Pemimpin yang berkesan mestilah memiliki ciri-ciri akauntabiliti dan kredibiliti dalam semua

tindak- tanduknya di sekolah. Edmund R. Murrow menyatakan: " To be persuasive, we

must be believable; to be believable, we must be credible; to be credible, we must be
truthful." Orang yang tidak berkata benar, tanda hatinya tidak ikhlas; juga tandanya seorang
yang tidak dapat dipercayai dan tidak ada kredibiliti dan akuntabilti. Bagaimana jika orang
macam ini jadi pemimpin organisasi