Conferencia

Guate Emprende
Dr. Alex Pineda
TCNICAS Y TCTICAS PARA DESARROLLAR VENTAS EXITOSAS
Se dice que las tcticas de y tcnicas para desarrollar ventas son muy efectivas si
van conectadas desde la percepcin del prospecto, y nunca aceptar un no; la
venta inicia cuando el prospecto NO.
La primera tcnica consiste en Personas que aprende, porque a travs de sus
fracasos obtiene experiencia y no se da por vencido, es constante y tiene voluntad
de sobre salir
La segunda tcnica consiste en Equipos que aprenden debemos de generar
conocimiento a nuestro equipo de trabajo y transmitirle estmulos, motivacin y
generar un ambiente de confianza, comunicacin fluida, misin y visin de la
organizacin, este forma se logran las cosas fcilmente en conjunto
La tercera tcnica Organizaciones a aprendenmuchas empresas u
organizaciones que emprende un negocio, fracasan, aquellos que tienen la
voluntad de aceptar sus errores, analizan los fracasos seleccionan las alternativas
de estrategia para contraatacar y volver a empezar con nuevas bases
retroalimentando los antecedentes
CUANDO INICIA EL TRABAJO DE UN VENDEDOR
Cuando el cliente dice NO el verdadero vendedor nunca debe de doblegarse
ante un no rotundo, tiene que evaluar las alternativas de ventas, retomar fuerzas y
voluntad, ser persistente.
QUE DESEA UNA EMPRESA DE SU EQUIPO DE VENTA
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Lograr que los clientes venda,

Ganar tiempo y evitar riesgos en el proceso de venta,
No romper las relaciones con los clientes
Ser reconocido por sus clientes como el mejor,
Que los vendedores den el debido seguimiento asta generar la venta,
Recuperar Clientes

PROCESO DE VENTAS
Generar Contactos: Buscar Relaciones con varias personas, llamarlas
instantneamente para ofrecerles producto.
Prospeccin: Asumir, ofrecer el producto.
Pre Calificacin: Hacer preguntas al cliente para ver de qu manera califica el
producto y para calificar cual de nuestro producto lo necesita, o simplemente
hacerle pregunta como Cul de los dos Prefiere?
Obtener Citas: Buscar un lugar donde citar a la persona o al contacto, ya sea
en un restaurante, en un hotel o en su casa. Nunca engaarlo, y se debe de
presentarse con una sonrisa y hacindole un buen apretn de mano. Hacerle
una pregunta; Cmo puedo enriquecerle su vida el da de hoy?
Presentacin del Portafolio: Es el momento de presentar el producto
personalmente, ensearle, elogiar a la marca que se porta como vendedor,
hacerle ver lo orgullo que se siente de portar una marca de buena calidad.
Manejo de Objecin: Manejar a la persona, convencer con las buenas tcnicas.
Seguimiento de ventas: Si en dado caso la persona rechaza el producto, hay
darse por vencido. Mandarle un mensaje de texto ofrecindole productos de la
empresa, o seguir llamando.
Cierre de ventas: Llegamos a la parte ltima de la venta, decir: Se lo dejo
seguramente? Dndole certeza al producto hacerle una pregunta
comprometedora de modo que se quede con el producto.
CINCO FUNDAMENTO DE LOS VENDEDORES
1) Los vendedores de xito sabe hacer preguntas: adelantarnos a las
necesidades del prospecto, cunteme que comodidades le gustara tener?
Generar empata
2) Su vida es hacer llamadas: seguimiento a los clientes a travs de llamadas
telefnicas para acertar citas, generar contenido
3) Desarrolla su personalidad atractivo: debe de generar carisma, persuasin
para evitar distracciones, ser diplomtico, dramatizar el ofrecimiento del
producto, en que consiste, cuales son las ventajas y beneficios

4) El vendedor exitoso adquiere conocimiento: se siente empoderado de su

organizacin y por lo tanto sabe mucho de los productos que vende, se
identifica con la visin y misin de la empresa
5) Los vendedores exitosos comparten y practican: los vendedores de xito
tambin comparte y practica valores y fundamentos que engrandecen su
automotivacin a diario, por lo que deben de poseer; Automotivacin,
Disciplina, Voluntad, Liderazgo, Trabajo en Equipo y Organizacin
GUATE EMPRENDE
Coaching empresarial
Para la realizacin de un coachin se debe de hablar con confianza, rer, abrazarse
por s mismo y obtener siempre la palabra positiva.
Los que quieren ser vendedores tienen que aprender a ser emprendedores
Ser jvenes visionarios, y pensar en grande.
TECNICA Y TACTICAS PARA DESARROLLAR VENTAS EXITOSAS
Aunque la experiencia falte pero si prospectas lo suficiente a eso se le dar
seguimiento a una venta.
La venta es un arte se debe de sonrer es el mejor atuendo para una venta y as
para ganar la confianza hacia las dems personas.
Lo primero que se puede hacer el vendedor es venderse el mismo
Las ventas son el motor de una empresa para obtener dinero
Uno tiene que ser la persona de aprendizaje
Como ejemplo podramos obtener es sobre una pelcula que se llama El profesor
se trata de un seor que inicio a estudiar que ya era ya grande y sus compaeros
pensaron que l era un profesor y nada que ver.
ORGANIZACIONES ABIERTAS AL APRENDIZAJE
Personas que aprenden
Equipos que aprenden
Ser personas de la bsqueda de experiencias
Estimular lo emocional
Si no estimulamos como podemos crear equipo

Cuando el personal hace lo bueno hay que felicitarlo

Organizacin que aprenden
QUE DESEA UNA EMPRESA DE SU EQUIPO
Lograr que los clientes compran
Ganar tiempo y evitar riesgos en los procesos de ventas
No romper relaciones con los clientes
Ser reconocidos por sus clientes como el mejor
Que los vendedores le den seguimiento hasta cerrar una venta
EL VENDEDOR DEBE DE GENRAR MUCHOS CONTACTOS
Generar contactos
Prospectaran
Pre-calificacin
Obtener citas
Presentacin del portafolio
Manejo de objeciones
Seguimiento de venta
Negociacin
Cierre de ventas
Seguimiento post-venta

FUNDAMENTOS DE LOS VENDEDORES EXITOSOS

Ay que aprender a amar lo que uno realiza
FUNDAMENTO NUMERO UNO
Los vendedores de xito saben hacer preguntas

Los vendedores deben de ser satisfactor

FUNDAMENTO NUMERO DOS
El vendedor exitoso aplica el proceso de la venta
Realiza las suficientes llamadas y visitas diariamente
Realiza El Networking
Maneja el trmino conversin
Romper paradigmas: decir frases de motivacin = como me hubiera gustado
trabajar ayer domingo con ustedes y al personal dirn que est loco o tiene una
mente bruta.
LA REALIDAD
El 65% de las ventas se cierran despus de 4 meses
El 27% de ventas se cierran en promedio de 90 das
El 8% de las ventas se cierran en menos de 90 das
Lo que uno debe de ser es hacer el enamoramiento del cliente
El vendedor debe de aprender a hacer dramatizado res de lo que uno este
vendiendo
FUNDAMENTO NUMERO TRES
Desarrollar su personalidad atractiva
Carisma = tratar a las personas con mucho responsabilidad y humildad
Persuasin= tratar de ver las fortalezas que la empresa debe de tener
Disuasin
Diplomtico
FUNDAMENTO NUMERO CUATRO
El vendedor exitoso adquiere conocimientos

Se identifica como su empresa

Productos/servicios
Se profesionalizan en los procesos de la venta
FUNDAMENTO NUEMERO CINCO
Los vendedores exitosos comparten y practican una escala de valores
Automotivacin
Disciplina
Voluntad
Liderazgo
Trabajo en equipo
Organizacin
Cuando una persona es integro = no llega a ser grande y en ningn lado lo podrn
aceptar
VALORES ORGANIZACIONALES QUE SON 7 PRINCIPIOS
Tener que trabajar con una visin
Tener clara una escala de valores
La estrategia
Recursos
Capacidad
Motivacin
Retroalimentacin = asociarse con las otras personas
LA CALIDAD DE LA PRESENTACION
Los vendedores exitosos le hablan al corazn y no al corazn
Relate historias de xito en cuanto a sus productos y servicios

Use frase, palabras, experiencias en positivo

Use estadsticos y hechos precisos para explicar los beneficios de sus productos y
servicios
Apele a las emociones de su cliente
Su presentacin debe ser no ms de 14 minutos
6 CIERRES MAESTROS
1. El cierre por beneficios: Asumir convencer al cliente, jugar con la mente del
cliente, hablando del beneficio que brinda el producto.
2. El cierre por Valor Agregado: Decir al cliente: Le voy a dar tal cosa con valor
agregado! Regalar algo extra aparte del producto.
3. El cierre por duda: Hacerle una pregunta Qu fue lo que no entendi al
presentar mi producto? Y responda Nada, de ah el vendedor Asume.
4. El cierre por competitividad: Decirle: Le agradezco que me diga con quien nos
compara. Posteriormente plantearle nuevamente los beneficios del producto.
5. El cierre por asumir la venta: Decirle: A partir de hoy Acepta.
6. El cierre por pedir opiniones: Preguntarle Por qu adquiri mi producto? Pedir
referidos, pedir datos de mnimo de dos personas quienes pueden interesarse el
producto.
La actitud es lo que necesita un vendedor, que investigue a la competencia, en
cuanto a qu clase de publicidad hace o quienes venden en la competencia.
Saber que no todos los paradigmas de nuestros padres funcionan.
Seamos personas en la bsqueda continua del xito, tomemos da a da como una
oportunidad nueva.
Los vendedores son los combustibles en la empresa.
Que el vendedor sea una persona de actitud.
Salgamos de empleado a emprendedor.
LAS PERSONAS DE EXITOS NO VEN LOS LOGROS COMO UN ESTADO FIJO,
NI COMO REFUGIO EN EL CUAL ESTA COMPLETO Y TERMINADO. TODO LO
CONTRARIO; LAS PERSONAS EXITOSO SE MUEVEN CON PENSAMIENTO Y
EMOCION HACIA UN FUTURO PROMETEDOR.