(primera parte)
TEORA Y METODOLOGA
Para el fenomenlogo, la conducta humana, lo que la gente dice y hace, es producto del modo
en que define su mundo. La tarea del fenomenlogo es aprehender este proceso de
interpretacin. El fenomenlogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras
personas.
La perspectiva fenomenolgica est ligada a una amplia gama de marcos tericos y escuelas
de pensamiento en las ciencias sociales. Hay dos enfoques principales:
* El interaccionismo simblico la que atribuye una importancia primordial a los significados
sociales que las personas asignan al mundo que las rodea.
Todas las organizaciones, culturas y grupos estn constituidos por actores envueltos en un
proceso constante de interpretacin del mundo que los rodea. Aunque estas personas pueden
actuar dentro del marco de una organizacin, cultura o grupo, son sus interpretaciones y
definiciones de la situacin lo que determina la accin, y no normas, valores, roles o metas.
* La Etnometodologa no se refiere a los mtodos de investigacin sino al tema u objeto de
estudio.
Para los etnometodlogos, los significados de las acciones son siempre ambiguos y
problemticos. Su tarea consiste en examinar los modos en que las personas aplican reglas
culturales abstractas y percepciones de sentido comn a situaciones concretas, para que las
acciones aparezcan como rutinarias, explicables y carentes de ambigedad.
En consecuencia , los significados son el logro prctico por parte de los miembros de la
sociedad.
Nuestra Visin
La Polica de Investigaciones de Chile, institucin esencialmente investigadora, comparte
dimensiones metodolgicas de la investigacin cualitativa, su perspectiva terica esta
determinada en parte por la forma cmo hacerlo, indicadas en las normas legales nacionales e
internacionales, a las que nuestro pas ha adherido, especialmente en materias de derechos
humanos, ya que en su actuar debe ceirse a ellas y por las normativa internas de carcter
administrativos e instrucciones particulares de las Jefaturas a que pertenezca determinado tipo
de indagacin de inters para las y los Detectives.
CAPTULO 2
LA OBSERVACION PARTICIPANTE
PREPARACION DEL TRABAJO DE CAMPO
La expresin observacin participante es empleada aqu para designar la investigacin que
involucra la interaccin social entre el investigador y los informantes en el milieu de los ltimos
y durante la cual se recogen datos de modo sistemtico y no intrusivo.
Comenzamos nuestro examen del tema con la etapa del trabajo de campo previo: ubicar el
escenario que se desea estudiar e ingresar en l. El siguiente captulo trata sobre la
observacin participante en el campo.
Nuestra Visin
Los investigadores policiales, profesionales de esta rea, con sus conocimientos cientficostcnicos, en colaboracin con una amplia gama de profesionales en mbitos no policacos,
elaboran para un caso especfico la metodologa de trabajo que ese delito en particular
requiere, que es necesariamente distinto en lo especfico de cada figura penal, por lo que
difiere segn se trate de un delito de homicidios o de lavado de dinero, a modo de ejemplo.
DISEO DE LA INVESTIGACIN
Aunque los observadores participantes tienen una metodologa y tal vez algunos intereses
investigativos generales, los rasgos especficos de su enfoque evolucionan a medida que
operan.
Los investigadores cualitativos definen tpicamente su muestra sobre una base que evoluciona
a medida que el estudio progresa. Los investigadores seleccionan conscientemente casos
pequeo nmero de personas, ganar su confianza y a continuacin pedir que les presenten a
otros.
Despus comprometerse con quienes se desea estudiar y concurrir a los organismos y
organizaciones que sirve a las personas en que se esta interesado.
Una tctica final que los investigadores han utilizado para ubicar escenarios e informantes
privados es la publicidad.
Nuestra Visin
En las organizaciones pblicas o privadas, su acceso a ellas como investigadores policiales,
esta condicionada segn el inters que tengan los afectados en el resultado de la investigacin.
Sin embargo, en algunas ocasiones, el polica para el xito del objetivo, debe insertarse en el
medio sin contar, por supuesto, con la venia de los partcipes, como es el caso tpico en el
descubrimiento de las organizaciones criminales, donde se encuentra en riesgo el buen
resultado de la investigacin y muchas veces el su vida.
La publicidad como mtodo de ayuda a la funcin policial, a nuestro juicio es escasa, es
limitada a la informacin de medios de comunicacin social, pero no existe como en otros
pases una invitacin formal a participar en el esclarecimiento de los hechos, en los que se
relata lo que aconteci y sobre quin o quienes recaen las sospechas, si las hay.
Son escasas las personas que se acercan a una Unidad policial a proporcionar algn
antecedente de un hecho delictual, en el que no tengan un inters particular.
QU SE LES DICE A LOS INFORMANTES?
Ser honesto, pero vago e impreciso. La observacin participante envuelve actividades no
perturbadoras ni intrusivas. Se debe garantizar la confidencialidad y la privacidad de las
personas que estudiamos.
Nuestra Visin
La metodologa varia segn cual sea nuestro inters y el del informante. Por ejemplo, existen
actualmente los informantes pagados para el rea del narcotrfico, la ley de drogas lo posibilita,
ya que quienes actan en este crculo delictivo lo hacen por dinero, entonces estn dispuestos
a entregar informacin tambin por dinero, ac hay que irlos direccionando, acorde a lo que se
desea aclarar.
En las investigaciones policiales, tambin debemos guardar la reserva de la identidad,
especialmente de los denunciantes y testigos, en aquellos casos que se acogen a ese derecho
establecido en el ordenamiento jurdico vigente en aquellos lugares donde an no opera el
nuevo sistema procesal penal.
RECOLECCION DE DATOS
Durante el proceso de obtener el ingreso en un escenario se deben llevar notas de campo
detalladas. Como en el caso de la investigacin ulterior, las notas deben registrarse despus de
encuentros cara a cara y conversaciones telefnicas. Los datos recogidos en esta etapa
pueden ser extremadamente valiosos ms adelante.
Nuestra Visin
La polica investigadora registra desde su inicio un nuevo caso, por todos los medios que
permite un caso particular, as por ejemplo en un sitio de suceso por homicidios, se registra
desde el comunicado de ese hecho con la orden del juez correspondiente que dispone la
concurrencia al sitio del suceso, hasta el Informe que se emite, con todo lo que se ha realizado
de principio a fin. En el sitio del suceso se efectan los registros escritos, fotogrficos, flmicos,
planimtricos, de inters policial y de los peritos que acompaen en cada caso puntual, tales
como balsticos, huellogrfos, qumicos, etc.
INVESTIGACION ENCUBIERTA
A lo largo de todo este capitulo hemos subrayado el tema de la investigacin manifiesta, pero
muchos fructuosos e importantes estudios de observacin participante fueron realizados con un
enfoque encubierto. Con independencia de las consideraciones prcticas la investigacin
encubierta suscita graves problemas ticos.
Las decisiones ticas necesariamente involucran la propia moral personal; se debe optar entre
cierto nmero de responsabilidades y alternativas morales.
Otros investigadores creen que el conocimiento cientfico obtenido mediante la investigacin
justifica prcticas en otros sentidos desagradables.
Puesto que las mentiras, las evasivas y el engao forman parte de la vida social cotidiana, los
investigadores deben mentir, eludir y engaar a sus informantes para obtener "la verdad".
Otros cientficos sociales suscriben una tica de situacin. En otras palabras, dice que los
beneficios sociales prcticos de la investigacin pueden justificar prcticas engaosas.
De modo que en materia de tica los investigadoras deben balancear sus responsabilidades
mltiples para con su. profesin, la bsqueda del conocimiento, la sociedad, los informantes y,
en ltima instancia, tenerse en cuenta a s mismos.
Nuestro propio punto de vista es que hay situaciones en las que la investigacin encubierta es
al mismo tiempo necesaria y est ticamente justificada. Depende de lo que se estudie y de lo
que se pretenda hacer con los resultados.
Nuestra Visin
Sin duda alguna que uno de los mtodos utilizados por la Polica de Investigaciones de Chile es
la investigacin encubierta, incluso existe una Jefatura, denominada de Inteligencia Policial,
con cobertura a lo largo del territorio nacional, conformada por varios Departamentos, que
tienen como mtodo de investigacin, la investigacin encubierta.
El investigador policial de dotacin de estas reparticiones, no se identifica como tal, simula otra
actividad que le permita recopilar informacin. Se trabaja especialmente en el rea de la
Seguridad Ciudadana e Interior aportando informacin especializada al gobierno para que tome
medidas que considere atinentes.
Tambin existe un mbito ms especializado y poco conocido, para evitar la vulnerabilidad de
la organizacin policial, con metodologa de trabajo de agente encubierto, es la denominada
Unidad de Contrainteligencia, que se informa respecto a hechos de sus colegas, por
disposicin de sus mandos superiores, a los que les remiten sus Informes.
La formacin tica de quienes realizan esta metodologa de investigacin, reviste especial
significacin, por lo que estos recursos humanos son seleccionados con esmero y deben tener
siempre presente los principios establecidos en nuestro Cdigo de tica
BIBLIOGRAFA