PUSKESMAS KOTABARU

5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, KEWAJIBAN-KEWAJIBAN PASIEN:

A. HAK-HAK PASIEN:

nyaman, adil, jujur dan manusiawi

1. Membawa kartu identidas ( KTP/SIM) atau

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib

6. Hasil pemeriksaan yang meliputi diaknoses dan

dan peraturan pelayanan yang berlaku di

tatacara tindakan , tujuan tindakan, Alternatif

Puskesmas

tidakan , resiko, biaya dan komplikasi yang 2. Membawa kartu berobat :

2. Mendapatkan informasi atas :

mungkin terjadi dan prognosis Terhadap

a. Penyakit yang diderita

Tindakan yang dilakukan

b. Tidakan medis yang dilakukan dan 7. Memberikan Persetujuan atau menolak atas
kemungkinan

penyulit

sebagai

mengetahui

alamat

dengan

jelas

untuk

kunjungan Pertama kali

a. Pengguna layanan BPJS membawa kartu
BPJS
b. Pengguna layanan GAKIN membawa kartu

akibat

tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga

ASKESKIN atau JAMKESDA

tindakan tersebut, cara mengatasinya dan

Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya

alternative lainnya

kecuali untuk kasus yang KLB dan kasus yang

pernah

c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak

dapat membahayakan Masyarakat.

kunjungan /berobat .

c. Pengguna layanan umum yang sudah

berkunjung

membawa

kartu

kambuh lagi atau pencegahan anggota 8. Keluarga dapat mendampingi saat menerima 3. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas.
keluarga/ orang lain tidaka menderita
penyakit yang sama.
3. Meminta konsultasi Medis
4. Menyampaikan pengaduan, saran , kritik
dan keluhan berkaitan dengan pelayanan
5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman,
nyaman, adil, jujur dan manusiawi

Pelayanan Kesehatan

4. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi

nasehat serta petunjuk pengobatan.
5. Memberikan informasi yang benar dan
lengkap

tentang

masalah

kesehatannya

kepada tenaga kesehatan di Puskesmas