EL ROL DE LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD

Qu es comportamiento empresarial?
R/: El comportamiento empresarial es un fenmeno histrico que se encuentra en
permanente evolucin.
El comportamiento empresarial puede identificarse como una marcada de
transformacin cuyas bases se remontan a las dos ltimas dcadas del siglo XX.
Qu es una sociedad de consumo?
R/: Es aquella clase de termino que se ha utilizado en la economa y sociologa, para
designar el tipo de sociedad que se corresponde con una etapa avanzada de
desarrollo industrial capitalista y que se caracteriza por el consumo masivo de bienes y
servicios.
Qu es responsabilidad social empresarial?
R/: Consiste ms que todo en la contribucin voluntaria de las mismas, a fines de
conformar una sociedad mejor y un medio ambiente ms limpio.
La responsabilidad social empresarial por parte de la empresa no debe limitarse al
cumplimiento de las obligaciones jurdicas, sino que debe ir ms all, es decir, que la
compaa logra beneficios y una mayor competitividad en el mercado.
Cul es la relacin entre empresa y sociedad?
R/: Al analizar la relacin entre empresa y sociedad, es inevitable citar a Edmundo
M .para hablar sobre los cambios en el rol de las comunidades u su influencia sobre
las empresas.
Es decir que la empresa es la organizacin dedicada a actividades de fines
econmicos o comerciales, mientras que la sociedad tiene un acorde a lograr un
desarrollo tecnolgico, sociopoltico y econmico
Qu opino de que la empresa es como un agente econmico para la sociedad?
R/: Yo opino que las empresas son los agentes econmicos destinados
exclusivamente a la produccin de bienes y servicios. Para realizar si actividad
necesitan los factores productivos que les entregan las personas a cambio de que
ellos pagaran unas rentas

Para empezar la empresa demanda mano de obra, es decir, que contrata trabajadores y les
paga un salario a cambio o les da una remuneracin econmica.
Por otro lado tambin puede demandar locales o terrenos para alquilarlos a cambio de dinero,
ya sea al Estado o a particulares. A cambio paga unos intereses y tasas, as como algunos
impuestos.
El objetivo fundamental de las empresas es conseguir beneficio para las personas que la
constituyen, de manera que la empresa se dedica a alguna actividad en concreto, ofertando
bienes o servicios por un valor.
De esta manera la oferta de las empresas responde a la demanda de los consumidores que
quieren comprar esos productos, y as con el dinero que gana vendiendo sus bienes, puede

pagar a sus trabajadores y los alquileres e impuestos necesarios para desarrollar su actividad
econmica.
A veces, el Estado puede perdirle determinadas servicios o bienes a una empresa, de manera
que el Estado los compra con los impuestos de todo el mundo y la empresa recibe un beneficio.
As la empresa est contribuyendo con toda la sociedad a nivel nacional.
El papel de la empresas en la sociedad es el de suministrar productos y servicios cada vez mejores a un
nmero creciente de personas, creando valor para todas las partes interesadas y contribuyendo a dar
respuesta a los grandes desafos de la sociedad, entre ellos la pobreza, el cambio climtico, el
agotamiento de los recursos naturales, la diversidad, los cambios demogrficos, la seguridad y la salud,
estim el empresario Francisco Javier Rodrguez Gutirrez.
"Creo que esta declaracin concilia los intereses de la empresa y de la sociedad al nivel ms profundo.
Pone de manifiesto que prosperamos ayudando a la sociedad a prosperar; innovando para crear nuevos
productos y servicios y atrayendo a nuevos clientes", enfatiz.
Estamos convencidos de que las acciones tomadas para afrontar esos desafos nicamente sern
sustanciales y sostenibles si tambin son rentables. La mayor contribucin que la empresa puede aportar
a la sociedad llegar a travs de su propia actividad de negocio, aadi en entrevista para este Diario.
"Entendemos el valor para el accionista como una medida del grado de xito en la creacin de valor para
la sociedad y no como un fin en s mismo", hizo hincapi.
Para alinear los intereses de nuestras empresas con las necesidades y expectativas de la sociedad, las
compaas firmantes de esta declaracin, basndonos en nuestra propia experiencia y en el anlisis de
estrategias empresariales de xito, seguiremos un modelo basado en:
- Comprender los desafos mencionados, analizando cmo afectan a nuestros sectores de actividad y a
nuestras empresas en particular.
- Encontrar oportunidades de negocio derivadas de la comprensin de esos desafos y que nos permitan
contribuir a darles respuesta.
- Desarrollar nuestras estrategias de negocio, orientndolas hacia las oportunidades que hayamos
identificado.
- Evaluar los resultados incorporando el contexto del largo plazo en nuestra definicin de xito, con una
rentabilidad que sea sostenible, soportada por un desempeo positivo en los mbitos social,
medioambiental y laboral.
- Identificar a nuestros grupos de inters, generar dilogo y desarrollar nuestros proyectos en funcin
tambin de las expectativas identificadas.
En cada una de estas fases sumaremos esfuerzos con una serie de grupos de inters y organizaciones,
como gobiernos, organismos internacionales, clientes, proveedores, empleados, socios, acadmicos,
ONGs, instituciones de la sociedad civil y el pblico en general.
El aprendizaje adquirido a travs de todo este proceso resultar clave para definir las nuevas lneas de
la accin empresarial en el futuro.
En definitiva, si somos capaces de desarrollar este modelo con la creatividad, la atencin y los recursos
de las empresas, estamos convencidos de que contribuiremos significativamente a dar respuesta a los
desafos anteriormente sealados:
- Desarrollaremos tecnologas y productos que contribuyan a superar los actuales retos medioambientales

y sociales.
- Ayudaremos a crear nuevas empresas, nuevos mercados, nuevos medios de vida y nuevos clientes
entre los tres mil millones de personas que hoy viven en la pobreza, y los otros tres mil millones que
durante los prximos 50 aos vendrn a engrosar la poblacin mundial.
- Contribuiremos a crear referencias y marcos que eleven el nivel de exigencia para todas las empresas.
- Actuaremos y competiremos con xito en un amplio abanico de pases, mercados y culturas,
basndonos en las mejores prcticas y creando valor en las comunidades en las que operamos.
- Atraeremos a nuevas generaciones de trabajadores, favoreciendo una cultura integradora y
favorecedora de la diversidad, permitiendo que cada persona, sea cual sea su sexo, nacionalidad, raza o
procedencia, desarrolle su potencial.
- Basaremos la relacin con nuestros pblicos en la transparencia, como elemento clave para generar
confianza.
Afrontar estos desafos y alcanzar estas aspiraciones, nos ayudar a conducir a nuestras empresas a
nuevas oportunidades, logrando una mayor sinergia entre nuestros objetivos y los de la sociedad, finaliz.

Concepto de globalizacin
En trminos generales, el concepto de globalizacin consiste en un
proceso universal que
afecta a todos los pases del mundo, cuyo elemento principal es el
mercado, aunque tambin se
basa en los medios masivos de comunicacin, fuerza de trabajo,
informacin, conocimiento y
tecnologa. La globalizacin permite que las empresas y mercados se
relacionen de tal forma que
trascienden sus fronteras nacionales y penetran otros mercados no
solo a una escala regional, sino
mundial o global.
En la actualidad el concepto de globalizacin se puede considerar
como un fenmeno
moderno en donde diversas sociedades de diferentes nacionalidades
se integran en un mercado
mundial, de tal forma que existe un crecimiento en la economa
mundial generando ms empleos

y ayuda a combatir ciertos problemas como la pobreza, el hambre, los

derechos humanos, la
mortalidad infantil, etc.
La globalizacin es una mezcla de procesos donde se involucran
distintas nacionalidades
que permite que la economa, poltica, cultura y la ideologa de un
pas penetre en otros. Es un
proceso donde los avances tecnolgicos hacen que la comunicacin y
la relacin entre los distintos
pases del mundo se consoliden en un mercado, una sociedad y una
cultura global por medio de
una serie de transformaciones econmicas, polticas y sociales
hacindolo extenso a todo el
mundo. De tal forma que los mtodos de produccin y de flujos de
capital se hacen a una escala
mundial.
Otra forma de conceptualizar la globalizacin es como un proceso
poltico, econmico,
social y ecolgico que tiene lugar a nivel mundial y que genera la
integracin entre los pases,
empresas, ciudades y los seres humanos. Dicho proceso relaciona
distintos pases del mundo
unificando mercados, sociedades y culturas por medio de una serie
de transformaciones sociales,
econmicas, polticas y culturales que lo hacen global.
En el proceso de la globalizacin intervienen diferentes agentes,
como las empresas
multinacionales, los bancos internacionales, los gobiernos y las
personas que trabajan en ellos. Las empresas multinacionales son muy
grandes y tienen operacin en todo el mundo, se caracterizan
por ser muy poderosas econmicamente y controlar la mayora del
mercado. Los bancos
internacionales sirven de apoyo financiero a las empresas
multinacionales y generan inversin

extranjera directa en los diferentes pases donde existen

oportunidades de desarrollo. El capital
humano que trabaja en las empresas, bancos y gobiernos ayuda a
definir las polticas necesarias
para el intercambio comercial para eliminar las barreras arancelarias
y dar paso al libre comercio y
circulacin del capital. Los tratados de libre comercio, los acuerdos
regionales o bilaterales para el
intercambio de bienes y servicios entre los pases, la reduccin
arancelaria son algunos ejemplos
de la forma de intervenir de los agentes de la globalizacin.
La globalizacin se caracteriza por la movilidad de capital,
tecnologas, recursos
econmicos y humanos, prdida del poder de los estados y de sus
polticas y regulaciones, un gran
desarrollo de las tecnologas de informacin, nuevas herramientas
como el internet, redes de
comunicacin, celulares inteligentes, etc., creacin de nuevos
mercados, nuevas empresas se
fusionan o se diluyen, unos bloques econmicos se imponen sobre
otros, se crean nuevos
acuerdos comerciales de comercio
En el ambiente de los negocios existen 3 factores importantes en
relacin a la
globalizacin. La proximidad, la ubicacin y la actitud. Los avances
tecnolgicos en cuestin de
telecomunicaciones permiten que las empresas puedan trabajar con
clientes y proveedores de
distintas partes del mundo (el mundo se hace cada vez ms
pequeo). Lo mismo sucede con
nuestros competidores. La ubicacin fsica de las empresas globales
traspasa las fronteras
internacionales permitiendo obtener ventajas competitivas en los
mercados en los que participa.

La actitud nueva y abierta a la globalizacin para desarrollar nuevas

capacidades y aptitudes
profesionales, manejo de distintos idiomas, uso de la tecnologa y
buscar ser competitivos es
fundamental para poder lograr ser una empresa global.
Ventajas y desventajas de la globalizacin
Se ha dicho que la globalizacin es buena, pero que no todos han sido
los ganadores en
este proceso y que los pases desarrollados han abusado de su
posicin competitiva frente a los
pases menos agraciados.
La globalizacin en general es buena para todos, aunque por obvias
razones los pases
desarrollados estn en ventaja con respecto a los pases menos
desarrollados (en infraestructura,
capital, recursos, tecnologa, investigacin y desarrollo, polticas y
regulaciones, etc.).
Dentro de los aspectos positivos de la globalizacin tenemos una
reduccin en los costos
de produccin as como una posible reduccin en los precios,
aumenta el empleo en los lugares
donde llegan las empresas multinacionales (generalmente es en los
pases menos desarrollados),
aumenta la competitividad de dichas empresas multinacionales y
aumenta la calidad de los
productos. Se utilizan mejores tecnologas de produccin y los pases
menos desarrollados
acceden a nuevos bienes que anteriormente no se podan obtener.
Otro aspecto positivo esta con
la idea de que ayuda a la cooperacin entre pases para contribuir a
la paz y prosperidad universal
del ser humano. Dentro de las desventajas encontradas de la
globalizacin podemos mencionar que existe
una mayor desigualdad entre los pases desarrollados y aquellos que
no lo son. El PIB per cpita en

los pases ms pobres solo creci 126% en 40 aos (1962-2002),

mientras que en los pases ms
ricos creci 283%. La pobreza y explotacin de recursos naturales se
hace cada vez ms notoria en
los pases subdesarrollados. El desempleo y la pobreza en los pases
desarrollados pueden crecer
significativamente. Las empresas medianas y pequeas estn en
desventaja enfrentan a empresas
las multinacionales que en cualquier momento pueden cambiar de
opinin y trasladarse a otro
pas que le ofrezca mejores ventajas en costo, calidad y tiempo. Otro
aspecto negativo es que los
pases desarrollados pueden intervenir ms econmicamente en los
pases subdesarrollados. Otro
aspecto importante es en el tema de salud, donde la desigualdad
entre pases ricos y pobres se
incrementa considerablemente en relacin al acceso a nuevos
medicamentos y tratamientos.
En el aspecto social y cultural, la globalizacin ha contribuido al
surgimiento de
movimientos radicales (a favor y en contra) dando paso a las nuevas
generaciones de ser parte de
una cultura mundial en lugar de la cultura nacional. Dichos
movimientos pueden generar o buscar
soluciones mediante una reforma poltica y/o social de liberacin y
desarrollo. La globalizacin en
la cultura se puede observar en las diferentes marcas, productos de
consumo y medios visuales,
valores, costumbres y relaciones sociales de los pases, de tal forma
que existe un acceso universal
a la cultura, ciencia y tecnologa.
Lo anterior crea una diferencia social en conocimientos, acceso y uso
de tecnologa entre
los diferentes pases. Creando una cultura global enriquecida y
diversificada. Aqu la tecnologa en

comunicacin juega un papel importante en la educacin virtual o a

distancia. Por otro lado,
tambin contribuye a considerar ms importante la parte material
que lo moral o socialmente
responsable, es decir una prdida de valores.
Otro fenmeno importante que la globalizacin ha contribuido es a la
creacin de
monopolios, debido a que la competencia es injusta y se imponen las
empresas multinacionales
sobre las locales.
En el aspecto econmico y laboral es claro que contribuye al
desarrollo y crecimiento
econmico mundial, generando empleos y oportunidades de
desarrollo en los pases que tengan
las condiciones necesarias y competitivas que las empresas
multinacionales buscan para obtener
el mximo beneficio. De tal forma que el flujo de informacin e
intercambio econmico crece y la
oferta mundial de productos, bienes y servicios mejora la calidad de
vida de los ciudadanos.
En el aspecto poltico, los organismos internacionales como el Banco
Mundial y otros
organismos mundiales (organizacin mundial del comercio) y los
organismos no gubernamentales
(ONGs) tienen la capacidad para financiar nuevos proyectos.