SOLUCIONES ESTRATEGICAS EN RECURSOS HUMANOS

PROPUESTA TCNICA:

COTIZACIN EVALUACIN DE CLIMA LABORAL

Presentado para:
Portinox S.A. de C.V.

San Luis Potos, S.L.P. a 13 de Septiembre del 2016

Ing. Alain Cardona

Encargado de Seguridad e Higiene
Portinox S.A. de C.V.

Agradecemos la confianza que nos brinda para elaborar esta propuesta.

En el Centro ADVANCE Soluciones Estratgicas en Recursos Humanos, somos una consultora
especializada en Psicologa Organizacional y Recursos Humanos: realizamos procesos de
seleccin, adiestramiento, capacitacin y desarrollo del personal, evaluacin de clima laboral,
seguridad y salud laboral. Ejecutamos programas y proyectos enfocados a aumentar la
productividad de las empresas, a travs del desarrollo y bienestar del personal y la mejora
organizacional. Asesoramos a empresas en todos los temas relacionados con recursos
humanos y a las personas con lo inherente son su orientacin laboral y salud mental.
Tenemos ms de 7 aos de experiencia con expertos en temticas del rea de Comportamiento
Organizacional, hemos trabajado con empresas de diversos sectores, industria, construccin,
empresas de gobierno, estatales, colegios particulares, financiero, ingeniera y obra civil, salud,
adquiriendo cada da mayor experiencia, confianza y solidez.

Tu xito, es nuestro xito

SOLICITUD DE EVALUACIN DE DIAGNOSTICO DE CLIMA LABORAL
El clima laboral proporciona una retroinformacin acerca de los procesos que determinan los
comportamientos organizacionales, permitiendo realizar cambios planificados tanto en las
actitudes y conductas de los empleados como en la estructura organizacional.

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Fray Diego de la Magdalena # 120 Col. Del Valle Cel. 4441748879 EMAIL: advance.soluciones.rh@gmail.com

Al conocer detenidamente como operan los factores que se evalan en la empresa se tiene la
oportunidad de generar planes de accin que potencialicen las fortalezas de la empresa e
intervenir en las reas de oportunidad que sean detectadas.
FACTORES QUE LLEVAN A APLICAR UN CLIMA LABORAL

Nunca se ha hecho antes un Diagnstico de Clima Laboral

Inconformidad y quejas de empleados

Resistencia al cambio

Desmotivacin, Apata y Pesimismo

Conflictos Interpersonales

Rotacin y ausentismo de personal

La aplicacin del Diagnstico de Clima Laboral es relevante en el sentido de que es una

herramienta de desarrollo organizacional, la aplicacin orienta y define estrategias de accin
que facilitan abordar todos los factores para determinar un clima laboral satisfactorio.
PROPOSITOS FUNDAMENTALES DEL DIAGNOSTICO DEL CLIMA LABORAL
General:
-

Identificar las reas de oportunidad necesarias para Mejorar el ambiente de trabajo en la

empresa.

Especficos:
-

Conocer la percepcin de todos los empleados sobre el ambiente laboral que se vive en
la organizacin

Identificar las reas de mejora de la empresa

Lograr un involucramiento directo de los empleados -Jefes- Directivos en la aplicacin y

evaluacin del Clima Laboral.

Establecer indicadores de control que permitan direccionar los esfuerzos de la empresa.

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Desarrollar e implementar las estrategias necesarias para mejorar las reas de

oportunidad que sean detectadas.

Control y seguimiento de estrategias y planes de accin.

Logros esperados:
-

Mejorar la percepcin interna

Establecer e ndice de Satisfaccin Laboral

Mayor productividad

Involucramiento Interdepartamental
Cmo se hace?

DEFINICIN DE DIMENSIONES Y FACTORES DE ESTUDIO. (Aquellos que sern

objetos de estudio y determinacin de los criterios tcnicos que se utilizarn en la
elaboracin del estudio)

ELABORACIN DE LA HERRAMIENTA.

LOGISTICA DE APLICACIN. Pasos a seguir:

o Coordinacin de espacios de evaluacin.

La empresa enva un listado del personal que realizar la evaluacin del

clima, indicando nombres, puestos y antigedad en la empresa

o Aplicacin de instrumentos y entrevistas clave

NALISIS DE RESULTADOS Y DIAGNSTICO. ENVIO DE INFORMES.

Anlisis cualitativo y cuantitativo por rea de trabajo y dimensiones del

clima laboral

Anlisis cualitativo y cuantitativo general de la empresa

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COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS. (Estrategias y la poltica de comunicacin

para difundir los resultados obtenido y los planes de mejora de toda la empresa).

PROYECTAR PLAN DE MEJORA (Definicin de los planes de accin, para mejorar y/o
consolidar el grado de satisfaccin de la plantilla)

DIMENSIONES EVALUADAS:
El enfoque de Medicin se orienta a explorar 11 dimensiones que se interrelacionan en la
generacin de un Sentimiento o Percepcin global de la insatisfaccin o satisfaccin
laboral.
1. CALIDAD DE VIDA LABORAL
a. Lugar de trabajo saludable
emocionalmente
b. Trato justo y equitativo
c. Seguridad de los empleados
d. Bienestar de los empleados
e. Trato respetuoso por los Jefes
f. Igualdad entre empleados por
gnero

d. Instalaciones de la Empresa
e. Respuesta eficiente a
necesidades de Equipo y
Mobiliario
3. COLABORACIN TRABAJO EN
EQUIPO
a. Relaciones cordiales entre
empleados
b. Apoyo en el trabajo

g. Equilibrio Personal Laboral

c. Trabajo en equipo

h. Horario de Trabajo

d. Colaboracin entre

i.

Vacaciones

2. ESPACIO FSICO Y ERGONOMICO

a. Disponibilidad de recursos y
Equipos
b. Higiene y Limpieza
c. Comodidad en espacios
fsicos

departamentos
e. Trato digno entre compaeros
f. Actitud de servicio entre
empleados
4. CRECIMIENTO Y DESARROLLO
a. Perfil de puestos adecuado a
la experiencia y la escolaridad

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b. Oportunidades de desarrollo
personal y profesional
c. Promocin interna de
empleados
5. LIDERAZGO Y PARTICIPACIN
a. Participacin en decisiones
b. Libertad y autonoma en el
trabajo
c. Evaluacin de desempeo
laboral
d. Reconocimiento de jefes
e. Retroalimentacin laboral de
jefes
f. Evaluacin de desempeo de
jefes y superiores
6. COMUNICACIN INTERNA
a. Conocimiento de la cultura
organizacional
b. Conocimiento de objetivos

a. Claridad y actualizacin de los

procesos
b. Definicin de puestos y
responsabilidades
c. Conocimientos de polticas y
lineamientos
d. Capacitacin recibida
e. Conocimiento de objetivos y
metas individuales
8. RECONOCMIENTO LABORAL Y
RECOMPENSAS
a. Valor del trabajo
b. Poltica de ascensos justos
c. Recompensas por logro
d. Sueldos y Salarios en funcin
al trabajo desempeado
e. Percepcin de beneficios
nicos
f. Reconocimiento al personal

organizacionales
c. Disponibilidad de la
informacin
d. Comunicacin
interdepartamental
e. Confiabilidad de la
informacin en flujo vertical
f. Comunicacin interna en
todos los niveles
7. NORMATIVIDAD Y PROCESOS

9. CREATIVIDAD E INNOVACIN
a. Posibilidades de desarrollar la
creatividad
b. Apertura a la innovacin
10. CONFIANZA Y APOYO LABORAL
a. Confianza entre compaeros
b. Confianza entre jefes y
subordinados
c. Apoyo laboral en situaciones
difciles

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11. IDENTIDAD CON LA EMPRESA

c. Sentimiento de permanencia

a. Satisfaccin general de

laboral hacia el futuro

trabajar en la empresa

d. Orgullo con la empresa

b. Gusto por el trabajo

e. Contribucin e imagen social

de la empresa

DURACIN ESTIMADA: De acuerdo al personal de plantilla de la empresa que participara en

el Diagnostico de Clima, as como de la logstica y tiempos disponibles. Contestacin
aproximada de 45 minutos a 1 hora 15, mas entrevistas a personal clave 20 minutos de
entrevista
APLICACIN: Individual y grupal
LUGAR DE APLICACIN: En empresa, aula iluminada y con proyector, con mesas y sillas
cmodas para la contestacin del instrumento, espacio cubculo para realizar entrevistas
RESULTADOS: Dez das despus de la terminacin de aplicaciones
COSTO:
Dependiendo del nmero de personas participantes
EVALUACIN DE CLIMA LABORAL
Cantidad de

2 11

12 24

25 49

personal a Evaluar
Costo

50 99

100

200

400 -

199

399

799

$270.00

$220.00

por $550.00 $480.00 $400.00 $330.00 $300.00

Personas
Los costos anteriormente descritos sern por trabajador dependiendo del nmero de
participantes. Estos precios no incluyen IVA

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DISPONIBILIDAD DE APLICACIN: A convenir por la empresa, de nuestra parte

inmediatamente.
CONDICIONES DE PAGO:

Facturacin. El valor total puede ser dividido por 2 facturas. Una factura con valor del 50
% de totalidad como anticipo y otra del 50 % faltante una vez terminado el proceso de
evaluacin.

Forma de pago: 100 % por factura emitida.

Medio de pago: Transferencia bancaria, deposito en efectivo o cheque, pago directo con
proveedor.

VIGENCIA: Esta propuesta tiene una duracin de 1 mes a partir de recibida la propuesta.
Podemos adecuar la COTIZACIN de acuerdo a la necesidad actual que estn presentando.
Nuevamente le agradecemos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y de presentarle
este catlogo de servicios. En ADVANCE Soluciones Estrategias en Recursos Humanos
contamos con expertos y de calidad para atender sus necesidades de servicios; por lo que
estamos encantados de poder atenderlos en este y futuros proyectos.

Atentamente

________________________________________
Master Psic. Oscar Martnez Blanco
Director General
ADVANCE - Soluciones Estratgicas en Recursos Humanos

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