UNIDAD 1 GLOBALIZACION Y ASPECTOS DE LA INFORMACION

Aspectos globales de la globalizacin:

El capitalismo puede entenderse como una sucesin de crisis estructurales, con la consiguiente
implantacin de modos de produccin y organizacin de la economa.
1 crisis econmica:
Dcada del 30 en Estados Unidos. Con repercusiones mundiales.
Intentos de superacin: nuevo modo de produccin y regulacin.
Fordismo:
Permiti una mejora en la rentabilidad del capital,
mundialmente.
Implic un modo de produccin masiva, ms una
fuerte expansin del trabajo asalariado.
Concentracin de la poblacin en las grandes urbes:
consolidando un modelo de consumo masivo.
Este proceso de concentracin se vio impregnado
por direccionalidad poltica y economa estatal.
As surge el estado Keynesiano:
Basndose en: el crecimiento, el ingreso y la desocupacin.
Keynes justificaba la desocupacin: a medida que crece el ingreso de
la sociedad en su conjunto el ahorro crece
Este pensamiento provoc en la sociedad norteamericana una
tendencia al ahorro en la demanda del consumo.
Lo que impeda el crecimiento de la ocupacin.
A esto surge una solucin:
INCREMENTAR LAS INVERCIONES:
Para esto, era necesario que el estado cuente con un rol protagnico para
corregir las distorsiones del capitalismo.
Apuntando al crecimiento:
Ingreso
Ocupacin
Creando un estado benefactor o de bienestar acompaado de un alto grado
de produccin y consumo masivo.
Esto se convirti en caractersticas de las organizaciones principalmente
entre las dcadas del 40 y principios del 70.
2 crisis econmica:
Dcada del 70 en Estados Unidos
Atribuida al aumento del precio internacional del petrleo.
Debido al agotamiento del modelo fordista de produccin.
Esto fue influido por:
- La situacin de crisis del mercado interno
1

Altos costos que insuma el componente obrero (mano de

obra).

Se plante una solucin:

LA GLOBALIZACION
Instaurada en dos pilares fundamentales:
Una revolucin tecnolgica
Internacionalizacin del capital
Garca Clanclini distingue :
Internacionalizacin de la economa y la cultura, iniciados con la
colonizacin.
Transnacionalizacin, proceso que a partir de la primera mitad
del siglo 20 va a crear organismos, empresas y movimientos
multinacionales.
Para la globalizacin fue necesario el desarrollo de los sistemas de informacin, de
telecomunicacin y transporte.
Segn Joachim Hirsch (1997):
Mltiples dimensiones de la globalizacin:
En lo

poltico:
fin de la guerra fra
cada de la unin sovitica
destruccin del muro de Berln
conclusin de la segunda guerra mundial

En lo tcnico:
nuevas tecnologas relacionadas con el procesamiento y transferencia de
informacin
En lo econmico
Liberacin del trafico de mercancas, servicios y capitales
Internacionalizacin de la produccin y la posicin ms relevante de las
empresas multinacionales.
En lo ideolgico-cultural
Universalizacin de ciertos valores
Difusin de un modelo de produccin y consumo.
La revolucin tecno- cientfica (RTC)
Iniciada en los aos 60
Es la consecuencia de la reorganizacin de la economa mundial,
debido a diversas condiciones socioeconmicas, polticas e
ideolgicas de esta nueva etapa.
Theotino Dos Santos:
Sostiene de la globalizacin:
Este desarrollo econmico a escala internacional estuvo siempre relacionado a un
proceso de transformaciones tecnolgicas.
2

Define a la RTC como un proceso subordinado de la ciencia a la produccin que

como elemento fundamental tiene a la automatizacin
Transformacin del proceso productivo en un sistema integrado y
continuo comandado
Por computadoras.

Garca Canclini:
Dimensin ideolgica de la globalizacin: Imaginario social
El imaginario social hace referencia al modo de vivir de una sociedad.
Conjunto de creencias, valores, e ideas sobre lo que una sociedad es o debe ser.
En cada mensaje, el imaginario social se transmite y es lo que sustenta a los
sistemas econmicos- polticos.
Segn Macluhan:
El imaginario social de la globalizacin: ALDEA GLOBAL (metfora)
El trmino aldea global: nos hace sentir que tenemos el mundo a la vuelta de la
esquina.

Sociedad de la informacin:
A raz del crecimiento de los medios de informacin, surge un grupo de personas originarias del
marco de la ONU que plantean:
Como regular el tema de los medios de comunicacin en la era de la globalizacin?
1995:
Al Gor, propone liberalizar los medios de comunicacin que estaban intervenidos
por el estado.
1998:
Acuerdo mundial de liberacin de los medios de comunicacin.
Proceso de concentracin de poder, surgen los monopolios mediticos.
Primera fase de la cumbre de la sociedad de la informacin:
2003:
En Ginebra, se plantea un problema denominado Brecha digital
Con brecha digital se referan a que algunos pases aun no acceden a internet como
lo hacen otros, y que como resultado, se vea una distancia entre los que acceden y
los que no.
Segunda fase de la cumbre:
2005:
Firman un acta de compromiso
Prometen llevar adelante polticas para reducir la brecha digital ya que
consideraban que internet mejoraba la calidad de vida.

UNIDAD 2 LA MASS COMUNICATION RESEARCH

Las comunicaciones de masas son una realidad integrada por diversos aspectos:
Reglamentaciones legislativas
(ordenacin jurdica del sistema
televisivo)
Operaciones financieras (en
torno a la propiedad de algunos
medios)
Crisis, fracasos y triunfos de las
estructuras cinematogrficas
Polmicas de los efectos en los
nios
Entusiasmo y alarma ante las
nuevas tecnologas y los
escenarios que las mismas
configuran.
Los mass media constituyen un IMPORTANTSIMO SECTOR INDUSTRIAL, un universo
simblico y objetivo de consumo masivo, una inversin tecnolgica en expansin
constante, una experiencia individual COTIDIANA, un terreno de enfrentamiento
poltico, un sistema de mediacin cultural y agregacin social, una manera de pasar el
tiempo, etc.
Para estudiar este objeto (mmc)
COMUNICATION RESEARCH
El constante anlisis de los medios para su estudio ha seguido los distintos problemas y
atravesado diferentes disciplinas desembocando en diferentes hiptesis y enfoques.
La comunication research tiene tres directrices (desde finales de los 70)
1) La visin sociolgica se volvi fundamental para el estudio
de los mmc
Segn Merton:
El estudio de la comunicacin de masas (corriente americana) ha estado interesado en la
influencia que los medios de la comunicacin de masas tienen sobre el pblico.
La corriente europea quiere conocer los determinantes estructurales del pensamiento.
Mc Quail:
Los mass media como instituciones que desarrollan una actividad clave consistente
en la produccin, reproduccin y distribucin de conocimiento, el cual nos permite dar
un sentido al mundo, modela nuestra percepcin del mismo y contribuye al
conocimiento del pasado y a dar continuidad a nuestra comprensin presente
4

2) El reconocimiento de la necesidad de un estudio

multidisciplinario en dicho marco sociolgico.
Se reconoce la necesidad de un enfoque variado, es decir, la percepcin de los modernos media
como parte de un nico sistema comunicativo cada vez ms integrado y complejo.
3) El cambio de la perspectiva temporal en este mbito de
investigacin.
Se refiere al marco temporal: en un principio se analizaban las consecuencias inmediatas y
directas, ahora la atencin se dirige hacia los efectos a largo plazo, hacia las influencias de fondo
ms que hacia las causas prximas.

1) La teora de la aguja hipodrmica:

Cada miembro del pblico de masas es personal y directamente atacado por el mensaje
(Wright).
Surge en la poca del 30, en un perodo histrico caracterizado por las dos guerras
mundiales.
El aspecto poltico:
En Europa: regmenes totalitarios
En estados unidos: democrtico
Aspecto econmico:
Industrializacin, produccin y consumo masivo.
Aspecto social:
Formacin de grandes urbes, ciudades.
A nivel cultural:
Difusin de los medios masivos de comunicacin.
Los elementos que mas caracterizaron el contexto son la novedad del fenmeno de las
comunicaciones e masas y por otra parte, la conexin con dicho fenmeno con las trgicas
experiencias del rgimen totalitario de aquel perodo histrico.
El principal elemento de la teora es la presencia explicita de una teora de la sociedad de
masas, mientras que en su vertiente comunicativa opera completamente una teora
psicolgica de la accin.
Esta teora era subyacida por diferentes disciplinas:
1) Por un lado tenemos a la sociologa funcionalista:
Teora sobre la sociedad de masas:
a) Pensamiento poltico del siglo 19:
Como consecuencia de la industrializacin se conformaban nuevas sociedades
en las grandes ciudades que tenan sus lazos tradicionales debilitados, debido al
anonimato que pasaron a tener al irse a las ciudades.
b) El hombre masa:

Segn Ortega y Gasset, el hombre masa era un hombre vaco, inculto, sin
caractersticas propias ni personalidad, un simple trabajador. Eran el resultado
de la desintegracin de las elites.
La masa arrasa con todo lo que es diferente, singular, individual, cualificado y
seleccionado.
c) Sociedad de masas:
Simel defina a la masa como una unin homognea donde los sujetos que la
componen no se distinguen por sus caractersticas, sino por lo que los une.
El factor del aislamiento fsico y normativo del individuo en la masa es lo que
explica en gran parte el inters de la teora; Ya que concede la capacidad de
manipulacin por parte de los medios.

WOLF une las tres vertientes, y dice que:

La sociedad de masas:
Agregacin homognea de individuos sustancialmente iguales,
No se conocen
No interactan, ni tienen tradiciones o costumbres, ni estructura organizativa.
Estn aislados, atomizados y son annimos.
Como resultado de estos individuos aislados, al estar dbiles, los mmc estaban
sumamente relacionados con ellos.
Los individuos no resistan a lo que el medio impona. Causando un efecto
denominado: MANIPULACION.
De aqu se relaciona el nombre de la teora: hace referencia a la metfora de que la
informacin se inyecta por debajo de la piel.
Tambin podemos llamarla como: Bullet Theory.

cada individuo es un tomo aislado que reaccione por separado a las ordenes y a las
sugerencias de los medios de comunicacin de masas monopolizados (Wright)
2) Por otro lado tenemos la influencia de la psicologa conductista:
Metodologa emprica:
observacin y experimentacin. Se altera una variable y
luego se observa como responde el individuo.
De un estmulo determinado se consegua una respuesta determinada.
Influencia tomada por Laswell para explicar los procesos de la comunicacin.
(Elaborada por esta corriente)
Esta teora propone el modelo unidireccional de comunicacin:
En realidad tendramos que hablar de una teora de la accin.
Su objetivo es estudiar el comportamiento humano con los mtodos del experimento y de
la observacin tpica de las ciencias naturales y biolgicas.
(Bauer) observa que en el perodo de esta teora la mayor parte de los efectos no son
estudiados, sino, que se dan por supuesto.

Era asimtrico: el emisor tiene mayor poder que el receptor.

6

El receptor estaba constituido por individuos aislados.

Modelo comunicativo: teora de la accin, elaborado por la psicologa conductista.
Objetivo: estudiar el comportamiento humano con los mtodos de experimento y de
la observacin tpica de las ciencias naturales y biolgicas.
Entre la compleja relacin del organismo y el ambiente, encontramos un elemento
crucial: estimulo.

Laswell dice que el proceso de comunicacin es intencional. Busca un objetivo.

Para poder investigar, Laswell trabaj en MCR, massive comunication research, un
modelo de anlisis de comunicacin.
Estaba enfocado en dos temas centrales: el anlisis de los efectos, y el anlisis de los
contenidos.
El objeto de estudio de Laswell, fueron las campaas polticas
El modelo de Laswell fue creado en la dcada del 30, como aplicacin de un paradigma
para el anlisis sociopoltico (1948)
La forma apropiada de describir un acto de comunicacin es responder a las siguientes
preguntas:
Quin es el emisor? anlisis de control
Que se dice? anlisis de contenido
A travs de qu canal? anlisis de medios
A quin va dirigido? anlisis de la audiencia
Con que efectos? anlisis de los efectos
Segn Laswell los procesos de comunicacin de masas:
a) Son asimtricos
b) Es intencional, y tiene un fin, a obtener un cierto efecto, observable y mensurable en
cuanto da lugar a un comportamiento de alguna forma relacionable con dicha finalidad.
c) Los papeles del comunicador y el destinatario aparecen aislados, independientes de las
relaciones sociales, situacionales, culturales en las que se producen los procesos
comunicativos.
El modelo de Laswell organizo la incipiente comunication research en torno dos de sus
temas centrales y de ms larga duracin, el anlisis de los efectos y el anlisis de los
contenidos
UNIDAD 3 LOS ESTUDIOS DE LOS EFECTOS LIMITADOS DE LOS MEDIOS
2) La corriente emprico experimental o de la persuasin
Surge en estados unidos, en la dcada del 40. En la MCR
Disciplinas que la influencian:
Psicologa:
Hovland, fue su principal autor.
Modelo de proceso de comunicacin empleado:
Aunque esta teora tena un proceso de comunicacin con un modelo igual al de la teora
de la aguja hipodrmica. El proceso en esta no era tan directo.
CAUSA (estimulo)

procesos psicolgicos que intervienen

EFECTO (respuesta)

Consiste sobre todo en la revisin del proceso comunicativo entendido como una relacin
mecanicista e inmediata entre estimulo y respuesta.
7

 Se precisa estudiar sobre las caractersticas del destinatario que mediatizan el efecto y las
investigaciones sobre la organizacin optima de los mensajes con persuasivos.
El mtodo utilizado en este caso en la PERSUASIN
La persuasin suaviza el concepto de manifestacin
Est limitado por la resistencia que operen los receptores.
Se mira al receptor como un sujeto que no est desnudo psicolgicamente.
La persuasin depende de factores relativos a la fuente, al mensaje, y a la
audiencia.
Se dedic a hacer experimentos sociales
La metodologa de investigacin es emprica.
Hovland llega a la conclusin de cmo hacer mensajes persuasivos: era necesario tener en
cuenta el orden de las argumentaciones, las caractersticas de la audiencia.
Cuanto menor sea el conocimiento de la audiencia, pero as mismo estn de acuerdo con
mi idea, mayor debe ser mi argumentacin.
En el caso en que la audiencia tenga mucho conocimiento y no este de acuerdo con
mi idea, debo dar argumentacin en ambos casos, en el de mi idea y de la que
estn ellos de acuerdo. Para no quedar propagandstico.

Los factores relativos a la audience

Inters por adquirir informacin:
Cuando una persona tiene mayores intereses en un tema, suele exponerse ms. Y
esta exposicin provoca en las personas una motivacin y un inters aun mayor.
Cuando mayor es la exposicion a un determinado tema, tanto mayor es el interes y,
a medida que el interes aumenta, mayor es la motivacion de la gente para saber
mas. Por eso es indudable que el xito de una campaa de informacion depende del
interes del publico hacia el tema y de la amplitus de los sectores de poblecion no
interesada.

Exposicin selectiva:
Las personas que tengan a favor un determinado tema, van a exponerse ms a l.
Es indispensable conocer las preferencias respecto a los medios de comunicacin
de los diferentes grupos de poblacin.
Efectos estudiados en dos direcciones: - analizar quien escucha y porque despues
solo despues, tendra un sentido estudiar los cambios provocados por la radio, si la
gente escucha (Lazersfeld)

Percepcin selectiva:
La interpretacin de los mensajes depende del sujeto. Al estar en contraposicin la
audiencia y el mensaje, se produce un campo de rechazo. Y este campo puede
llegar a convertirse en un efecto de contraste.
Al producirse una disonancia cognitiva entre el mensaje y la audiencia, puede
producirse una decodificacin aberrante (errada).
Si la audiencia tiene una aceptacin favorable con el mensaje, este campo de
aceptacin va a provocar un efecto de asimilacin.
Campo de aceptacion: se da si: a) hay una diferencia no excesiva entre las
opiniones del sujeto y las del emisor. b) una escasa implicacion y una cierta
indiferencia del destiatario en torno al tema del mensaje y las propias opiniones al
respecto. c) una actitud positiva hacia el comunicador. (objetivas y aceptables)
8

Campo de rechazo: condiciones opuestas a las q acaban de mencionarse.

(propagandistico e inaceptable)
Hovland-Harvey-Sherif.

Memorizacin selectiva:
Las personas recuerdan los mensajes de acuerdo a sus opiniones preexistentes.
Se pueden dar dos efectos:
BARTLETT a medida que pase el tiempo las personas recuerdan esas ideas que
estn ms a favor de su opinin.
LATENTE si tenemos una fuente contraria vamos a obtener menos persuasin en
lo inmediato.

Factores vinculados al mensaje

La credibilidad del comunicador:
Precisas que le problema de la credibilidad de la fuente no est relacionado con la
cantidad efectiva de informacin recibida, sino con la aceptacin de las indicaciones
que acompaan a dicha, informacin.
Puede producirse la recepcin pero la escasa credibilidad de Lafuente selecciona su
aceptacin. (Lorge)
Hovland y Weiss, hacen el experimento.

El orden de las argumentaciones:

Propone establecer si en un mensaje bilateral son ms eficaces las
argumentaciones iniciales a favor de una posicin o ms bien las finales en apoyo
de la posicin contraria.
Se habla de EFECTO PRIMACY, si se comprueba una mayor eficacia de los
argumentos iniciales, o del EFECTO RECENCY, si resultan ms influyentes los
argumentos finales.
Se pretende establecer si son ms eficaces las argumentaciones en
primera o segunda posicin en un mensaje en que estn presentes todos
los aspectos a favor y en contra. Ley de primacy: Laund

La exhaustividad de las argumentaciones:

Trata de estudiar el impacto que, de cara a obtener el cambio de opinin de la
audience, produce el presentar un solo aspecto o los dos aspectos de un tema
controvertido.

La explicitacin de las conclusiones:

Cuanto ms profundo es el conocimiento del pblico sobre el tema o cuanto ms
alto es el nivel de prestaciones intelectuales, menos necesaria es la explicitacin de
las conclusiones.
Las conclusiones explcitas parecen ayudar a la eficacia de persuasin de
comunicacin.

La persuasin acta a travs de recorridos complicados pero las comunicaciones de

masas la ejercen.
3) Los estudios empricos del terreno o de los efectos limitados
Surge en el mismo contexto que la teora emprica-experimental
Dcada del 40
EE.UU.
MCR
9

 Se basaba en la metodologa emprica realizando estudios a travs de la observacin del

terreno, es decir, sobre la realidad misma, sobre la sociedad (In situ).
Influencia no solo de los medios si no, de las relaciones comunitarias.
Los estudios sobre el consumo de los media:
Lazersfeld: analiza el papel desempeado por la radio entre diferentes ripos de publico, y
presena un esfuerzo constante de interrelacionar las caracteristicas de los destinatarios con las
de los programas preferidos por el publico y con el analisis de los motivos por lo que la audience
escucha dichos programas en lugar de otros. La continua interrelacion entre: a) la finalidad
practica de la investigacion (saber porque la gente escucha determinados programas), b) la
importacia teorica (hallar la mejor conceptualizacion de los problemas), c) la necesidad de una
adecuada metodologia (consebir un proyecto global de la investigacion, congruente con el
planeamiento conceptual), queda ilustrada por el siguiente pasaje: LEER PAG 52
Teoras y corrientes subyacentes:
La sociologa, de la que derivaba la sociologa funcionalista, lo que destaca la
importancia de las dinmicas sociales.
Modelo de comunicacin: Lazarsfeld Paul, fue su autor y trabajo con otros como:
Merton
Kats
Berelson
Gaudet
Deca, que el modelo de comunicacin bsico iba a estar mediado por el contexto social,
lo cual provocara que el mensaje este mediado por grupos sociales.
Dos elementos por lo que la teora se relaciona con lo sociolgico-empirico:
Los estudios sobre el consumo de los media:
- Anlisis del contenido
- Caractersticas de los oyentes (analisis diferencial de los distintos grupos de
oyentes)
- Estudios sobre las gratificaciones (preguntas directamente a las personas lo q
significa para ellas el programa.
Hay efectos preselectivos (el medio elije al publico) y sucesivos (mas tarde ejerce
influencia sobre ellos).

El contextos social y los efectos de los media

o

El alcance de los medios masivos de comunicacin no era tan grande y por ende el
poder estaba en el contexto social, compuesto por actores sociales llamados
lderes de opinin (Lazarsfeld-Berelson-Gaudet), que al ser los que ms medios
consumen, son los ms informados.

Esto contaba con un proceso de comunicacin, denomina TWO STEP FLOW (flujo de
comunicacin en dos niveles):
MEDIOS
LIDERES DE OPINION
AUDIENCIA

Est determinada por la mediacin que los lideres desarrollan entro los media y los
dems individuos del grupo.

En este caso el poder de los medios se va a llamar: INFLUENCIA

10

o
o

o
o

Los efectos se basan y parten del ambiente social ntegramente surcado por
interacciones y por procesos de influencia personal en los que la personalidad del
destinatario se configura tambin en base a sus grupos de referencia.
Segn Lazarsfeld los efectos de los medios en el contexto social son:
a) Activacin, lograr que las opiniones de la audiencia se concreten. Los MC
activan, recuerdan los conocimientos preexistentes de la audiencia.
b) Reforzamiento, preserva las decisiones tomadas, evitando cambios en las
actitudes.
c) Conversin, llegar a transformar las opiniones preexistentes. (limitado)
La indicacin fundamental de esta teora es la RADICACION completa y total de los
procesos comunicativos de masas en marcos sociales muy complejos, en los que
actan incesantemente variantes econmicas, sociolgicas y psicolgicas.
Cristalizacion u apracicion de opiniones.

Merton, estudia los lderes de opinin con el objetivo de describir articuladamente la estructura
de influencia y sus lderes, en una determinada comunidad, en relacin al consumo de
comunicacin de masas.
Clasificacin:
a) Local:
Se encuentra ms cerca geogrficamente de
la audiencia, es decir, forma parte de la
misma comunidad.
Es POLIMORFICO, sabe un poquito de todo.
Es cualitativo y selectivo en la red de sus
relaciones personales.
b) Cosmopolita:
Est ms alejado geogrficamente. Es
MONOMORFICO, sabe mucho de un tema.

La diferencia entre los lderes de opinin local y cosmopolita se basa en algunas

caractersticas como la estructura de las relaciones sociales, las carreras seguidas para
llegar al papel de influyentes, y el tipo de consumo que estos hacen de la comunicacin de
masas.
El complejo anlisis pretende explicitar que la orientacin fundamental de los procesos de
influencia personal radica en la estructura social, aunque no est mecnicamente
determinado en ella.

Esta teora relacionada con la corriente sociolgico-emprica sostiene que la eficacia de la

comunicacin de masas est muy relacionada y depende en gran medida de procesos de
comunicacin no medial de la estructura social en la que vive el individuo.

4) Teora funcionalista de la comunicacin de masas, o de los medios:

Surge entre la dcada del 50 y del 60 en EE.UU.
Lazarsfeld, Katz, Berelson, Gaudet, Merton, Wright, Laswell MCR
Influenciada por la sociologa funcionalista, en particular por un planteo ESTRUCTURAL
FUNCIONALISTA.

11

Su mximo representante fue Parsons (socilogo)

Esta teora vea a la sociedad como un conjunto de partes denominado subsistemas, y
estos estaban interrelacionados entre s. (Sociologa func).
Cada subsistema cumple una funcin tendiente a conservar el equilibrio social: STATUS
QUO.

Conjunto de valores, creencias, tradiciones.

La cultura que hace que una sociedad sea como es.
Los subsistemas deben cumplir con imperativas funcionales:
1) Conservacin del modelo y el control de
tensiones.
2) Adaptacin del ambiente
3) Persecucin de finalidades
4) Integracin
Representa bsicamente una visin global de los medios de comunicacin de masas en su
conjunto, sus articulacin internas establecen diferencias entre gneros y medios
especficos.
La mayor diferencia de esta teora, en relacin a las otras: la pregunta de fondo ya no es
sobre los efectos, sino sobre las funciones desempeadas por las comunicaciones de
masas en la sociedad.
En esta teora se tiene como referencia a otro contexto comunicativo.
Es la transicin de las teoras de los efectos a corto plazo y las hiptesis de efectos a largo
plazo.
Trata de definir la problemtica de los media a partir del punto de vista de la sociedad y de
su equilibrio, desde la perspectiva del funcionamiento global del sistema social y de la
contribucin de sus componentes aportan a la misma.

A la teora funcionalista de los medios, al importaba la funcin de los medios en vez de los
efectos.
Laswell: funcin de los medios:
Vigilar en entorno ante posibles amenazas a los valores.
Relacionar los componentes de la sociedad para dar
respuestas al entorno.
Transmite valores, creencias de la herencia social a travs
de generaciones.
Wright: la funcin modifica en relacin al individuo y la sociedad.
sociedad:
alertar a los ciudadanos
brindar a la sociedad las herramientas para la vida
cotidiana
individuo:
conferir status
fortalecer el prestigio de quien esta mas informado
fortalecer las normas sociales.
Tambin deca que adems de funciones, tenia DISFUNCIONES, que rompan con el equilibrio
social.
Disfuncin narcotizante

provocar un estado de

apata social por

Una sobre informacin.
12

El inventario de las funciones est relacionado con cuatro tipos de fenmenos comunicativos:
1) la existencia del sistema global de los mass media en una sociedad.
2) Los tipos de modelos especficos de comunicacin relacionados con cada
medio particular.
3) La implantacin institucional y organizativa con las que operan los distintos
media
4) Las consecuencias que se derivan del hecho de que las principales
actividades de comunicacin se desarrollen a travs de los mass media.

5) Teora matemtica de la informacin:

Es bsicamente una teora sobre la transmisin ptima de los mensajes.

Influencias tericas particulares: matemtica e ingeniera.
Principales autores, SHANON (junto con weaver)
Shanon concibi al trmino comunicacin, no como compartir o poner en comn, sino
como: transmisin de informacin.
Sistema general de comunicacin
esquema
Shannon
El sistema general de comunicacin que tena como objetivo:
1) Aumentar la velocidad en la transmisin de informacin
2) Disminuir las distorsiones
3) Evitar las prdidas de informacin

Fuente de
Informacin

destinatario

Mensaje

mensaje

Transmisor
receptor

sealCana
l

seal recibida

El origen del modelo arranca de los trabajos de ingeniera de las telecomunicaciones:

Escarpit (1976) tres momentos fundamentales:
Estudio sobre la velocidad de transmisin de los mensajes telegrficos
(Nyquist)
sobre la medida de la cantidad de informacin (Hartley)
esquema (Shannon)
Aportes ms importantes: transformacin de mensaje en una seal: CODIFICACION
Que el mensaje llegue sin ruido, evitar la distorsin de la informacin.
La transferencia de informacin se efecta de la fuente al destinatario, mientras que la
transferencia de la energa vectora se lleva a cabo del transmisor al receptor.
el esquema ilustra el hecho de que en cada proceso comunicativo existe siempre una
fuente o manantial de la informacin desde la cual, a travs de un aparato transmisor, es
emitida una seal; esta viaja a travs de un canal donde puede ser interferida por un
ruido. Al salir del canal, la seal es recogida por un receptor que la convierte en mensaje.
Como tal, el mensaje es comprendido por el destinatario.
Esquema:
13

Maquina-maquina (analiza los aparatos homeostticos, se regulan a si mismos)

Persona-persona
Mixta

El modelo de comunicacin lo toma Jacobson.

La funcionalidad de dicho modelo comunicativo no solo ha sido evidentemente en su amplia

aplicabilidad: se ha focalizado en el hecho de que permita descubrir los factores de interferencia
de la transmisin de informacin, es decir, el problema del ruido.
La finalidad operativa de la teora informacional de la comunicacin era justamente de hacer
pasar a travs del canal la mxima informacin con las mnimas interferencias y la mxima
economa de tiempo y energa. (por eso este factor es tan importante)
Para que el destinatario pueda comprender la seal, es necesario que tanto en el
momento de emisin como en el de la destinacin, se haga referencia a un mismo cdigo.
El cdigo es un sistema de reglas que atribuye a determinadas seales un
determinado valor.
EL CODIGO POR EL QUE SE INTERESA ESTA TEORIA, sirve para reducir la
equipolaridad inicial en la fuente estableciendo un sistema de recurrencias. Es
un sistema puramente sintctico
, un sist organizador que no contempla en su propia pertinencia el problema
del significado del mensaje, es decir, la dimensin ms especficamente
comunicativa.
Para esta teora son importantes los aspectos vinculados al significante y a sus
caractersticas.
Lo que limita a la teora de la info no es solo la diversa acepcin del concepto de cdigo,
sino sobre todo la evacuacin sistemtica de la dimensin relativa de la significacin.
Durante largo tiempo en la comunication research el modelos informacional ha sido un
verdadero paradigma dominante, raramente puesto en cuestin y muy utilizado, y en
esto, tradicin emprica e investigacin crtica han seguido el mismo camino.
Motivos de dicha tendencia:
1) La difusin del modelo informacional mas all del mbito especifico en el que
haba surgido. Los aspectos ms tcnicos de la teora matemtica han sido
arrinconados mientras se ha mantenido la forma general del sistema.
2) Su funcionalidad respecto al tema principal de la comunication research, el
de los efectos. El tema estaba conceptualizado implcitamente segn un
esquema transmisor, al que se adaptaba perfectamente la representacin en
trminos lineales del proceso comunicativo.
3) La general orientacin sociolgica de la comunication research y en el papel
desarrollado por la teora crtica y por los otros filones derivados de ella.
Evoluciones del modelo de comunicacin:
Primero: modelo semitico informacional:
se agrega el significado y el significante (competencias para comprender el mensaje, los
saberes, conocimientos, etc.)
pone el acento del proceso comunicativo en el elemento de intervencin interpretativa
operada sobre los mensajes, mediante los cdigos,
14

Diferencia ms importante con el esquema anterior: ahora la linealidad de la transmisin

va unida al funcionamiento de los factores semnticos, introducidos mediante el concepto
de cdigo. Comunicacin como la transformacin de un sistema en otro.
Ahora se subraya que los efectos y las funciones sociales de los media no pueden
prescindir de la forma en la que se articula el mensaje.
Valor epistemolgico: indica que es indispensable engloba en la estrategia de anlisis la
mediacin de los mecanismos comunicativos sobre la determinacin de los efectos macro
sociales.

Segundo: modelo semitico textual,

procurar por el significado de los mensajes en el marco de un conjunto de textos.
Logra describir en trminos semiticos algunos rasgos estructurales especficos de la
comunicacin de masas.
La diferencia de la semitica informacional, ahora se subraya que hablar de un
determinado cdigo, y que es descodificado sobre la base de los cdigos de los
destinatarios, constituye una simplificacin, terminolgica que puede deducir un error.
Ya no son los mensajes los que son transferidos en el intercambio comunicativo, sino que
es ms bien la relacin comunicativa la que se construye en torno a conjuntos de
prcticas textuales.
6) teora sistmica o de la comunicacin interpersonal
Surge en EE.UU. en la MCR, por los miembros de la universidad invisible, que luego sern
la escuela de palo alto
En la dcada del 40 y del 50.
Influencias:
Antropologa
Psicologa
Biologa

en parte la teora general de los sistemas

Bertalanffy

En la dcada del 30 surge la teora general de los sistemas, su autor sealo la

existencia de una ciencia de los todos, y no solo de las partes, con sus leyes,
sus mtodos, lgica y matemtica, propios.
Esta teora general de los sistemas explicaba que los organismos vivos
funcionaban como un sistema de partes interrelacionadas donde el todo vale
ms que la suma de las partes.
Existen tres axiomas importantes para el estudio del ser humano:
1) la necesidad de estudiar los fenmenos como un sistema total y no
considerarlos como entidades independientes. Segn Ackoff y Emery,
solo se puede llegar a una concepcin de los componentes por
deduccin a partir del conocimiento del sistema como un todo.
2) Las distintas interrelaciones que existen tanto entre los elementos del
sistema como entre los distintos sistemas, o lo que es lo mismo, en la
complejidad organizada. La realidad se conceptualiza como una
interrelacin de sistemas jerrquicamente ordenados. Los sistemas, a
su vez, son conjuntos de interrelaciones permanentes de sus distintos
elementos a distintos niveles, o sistemas, que por las caractersticas
individuales de esos elementos.
3) La actitud auto-dirigida es una de las principales caractersticas de los
sistemas vivos, mientras que la reactividad tiene una importancia
15

secundaria, entendindose por tal la acomodacin del sistema a su

ambiente. El hombre no es un autmata programado para responder
de una forma rgida a las personas ambientales, sino que se constituye
en un sistema dinmico en constante interaccin con su entorno.

En ocasiones esta teora es ms una forma de entender al mundo y

conceptualizar la realidad que un paradigma cientfico capaz de ser
operativizado en las distintas disciplinas.
Las proposiciones de esta teora equivalen al comienzo de un nuevo ciclo
khuniano en las ciencias humanas y contribuyen al desarrollo de un modelo
humanista en el estudio del ser humano.

Le importaban la relacin y las formas, en relacin con el contexto; y as crea diversas

observaciones.
Sistema:
Allport, en los cincuenta, defina un sistema como un conjunto de elementos o
sucesos interdependientes cuyas relaciones son ms complejas que los elementos
que lo constituyen.
Segn Koestler y Laszlo, al sistema hay que situarlo en su contexto adecuado, esto
es, en un conjunto jerrquico en el que cada sistema es, a su vez, elemento de otro
sistema de orden superior.
Hall y Fagen, decan que un sistema es un conjunto de objetos as como de relacin
entre los objetos y los atributos, donde los objetos pueden ser los individuos
componentes del sistema, los atributos son conductas comunicacionales y las
relaciones, las que mantienen cohesionado al sistema.
Determina que existen dos tipos de sistemas:
Sistema abierto:
Se entiende que existe un intercambio de
materiales, energa o informacin con su medio
externo.
Sistema cerrado:
Es aquel en el que no se produce importacin o
exportacin de energa, en cualquiera de sus
formas.
Entropa (desorden, caos)
Todo sistema cerrado est sujeto a entropa, de acuerdo con el segundo principio de la
termodinmica. Este principio nos dice que todas las formas de organizacin tienden hacia
el mximo desorden y por lo tanto, hacia la muerte organizacional. La muerte
organizacional viene definida por la cantidad de entropa introducida en el sistema; esto
es, la cantidad de desorden. En los sistemas abiertos generalmente se produce un proceso
negentropico que supone un aumento de orden. Este fenmeno se produce en la medida
en que estos sistemas son capaces de asegurarse un orden que les permita mantener en
funcionamiento sus estructuras, y as garantizar su supervivencia en el medio en el que se
ubican.
De acuerdo con Shannon y Weaver, el concepto de negentropa se usa para describir la
cantidad de informacin organizada y coherente que contiene un mensaje codificado; un
aumento de la informacin implica una reduccin de la entropa. En definitiva, en la teora
de la informacin, la negentropa y la informacin son esencialmente lo mismo.
Feedback
La interaccin del sistema en el medio se realiza principalmente a travs de mecanismos
de retroalimentacin o Feedback. Estos pueden ser de dos tipos:
El Feedback negativo
16

Es un mecanismo que equilibra las desviaciones y

mantiene el sistema en un nivel constante.
El Feedback positivo
Es el mecanismo que crea el potencial para el
cambio, permitiendo al sistema mantener el
equilibro, aun cuando este equilibro no corresponda
con la posicin original del sistema.

Homeostasis
Proceso de auto regulacin en el que todos los sistemas abiertos se dirigen hacia una
mayor diferenciacin y organizacin. Sin embargo, en un sistema circular y auto
modificador, los resultados no estn determinados tanto por las condiciones iniciales como
por la naturaleza del proceso o los parmetros del sistema, siguen el principio de
equifinalidad, segn el cual idnticos resultados pueden tener orgenes distintos.
Caractersticas de la comunicacin en los sistemas interpersonales:
Watzlawick y sus colaboradores afirman que, del
mismo modo que uno no puede permanecer sin
comportarse, y dado que toda situacin de
interaccin tiene un valor de mensaje, por mucho
que uno lo intente, no puede dejar de comunicarse.
Las condiciones mnimas necesarias para que una
se de la comunicacin son, por una parte la
presencia de dos individuos que acten ambos
como transmisores y receptores y por otra, la
existencia de una mensaje percibido por los dos.
La delimitacin que proponen Watzlawick y sus
colaboradores pasa por etiquetar como
comunicacin a la inmensa mayora de las
conductas humanas.
Segn Wiener y sus colaboradores para que se
produzca una comunicacin real se deben
observar:
d) Intencionalidad del transmisor
e) Un mensaje satisfactorio
Para decidir si una conducta ha sido o no
intencional, se precisa del juicio de un observador o
de la expresin explicita de una esa intencionalidad
por parte del emisor del mensaje.
La no arbitrariedad en el proceso de comunicacin
nos permite introducir al concepto de constriccin.
En general hay constriccin siempre que las
variables se comportan de manera no arbitraria. La
presencia de cualquier organizacin entre las
variables, por definicin, indica la presencia de
constricciones. Estas posibilitan que los mensajes
sean predecibles, hasta el punto de constituirse en
una corriente modelada de intercambios entre los
miembros del sistema de comunicacin.
Funciones de la comunicacin:
Una de las principales caractersticas del sistema comunicativo es que obedece a
un doble propsito.
Funcin orientada a la actividad:
17

Se centra en la tarea que se ha de realizar, los intereses de los participantes y la

amplitud de las alternativas disponibles para los participantes.
Funcin orientada a la relacin:
Se centra en la definicin, el mantenimiento y la redefinicin de la relacin
resultante.

Comunicacin digital y analgica:

En conexin con la distincin apuntada entre contenido (informacin) y relacin
(relevancia) como aspectos del mensaje, tambin ha hecho una diferenciacin entre los
modos de comunicacin analgico y digital.
Esta distincin se basa en la forma en que ocurre la comunicacin.
El modo digital es denotativo de la forma y es utilizado para compartir informacin
nominal, mientras que el modo analgico, es esencialmente icnico y se utiliza para
representar directamente el significado. Incorpora no solo las conductas no verbales y
extralingsticas, sino tambin otros indicadores comunicacionales presentes en el
contexto donde el proceso comunicativo tiene lugar.
El modo verbal y el no verbal:
El modo verbal consiste generalmente en todas aquellas caractersticas del lenguaje
necesarias para vocalizar algn conocimiento que posea el comunicante. El modo no
verbal incorpora los aspectos extralingsticos del propio lenguaje, as como los
movimientos faciales y corporales del que est hablando, excepcin hecha del lenguaje de
los sordomudos.
La divisin de las seales no verbales se ha realizado en tres grandes categoras:
a) La kinesica, que estudia los aspectos relativos a las posturas corporales, las
expresiones faciales, gestos, etc.
b) La paralingstica, que se centra en el anlisis de determinados aspectos no
lingsticos, de la conducta verbal, como el tono de la voz, el ritmo y la velocidad de
la conversacin y las pausas, etc.
c) La proxmica, que analiza los problemas que surgen en torno a la utilizacin y
estructuracin del espacio personal, la distancia, la interaccin, la conducta
territorial, etc. (Bados)

7) Teora crtica
Es estudiada por la escuela de Francfort
En Alemania en el siglo20
Frankfort
La escuela de Frankfort fue fundada en 1923 por:
Horkheimer
Adorno
Fromm
Marcuse
Benjamin
Las corrientes que la subyacieron son:
Sociologa
Filosofa
Psicologa
18

 De la sociologa y la filosofa, se tiene en cuenta el MARXISMO, estudio sobre cmo se

compone una sociedad.
Se baso en analizar la sociedad capitalista, describindola como
MATERIALISTA
Que se enfocaba en las relaciones de produccin econmicas y que vea a la sociedad desde ese
punto, desde el mundo del trabajo y las clases sociales. Que su estructura estaba compuesta por
una base material econmica y que su superestructura estaba compuesta por la cultura.
La economa determinaba a la cultura
Determinismo econmico
Estaba compuesta por clases dominantes (dueos) y dominadas (obreros).
Dominacin econmica = dominacin cultural
Las clases dominantes determinan las ideas, los valores, las creencias y el imaginario
social
Los dominados estn alienados sin posibilidad de escapar del sistema, no pueden
emanciparse de l.
Marx criticaba ese capitalismo y marcaba la injusticia entre el dominante y el dominado.
De la Psicologa se adopta la psicologa del psicoanlisis, y el que sostena esto era
Fromm.
Freud
El estudiaba el inconsciente, constituido por nuestra historia. Debamos ver ms all.
El mtodo que utilizaba era la elucidacin, analizando los sueos o ideas que se asociaban
libremente, era liberar el inconsciente.
Rasgos generales de la teora:
Se identifica histricamente con el grupo de estudiosos de la escuela de Frankfort fundado
en 1923.
Como director Max Horkheimer
Con la llegada del nazismo, el instituto debe cerrar y sus principales representantes
emigran.
Tras abrir sus puertas en 1950, el instituto reanuda las actividades de estudio e
investigacin siguiendo el mismo planteo terico, es decir, el intento de acompaar la
actitud crtica respecto a la ciencia y a la cultura con la propuesta poltica de una
reorganizacin racional de la sociedad, capaz de superar la crisis de la razn.
La metodologa de anlisis era la elucidacin.
No se puede ser objetivos: no hay forma que no haya subjetividad en la investigacin.
Los tericos crean que la ciencia deba romper con el modelo capitalista; era necesaria
una actitud pesimista y deban relevar, no colaborar.
Criticaban:
Fines administrativos
Estudios empricos
Actitudes optimistas
Su identidad central se configura
como construccin analtica de los fenmenos que investiga.
Como capacidad de referir dichos fenmenos a las fuerzas sociales que los
determinan.
19

 Se la propone como una teora de la sociedad entendida como un todo, y es aqu donde se
ve una polmica constante contra las disciplinas sectoriales, que se especializan y
diferencian diferentes campos de competencia.
Pretende ser todo lo contrario, quiere evitar la funcin ideolgica de las ciencias y de las
disciplinas sectorizadas.
Lo que para las teoras americanas con datos de hecho, para la critica son productos de
una especifica situacin histrico social: los hechos que nos transmiten sentidos se
hallan socialmente prefigurados de dos maneras: a travs del carcter histrico del objeto
percibido y del carcter histrico del rgano perceptivo. Ninguno de los dos es meramente
natural, sino que se han formado a travs de la actividad humana (Horkheimer).
El punto de partida de la teora crtica es el anlisis del sistema de la economa de
intercambio: desocupacin, crisis econmicas, militarismo, terrorismo; la condicin de las
masas no se basa en las reducidas posibilidades tcnicas, como pudo ocurrir en el pasado,
sino en las relaciones productivas que han dejado de ser adecuadas a la situacin actual
(Horkheimer)
La originalidad de los autores de la escuela de Frankfort consiste en abordar las nuevas
temticas que recogen las dinmicas propias de la sociedad de la poca, autoritarismo,
industria cultural, la transformacin de los conflictos sociales en las sociedades altamente
industrializadas.
A travs de los fenmenos superestructura les de la cultura o del comportamiento
colectivo, la teora crtica, intenta penetrar el sentido de los fenmenos estructurales,
primarios, de la sociedad contempornea, el capitalismo y la industrializacin (Rusconi)
Se propone realizar lo que a la sociedad siempre se le escapa o siempre posterga, es
decir, una teora de la sociedad que implique una valoracin crtica de la propia
elaboracin cientfica.
Los fines especficos de la teora crtica son la organizacin de la vida en la que el destino
de los individuos dependa no del azar y de la ciega necesidad de incontroladas relaciones
econmicas, sino de la programada realizacin de las posibilidades humanas (Marcuse).
La industria cultural como sistema
El termino INDUSTRIA CULTURAL es empleado por Horkheimer y Adorno por primera vez
en la dialctica de la ilustracin.
Relacionado con la transformacin del progreso cultural en su contrario,
sobre la base de anlisis de fenmenos sociales caractersticos de la sociedad
americana entre los aos 30 y los 40.
Se sustituye la expresin cultura de masas, para eliminar desde el principio
la interpretacin ms corriente, es decir, que se trata de una cultura que
surge espontneamente de las propias masas, de una forma contempornea
de arte popular.
Lo que esta ofrece como completamente nuevo no es mas que la
representacin en formas siempre distintas de algo siempre idntico; el
cambio enmascara un esqueleto, en el que es tan poco lo que cambia como
en el mismo concepto de beneficio, desde que este ha conquistado el
predominio sobre la cultura. (Adorno)
En el sistema de industria cultural el proceso de trabajo abarca todos los
sistemas
Este sistema condiciona la forma y el papel del proceso de fruicin y la
calidad del consumo, as como la autonoma del consumidor.

20

Rueda sobre si misma, ella es quien determina el consumo y excluye todo lo

nuevo, lo que se configura como un riesgo intil, al haber concebido la
primaca de lo probado, es decir a la eficacia de sus productos.
Los bienes culturales, se producen con la misma lgica que cualquier
producto.
Por ms que en apariencia los productos sean diferentes, la lgica de
produccin es la misma. (razn instrumental)
Los bienes culturales crean los estereotipos de cmo deben ser las
personas en la sociedad.

La cultura es producto de las clases dominantes por ende no se puede hablar de

cultura de masas, sino de industria cultural.
El individuo en la poca de la industria cultural
El individuo ya no decide autnomamente, el conflicto entre impulsos y conciencia
se resuelve con la adhesin acrtica a los valores impuestos.
El hombre esta manos de una sociedad que le manipula a su antojo, (Adorno)
A medida de que las posiciones de la ind. Cultural son ms solidas y estables, mas
puede actuar sobre las necesidades del consumidor, dirigindolas y
disciplinndolas.
La individualidad es sustituida por la pseudoindividualidad, el sujeto se halla
vinculado a una identidad sin reservas con la sociedad; prdida de autonoma.
El sujeto de esta teora para a ser un pseudoindividuo.
La sociedad triunfa sobre el individuo y este pasa a ser una simple marioneta
manipulada por las NORMAS SOCIALES. (Adorno)
La influencia de la industria cultural en todas sus manifestaciones, lleva a alterar la
misma individualidad del usuario: esto es como el prisionero que cede a la tortura y
acaba por confesar cualquier cosa.
Los productos de la industria cultural estn hechos de forma que su percepcin
adecuada exige rapidez de intuicin, dotes de observacin, detallar y competencia
cientfica, pero a la vez prohbe a la actividad mental del espectador, si este no
quiere perderse los hechos que pasan rpidamente ante sus ojos.
Fabricados expresamente para un consumo distrado no comprometido, ellos
reflejan el modelo del mecanismo econmico que domina el tiempo del trabajo y el
del no trabajo.
El espectador no debe usar su cabeza, el producto prescribe todas las reacciones a
travs de seales, todo contacto intelectual es evitado.
Los efectos de los medios
Los mass media no son simplemente la suma total de las acciones que describen o
de los mensajes que se irradian desde estas acciones. Los mass media consisten
tambin en varios significados que se superponen unos sobre otros: todos
colaboran en el resultado.
La estructura multiestratificada de los mensajes refleja la estrategia de
manipulacin de la industria cultural
La manipulacin del pblico en el medio televisivo se produce mediante efectos que
se realizan en los niveles latentes de los mensajes. Estos aparentan decir una cosa
y en cambio dicen otra, fingen ser frvolos y en cambio, por encime de la conciencia
del pblico, ratifican el estado de sujecin. El espectador, a travs del material que
observa, se halla constantemente en situacin, sin darse cuenta de asimilar
rdenes, prescripciones, proscripciones.
21

 Los gneros
Los bienes culturales crean los estereotipos de cmo deben ser las personas en la
sociedad.

Los estereotipos son un elemento indispensable para organizar y anticipar las

experiencias de la realidad social que lleva a cabo el individuo. Impiden el cao
cognoscitivo, la desorganizacin mental, representan en definitiva un necesario
instrumento de economa en el aprendizaje.
En el desarrollo histrico de la industria cultural, la funcin de los estereotipos de ha
visto profundamente alterada y modificada.
Cuanto ms materializan y se esclerotizan los estereotipos, es menos probable que
las personas modifiquen sus ideas preconcebidas con el progreso de su experiencia.
Cuando mas obtusa y complicada se torna la vida moderna, mayor es la propensin
de las personas a apegarse a clichs que parecen conllevar un cierto orden en lo
que de otra forma sera incomprensible.

Teora crtica frente a investigacin administrativa

La teora crtica denuncia la contradiccin entre los individuos y sociedad como un
producto histrico de la divisin de clases, y se opone a las disciplinas que
representan dicha contradiccin como un dato natural.
Critican fuertemente al capitalismo y a las ciencias sociales de estados unidos del
momento.
Al analizar la industria cultural, explicita sobre todo, su tendencia a tratar la
mentalidad de las masas como un dato inalterable.
El desacuerdo se manifiesta tambin respecto a los estudios sobre los mass media
que iban desarrollndose en la sociedad americana.
Segn la teora crtica, los mtodos de investigacin emprica producen la
fragmentacin de la totalidad social en una serie de objetos artificialmente
asignados a varias ciencias especializadas.
La investigacin de los medios de comunicacin de masas aparece sumamente
inadecuada, porque se limita a estudiar las condiciones presentes y acaba
doblegndose al monopolio de la industria cultural.
La investigacin se dedica a averiguar cmo manipular a las masas o como alcanzar
mejor determinados objetivos internos del sistema existente.
Lo que hay que poner en discusin son los fines.
Sostiene que, no habra que estudiar la actitud de los oyentes sin considerar en que
medida dichas actitudes reflejan esquemas ms amplios de comportamiento social,
y ms un, en qu medida son condicionados por la estructura de la sociedad
considerada como un conjunto.
La teora crtica esta en condiciones de desarrollar la relacin entre teora
y fact-finding, una relacin de la que se siente continuamente la urgencia
pero que es siempre postergada, sin pretender con ello que la
excesivamente abstracta polaridad entre los dos aspectos pueda
modificarse (Adorno).
Acaba privilegiando la aproximacin especulativa sobre el mtodo emprico, debido
tambin a que en cada producto de la industria cultural puede leerse en contraste
el modelo del gigantesco y potente mecanismo econmico.
Los media con instrumentos de la reproduccin de masas que en la libertad
aparente de los individuos, re proponen las relaciones de fuerza del aparato
econmico social. Mientras que para las norteamericanas son instrumentos
utilizados para alcanzar determinados fines.
22

Lazarsfeld escribe cuatro niveles de la aplicacin de la teora crtica:

1) Una teora sobre las tendencias de fondo que llevan a los que el define como una cultura
promocional.
2) Los anlisis de fenmenos especficos para ilustrar su contribucin al fortalecimiento de la
tendencia dominante.
3) Las consecuencias que se manifiestan sobre la estructura de la personalidad.
4) Las consideraciones sobre las alternativas posibles

La investigacin critica estar interesada en sobre todo por aquel material que no
encuentra nunca acceso a los canales de comunicacin de masas.

8) hiptesis de usos y gratificaciones

Es el ltimo planteo para la MCR, en esta teora (dentro de la
funcionalista)
Se concentra ms en el receptor, que en el emisor.
Es el uso y las necesidades que satisfacen las personas al utilizar los
mmc.
Invierte la pregunta, de que hacen los medios con las personas, a QUE HACEN LAS
PERSONAS CON LOS MEDIOS?

Si la idea principal de la comunicacin como generadora de inmediata influencia en

una relacin estimulo/respuesta es reemplazada por un estudio ms atento de los
contextos y de las interacciones sociales de los receptores, y que describe la
eficacia de la comunicacin como el resultado complejo de mltiples factores, a
medida que la perspectiva funcionalista va enraizndose en las ciencias sociales
los estudios sobre los efectos pasan de la pregunta Qu es lo que hacen los media
a las personas? A la pregunta Qu hacen las personas con los media?
Esta se basa a la afirmacin de que ni siquiera el mensaje del ms potente de los
media puede normalmente influenciar a un individuo que no se sirva de l en el
contexto socio-psicolgico en el que vive (Katz).

El efecto de la comunicacin de masas es entendido como consecuencia de las

gratificaciones a las necesidades experimentadas por el receptor les atribuye dicha
eficacia, sobre la base justamente de la gratificacin de las necesidades. Es decir, la
influencia de las comunicaciones de masas sera incomprensible si no se considera
su importancia respecto a los criterios de experiencia y a los contextos situacionales
del pblico. (Merton)
La importancia de esta hiptesis es:
1) por un lado se inscribe en la teora funcionalista de los media, prosiguindola
y representando su desarrollo emprico ms consistente.
2) Tambin se integra en el movimiento de revisin y de superacin del
esquema informacional de la comunicacin. Constituye y acompaa, en la
vertiente sociolgica, a aquella elaboracin de una teora comunicativa,
distinta de la teora de la informacin, que la perspectiva semitica iba
proponiendo entre finales de los aos sesenta y mediados de los setenta.
Histricamente pueden identificarse tres precedentes a esta hiptesis:
1) El estudio de Waples, Berelson y Bradshaw sobre la funcin y los efectos de la
lectura.
23

2) Berelson sobre las reacciones de los lectores de peridicos durante una

huelga de la prensa en New York.
3) El anlisis de Lasswell sobre las tres funciones principales desarrolladas por la
comunicacin de masas.
Aspectos importantes de la hiptesis:
Implica un desplazamiento del origen del efecto, del solo contenido del
mensaje a todo el contexto comunicativo.
El contenido especfico de cada mensaje puede resultar relativamente
secundario en el estudio de las reacciones de la audience.
La actitud selectiva del receptor es revalorizada, al ser considerada premisa
para los efectos.
La actividad selectiva e interpretativa del destinatario pasa a formar parte
estable del proceso comunicativo, constituyendo un componente
ineliminable.
Los sistemas de expectativas del destinatario mediatizan los efectos
derivados de los media, y regulan las propias modalidades de exposicin.

La hiptesis tiende a acentuar una idea de audience como conjunto de

individuos escindidos del ambiente y del contexto social que en cambio
modela sus propias experiencias, y por tanto las necesidades y los
significados atribuidos al consumo de los distintos gneros comunicativos.

Dificultad de la hiptesis:
Al proponer considerar a la audience como partner activo del proceso de
comunicacin, se sobreentiende que el uso de los media est destinado a un fin, es
una actividad racional de persecucin.
La hiptesis ha tenido principalmente el merito de acelerar la obsolescencia del
modelo comunicativo informacional por un lado, y de enlazar la investigacin emprica
y la teora funcionalista por otro.

24

Estudios posteriores en EE UU
9) hiptesis de agenda setting
Norteamrica entre la dcada del 60 y la del 70 Influencias:
Sociologa de conocimiento, como las sociedad conocen y aprenden.
Psicologa cognitiva, como el individuo conoce y aprende.
Como los medios colaboran con el conocimiento que las personas tienen sobre el mundo?
Planteo:
Los tericos que la analizan son McCombs y Shaw, determinaban que las personas conocen el
mundo a travs de los medios.
Las MCR retoman su preocupacin en los efectos, llevan a cabo la segunda etapa de sus
estudios; y como punto principal
Cambian los efectos de corto a largo plazo.
(MCR) los medios masivos de comunicacin colaboran con el conocimiento y el conocimiento se
construye a largo plazo.
La diferencia con los primeros estudios de la MCR, es la metodologa integrada y la
cobertura global, ahora estudiaban a un gran conjunto de medios.
los medios masivos de comunicacin:
Acumulativos, porque repiten la informacin.
Consonantes, todos son similares y tratan la informacin casi de la misma forma.
Omnipresentes, nos dan la sensacin de que estn en todos lados.
El poder de los medios no est en decirnos como pensar, sino en decirnos sobre
qu temas pensar
Agenda setting refiere a un listado de cosas por establecer
Los medios establecen la
importancia de los listados de
informacin
Los medios establecen un marco
Frame
Establece un lmite, condiciona la verdad, muestra una porcin de la informacin.
Los medios establecen agenda por medio de dos mecanismos:
Te matizacin
Omisin
25

 Sostiene que:
Como consecuencia de la accin de los peridicos, de la televisin y de los dems medios
de informacin, el pblico es consciente o ignora, presta atencin o no, elementos especficos de
los escenarios pblicos. La gente tiende a incluir o a excluir de sus propios contenidos. El pblico
adems tiende a asignar a lo que incluye una importancia que refleja el nfasis atribuido por los
mass media a los acontecimientos, a los problemas, a las personas (Shaw)

No sostiene que los media procuran persuadir. Los media, al describir y precisar la
realidad externa, presentar al pblico una lista de todo aquello en torno a lo que
tens una opinin y discutir.
El presupuesto fundamental de la agenda setting es que la comprensin que
tiene la gente de gran parte de la realidad social, es modificada por los
media. (Shaw)

Aspectos generales de la hiptesis:

La homogeneidad se encuentra ms a nivel de enunciacin general de la hiptesis
que en el conjunto de datos y verificaciones empricas.
Es un ncleo de observaciones y conocimientos parciales.
Es un buen terreno de interacciones en otras tendencias de anlisis.
Plantea el problema de una continuidad a nivel cognoscitivo entre las distorsiones
que se originan en las fases productivas de la informacin y los criterios de
importancia, organizacin y los destinatarios de dicha informacin y hacen propios.
Los media proporcionan algo ms que un cierto nmero de noticias. Proporcionan
las categoras en las que los destinatarios pueden fcilmente colocarlas de forma
significativa.
Seala la discrepancia entre la cantidad de informaciones, conocimientos,
interpretaciones de la realidad social aprendidas de los media, y las experiencias
personales y directamente vividas por los individuos.
La manera de jerarquizar los acontecimientos o los temas pblicos importantes, por
parte de un sujeto, es similar a la valoracin que operan los medio de los mismos
problemas, pero solo si la agenda de los media es valorada sobre un largo periodo
de tiempo, como un efecto acumulativo. (Shaw)
Limitar la influencia del mbito cognoscitivo es el xito de la hiptesis.
las modalidades de mediacin simblica de los media pueden comprenderse mejor
extendiendo el anlisis a las constricciones y condiciones productivo-profesionales
que vinculan la construccin de los textos difundidos por la comunicacin de masas.
Conclusiones de los trabajos:
Los distintos media tienen una capacidad diferenciada de establecer el orden del da de
los temas pblicamente importantes. La televisin parece ser menos influyente que la
informacin impresa.
La segunda conclusin se refiere a los temas y a los aspectos privilegiados en la cobertura
informativa de las campaas electorales: controversias, competicin, actan en
detrimento de la informacin ms significativa e importante.
Entre los distintos media puede haber firmas distintas de general el efecto de agenda
por omisin, pero todos incurren en cierta medida en l y ciertamente tambin el
sistema informativo es su conjunto.
Los media son eficaces en construir la imagen de la realidad que el sujeto va
estructurando. Dicha imagen puede ser concebida como un estndar respecto al cual la
informacin nueva es comparada para darle su significado. Dicho estndar incluye marco
26

de referencia y las necesidades, valoras, creencias y expectativas que influencian lo que el

destinatario extrae de una situacin comunicativa.
La formulacin clsica de la hiptesis plantea que la influencia de los medios de
informacin sea la misma respecto a todos los tipos de temas.
La capacidad de influencia de los media sobre el conocimiento de lo que es importante y
relevante vara segn los temas tratados.
Cuanto menor es la influencia directa que tiene la gente sobre una determinada rea temtica,
mas depende de los medios para obtener la informacin y los marcos de interpretacin
correspondiente de esta rea.
Para estudiar esto se realizo un estudio en un trabajo sobre la funcin de agenda desarrollada
por un peridico, y se analizaba como este orientaba la percepcin del mundo de los lectores,
consiguiendo que toda una seria de problemas sea percibida por ellos segn un orden de
importancia igual o parecida al orden instituido por el propio peridico. (Bechelloni)
La hiptesis de agenda setting es en realidad ms compleja de lo que su formulacin
inicial permita suponer. Un intento de asumir dicha complejidad est representado por un
estudio de Benton-Frazier en el que se articula con mayor precisin el concepto de
conocimientos asimilados por los destinatarios, analizando que clase de nociones son
aprendidas y a que niveles de sitan.
El estudio distingue tres niveles de conocimientos:
1) El primero es el ms superficial e incluye simplemente el titulo del rea
temtica.
2) El segundo analiza conocimientos mas articulados, ejemplo los distintos
aspectos de un problema.
3) El tercer nivel delimitado por los autores corresponde a informaciones todava
ms especficas, como las argumentaciones favorables o contrarias a las
soluciones propuestas, los grupos que apoyan las distintas estrategias
econmicas, etc.
El objetivo del estudio era comprobar la hiptesis de agenta de los
media, al segundo y al tercer nivel.
La centralidad probablemente limita el efecto de la agenda. El impacto de la variante
centralidad del tema decrece con la progresiva articulacin de los niveles de conocimiento
a los que se remite la agenda del pblico.
La explicacin de un efecto de agenda setting resulta plausible sobre todo si se
limita a basarse en datos y correlaciones globales. (Macombs y Shaw)
la hiptesis de la agenda contiene elementos que la llevan a confrontarse con los
problemas de la comprensin y de la memorizacin, acuden tambin dos distintos
modelos explicativos que Mackuen y Coombs ilustran a propsito del impacto de la
informacin nueva adquirida a travs de los media.
El primer modelo:
El de la atencin sugiere que la receptividad del destinatario a la informacin
nueva vara proporcionalmente a la atencin respecto a la informacin presentada
y a su capacidad cognoscitiva de tratarla adecuadamente, comprenderla,
integrada, en los esquemas de conocimientos adquirido.
El segundo modelo:
27

Del encuadre cognoscitivo sostiene en cambio que los sujetos ms atentos,

interesados, con mayor competencia cognoscitiva, son tambin los menos
receptivos a la influencia, por estar dotados de un sistema de conocimientos ya
bien articulado y radicado.
Parmetro temporal de la hiptesis:
La influencia de la comunicacin de masas se estudia actualmente como efecto a largo
plazo, se plantea por tanto el problema de establecer el arco temporal ptimo para
comprobar su existencia o no.
Se distinguen cinco parmetros temporales:
a) El frame temporal, el periodo de recogida de los daros de las dos agendas,
la extensin global del tiempo en el que se acta la verificacin del efecto.
b) El intervalo temporal (time lag), transcurre entre la recogida de datos de
variante independiente y la dependiente.
c) La duracin de la recogida de los datos de la agenda de medios, el
periodo total de cobertura informacional durante el cual se recoge la
agenda, mediante el anlisis de contenido.
d) La duracin de recogida de datos de la agenda del pblico, el
periodo durante el cual se establece el conocimiento que posee el pblico
de los argumentos significativos.
e) La duracin del efecto optimo, el periodo en el que se determina la
mxima asociacin entre la enfatizacin de los temas por parte de los media
y s importancia en los conocimientos del pblico.
Tipos de agenda:
a) La agenda intrapersonal o relevancia individual, lo que el individuo considera como
temas importantes
b) La agenda interpersonal o relevancia comunitaria, los temas de y sobre los que el
individuo habla y discute con otros.
c) La agenda de la opinin pblica, la relevancia percibida.
Modelo de efectos de la agenda: (Becker- Mccombs- Mc Leod)
a) Modelo de la conciencia, corresponde nicamente a la presencia o ausencia de un tema
en la agenda del pblico.
b) Modelo de la relevancia, corresponde a la presencia de algunos temas, quizs
solamente dos o tres, y permite algunas indicaciones sobre su importancia relativa.
c) Modelo de las prioridades, corresponde a la completa jerarqua en un conjunto ms
completo de temas, por parte de los individuos, e implica la comparacin entre dicha
jerarqua y la atencin prestada por los media a los temas jerarquizados.
El camino de la hiptesis de agenda setting parece por tanto orientado a articular la propia
formulacin inicial por un lado hacia su profundizacin en la dinmica interna de un efecto
peculiarmente cognoscitivo y acumulativo, por otro lado hacia la comprobacin ms exacta de
la continuidad entre lgica productiva en los aparatos de informacin y mecanismos de
adquisicin de los conocimientos por parte de los destinatarios.
10) Los estudios sobre los emisores, desde el gatekeeper hasta el newsmaking.
Gatekeeper, surge en EEUU en la dcada del 60
Con las mismas premisas que agenda
Goldin-Murdock, no ha habido un desarrollo lineal desde una perspectiva limitada a un
paradigma omnicomprensivo, sino al contrario un conjunto de perspectivas contendientes
entre s para dominar el campo. Tal vez se deba a la ausencia de paradigmas tericos
28

distintos competitivos recprocamente: el enfoque en efecto ha sido y es de tipo

sociolgico.
Los obstculos que en cambio han limitado este mbito han sido de distinto orden:
La naturaleza administrativa de buena parte de la comunication research ha
contribuido a atenuar el inters cognoscitivo del tema.
Los estudios sobre los emisores han sido confinados a los niveles ms bajos de las
operaciones productivas de los media, los niveles ms altos de la planificacin
econmica y de la programacin poltica permanecen prcticamente inexplorados.
el modelo comunicativo informacional, que al enfatizar el estudio del mensaje y de
sus efectos, descuidaba estudiar a los comunicadores. lo que explica que la
importancia del estudio sobre los emisores, vaya precisndose a medida que se
superan estos dos factores:
el reconocimiento de la
centralidad social de los
media.
el cambio de la teora
comunicativa.
Corrientes que han caracterizado esta tendencia:
La primera, ha estudiado los emisores desde el punto de vista de sus caractersticas
sociolgicas, culturales, de los entandares de carrera que siguen, de los procesos de
socializacin a los que estn sometidos, son estudiados algunos factores externos de
la organizacin del trabajo que influencian los procesos productivos de la
comunicativos.
Los productores se perciben como un middleman, obligado a moverse entre
constantes negociaciones con el staff y con el network, para llegar a un producto
aceptable para todos.

La segunda, en cambio, est representada por los estudios que analizan la lgica de
los procesos con la que se produce la comunicacin de masas y el tipo de organizacin
del trabajo en el que tiene lugar la construccin de los mensajes. Dichas
determinaciones demuestran respecto al producto acabado, tanto si es un informativo
como una serie de telefilm.
Los estudios sobre los gatekeeper
El concepto de gatekeeper ha sido elaborado por Kurt Lewin en un estudio de 1947
sobre las dinmicas interactivas en los grupos sociales, en particular respecto a los
problemas relacionados con el cambio del hbito en la alimentacin.
Algunas zonas en los canales pueden funcionar como puertas, como porteros, la
constelacin de las fuerzas antes y despus de la zona filtro es decididamente distinto,
de manera que el paso o el bloqueo de la unidad a travs de todo el canal dependen
en gran medida de lo que sucede en la zona filtro.

Son controladas bien por sistemas objetivos de reglas, bien por gatekeepers: es
este caso un individuo o grupo tiene el poder de decidir si dejar pasar o bloquear
la informacin.
White utiliz este concepto para estudiar el desarrollo de la influencia de noticia a
los canales organizativos de los aparatos de informacin, y sobre todo para
determinar los puntos que funcionan como porteras que determinan si la
informacin pasa o es descartada.

29

Otros trabajos sucesivos confirmaran que en la seleccin y en el filtro de las

noticias las normas de empleo, profesionales y organizativas, parecen ser ms
fuertes que las preferencias personales.
El merito de estos primeros estudios consiste en haber descubrimiento donde, en
qu puntos del aparato, la accin del filtro es ejercida explicita e
institucionalmente.
White analiza la actividad del gatekeeper, acentuando sobre todo la idea de la
seleccin como proceso jerrquicamente ordenado y vinculado a una compleja
red de feed-back.
Las decisiones del gatekeeper no son realizadas sobre la base de una valoracin
individual de noticiabilidad, sino ms bien en relacin a un conjunto de valores
que incluyen criterios profesionales y organizativos, como la eficiencia, la
produccin de noticias, la velocidad.
Ampliando el problema de la seleccin del gatekeeper al control del proceso
informativo en su conjunto, se convierte en un punto importante el cmo es
ejercida dicha accin de filtro: en la transmisin del mensaje a travs de los
canales puede verse implicado mucho ms que el simple rechazo o aceptacin.
El gatekeeper en los mass media incluye todas las formas de control de la info
que pueden determinarse en las decisiones sobre la codificacin de los mensajes,
la seleccin, la formacin del mensaje, la difusin, la programacin, la exclusin
de todo el mensaje o de sus componentes.
Breed enumera seis motivos que inducen a conformarse con la orientacin del
peridico:
1) La autoridad institucional y las sanciones
2) Los sentimientos de obligacin y estima hacia los superiores
3) Las aspiraciones a la movilidad profesional
4) La ausencia de fidelidades de grupo contrapuestas
5) La naturaleza agradable del trabajo
6) El hecho de que la noticia se ha convertido en un valor.
Todos estos factores actan incrementando la formacin y la funcin
del grupo de referencia. El resultando es que el periodista, en su
actividad cotidiana, en su lugar de suscribir ideales sociales o
profesionales, define sus propios valores al nivel ms pragmtico del
grupo de redaccin.
El conjunto de estos estudios ha subrayado la necesidad de integrar el
anlisis del papel del gatekeeper en el del conjunto de los roles productivos y
de la organizacin burocrtica de los que forma parte.
Marca la transicin de los estudios sobre la manipulacin explicita de la
informacin al problema de la distorsin inconsciente (unwritting bias) que
se produce constantemente en la cobertura informativa.

Los estudios sobre la distorsin involuntaria:

A medida que los estudios sobre los comunicadores van precisando su propio inters por las
condiciones normales, en las que opera la organizacin periodstica, se pone de manifiesto
un tipo de deformacin en los contenidos informativos no achacables a la violacin de la
autonoma profesin, sino mas bien a la forma en al que est organizado, institucionalizado y
desarrollado el oficio del periodista. Si los estudios de gatekeepers ponan en relacin el
contenido de los peridicos con el trabajo de seleccin de las noticas llevado a cabo por el
gate, los trabajos recientes sobre la produccin de noticas ponen en relacin de imagen de la
realidad social suministrada por los medios con organizacin y la produccin rutinaria de los
aparatos periodsticos.
30

 Autonoma profesional y distorsin en la informacin aparecen como dos caras de la misma

moneda, tratan de un enfoque mucho ms radical, ms que aquellos que se niegan la
posibilidad de comprender el funcionamiento de la distorsin inconsciente, vinculada a las
prcticas profesionales, a las habituales rutinas productivas, valores compartidos.
Las relaciones entre este enfoque de la sociologa de los emisores y algunas tendencias de la
CR parecen claras y provechosas. Por un lado est la concepcin con los estudios de efectos
a largo plazo, por otro, est influenciada por la importancia que asume la sociologa del
conocimiento, estudios de los fenmenos culturales.
De los media es necesario conocer adems de los sistemas de valores y representacin y de
imaginario colectivo, es necesario conocer la forma, los procesos, las restricciones y
limitacin con las que se lleva a cabo.
Los estudios tienen en cuenta los factores:
1) Organizativos
2) Burocrticos
3) Relacionados con la estructuracin de los procesos productivos
4) Elementos comunicativos intrnsecos a la materia prima.
Se trata de anlisis de la manera en que los media han representado algunos
acontecimientos particulares (estudio de los Lang)
Las exigencias organizativas estructurales y las caract. Tcnico expresivas propias de todo
medio de comunicacin de masas, son elementos cruciales para determinar la
representacin de la realidad social ofrecida por los medios.
Se habla siempre de distorsin inconsciente o de estructural inferencia les, para indicar los
criterios fundamentales que dirigen la seleccin de los acontecimientos y su presentacin. La
diferencia principal respecto a los estudios sobre la produccin de la informacin es que
estos ltimos no corresponden a la cobertura de un acontecimiento particular, sino la marcha
normal de la cobertura informativa, funcionamiento rutinario.
La distorsin involuntaria propia de la produccin y de los valores profesionales se
produce en cadena en toda fase del proceso de trabajo.
Los criterios de importancia actan difusamente hasta transformarse en criterios
de relevancia aplicados implcitamente por los lectores.
Aspectos metodolgicos de los estudios sobre el newsmaking
Todos los estudios de newsmaking tienen en comn la tcnica de observacin
participe (Warner, Elliot, entre otros). es posible recoger y obtener sistemticamente
las informaciones y datos fundamentales sobre las rutinas productivas de los medios.
Los datos son recogidos por el investigador presente en el ambiente objeto de estudio.
Los criterios especficos que rigen en la recogida y la reestructuracin del material
acumulado pueden ser: lo importante es que la fase de la observacin este siempre
ligada a hiptesis de investigacin, orientadas segn presupuestos tericos precisos y
no sea indiferente y casual.
La observacin se desarrolla entre dos lmites que marcar su fracaso:
1) La insignificancia y ausencia de un proyecto de investigacin
2) El polo opuesto, la imposicin de una seleccin rgida del material
observable.
Una caracterstica de la etnologa de la comunicacin aplicada a los problemas de
newsmaking es permitir la observacin de los momentos es permitir la observacin de
los momentos y de las fases de crisis, cuando se definen de forma congruente
fenmenos y acontecimientos ambiguos, inciertos o poco claros; o cuando se
reorganiza el trabajo o la edicin y esto introduce equilibrios inestables que se deben
estabilizar.
31

La existencia de estas crisis corrige cualquier imagen del proceso de produccin como algo
automtico. Mientras en general la produccin de noticias sigue un proceso rutinario, las
mimas son continuamente corregidas y sus elementos entran en nuevas relacin
(Schlesinger)
Incluso desde el punto de vista de los instrumentos de anlisis, las perspectivas de
newsmaking presenta algunas novedades respecto a la mayor parte de la comunication
research
El newsmaking: criterios de importancia y noticiabilidad
Problemas de los que se ocupa:
Qu imagen del mundo dan los informativos radiotelevisivos?
Como re relaciona esta imagen con las exigencias cotidianas en la produccin de noticias
en las org. Radio televisivas? (Golding Elliot)
Se articula principalmente entre dos polos:
La cultura profesional de los periodistas
La organizacin del trabajo y de los procesos productivos.
Las conexiones y la relacin entre ambos aspectos constituyen el punto central de este tipo de
investigacin.
El objetivo declarado de todo aparato de informacin es el de ofrecer resmenes de
los acontecimientos significativos e interesantes. El mundo de la vida cotidiana est
formado por una sobreabundancia de acontecimientos, el aparato de informacin
debe seleccionar estos acontecimientos. La relacin implica en reconocer que un
suceso es un acontecimiento y no un registro casual. La finalidad de seleccionar se
hace ms difcil por un posterior caracterstica de los acontecimientos.
Un medio de info no puede trabajar sobre fenmenos idiosincrticos. Debe reducir
todos los fenmenos a clasificaciones construidas. Estas exigencias unidas a la
sobreabundancia de acontecimientos indican que los aparatos de info, a fin de
producir noticias, deben cumplir mnimamente tres requisitos:
1) Deben poder reconocer un
acontecimiento como un hecho
noticiable
2) Elaborar formas de producir
acontecimientos que no tengan en
cuenta la pretensin de cada
acontecimiento a un tratamiento
idiosincrtico.
3) Deben organizar el trabajo temporal y
especialmente de tal manera que los
acontecimientos noticiables puedan ser
elaborados planificada mente.
Existen restricciones relacionadas con la organizacin del trabajo sobre las que se
construyen convenciones profesionales que determinan la definicin de noticia,
legitiman el proceso productivo y contribuyen a prevenir las criticas del publico.
(Garbarino)
Se determina as un conjunto de criterios de importancia que definen la noticiabilidad
newsworthiness de cada acontecimiento, es decir, su aptitud para ser transformado
en noticia.
32

La trabazn entre caractersticas de la organizacin del trabajo, aparatos de los media y

elementos de la cultura profesional es absolutamente estrecha y vinculante, y define justamente
el conjunto de caractersticas que los acontecimientos deben poseer para poder ser
transformados en notica.
La noticiabilidad est constituida por el conjunto de requisitos que se exige a los
acontecimientos para adquirir la existencia pblica de noticias.
La noticiabilidad esta estrechamente vinculado a la rutinizacion y estandarizacin de las
prcticas productivas: equivale a introducir prcticas productivas sobre una materia prima.
La definicin de noticiabilidad va unida al concepto de perspectiva de la noticia.
La pregunta de los periodistas: Qu acontecimientos cotidianos con importantes?
Las noticias son los que los periodistas definen como tales. Esta asercin raramente es
explicitada, porque parte de los modos operandi de los periodistas es que los acontecimientos
suceden fuera y ellos se limitan a referirlos.
Es noticia lo que, pertinente a la cultura profesional de los periodistas, es susceptible
de ser trabajado por el aparato sin excesivas alteraciones y subversiones del normal
ciclo productivo.
La noticia es el producto de un proceso organizado que implica una perspectiva
practica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones simples
y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que logren entretener a los
espectadores (Altheide).
La definicin y la eleccin de lo que es noticiables esta siempre orientada hacia la
factibilidad del producto informativo que se realiza en tiempo y con recursos
limitados.
Contribuye a borrar un acontecimiento del contexto producido y recontextuarlo en el formato del
informativo.
Fragmentacin de la informacin y noticiabilidad
El newsmaking: los valores/noticia
La noticiabilidad: conjunto de elemento a travs de los cuales el aparato informativo controla y
gestiona la cantidad y el tipo de acontecimientos de los que se selecciona la noticia.
Valores /noticia como un componente de la noticiabilidad
Representan la respuesta a la siguiente pregunta: Qu acontecimientos son considerados
muy interesantes, significativos, relevantes, para ser transformados en noticias?
Son utilizados de dos maneras:
son criterios para seleccionar entre el material disponible en la redaccin los
elementos dignos de ser incluidos en el producto final
funcionan como lneas guas para la presentacin del material, sugiriendo que es lo
que hay que enfatizar, lo que hay que omitir, donde dar prioridad en la preparacin
de las noticias.
33

Son por lo tanto reglas prcticas que incluyen un corpus de conocimientos

profesionales que implcitamente, y a menudo explcitamente explican y
dirigen los procesos de trabajo en la redaccin.
Continuamente presentes en las interacciones cotidianas entre los periodistas en su
profesin.
Son cualidades de los acontecimientos o de su construccin periodstica, su ausencia o
presencia recomienda su inclusin. + cualidades = + probabilidad de inclusin.
Aspecto relativo: los procesos del que son una parte constitutiva. Los periodistas
evidentemente no pueden decidir ex novo como relacionar los hechos que aparecen bajo
forma de noticia.
Sirven precisamente sirven para esto.
La seleccin de las noticias es un proceso decisional
El rigor de los Valores /noticia no en una clasificacin abstracta, coherente y articulada, es:
lgica de una tipificacin destinada a la obtencin programada de finalidades prcticas,
dirigida en primer lugar a hacer posible la repetitividad de determinados procedimientos.
Deben permitir una seleccin del material realizada apresuradamente, casi automtica y
caracterizada por un cierto grado de flexibilidad y de comparacin y susceptible a
tropiezos.
Naturaleza dinmica de los Valores /noticia: estos cambian en el tiempo y a pesar de
presentar una fuerte homogeneidad en el seno de la cultura profesional no son siempre
los mismos.
Se derivan de aserciones implcitas o de consideraciones relativas a:
1) Las caractersticas sustantivas de las noticias, su contenido. Que se dice
2) La disponibilidad del material de los criterios relativos al producto
informativo. Como se lo dice
3) El pblico. A quien va dirigido
4) La competencia. Que es noticia para los otros medios.
Criterios sustantivos:
Los criterios sustantivos se articulan esencialmente en torno a dos factores:
La importancia
El inters de la noticia.
La importancia est determinada por 4 variantes:
1) Grado y nivel jerrquico de los sujetos
implicados en el acontecimiento noticiable. La
jerarqua gubernativa es visible y est
establemente definida en orden de autoridad, lo
que facilita a los periodistas efectuar las
valoraciones de importancia.
Factores que definen la importancia:
El grado de poder institucional
La importancia de otras jerarquas no
institucionales
Su visibilidad, reconocimiento
La amplitud y el peso de estas
organizacin sociales y econmicas
2) Impacto sobre la nacin y cobre el inters
nacional. La importancia respecto al sistema de
valores ideolgicos y al inters propio del pas en
cuestin determinada la importancia de un
acontecimiento. Tambin est relacionado con la
proximidad, las notician se hallan culturalmente
prximas si se refieren a acontecimientos que
34

pueden englobarse en la normal esfera de

experiencia de los periodista y del pblico.
3) Cantidad de personas implicadas en el
acontecimiento. Cuanto a ms personas est
referida la noticia, ms importancia le otorgan los
periodistas. Cuanto ms alto es el numero, o hay
presencia de nombres importantes en una ocasin
formal, mayor es la visibilidad de dichos
acontecimientos y por tanto su valor/noticia.
4) Importancia y significatividad del
acontecimiento respecto a la evolucin futura
de una determinada situacin. La importancia
de una noticia puede ser distantemente enfatizada
respecto a los valores/noticias de la competencia o
respecto a los correspondientes al producto y a sus
caractersticas tcnicas. El inters de la historia
est estrechamente ligado a las imgenes del
publico que poseer los periodistas y tambin a la
capacidad de entretenimiento.
Criterios relativos al producto:

La segunda clase de valores/notica corresponde q la disponibilidad material y a las

caractersticas especificas del producto informativo.
La necesidad de no superar cierta extensin de las noticias es funcionales respecto a la
disponibilidad de mucho material noticiable, lo que a su vez es funcional para un eleccin
lo ms amplia posible y por tanto la ms representativa de los acontecimientos
importantes de aquel da.
La ideologa de la noticia se halla vinculada a la naturaleza globalmente fragmentaria de
la cobertura informativa.
Otro valor/noticia relativo al producto informativo es la novedad, las noticias deben
referirse a acontecimientos lo ms cerca posible del momento de la transmisin del
informativo.
El valor/noticia importancia es prioritario y permite coberturas informativas constantes y
repetidas de las personas, temas, personajes que se incluyen en el mismo.
En el periodismo televisivo Gans seal 5 criterios de la calidad:
1) La accin
2) El ritmo
3) La globalidad
4) La claridad del lenguaje
5) Los estndares tcnicos mnimos
El ltimo valor/noticia relativo al producto es el equilibrio, balance, la composicin
equilibrada del informativo en su conjunto.
El valor de la noticiabilidad de algunos acontecimientos est incrementado por su ser
representativo de categoras que contribuyen a no desequilibrar el producto informativo,
este est en relacin con el conjunto de criterios relativos al pblico, de la misma manera
que acenta la tendencia a la fragmentacin de informacin televisiva.

Criterios relativos al medio:

La calidad de tiempo de transmisin que puede ocupar una noticia depende menos de su
argumento que de su presentacin.

35

La frecuencia: el tiempo necesario que se necesita para cobrar forma y adquirir sentido;
a + parecido entre la frecuencia del acontecimiento y el del medio de info, + probable
ser su seleccin como noticia por aquel medio (Galtung Ruge)
El valor/noticia del formato se refiere a los lmites espacios temporales que caracterizan
al producto informativo. Facilita la seleccin, dado que impone una especia de
preseleccin.

Criterios relativos al publico:

al papel que desempea la imagen del publico compartida por lo periodistas.
Los periodistas conocen poco a su pblico, deben presentar programas informativos y no
intentar satisfacer a un pblico. Cuanto saben sobre el publico + atencin pueden
dedicarle a las noticias (Gans)
La referencia y la alusin a las necesidades a las exigencias de los destinatarios es
constante, y en las propias rutinas productivas estn determinadas convicciones implcitas
sobre el pblico.
El termino de referencia constituido por el pblico y los limites de dicha referencia son uno
de los puntos mas interesantes y menos estudiados.
El aspecto de la proteccin, la no noticiabilidad de aquellos hechos o detalles de
acontecimientos cuya cobertura puede llegar a acarrear traumas o ansiedad al pblico o
herira su sensibilidad.
Criterios relativos a la competencia:
Gans, la situacin de competencia determina tres tendencias que se reflejan en los valores
noticias reforzndolos:
1) rganos de informacin rivales siguen tratando de hacer scoop en prejuicio de la
competencia, pero dado que los media tienen corresponsales virtuales en los mismo
lugares, la posibilidad de llegar primero con la noticia no necesita frenas las
impresiones como se realizaba antes. Compiten por obtener exclusivas,
inventar nuevos espacios y por hacer pequeos scoop sobre los detalles.
2) Consiste en el hecho de la que la competencia genera reciprocidad, en el sentido
que puede ocurrir que una noticia sea seleccionada en cuanto se espera que los
dems tambin lo hagan. Contribuyen a la semejanza de las coberturas
informativas, entre peridicos competitivos.
3) Produce el resultado de contribuir a establecer parmetros profesionales, modelos
de referencia.
Recogida:
La integracin entre procesos de recogida y valores/notica se refleja tambin la
interdependencia entre las fases de la recogida y la estructuracin del material. La
recogida se produce sobre todo a travs de fuentes estables que tienden a
suministrar material informativo incorporable en los procesos productivos
de la redaccin.
Ejerce en la recogida la preocupacin de tener bastantes noticias.
La fase de la recogida de las materias noticiables est influenciada por la necesidad
de disponer de una afluencia constante y segura de noticas.
Esta forma de organizar la recogida de los materiales noticiables esta
intrnsecamente vinculada la necesidad de rutinizar el trabajo.
Las fuentes:
Son un factor determinante respecto a la calidad de la informacin producida
por los media.
La exposicin de los problemas relativos a las fuentes est dividida en dos partes:
1) Sobre las fuentes en sentido estricto
2) Sobre las agencias de informacin.
36

Las clasificaciones son muy distintas, segn al parmetro al que se remitan

La articulacin de la red de fuentes no es en absoluto casual ni arbitrara.
No son todas iguales ni igualmente importantes, de la misma manera que el acceso a ellas
y a los periodistas no est uniformemente distribuido.
Los estudios de newsmaking
la red de fuentes que los aparatos de info estabilizan
como instrumento esencial para su funcionamiento refleja por un lado la estructura
social y de poder existente y por otro lado se organiza sobre la base de las exigencias
planteadas por los procesos productivos.
La fiabilidad de la historia no puede ser rpidamente demostrada, el periodista procura
basarse en la credibilidad de la fuente, en su honestidad. Los periodistas suelen tener
dificultades al valorar la credibilidad de sus fuentes.
El factor de autoridad tiene que ver con el proceso por el que la igualdad de condiciones,
los periodistas prefieres hacer referencia a fuentes oficiales o situadas en posiciones
institucionales de autoridad.
La hiptesis sobre la noticiabilidad de un acontecimiento como resultado de un proceso de
negociacin, en el que mltiples factores relacionados entre s encuentran un punto de
acuerdo, de equilibrio, que puede variar en funcin de otros factores.

Las agencias:
La info cotidiana es necesariamente una de agencia, en la que el ncleo bsico est
constituido por fuentes annimas.
La seleccin debe hacerse forzosamente a partir del material disponible
La uniformidad es inevitable desde el momento en que tres o cuatro agencias suministran
la base para las noticias del mundo.
Los periodistas tambin tienen respecto a las agencias criterios de fiabilidad y autoridad.
El dietario:
Constituido bsicamente por la agenda que enumera da a da los acontecimientos que
sucedern y cuya noticiabilidad se da por descontado.
El diario es un documento clave en cualquier redaccin, registra los acontecimientos
programados que deben ser cubiertos por su importancia.
La tendencia a incorporar una proporcin de acontecimientos de dietario, se ve reforzada
por la renovacin tecnolgica en la produccin de la info cotidiana.
La relacin entre perfeccionamiento tecnolgico y la necesidad de programas el trabajo se
refleja en la eleccin de las fuentes.
La seleccin de las noticias:
La seleccin y adaptacin del material constituye el proceso de convertir los
acontecimientos observados en noticias (Golding-Elliot)
La afluencia de la materia que debe ser seleccionado ya est regulada y establecida: las
formas los procedimientos, y las costumbres que producen dicha regulacin constituyen
una primare forma de seleccin.
No puede explicarse la seleccin solo como eleccin subjetiva del periodista, sino, como
un proceso complejo que se desarrolla a lo largo de todo un ciclo, realizado por distintas
instancias y motivaciones que no siempre obedecen la directiva de seleccin de notica.
En la seleccin de noticias su importancia no es el nico criterio: la necesidad de ser
eficientes y la eleccin de procedimientos que la permitan domina la fase de seleccin y
produccin.
La eficiencia entre los periodistas existe para permitir la distribucin de:
El personal
El formato
El tiempo de produccin
37

El proceso de seleccin de la noticia se puede comparar con un embudo.

Los estudios sobre newsmaking permiten explicar adecuadamente y en profundidad la

distorsin informativa que los factores de organizacin y de estructura producen y
reproducen.

El editing y la presentacin de las noticias:

El proceso de tratamiento no puede ser explicitado en los informativos, ya que si lo fuere
quebrantara la creencia del pblico en la pretensin en el aparato de referir las noticias.
(Altheide)
Consiste en anular los efectos de los lmites provocados por la produccin para devolver a
la info su aspecto de espejo de lo que sucede en la realidad exterior.
Descontextualizar los acontecimientos de su marco social, histrico, polito, cultural, etc.
A lo largo de los procesos de seleccin y de produccin al enfatizacin procede en espiral
en el sentido de que cuando la noticia sea confeccionada solo algunas de las
enfatizaciones iniciales persistirn.
Los dos procedimientos: el highlighting, como modalidad del editing y el editing como
fase de elaboracin que permite estructurar relativamente una noticia, contribuyen a l
penalizacin de los aspecto relativos a su carcter de proceso, a las tendencias inherentes
a la dinmica social, para acentuar en cambio los momentos de mayor importancia, los
resultados, las desviaciones de la norma.
El otro aspecto interesante se refiere a la funcin y papel que desempea la imagen del
pblico que los periodistas elaboran.

38