INFORMASI PENUNDAAN PELAYANAN

No. Dokumen
RS Graha Sehat
Kraksaan
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR

No. Revisi :

Halaman :
1/1

Tanggal terbit :

Ditetapkan Oleh :
Direktur RS Graha Sehat Kraksaan

dr. Kertodinoto
PENGERTIAN

TUJUAN

Pemberian informasi tentang tertundanya pelayanan di RS. Graha

Sehat yang dikarenakan oleh beberapa hal yang menyebabkan
pelayanan menjadi terhambat/lama/tertunda.
Memberikan informasi alasan penundaan atau pengobatan dan
memberikan alternatif yang tersedia sesuai dengan kebutuhan klinik
pasien.

KEBIJAKAN

PROSEDUR

UNIT TERKAIT

1. Pastikan ulang akan terjadi penundaan pelayanan dan

pengobatan.
2. Jelaskan kepada pasien/keluarga pasien tentang alasan penundaan
tersebut.
3. Berikan alternatif yang tersedia sesuai dengan kebutuhan klinik
pasien.
4. Dokumentasikan setiap informasi penundaan pelayanan dalam
Formulir Informasi Penundaan Pelayanan L-RM 16
5. Arsipkan Formulir Informasi Penundaan Pelayanan L-RM 16
kedalam Dokumen Rekam Medis Pasien.
1. Instalasi Rekam Medis.
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ).
3. Instalasi Gawat Darurat (IGD).
4. Instalasi Rawat Inap (IRJ).
.