BAB III

PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI

A. DAFTAR KEGIATAN AKTUALISASI NILAI DASAR ASN

Daftar Kegiatan

Waktu
Pelaksanaan
6-22 Okt 2016

Keterangan
Realisasi
TERLAKSANA

Mengisi rekam medik

6-22 Okt 2016

TERLAKSANA

pasien
Membuat resep obat

6-22 Okt 2016

TERLAKSANA

6-22 Okt 2016

TERLAKSANA

6-22 Okt 2016

TERLAKSANA

Melakukan pelayanan
medik umum pasien
rawat jalan

untuk terapi pasien

Mengajukan
pemeriksaan ke
laboratorium dan
melakukan penilaian
hasil pem.
laboratorium
Mengisi surat
keterangan sakit
Membuat surat
rujukan ke Rumah
Sakit
Melakukan
penyuluhan medik
Melakukan pelayanan
kesehatan pada Anak
dan Balita

TERLAKSANA
6-22 Okt 2016

17 Okt 2016

TERLAKSANA

6-22 Okt 2016

TERLAKSANA

B. DESKRIPSI KEGIATAN
KEGIATAN 1 :

Melakukan Pelayanan Medik Umum Pasien

Rawat Jalan (Memeriksa pasien di Poli Umum)

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 27

Rawat jalan adalah pelayanan pengobatan difasilitas pelayanan

kesehatan dengan tidak harus menginap di fasilitas pelayanan
kesehatan tersebut baik didalam gedung dan diluar gedung.Yang
dimaksud dengan fasilitas pelayanan kesehatan meliputi rumah
sakit, puskesmas, balai pengobatan milik pemerintah, swasta
maupun perorangan dan pelayanan kesehatan lain baik milik
pemerintah maupun swasta termasuk dokter praktek.
Poli umum merupakan tempat pelayanan yang bertugas melakukan
penanganan dan perawatan medis terhadap pasien. Kegiatan yang
dilakukan oleh poli umum adalah melakukan pemeriksaan pasien
secara umum dengan melihat indikasi atau gejala-gejala yang
diderita oleh pasien.
TAHAPAN
PELAKSANAAN
a. Datang
sebelum jam
pelayanan
dimulai
b. Menyapa
Pasien
dan
memperkenal
kan diri
c. Menanyakan
identitas
pasien
d. Melakukan
Anamnesa
e. Melakukan
Pemeriksaan
Fisik
f. Melakukan
penegakan
Diagnosa

WAKTU

6 22
Oktober
2016

NILAI DASAR
DAN
INDIKATOR
NILAI

KETERANGAN
/ BUKTI

Akuntabilitas
Foto Kegiatan.
tanggung jawab
dalam
mengerjakan
tugas
Nasionalisme
Sila Kedua
kemanusiaan
dan sikap tidak
membedabedakan, non
diskriminatif
Etika Publik
menjalankan
tugas secara
profesional
dengan sopan
dan ramah
Komitmen
Mutu
Tepat, cepat,
tanpa kesalahan
Anti Korupsi
Disiplin, jujur
dan adil

OUTPUT :

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 28

Ketepatan, Ramah, Sopan, Non diskriminatif, Kejujuran, Keadilan,

Tanggung jawab
CAPAIAN KEGIATAN :
Dalam melakukan kegiatan pemeriksaan pasien di poli rawat jalan,
sebagai dokter pelayanan tingkat pertama datang tepat waktu,
agar pasien terlayani dengan cepat. Saat jam pelayanan dimulai
pasien

dipanggil

sesuai

antrian

agar

pasien

tidak

merasa

dibedakan antara pasien umum dan jaminan seehingga pelayanan

kesehatan dapat berjalan dengan lancar dan pasien yang dilayani
merasa nyaman dan puas. Setelah pasien masuk ruang poli umum,
jangan lupa selalu ucapkan salam, sapa, dan perkenalkan diri
kita

agar

pasien

merasa

dihargai

dan

menumbuhkan

rasa

kepercayaan pasien kepada dokter.

Dalam menanyakan identitas, keluhan pasien, dan pemeriksaan fisik
dilakukan secara sopan, ramah dan sistematis dan menyeluruh agar
informasi yang didapatkan cepat, tepat, dan tanpa kesalahan.
Setelah

melakukan

serangkaian

pemeriksaan

kita

dapat

menentukan diagnosa penyakit yang diderita secara tepat dan

menyampaikan

hasi

diagnosa

secara

jujur,

adil

dan

bertanggungjawab.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan

mengaktualisasikan

Nasionalisme,

Etika

nilai-nilai

Publik,

dasar

Komitmen

Akuntabilitas,

Mutu,

dan

Anti

Korupsi dalam melaksanakan kegiatan pelayanan/pemeriksaan di

poli umum rawat jalan dapat menimbulkan kepercayaan masyarakat
terhadap dokter dan puskesmas sehingga kunjungan masyarakat ke
puskesmas menjadi meningkat, sejalan dengan itu pemasukan dana
untuk puskesmas dapat meningkat pula.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI ORGANISASI :
Dalam melakukan pelayanan umum dipoli rawat jalan bila dilakukan dengan
mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN, sejalan dengan visi di Puskesmas Talise
yaitu mewujudkan kesehatan yang bermutu, adil dan merata. Dan kontribusi dari
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 29

teraktualisasinya nilai dasar terhadap misi organisasi yaitu meningkatkan akses

kesehatan yang adil dan merata

serta terjangkau oleh semua

lapisan, serta mengembangkan dan meningkatkan kualitas SDM

dalam memberikan pelayanan kesehatan dsar yang bermutu dan
berkesinambungan.
PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI :
Dalam melakukan kegiatan pelayanan umum rawat jalan maka
dapat memberikan penguatan terhadap nilai nilai organisasi yaitu
melayani dengan Cakap, Empati, Ramah, Ikhlas, dan Amanah. Hal
ini

sejalan

dengan

nilai

dasar

yang

diaktualisasikan

yaitu

Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti

Korupsi. Penguatan nilai organisasi terhadap nilai dasar ini dapat
menciptakan pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diaktualisasikan
Apabila pelayanan umum dilakukan tanpa mengaktualisasikan nilai
dasar

Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen

Mutu, dan Anti Korupsi maka akan menimbulkan kesalahan

penanganan,

salah

diagnosa

dan

tentunya

salah

dalam

memberikan terapi sehingga akan memberikan akibat yang fatal

bagi pasien. Hal ini akan berpengaruh pada kualitas pelayanan yang
mengakibatkan

ketidakpuasan

dan

berkurangnya

kepercayaan

masyarakat terhadap organisasi unit kerja.

KEGIATAN 2 : Mengisi Rekam Medik Pasien
Rekam medis adalah keterangan baik yang tertulis maupun terekam
tentang

identitas,

anamnesa,

penentuan

fisik,

laboratorium,

diagnosa segala pelayanan dan tindakan medik yang diberikan

kepada pasien dan pengobatan baik yang dirawat inap, rawat jalan
maupun yang mendapatkan pelayanan gawat darurat.

TAHAPAN
PELAKSANAAN

WAKTU

NILAI DASAR
Dan

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

KETERANGA
N/ BUKTI
Page 30

INDIKATOR NILAI
a. Mengkonfirm
asi data
pasien

6 22
Oktober
2016

b. Mengisi
lembar
rekam medis
sesuai
prosedur

Akuntabilitas Foto Kegiatan.

tanggung
jawab
baik sebagai
kejelasan
keadaan/kondi
si
pasien,
transparansi,
integritas
Komitmen
Mutu
Tepat, cepat,
dan
tanpa
kesalahan,
tanpa
pemborosan
dalam mengisi
lembar rekam
medis

OUTPUT :
Ketepatan, Tidak boros, Tanggung jawab, Transparan
CAPAIAN KEGIATAN :
Rekam medis merupakan kumpulan fakta tentang kondisi kesehatan
dan penyakit seorang pasien yang meliputi : data terdokumentasi
tentang keadaan sakit sekarang dan waktu lampau, pengobatan
yang telah dan akan dilakukan oleh tenaga kesehatan profesional
secara tertulis. Ini merupakan salah satu bukti integritas dengan
menuliskan setiap tindakan yang dilakukan pada rekam medis,
pencatatan dimulai dengan menuliskan identitas pasien dan waktu
pemeriksaan.

Tulisan

dalam

rekam

medis

dapat

dipertanggungjawabkan, sebagai bentuk transparansi catatan

medis pasien atau pelaporan medis. Rekam medis merupakan
media komunikasi dan dasar dari tindakan medis yang akan
dilakukan, oleh karena itu dalam mengisi rekam medis harus
dilakukan secara tepat, cepat, tanpa kesalahan dan tanpa
pemborosan.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan mengaktualisasikan nilai dasar Akuntabilitas dan Komitmen
mutu dalam melakukan kegiatan mengisi rekam medik
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

akan
Page 31

memberikan

manfaat

sebagai

dasar

dan

petunjuk

untuk

merencanakan dan menganalisa penyakit serta merencanakkan

pengobatan, perawatan dan tindakan medis yang harus diberikan
kepada pasien dengan demikian dapat membantu dokter atau
paramedis lain menjalankan pelayanan selanjutnya.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI :
Dengan dilakukannya kegiatan ini dengan mengamalkan nilai
Akuntabilitas dan Komitmen Mutu memberikan kontribusi terhadap
visi Puskesmas Talise yaitu akan Terwujudnya pelayanan kesehatan
yang bermutu. Hal ini sejalan dengan misi Puskesmas Talise yaitu
untuk meningkatkan akses kesehatan yang adil dan merata, serta
pengembangan SDM yang profesional dan bertanggungjawab.
PENGUATAN NILAI NILAI ORGANISASI
Dengan melakukan kegiatan ini dengan mengaktulisasikan nilai
dasar Akuntabilitas dan Komitmen Mutu

dengan penuh tanggung

jawab dan integritas maka memperkuat nilai organisasi berupa

cakap dan amanah dalam melakukan pelayanan kesehatan.

ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diaktualisasikan
Jika nilai dasar Akuntabilitas dan Komitmen Mutu

tidak

teraktualisasi dalam melakukan kegiatan ini dengan penuh tanggung

jawab maka pelayanan tidak tercatat secara cermat, tepat dan tanpa
kesalahan mengakibatkan pelayanan pasien lambat atau tidak
tertangani dengan baik. Hal ini akan memberi dampak pada kualitas
pelayanan kesehatan

di puskesmas /unit kerja dan kerugian bagi

pasien.
KEGIATAN 3 : Membuat Resep Obat Untuk Terapi Pasien
Resep obat adalah permintaan tertulis dari dokter yang diberikan
ijin menurut perundangan-undangan yang berlaku kepada apoteker
pengelolah apotek untuk menyediakan dan menyerahkan obatobatan kepada penderita / pasien. Umumnya resep ditulis dengan
bahasa latin dimulai dengan tanda R/ ( recipe = ambillah ).
TAHAPAN

WAKTU

NILAI DASAR

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

KETERANGA
Page 32

Dan
INDIKATOR NILAI

PELAKSANAAN
a. Mengambil
lembar resep
yang masih
kosong
b. Mengisi
identitas
pasien
c. Menuliskan
obat-obatan
yang akan
diberikan
d. Menyerahkan
lembar resep
kepada
pasien

6 22
Oktober
2016

N/ BUKTI

Akuntabilitas
Foto Kegiatan.
tanggung jawab
dan kejelasan
dalam
mengerjakan
tugas
Etika Publik
menjalankan
tugas secara
profesional
dengan sopan dan
santun dalam
berkomunikasi
dan berkerjasama
Komitmen Mutu
Tepat dan tanpa
kesalahan dalam
memberikan
pengobatan
Anti Korupsi
Jujur dalam
memberikan
pengobatan

OUTPUT :
Ketepatan, Kejujuran, Sopan Santun, Tanggung Jawab.
CAPAIAN KEGIATAN :
Dalam melakukan kegiatan membuat resep obat untuk terapi pasien
sebagai dokter, saya mengambil lembar resep dan menuliskan
identitas pasien dengan cepat, tepat, tanpa kesalahan agar tidak
terjadi kesalahan dalam memberikan pengobatan. Setelah diagnosa
pasien ditegakkan sebagai dokter yang bertanggungjawab untuk
memberi resep pengobatan, saya menuliskan secara jelas dan
jujur agar pasien mendapat pengobatan yang rasional sesuai
standar mutu pelayanan. Kemudian resep yang telah dibuat
diserahkan kepada pasien / keluarga pasien secara santun guna
menjunjung tinggi standar etika luhur.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan mengaktualisasikan nilai dasar

Akuntabilitas,

Etika

Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi dalam melakukan

kegiatan ini kepada stake-holder sesuai dengan standar operasional
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 33

mutu

pelayanan

akan

mencegah

kesalahan

terapi

dan

peyalahgunaan obat yang jika dibiarkan nantinya akan berpengaruh

bagi stake-holder, reformer sendiri, maupun terhadap unit kerja.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI :
Dengan mengaktualisasi nilai-nilai dasar dalam melakukan kegiatan
ini memberikan kontribusi

terhadap visi Puskesmas Talise untuk

mewujudnya pelayanan kesehatan yang adil,bermutu dan merata.

Hal

ini

juga

sejalan

dengan

misi

Puskesmas

Talise

untuk

meningkatkan akses kesehatan yang adil, merata bagi semua

lapisan masyarakat, serta pengembangan SDM yang profesional dan
bertanggung jawab.
PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI :
Guna menguatkan nilainilai organisasi berupa Cakap, Empati,
Ramah, Ikhlas, dan Amanah pada kegiatan Mengisi resep untuk
terapi pasien maka diterapkan nilai dasar ASN agar terwujudkan
pelayanan prima bagi seluruh masyarakat.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Jika dalam memberikan
resep pengobatan/tindakan

tidak

mengandung nilai dasar Akuntabilitas, Etika Publik, Komitmen

Mutu dan Anti Korupsi maka akan timbul kesalahan terapi dan
ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan. Sama
halnya dengan kegiatan sebelumnya, resep yang diberikan selalu
disertai dengan pencatatan dalam rekam medis pasien agar riwayat
pengobatannya juga dapat terpantau. Resep yang diberikan kepada
pasien sesuai dengan standar mutu akan mencegah kesalahan
terapi dan peyalahgunaan obat yang jika dibiarkan nantinya akan
berpengaruh bagi stake-holder. Maka apabila hal ini tidak dilakukan
sesuai SOP akan berdampak terhadap mutu pelayanan kesehatan
yang akan merugikan pasien. Hal ini juga akan berpengaruh pada
kualitas

pelayanan

yang

mengakibatkan

ketidakpuasan

dan

berkurangnya kepercayaan masyarakat terhadap organisasi unit

kerja.
KEGIATAN 4 : Mengajukan Pemeriksaan ke Laboratorium
dan Melakukan Penilaian Hasil Pemeriksaan Laboratorium
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 34

Pemeriksaan Laboratorium merupakan salah satu pemeriksaan

penunjang yang digunakan untuk menegakkan diagnosa penyakit
dan dapat juga sebagai alat untuk memantau perkembangan
pengobatan terhadap suatu jenis penyakit tertentu.
TAHAPAN
PELAKSANAAN
a. Mengambil
lembar
pengantar
laboratorium
b. Mengisi
identitas pasien
c. Memilih
pemeriksaan
laboratorium
yang akan
dilakukan
d. Menyerahkan
lembar
pengantar
laboratorium
kepada pasien
e. Melakukan
penilaian
terhadap hasil
laboratorium
pasien

WAKTU
6 22
Oktober
2016

NILAI DASAR
Dan
INDIKATOR NILAI
Akuntabilitas
Transparansi, dan
tanggung jawab
dalam
memberikan
pelayanan
kesehatan
Etika Publik
menjalankan
tugas secara
profesional
dengan santun
untuk menghargai
komunikasi dan
kerjasama
Komitmen Mutu
Tepat dan tanpa
kesalahan dalam
memberikan
pelayanan
Anti Korupsi
Jujur dalam
menjalankan
kewenangan
sebagai dokter

KETERANGA
N/ BUKTI
Foto Kegiatan.

OUTPUT :
Transparansi, Tanggung Jawab, Sopan santun, Ketepatan, Kejujuran
CAPAIAN KEGIATAN :
Setelah memeriksa pasien, beberapa pasien yang menurut keahlian
saya memerlukan pemeriksaan laboratorium untuk menegakkan
diagnosa maka untuk menjalankan tanggung jawab saya sebagai
dokter untuk menegakkan diagnosa pasti saya mengambil lembar
pengantar laboratorium dan mengisi identitas pasien secara tepat
dan tanpa kesalahan kemudian memilih pemeriksaan yang tepat
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 35

sesuai

dengan

hasil

pemeriksaan

menurut

keahlian

dan

kewenangan. Setelah itu, saya menyerahkan dan menjelaskan

perlunya pemeriksaan itu dilakukan secara santun. Kemudian
setelah hasil laboratorium telah ada, saya menjelaskan hasilnya
dengan jujur dan transparan agar pasien tahu keadaannya yang
sebenarnya. Dengan demikian pasien akan merasa

puas dan

nyaman dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.

MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan

mengaktualisasikan

nilai

dasar

Akuntabilitas,

Etika

Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi dalam kegiatan

Menuliskan lembar lab sesuai indikasi, secara tepat, cermat, tanpa
ada

kesalahan

dan

melakukan

penilaian

hasil

pemeriksaan

laboratorium dapat memberikan informasi yang jujur dan transparan

untuk membantu diagnosis. Hasil pemeriksaan laboratorium sebagai
alat bantu bagi reformer sebagai dokter untuk menyingkirkan
diagnosis banding dan menegakkan diagnosis pasti penyakit sesuai
keluhan stake-holder, sehingga stakeholder mendapatkan pelayanan
kesehatan yang

optimal. Begitu pula paramedis dan petugas

laboratorium sebagai stakeholder yang bekerjasama dengan dokter

dapat menjalankan tugasnya dengan optimal.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI ORGANISASI :
Dengan mengaktualisasi nilai-nilai dasar dalam melakukan kegiatan
ini memberikan kontribusi

terhadap visi Puskesmas Talise untuk

mewujudnya pelayanan kesehatan yang adil,bermutu dan merata.

Hal

ini

juga

sejalan

dengan

misi

Puskesmas

Talise

untuk

meningkatkan akses kesehatan yang adil, merata bagi semua

lapisan masyarakat, serta meningkatkan dan mengembangan SDM
beserta sarana dan prasaran puskesmas berdasarkan IPTEK dan
IMTAK.
PENGUATAN TERHADAP NILAI ORGANISASI :
Dalam melakukan kegiatan ini dapat memberikan
terhadap

penguatan

nilai nilai organisasi yaitu melayani dengan Cakap,

Empati, Ramah, Ikhlas, dan Amanah maka diaktualisasikan nilai

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 36

dasar Akuntabilitas, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi.

Dengan demikian penguatan nilai organisasi terhadap nilai dasar ini
dapat

menciptakan

pelayanan

kesehatan

yang

bermutu

dan

memberikan kepuasan masyarakat kepada pelayanan publik.

ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Jika dalam melakukan kegiatan menuliskan lembar laboratorium
sesuai indikasi, secara tepat, cermat, tanpa ada kesalahan dan
melakukan

penilaian

hasil

pemeriksaan

laboratorium

dapat

memberikan informasi yang jelas untuk membantu diagnosis tidak

dilakukan dengan mengaktulisasikan nilai-nilai dasar Akuntabilitas,
Etika Publik, Komitme Mutu, dan Anti Korupsi maka sebagai
dokter saya tidak dapat menyingkirkan diagnosis banding dan
menegakkan

diagnosis

pasti

penyakit

sesuai

keluhan

stake-

holder,sehingga jika hal ini tidak dilakukan maka proses pelayanan

kesehatan tidak akan optimal karena pasien tidak mendapatkan
fasilitas

pelayanan

kesehatan

yang

seharusnya

dan

dapat

mengakibatkan kesalahan penatalaksaan terhadap pasien

KEGIATAN 5 : Mengisi Surat Keterangan Sakit
Sebuah Surat keterangan sakit sangatlah penting bagi seorang
karyawan yang bekerja di perusahaan swasta maupun pegawai
negeri.

Surat

ini

diperlukan

untuk

memberitahukan

kondisi

kesehatan yang sedang dialami oleh seseorang dengan harapan

mendapatkan izin tidak masuk kerja karena sakit.
Seperti yang kita ketahui bahwa seorang karyawan yang mangkir
tanpa diketahui alasannya biasanya akan mendapatkan itu lisan
maupun tulisan berupa surat peringatan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku di tempatnya bekerja.
Dengan adanya surat keterangan sakit dari dokter maka pihak
kantor akan memakluminya dan memberikan izin tidak masuk kerja
karena sakit.

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 37

TAHAPAN
PELAKSANAAN

NILAI DASAR
Dan
INDIKATOR NILAI

WAKTU

a. Mengambil
format surat
keterangan
Sakit

6 22
Oktober
2016

Akuntabilitas
Kejelasan,
tanggung jawab
dalam
memberikan
keterangan sakit
Komitmen Mutu
Tepat dan tanpa
kesalahan dalam
memberikan
pelayanan
Anti Korupsi
Jujur dalam
memberikan
keterangan

b. Menuliskan
identitas pasien
c. Mengisi hasil
diagnosa dan
waktu istirahat
d. Menandatangan
i surat
keterangan
sakit

KETERANGA
N/ BUKTI
Foto Kegiatan.

OUTPUT :
Kejelasan, Kejujuran, Ketepatan, Tanggung Jawab
CAPAIAN KEGIATAN :
Dalam membuat surat keterangan sakit, sebelumnya saya mengambil dan mengisi
surat keterangan tersebut degan cepat, tepat, tanpa kesalahan agar pasien dapat
segera mendapatkan pelayanan. Kemudian setelah memeriksa pasien tersebut dan
benar memerlukan istirahat untuk dapat segera memulihkan kesehatannya maka
sebagai dokter dengan penuh tanggung jawab, mengisi surat tersebut dengan jelas
dan jujur sesuai dengan diagnosa dan waktu istirahat yang dibutuhkan. Sebelum
menyerahkannya kepada pasien, surat tersebut saya tanda tangani dengan penuh
tanggung jawab sebagai seorang dokter yang memeriksa kondisi fisik pasien.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Komitmen
Mutu dan Anti Korupsi dalam kegiatan mengisi surat keterangan
sakit

dapat

berisitirahat

membantu
total

guna

pasien

sebagai

memulihkan

stakeholder

kesehatannya

untuk

sehingga

stakeholder dapat segera kembali menjalankan pekerjaannya dalam

kondisi fit dan stamina optimal.

KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI ORGANISASI

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 38

Dengan mengaktualisasi nilai-nilai dasar dalam melakukan kegiatan

ini

memberikan

kontribusi

terhadap

visi

organisasi

untuk

mewujudnya pelayanan kesehatan yang adil,bermutu dan merata.

Dan

kontribusi

terhadap

misi

yaitu

mendorong

masyarakat

berperilaku bersih dan sehat agar dapat menurunkan angka

kesakitan.
PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI :
Guna menguatkan nilai organisasi Empati dan Amanah maka dalam
melakukan
Akuntabilitas,

kegiatan

ini

Komitmen

diaktualisasikanlah
Mutu,

dan

Anti

nilai-nilai

Korupsi

agar

dasar
dapat

memberikan pelayanan yang jujur, tepat dan bertangungjawab

kepada publik sehingga menciptakan pelayanan bermutu.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Apabila

dalam

melaksanakan

kegiatan

mengaktualisasikan nilai-nilai dasar

ini

dengan

Akuntabilitas,

tidak

Komitmen

Mutu, dan Anti Korupsi maka dengan diterbitkannya surat

keterangan sakit, stake-holder memiliki bukti yang sah sebagai
pernyataan

atas

ketidakmampuannya

melaksanakan

aktivitas

sehari-hari. dan apabila petugas mengeluarkan surat keterangan

sakit

tidak

sesuai

dengan

indikasi

akan

berdampak

kepada

penyalahgunaan surat keterangan yang dikeluarkan.

KEGIATAN 6 : Membuat Surat Rujukan ke Rumah Sakit

Surat rujukan adalah Surat pengantar tenaga medis dalam hal ini
ditujukan kepada dokter maupun dokter gigi / spesialis secara
tertulis yang bertujuan sebagai advice (petunjuk pengobatan)
maupun pengobatan secara lebih lanjut kepada tenaga medis yang
lebih berkompeten dalam bidangnya.

Surat Rujukan memiliki

kewenangan sebagai bentuk penyerahan tanggung jawab secara

timbal balik atas permasalahan yang timbul. Perlu diingat bahwa
kondisi kegawatdaruratan tidak memerlukan rujukan, pasien atau
keluarga pasien dapat langsung menuju ke IGD agar segera
mendapat penanganan yang sesuai.
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 39

TAHAPAN
PELAKSANAAN
a. Menulis
identitas
pasien

WAKTU
6 22
Oktober
2016

b. Menulis
diagnosa dan
tujuan rujukan
c. Menyerahkan
lembar
rujukan
kepada pasien
untuk di
proses

NILAI DASAR

KETERANGA
N/ BUKTI

Akuntabilitas
Foto Kegiatan.
transparansi dan
tanggung jawab
dalam
mengerjakan
tugas
Etika Publik
menjalankan
tugas secara
profesional
dengan sopan dan
ramah
Komitmen Mutu
Tepat dan tidak
ada kesalahan
dalam
memberikan
pelayanan
kesehatan

OUTPUT :
Ketepatan, Sopan Santun, Tanggung jawab, Transparansi
CAPAIAN KEGIATAN :
Dalam menanyakan identitas dan menuliskan surat

rujukan

dilakukan secara cepat dan tepat agar tidak ada kesalahan

untuk mendapatkan terapi lebih lanjut dari dokter di Rumah Sakit
rujukan. Surat rujukan harus ditulis dengan jelas dan transparan
dengan penuh tanggung jawab agar dokter yang menerima
mengerti dan pasien cepat mendapatkan terapi lanjutan. Setelah itu,
surat rujukan diserahkan kepada pasien atau keluarga pasien
dengan

penuh

sopan

santun

serta

menghargai

komunikasi,

konsultasi, dan kerjasama antara dokter dan pasien agar tidak ada
kesalahan dalam merujuk pasien.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan diaktualisasikannya nilai dasar

Akuntabilitas,

Etika

Publik, dan Komitmen Mutu dalam melaksanakan kegiatan

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 40

merujuk pasien ke drumah sakit sesuai dengan penyakit, diharapkan

kita dapat mengarahkan pasien untuk memperoleh penatalaksanaan
yang spesialistik yang dibutuhkan secara tepat. Sehingga petugas
medis di puskesmas sebagai stakeholder dapat menjalankan tugas
sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI ORGANISASI :
Dengan teraktualisasinya nilai-nilai dasar pada kegiatan ini maka
sesuai

dengan

kesehatan

visi

adil

meningkatkan

organisasi

untuk

mewujudkan

bermutu,

serta

misi

kesehatan

yang

dan

akses

adil

pelayanan

organisasi
dan

dalam

merata,

serta

mendorong kerjasama lintas sektor.

PENGUATAN TERHADAP NILAI-NILAI ORGANISASI :
Guna penguatan terhadap nilai organisasi yaitu melayani dengan
cakap, empati, ramah, ikhlas, dan amanah maka diaktualisasikanlah
nilai dasar Akuntabilitas, Etika Publik, dan Komitmen Mutu sehingga
dapat memberikan pelayanan yang bermutu kepada masyarakat.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Jika nilai Akuntabilitas, Etika Publik, dan Komitmen Mutu tidak
diterapkan maka citra dokter dan puskesmas menjadi buruk,
kunjungan masyarakat ke puskesmas akan berkurang sehingga
mempengaruhi kualitas dan kuantitas kesehatan masyarakat. Hal ini
dapat meningkatkan angka kematian pasien akibat keterlambatan
ataupun kesalahan penanganan lanjutan karena surat rujukan tidak
ditulis secara tepat dan bertanggungjawab.
KEGIATAN 7 : Melakukan Penyuluhan Medik (Hipertensi)
Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat
merupakan

sarana

kesehatan

yang

sangat

penting

dalam

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.Untuk itu peranan

puskemas

hendaknya

tidak

lagi

menjadi

sarana

pelayanan

pengobatan dan rehabiliatif saja tetapi juga lebih ditingkatkan pada

upaya promotif dan preventif.Oleh karena itu promosi kesehatan
(promkes) menjadi salah satu upaya wajib di puskesmas.
Promosi Kesehatan yaitu program pelayanan kesehatan puskesmas
yang diarahkan untuk membantu masyarakat agar hidup sehat
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 41

secara optimal melalui kegiatan penyuluhan (induvidu, kelompok

maupun masyarakat).

TAHAPAN
PELAKSANAAN
a. Menyiapkan
bahan yang
akan
disuluhkan
b. Menyapa
pasien
c. Menjelaskan
isi materi
penyuluhan
d. Melakukan
tanya-jawab
kepada
pasien

NILAI DASAR
DAN
WAKTU
INDIKATOR
NILAI
tanggal 17 Akuntabilitas
: Melaksanakan
Oktober
tugas dengan
2016
penuh
tanggung
jawab
Nasionalisme
: jiwa
kemanusiaan
dan tidak
membedabedakan
Etika publik :
menghargai
komunikasi,
ramah dan
santun
Komitmen
mutu :
Inovasi promosi
pelayanan
kesehatan,
penyampaian
informasi yang
menyentuh hati

KETERANGAN
/ BUKTI
Foto Kegiatan,
daftar
hadir
peserta
penyuluhan

OUTPUT :
Inovatif, Komunikasi dan kerjasama, Sopan Santun, Tanggung jawab,
Non diskriminatif.
CAPAIAN KEGIATAN :
Sebelum membuat materi

penyuluhan,

saya

terlebih

dahulu

berkonsultasi dengan kepala puskesmas dan pemegang program

untuk meminta jadwal dan masukan tentang penyakit yang perlu
disuluhkan dengan inovatif, konsultasi dilakukan agar terjadi
komunikasi dan kerjasama yang baik dokter, kepala puskesmas,
dan pemegang program. Sebelum memulai penyuluhan jangan lupa
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 42

salam, sapa, dan memperkenalkan diri kita agar masyarakat

dapat menerima materi dengan baik. Dalam menyuluhkan materi
sebagai pelayan kesehatan dapat memberikan materi dengan
inovatif dan menyentuh hati sehingga lebih dekat dengan
masyarakat

dan

menimbulkan

kesadaran

masyarakat

akan

pentingnya hidup sehat. Setelah melakukan penyuluhan, diberikan

kesempatan kepada masyarakat untuk menanyakan hal-hal yang
masih kurang dimengerti tanpa membedakan.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan mengaktualisasikan nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, dan Komitmen Mutu maka dapat membantu stakeholder
yaitu kepala puskesmas dan pemegang program dalam memberikan
pelayanan yang holistik yaitu bukan hanya bersifat preventif dan
kuratif tetapi juga yang bersifat promotif bagi masyarakat.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI ORGANISASI :
Dengan
mengaktualisasikan
nilai-nilai
dasar
Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, dan Komitmen Mutu dalam kegiatan
penyuluhan ini, maka sejalan

visi stakeholder untuk mewujudkan

pelayanan kesehatan yang adil, bermutu dan merata, serta misi

stakeholder untuk meningkatkan dan mengembangkan kualitas SDM
dan sarana dan prasarana puskesmas berdasarkan IPTEK dan IMTAK.
PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI :
Guna penguatan terhadap nilai-nilai organisasi Ceria, Empati,
Ramah, dan Amanah dalam melakukan penyuluhan kesehatan ini
maka diaktualisasikan nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, dan Komitmen mutu agar dapat menciptakan pelayanan
kesehatan bermutu dan tenaga medis yang inovatif.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Jika nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, dan
Komitmen Mutu tidak diaktualisasikan dalam melakukan kegiatan
penyuluhan medik ini maka hubungan dokter, kepala puskesmas,
dan pemegang program akan menjadi tidak baik, dan citra
puskesmas dimata masyarakat menjadi buruk serta masyarakat
tidak akan mengerti tentang penyakit darah tinggi, bermasa bodoh
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 43

terhadap

penyakitnyan

sehingga

banyak

masyarakat

yang

menderita penyakit darah tinggi menjadi tidak terkontrol sehingga

terjadi komplikasi yang berat.
KEGIATAN 8 : Melakukan Pelayanan Kesehatan pada Anak
dan Balita
Kematian bayi dan balita merupakan salah satu parameter derajat
kesejahteraan suatu negara. Sebagian besar penyebab kematian
bayi dan balita dapat dicegah dengan teknologi sederhana ditingkat
pelayanan

kesehatan

dasar,

salah

satunya

adalah

dengan

menerapkan Manajemen Terpadu Balita Sakit (MTBS), ditingkat

pelayanan kesehatan dasar.
TAHAPAN
PELAKSANAAN
a. Memberi salam
dan
Memperkenalkan
diri kepada orang
tua pasien
b. Menanyakan
identitas pasien
kepada orang tua
pasien
c. Melakukan
pemeriksaan
berupa anamnesa
(wawancara) dan
pemeriksaan fisik
d. Melakukan
penegakkan
diagnosis

WAKTU
Tgl. 6 22
Oktober
2016

NILAI DASAR
DAN
INDIKATOR
NILAI

KETERANGA
N/ BUKTI

Akuntabilitas
Foto Kegiatan
tanggung jawab,
kejelasan dalam
mengerjakan
tugas
Nasionalisme
Sila Kedua
kemanusiaan dan
sikap tidak
membedabedakan
Etika Publik
menjalankan
tugas secara
profesional
dengan sopan
dan ramah dalam
berkomunikasi
Komitmen
Mutu
Cepat, tepat,
dengan senyum
yang ramah
Anti Korupsi
jujur dalam
memberikan
pelayanan
kepada
masyarakat

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 44

 OUTPUT :
Kejujuran, Ketepatan, Sopan Santun dalam berkomunikasi, Non
diskriminatif, Tanggung jawab, Kejelasan
CAPAIAN KEGIATAN :
Dalam kegiatan melakukan pemeliharaan kesehatan anak dan balita,
maka akan terjalin komunikasi yang baik antara dokter, orang tua
pasien, dan pasien hal ini dimulai dengan memberi sapa dan salam
ramah sehingga orang tua pasien akan senang dengan perlakuan
dokter yang ramah dan sopan serta tidak membedakan status
sosial pasien. Kemudian identitas pasien diisi secara cepat dan
tepat. Setelah itu, sebagai dokter, saya melakukan anamnesa dan
pemeriksaan fisik dengan penuh tanggung jawab, cepat, tepat,
dengan

senyum

menyampaikan
pemeriksaan

yang

keluhanya
fisik

ramah
dengan

dengan

sehingga
jelas

nyaman.

dan

orangtua/pasien
dapat

Setelah

menjalani

serangkaian

pemeriksaan telah selesai, maka saya akan menegakkan diagnosa

secara jujur sesuai dengan prinsip keahlian saya dengan penuh
tanggung jawab serta menjelaskan tentang penyakit yang diderita
dengan jujur dan jelas agar pasien mendapatkan kepuasan pada
pelayanan medik dan terjalin hubungan saling percaya antara
dokter-pasien.
MANFAAT TERHADAP STAKEHOLDER :
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai

dasar

Akuntabilitas,

Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi

dalam melaksanakan kegiatan ini dapat menimbulkan kepercayaan
masyarakat terhadap dokter dan puskesmas sehingga kunjungan
masyarakat ke puskesmas menjadi meningkat, sejalan dengan itu
pemasukan dana untuk puskesmas dapat meningkat pula. Hal ini
menjamin kualitas mutu pelayanan terhadap masyarakat.
KONTRIBUSI TERHADAP VISI MISI
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi memberikan kontribusi terhadap visi dan
misi organisasi untuk mewujudkan terciptanya pelayanan kesehatan yang adil,
bermutu, dan merata bagi semua lapisan masyarakat menuju masyarakat sehat yang
mandiri dan berkeadilan.
PENGUATAN NILAI-NILAI ORGANISASI
LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 45

Guna penguatan nilai organisasi Cakap, Empati, Ramah, Ikhlas, dan

Amanah dalam melakukan pelayanan kesehatan pada anak dan
balita dengan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi dapat
menciptakan kualitas pelayanan kesehatan yang bermutu serta
menjaga profesionalitas dalam memberikan pelayanan kesehatan
medis kepada seluruh lapisan masyarakat.
ANALISIS DAMPAK :
Analisa dampak jika nilai-nilai tidak diterapkan
Jika nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu, dan Anti korupsi tidak diterapkan dalam kegiatan
melakukan pemeliharaan kesehatan anak dan balita, maka tidak
terjalin komunikasi yang baik antara dokter, orang tua pasien, dan
pasien sehingga orang tua pasien kecewa dengan pelayanan dokter
dan tidak menyampaikan keluhan anaknya dengan jelas, sehingga
menimbulkan kesalahan penanganan, salah diagnosa dan tentunya
salah dalam memberikan terapi sehingga akan memberikan akibat
yang fatal bagi pasien. Hal ini akan berpengaruh pada kualitas
pelayanan yang mengakibatkan ketidakpuasan dan berkurangnya
kepercayaan masyarakat dan akan membentuk citra dokter dan
puskesmas yang buruk di mata masyarakat.

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 46

BAB IV
PENUTUP

I.

KESIMPULAN
Laporan aktualisasi yang berisi kegiatan yang di lakukan di unit kerja

dapat

digunakan

oleh

peserta

diklat

sebagai

pedoman

dalam

mengaktualisasikan nilai nilai dasar akuntabilitas, nasionalisme, etika

publik, dan anti korupsi (ANEKA). Laporan aktualisasi ini diharapkan
1. mampu meningkatkan kinerja peserta ASN dalam menjalankan tugas
dan fungsi di instansi tempat bekerja.
2. Penerapan Nilai nilai dasar ANEKA dalam peran dan tugas sebagai
ASN dapat memberi kontribusi yang baik bagi visi dan misi Instansi
tempat tugas ASN
3. memperkuat nilai nilai budaya Organisasi instansi terkait.
II.

SARAN

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 47

Untuk mendukung terlaksananya kegiatan aktualisasi, peserta diklat

berperan sebagai abdi masyarakat bukan sosok yang dilayani tetapi
melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
Semoga kegiatan aktualisasi ini dapat melahirkan aparatur sipil negara
yang memiliki kompetensi serta mampu mengaktualisasikannya di tempat
tugas. Marilah kita laksanakan tugas sebagai bagian dari birokrasi
pemerintahan Indonesia yang menanamkan nilai nilai dasar dari
akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi.

LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN

Page 48