Generalidades de
la logstica y
Canales de
Distribucin.
UNIDAD 1:
GENERALIDAD DE LA
LOGSTICA
1.1. Importancia de la logstica
Como encargada de gestin de los flujos fsicos, adems del sistema de
informacin operacional, la logstica se afirma como una de las funciones
claves de las empresas.
Es una combinacin de tcnicas de punta y de una reflexin del Management
que permite a la logstica el desarrollo de una coordinacin direccional global,
lo que genera un impacto muy considerable en los grandes grupos industriales
y en las Pymes.
La logstica ofrece al cliente un nivel elevado de calidad global al mnimo costo
posible.
Es una herramienta de Management total y conduce a dirigir todos los
cambios tanto estructurales como culturales de las empresas y a incrementar
la competitividad y la rentabilidad.
Los cambios logsticos de las empresas deben ser conducidos por
responsables, donde las competencias, responsabilidades y la experiencia
permiten elaborar e implantar soluciones originales, adems de hacer
evolucionar las mentalidades.
Inventario
Compras
Operaciones
Distribucin
Perodo
Problema
Innovacin
Reparto poco
Introduccin de los
metdico a los
Centros de Distribucin
supermercados por Regional (RDC)
parte de los
dirigidos por los
Dcadas de
proveedores;
minoristas para
1960
demasiado trfico de canalizar los productos
y 1970
vehculos da lugar a desde los proveedores
la ineficacia y a la
a los supermercados.
desorganizacin.
Los minoristas estn Las actividades de los
demasiado
RDC y los vehculos de
comprometidos en la reparto se traspasan a
compaas
Inicios de la direccin de los
servicios
logsticos
especializadas en
dcada de
que refuerzan la
mercancas.
1980
venta al detalle.
El espacio til
disponible de los
locales comerciales
era infrautilizado;
Mediados de la dcada
demasiado espacio
de
til destinado al
1980.
almacenaje.
Consecuencias
1- Estricto control del tiempo del
reparto, impuesto por el minorista,
desde el proveedor a los RDC.
2- El minorista disea y dirige los RDC.
3- El minorista dirige el reparto entre
los RDC y los supermercados en su
zona.
1- Los minoristas pueden centrar su
atencin en la esencia de los
negocios de la venta al detalle.
2- Los minoristas pueden obtener
mayores beneficios del capital
invertido en los supermercados que
del que invertan en los RDC y en los
vehculos.
1- Mayores ganancias
potenciales en estos
locales.
2- Los RDC absorben
productos que antes
se almacenaban en
los supermercados.
3- Los RDC aplican el reparto
a tiempo (Just in Time, JIT)
con el fin de reaprovisionar
las estanteras de los
supermercados.
Un ejemplo de integracin son Proter & Gamble y Walt Mart que Comparten
informacin EDI y coordinan manejos de inventarios, transporte y niveles de
Stock.
01- Situacin
Inicial
Compras
Almacn
Fabricacin
02- Integracin
Funcional
Materias
Fabricacin Distribucin
03- Integracin
Interna
Compras
Fabricacin Distribucin
04- Integracin
Externa
Proveedores Logstica
Interna
Ventas
Distribucin
Clientes
Administracin
Produccin
Comercializacin
Formacin en estrategia
empresarial.
Formacin jurdica y en
seguros.
Formacin en sistemas
tecnolgicos complejos
Anlisis demogrfico de os
comportam entos
de los consum dores
El proveedor realiza
acc ones conjunto para
llegar a consum dor.
Actividades claves:
1. Servicio al cliente (Necesidades y deseos Respuesta del cliente
Establecimiento del GS).
2. Transporte (Modo y medio Consolidacin de envos Rutas Distr. y
planif. vehculos).
3. Gestin inventarios (Polticas de stock Proy. Vtas Relacin prod.
Almacenes N, tamao y localizacin. almacn Estrategia entr-sda prod.).
4. Procesamiento de pedidos (Proced. Interac. Entre pedidos e inventario
Mtodos de transm. de la inf. Reglas p/ la confeccin pedidos).
Actividades de soporte:
1. Almacenamiento (Espacio Diseo Configuracin Ubicacin prod.).
2. Manejo de mercancas (Selecc. Equipos Proced. prep. Ped. Almac. y
recuperacin de mercancas).
3. Compras (Selecc. de proveed. Determ. Cantidad Tipos de compras).
4. Empaquetamiento (diseo en funcin: del tratamiento del almacenam.
del nivel de proteccin contra prdidas y desperfectos).
5. Planificacin del producto (cooper. c/ producc.): (Especificando la cant. de
componentes Estableciendo secuencia y ciclo de produccin).
6. Gestin de la informacin (Recogida, almac. y manip. Anlisis de datos
proced. de control).
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UNIDAD 2: CANALES
DE DISTRIBUCIN (CD)
2. Definicin
Podemos definir un CD para un producto o servicio como todas las
actividades necesarias para que el producto pase desde el productor al
consumidor final, con el objetivo de permitir la transferencia de la
propiedad del mismo.
Este proceso incluye:
A todos los individuos y / u organizaciones que participan en el
cumplimiento de estas funciones.
A las relaciones que se establecen entre ellos.
A los caminos alternativos que pueden elegirse para cumplir este
objetivo.
De la definicin se desprenden dos tipos de funciones:
Las referidas a las operaciones para llevar a buen trmino el cierre
de las transacciones comerciales entre las partes. Las llamamos
funciones transaccionales.
Las referidas al movimiento fsico de la mercadera, que constituyen
las llamadas funciones logsticas.
Definicin formal de un Canal de Distribucin (CD)
Es el Sistema interorganizacional contractual y logstico que la
administracin de marketing opera para llevar a cabo sus objetivos de
distribucin.
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Componente logstico:
Es responsable de la importante tarea de que cada participante cuente con
la mercadera en el momento, lugar y forma que la necesita, queda as
condicionado a las decisiones estratgicas previamente tomadas.
Socio culturales
Demografa
Comportamiento de compra
Proceso sinrgico
Tecnolgicas
Tecnologa y consumo
Tecnologa y logstica
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Transporte
Inventarios
Almacenes o depsitos
Adecuacin de la mercadera
Procesamiento de pedidos
Investigacin
Informacin
Asuncin de riesgos
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2.5 Intermediacin
Ventajas de la Intermediacin:
La especializacin y la Divisin del Trabajo
La reduccin de discrepancias de cantidad y surtido de mercadera.
Cercana al mercado meta
Facilitan el proceso de compra
La reduccin de contactos
Colaboran en la generacin del valor agregado de tiempo, lugar y
forma.
Facilitan economas de escala.
Desventajas de la Intermediacin:
Prdida del control y el manejo de la mercadera
Perdida de Informacin
Prdida de fuerza de ventas
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Comercio tradicional
Automtica
Por correspondencia
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Tiendas de descuento
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Supercentros
Hipermercados
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Fcil acceso
Buena exhibicin de los productos
Una investigacin realizada en el ao 2006 muestra que la modalidad de
llegada del pblico al C.S. es:
El 59% llega en auto.
El 41% llega a pie.
Funciones cumplidas por el minorista:
Decisiones sobre mrgenes de inventarios
Proporcionar variedad de productos
Adecuacin de la Mercadera
Suministrar servicios
Generar un valor agregado a productos y servicios
Funciones cumplidas por los mayoristas:
Funcin de informacin de mercados.
Funcin de apoyo al cliente.
Funcin de mantenimiento de inventario.
Funcin de procesamiento de pedidos.
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