DERECHOS DE LA VCTIMA.

SERVICIO DE ASISTENCIA A
LA VCTIMA.

MARCO NORMATIVO:
1) INSTRUCTIVOS:
01/08 P.G. (PROCURACIN GENERAL)
Que los diferentes derechos de las vctimas del delito han sido
consagrados en el orden jurdico positivo en diversas normas,
siendo funcin del MPF velar por su defensa, proteccin y
efectividad prctica. En estos tiempos resulta imprescindible
dar una clara seal a la sociedad que el Estado, a travs de
los organismos constitucionales con atribucin especfica, se
ocupa particularmente de custodiar esos derechos e intereses,
a travs de medidas concretas y de la ejecucin de las
polticas diseadas legalmente para ese fin. Es necesario
entonces poner nfasis en este aspecto para reafirmar en la
comunidad social la confianza en las instituciones,
contribuyendo de esta manera los objetivos generales del
Estado, mantener la seguridad jurdica y lograr el
bienestar general.
As:
El artculo 35 de la Constitucin Provincial dispone que toda
persona vctima de un delito tiene derecho a ser asistida en
forma integral y especializada con el objeto de propender a su
recuperacin psquica, fsica y social.
El artculo 5 de la exLey 5057, Orgnica del MPF, manda
que la vctima debe ocupar un lugar preponderante en el

proceso
penal,
correspondiendo
la
MPF
brindarle
asesoramiento e informacin, resguardando sus intereses y
velando por la defensa de sus derechos en el proceso.
El artculo 28 la misma Ley dispone dentro de los rganos
auxiliares del MPF, que en cada Circunscripcin se organice
una oficina de atencin a la vctima del delito con la finalidad
de procurarle la necesaria y adecuada asistencia,
representacin
e
informacin.
El artculo 15 de la Ley 5241 que establece el Sistema de
Ayudas Pblicas en Beneficio de la Vctimas Directas e
Indirectas de los Delitos Dolosos y Violentos, regula que los
Jueces y Magistrados, miembros del MPF, autoridades y
funcionarios pblicos que intervengan por razn de su cargo
en la investigacin de hechos que presenten caracteres de
delitos dolosos, violentos o contra la Integridad Sexual,
informarn a las presuntas vctimas sobre la posibilidad y
procedimiento para solicitar las ayudas reguladas en dicha
Ley; al tiempo que el personal policial encargado de la
investigacin de hechos que presenten caracteres de delitos
dolosos, violentos o contra la Integridad Sexual recogern en
los instrumentos que elaboren, todos los datos precisos de
identificacin de las vctimas y de las lesiones que se les
aprecien, con obligacin de informar a la vctima sobre el
curso de sus investigaciones, salvo que con ello se ponga en
peligro su resultado.
El Cdigo Procesal Penal de la Provincia se ocupa
tambin del tema, consagrando expresamente una serie de
derechos a las vctimas de delitos, entre los que se
encuentran:
- Recibir un trato digno y respetuoso y que se hagan mnimas
las molestias derivadas del procedimiento;
- El respeto de su intimidad en la medida que no obstruya la
investigacin;

- Requerir medidas de proteccin para su seguridad, la de sus

familiares y la de los testigos que declaren en su inters, a
travs de los rganos competentes y a ser asistida en forma
integral y especializada con el objeto de propender a su
recuperacin psquica, fsica y social;
- Intervenir en el procedimiento penal y en el juicio, conforme
lo establecido por el Cdigo;
- Ser informada de los resultados del procedimiento, an
cuando no haya intervenido en l;
- Examinar documentos y actuaciones, a ser informada
verbalmente sobre el estado del proceso y la situacin del
imputado;
- Aportar informacin durante la investigacin;
- Recusar por los motivos, forma y procedimientos previstos
en el Cdigo;
- Ser escuchada antes de cada decisin que implique la
extincin o suspensin de la accin penal, y siempre que lo
solicite expresamente;
- Requerir la revisin de la desestimacin o archivo dispuesto
por el fiscal, an cuando no haya intervenido en el
procedimiento como querellante;
- Impugnar el sobreseimiento y la sentencia,
condiciones establecidas por la reglamentacin;

en

las

- Ser notificada de las resoluciones que pueda impugnar o

requerir su revisin.
A efectos de difundir y dar publicidad a estos derechos,
manda el Cdigo que la vctima debe ser INFORMADA
ADECUADAMENTE sobre los mismos cuando realice la
denuncia o en su primera intervencin en el procedimiento.

El artculo 100 del CPP establece adems que para el

ejercicio de sus derechos, la vctima podr designar a un
abogado de su confianza; si no lo hiciere se le informar que
tiene derecho a ser asistida tcnicamente y se la derivar a la
oficina de asistencia a vctimas, conforme lo dispone la ley. La
vctima podr solicitar que sus derechos y facultades sean
ejercidos directamente por una asociacin de proteccin o
ayuda a las vctimas, de defensa de intereses colectivos o
difusos, de defensa de los derechos humanos o especializada
en acciones de inters pblico, cuando sea ms conveniente
para la defensa de sus intereses.
El artculo 22 de la Ley de 5442, denominada Carta de
Derechos de los Ciudadanos de la Provincia del Chubut ante la
Justicia, al decir que el ciudadano que sea vctima de un delito
tiene derecho a ser informado con claridad sobre su
intervencin en el proceso penal, las posibilidades de obtener
la reparacin del dao sufrido, as como sobre el curso del
proceso. Se asegurar que la vctima tenga un conocimiento
efectivo de aquellas resoluciones que afecten a su seguridad,
sobre todo en los casos de violencia dentro de la familia. Se
potenciarn los cometidos de las oficinas encargadas de
atencin a la vctima y se ampliarn sus funciones buscando
un servicio integral al ciudadano afectado por el delito,
asegurando que presten servicio en todo el territorio de la
regin de la provincia. Se consagra su derecho a que su
comparecencia personal ante un Juzgado o Tribunal tenga
lugar de forma adecuada a su dignidad y preservando su
intimidad, adoptndose las medidas necesarias para que la
vctima no coincida con el agresor cuando ambos se
encuentren en dependencias judiciales a la espera de la
prctica de cualquier actuacin procesal. Las autoridades y
funcionarios velarn especialmente por la eficacia de este
derecho en los supuestos de violencia domstica o de gnero,
otorgando a las vctimas el amparo que necesiten ante la

situacin por la que atraviesan. Enuncia asimismo el derecho

del ciudadano a ser protegido de forma inmediata y efectiva
por los Juzgados y Tribunales, especialmente frente al que
ejerce violencia fsica o psquica en el mbito familiar. Se
facilitar el uso de aquellos medios tcnicos que resulten
necesarios para la debida proteccin de la vctima, tales como
los instrumentos de localizacin de personas y dems medios
tecnolgicos. Tiene tambin derecho a ser protegido frente a
la publicidad no deseada sobre su vida privada en toda clase
de actuaciones judiciales. Los Jueces, Defensores y Fiscales
velarn por el adecuado ejercicio de este derecho. Ahora bien,
al inciso g) del artculo 9 de la misma Ley, coloca dentro de
las funciones del Ministerio Pblico Fiscal, asistir a la vctima
del delito, de modo que exhorto a todos los integrantes del
mismo a poner especial atencin en esta obligacin
constitucional y legal de asistencia. Debe tomarse efectiva
conciencia que el enfoque con que trabaja el problema de
vctima el Servicio de Asistencia de la Vctima del Delito es
distinta de la manera en que desempea su tarea el Fiscal o el
Funcionario de Fiscala, pero no por ello no dejan de
complementarse. El enfoque del Servicio siempre estar
puesto en la recuperacin fsica, psquica y social; el del Fiscal
en lograr la persecucin penal del responsable del dao. Es
claro entonces que cuanto antes se recupere la vctima del
impacto generado por el delito, mejor y ms rpido podr
colaborar con el Fiscal en la investigacin y dilucidacin del
hecho.
01/08 P.G. Mediante el cual el Procurador General
EXHORTA a todo el MPF para que realicen los mayores
esfuerzos para VELAR por el cumplimiento de las

NORMAS

referidas en la presente instruccin.

INSTRUCTIVO 02/09 P.G. El Procurador INSTRUYE a fin

de que se brinde asesoramiento y apoyo victimolgico
a la vctima del delito en el LUGAR en que la misma se
encuentre residiendo temporaria o definitivamente,
aunque la judicializacin de su caso se encuentra
radicada en otra jurisdiccin.

INSTRUCTIVO 08/09 P.G.

ATENCIN INTEGRAL A
*Anexo.-

Se aprueba el MODELO DE
LA VICTIMA DEL DELITO

INSTRUCTIVO 01/11 P.G. Se aprueba el glosario del

Sistema LUAN, con las definiciones ms importantes el
cual deber ser tenido en cuenta para volcar la
informacin. **Anexo.INSTRUCTIVO 03/11 P.G. Se aprueba el PROGRAMA DE
CONTENCIN METODOLOGICA
PARA
VICTIMAS
Y
TESTIGOS. ***Anexo.INSTRUCTIVO 06/14 P.G. Instruccin al SAVD para que
implementen en el mbito de sus oficinas la difusin de
la informacin sobre la posibilidad de acceso al Seguro
de Capacitacin y Empleo para mujeres vctima de
violencia domstica, ello en los MUNICIPIOS en los que
el mismo se hubiere implementado.

2) NORMAS
Los diferentes derechos de las vctimas del delito han sido
consagrados en el Orden Jurdico positivo en diversas normas
siendo funcin del MPF velar por su DEFENSA PROTECCIN
EFECTIVIDAD.

ARTICULO 35 CONSTITUCIN PROVINCIAL: Dispone que

toda vctima de un delito tiene derecho a ser asistida en forma
integral y especializada con el objeto de propender a su
recuperacin PSIQUICA-FISICA Y SOCIAL.
ARTICULO 5 LEY ORGANICA MPF: Manda que la vctima
debe ocupar un lugar preponderante en el proceso penal
correspondindole al MPF brindarle asesoramiento e
informacin, resguardando sus intereses y velando por la
defensa de sus derechos en el proceso.
ARTICULO 28 LEY ORGANICA MPF: dispone que en cada
jurisdiccin se organice una oficina de atencin a la vctima
del delito con la finalidad de procurarle la necesaria y
adecuada ASISTENCIA-REPRESENTACIN E INFORMACIN.
ARTICULO 15 LEY 5241: establece el Sistema de Ayudas
Pblicas en beneficio de las vctimas directas e indirectas de
los delitos dolosos, violentos o contra la integridad sexual,
regula que los jueces y magistrados, miembros del MPF,
autoridades y funcionarios pblicos INFORMARAN a las
presuntas vctimas sobre la posibilidad y procedimiento para
solicitar la ayuda.
ARTICULO 22 LEY 5442 (CARTA DE DERECHOS DE LOS
CIUDADANOS DE LA PROVINCIA DEL CHUBUT ANTE LA
JUSTICIA)
El ciudadano que sea vctima de un delito tiene el derecho a
ser informado con claridad sobre su intervencin en el
proceso penal, las posibilidades de obtener la reparacin del
dao sufrido, as como sobre el curso del proceso.
Se asegurar que la vctima tenga un conocimiento EFECTIVO
de aquellas resoluciones que afecten a su seguridad, sobre
todo en los casos de violencia dentro de la familia.

Enuncia asimismo el derecho del ciudadano a ser protegido de

forma inmediata y efectiva por los juzgados y tribunales,
especialmente frente al que ejerce violencia fsica o psquica
en el mbito familiar.
Tiene derecho tambin a ser protegido frente a la publicidad
no deseada sobre su vida privada en toda clase de
actuaciones judiciales.
DEBE TOMARSE EFECTIVA CONCIENCIA QUE EL ENFOQUE CON
QUE TRABAJA EL PROBLEMA DE VCTIMA EL SAVD ES DISTINTA
DE LA MANERA EN QUE DESEMPEA SU TAREA EL FISCAL O EL
FUNCIONARIO DE FISCALA, PERO NO POR ELLO DEJAN DE
COMPLEMENTARSE.
El enfoque del SAVD siempre estar puesto en la
recuperacin fsica, psquica y social; el del Fiscal en lograr
la persecucin penal del responsable del dao. Es claro
entonces que cuanto antes se recupere la vctima del impacto
generado por el delito, mejor y ms rpido podr colaborar
con el Fiscal en la investigacin y dilucidacin del hecho.

CODIGO PROCESAL PENAL DEL CHUBUT ARTICULOS 15

Y 98 AL 101
Transcripcin:
Artculo 15. DERECHOS DE LA VCTIMA. La vctima tiene
derecho a la tutela judicial, a la proteccin integral de su
persona y sus bienes frente a las consecuencias del delito, a
participar del proceso penal con autonoma, dentro de lo
establecido por este Cdigo, y a solicitar del Estado la ayuda
necesaria para que sea resuelto su conflicto y reparado su
perjuicio [Artculo 35, C.Ch.] en el marco de la ley especfica
[ley 5241, ahora Ley I N 284, o la que la sustituya en el
futuro, y sus reglamentaciones y normas complementarias].

TRANSCRIPCIN ARTCULOS + COMENTARIO TRATADO

DE DERECHO PROCESAL PENAL (EDUARDO JAUCHEN)
LA VCTIMA
CAPITULO I DERECHOS FUNDAMENTALES
Artculo 98. CALIDAD DE VCTIMA. Este Cdigo considera
vctima:
1) a la persona ofendida directamente por el delito y a la
ofendida directa o indirectamente por un delito anterior que
guarde estrecha vinculacin con el ahora juzgado; Alternativa:
o quien sin serlo acredite un inters especial en la solucin
del caso;
2) al cnyuge, conviviente, herederos, tutores o guardadores
en los delitos cuyo resultado sea la muerte de una persona o
cuando el ofendido hubiere sufrido una afectacin psquica o
fsica que le impida ejercer sus derechos;
3) a los socios, respecto de los delitos que afecten a una
sociedad, cometidos por quienes la dirigen, administren,
gerencien o controlen;
4) a las asociaciones, en aquellos hechos punibles que afecten
intereses colectivos o difusos, siempre que el objeto de la
asociacin se vincule directamente con esos intereses;
5) a cualquier asociacin que acredite inters, cuando se trate
de hechos que importen violacin a los derechos humanos
fundamentales, y hayan sido cometidos, como autores o
partcipes, por funcionarios pblicos en el ejercicio de sus
funciones o en ocasin de ellas; o cuando impliquen actos de
corrupcin pblica o abuso del poder pblico y conlleven
graves perjuicios patrimoniales para el Estado;

6) a las comunidades indgenas en los delitos que impliquen

discriminacin de uno de sus miembros, genocidio o afecten
de un modo directo sus derechos colectivos reconocidos
constitucionalmente;
7) a la Oficina Anticorrupcin y/o a la Fiscala de Estado
cuando el hecho punible afecte los intereses del Estado. (texto
segn Ley XV N 15 B.O. 21/9/10 N 11069)
Los conceptos vctima y ofendido responden al Derecho Penal
y Procesal Penal respectivamente, relacionndose a las
personas cuyos bienes jurdicos han sido afectados, y se
caracteriza como un renacimiento del protagonismo dentro
del sistema judicial penal.
ANTES, la mirada del Derecho Penal, producto de la
resocializacin, estaba por cierto centrada en el autor, pero en
los ltimos aos el trabajo de la victimologa ha producido
grandes cambios, de forma tal que la proteccin de la vctima
y la compensacin autor-vctima estn en el centro de la
discusin poltica criminal en todo el mundo.
No es un dato aislado el reclamo social de inseguridad, de all
que se necesite transparentar el juicio penal no slo a travs
de la oralidad y publicidad sino tambin a partir del control
que puede ejercer el ofendido por el delito , ya no solo de su
intervencin en el proceso sino tambin ejerciendo sus
derechos y recibiendo asistencia integral.
Una concepcin moderna de la seguridad ciudadana se
vincula ya no slo mantener el orden y el respeto por un
cierto conjunto de normas, sino que a la promocin de las
condiciones que permitan a las personas el goce de sus
derechos. Una de las formas de promover la seguridad tiene
que ver con la preocupacin por quienes se han visto privados
de derechos a consecuencia de un delito.

Artculo 99. DERECHOS DE LA VCTIMA. La vctima tendr

los siguientes derechos:
1. a recibir un trato digno y respetuoso y que se hagan
mnimas las molestias derivadas del procedimiento;
Lo que debera ser algo obvio debi ser regulado
normativamente por cuanto el trato haca la vctima dentro
del proceso penal ha sido siempre un tanto despectivo bajo el
pretexto de que no era parte. Parece sobreabundante que un
cdigo procesal lo disponga, tanto porque toda persona
merece ese trato (vctima o no) como porque esto excede la
reglamentacin del trmite (materia de los cdigos de rito).
Se debe evitar que la vctima comparezca varias veces a
declarar, o ante distintos rganos (polica, fiscal, debate, etc);
o en caso que haya padecido lesiones sea revisada por varios
profesionales, primero el mdico de polica y luego el forense,
situacin que puede verse agravada en los delitos contra la
integridad sexual. Bueno es que se cuente con manuales
INSTRUCTIVOS de actuacin de forma tal que los
investigadores al realizar su tarea la realicen en forma
completa evitando la llamada REVICTIMIZACIN
o
victimizacin secundaria producida por el escaso tacto del
sistema penal.
Este derecho comprende la forma en que debe llevarse a cabo
el interrogatorio en el procedimiento, por personas
capacitadas, evitando la humillacin y el trato degradante,
preservando la privacidad y con eventual resarcimiento de los
gastos ocasionados.
2. a que se respete su intimidad en la medida que no obstruya
la investigacin;

El derecho a la intimidad se salvaguarda en la medida que sea

compatible con la ley procesal respectiva. Con ello va si se
autoriza o no la identidad reservada de la vctima y de los
testigos. Estas reservas atentan contra la garanta de debido
proceso y de la defensa en juicio, teniendo en cuenta que la
parte no tiene la posibilidad de controlar y contradecir la
prueba.
3. a requerir medidas de proteccin para su seguridad, la de
sus familiares y la de los testigos que declaren en su inters, a
travs de los rganos competentes y a ser asistida en forma
integral y especializada con el objeto de propender a su
recuperacin psquica, fsica y social (Artculo 35, C.CH.); 26
Si el Estado no fue capaz de evitar que el atentado delictivo
se produjere tiene, en cambio, el imperativo legal de evitar
que se repita o que, a consecuencia de su perpetracin, el
hecho o tercero (amigos, familiares, coparticipes, etc)
incrementen la conocida sensacin de indefensin, angustia y
temor
que
sobreviene
en
las
personas
atacadas
delictualmente.
La proteccin debe ser entendida adems para quitarle el
miedo por su comparecencia en el proceso judicial, como
orientarla acerca de su comportamiento y brindarle la ayuda
necesaria (desplazamiento, espera agradable) continuando
por la proteccin contra agresiones resultantes de su posicin
en el procedimiento y por evitar daos mayores; y termina por
su asistencia jurdica.
Este derecho tiene jerarqua constitucional (Art. 75 inc 22 )
porque esta regulado por el PIDCP (ART. 9.1) Todo individuo
tiene derecho a la libertad y a la seguridad personales y
por la CADH (Art. 5.1) Toda persona tiene derecho a que se
respete su integridad fsica, psquica y moral.

La proteccin abarca no slo a la vctima sino que se extiende

a sus familiares y a los testigos que declaren a su favor. Dicha
proteccin se extiende an despus de la declaracin porque
el derecho abarca tambin la represalia, la que slo puede
darse una vez que ya declararon.
4. a intervenir en el procedimiento penal y en el juicio,
conforme a lo establecido por este Cdigo;
5. a ser informada de los resultados del procedimiento, an
cuando no haya intervenido en l;
Habindose o no constituido como querellante, la vctima
puede por propia decisin no intervenir en el proceso penal,
no obstante tiene igualmente el derecho de ser informada
sobre su marcha y el resultado de la investigacin, es decir de
lo efectuado por el MPF durante la investigacin penal
preparatoria. La informacin debe brindarse no en lenguaje
tcnico sino comn a los efectos de lograr el efectivo y cabal
entendimiento y conocimiento. La vctima por propia voluntad
puede decidir ejercer o no este derecho, lo cierto es que no se
libera del procedimiento penal, porque si bien el sistema
penal moderno le EXPROPIO sus derechos, no la dej
tranquila, fundamentalmente porque la necesita como
informante.
En especial aquellos referidos al cierre de la misma, por
ejemplo en caso de que el fiscal dispusiera la desestimacin y
el archivo, ste ser notificado a la vctima quin tiene un
plazo para manifestar su disconformidad ante el fiscal.
Incluso la informacin relativa al resultado de la investigacin
debe abarcar la noticia que se le debe dar cuando el imputado
fue liberado en caso de que haya estado detenido, lo cual
guarda directa relacin con el derecho a la proteccin.

La debida informacin a la vctima evitar que se acente la

sensacin de inseguridad en que se encuentra a partir de la
comisin del ilcito y contribuir a atenuar los graves efectos
que muchas veces se ocasionan en el sujeto pasivo de la
criminalidad.
6. a examinar documentos y actuaciones, a ser informada
verbalmente sobre el estado del proceso y la situacin del
imputado;
7. a aportar informacin durante la investigacin;
8. a recusar por los motivos, forma y procedimientos previstos
en este Cdigo;
9. a ser escuchada siempre antes de cada decisin que
implique la extincin o suspensin de la accin penal.; inc.9)
texto segn Ley XV N 15 B.O. 21/9/10 N 11069)
10. a requerir la revisin de la desestimacin o archivo
dispuesto por el fiscal, an cuando no haya intervenido en el
procedimiento como querellante;
La vctima tiene derecho a obtener la revisin de la
desestimacin de la denuncia o del archivo.
Con ello surge ntido que la vctima deber ser notificada de la
resolucin que dicte el fiscal y manifestar su disconformidad.
Tambin la vctima tiene derecho a reclamar por demora o
ineficiencia en la investigacin, ante el superior inmediato del
fiscal.
11. a impugnar el sobreseimiento, siempre que haya
solicitado ejercer este derecho, y la sentencia en los trminos
del artculo 379, II prrafo.
12. a ser notificada de las resoluciones que puede impugnar
por requerir su revisin.

13. a solicitar y obtener por parte del Juez Penal las medidas
urgentes tendientes a resguardarla, por encontrarse en
situacin de vulnerabilidad o peligro, ello sin perjuicio de la
urgente remisin que corresponde efectuar con posterioridad
al Juzgado de Familia que debiera entender en definitiva en el
caso en razn de la materia. La vctima ser informada sobre
sus derechos cuando realice la denuncia o en su primera
intervencin en el procedimiento. (texto segn por Ley 5817
B.O. 18/12/08 N 10638)
Artculo 100. ASESORAMIENTO TCNICO. Para el ejercicio
de sus derechos, la vctima podr designar a un abogado de
su confianza. Si no lo hiciere se le informar que tiene
derecho a ser asistida tcnicamente conforme a lo prescripto
en el articulo 45 ltimo prrafo. (texto segn Ley XV N 15
B.O. 21/9/10 N 11069)
La regla general es que no es necesario que la vctima para
ejercer sus derechos acte con patrocinio letrado. La
excepcin opera cuando se postula como querellante en
forma personal, hiptesis en la que si deber obrar con
patrocinio letrado.
El fundamento de la obligatoriedad del patrocinio letrado
radica en la necesidad de preservar el buen orden de los
procedimientos, que a su vez funciona como garanta para el
adecuado ejercicio de sus derechos por parte del querellante
por delito de accin pblica.
Artculo 101. ASESORAMIENTO ESPECIAL. La vctima
podr solicitar que sus derechos y facultades sean ejercidos
directamente por una asociacin de proteccin o ayuda a las
vctimas, de defensa de intereses colectivos o difusos, de
defensa de los derechos humanos o especializada en acciones
de inters pblico, cuando sea ms conveniente para la

defensa de sus intereses. Formalizada la delegacin, esta

asociacin ejercer todos los derechos de la vctima.

SERVICIO DE ASISTENCIA A LA VICTIMA DEL DELITO

(S.A.V.D.)
Quines Somos?
El Servicio de Asistencia a la Vctima del Delito es un
ORGANISMO AUXILIAR del Ministerio Pblico Fiscal, que
tiene como objetivo brindar asistencia integral a las Vctimas
del Delito y a los Testigos, facilitando su participacin activa
en el proceso penal.
Cmo Trabajamos?
Trabajamos con un Modelo de Atencin Integral, que en forma
interdisciplinaria nos permite ofrecer:

Asesoramiento Jurdico, orientacin e informacin

durante
el
proceso
penal.

Asistencia y Gestin Social, para facilitarles el

acercamiento a los Recursos Institucionales que las Vctimas
pudieran
necesitar.

Asistencia Psicolgica, para ayudar a superar los

efectos daosos que el Delito hubiera ocasionado.

Acciones de carcter Preventivo, desarrolladas desde

el
rea Procomunidad, tales
como:
capacitacin,
concientizacin, difusin y sensibilizacin de la problemtica
victimolgica.
El SAVD es un servicio gratuito y confidencial del Ministerio
Pblico Fiscal para atender a las personas que fueron vctimas
de un delito, sus familiares y seres queridos. Somos un equipo
interdisciplinario
de
profesionales,
compuesto
por

trabajadores sociales, psiclogos y abogados, que trabajamos

para brindarle asesoramiento.
ORGANIZACIN
Coordinador Provincial del SAVD
Dr. Luis Alberto Amarfil
SAVD
SAVD
SAVD
SAVD
SAVD
SAVD

COMARCA ANDINA- EL HOYO

COMODORO RIVADAVIA
ESQUEL
RAWSON
SARMIENTO
TRELEW

SAVD PUERTO MADRYN

Abogado:
Dr. Picardi Gonzalo
Psiclogos:
Lic. Sandra Scolari
Psic. Martn Caprino Coco
Trabajadora Social:
Lic. Silvana Vanina Menghini

Los Servicios de Asistencia a la Vctima del Delito desarrollan

tanto tareas asistenciales, centradas en el dao sufrido por las
vctimas, como as tambin, tareas preventivas tendientes a la
evitacin de nuevas formas de victimizacin.
El rea Procomunidad se aboca al desarrollo de
acciones de carcter preventivo, propiciando tareas de

capacitacin, reflexin, sensibilizacin, concientizacin

y difusin de la problemtica victimolgica.
Quines son los destinatarios de la Prevencin?
Toda la Comunidad se beneficia con la prevencin, pero son
los miembros ms vulnerables de la misma a quienes en
general se intenta proteger. Esto requiere focalizar la tarea
sobre la victimizacin de los ancianos, el abuso sexual, el
maltrato infantil, la violencia domstica, y los delitos graves o
muy violentos, en general.
Por qu es tan importante y necesaria la prevencin?

Porque muchos de los delitos y de las revictimizaciones

pueden ser evitados.

Porque en general, las instituciones con sus

caractersticas y objetivos propios, carecen de herramientas
y formacin apropiada para detectar y afrontar situaciones de
victimizacin.

Porque en la comunidad hace falta concientizacin,

promocin y difusin de los derechos de las Vctimas y de sus
necesidades.

Porque
somos
parte
integrante
de
la
Red
Interinstitucional y es necesario esclarecer y reforzar los
circuitos de intervencin.

Porque prevenir en Victimologa, equivale a evitar un

dao.
Intervenciones del rea Procomunidad
Un grupo de profesionales altamente capacitados y
sensibilizados, intervienen en la organizacin de actividades
grupales, bajo la siguiente modalidad:

Taller de Informacin: Se orienta a la difusin de los

objetivos del Servicio de Asistencia a la Vctima, y su
modalidad de funcionamiento, desde el momento de la
comisin de un delito hasta la finalizacin del proceso judicial,

identificando los procesos de victimizacin que pudieran

surgir en el mismo.
o
Taller de Prevencin: Incluye la divulgacin de los
principios bsicos, conceptos y pautas tendientes a la
evitacin de situaciones de violencia o nuevos delitos.
o
Taller de Capacitacin: Est dirigido al proceso de
formacin de todos los recursos humanos que perteneciendo
a instituciones gubernamentales o no gubernamentales, estn
en contacto con las Vctimas y con sus necesidades.

Incluye

capacitacin especfica en temas victimolgicos.

el desarrollo de estrategias y habilidades para la
adecuada asistencia de las Vctimas.

el conocimiento de los indicadores objetivos para la

prevencin de la revictimizacin.
Quines pueden solicitar la Intervencin del rea
Procomunidad?
La actividad est dirigida a:

Educacin: en todos sus niveles y modalidades.

Polica: en todas sus reas, especialidades y jerarquas.

Salud: hospitales, centros de salud, Escuela de

Enfermera, Agentes Sanitarios, Servicio Social, Salud Mental
Comunitaria, etc.
Justicia: Fiscalas, Juzgados de Paz.
Municipios: Accin Social, rea de Discapacidad, de
Ancianidad, Secretaria de la mujer, Casa de la Mujer,
Acompaantes Comunitarios, Servicio de Proteccin de
Derechos.
Asociaciones Vecinales.

Organizaciones no gubernamentales: Cmara de

Comercio e Industria, Centros de Jubilados, Asociacin de
Taxistas, y cualquier otra institucin que lo requiera.
Cmo
se
solicita
la
Intervencin
del
rea
Procomunidad?
Simplemente comunicndose personalmente o por telfono
con los profesionales del Servicio de Asistencia a la Vctima de
su Jurisdiccin, quines acordarn una entrevista para
organizar el taller requerido.

Tenemos que tener en cuenta que

La capacitacin es la herramienta ms eficaz para la
prevencin para evitar la revictimizacin institucional.
Para poder ayudar a las Vctimas necesitamos estar
capacitados.
Los talleres del ProComunidad son gratuitos.
Se entregan constancias por la participacin de los
mismos.

LA VCTIMA DEL DELITO (Cafferata Nores)

La vctima DEBE recibir de los rganos pblicos, la asistencia
integral que hay que brindarle, el reconocimiento a las
organizaciones de la sociedad, las acciones concientizacin
social sobre su problemtica, y los derechos de carcter
procesal que hay que reconocerle. Tambin propone un mayor
protagonismo de la vctima sobre la solucin del caso penal
que la involucra.
La vctima del delito debe recibir la atencin, informacin
y respuesta adecuada a su situacin individual, familiar y
social, para atenuar las secuelas que implica la comisin
del hecho delictivo en su persona y en su grupo familiar.
Su asistencia contribuir a atenuar los daos que sufre el

sujeto pasivo de la criminalidad. Habr que reconocerle

el derecho a tener asistencia TECNICA interdisciplinaria;
a recibir informacin y poder dar opinin sobre las
alternativas del proceso penal formado con motivo del
delito que la ha perseguido; a intervenir en dicho proceso
como actor civil y querellante, y atener asistencia
jurdica aun a cargo del Estado.
En el campo procesal, proponemos que la vctima pueda
compartir el ejercicio dela accin penal pblica con el
MPF y aun sustituirlo en caso de que ste no lo haga.
Debe tenderse adems a resaltar la importancia de la
voluntad de la vctima que, as como en la mayora de los
delitos es esencial para que puedan configurarse como
tales, no puede ser ignorada totalmente luego de su
comisin.
MEDIACIN (VIA ACEPTADA POR NUESTRO CPP)
Proponemos tambin incorporar la figura de la mediacin
como un modo de procurar tcnicamente un acercamiento
entre vctima y autor que de oportunidad al AVENIMIENTO
sobre la REPARACIN DEL DAO, incluso antes de la
iniciacin del proceso, lo que implica que si aquella solucin
es aceptada, ste podr terminar antes de nacer (en los
delitos que la reparacin sustituye la pena).-