Introduccin

CAPTULO 1
INTRODUCCIN
1.1 Planteamiento del Problema
Debido a la globalizacin que en los ltimos aos se ha vivido en el mundo empresarial
es necesario que las organizaciones adquieran y desarrollen ventajas competitivas, ya
que la nueva realidad de las empresas se caracteriza por tener como constantes la
complejidad y el cambio.
El desarrollo de estas ventajas competitivas se logra haciendo ya no slo un
anlisis externo de las utilidades, rentabilidad, posicionamiento en el mercado y el
lanzamiento de nuevos productos, sino partiendo de un anlisis interno de la empresa.
Este anlisis interno busca desarrollar tanto los recursos como las capacidades
con los que cuenta la empresa, pues de ellos depender, principalmente, el xito de la
misma.
Para que una organizacin pueda obtener ese xito, traducido en ventaja
competitiva, es necesario que cuente con personal capaz de llevar a cabo actividades
donde se administren las metas de la organizacin, haciendo uso de una efectiva
direccin de los grupos de personas y una eficiente asignacin de los recursos
disponibles.
De lo anterior, se puede decir que el recurso humano es un factor predominante
en la obtencin de las ventajas competitivas. ste no slo se debe considerar vital para
las empresas, sino se debe valorar como un elemento constituyente y de gran
importancia para la productividad de stas. El recurso humano se ve traducido en las
organizaciones como el Capital Humano.
Por lo tanto, se considera a este capital como un recurso valioso y escaso en las
empresas y difcil de administrar debido a la gran complejidad y variabilidad de
caractersticas que pueden existir en los miembros de una organizacin, por lo que se
deben hacer grandes esfuerzos por estudiarlo y comprenderlo.

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Introduccin
Un elemento de gran importancia dentro del capital humano son las
competencias, las cuales son grandes generadoras de ventajas competitivas, adems de
agregarle valor a las empresas.
Por lo que es indispensable conocer las competencias que tienen los miembros
de las organizaciones, para conocer tanto los aspectos negativos como positivos en el
mbito humano, esto con el fin de distinguir los elementos que se deben mantener y
desarrollar de aquellos que se deban solucionar o eliminar.

1.2 Objetivo general

Conocer las competencias directivas de los docentes y su relacin con el desempeo
para generar ventajas competitivas.

1.3 Objetivos especficos

Conocer las competencias de los docentes

Definir las competencias de los profesores en el proceso de formacin docente

Medir el desempeo de los docentes

Hacer un anlisis comparativo de las competencias de los profesores

Identificar las fortalezas y debilidades de las competencias de los docentes para

desarrollar las estrategias de mejora

1.4 Justificacin
El presente proyecto pretende realizar un anlisis de las competencias directivas de dos
instituciones educativas en la cuidad de Puebla, las cuales son la Universidad de las
Amricas, Puebla y la Universidad Popular Autnoma del Estado de Puebla, con el
propsito de distinguir las fortalezas que les otorgan ventajas competitivas.

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Introduccin
Actualmente el mundo globalizado vive una etapa compleja combinada con
continuos cambios donde la supervivencia de las organizaciones depende ya no slo de
sus recursos fsicos, tecnolgicos y financieros, sino de aquellos que le agregan mayor
valor, es decir, el capital humano.
El poder reconocer la importancia de este capital mediante el anlisis de las
competencias de los recursos humanos, le otorgar a las organizaciones ventajas
competitivas que le ayudarn a sobrevivir y sobresalir en el sector en el que estn
involucradas.
La realizacin de un anlisis de estas competencias servir para identificar las
fortalezas y debilidades del capital humano, donde existe la posibilidad de conservar y
mejorar continuamente los aspectos buenos y disminuir o eliminar aquellos que resulten
perjudiciales para la organizacin.
Las organizaciones que tomen en cuenta la importancia de medir su capital
humano y de realizar los cambios necesarios para mejorar, se vern beneficiadas, ya que
su xito estar reflejado en el desarrollo de las competencias y del conocimiento de sus
miembros, pues estos son los que actualmente le otorgan un valor nico a la empresa, y
en un futuro no muy lejano, sern los factores decisivos del xito o fracaso de la misma.
El hacer un anlisis de las competencias directivas de los docentes en el sector
educativo, aportar una visin sobre las principales fortalezas y debilidades que se
tengan y los ayudar a obtener una nueva perspectiva de la importancia de su papel en
el desarrollo y crecimiento de sus organizaciones, as como en el fortalecimiento del
sector educativo en el pas.

1.5 Alcances

Se estudiarn a dos instituciones de educacin superior privadas, la Universidad

de las Amricas, Puebla y la Universidad Popular Autnoma del Estado de
Puebla.

Se analizarn a los profesores de tiempo completo de la Escuela de Negocios de

las dos universidades arriba mencionadas.

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Introduccin

Se realizar una descripcin de las competencias que distinguen a los profesores

de cada institucin dedicada a la educacin superior.

1.6 Limitaciones

El estudio slo se enfocar al sector educativo, especficamente en la educacin

superior privada.

Slo se entrevistar a los profesores de tiempo completo de la Escuela de

Negocios de las dos instituciones.

El estudio slo se enfocar a analizar las competencias de los docentes en el

sector.

No se realizarn estrategias de implementacin ni de control de las competencias

de los profesores en las instituciones.

1.7 Organizacin del documento

En el captulo uno se har una introduccin al planteamiento del problema, se
mencionarn el objetivo general y los objetivos especficos, la justificacin, as como
los alcances y limitaciones de la investigacin.
En seguida, en el captulo dos, se presentar el contenido del marco terico,
abordando los principales conceptos y definiciones relacionadas con la Administracin
Estratgica, la Teora de Recursos y Capacidades, el Capital Intelectual, el Capital
Humano y la medicin del desempeo, para posteriormente, describir a fondo las
principales definiciones y modelos de las competencias del Recurso Humano,
esencialmente aquellos que se relacionan con los docentes.
A continuacin, en el captulo tres, se detallar la metodologa que sustenta el
proceso utilizado para la obtencin de la informacin relevante al proyecto de
investigacin. La investigacin ser cuantitativa de tipo descriptiva y correlacional.
En el captulo cuatro se har un anlisis del sector de educacin superior en
Mxico y en Puebla, as como una investigacin sobre las instituciones de educacin
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Introduccin
superior utilizadas en el estudio para obtener informacin relevante de cada una.
Adems, se proporciona una breve descripcin de la competencia de estas dos
universidades.
Posteriormente, en el captulo cinco, se realizar un anlisis sobre el impacto de
las competencias en el desempeo directivo en el sector educativo, as como una
comparacin e interpretacin de esos resultados. Este estudio se basar en un
instrumento de medicin que brinda la informacin deseada para apoyar el anlisis.
En el captulo seis, se realizarn las conclusiones y recomendaciones sobre los
resultados arrojados por el estudio realizado. Adems, se destacarn las fortalezas de las
competencias de los docentes con el propsito de reforzarlas, y por otro lado, se
identificarn las debilidades de las competencias de los mismos con el fin de
disminuirlas o eliminarlas. Esto servir para lograr mejoras en su desempeo que se
traduzcan en ventajas competitivas.

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