Universidad Galileo IDEA

Licenciatura en Tecnologa y Administracin de Empresas

Curso: Empresa 1

Las 5 P de mercadeo
Para disear estrategias de marketing, disponemos de cinco instrumentos
bsicos, que se han de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los
objetivos. Esto se resume en las denominadas cinco P's:

PRODUCTO
PRECIO
PLAZA O DISTRIBUCION
PROMOCION
PERSONAL

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ESTRATEGIA DE PRECIO
Es un marco de fijacin de precios bsico a largo plazo que establece el precio
inicial para un producto y la direccin propuesta para los movimientos de precios a
lo largo del ciclo de vida del producto
Entonces, y dicho de otra forma, una estrategia de precios es un conjunto de
principios, rutas, directrices y lmites fundamentales para la fijacin de precios
inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr los
objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como
parte de la estrategia de posicionamiento general.
Segn diversos expertos en temas de mercadotecnia, las principales o ms
usadas estrategias de precios son las siguientes:

Estrategia de Descremado de Precios.Estrategias de Precios de Penetracin.Estrategias de Precios de Prestigio.Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia.Estrategias de Precios Para Cartera de Productos.Estrategias de Precios por reas Geogrficas.-

Por lo que respecta a la fijacin de precios para una lnea de productos, hay que
considerar los posibles efectos de los costes de produccin conjunta, en la medida
en que un cambio en el nivel de produccin de uno de ellos pudiera afectar a los
restantes componentes de la lnea. Por otra parte, la demanda puede estar
interrelacionada y las ventas de un producto incrementarse a costa de algn otro
producto de la misma empresa. Por ltimo, cada producto de la lnea ocupar
posiciones diferentes en un segmento de mercado, lo que dar una caracterstica
especial a su precio. Por ejemplo, dentro de una lnea de automviles, podra
ocurrir que solo hubiera un vehculo familiar con potencia intermedia, lo que le
dara un poder considerable dentro de su segmento de mercado.

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PRODUCTO:

Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin que se

ofrezca en un mercado para su adquisicin, o uso que satisfaga una necesidad.
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfaccin, derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
Caractersticas:

Se fija ms a corto plazo.

Por el precio, la empresa puede adaptarse rpidamente segn la
competencia.
Es un nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos
generan costes.

PERSONAS. O POST-VENTA Quines son tus clientes?

Son las actividades que se realizan con posterioridad a la venta y cuyo objetivo
inmediato es asegurarse la completa satisfaccin del cliente y una posible
recompra. Implica dar seguimiento a los compradores, conocer sus hbitos,
gustos, expectativas, etc.

Se requiere mantener al cliente informado sobe nuevas ofertas,

lanzamientos, servicios y/o garantas para conseguir su fidelidad a la
marca, empresa, producto, servicio, etc.

Que sepa que ante posibles fallos del producto, dudas o sugerencias, la
empresa est a su disposicin

De esta forma se consigue que el cliente repita la accin de compra y

motive a tercerosTodas estas reas tienen una sola finalidad: responder
oportunamente, en forma eficiente y eficaz para satisfacer las necesidades
o deseos del cliente.

PRECIO.

Cul debe ser el precio de tus servicios?

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Es el costo al pblico o precio de venta. Es el valor de intercambio del producto,

determinado por la utilidad o la satisfaccin, derivada de la compra y el uso o el
consumo del producto. Es uno de los factores claves para la venta de un producto,
pero no es el nico y no es el determinante en la mayora de los casos. Muchas
veces el precio se calcula como el costo de produccin ms un porcentaje, sin
embargo, por lo general el precio lo decide el mercado. Caractersticas:
Se fija ms a corto plazo
Por el precio, la empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia
Es el nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos generan
costes
Plaza.Dnde vendes?
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol relevante para el
xito de nuestro negocio. Una calle con mucho trnsito de personas es una mejor
vitrina que un pasaje escondido, por eso es recomendable, antes de abrir un
negocio, hacer un estudio de mercado de la zona. Utilizamos la plaza para
conseguir que un producto llegue al cliente. Cuatro elementos configuran la
poltica de distribucin:
Canales de distribucin. Agentes que llevan los productos desde el proveedor
hasta el consumidor
Planificacin de la distribucin. Temtica de cmo hacer los productos a los
consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas)
Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes,
localizacin de plantas y agentes utilizados
Comercializacin. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de
venta. Presentacin, publicidad y la promocin en el punto de venta
Promocin.Cmo generars prospectos?
Es la publicidad que hagamos para vender el producto, es decir, las formas de
informar y convencer de las bondades de nuestro producto o servicio. Con la
promocin se busca crear en el cliente razones para adquirir un producto que se
est comercializando. Se busca:
Comunicar las caractersticas del producto
Comunicar los beneficios del producto
Que se recuerde o se compre la marca/producto

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Una de las conclusiones del presente trabajo es que en Mercadeo no solo se

enfoca en un solo concepto, encierra las 5 Ps, para poder dar la deficinipn
tenemos que indicar que es producto, precio, plaza, promocin y personal. En
fin, todo lo relaciona, en esta epoca de mercado web los clientes y
colaboradores participan activamente en el marketing de una empresa. Los
colaboradores quienes ayudan a creal el valor y los clientes quienes dan el
valor al producto.