Quiz 1

Revisin del intento 1

Comenzado el viernes, 4 de noviembre de 2011, 20:19
Completado el viernes, 4 de noviembre de 2011, 21:11
Tiempo empleado 51 minutos 41 segundos
Puntos
12/20
Calificacin 30 de un mximo de 50 (60%)
Question 1
Puntos: 1
El principio de la ___________ consiste en la especializacin de las tareas y de las
personas para aumentar la _____________.
Seleccione una respuesta.
a. Divisin del trabajo
- eficiencia
b. Disciplina autoridad
El principio de subordinacin se refiere a que en la empresa los
c. Subordinacin interses individuales se deben acoger a los interses generales
productividad
no a la especializacin de las tareas.
d. Centralizacin eficacia
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 2
Puntos: 1
El anlisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especializacin de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisin
Seleccione una respuesta.
a. 1 - 2
-3
b. 1 - 2
-3-4
c. 2 - 3
-4
Cultura de calidad y auto supervisin no eran propios de la administracin
d. 1 - 3
cientfica. Aunque 1 y 3 son ciertos, no se contempla el 2 (adaptacin) a las
-4
tareas por parte del operario), siendo bsico en la teora de la eficiencia.
Incorrecto

Puntos para este envo: 0/1.

Question 3
Puntos: 1
Para la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de
la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades
individuales.
Seleccione una respuesta.
El nfasis de la teora de relaciones humanas est en los factores de
a. teora de las
tipo social y sicolgico, los de la administracin cientfica en las
relaciones
tareas del obrero, el proceso administrativo en la planeacin,
organizacin, direccin y control y la administracin por objetivos
humanas
en la jerarquizacin de objetivos.
b. administracin
cientfica
c. teora del
proceso
administrativo
d. administracin
por objetivos
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 4
Puntos: 1
Mientras crecen, las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms sofisticadas
tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta tambin su _______________.
Seleccione una respuesta.
Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen
directamente e indirectamente en el actuar de la organizacin y por
a. influencia en
ende, las presiona a que se vuelvan ms competitivas, en razn, al
el entorno
nmero creciente de competidores que hace que a travs de este
entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.
b. inestabilidad
financiera
c. necesidad de
gestin
d. incertidumbre
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 5
Puntos: 1
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________ en los
productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una respuesta.
a. estandarizacin El modelo taylorista se interes fuertemente en determinar las

uniformidad - patrones

mejores condiciones de produccin especialmente en cantidad,

lo que prefigura utilizar las mismas mquinas, herramientas,
tiempos, insumos y en general condiciones de tipo productivo.

b. especializacin calidad procedimientos

c. calidad funcionalidad mtodos
d. mejora continua simplificacin procesos
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 6
Puntos: 1
Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
Seleccione una respuesta.
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la
administracin cientfica cre estndares, para lograr estos
a. la divisin del trabajo estndares, utiliz tiempos y movimientos y como
- la especializacin del consecuencia surgi la divisin del trabajo y la
especializacin de los operarios, pues es una forma de
operario
obtener mayor productividad, pues cada persona se
especializaba en una tarea especfica.
b. la medicin de la
productividad individual
- su justa remuneracin
c. la simplificacin de
las tareas - la reduccin
de la cantidad de
operarios
d. el aumento de la
productividad - la
creacin de un mejor
ambiente de trabajo
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 7
Puntos: 1
El concepto de ___________ dentro de la organizacin militar, por el cual cada
subordinado slo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas.

Pero con la ampliacin del alcance a mltiples reas de negocio y al escenario internacional
se hizo necesaria la ___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una respuesta.
Las empresas a medida que se expanden territorialmente o
a. unidad de mando por nuevos negocios requieren mayor autonoma de las
descentralizacin
divisiones para la toma de decisiones.
b. jerarqua - reingeniera
c. estado mayor innovacin
d. autoridad departamentalizacin
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 8
Puntos: 1
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificacin de las excepciones o desviaciones de los patrones normales,
mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.
Seleccione una respuesta.
a. principio de
excepcin
El incorrecta la respuesta porque aunque es un principio enmarcado
b. principio de
por Taylor, este consiste en aumentar la capacidad de produccin
del hombre en el mismo perodo mediante la especializacin y la
productividad
lnea de montaje.
c. principio de
anticipacin
d. principio de
mejoramiento
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 9
Puntos: 1
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe llegar a l.
Seleccione una respuesta.
Cada trabajador dentro del modelo de administracin cientfica
a. la simplicidad - la se concentra en unas pocas tareas, repetitivas, no complejas y
mecnicas que le permite ir concentrndose en una parte o
especializacin
divisin del trabajo.
b. la complejidad - la
versatilidad
c. el enriquecimiento -

el criterio
d. la continuidad - la
capacitacin
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 10
Puntos: 1
Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron cuestionados con el
auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.
Seleccione una respuesta.
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la
mecanicista que sostiene que los cambios de conducta y el
a. la psicologa - la
desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible
sociologa
teniendo a su vez presente la interaccin del individuo con la
sociedad que planteaba la sociologa.
b. la economa - la
poltica
c. la antropologa la comunicacin
social
d. la ingeniera
industrial - la
ciberntica
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 11
Puntos: 1
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio
del siglo XX a buscar la optimizacin de los factores de produccin y su adecuada
remuneracin. En esta nueva situacin surgen los primeros esfuerzos de racionalizacin del
trabajo.
Seleccione una respuesta.
El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los
medios de produccin, lo que hace que desaparezca cualquier
forma de propiedad privada de los bienes de capital y con esta
a. socialismo el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger
sindicalismo
a los trabajadores de abusos de sus patrones y del Estado as
como para organizar la vida productiva y administrativa de la
sociedad.
b. comercio
internacional liberalismo econmico
c. desarrollo
tecnolgico - auge del

comercio
d. internacionalismo libre comercio
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 12
Puntos: 1
Cules de las siguientes afirmaciones son correctas?:
1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y
control.
2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la
administracin.
3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y
planificar las operaciones.
Seleccione una respuesta.
a. 1 y 2 son
correctas.
las funciones de la administracin son: planear, organizar, dirigir y
b. 1 y 3 son controlar y son funciones que aplican a toda empresa, ya que con base en
estas funciones las empresas pueden establecer y crear estrategias a fin
correctas.
de planificar y programar sus operaciones.
c. 2 y 3 son
correctas.
d. Ninguna es
correcta.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 13
Puntos: 1
A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administracin. _______________ , quien propona aumentar la eficiencia de la industria a
travs de la racionalizacin de las tareas del operario y _______________ , que propona
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.
Seleccione una respuesta.
a. Taylor - Fayol
Mayo est ms relacionado con la perspectiva de las relaciones
b. Weber - Mayo
humanas
c. Taylor - Maslow
d. Herzberg - Fayol
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 14
Puntos: 1

El _____________ , a travs del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de l
y aquello que debe hacer, lleva a la ejecucin inteligente de las rdenes en lugar de una
obediencia ciega.
Seleccione una respuesta.
a. principio de direccin
b. principio de mando central
c. principio de subordinacin

La subordinacin significa solamente obedecer

d. principio de unidad de mando

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 15
Puntos: 1
Los autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y
lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza
emocional humana.
Seleccione una respuesta.
a. racional principios
universales
Lo formal y el proceso administrativo, no fueron factores crticos
en la administracin de estos dos autores, porque la formalidad y
b. formal - procesos
las funciones administrativas si son aplicados a todo tipo de
administrativos
organizacin, claro la formalidad ser mayor o menor dependiendo
del tamao, pero aplica.
c. operacional normas estrictas
d. mecnica frmulas de control
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 16
Puntos: 1
La administracin cientfica se considera ____________ porque se concentra en
__________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la funcin del
operario.
Seleccione una respuesta.
Al tratar de dar soluciones concretas a las empresas, la
a. mecanicista - las administracin cientfica cre estndares y por lo tanto, mecaniz
las tareas de la empresa, pues tena un inters primario en
tareas
optimizar las tareas para poder tener una supervisin permanente.
b. estructuralista la jerarqua

c. funcional - los
procedimientos
d. humanista - las
competencias
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 17
Puntos: 1
El enfoque de la administracin cientfica es ______________ y _______________ ya que
se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacin.
Seleccione una respuesta.
a. de abajo hacia arriba de las partes hacia el
todo
b. de arriba hacia abajo
- del todo hacia las
partes
Las funciones y las jerarquas, aunque forman parte de la
c. funcional - jerrquico administracin, no son la base de la metodologa de anlisis
sino que son consecuencia de dicho estudio. Se analiza el
trabajo de la gente para crear las funciones y las jerarquas.
d. comportamental burocrtico
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 18
Puntos: 1
Henry Ford aplic los principios de la ______________ en su fbrica. Su preocupacin
bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a
nivel de los operarios.
Seleccione una respuesta.
Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estndares para cada
a. administracin
uno de los pasos del proceso productivo, es decir se centr en las
cientfica
tareas, por lo tanto utiliz administracin cientfica.
b. burocracia
c. organizacin
militar
d. jerarqua
organizacional
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question 19
Puntos: 1
Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes
ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos

2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotacin de personal.
Seleccione una respuesta.
a. 1 - 2
-3
b. 1 - 2
-3-4
c. 2 - 3
-4
La respuesta es incorrecta porque aunque admitir empleados menos calificados
d. 1 - 3
y reducir la posibilidad de los errores son ventajas de este diseo de cargos
-4
manuales no lo es el disminuir la rotacin del personal.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question 20
Puntos: 1
La __________ significa la correcta utilizacin de los medios de produccin disponible y la
__________ es el resultado de la produccin en un periodo de tiempo.
Seleccione una respuesta.
a. eficiencia - productividad
b. eficacia - eficiencia
c. utilidad - eficacia
d. eficiencia - rentabilidad

Correcto