Anda di halaman 1dari 1

Artikel Komunikasi Bisnis

Pentingnya Komunikasi Lintas Budaya Dalam kehidupannya, manusia


tidak pernah lepas dari komunikasi. Komunikasi merupakan hal yang
teramat penting dalam kehidupan manusia. Komunikasi ini terjadi akibat dari
kehidupan sosial manusia. Pengertian komunikasi sendiri adalah suatu
proses penyampaian pesan dari suatu pihak kepada pihak lain agar tejadi
saling mempengaruhi di antara keduanya. Sedangkan, komunikasi lintas
budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik
komunikasi verbal maupun non verbal dengan memperhatikan faktor-faktor
budaya disuatu daerah, wilayah atau negara. Perbedaan-perbedaan
ekspektasi budaya dapat menimbulkan resiko yang fatal, setidaknya akan
menimbulkan komunikasi yang tidak lancar, timbul perasaan tidak nyaman
atau timbul kesalahpahaman. Akibat dari kesalahpahaman-kesalahpahaman
itu banyak kita temui dalam berbagai kejadian yang mengandung
etnosentrisme dewasa ini dalam wujud konflik-konflik yang berujung pada
kerusuhan atau pertentangan antar etnis. Sebagai salah satu jalan keluar
untuk meminimalisir kesalahpahaman-kesalahpahaman akibat perbedaan
budaya adalah dengan mengerti atau paling tidak mengetahui bahasa dan
perilaku budaya orang lain, mengetahui prinsip-prinsip komunikasi lintas
budaya dan mempraktekkannya dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Dalam dunia bisnis, komunikasi lintas budaya menjadi elemen yang sangat
penting khususnya komunikasi lintas budaya sangat bayak digunakan dalam
berbagai aspek seperti melakukan kesepakatan bisnis dengan rekan bisnis
yang berbeda budaya. Maka dari itu perlu mempelajari komunikasi lintas
budaya agar menghindari kesalahpahaman dengan orang lain dalam
berkomunikasi karena antar satu budaya dengan budaya lain itu berbeda.
Oleh sebab itu mempelajari Komunikasi Lintas Budaya menjadi sangat
penting. Adapun menurut Litvin (1997) tujuan dari komunikasi lintas budaya
adalah sebagai berikut : a. Menyadari budaya sendiri b. Lebih peka secara
budaya c. Merangsang pemahaman yang lebih besar atas budaya sendiri d.
Memperluas dan memperdalam pengalaman seseorang, e. Belajar
menghargai orang baik secara pendapat atau kelakuan f. Mempererat
hubangan dengan orang yang berbeda budaya dll. Dengan melihat
perkembangan atau tren yang ada saat ini, komunikasi bisnis lintas budaya
menjadi sangat penting artinya bagi terjalinnya harmonisasi bisnis di antara
mereka. Bagaimanapun diperlukan suatu pemahaman bersama antara dua
orang atau lebih dalam melakukan komunikasi lintas budaya, baik melalui
tulisan maupun tulisan. Dengan semakin terbukanya peluang perusahaan
multinasional masuk ke wilayah suatu negara dan didorong dengan semakin
pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan informasi, maka pada
saat itulah.