Infome Programa de Formación Titulada

LNEA TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES
GESTIN DE LA INFORMACIN
RED TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN, DISEO Y DESARROLLO DE
SOFTWARE
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN INFORMTICA, DISEO Y DESARROLLO
DE SOFTWARE
1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

1.1 Denominacin
del Programa:
IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES DE TELEFONIA IP.
1.2. Cdigo
Programa:
228187
1.3. Versin
Programa:
1.4. Vigencia del

Programa:
1.5 Duracin
mxima estimada
del aprendizaje
(horas)
Fecha inicio programa:
30/04/2014
Fecha fin programa:
El programa an se encuentra vigente
Etapa Lectiva:
Etapa Productiva:
Total:
Total:
1.6 Tipo de
programa
TITULADO
1.7 Ttulo o
certificado que
obtendr
ESPECIALIZACIN TECNOLGICA
880 horas
0 horas
880 horas
Segn el informe: Monitoreo Cisco en Recursos Humanos: Anlisis de la disponibilidad de recursos

capacitados en tecnologas de redes informticas en Amrica Latina, en el ao 2010 Colombia tena un dficit
de 7.600 profesionales con habilidades en redes informticas, de los cuales 1.793 correspondan a expertos en
Telefona IP, establecindose una brecha del 44% entre la oferta y la demanda de estos expertos.
Esto implica una necesidad de especialistas en telefona IP, con el fin de satisfacer la demanda tecnolgica y
el crecimiento de la implantacin de estas tecnologas con frecuencia cada vez mayor en las pequeas y
medianas empresas.
1.8 Justificacin
El programa Implementacin de Soluciones de Telefona IP se cre para brindar al sector productivo de las
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, la posibilidad de incorporar personal con altas calidades
laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo econmico, social y tecnolgico de su entorno y del
pas, as mismo ofrecer a los tecnlogos, formacin en implementacin de soluciones de telefona IP.
El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formacin profesional, sociales, tecnolgicos y
culturales, aportando como elementos diferenciadores de valor agregado metodologas de aprendizaje
innovadoras, el acceso a tecnologas de ltima generacin y una estructuracin sobre mtodos ms que
contenidos, lo que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con capacidad crtica, solidaria y
emprendedora, factores que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misin, innovando
permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector
empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el
desarrollo del pas.
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
1.9 Sectores a los

que se asocia el
programa
Sector econmico:
SERVICIOS
Sector clase mundial:
Software y servicios de TI
Sector locomotora:
Nuevos sectores basados en la innovacin
Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo
de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que
hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de
informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo
2.0 Estrategia
metodolgica
2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO
Cdigo del campo ocupacional
2242
2281
Ocupacin
TCNICOS EN ELECTRNICA Y TELECOMUNICACIONES
TCNICOS DE SISTEMAS
2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

INFORME DE NECESIDADES Y ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL CLIENTE
DISEO DE LA SOLUCION DE TELEFONIA IP, CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
INFORME DEL DISEO SEGUN REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
SOLUCION DE RED BASE CONFIGURADA O ACTUALIZADA
SERVICIOS DE RED BASE INSTALADOS
SISTEMA DE TELEFONIA IP INSTALADO
FICHAS TECNICAS DE HARDWARE Y SOFTWARE
INFORME SOBRE EL MONITOREO DE LA RED DE VOZ Y DATOS
INFORME SOBRE EL DESEMPEO DE LA RED DE VOZ Y DATOS
PLAN DE SEGURIDAD IMPLEMENTADO EN LA RED DE VOZ Y DATOS
RED DE VOZ Y DATOS ADMINISTRADA UTILIZANDO HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD
DOCUMENTO TECNICO DE LA RED DE VOZ Y DATOS
2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia
ADMINISTRAR HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED A PARTIR DE
NORMAS INTERNACIONALES.
DISEAR EL SISTEMA DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE.
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Cdigo NCL / UC
220501014
220501033
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE VOIP DE ACUERDO CON EL DISEO Y NORMAS
TCNICAS.
220501050
2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.1 Procedimientos/ Habilidades
cognitivas, psicomotoras
INTERPRETA EL MODELO FUNCIONAL PARA
DISEAR LA ARQUITECTURA DE TELEFONIA
IP. DETERMINA LA SEGURIDAD DEL SISTEMA
DE TELEFONIA IP SEGUN NORMAS
ESTABLECIDAS. DEFINE LA ARQUITECTURA
DEL SISTEMA DE TELEFONIA IP DE ACUERDO
CON LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS QUE
PROPORCIONA EL ENTORNO DE
DESARROLLO Y LAS NECESIDADES DEL
USUARIO. IDENTIFICA LA INFRAESTRUCTURA
DE TELEFONIA IP DE ACUERDO CON EL
DISEO ESTABLECIDO, SELECCIONA LOS
DISPOSITIVOS DE TELEFONIA IP DE ACUERDO
A LA TOPOLOGIA ESTABLECIDA, LAS
ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE Y LAS
NORMAS VIGENTES, INSTALA LOS
REQUERIMIENTOS DE HARDWARE,
SOFTWARE DE CONECTIVIDAD Y
COMUNICACION NECESARIOS PARA LA
IMPLEMENTACION DEL DISEO DE TELEFONIA
IP ACORDE CON LA TOPOLOGIA, REALIZA LA
CONFIGURACION DE DISPOSITIVOS DE
TELEFONIA IP SEGUN MANUALES DEL
FABRICANTE Y DISEO ESTABLECIDO,
REALIZA PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE
LA RED DE TELEFONIA IP TENIENDO EN
CUENTA LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS, REALIZA INFORMES DE
INSTALACION DE LA RED DE TELEFONIA IP
SIGUIENDO PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS. VERIFICA EL MONTAJE DE LA
RED DE TELEFONIA IP SEGUN DISEO
ESTABLECIDO, COMPRUEBA LAS
CONEXIONES DE LOS EQUIPOS DE LA RED DE
TELEFONIA IP UTILIZANDO HERRAMIENTAS
SOFTWARE, CONFIGURA LOS DISPOSITIVOS
DE RED DE TELEFONIA IP DE ACUERDO A LOS
PARAMETROS ESTABLECIDOS EN EL DISEO
Y A ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE,
REALIZA Y REGISTRA LAS PRUEBAS DE
COMUNICACION DE LA RED DE TELEFONIA IP,
ENTREGA Y AVALA EL INFORME TECNICO DE
CONFIGURACION DE LOS DISPOSITIVOS DE LA
RED DE TELEFONIA IP. RECIBE EL HARDWARE
Y SOFTWARE DE SEGURIDAD DE ACUERDO AL
DISEO DE LA RED DE TELEFONIA IP, INSTALA
EL HARDWARE DE SEGURIDAD DE LA RED DE
TELEFONIA IP DE ACUERDO CON EL DISEO
ESTABLECIDO, INSTALA EL SOFTWARE DE
SEGURIDAD DE LA RED DE TELEFONIA IP
SEGUN REQUERIMIENTOS DE DISEO,
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2.2.2 Conocimientos / Saberes

esenciales
COMPONENTES TELEFONIA TRADICIONAL,
MODELO DE COMUNICACIONES UNIFICADAS,
PUERTOS ANALOGICOS Y DIGITALES,
PROTOCOLOS DE SEALIZACION, DIAL PLAN,
SELECCION DE RUTAS Y MANIPULACION DE
DIGITOS, CODECS DE VOZ Y
PROCESADORES DE SEALES DIGITALES,
CONFIGURACION DE GATEWAYS DE VOZ,
CALIDAD DE SERVICIO, VULNERABILIDADES
EN REDES VOIP, MECANISMOS DE
PROTECCION EN REDES VOIP.
2.2.3 Competencias Sociales

CAPACITADO PARA CONFIGURAR
DISPOSITIVOS DE RED DE VOZ Y DATOS DE
FORMA SEGURA, CALIDAD DE SERVICIO,
PROTOCOLOS DE SEALIZACION, RUTEO DE
LLAMADAS, SELECCION ADECUADO DE
CODECS DE VOZ, INTEGRACION DE LA RED
DE TELEFONIA TRADICIONAL (PSTN) CON LA
RED DE TELEFONIA IP, CUMPLIDO EN LA
ENTREGA DE INFORME TECNICOS SOBRE LA
INSTALACION, CONFIGURACION Y
FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE Y
SOFTWARE DE LA RED DE VOZ Y DATOS A
SU JEFE INMEDIATO, CALIDO Y
RESPETUOSO EN EL DESARROLLO DE SUS
FUNCIONES COMO ESPECIALISTA
TECNOLOGICO EN IMPLEMENTACION DE
SOLUCIONES DE TELEFONIA IP, ADEMAS DE
SER UNA PERSONA LIDER, PROPOSITIVA EN
LA SOLUCION DE PROBLEMAS Y APTO PARA
EL TRABAJO EN EQUIPO.
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
HARDWARE DE ACUERDO A LAS POLITICAS Y
NECESIDADES DE SEGURIDAD PARA LA RED
DE TELEFONIA IP, CONFIGURA EL SOFTWARE
SEGUN LAS POLITICAS Y NECESIDADES DE
SEGURIDAD PARA LA RED DE TELEFONIA IP,
APLICA LAS POLITICAS DE SEGURIDAD SEGUN
LOS REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES PARA
LA RED DE TELEFONIA IP, RESPALDA LOS
REGISTROS DE LAS CONFIGURACIONES DE
SEGURIDAD PARA LA RED DE TELEFONIA IP
EN CONDICIONES QUE GARANTICEN SU
INTEGRIDAD E INVIOLABILIDAD. VERIFICA LOS
LOGS DE AUDITORIA PARA LA RED DE
TELEFONIA IP EN FORMA CONTINUA SEGUN
LAS POLITICAS DE SEGURIDAD, REALIZA
INFORMES DE FUNCIONAMIENTO SEGUN
CONFIGURACION DE SEGURIDAD PARA LA
RED DE TELEFONIA IP DE ACUERDO A
COMPONENTES TELEFONIA TRADICIONAL,

MODELO DE COMUNICACIONES UNIFICADAS,
PUERTOS ANALOGICOS Y DIGITALES,
PROTOCOLOS DE SEALIZACION, DIAL PLAN,
SELECCION DE RUTAS Y MANIPULACION DE
DIGITOS, CODECS DE VOZ Y
PROCESADORES DE SEALES DIGITALES,
CONFIGURACION DE GATEWAYS DE VOZ,
CALIDAD DE SERVICIO, VULNERABILIDADES
EN REDES VOIP, MECANISMOS DE
PROTECCION EN REDES VOIP.
2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO

2.3.1 En lo laboral
EL EGRESADO PODRA LLEGAR A DESEMPEARSE EN CARGOS TECNICOS, DISEO,

IMPLEMENTACION, SUPERVISION Y ADMINISTRACION DE LA RED DE TELEFONIA IP
2.3.2 En lo
empresarial
ESTARA EN CAPACIDAD DE CREAR SU PROPIA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN

INFRAESTRUCTURA IT.
2.3.3 En el entorno
social
EL EGRESADO SERA UNA PERSONA INTEGRA, CON GRANDES ACTITUDES Y APTITUDES, CUYOS
VALORES ETICOS ESTARAN SIEMPRE PRESENTES Y DISPUESTOS PARA MEJORAR SU PROYECTO
DE VIDA Y LA CALIDAD DEL SERVICIO.
2.3.4 En la
formacin y
aprendizaje
permanente
EL EGRESADO DEBE FOMENTAR UN PROCESO CONSTANTE DE DESARROLLO Y MEJORA

CONTINUA DE LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIAS PARA MEJORAR EL DESEMPEO
LABORAL Y LAS REALIZACIONES INTERPERSONALES.
2.3.5 En la
innovacin y
desarrollo
tecnolgico
EL EGRESADO ESTARA EN CONSTANTE INVESTIGACION SOBRE LOS AVANCES TECNOLOGICOS

QUE SE PRESENTAN DEBIDO A LA GLOBALIZACION, LA NATURALEZA CAMBIANTE DEL TRABAJO Y
EL MERCADO DE TRABAJO, ESTO CON EL FIN DE MEJORAR Y ADQUIRIR NUEVAS HABILIDADES Y
DESTREZAS EN SU DESEMPEO PERSONAL Y LABORAL.
2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

EL EGRESADO ESTARA EN CAPACIDAD DE DISEAR E IMPLEMENTAR SISTEMAS DE TELEFONIA IP DE
ACUERDO CON LAS NECESIDADES, REQUERIMIENTOS, POLITICAS DEL CLIENTE Y NORMAS TECNICAS
INTERNACIONALES VIGENTES
3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

3.1 REQUERIMIENTOS
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de certificacin:

Nivel acadmico
adecuado para
caracterizar al aspirante
de acuerdo con el perfil
de egreso:
TECNLOGO
Programa de formacin
requerido:
Tecnlogo en Gestin de Redes de Datos, Tecnlogo en Telecomunicaciones,

Tecnlogo en Sistemas o equivalente.
Requiere Certificacin
acadmica (si/no)
SI
Requiere Formacin para el

trabajo y desarrollo humano.
(si/no)
3.1.2 Edad mnima definida

en la ley:
3.1.3 Requisitos adicionales:
Cul?
NO
No.
Horas
16 aos
Superar prueba de aptitud.
3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

(Limitaciones fsicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formacin y que estn expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeo ocupacional y profesional)
Ninguna.
3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

Perfil de libre pensador con capacidad crtica, solidario, emprendedor, creativo, lder e innovador.
3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

CLASE
Bsica
TIPO
Ciencias
Naturales
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COMPETENCIA
Ciencia, tecnologa y
sociedad
INDICADOR
NIVEL
ACADEMICO
Analizo el desarrollo de los

componentes de los circuitos MEDIA ACADMICA
elctricos y su impacto en la
vida diaria.
GRADO
11
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
Bsica
Ciencias
Naturales
Desarrollo compromisos
personales y sociales..
Bsica
Ciencias
Sociales
Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.
Bsica
Cumplo mi funcin cuando

trabajo en grupo y respeto las MEDIA ACADMICA
funciones de otras personas.
11
MEDIA ACADMICA
11
MEDIA ACADMICA
11
10
11
10
MEDIA ACADMICA
11
MEDIA ACADMICA
11
Saco conclusiones.
Valoro la lectura como un
medio para adquirir
informacin de diferentes
disciplinas que amplan mi c
Ingles
Lectura.
Lenguaje
Medios de Comunicacin y
otros Sistemas Simblicos.
Produzco textos, empleando

MEDIA ACADMICA
lenguaje verbal o no verbal,
para exponer mis ideas o para
recrear realid
Motricidad
Gruesa
Caminar
El cuerpo anda erguido y

cmodo.
Bsica
Tecnologia
Informatica
Solucin de problemas con

tecnologa.
Propongo y evalo el uso de

tecnologa para mejorar la
productividad en la pequea
empresa.
Laboral
Intelectual
Solucin de Problemas.
Evalo las alternativas viables

para solucionar el problema. MEDIA ACADMICA
11
10
BioFisica
Percepcion
Espacial
Cinestesia
Movimiento.
MEDIA ACADMICA
11
BioFisica
Percepcion
Espacial
Evoluciones
Relaciones 3D y 2D.
MEDIA ACADMICA
11
10
BioFisica
Percepcion
tactil
Propiocepcion
Ubicacin del cuerpo con

respecto al ambiente.
MEDIA ACADMICA
11
Ciudadana
Convivencia y paz
Contribuyo a que los

conflictos entre personas y
entre grupos se manejen de
manera pacfica y constr
MEDIA ACADMICA
11
10
Ciudadana
Participacin y
responsabilidad
democrtica.
Analizo crticamente y debato

con argumentos y evidencias MEDIA ACADMICA
sobre hechos ocurridos a
nivel local, naci
11
Personal
Orientacin tica.
11
10
Bsica
BioFisica
Ciudadana
Ciudadana
Laboral
Acto por iniciativa personal

ms que por presin externa. MEDIA ACADMICA
3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
Ambiente de Telecomunicaciones: Ambiente polivalente con un laboratorio orientado a lneas de
conocimiento diferentes. Dimensiones :5 x 12, 60 metros cuadrados.
3.4.1 Caracterizacin de
ambiente mnimo
Laboratorio de redes de datos: Implementacin de cableado estructurado y configuracion de equipos

de redes de informacin (switch, router, Centralitas). Montaje de accesorios y elementos de la
transmisin de telecomunicaciones para la implementacin de sistemas para telefonia IP
3.4.2 Maquinaria y Equipo

Especializado
tres (3) tarjetas telefnicas FXO, tres (3) tarjetas telefnicas FXS, tres (3) tarjetas telefnicas E1, seis
(6) router Cisco modelo 2911, seis (6) tarjetas FXO Cisco, seis (6) tarjetas FXS Cisco, seis (6) tarjetas
E1 Cisco, seis (6) switches Cisco serie 3500, seis (6) telfonos IP modelo 7960, seis (6) telfonos IP
inalmbricos modelo 7921, seis (6) telfonos IP, seis (6) telfonos inalmbricos SIP, 1 wireless
controller Cisco modelo 2500, seis (6) router inalmbrico aironet 2241
3.4.3 Software
Especializado
seis (6) licencias para router serie 2900 Cisco seck9 (seguridad) y seis (6) licencias para router Cisco
serie 2900 con soporte UC (VoIP).
3.4.4 Herramientas
Especializadas
Kit para montaje y mantenimiento de redes de datos (peladores de cable coaxial, cortafrios, alicates,
llaves boca fija, desvenadores, pinzas, ceguetas, soplete, cuchillas, destornilladores, looperas,
ponchadora coaxial, pela chaqueta, extractor de ncleo, limpiador de conector central, banana
couttler, desvenador. Kit para montaje y mantenimiento de redes de cableado estructurado
(ponchadora utp , cortadora de cable utp.
3.4.5 Simuladores
especficos del entorno
CONFIGURACION Y DIRECCIONAMIENTO DE DISPOSITIVOS PARA TELEFONIA IP (PACKET

TRACER, GNS3, WIRESHARK
3.4.6 Muebles
colaborativos
SILLAS ERGONOMICAS CUATRO PATAS , CON ESPALDAR

MESAS RECTANGULARES DE 1 X 3 mts
ARMARIOS
3.4.7 Tecnologas de la
informacin y las
comunicaciones
televisor de 40 pulgadas
Las que correspondan a equipos de cmputo, video beam, TV, INTERNET
3.4.8 Elementos y
condiciones relacionadas Para el desarrollo de las acciones de formacin, se requiere de un ambiente con buena ventilacin e
con la seguridad
iluminacion, con reas de trabajo claramente demarcadas y que cumpla con las polticas y normas de
seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente establecidas en la organizacin.
industrial, la salud
ocupacional y el medio
ambiente:
4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

4.1 NORMA / UNIDAD DE ADMINISTRAR HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED A PARTIR DE NORMAS
INTERNACIONALES.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE 220501014
COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
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ADMINISTRACIN DEL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED DE TELEFONA

IP
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

APRENDIZAJE (Horas)
160 horas
4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DENOMINACIN
VERIFICAR LAS POLTICAS DE SEGURIDAD DEL HARDWARE Y SOFTWARE DE TELEFONA IP SEGN LOS
REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES
CONFIGURAR EL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD PARA LA SOLUCIN DE TELEFONA IP SEGN
REQUERIMIENTOS Y NORMAS INTERNACIONALES
MONITOREAR EL FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD DE LA RED DE TELEFONA
IP SEGN PARMETROS ESTABLECIDOS
IDENTIFICAR EL HARDWARE Y EL SOFTWARE DE SEGURIDAD DE ACUERDO AL DISEO DE LA RED DE
4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
IDENTIFICAR RIESGOS Y VULNERABILIDADES EN REDES DE VOZ Y DATOS
IMPLEMENTAR POLTICAS DE SEGURIDAD EN REDES DE VOZ Y DATOS, RESPALDAR CONFIGURACIONES EN
REDES DE VOZ Y DATOS
GESTIONAR DE FORMA SEGURA MECANISMOS DE PROTECCIN EN REDES DE VOZ Y DATOS
REALIZAR INFORMES DE SEGURIDAD
4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

RIESGOS, VULNERABILIDADES EN REDES DE VOZ Y DATOS, ESTNDARES DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIN
POLTICAS DE SEGURIDAD, RESPALDO DE INFORMACIN CRITICA
MECANISMOS DE GESTIN SEGURA EN REDES DE VOZ Y DATOS
4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN

IDENTIFICA RIESGOS Y VULNERABILIDADES EN REDES DE VOZ Y DATOS SEGN ESTNDARES DE
SEGURIDAD
CONFIGURA EL HARDWARE Y SOFTWARE DE LA REDES DE VOZ Y DATOS SEGN POLTICAS DE SEGURIDAD,
RESPALDA LAS CONFIGURACIONES DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS SEGN CONDICIONES QUE GARANTICEN
LA INTEGRIDAD DE LOS DATOS
REALIZA PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS SEGN CONFIGURACIN DE
SEGURIDAD Y NORMAS ESTABLECIDAS
REALIZA INFORMES DE FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS SEGN PROCEDIMIENTO
4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Acadmicos:
INGENIERO O TECNLOGO EN REAS DE TELECOMUNICACIONES, REDES DE DATOS, ELECTRNICA,
SISTEMAS Y AFINES, CON ESTUDIOS O CERTIFICACIONES RELACIONADOS CON EL REA DE: REDES DE
COMPUTADORAS, SEGURIDAD EN REDES DE COMPUTADORAS, SEGURIDAD INFORMTICA, EQUIPOS ACTIVOS
DE REDES, TELEFONA CONVENCIONAL, TELEFONA IP, SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO,
SISTEMAS OPERATIVOS LINUX SERVER Y WINDOWS SERVER, SERVICIOS DE ASEGURAMIENTO EN SISTEMAS
OPERATIVOS DE REDES, SERVICIOS DE TOIP EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y SOLUCIONES
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:

PARA INGENIERO DOCE (12) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES AL MENOS SEIS (6) MESES ESTARN
RELACIONADOS CON EL REA DE LA REDES DE COMPUTADORAS, SEGURIDAD EN REDES DE
COMPUTADORAS, SEGURIDAD INFORMTICA, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, TELEFONA CONVENCIONAL,
TELEFONA IP, SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO, SISTEMAS OPERATIVOS LINUX SERVER Y
WINDOWS SERVER, SERVICIOS DE ASEGURAMIENTO EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES, SERVICIOS DE
TOIP EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y SOLUCIONES COMERCIALES DE TOIP Y AL MENOS SEIS (6)
MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
PARA TECNLOGO VEINTICUATRO (24) MESES DE EXPERIENCIA: DE LOS CUALES AL MENOS DOCE (12)
MESES ESTARN RELACIONADOS CON REDES DE COMPUTADORAS, SEGURIDAD EN REDES DE
COMPUTADORAS, SEGURIDAD INFORMTICA, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, TELEFONA CONVENCIONAL,
TELEFONA IP, SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO, SISTEMAS OPERATIVOS LINUX SERVER Y
WINDOWS SERVER, SERVICIOS DE ASEGURAMIENTO EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES, SERVICIOS DE
TOIP EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y SOLUCIONES COMERCIALES DE TOIP Y AL MENOS DOCE (12)
MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
ALTO NIVEL DE LECTURA DEL IDIOMA INGLS Y UN NIVEL MEDIO DE ESCUCHA Y HABLA DE ESTE IDIOMA.
TRABAJO EN EQUIPO.
FORMULAR, EJECUTAR Y EVALUAR PROYECTOS.
CAPACIDAD PARA LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARIOS.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.

4.1 NORMA / UNIDAD DE DISEAR EL SISTEMA DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE.
COMPETENCIA
COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
DISEO DEL SISTEMA DE TELEFONA IP

APRENDIZAJE (Horas)
240 horas

DENOMINACIN
IDENTIFICAR LOS PARMETROS DE DISEO DE LA RED DE TELEFONA IP SEGN REQUERIMIENTOS DEL
DESARROLLAR EL MODELO FUNCIONAL PARA DISEAR LA ARQUITECTURA DE TELEFONA IP
EVALUAR LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA DE TELEFONA IP SEGN LAS HERRAMIENTAS DEL ENTORNO DE
DESARROLLO Y LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
REALIZAR EL INFORME DE DISEO DE LA RED DE TELEFONA IP SEGN ANLISIS Y REVISIN DE LOS
PARMETROS ESTABLECIDOS
4.6 CONOCIMIENTOS
- DIFERENCIAR CDECS DE AUDIO, IDENTIFICAR PROTOCOLOS DE SEALIZACIN, IDENTIFICAR ESTNDARES
DE TRANSMISIN DE VOZ, IDENTIFICAR INTERFACES ANALGICA Y DIGITALES.
CALCULAR ANCHO DE BANDA,
- SELECCIONAR DISPOSITIVOS DE RED DE DATOS, SELECCIONAR GATEWAYS DE VOZ, SELECCIONAR
INTERFACES ANALGICAS Y DIGITALES, SELECCIONAR PROTOCOLO DE SEALIZACIN.
- REVISAR CLCULOS DE ANCHO DE BANDA, SELECCIONAR ISP, UTILIZAR HERRAMIENTAS DE ANLISIS.
- EVALUAR RESULTADOS, DOCUMENTAR PROCEDIMIENTOS

- CDEC DE AUDIO, PROTOCOLOS DE SEALIZACIN, ESTNDARES PARA LA TRANSMISIN DE VOZ.
- TRAMAS DIGITALES, INTERFACES DE LA RED PSTN, DISPOSITIVOS DE RED DE DATOS, GATEWAYS DE VOZ.
- PROVEEDORES VOIP, CALCULADORA DE ANCHO DE BANDA, ENLACES TRONCALES.
- PLAN DE MEJORAMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

-IDENTIFICA CODECS DE AUDIO SEGN TOPOLOGA DE RED, CALCULA ANCHO DE BANDA SEGN CDEC
SELECCIONADO.
-SELECCIONA LA TRAMA DIGITAL Y/O INTERFACE ANALGICA SEGN ANCHO DE BANDA, SELECCIONA
DISPOSITIVO DE RED DE DATOS Y GATEWAY DE VOZ SEGN REQUERIMIENTOS.
-VERIFICA RESULTADO DE ANCHO DE BANDA SEGN REQUERIMIENTOS, SELECCIONA ISP SEGN
REQUERIMIENTOS.
-DOCUMENTA LA INFORMACIN OBTENIDA SEGN DISEO ESTABLECIDO, DILIGENCIA PLAN DE
MEJORAMIENTO SEGN RESULTADOS OBTENIDOS.

SISTEMAS Y AFINES, CON ESTUDIOS O CERTIFICACIONES RELACIONADOS CON EL REA DE LA TELEFONA
CONVENCIONAL, TELEFONA PUBLICA, TELEFONA IP Y CON CONOCIMIENTOS EN REDES DE
COMPUTADORAS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES DE COMPUTADORAS Y SOLUCIONES DE CABLEADO

RELACIONADOS CON EL REA DE LA TELEFONA CONVENCIONAL, TELEFONA PBLICA, TELEFONA IP Y CON
CONOCIMIENTOS EN REDES DE COMPUTADORAS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES DE COMPUTADORAS Y
SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y AL MENOS SEIS (6) MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
MESES ESTARN RELACIONADOS CON EL REA DE LA TELEFONA CONVENCIONAL, TELEFONA PBLICA,
TELEFONA IP Y CON CONOCIMIENTOS EN REDES DE COMPUTADORAS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES DE
COMPUTADORAS Y SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y AL MENOS DOCE (12) MESES EN
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.

4.1 NORMA / UNIDAD DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE VOIP DE ACUERDO CON EL DISEO Y NORMAS TCNICAS.
COMPETENCIA
COMPETENCIA LABORAL
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE TELEFONA IP

APRENDIZAJE (Horas)
480 horas

DENOMINACIN
IDENTIFICAR LA INFRAESTRUCTURA DE TELEFONA IP DE ACUERDO CON EL DISEO ESTABLECIDO.
MONITOREAR EL DESEMPEO DE LA SOLUCIN DE TELEFONA IP SEGN PARMETROS ESTABLECIDOS
CONFIGURAR LOS DISPOSITIVOS DE TELEFONA IP SEGN DISEO Y NORMATIVIDAD VIGENTE
GESTIONAR ACTIVIDADES PARA LA IMPLEMENTACIN DEL DISEO DE LA SOLUCIN DE TELEFONA IP
4.6 CONOCIMIENTOS
SELECCIONAR DISPOSITIVOS PARA LAS REDES DE VOZ Y DATOS, INSTALAR HARDWARE Y SOFTWARE DE
VOZ Y DATOS
CONFIGURAR GATEWAYS DE VOZ, CONFIGURAR CALIDAD DE SERVICIO, CONFIGURAR DISPOSITIVOS DE
REDES DE DATOS
REALIZAR PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS, COMPARAR RESULTADOS
REDACTAR INFORME DE RESULTADOS

MODELO DE COMUNICACIONES UNIFICADAS, GATEWAYS DE VOZ, DISPOSITIVOS DE RED DE DATOS
DIAL PLAN, SELECCIN DE RUTAS Y MANIPULACIN DE DGITOS, CALIDAD DE SERVICIO
HERRAMIENTAS DE GESTIN
DOCUMENTACIN TCNICA, NORMA ISO

12/11/16 09:44 PM
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
SELECCIONA DISPOSITIVOS PARA LAS REDES DE VOZ Y DATOS SEGN DISEO ESTABLECIDO, INSTALA
HARDWARE Y SOFTWARE DE VOZ Y DATOS SEGN DISEO ESTABLECIDO
CONFIGURA GATEWAYS DE VOZ SEGN DISEO ESTABLECIDO, CONFIGURA CALIDAD DE SERVICIO SEGN
ANCHO DE BANDA DISPONIBLE, CONFIGURA DISPOSITIVOS DE REDES DE DATOS SEGN DISEO
ESTABLECIDO
REALIZA PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS SEGN PROCEDIMIENTO
ESTABLECIDO

SISTEMAS Y AFINES, CON ESTUDIOS O CERTIFICACIONES RELACIONADOS CON EL REA DE: TELEFONA
CONVENCIONAL, TELEFONA IP, REDES DE COMPUTADORAS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, SOLUCIONES DE
CABLEADO ESTRUCTURADO, SISTEMAS OPERATIVOS LINUX SERVER Y WINDOWS SERVER, SERVICIOS EN
SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES, SERVICIOS DE TOIP EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y
SOLUCIONES COMERCIALES DE TOIP.

RELACIONADOS CON EL REA DE LA TELEFONA CONVENCIONAL, TELEFONA IP, REDES DE COMPUTADORAS,
EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO, SISTEMAS OPERATIVOS LINUX
SERVER Y WINDOWS SERVER, SERVICIOS EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES, SERVICIOS DE TOIP EN
SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y SOLUCIONES COMERCIALES DE TOIP Y AL MENOS SEIS (6) MESES EN
LABORES DE DOCENCIA.
MESES ESTARN RELACIONADOS CON TELEFONA CONVENCIONAL, TELEFONA IP, REDES DE
COMPUTADORAS, EQUIPOS ACTIVOS DE REDES, SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO, SISTEMAS
OPERATIVOS LINUX SERVER Y WINDOWS SERVER, SERVICIOS EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES,
SERVICIOS DE TOIP EN SISTEMAS OPERATIVOS DE REDES Y SOLUCIONES COMERCIALES DE TOIP Y AL
MENOS DOCE (12) MESES EN LABORES DE DOCENCIA.
4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
4.9 MATERIALES DE FORMACIN

Tipo Material
Consumible
12/11/16 09:44 PM
Descripcin del Material
PACTH CORD UTP
Codificacin ORIONS
Unidades
UNIDAD
Cantidad
30
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
4.10 REFERENTES BIBLIOGRFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIN
6. CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE
CARGO
DEPENDENCIA / RED
FECHA
CENTRO DE
Autor
HUMBERTO POLANCO OSORIO
EQUIPO DE DISEO TELEINFORMATICA Y

CURRICULAR
PRODUCCIN
INDUSTRIAL. REGIONAL
CENTRO NACIONAL
COLOMBO ALEMAN.
REGIONAL ATLNTICO
CENTRO DE COMERCIO.
REGIONAL ANTIOQUIA
Autor
JHONNY ALBERTO ARIZA
EQUIPO DE DISEO
CURRICULAR
Autor
ISABEL CRISTINA YEPES
EQUIPO DE DISEO
CURRICULAR
JOSE IGNACIO CARDONA
EQUIPO DE DISEO TELEINFORMATICA Y

CURRICULAR
PRODUCCIN
Autor
VICTOR RAFAEL ATENCIA
EQUIPO DE DISEO
CURRICULAR EXPERTO WORLD
SKILLS
Autor
CLAUDIA MARCELA PORRAS

ORTIZ
APROBAR ANALISIS GESTION EMPRESARIAL.
26/09/2013
26/09/2013
26/09/2013
CENTRO DE
Autor
Autor
Autor
Aprobacin
Aprobacin
26/09/2013
INDUSTRIAL. REGIONAL
CENTRO DE TECNOLOGA
DE LA MANUFACTURA
26/09/2013
AVANZADA.. REGIONAL
ANTIOQUIA
CENTRO DE SERVICIOS Y 26/09/2013
REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE MATERIALES 06/02/2014
LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS QUITAR SUSPENDIDO Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE MATERIALES 30/04/2014
LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS ACTIVAR PROGRAMA Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
ORTIZ
GESTION EMPRESARIAL.
ORTIZ
GESTION EMPRESARIAL.
12/11/16 09:44 PM
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SOFTWARE
DE SOFTWARE
CONTROL DE CAMBIOS
NOMBRE
12/11/16 09:44 PM
CARGO
DEPENDENCIA / RED
FECHA
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LNEA TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES DE TELEFONIA IP.

1.4. Vigencia del

Fecha inicio programa:

Fecha fin programa:

El programa an se encuentra vigente

Segn el informe: Monitoreo Cisco en Recursos Humanos: Anlisis de la disponibilidad de recursos

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1.9 Sectores a los

Sector clase mundial:

Nuevos sectores basados en la innovacin

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la

2. PERFIL IDNEO DE EGRESO

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

LNEA TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.2 Conocimientos / Saberes

2.2.3 Competencias Sociales

LNEA TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

COMPONENTES TELEFONIA TRADICIONAL,

2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO

EL EGRESADO PODRA LLEGAR A DESEMPEARSE EN CARGOS TECNICOS, DISEO,

ESTARA EN CAPACIDAD DE CREAR SU PROPIA EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS EN

EL EGRESADO DEBE FOMENTAR UN PROCESO CONSTANTE DE DESARROLLO Y MEJORA

EL EGRESADO ESTARA EN CONSTANTE INVESTIGACION SOBRE LOS AVANCES TECNOLOGICOS

2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

3. PERFIL IDNEO DE INGRESO

LNEA TECNOLGICA: TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS COMUNICACIONES

3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de certificacin:

Tecnlogo en Gestin de Redes de Datos, Tecnlogo en Telecomunicaciones,

Requiere Formacin para el

3.1.2 Edad mnima definida

Superar prueba de aptitud.

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

Analizo el desarrollo de los

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Cumplo mi funcin cuando

Produzco textos, empleando

El cuerpo anda erguido y

Solucin de problemas con

Propongo y evalo el uso de

Evalo las alternativas viables

Ubicacin del cuerpo con

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3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

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3.4.2 Maquinaria y Equipo

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4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

ADMINISTRACIN DEL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED DE TELEFONA

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4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN