IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
Nomor Dokumen :

SOP

No. Revisi

Tanggal Terbit
Halaman

:
:
dr. Hj. O.U.Taty Damayanti
NIP. 19730406200604 2020

UPT PUSKESMAS
KUNCIRAN
1.

Pengertian

2.

Tujuan

3.

Kebijakan

4.

Referensi

Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan menentukan
kebutuhan yang diinginkan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan di
puskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan
masyarakat.
Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kunciran Nomor : ./2016 tentang Identifikasi
Kebutuhan dan harapan masyarakat

Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan Upaya perawatan

Kesehatan Msyarakat.

5.

Alat dan Bahan

6.

Prosedur/
Langkah langkah

1.

Menyiapkan instrument untuk identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat

berupa lembar survey/ ceklist, kotak saran dan nomor kontak (HP, Facebook,
email)

2.

Melakukan Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey,

wawancara, dan kotak saran di puskesmas.

3.

Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan

dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.

4.

Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat dengan

mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam
memenuhi kebutuhan masyarakat seperti bahasa dan gangguan pendengaran.

5.

Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi

mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan
masyarakat.

6.

Menuangkan hasil Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat dalam

rencana kegiatan puskesmas

7.

Bagan Alir

8.

Unit Terkait

Lintas Sektor, Lintas Program

9.

Dokumen
Terkait