SPO Pemberian Edukasi
SPO Pemberian Edukasi
LOGO RS BERMUTU
No. Dokumen
Tanggal terbit
No. Revisi
Halaman
Ditetapkan Direktur
Tujuan
Kebijakan
Prosedur
Instalasi terkait
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Ucapkan salam
Pastikan identitas pasien
Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga
Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh
pasien atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktuwaktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali Apakah masih ada yang
dapat saya bantu ?
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
: