cliente
fazendo o gerenciamento de redes sociais? Se sim, talvez voc esteja enfrentando dois grandes problemas:
1.As informaes contidas ali podem ser bem distantes da realidade, j que a maioria das pessoas evita seu preenchimento e escolhem apenas um
dia pra fazer esse processo, quando j no conseguem lembrar com clareza quanto tempo de fato dedicaram a cada projeto; e
2.Voc perde muito tempo do seu dia a dia fazendo o relatrio de custos na mo.
Se reconheceu nesses problemas? Fique tranquilo, voc no est sozinho muitas equipes de social sofrem da sua dor.
muito importante ter em mente a estimativa de horas que sero gastas na operao (classificao e gerao de relatrios), mas no se
esquea de incluir as horas de coaching e gesto, que variam de acordo com o nvel dos analistas. Se a equipe for mais jnior e o
monitoramento for complexo, devem ser previstas mais horas de orientao e gesto, por exemplo.
Outra coisa que deve ser inclusa na precificao a disponibilidade para reunies, apresentaes e alinhamentos, no se esquecendo de
contabilizar as horas gastas com sadas do local de trabalho e tempo de deslocamento, por exemplo. Quando h um Atendimento ou Key
Account responsvel pelo projeto, as horas dedicadas tambm devem ser adicionadas ao clculo do investimento.
Passo 5: o clculo
Com o clculo das horas-homem em mos, multiplicam-se as horas demandadas pelo valor de custo da hora-homem do local. Esse valor
geralmente fornecido pelo Departamento Financeiro da agncia, ficando sob a custdia dos Heads das reas que elaboram propostas e
dos responsveis pela precificao. A ttulo de curiosidade, esse valor de hora resultado do cruzamento de uma srie de fatores, como
o custo da equipe, a manuteno do espao fsico e equipamentos, impostos e tributos. Esse clculo tambm conhecido como
Overhead, que o custo ou despesa de operao contnua de um negcio, que pode ser uma agncia ou empresa.
Passo 6: o lucro
Depois de multiplicar as horas necessrias pelo custo da hora-homem, o prximo passo definir percentualmente o lucro almejado com
o projeto. O lucro o valor que ficar para a agncia, se subtrado o custo de operao do projeto.
Aqui, importante ter em mente o percentual de lucro do projeto, j que no so raros os casos em que o prospect solicita um
ajustamento de valores, geralmente com reduo. o percentual de lucro, somado importncia estratgica do projeto, que permite
estabelecer qual o limite para reduo do investimento.
Para finalizar
A precificao uma etapa estratgica da elaborao de uma proposta, sendo fundamental que seja realizada por um gestor snior com
domnio tanto da operao de monitoramento quanto do negcio da agncia. Com esse cenrio em mente, fica mais fcil encaixar as
peas num pensamento a curto, mdio e longo prazo, a fim de precificar corretamente e gerar benefcios tanto para o departamento,
quanto para a agncia e para o cliente a que se destina o projeto.
De qualquer modo, a viabilidade de um trabalho de qualidade se d atravs do clculo de investimento coerente com as demandas do
projeto e com a lucratividade objetivada pelo departamento e pela agncia. Assim como no h uma regra nica para a elaborao de
proposta, a precificao tambm varia caso a caso.