08/11/2016

CicloPDCAConceitoeaplicao(Guiageral)|PortalAdministrao

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OqueoCicloPDCA?

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OCicloPDCAsetratadeumaferramentadegestomuitoconhecidanaadministraogeral.
De forma ampla, ele visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma
contnua,vistoqueatuacomoumprocessoquenopossuiintervalos,neminterrupes.Uma
curiosidadesobreoCicloPDCAqueeletambmpodeserconhecidocomociclodeDeming
ou ciclo de Shewhart. Isso ocorre porque em 1930, Walter Shewhart apresentou um ciclo
aplicvelsobreaadministraodaqualidade,eesteeraoPDCA.Entretanto,foisomenteao
longo dos anos 50, atravs de William Edwards Deming e suas palestras no japo, que o
CicloPDCAsetornouamplamenteconhecidoaoredordomundo.

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Como j expomos acima, o PDCA tem por objetivo a melhoria contnua das etapas de um
processo, por isso, ele se encontra vinculado aos fundamentos da Filosofia Kaizen (cultura
japonesa referente melhoria contnua e um dos pilares da administrao da qualidade).
Assim como a Filosofia Kaizen, uma das finalidades do Ciclo PDCA a celeridade e o
aperfeioamentodosprocessosdeumaempresa,identificandoascausasdeseusproblemas
e implementando solues para os mesmos. importante ressaltar tambm, que devido a
ferramenta se fundamentar em um ciclo, todo o seu processo formado por atividades
planejadaserecorrentes,comateoriadequeelenopossuiumfimprdeterminado.

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pessoa infeliz

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Projetos?

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AsetapasdoCicloPDCA(passoapasso)

Apr 04 2016

Apr 03 2016

Mar 13 2016

O ciclo PDCA tem seu incio pela etapa de planejamento (Plan), nessa etapa o objetivo
focarnaparteestratgicadociclo,ouseja,nolevantamentoeanlisedasinformaes.Em
seguida ocorre a execuo (Do), onde tudo aquilo previamente planejado executado,
gerandoanecessidadedeavaliaraqualidadedoqueestsendofeitoenoslevandoetapa
doprocessodechecagem(Check).Nessaetapatemosaverificaodetudooquefoifeito,
comparandooquehaviasidoplanejadocomoresultadofinalecomconsequentesproblemas
e falhas que possam ter ocorrido durante o processo. Por fim, toda essa anlise implica na

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SIGANOS

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necessidadedeao(Act)enacorreodosproblemasedivergnciasencontradas.Segue
abaixoumaanliseminuciosadecadaetapadoCicloPDCA:

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Seguir

1P=(Plan/Planejamento):Primeiraetapadociclo.Deveseestabelecerumplanocom
base nas diretrizes da empresa, estabelecendo tambm os objetivos, os caminhos e os
mtodos a serem seguidos. Depois feita a identificao e correo dos problemas
encontrados, atravs de uma ao corretiva eficiente. Nesta parte, constam os items
descritivos do problema, as questes que se pretendem responder, as predies dessas
questes(palpitesobrealgo)eodesenvolvimentodeumplanodeao.
2D=(Do/Executar):Significacolocaroplanejamentoemprtica,isto,executaroplano
de ao previamente elaborado na etapa de planejamento do Ciclo PDCA, de modo
rigorosamentedeacordocomoplanejamentoprestabelecido.Nocaso,comaconduodo
plano, as mudanas no processo e as observaes sobre o mesmo, devem ser coletados
tambmosdadosparaaverificaodoprocessonaprximaetapadociclo
3C=(Check/Checagem):aterceiraetapadoCicloPDCA.Neladeveseavaliaroque
foi feito durante a etapa de execuo, fazendo comparaes e identificando as diferenas
entre o planejado e o que foi realizado. Devemos verificar o que foi aprendido durante a
execuodoplano,comparandoosresultadoscomasprediesqueforamfeitasnaetapade
planejamento.Sendoassim,conseguimosobservarseforamalcanadososobjetivosouno.
(verificaodospadresdequalidade)

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Saibamais

1amigocurtiuisso

MAISLIDOSDASEMANA

Anlise SWOT (Matriz)

Conceito e aplicao

4A=(Act/Ao): a realizao das aes corretivas, que visam a correo das falhas
encontradas durante o processo. Aps a correo ser realizada, devese repetir o ciclo.
nessa etapa que o ciclo reinicia dando continuidade ao processo de melhoria contnua.
Resumindo,atravsdaanlisecrticadoCicloPDCAqueseestabeleceumplanodeao
definitivoparaimplementaodasatividadesaseremexecutadasapsosestudosdociclo.

5 Dicas para comear bem a

faculdade

importantelembrarmosqueasmudanasimplementadaspeloCicloPDCApossuem dois
tiposaseremconsiderados,queso:asmudanasreversveiseasmudanasirreversveis.
As alteraes reversveis de um processo, so as mudanas que podemos retornar ao
estgio inicial, ou seja, ao seu estado de origem. So aquelas que mesmo tendo ocorrido,
podem ser revertidas sem deixar nenhum vestgio no sistema ou processo, como por
exemplo, alteraes num determinado procedimento. J as mudanas irreversveis, so as
alteraesqueumavezimplementadasnuncamaispoderoserdesfeitas(oestgioanterior
nopodemaisseratingido).Nspodemoscitar,asalteraesnaestruturaorganizacionalde
umaempresacomoumexemplodemudanairreversvel.

[Encerrado] Concurso ICMBio

Planejamento Estratgico,
Ttico e Operacional

VantagensecuidadosnautilizaodoCicloPDCA

Consideradoumadasprimeirasferramentasdegestoda
qualidade, o Ciclo PDCA permite de forma otimizada e
contnua a anlise e controle sobre os mais diversos
processos existentes numa empresa. Essa ferramenta
um mtodo amplamente aplicado para aumentar a
confiabilidade e a eficincia das atividades de uma
organizao. Com sua metodologia de gesto baseada
em quatro passos, o ciclo considerado uma das mais
simplesdentreasseteferramentasdaqualidade.

Seu modelo intuitivo realmente fcil de aplicar e traz

ganhosreaisparatodaequalquerempresaquefizeruso
dele. No geral, devemos lembrar que o PDCA se trata de um ciclo e, portanto, deve
continuamente"rodar".Paraissoacontecer,todasassuasfasesdevemocorrersemexceo,
poisaomissodeumadasfases(qualqueruma)podecausarprejuzosefalhasnoprocesso
como um todo. Sendo assim, ao fazer uso do CicloPDCA voc deve evitar tomar atitudes
como: fazer sem planejar parar aps o ciclo completar uma volta fazer e no checar
planejar, fazer, checar, mas no agir corretivamente definir metas e no ter o pessoal
preparadoparaexecutlasoudefinirmetas,masnosaberosmtodosparaatingilas.

Gafes que no se deve

cometer numa entrevista

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Alm de induzir melhoramentos e otimizar as diretrizes de controle, o Ciclo PDCA parte do

pressuposto de que as coisas podem sempre melhorar alm do parmetro em que j se
encontram.Porisso,devesesempreestaratentoaospossveisdesvioseestratificaesde
baixaqualidadeemrelaoaoplanejamentoprelaborado.Casoissoocorra,aequipeque
esteja aplicando o PDCA dever agir de modo a manter o andamento do ciclo ao mximo
dentrodoqueforaplanejado,afimdesustentarsuaeficinciaemrelaoaomelhoramento
dos processos organizacionais. Vale lembrar tambm, que para aumentar as vantagens do
ciclo,omesmopodeserutilizadoemconjuntocomasoutrasferramentasdaqualidade,como
porexemplo,aAnliseSWOTeo5W2H.
ConclusoCicloPDCA

Emresumo,cadavezqueumproblemaidentificadoesolucionado,oprocessotrabalhado
peloCicloPDCApassaparaumnovopatamardequalidade,umavezqueosproblemasque
antesafligiamoprocessoemquestopassamaservistoscomooportunidadesdemelhorias
sobreomesmo.Esteciclopermiteintegrarasetapasdemodorelativamentesimples,jque

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sua utilizao pode acontecer em qualquer processo organizacional (no necessariamente
em processos de negcios). Quando se trata exclusivamente de processos de negcios, o
Ciclo PDCA auxilia na integrao das etapas produtivas, envolvendo gestores e
colaboradores em geral, tornando eles responsveis pela qualidade de um processo
especfico.
Confiratambmnossoartigo:AdministraoEstratgicaConceitoeEtapas
Sendo assim, conseguimos entender que essa ferramenta da qualidade proporciona, de
formaqualitativa,melhoriasemqualquerprocessonaqualsejautilizada.Podemoscitarainda
queoPDCApodeserutilizadonosomentenoambientedetrabalho,mastambmnasua
vida pessoal. Vrios autores j citaram a possibilidade de utilizao do Ciclo PDCA na vida
pessoal, e assim como somos treinados para gerir organizaes e a extrair para elas os
melhoresresultadosexistentes,nadamaisconvenientedoqueusarmostambmosrecursos
da administrao em nossas vidas, correto? Sendo assim, no se prenda somente aos
mbitoseaspectosprofissionaisqueaferramentatransparece,utilizeaembenefcioprprio
tambm.
Por fim, importante lembrar que o processo de melhoria contnua deve sempre continuar,
noprecisandonecessariamenteterumaconcluso.Oprocessodemelhoriaproporcionado
peloPDCAdeveterporbaseasaescorretivasdocicloprimrio,porisso,sempreaofinal
de cada ciclo devese iniciador um novo circuito, tendo em vista uma melhoria ainda mais
especficadoprocessoedesuasetapas.Teoricamenteesseograndesegredodosucesso
doCicloPDCA,poisasmelhoriasqueocorremapartirdeoutrafeitaanteriormenteajudama
gerarumprocessodequalidadeeaomesmotempoaltamenteprodutivoparaaempresaem
si. Bom pessoal, terminamos por aqui. Comentem o que vocs acham do Ciclo PDCA e
compartilhemasexperinciasquetiveramcomessaexcelenteferramentadaadministraoe
daqualidade.
Ataprxima!
Autor:FilipeBezerra
RefernciasBibliogrficas:
MARTINS,Petrnio.AdministraodaProduo.Saraiva,2005.
WERKEMA,Cristina.MtodosPDCAeDMAICesuasferramentasanalticas.Campus,2012.

NstambmestamosnoTwitterenoGoogle+!

Podertambmgostarde:

Saibaoque
PDCA

OCicloPDCAeo
mritodamelhoria
contnua

AdministraoDo
conceito
aplicao

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Geral

PesquisadeClima
Organizacional
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Adicionarumcomentrio...

JosemarAlmeidaSuplenteConselhoFiscalemAANERGS
ocicloPDCAumaferramentafantsticaquepodeserutilizadaemconjuntocom
o5W2H,noacompanhamentodoandamentodecadaaodefinida,garantindoo
cumprimentodosprazosdefinidos.Porm,mesmosendosimplessuautilizao,a
maioriadasempresasnoutilizamtodoalgumparavalidaoe
acompanhamentodeexecuodeaes,oqueimplicamuitasvezesem
constataodeproblemasquandonohmaistempoderesolvlosouresolv
loscomqualidade.
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426deagostode201410:44

JosemarAlmeidaSuplenteConselhoFiscalemAANERGS
Nestescasos,pararesolvloscomqualidadeemtemporecordesefaz
necessriomuitasvezesumplanocontingencial(planoB)quetambm
podeedevefazerpartedoplanejamento.
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426deagostode201410:53

KleberRebouas
Pronto!Administraonoprecisadenadamais!
www.ricodinheiro.com.br
CurtirResponder26deagostode201413:06

AnaGuimaraesAdministrativeAssistantemColaboreServicosdeVigilancia
Armada
timo...
CurtirResponder26deagostode201413:23

ElizerFreitasRibeiroTrabalhanaempresaCisnorpi
timocontedo...
CurtirResponder27deagostode201416:59

MarieleAdrianaEscritoraemGrupoZema
Consideromuitoprestativo!
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