Les premiers auteurs avaient eu une vision limite en sintressant uniquement laspect quantitatif, lhomme conomique. Ingnieurs de formation, Taylor et Fayol analysent le processus de production et dorganisation.
Sociologue, Weber se penche sur le systme dautorit. Mais aucun deux ne
sintresse aux ressources humaines. Toutefois, ds les annes 30 apparat lcole des relations humaines et la notion dhomme social.
Document 16
1. Trouvez des exemples
personnels illustrant chacun
de ces besoins.
2. Pensez-vous quil soit utile
de tenir compte de tous ces
besoins pour grer
efficacement le personnel ?
Pourquoi ?
Document 17
1. Pensez-vous que la
distinction dHerzberg soit
pertinente ?
2. Quelle application pourrait
en faire un chef dentreprise ?
Document 18
1. Pensez-vous que cette
distinction entre deux types
dindividus X et Y
corresponde la ralit ?
2. Quels moyens utiliseriezvous pour impliquer et
motiver chacun de ces types
dindividus ?
Document 19
1. Rsumez le document.
2. Daprs vous, quest-ce qui
est le plus efficace en
management, le stress ou le
consensus ?
Document 16
Document 17
LA PYRAMIDE DE MASLOW
Besoin daccomplissement
(culture, idaux, art, cration, projets,
collections)
Document 18
MCGREGOR : LES THORIES X ET Y
Thorie X : Lemploy moyen a une aversion pour le travail et mettra tout en uvre pour lviter.
Caractristiques
vite les initiatives personnelles.
vite les responsabilits, cherche
la scurit.
Naime pas le changement.
Moyens dy parvenir
Rglements
Divisions des tches
Contrles systmatiques,
direction autoritaire
Thorie Y : Lemploy moyen na pas daversion inne pour le travail quil ne considre ni agrable, ni dplaisant.
Caractristiques
Son attitude au travail dpend de lexprience :
il sera conduit lapprcier.
Il peut sinvestir au travail si ses rsultats sont rcompenss.
Il a des possibilits dimagination et de crativit dans son
travail.
Il peut aimer prendre des responsabilits si elles sont
source denrichissement.
Moyens dy parvenir
Participation du personnel
la fixation des objectifs
Dcentralisation des
responsabilits
Document 19
suite ajout leur grain de sel. larrive, une chose est sre : le sicle
se termine et tout le monde est
stress. En juin dernier, une tude
du ministre du Travail sur les
troubles du sommeil rvlait que
45 % des cadres vivaient des situations de tension avec leur hirarchie.
Les choses nous semblent aller trop
vite par rapport notre capacit les
apprhender, dit Franoise Colloch,
directeur gnral du groupe Axa. Le
stress fait maintenant partie de la vie
des entreprises. Dtournant le titre
dun best-seller managrial, un psychologue explique que nous payons
l, en quelque sorte, le prix de lexcellence .
Bernard Lalanne,
Management, n 57, novembre 1999.
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a La dcentralisation
Ce principe repose sur lide que toutes les comptences dans lentreprise
doivent tre utilises lors de la prise de dcision. Au lieu de tout dcider du
sommet de la pyramide hirarchique, il est souvent prfrable de donner une
autonomie relle aux collaborateurs qui sont sur le terrain. Ceux-ci peuvent
ragir vite, avec une parfaite connaissance du problme et des contraintes
locales. Ainsi, non seulement la dcision sera plus rapide, pertinente et adapte
aux besoins rels, mais le personnel sera plus impliqu, motiv, cratif et lentreprise y gagnera en flexibilit.
Document 20
1. Rsumez le document.
2. Commentez la phrase
souligne.
3. Quels sont les avantages et
les inconvnients de la
dcentralisation ?
a La thorie de la contingence
Cette thorie montre que des facteurs de contingence comme la taille de
lentreprise, son ge, son style de commandement et son environnement voluent avec lentreprise et linfluencent. Document 21
Document 21
1. Quel est lintrt de la
thorie de la contingence ?
2. Donnez des exemples
dinfluences de lentreprise
sur son environnement et vice
versa.
Document 22
1. Quel est lintrt de la
thorie des organisations ?
2. Quest-ce que la culture
dentreprise et comment
peut-elle influencer
lentreprise ?
Document 20
Alternatives conomiques,
Hors Srie n 37, juin 1998.
Document 21
LES FACTEURS DE CONTINGENCE
Taille
On peut
la faire varier
par des fusions,
scission
ge
Lentreprise vieillit quand elle nest
plus capable
de sadapter son
environnement
Styles de commandement
Dterminent le mode
de coordination des activits
et donc lvolution
de lentreprise
Environnement
Lentreprise influence
son environnement
Lentreprise est influence
par son environnement
Document 22
MINTZBERG RSUME EN SIX LMENTS
DE BASE LES INFLUENCES
QUE LENTREPRISE PEUT SUBIR
Sommet
stratgique
Technocentre
Une idologie :
autour dune culture dentreprise
matrialise par un projet
Objectif :
fournir
les spcialistes,
les analystes
Objectif :
dcider
Support
logistique
Objectif :
fournir les biens et
services ncessaires
Objectif :
au bon endroit,
tablir une autorit
au bon moment,
entre le sommet stratgique
au moindre
et le centre oprationnel
cot
Ligne
hirarchique
Centre oprationnel
Objectif :
accomplir le travail
Daprs H. Mintzberg,
Le Management, 1990, ditions dOrganisation.
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