CEMENTERIO

Buenos das, Sr(a) gracias por participar de nuestra encuesta, estamos haciendo
una investigacin de mercado para conocer el comportamiento del consumidor en
cuanto a un nuevo producto, que es un cementerio ecolgico, que cuente con
atad biodegradable, urnas ecolgicas, la cual se puede enterrar y generar un
8. HA USADO ANTES ALGUN
rbol, ofrecemos tambin lapidas biodegradables, que evita la deforestacin
SERVICIO DE FUNERARIA?
porque no emplea la madera de los rboles.
(X ) SI (contine) ( ) NO (Pase a la
pregunta 14)
EDAD: 21
GENERO: M ( ) F ( x )
DISTRITO:
miraflores______________________
OCUPACIN:
____estudiante_______________
1.

QUE TAN IMPORTANTE LE PARECE

A UD. LA ECOLOGIA?
(x) MUY IMPORTANTE (contine)
( ) IMPORTANTE (contine)
( ) POCO IMPORTANTE (agradezca
y termine)
( ) NADA IMPORTANTE (agradezca
y termine)
2. ESTA UD. DE ACUERDO CON LA
TALA DE ARBOLES?
( ) SI (agradezca y termine)
( x ) NO (contine)
3. CUENTA CON ALGUN NICHO
RESERVADO?
( ) SI (agradezca y termine)
(X ) NO (contine)
4. TE GUSTARIA QUE EXISTIERA, UN
CEMENTERIO ECOLOGICO?
( x) SI (contine)
( ) NO (agradezca y termine)
5. A QUE CEMENTERIO, SUELE
VISITAR A SUS FAMILIARES?
(X) PARQUE DE LA ESPERANZA
( ) CAMPO SANTO JARDIN DE
AREQUIPA
( ) CEMENTERIO APACHETA
OTRO: ___________________________
6. CONOCES EL MERCADO DE LAS
URNAS Y ATAUDES?
(X ) SI (contine)
( ) NO (Pase la pregunta 14)
7. ESTARIA DISPUESTO A COMPRAR
EL SERVICIO CON ANTICIPACION?
(X) SI
( ) NO

9. QUE FUNERARIA USO?

( ) FUNERARIA MAJESTAD
( ) CREMATORIO PAXIS
( x) FUNERARIA PAZ ETERNA
( ) FUNERARIA ZUIGA
( ) OTRO: ________________________
10.POR QUE ESCOGIO ESTE SERVICIO?
( ) CALIDAD
( ) PRECIO
( x) RAPIDEZ
( ) SEGURIDAD
( ) OTRO: ________________________
11.EN PROMEDIO CUANTO TIEMPO LE
DEMORARON EN ENTREGAR EL
ATAUD?
( ) 30 MIN
( ) 1 HORA
(x ) 2 HORAS
( ) 5 HORAS A MAS
12.QUE LE PARECIO LA ATENCION?
( ) MUY BUENA
( x ) BUENA
( ) MALO
( ) MUY MALO
13.CAMBIO ALGUNA VEZ DE SERVICIO
DE FUNERARIA?
(x ) SI
( ) NO
14.POR QUE TOMO ESTA DECISION?
( ) INSEGURIDAD
( ) CALIDAD
( ) PRECIO
( x) ATENCION
OTRO: _________________________
15.QUE PREFERIRIAS QUE HICIERAN
CON TU
CUERPO EN CASO DE FALLECER?
( ) ENTIERRO (ATAUD)
( x) CREMACION (URNA)

16.DE LA ELECCION ANTERIOR, POR

QUE RAZON LA ELIGIRIAS?
( ) PRECIO
( ) COMODIDAD
( ) RELIGION
( ) ECOLOGIA
( x ) DISEO
( ) CULTURA
17.SI TE DIERAN LA OPCION DE
UTILIZAR URNAS Y ATAUDES CON
VALOR AGREGADO ECOLOGICO, TE
ANIMARIAS A USARLO?
(X ) SI
( ) NO
( ) ME DA IGUAL
18.CON CUANTO TIEMPO DE
ANTICIPACION COMPRARIA EL
SERVICIO?
( ) POR PROMOCIONES
( x ) 6 MESES A 1 AO
( ) DE 1 A 2 AOS
OTRO:________________________
19.CUANTO PAGARIAS POR UNA DE
ESTAS URNAS BIODEGRADABLES?
( x) S/. 1200 a 1900
( )S/. 1900 a 2500
( ) S/. 2500 a 3000
OTRO: _______________________
20.CUANTO PAGARIAS POR EL ATAUD
BIODEGRADABLE?
(X ) S/. 800 a 1200
( ) S/. 1200 a 1500
( ) S/. 1500 a 1900
OTRO: _______________________
21.EN QUE LUGAR LE
GUSTARIAPODER COMPRAR
ESTE SERVICIO?
( x ) CENTROS FUNERARIO
( ) INTERNET
( ) SERVICIO A DOMICILIO
OTRO: ______________________________
22.A TRAVES DE QUE MEDIOS LE
GUSTARIA RECIBIR INFORMACION
SOBRE ESTE SERVICIO?
( x) INTERNET
( ) ANUNCIOS
( ) TELEVISION
( ) RADIO
OTRO: ___________________________

23.SI NUESTRO NUEVO SERVICIO

ESTUVIERA DISPONIBLE HOY, QUE
POSIBILIDADES EXISTEN DE QUE LO
RECOMIENDE?
( x ) MUCHAS POSIBILIDADES
( ) POCAS POSIBLIDADES
24.QUE ES LO QUE MAS LE ATRAE DE
NUESTRO NUEVO SERVICIO?
( ) FACILIDAD DE USO
(x) ECOLOGICO
( ) SEGURIDAD
( ) OTRO: ____________________________
CONOCE ACERCA DE ALGUNA
EMPRESA QUE OFREZCA UN
SERVICIO FUNERARIO
BIODEGRADABLE?
( ) SI
( X) NO
MENCIONELO: _______________________
26.CREES QUE SERIA UNA BUENA
IDEA LA EXISTENCIA DE ESTE
CEMENTERIO ECOLOGICO?
(X) SI
( ) NO
27.LE GUSTARIA QUE ENTERRARAN
SU URNA Y PLANTARAN UN ARBOL
CON SU NOMBRE?
(X) SI
( ) NO
28.RECOMENDARIA ESTE NUEVO
SERVICIO?
( ) SII
( ) NO
( x) TAL VEZ
25.