UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
Nombre: Jhon Vinicio Guamn Castillo
Curso: Cuarto Ciclo
17-11-2014

Fecha:

Materia: Tcnicas de Negociacin

Deber: # 1

LA TEORIA DEL CONFLICTO

La teora del conflicto (TC) surge desde el mundo de la estrategia
militar. Los estudiosos clsicos del conflicto, desde Tucdedes y Sun
Tzu, hasta Maquiavelo, Marx y Von Clausevitz, se enfocaron en un
aspecto
especfico
del
conflicto:
el
poder.
A partir de la bomba atmica (1945) y la teora de la disuasin, se
abri el camino para teoras ms complejas, como la teora sobre
"toma de decisiones" y la teora de los juegos". Actualmente, la teora
del conflicto se considera complementaria la teora de la negociacin
y de plena aplicacin en el mundo de los negocios, como ya reconoca
Karl Von Clausewitz:
La guerra no pertenece ni al campo de las artes, ni al de las ciencias,
sino al de la existencia social. Es un conflicto de grandes intereses
zanjado por medio de la sangre, y en es en lo que se diferencia de los
otros conflictos. Sera mejor compararla, antes que con un arte
cualquiera, con el comercio, que es tambin un conflicto de intereses
y de actividades humanas.
Aplicacin de la teora del conflicto
La aplicacin de la teora del conflicto (TC) a las relaciones laborales o
personales no est exenta de polmica. La asimilacin o utilizacin de
tcnicas que han sido empleadas por los grandes estrategas blicos
encierra un cierto cariz de violencia y posiblemente de perversin que
ha
ensombrecido
durante
muchos
aos
esta
teora.
Slo en los ltimos aos, con la concesin de varios premios nobel a
aplicaciones de la teora del conflicto a la biologa o a la economa,
han restituido la posicin que debiera haber ocupado esta rama del
conocimiento.
Como cualquier otra herramienta, la TC es susceptible de ser utilizada
para propsitos pocos ticos. Nosotros nos vamos a centrar en el uso
ms tico y a la vez til, que es el de favorecer las negociaciones.
Cuando se produce una negociacin, son muchas las tensiones que

afectan a los negociadores. Los argumentos se suceden de un lado a

otro y es posible que en algn momento, la comunicacin se degrade
y llegue a un punto de tensin que haga que la relacin, segn
indicbamos en la regla del sentimiento comn, quede rota y se
inhabilite el camino de la negociacin.
Desde el punto de vista estratgico, el mayor error que se puede
cometer es confundir una situacin con otra:

Si nos preparamos a negociar una situacin de conflicto desde

la suposicin de que el acuerdo es posible cuando no lo es,
estaremos en clara desventaja y no obtendremos resultado
alguno.

Si por el contrario, en una situacin de negociacin posible,

nuestros miedos y desconfianzas nos hacen adoptar posiciones
en las que nosotros mismos construyamos el peor escenario
posible

Por lo tanto, confundir una situacin de negociacin con una de

conflicto es un grave error directivo que no nos podemos permitir. A
continuacin, analizaremos los aspectos que distinguen negociacin y
conflicto y daremos algunas pautas para afrontar estas situaciones.

BIBLIOGRAFA

http://www.crisoltic.com/2012/02/conflicto-y-negociacion.html