Personal Assignment 1

(Pertemuan 2)

1. Personal Assignment-1 (Pertemuan Ke-2)

Bahan: Chapter-1 dan 2 (Laying the Foundation: Leadership dan Understand of Your
Environment)
1. Menurut Marianne Broadbent dan Ellen S. Kitzis dalam bukunya yang berjudul The
New CIO Leader, menyatakan bahwa dari suatu riset yang dilakukan
terhadap ribuan organisasi/ perusahaan dan para pimpinan unit
sistem informasinya (Chief of Information Officer, CIO) disimpulkan
bahwa para New CIOsekarang ini menghadapi 10 issues utama yang
menjadi tantangan mereka.
a. Sebutkan sepuluh isu yang dimaksud dan jelaskan maknanya!
1. Lead, dont just manage.
Memimpin

berbeda

dengan

mangelola,

tetapi

keduanya

saling

melengkapi. Seorang CIO perlu punya kepemimpinan (leadership)

maupun

kemampuan

manajerial

(mana-gement).

Kepemimpinan

berkaitan dengan kemampuan mengubah, mempengaruhi/ mengajak

orang lain untuk berubah ke arah tujuan organisasi yang diinginkan
(yang lebih baik). Kepemimpinan berbicara mengenai pembaharuan,
bertindak sebagai pionir, dan memimpin
orang-orang

dalam

melakukan

perbaikan/

perubahan

organisasi.

Sedangkan manajer adalah orang yang mengkoordinasikan agar

orang-orang bekerja sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan (oleh
pemimpin organisasi).
2. Understand the fundamentals of your environment.
Seorang CIO perlu tahu industri (maksudnya jenis perusahaannya,
misalnya: bank, perusahaan dagang, dan sebaganya), dan lingkungan
persaingan perusahaannya, serta ikut terlibat mengambil keputusan

kunci (sebagai anggota direksi/ pimpinan puncak organisasi), dan ikut

akuntabel terhadap semua pemangku kepentingan.
3. Create a vision for how ICT will build your organizations success.
Sebagai seorang CIO, pengetahuannya mengenai perusahaan harus
disesuaikan dengan kemampuan untuk membayangkan bagaimana TIK
memungkinkan

sebagai

pendukung

bisnis

perusahaannya.

Inilah

sebabnya mengapa CIO dan beberapa posisi eksekutif lainnya atau

tingkat menengah manajer SI harus memiliki visi untuk mencapai
tujuan

kolega

bisnis

(divisi-divisi

operasional

lainnya)

dengan

menggunakan alat/ dukungan teknologi dalam pencapaian tujuan

perusahaan.
4. Shape and inform expectations for anICT-enabled enterprise.
Seorang CIO perlu bekerja dengan rekan-rekan bisnisnya untuk
mengidentifikasi

kebutuhan

bisnis

utama,

strategi,

driver,

dan

sebagainya, dan kemudian mengartikulasikan peranan TIK yang

diperlukan untuk mengatasi atau mendukung kebutuhan tersebut.
5. Create clear and appropriate ICT governance.
Pengelolaan TIK adalah benar-benar rahasia keberhasilan seorang CIO.
Pengelolaan TIK yang efektif memungkinkan seorang CIO untuk
menyusun bersama-sama (dengan para kolega pimpinan bisnis atau
divisi operasional) dan strategi TIK untuk secara konsisten membangun
kredibilitas dan kepercayaan para users-nya.
6. Weave business and ICT strategy together.
Strategi TIK seorang CIO adalahisi dari kunci domain TIK, domain ICTMaxim, strategi infrastruktur TIK, arsitektur TIK, dan aplikasi sistem
berbasis TIK serta prioritas investasi TIK, dan pelaksanaannya selama
periode

yang ditetapkan. Strategi TIK berarti mengembangkan dan

secara aktif, mengelola portofolio TIK perusahaan, untuk memberikan

kesuksesan yang terukur dengan kolega bisnis (users, divisi-divisi
operasional pengguna
layanan TIK).

7. Build a new IS organization - one that is leaner and more focused than
its more traditional predecessor.
Seperti hal CIO yang perlu berubah paradigmanya, organisasi SI (unit
TIK) pun harus mengubah beberapa cara kunci operasinya untuk
mencapai keberhasilan. Tiga isu utamanya yaitu memperkenalkan
proses

berbasis

kerja,

sumber

strategis

layanan

TIK,

dan

menempatkan SI pada pijakan keuangan yang sehat.

8. Build and nurture a high-performing team in your IS organization.
CIO saatini perlu lebih mengetahui kompetensi yang dibutuhkan untuk
organisasi SIbarunya, yang lebih mengandalkan relationship dengan
pihak internal (sesama kolega di perusahaannya, atau para users),
mupun pihak eksternal (misalnya external provider).
9. Manage the new enterprise and ICT risks.
Pikirkan masalah keamanan informasi, privasi data, dan cyberterorisme dan
kebutuhan untuk memastikan kepatuhan dengan struktur peraturan
baru. Para pemimpin bisnis harus sadar akan risiko dan membutuhkan
bantuan mengelola mereka di perusahaan dan seorang CIO akan
memimpin proses ini.
10.

Communicate IS performance in business-relevant language.

Seorang CIO harus mengetahui dan berkomunikasi bagaimana TIK

memberikan kontribusi terhadap nilai pemegang saham dan indikator
nilai TIK yang secara langsung terkait dengan tindakan nilai bisnis.
b. Usahakan beri contoh kongkrit (nyata) sesuai dengan pengalaman
Anda di tempat Anda bekerja (atau organisasi/ perusahaan lain
yang Anda ketahui, atau dikutip dari artikel/ referensi lain).
2. Terjadinya skandal ekonomi/ keuangan di Amerika Serikat pada tahun
2000-an (salah satunya dilakukan oleh perusahaan ENRON) telah
mendorong terjadinya perubahan-perubahan akibat dampak skandal
tersebut. Sebagai reaksi terhadap peristiwa tersebut dan adanya

upaya untuk melindungi publik ialah ditetapkannya Undang-Undang

Sarbanes Oxley (Sarbanes Oxley Act, SOA) pada tahun 2002.
SOA telah menempatkan CIO pada posisi fiduciary duty, CIO harus
makin mempunyai tanggungjawab yang besar terhadap privacy dan
information security perusahaan, dan hal ini makin menunjukkan
pentingnya peranan CIO dalam perumusan corporate stratgey. CIO
perlu

terlibat

dan

mempunyai

peranan

penting

dalam

setiap

kebijakan strategis organisasi/ perusahaan.

a. CIO (Chief of Information Officer) sering diplesetkansebagai
singkatan dari Chief of Integration Officer Chief of Influencing
Officer. Jelaskan maksudnya dan beri contoh mengapa timbul
pemikiran mengenai istilah-istilah tersebut!

b. Pada buku New CIO Leader diberikan contoh CIO di Starwood

Hotels & Resorts. Information and Communication Technology
(ICT) semula hanya berfungsi sebagai alat pengolahan data
elektronis

di

bidang

kegiatan

pembukuan

(book-keeping).

Ternyata, the New CIO telah merubah keadaan dan menjadikan

ICT bagian penting dalam integrasi dan seluruh kebijakan/
langkah-langkah startegis perusahaan itu. Beri contoh kongkrit
(nyata) sesuai dengan pengalaman Anda di tempat Anda bekerja
(atau organisasi/ perusahaan lain yang Anda ketahui, atau dikutip
dari artikel/ referensi lain
3. Pada organisasi/ perusahaan modern, terutama yang mengandalkan
sistem berbasis teknologi informasi komunikasi (TIK), cenderung
menempatkan pimpinan unit sistem informasi (SI)/ TIK) sebagai
anggota jajaran direksi perusahaan (chief level, atau member of the
Board of Directors).
a. Jelaskan mengapa pimpinan unit SI/ TIK perlu diangkat sebagai
anggota jajaran direksi perusahaan (chief level, atau member of
the Board of Directors)!
b. Jelaskan perbedaan karakteristik tugas dan fungsi seorang chief of
information officer dibandingkan dengan EDP Manager!
c. Sebutkan

perbedaan

karakteristik

penting

seorang

chief

of

information officer dibandingkan dengan chief of technology

mecahnic. Jelaskan mengapa!
4. Sebutkan dan jelaskan alasan mengapa disebutkan bahwa saat ini
seorang chief of information officer ibarat berdiri di persimpangan
jalan (stand at the crossroad).

5. Jelaskan (dan usahakan beri contoh kongkrit perusahaan yang Anda

ketahui) mengenai kategori perusahaan yang fighting for survival,
maitaining competitiveness, dan breaking away!
6. Dikaitkan dengan katagori perusahaan di pertanyaan nomor 5 di atas,
disebutkan bahwa agenda dan prioritas CIO di adalah tergantung
pada the business context-nya. Jelaskan!
7. Apakah

organisasi/perususahaan

dengan

kategori

fighting

for

survival, maitaining competitiveness, dan breaking away sama-sama

memerlukan new CIO dan jelaskan perbedaan peranan dan prioritas
CIO sesuai kondisi masing-masing organisasi/ perusahaan tersebut?
8. Jelaskan mengenai emotional intelligence menurut Daniel Goleman,
dan apa hubungan atau kaitannya dengan kepemimpinan seorang
chief of information officer!
9. Diskusikan, bahas, dan beri contoh perbedaan antara empati dengan
simpati!
10.
elaskan

J
yang

dimaksud

dengan

kredibilitas

seorang

chief

of

information officer, serta dari mana kredibilitas tersebut berasal atau

diperoleh?
11.
ambarkan

G
dan

jelaskan

mengenai

siklus

kredibilitas

chief

of

information officer!
12.

Jelaskan dari mana

credibility seorang chief of information officer berasal, dan bagaimana

credibility tersebut terpelihara (atau berkembang)!

13.

Leadership is about

change and influencing others to change, it is about doing things

differently.
a. Dalam kaitan dengan CIO, jelaskan makna dari pernyataan di
atas!
b. Sebutkan siapa-siapa saja yang perlu di influencing, dan
mengapa?
c. Leadership memerlukan vision, strategy, inspiration, and passion,
jelaskan maksudnya!
14.

Sebutkan

dan

jelaskan elemen-elemen kepemimpinan menurut buku The New CIO

Leadership yang ditulis oleh Marianne Broadbent dan Ellen S. Kitzis!
15.

Jelaskan

mengenai

dimensi-dimensi emotional intelligence Coleman: self awareness, self

management, social awareness, dan social skills!
16.

Sebutkan

dan

jelaskan leadership styles menurut buku the New CIO Leadership yang
disusun oleh Marianne Broadbent dan Ellen S. Kitzis! Sebutkan juga leadership
styles yang Anda dapat ambil dari referensi lain!
17.

Jelaskan

yang

dimaksud dengan istilah the demand side dan the supply side yang
dihadapi oleh seorang chief of information officer!
18.

Salah satu kekuatan

CIO yang baik ialah jika ia mempunyai visi tentang bagimana

information

and

Communication

Technology

(ICT)

dapat

meningkatkan kinerja kinerja organisasi/ perusahaan secara dramatis,

dan ia dapat meng-influencing his/her excutive colleages untuk
mengimplementasikan gagasan tersebut!

Beri contoh nyata tentang hal ini di perusahaan tempat Anda bekerja,
atau Anda pernah bekerja, atau yang Anda ketahui, atau dari
referensi/ sumber lain! (Catatan, di buku the New CIO Leadership
diberikan contoh yang dilakukan CIO of Starwood Hotels and Resorts
pada tahun 1997, chapter-1).
19.

Effective CIO know

the rhythm and tempo of the industries. CIO must be sensitive to the
ebb and flow of the industry and business.
a. Jelaskan mengapa pernytaan di atas penting!
b. Jelaskan juga mengapa CIO harus memahami benar berbagai
siklus proses bisnis jika CIO membahas atau ingin menginfluencing kolega eksekutif lainnya!
c. CIO harus plugged in and aligned with the executive colleages,
jelaskan maksunya!
d. Selain bebera hal di atas, CIO juga harus memahami mengenai
investment

climate

khususnya

pada

sektor

organisasi/

perusahaannya, jelaskan mengapa?

20.

Jelaskan pengertian

berbagai terminologi (istilah) berikut ini:

a. Strategic intent of the enterprise.
b. Operational excellence.
c. Customer intimacy.
d. Product/service leadership and innovation.
e. The firms strategic endeavor.
f.IS stakeholders
g. Manage stakeholder stance.