menurut kontrak, yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan

klaim?
PERENCANA
LAINNYA
perencana tidak
menanggung
sebagian
tanggung jawab
untuk klaim?

pemilik
memutuskan
sejauh mana
tanggung jawab
perencana

YA

TIDAK
perencana
menganalisa
klaim menurut
jenis dan
penyebab

resor untuk
metode
penyelesaian
sengketa
diperbolehkan
berdasarkan
kontrak

persyaratan
pemberitahuan
bentuk model

Klaim kecocokan bentuk

model

perencana secara resmi

diberitahu kontraktor
hasil keputusan akhir
nya

pesanan bervariasi

kondisi lokasi yang

berbeda-beda

spesifikasi yang
rusak

metode
kuantifikasi

YA

menurut kontrak,
adalah keputusan
yang mengikat?
TIDAK

kontraktor harus puas

dengan keputusan
perencana?
YA

TIDAK

YA

kontraktor tidak
menerima
keputusan?
TIDAK

penyelesaian
penyelesaian
akhir tercapai
akhir tercapai

YA

resor untuk
litigasi