INTERVENCIN EN CRISIS

Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganizacin, caracterizado

principalmente por una incapacidad del individuo para manejar situaciones
particulares utilizando mtodos acostumbrados para la solucin de problemas, y
por el potencial para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo. 1

PRINCIPIOS CLNICOS
Como meta principal sobre la intervencin en crisis es ayudar a la persona a
recuperar el nivel de funcionamiento que tena antes del incidente que precipit la
crisis.
El terapeuta tratar de resolver de manera exitosa una crisis vital, la persona
aprende nuevos caminos para salir adelante.
El paciente debe terminar de conceptualizar la vida de un modo diferente que
antes que la crisis ocurriera, de un modo ms realista y as podr ser capaz de
proyectar direcciones nuevas por completo para el futuro.
La experiencia de la crisis puede tomarse como una oportunidad para trabajar de
nuevo conflictos personales sin resolver, y reorganizar la propia vida despus de
todo lo que se ha derrumbado.
Apoyndose en la distincin entre la intervencin de primera y segunda instancia;
en dnde la de primera estancia reestablece el enfrentamiento y es limitada; y la
de segunda instancia resuelve la situacin de la crisis, se enfoca de manera
directa en la asistencia al paciente para aprender de la crisis, lo que resulta de
modo potencial en un ms alto nivel de funcionamiento que antes de la crisis.
Las fuerzas y los recursos sociales pueden utilizarse para ayudar a una persona a
arreglrselas con la afliccin de la crisis. Con fundamento en el hecho de cada
crisis personal ocurre dentro del entorno de los sistemas familiar, del trabajo,
vecindario y comunidad; la tarea del clnico es determinar cules variables
ambientales precipitaron la crisis, cules mantienen la desorganizacin y el
sufrimiento, y cules pueden movilizarse para facilitar el cambio constructivo en la
situacin.

INTERVENCIN DE SEGUNDA INSTANCIA

1 Slaikeu, K. (1944) Intervencin en crisis: manual para prcticas e
investigacin. 2 Edicin (Pg. 14).

La terapia para crisis resurge donde los primeros auxilios psicolgicos cesan al
asistir al paciente en el proceso de reconstruir una vida quebrantada por un
incidente externo, lo mismo si ste es la muerte de un ser querido, la prdida de
un miembro corporal o cualquier otra crisis circunstancial o del desarrollo.

INTERVENCIN EN CRISIS EN SALAS DE URGENCIAS DE HOSPITALES

La crisis psicolgica relacionada con la enfermedad o la lesin fsica grave, con
frecuencia asociada con la amenaza que se recibe hacia los objetivos importantes
en la vida y la prdida potencial, lo que redunda en sentimientos de indefensin y
de una incapacidad para manejar la situacin con el uso de los mecanismos
habituales de solucin de problemas.

EXPERIENCIA
Ambar:
En los seis das de prcticas curriculares que realic en el Hospital Universitario
Puebla, tuve la grata experiencia de colaborar en la atencin psicolgica y
emocional de los pacientes que se encontraban internados y de algunos familiares
que esperaban o cuidaban de ellos; la intervencin que brind fue hospitalaria, ya
que los pacientes se encontraban ah y el hospital ya no recibe casos extremos
donde se podra intervenir la crisis de las personas.
El horario que recibimos mi compaero y yo fue de fin de semana, por lo tanto no
haba tantos pacientes con los que pudiramos trabajar, sin embargo la atencin
que se ofreci a las personas que se encontraban en ese momento fue
agradecida.
Puedo rescatar que a veces puede ser complicado dar esta intervencin
hospitalaria, los pacientes estn cansado y no duermen ni comen bien, se sienten
fatigados y en muchas ocasiones sienten dolor fsico, pero es agradable para ellos
que les pregunten cmo se sienten, de igual manera a los familiares y en ciertas
ocasiones apoyarlos para que puedan ir a comer o descansar un poco.

BITCORA AMBAR:
Sbado 5 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
Pasamos a piso donde estaban los pacientes en cama.
Atend a dos mujeres en ginecologa, dos hombres en hospitalizacin y una
mujer en pediatra.

Domingo 6 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
En piso atend a un hombre mayor en hospitalizacin, una mujer en
pediatra junto con su madre y una mujer en ginecologa.
Regres a urgencias a recibir a los pacientes mientras les tomaban sus
signos vitales.

Sbado 12 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
En piso atend a dos hombres mayores y a sus familiares y atend a una
mujer mayor que estaban en hospitalizacin.
Atend a una nia junto con su familia en pediatra.

Domingo 13 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
Atend a una mujer y un hombre mayo en hospitalizacin.

Sbado 26 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
Atend a una mujer en ginecologa y en hospitalizacin.

Atend a la nia con su familia.

Domingo 27 de Noviembre:
-

Estuve en urgencias en la maana recibiendo a los pacientes que tenan

consulta.
Slo preguntaba si se les ofreca mientras les tomaban los signos vitales
para pasar con el mdico indicado.
Atend a una mujer en cama que se encontraba en urgencias y a un hombre
en hospitalizacin.
Regres a urgencias a recibir a los pacientes mientras les tomaban sus
ciclos vitales.

CONCLUSIN

La intervencin en crisis y en este caso la intervencin psicolgica hospitalaria de

igual forma, ya que fue el trabajo que realizamos es de gran importancia y apoyo
para las personas que tienen que recurrir a un hospital ya sea porque ellos lo
requieren o porque acompaan a un familiar, llegamos a la conclusin que se
debe hacer nfasis en este tipo de trabajo psicolgico ya que no en todas las
instituciones se encuentra sta rea establecida para trabajar o slo se encuentra
abierta entre semana.
La intervencin psicolgica y emocional ayuda a las personas a sentirse mejor,
acompaadas, que no slo ellas pasan por este tedioso proceso, se sienten
humanizadas por el otro al sentir a alguien externo que al menos les brinda un
cordial saludo y se les pregunta cmo estn en este momento tan desgastante
para ellos y sus familias.
Nos dimos cuenta que no se resta este tipo de trabajo de intervencin pero sin
embargo no se le da la importancia necesaria, no se capacita a todo el personal,
se deja a los profesionales conocedores cuando creemos necesario que todos en
una institucin tengan el conocimiento de atender una intervencin ya sea de crisis
u hospitalaria.