PEMBERIAN EDUKASI

LOGO RS BERMUTU

No. Dokumen

Tanggal terbit

No. Revisi

Halaman

Ditetapkan Direktur

Standar Prosedur Operasional

Dr. MARS
Pengertian

Pemberian materi- materi edukasi kepada pasien dan atau

keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.

Tujuan

Memberikan informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan

pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan
pasien.

Kebijakan

SK Direktur nomor .............., tentang ............. di Rumah Sakit

Bermutu

Prosedur

Instalasi terkait

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Ucapkan salam
Pastikan identitas pasien
Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga
Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh
pasien atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktuwaktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali Apakah masih ada yang
dapat saya bantu ?
10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
:

Semua unit pelayanan RS Bermutu