A. TUJUAN PEMBELAJARAN
Pada bab ini diharapkan dapat menjelaskan :
1.1 Menjelaskan pengertian Audit Budaya Perusahaan
1.2 Membuat kuesioner Audit Budaya Perusahaan
B. URAIAN MATERI
Tujuan Pembelajaran 1.1:
AUDIT BUDAYA PERUSAHAAN
integritas, team work, adaptability concern of quality dan fostering change akan tetapi
tidak mendapatkan nilai-nilai tersebut dalam profil staf sebagai kompetensi yang
dipersyaratkan, mapun sebagai bagian dari kompetensi yang dinilai dalam penilaian
kerja; jelas belum menerapkan fungsi rekrutmrnt, seleksi, dan penilaian kinerja
berbasis kompetensi selaras dengan nilai-nilai utama perusahaan.
Contoh lain perusahaan B memiliki nilai-nilai utama kemandirian dan
kreativitas , akan tetapi dalam praktek atasan menerapkan gaya kepemimpinan
otoriter, pegawai tidak diberi kewenangan dan kesempatan untuk mengambil
keputusan dan mewujudkan ide-ide. Jelas kondisi ini mencerminkan belum diterapkan
nya nilai-nilai utama perusahaan secara optimal oleh pimpinan.
Selain dari artifact, auditor juga dapat mengidentifikasi budaya perusahaan
dengan cara melakukan survey antara lain sebagaimana ilustrasi dari PT. IMS
dibawah ini melakukan pengukuran budaya karena diterapkan nya sasaaran strategic
tertentu, dalam rangka menciptakan nilai tambah pada berbagai perusahaan
(perawatan kesehatan, bank, asuransi, utilitas, farmasi dan kimia)
Tabel 6-1
Pengukuran nilai-nilai budaya
Agenda Perubahan
Customer driven
Pengukuran
Sasaran strategic
strategik
- Survei persepsi
Perusahaan
Perawatan
Kesehatan
- Pelanggan
-
Program
pimpinan
bersama
pelanggan
Bank
B. Membangun budaya
pada
berorientasi
komunitas
C. Membangun
Asuransi
perilaku
customer
senteric
Innovative/Risk
Rating pegawai
taking
perbaikan
kesiapan Utilitas
perubahan
berkelanjutan
inovasi kreativitas
E. Memperkenalkan
Agenda perubahan
Pelatihan
Utilitas
budaya
pelayanan baru (%
kewirausahaan
staf)
F. Memperkenalkan
Jumlah
share Farmasi
yang
diterbitkan
tanggung jawab
Delivering result
G. Menciptakan
iklim Survei
result
iklim Kimia
kepemimpinan
pencapaian sasaran Utilitas
BSC
No
manajemen
puncak
berprilaku
memiliki
pernyataan
Apakah perusahaan
2
TA/SA
Tingkat efektivitas
1
Apakah
4
perusahaan
menyelenggarakan
Apakah
6
mengkomunikasikan
Apakah
5
perusahaan
perusahaan
menyelenggarakan
Penjelasan kategori
TA= Tidak ada/tidak dilaksanakan
1 =Sangat rendah
3 =Sedang
4 =Tinggi
5 =Sangat tinggi
No pernyataan
Penilaian
derajat kepentingsn
1
Tiddak
penting
1. pegawai memahami strategi
perusahaan
2. pegawai beranggapan
bahwa strategi perusahan
bisa diterapkan
3. perusahaan memiliki target
pegawai (jangka pendek)
yang terkait dengan visi
perusahaan jangka pnajang
4. pegawai memahami peran
mereka dalam mencapai
visi perusahaan
berdasarksn
Penilaian
terhadap
implementasi
diperusahaan
Sangat penting
Buruk
Baik sekali
8. pegawai secara
konsistenmencari cara-cara
baru untuk memperbaiki
kinerjanya
9. orientasi pelanggan
merupakan perhatian utama
setiap pegawai
tuntutan lingkungan
menggungguli pesaing
dimasa depan
C. SOAL LATIHAN
1. Apa yang Anda ketahui tentang Audit Budaya Perusahaan!
2. Buatlah kuesioner Audit Budaya Perusahaan yang dapat diaplikasikan di tempat Anda
bekerja!
D. DAFTAR PUSTAKA
1. Miranda Q, Mone Stepanus A, (2014). Audit SDM, Edisi 1, Jakarta: Universitas
Terbuka
2. Susilo, Willy. (2002). Audit SDM. Cetakan Pertama. PT. Vorqistatama Binamega