Anda di halaman 1dari 11

Lampiran

PeraturanDirektur

Tanggal

PANDUAN
PERLINDUNGANHARTABENDA

BABI
PENDAHULUAN
A. LatarBelakang
Banyakkasus atau peristiwa yangterjadisecara mendadakatau tibatiba misalnya kecelakaan,
pingsan,bencanaalamyangmengakibatkantimbulnyakorban.Halinidapatmengakibatkansuatu
kondisikepanikan,kacau,kecurigaanbaikkorbanmaupunorangyangmelihatataumenolong.
Kadangkaladalamkesempatantersebutkewaspadaankurangakibatsituasiyangtidakmenentu,
sehingga dapat berakibat adanya kehilangan barang atau benda terutama dari korban yang
mengalamibencana.NegaraIndonesiamempunyailandasanhukumyangcukupkuatuntukdapat
melindungihakpribadiseseoranguntukmendapatkanperlindunganyanglayaktanpaterkecuali
baikuntukdiripribadimaupunbarangataubendayangdimilikinya.Sehinggasetiaporangyang
beradaditempatmaupuntidak,berhakmendapatperlindunganterhadapkeamananbarangatau
bendamiliknya.
B. Pengertian
Merupakanprosesmenjagaatauperbuatanuntukmelindungihartabenda.
C. Tujuan
1. Mendeskripsikanproseduruntukmemastikantidakadanyakehilanganhartabendapribadipada
pasien/pengunjung/karyawanselamaberadadirumahsakit.
2. Mengurangiresikokejadianyangberhubungandenganadanyakehilanganbarangataubenda
milikpasien/pengunjung/karyawan.
RevisiStatus:00

D. RuangLingkup
1. Panduaniniditerapkankepadasemuapasien/pengunjung/karyawanselamaberadadalam
rumahsakit.
2. Pelaksanapanduaniniadalahsemuakaryawanyangbekerjadirumahsakit.
E. Prinsip
1. Semua pasien / pengunjung / karyawan yang berada dalam rumah sakit harus mendapat
perlindunganhartabendapribadidenganbenarsaatmasukrumahsakitdanselamaberadadi
rumahsakit.
2. Setiappasien/pengunjung/karyawanyangberadadalamrumahsakitharusberusahamenjaga
hartabendapribadi.
3. Tujuanutamaperlindunganhartabendaadalahuntukmenjagakeamananhartabendamilik
pasien/pengunjung/karyawan.
4. Perlindunganhartabendamilikpasien/pengunjung/karyawandiberlakukanselamaberada
dalamlingkunganrumahsakit.

RevisiStatus:00

BABII
KEWAJIBANTANGGUNGJAWAB
A. SeluruhStafRumahSakit
1. Memahamidanmenerapkanprosedurperlindunganhartabendapribadimilikpasien/
pengunjung.
2. Memastikanprosedurperlindunganhartabendapribadipasien/pengunjungyangbenarketika
pasien/pengunjungselamaberadadirumahsakit.
3. Melaporkankejadiansalahprosedurperlindunganhartabendamilikpribadipasien/
pengunjung/karyawan.
B. SDMyangBertugas
1. Perawat:
a. Bertanggung jawab memberikan perlindngan harta benda pasien dan memastikan
perlindungantersebuttercatatdipadalaporandirawatinap.
b. Memastikanhartabendatersimpandenganbaik.Jikaterdapatkesalahanpenyimpananmaka
penyimpananharusdipindahtempatnya.
2. PetugasPelayananKeamanan/Yanpam:
a. Bertanggung jawab memberikan pengamanan harta benda pasien dan memastikan
pengamanantersebuttercatatdipadalaporan.
b. Memastikanhartabendatersimpandenganbaik.Jikaterdapatkesalahanpenyimpananharus
dipindahtempatnya.
3. KepalaSeksi/KepalaRuang
a. Memastikanseluruhstafdiinstalasimemahamiprosedurperlindunganhartabendapasien.
b. Menelusursemuainsidensalahperlindunganhartabendapasiendanmemastikanterlaksana
suatutindakanuntukmencegahterulangnyakembalikejadiantersebut.
4. ManajerSistem/KepalaInstalasi/KepalaBidang
a. Memantaudanmemastikanpanduanperlindunganhartabendadikeloladenganbaikoleh
KepalaSeksi/KepalaRuang.
b. Menjaga standarisasi dalam menerapkan panduan perlindungan harta benda pasien /
RevisiStatus:00

pengunjung/karyawan.
BABIII
TATALAKSANAPERLINDUNGANHARTABENDA

A. PerlindunganHartaBendaMilikPasien
Berlakuuntukpasienyangberadadirawatinapdimanadalamhalinipasienmengenakan
perhiasanataubarangberhargalainnyadansedangdalamkondisiakandilakukantindakan
pelayananmedis.
1. TatalaksanaPerlindunganHartaBendaPasien
a. Semua pasien sebelum masuk rawat inap harus di informasikan bahwa pasien tidak
membawahartabenda/barangberhargayangtidakdiperlukan(sepertiperhiasan,elektrolit
dll) dan dihimbau untuk ikut menjaga/meningkatkan kewaspadaan terhadap harta benda
miliknya.
b. Pastikanbahwapasiensudahmenyetujuidanmengertitentanginformasiyangdisampaikan
tentangperlindunganhartabenda.
c. PastikanpasienmemberikanSuratPernyataanbahwabersediatidakakanmenuntutapapun
padapihakrumahsakitapabilaterjadikehilanganhartabendapribadimilikpasien.
d. Pastikanprosesserahterimapenyimpanansementarauntukhartabendapribadimilikpasien
apabila pada pasien tersebut tidak ada keluarga yangmendampingi danakan dilakukan
tindakanpelayanankesehatan.
e. Simpanhartabendapribadimilikpasienditempatyangaman(misal:ruangjagaperawat,
kamarpasienyangbisaterkuncidll)
f. Segerahubungipihakkeamananuntukkasuskehilanganhartabendamilikpasienjikaada
peristiwakehilangan.
g. Jikaperluhubungipihakyangberwajibuntukmenanganikasuskehilanganhartabenda
milikpasienjikakasustersebutberlanjut.
2. Tindakan/Proseduryangmembutuhkanperlindunganhartabendapasien
a. Berikutadalahbeberapaproseduryangmembutuhkanperlindunganhartabendapasien:
1) Padasaatpasientidakadakeluargayangmendampingisedangkanpadapasientersebut
RevisiStatus:00

akandilakukantindakanpelayanankesehatan.
2) KepalaSeksi/KepalaRuangPadasaatpasienmengalamihilangkesadaran/hilang
ingatan.
b. ParastafRSUPKUMuhammadiyahBantulharusmemberikanperlindunganhartabenda
pasiendenganbenardenganmenanyakankejelasaninformasiyangdisampaikanolehbagian
pendaftaran untuk tidak meninggalkan harta benda khususnya yang berharga diluar
pengamatan pasien, kemudian membandingkan dengan adanya Surat Pernyataan yang
tercantum di rekam medis. Tanyakan kepada pasien tentang informasi yang sudah
disampaikandenganmenggunakanpertanyaanterbuka(bukandenganjawabanya/tidak).
c. Jangan melakukan Prosedur apapun jika pasien tidak mengetahui untuk menjaga harta
bendanyasendiri.Informasimengenaibahwarumahsakittidakbertanggungjawabatas
barangbendamilikpasiendiinformasikanulangolehperawatyangbertugasmenangani
pasiensecarapersonalsebelumpasienmenjalanisuatuprosedur.
d. Perlindunganhartabendasebaiknyamencakup2detailwajib,yaitu:
1) Didatasemuahartabendapadasaatpasienmasuk.
2) Mendatasemuapengunjungyangdatangberkunjungdiruangtempatpasiendirawat.
B. PerlindunganHartaBendaMilikPengunjung
1. Tatalaksanaperlindunganhartabendapengunjung
a. Semuapengunjungharusdiidentifikasikandenganbenarsebelummasukdalamlingkungan
rumahsakitdenganmengunakantandapengenalyangmasihberlaku(KTP,SIM,Paspor)
danhartabendaapasajayangdibawa.
b. Perlindunganhartabendaharusdiberikanpadasemuapengunjungjikaterjadikecelakaan,
bencana atau hilang kesadaran/ingatan pada diri pengunjung tersebut dan tidak ada
pengecualianselamaberadadalamlingkunganrumahsakit.
c. Jelaskanprosedurperlindunganhartabendasementaradantujuannyakepadapengunjung.
d. Pastikanpadapengunjungagarmenjagahartabendayangdibawanyadanjelaskanbahwa
tidakadapenitipanhartabendayangdibawanya.
e. Jikaterjadikecelakaan/bencanaatauhilangkesadaran/ingatanpadapengunjungsecaratiba
tiba pastikan berikan perlindungan terhadap diri dan harta benda pengunjung kemudian
RevisiStatus:00

catatpadabukulaporandanlaporkanpadapihakmanajemenrumahsakit.
f. Hartabendapengunjungtidakbolehdititipkankepadapihakrumahsakitwalaupunbersifat
sementaradankondisipengunjungmasihmemungkinkanuntukmenjagahartabendanya
sendiri karena rumah sakit tidak bertanggung jawab perlindungan harta benda tersebut
kecualidalamkondisitertentu.
g. Jika pengunjung dalam kondisi tidak mampu melindungi harta benda miliknya sendiri,
(misal:dalamkondisiterluka)bolehmenitipkanhartabendamiliknyadenganmemberikan
SuratPernyataanPenitipanHartaBendayangdidalamnyatercantumidentitaspengunjung.
h. Untukmemastikanidentitaspengunjungmakaperludiperiksatandapengenalyangaslidan
masih berlaku. Saat memastikan identitas dan harta benda pengunjung, selalu gunakan
pertanyaanterbuka,misalnya:'SiapanamaAnda?BarangapayangAndatitipkan?'
Janganmenggunakanpertanyaantertutupseperti:'ApakahandaPakSlamet?'
i. Jikapengunjungtidakmampumemberitahukannamanya(kesulitanbicaramisalnyanyeri
telan,tunawicara)verifikasihartabendapengunjungkepadakeluarganya/pengantarnya.
Jikamungkin,tandapengenaljangandijadikansatusatunyabentukidentifikasipadasaat
menitipkanhartabenda.Tanyaulangnamadanalamatpengunjung,kemudianbandingkan
jawabanpengunjungdengandatayangtertulisdalamSuratPernyataan.
j. Rekapsemuapenitipanhartabendapengunjungdalambukulaporan.
k. Pengecekanbukulaporandilakukantiapkalipergantianjagapetugaskeamanan.
l. Padakasuspengunjungyangtidakmaudiberikanperlindunganhartabenda:
1) Halinidapatdikarenakanberbagaisebab,misalnya:
a) Menolakdiberikanperlindunganhartabenda
b) Tidakadakepecayaandaripengunjung
2) Prosesperlindunganhartabendaharusdiinformasikanakanresikoyangdapatterjadi
jika tidak dilakukan. Alasan pengunjung harus dicatat pada buku laporan petugas
keamanan.
3) Jikapengunjungmenolakuntukuntukdiberikanperlindunganhartabendanya,petugas
haruslebihwaspadadanmencaricaralainuntukmemberikanperlindunganpadaharta
bendapengunjungdenganbenarsebelumdilakukantindakanpelayanankesehatan.

RevisiStatus:00

C. PerlindunganHartaBendaMilikKaryawan
1. Tatalaksanaperlindunganhartabendakaryawan
a) Semuakaryawanharusbertanggungjawabsendiriatashartabendayangdibawanya.
b) Pastikanpadakaryawanagarmenjagahartabendayangdibawanyadanjelaskanbahwa
tidakadapenitipanhartabendayangdibawanya.
c) Jelaskanprosedurperlindunganhartabendasementaradantujuannyakepadakaryawan.
d) Hartabendakaryawantidakbolehdititipkankepadapihakrumahsakitwalaupunbersifat
sementaradankondisipengunjungmasihmemungkinkanuntukmenjagahartabendanya
sendiri karena rumah sakit tidak bertanggung jawab perlindungan harta benda tersebut
kecualidalamkondisitertentu.
e) Perlindunganhartabendaharusdiberikanpadasemuakaryawanjikaterjadikecelakaan,
bencana atau hilang kesadaran/ingatan pada diri karyawan tersebut dan tidak ada
pengecualianselamaberadadalamlingkunganrumahsakit.
f) Jikaterjadikecelakaan/bencanaatauhilangkesadaran/ingatanpadadirikaryawansecara
tibatiba,pastikansegeraberikanperlindunganterhadapdiridanbendakaryawankemudian
catatpadabukulaporandanlaporkanpadapihakmanajemenrumahsakit.
g) Jika karyawan dalam kondisi tidak mampu melindungi harta benda miliknya sendiri,
(misal:dalamkondisiterluka)bolehmenitipkanhartabendamiliknyadenganmemberikan
SuratPernyataanPenitipanHartaBendayangdidalamnyatercantumidentitaskaryawan.
h) Untukmemastikanidentitaskaryawanmakaperludiperiksatandapengenalyangaslidan
masih berlaku. Saat memastikan identitas dan harta benda karyawan, selalu gunakan
pertanyaanterbuka,misalnya:'SiapanamaAnda?BarangapayangAndatitipkan?'
Janganmenggunakanpertanyaantertutupseperti:'ApakahandaPakLatif?'
i) Jikakaryawantidakmampumemberitahukannama(misaldalamkondisitidaksadar)maka
verifikasihartabendakaryawankepadatemansejawat/unitkerjanya.Jikamungkintanda
pengenal jangan dijadikan satusatunya bentuk identifikasi pada saat menitipkan harta
benda.
D. PelaporanInsiden/KejadianKesalahanPerlindunganHartaBenda
1. Contohkesalahanyangdapatterjadiadalah:
RevisiStatus:00

a. Misidentifikasidata/pencatatandibukulaporan
b. Tidakadanyatandapadahartabendayangdilindungi
c. Misidentifikasilaporaninvestigasi
d. Registrasigandasaatmendatahartabendayangdilindungi
e. Kesalahanpenulisantandauntukhartabendayangmendapatperlindungandibukulaporan.
2. Beberapapenyebabumumterjadinyamisidentifikasiadalah:
a. kesalahanpadaadministrasi/tatausaha
1) Salahmemberikantandapadahartabendapasien
2) Kesalahanmengisibukulaporan
3) Penulisandataberdasartandapengenalyangsalah
4) Pencatatanyangtidakbenar/tidaklengkap/tidakterbaca
b) Kegagalanverifikasi
1) Tidakadekuatnya/tidakadanyaprotokolverifikasi
2) Tidakmematuhiprotokolverifikasi
c) Kesulitankomunikasi
1) Hambatanakibatketerbatasanfisik,kondisi,atauketerbatasanbahasapasien
2) Kegagalanuntukpembacaankembali
3) Kultur/budayaorganisasi

RevisiStatus:00

BABIII
REVISIDANAUDIT

Untukmenilaikesesuaianantarapanduandanimplementasinyamakaperludilakukanproses
audit.Rencanaauditakandisusundanakandilaksanakandalamwaktu6bulansetelahimplementasi
panduan,meliputidiantaranya:
1. Jumlahpresentasepasien,pengunjungdankaryawanyangmembutuhkanperlindunganpada
hartabenda.
2. Akurasidanrehabilitasinformasiyangterdapatdibukulaporan
3. Alasan mengapa pasien, pengunjung dan karyawan menolak untuk perlindungan harta
benda
Setiaplaporaninsidenyangberhubungandenganperlindunganhartabendaakandipantaudansegera
ditindaklanjuti.

RevisiStatus:00

BABIV
PENUTUP
Perlindunganterhadaphartabendamerupakansalahsatukewajibaanrumahsakaitterhadappasien
pengunjungdankaryawan.Untukituperludibuatpanduanuntukmelaksanakanhaltersebut.Untuk
lebih menguatkan hak perlindungan tersebut maka baik pasien, pengunjung atau karyawan harus
memberikanSuratPernyataanPerlindungansecaratertulissehinggajelassejauhmanaperlindungan
akandiberikan.
PanduanperlindunganTerhadaphartabendainidipakaisebagaiacuanolehrumahsakitdalam
memberikan perlindungan harta benda sehingga harus dilaksanakan oleh seluruh karyawan rumah
sakit.

Mengetahui
PLHDirektur

dr.H.BarkahDjakaP,Sp.PD
NBM:1054075

RevisiStatus:00

10

RevisiStatus:00

11