Administracin:

Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeacin, organizacin,
delegacin de funciones, integracin de personal, direccin y control de otras personas, creando y
manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempear entusiastamente en
conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr as fines
determinados.
Proceso administrativo:
El proceso administrativo consiste en una serie de actividades que llevan a una mejor consecucin
de los objetivos, en un periodo ms corto y con una mayor productividad, se dice que es
bidimensional, porque sus elementos son aplicables a todas las funciones del organismo en todos
sus niveles.
FASES
PLANEACIN
Es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y
las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
La planeacin considerada como uno de los principales elementos del proceso administrativo, es
de fundamental importancia dentro de la estructuracin de una Departamento de Tecnologas de
Informacin y Comunicaciones. La planeacin responde a las siguientes interrogantes bsicas,
Qu?, Quin?, Dnde?, Cundo? Cmo? y Por qu?.
ORGANIZACIN.
Es la creacin de una estructura, la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de
actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
En una unidad de informtica la organizacin debe existir de parte del administrador hacia sus
subordinados de manera imparcial.
INTEGRACIN DE PERSONAL.
Cubrir y mantener ocupados los puestos en la estructura organizacional. La integracin de
personal tiene que estar vinculada a la organizacin, es decir, establecer estructuras de roles y
puestos.
DIRECCIN
Comprende la influencia del administrador en la realizacin de los planes, obteniendo una
respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin.
CONTROL
El proceso de determinar lo que se est llevando a cabo, a fin de establecer las medidas
correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los planes.

La planeacin en el departamento de TI debe ser derivada de la

planeacin global de la empresa, el departamento de TI debe definir
objetivos, estrategias, polticas relacionadas con las actividades que
desarrolla, reglas, programas de trabajo y planteamiento de
presupuestos.
En la fase de organizacin deben analizarse los departamentos que
conforman en departamento de TI, puestos, actividades, perfiles de
puestos y realizar actualizaciones cuando sea necesario.
En la fase de integracin de personal, el departamento de TI participa
el proceso de convocatoria, seleccin, induccin al puesto, capacitacin
y motivacin al personal.
La fase de direccin permite orientar los esfuerzos colectivos hacia el
propsito comn del departamento y de la empresa. El departamento
debe tener un buen lder, que se adapte a las condiciones del

departamento de TI y del personal para que el liderazgo motive al

personal a la conclusin y alcance de objetivos.
Y finalmente el control permite la verificacin de que lo planeado sea
congruente con lo realiza mediante la evaluacin del personal por medio
de varias tcnicas y el alcance de los objetivos.
RECURSOS INFORMTICOS.
Todos aquellos componentes de hardware y software que son necesarios para el buen
funcionamiento y la optimizacin del trabajo, tanto individual como colectivo u organizativo, sin
dejar de lado el buen funcionamiento de los mismos.
SISTEMAS
Un sistema es un conjunto de elementos que se encuentran interrelacionados que interactan
entre s.
TIPOS DE SISTEMAS.
Segn su constitucin:
Sistemas fsicos y concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.
Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.
Segn su naturaleza:
Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son
hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningn recurso externo y nada
producen que sea enviado hacia fuera.
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.
Intercambian energa y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos no pueden vivir
aislados.
Proveedores: Persona o entidad que abastece o suministra lo necesario para un fin.: La persona
fsica o moral o empresa que habitual o peridicamente ofrece, distribuye, vende, arrenda o
concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios.

La auditora informtica es un proceso llevado a cabo por profesionales especialmente

capacitados para el efecto, y que consiste en recoger, agrupar y evaluar evidencias para
determinar si un sistema de informacin salvaguarda el activo empresarial, mantiene la
integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la organizacin, utiliza
eficientemente los recursos, y cumple con las leyes y regulaciones establecidas.
Examen critico que se realiza con el fin de evaluar la eficiencia y eficacia de una seccin, un
organismo, una entidad, etc.
Metodologa de Trabajo de Auditora Informtica
El mtodo de trabajo del auditor pasa por las siguientes etapas (ver tabla 3.8):
Alcance y Objetivos de la Auditora Informtica.
Estudio inicial del entorno auditable.
Determinacin de los recursos necesarios para realizar la auditora.
Elaboracin del plan y de los Programas de Trabajo.
Actividades propiamente dichas de la auditora.
Confeccin y redaccin del Informe Final.
Redaccin de la Carta de Introduccin o Carta de Presentacin del Informe final.