WILLIAM HENRIQUE FALABRETTI

PLANEJAMENTO ESTRATGICO DA ORGANIZAO DO TERCEIRO SETOR

LEO CLUBE GUAPOR

GUAPOR
2015

WILLIAM HENRIQUE FALABRETTI

PLANEJAMENTO ESTRATGICO DA ORGANIZAO DO TERCEIRO SETOR

LEO CLUBE GUAPOR

Trabalho de concluso de curso com o

objetivo de aprovao na disciplina de TCC I
pela Universidade de Caxias do Sul / Campus
de Guapor na rea de Administrao tendo
como orientador o professor Adriano de Paris.

GUAPOR
2015

WILLIAM HENRIQUE FALABRETTI

PLANEJAMENTO ESTRATGICO DA ORGANIZAO DO TERCEIRO SETOR

LEO CLUBE GUAPOR

Trabalho de concluso de curso com o

objetivo de aprovao na disciplina de TCC I
pela Universidade de Caxias do Sul / Campus
de Guapor na rea de Administrao tendo
como orientador o professor Adriano de Paris

Aprovado em ____/____/_______

Banca Examinadora

_______________________________________________
Professor Adriano de Paris
Universidade de Caxias do Sul

Dedico este trabalho a todas as pessoas que fazem

trabalho voluntrio, principalmente aos meus
queridos irmos do LEO Clube, e toda minha
famlia.

AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente aos meus pais e ao meu irmo por todo o suporte,
principalmente pelo amor, carinho e ensinamentos que recebi para que eu pudesse ter a
oportunidade de frequentar uma universidade.
Agradeo a minha namorada por estar sempre ao meu lado, me apoiando e auxiliando
em tudo que foi preciso.
Agradeo aos queridos ex-colegas do Colgio Scalabrini, aos colegas e professores da
Universidade de Caxias do Sul, e a todos os que me acompanharam nesta incrvel jornada, se
tornando peas fundamentais para que eu chegasse at aqui.
Um agradecimento especial ao LEO Clube Guapor e a todos os companheiros e
amigos que tive a oportunidade de conhecer atravs dessa famlia.

Ningum vai muito longe enquanto no comea a fazer

algo pelos seus semelhantes.
Melvin Jones

RESUMO

O presente estudo teve como objetivo apresentar um modelo de gesto atravs do

planejamento e monitoramento dos processos estratgicos de uma Organizao No
Governamental (ONG). Visto a necessidade do melhoramento de seu sistema de gesto, a
organizao LEO Clube Guapor o objeto de pesquisa desse estudo. Buscou-se, na
fundamentao terica, conhecer o terceiro setor e suas peculiaridades para obter
conhecimento das melhores formas para a aplicabilidade de um modelo de gesto que
atingisse as necessidades da organizao. Os dados foram coletados atravs de reunies com a
Diretoria do clube e de seus conselheiros, fazendo a anlise SWOT das informaes e
propondo um plano de ao estratgico. Foram constatadas algumas necessidades de
melhorias na diviso e organizao de tarefas devido falta de planejamento. Procurou-se,
ento, um plano de ao rpido e eficaz para ser posto em prtica imediatamente, sendo que
este ser aperfeioado para que possa ser utilizado para os prximos anos.

Palavras-chave: Planejamento Estratgico; Terceiro Setor; Matriz SWOT; Organizao sem

fins lucrativos; LEO Clube Guapor.

ABSTRACT

This study aimed to present a management model through the planning and monitoring of the
strategic processes of a Non Governmental Organization (NGO). Since the need for
improvement of its management system, the LEO Club Guapore organization is the target in
this study. It is sought in the theoretical basis, meet the third sector and its peculiarities for
knowledge of the best ways for the applicability of a management model that hit the
organization's needs. Data were collected through meetings with the Board of the club and its
directors, making the SWOT analysis of the information and propose a strategic action plan. It
was found some improvement needs in the division and organizational tasks due to lack of
planning. An attempt was made then a quick and effective action plan to be implemented
immediately, and this will be refined before it can be used for years to come.

Keywords: Strategic Planning; Third sector; SWOT Anaise; Non governmental organization;
LEO Club Guapor.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1

Fundadores da Associao de Lions Clube, 20

Figura 2

Logo do LEO Clube e significado, 21

Figura 3

Os primeiros CC.LEO guaporenses na reunio de fundao do Clube, 21

Figura 4

Jovens na Campanha do Abrao Grtis, 23

Figura 5

Coleta de lixo em rea movimentada da cidade, 23

Figura 6

Distribuio de doces para crianas carentes, 24

Figura 7

Distribuio flores e mensagens para as mulheres, 24

Figura 8

Visita ao Lar do Idoso,

Figura 9

Dias das Crianas,

Figura 10

Campanha de Natal, 26

25

25

LISTA DE QUADROS

Quadro 1

As quatro zonas na Matriz SWOT, 17

Quadro 2

Modelo administrativo LEO Clube Guapor, 28

Quadro 3

Pontos Fortes, 33

Quadro 4

Pontos Fracos, 34

Quadro 5

Ameaas, 35

Quadro 6

Oportunidades, 36

Quadro 7

Matriz SWOT, 37

Quadro 8

Proposta de Ao, 38

LISTA DE SIGLAS

AABB

Associao Atltica Banco do Brasil

AL

Ano Leostico (Julho a Junho)

CC.LEO Companheiros LEO

DM

Distrito Mltiplo

LEO

Liderana, Experincia e Oportunidade

LIONS

Liberty, Intelligence, Our Nation's Safety (Liberdade, Inteligncia e Segurana da

Nossa nao)

ONG

Organizao No Governamental

ONU

Organizao das Naes Unidas

OSCIP

Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico

SEDEL Seminrio de Desenvolvimento de Lideranas

SWOT

Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e

Ameaas (Threats)

TCC

Trabalho de Concluso de Curso

SUMRIO

1 INTRODUO .................................................................................................................. 12
2 DESCRIO DO TEMA .................................................................................................. 13
2.1 JUSTIFICATIVA E PROBLEMA ................................................................................ 13
2.2 OBJETIVOS ................................................................................................................... 13
3 REFERENCIAL TERICO .............................................................................................. 15
3.1 PLANEJAMENTO ESTRATGICO ............................................................................ 15
3.2 MATRIZ SWOT ............................................................................................................. 17
3.3 O TERCEIRO SETOR ................................................................................................... 17

4 CARACTERIZAO DA ONG LEO CLUBE GUAPOR .......................................... 19

4.1 HISTRICO .................................................................................................................. 19
4.2 PROJETOS NA COMUNIDADE ................................................................................. 22
4.3 ATIVIDADES E EVENTOS PARA JOVENS LDERES ............................................ 27
4.4 GESTO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ....................................................... 28
4.5 CAPTAO E ORGANIZAO DOS RECURSOS................................................... 30
4.6 DIVULGAO DA ORGANIZAO ......................................................................... 31
4.7 ENTRADA DE NOVOS MEMBROS ........................................................................... 31
4.8 PARCERIAS COM OUTRAS ORGANIZAES ....................................................... 32

5 ANALISE DA SITUAO DA ORGANIZAO .......................................................... 33

5.1 AMBIENTE INTERNO ................................................................................................. 33
5.2 AMBIENTE EXTERNO ................................................................................................ 35
5.3 MATRIZ SWOT E PLANO DE AO ....................................................................... 37

REFERNCIAS .................................................................................................................... 39

12

1 INTRODUO

Diante de uma crise global, a sociedade brasileira passa tambm por diversos
problemas sociais e polticos. Visando melhorar o bem estar da comunidade, Organizaes
No Governamentais (ONG) so criadas ao redor do mundo a todo instante, desencadeando o
servio voluntariado. Essas organizaes precisam estar preparadas, pois as exigncias e
necessidades para que desempenhem um trabalho profissional e transparente esto cada vez
maiores. Em funo disso, as ONGs esto procurando aperfeioar seus modelos de gesto
para atingirem seus resultados de maneira mais eficaz. Nesse sentido, para direcionar as
atividades e melhorar os processos gerenciais, a formulao de planos estratgicos tem sido
uma grande ferramenta de auxlio para essas organizaes.
O planejamento estratgico o processo administrativo que harmoniza sustentao
metodolgica para instituir a direo a ser seguida pela empresa, visando um grau de
interao com os fatores internos e externos. (OLIVEIRA, 2007). Com isso, o presente
trabalho busca diagnosticar os processos de gesto da ONG LEO Clube Guapor, e sugerir
solues estratgicas para nortear futuras aes e campanhas, tornando-a uma organizao
cada vez melhor para a sociedade guaporense.
O trabalho foi estruturado da seguinte maneira: a) A primeira parte apresenta o tema,
justificativa e o problema, explicando os objetivos; b) Na segunda parte dedica-se em
fundamentar o trabalho com base no referencial terico. Buscou-se ter conhecimento sobre 3
conceitos abordados ao longo do trabalho, so eles: Planejamento estratgico, Matriz SWOT e
O Terceiro Setor; c) Na terceira parte trata-se da caracterizao da organizao do caso
estudado; d) Finalizando com a apresentao das informaes coletadas atravs a anlise da
Matriz SWOT e a proposta da formao de um plano de ao estratgico.

13

2 DESCRIO DO TEMA

Nesse captulo buscou-se a delimitao do tema e apresentao do problema e

objetivos a serem realizados.

2.1 JUSTIFICATIVA E PROBLEMA

Devido aos problemas citados anteriormente, as organizaes que procuram maior

eficcia e efetividade precisam estar em constante analise de seus ambientes internos e
externos a fim de ter condies de perdurar na sociedade.
Independente dos setores, objetivos e segmentos dessas organizaes, o desenvolvimento
de planos estratgicos passou a ser uma necessidade. O modelo de gesto proporciona ao
gestor a analise dos pontos fortes e fracos, e a percepo das oportunidades que podem levar a
organizao a grandes ganhos, ou ameaas que podem levar a falncia. Deste modo, devemos
criar estratgias que interajam com todos colaboradores da organizao e tambm futuros
parceiros e clientes. A finalidade com esse plano estratgico oferecer a organizao um
mtodo para estabelecerem metas e alcanar os objetivos.
Baseando-se neste contexto, aponta-se como problema de pesquisa: Como aperfeioar
os mtodos de gesto da organizao LEO Clube Guapor, buscando seu crescimento no
local de atuao, com a formao de um planejamento estratgico?

2.2 OBJETIVOS

O objetivo geral deste trabalho, propor um mtodo para auxiliar a formulao de

um plano estratgico para a organizao LEO Clube Guapor, a partir de uma pesquisa
bibliogrfica e anlises dos ambientes internos e externos.

14

Os objetivos especficos foram:

a. Avaliar o modelo de gesto e planejamento estratgico, utilizando a ferramenta Matriz

SWOT;
b. Diagnosticar o atual modelo organizacional da organizao LEO Clube Guapor;
c. Dividir as tarefas da organizao, para cada diretor maximizar sua verdadeira funo;
d. Propor um procedimento para a formulao de um plano estratgico para a organizao de
campanhas e treinamento dos associados;
e. Sugerir um modelo de gesto para agregar mais membros e diminuir a rotatividade do
quadro associativo;
f. Formar parcerias visando o aprimoramento das campanhas; e
g. Implementar o Plano Estratgico no segundo semestre de 2016.

15

3 REFERENCIAL TERICO

O referencial terico deste estudo consiste na anlise de planejamento estratgico com

aplicao da Matriz SWOT, e o entendimento do Terceiro Setor.
Esto expostas informaes embasadas nos estudos variados autores, associando com
a aplicabilidade dentro das organizaes.

3.1 PLANEJAMENTO ESTRATGICO

O Planejamento Estratgico uma ferramenta utilizada pelas organizaes para

anlises do ambiente interno e externo do qual esto inseridas, norteando futuras decises e
aes de seus administradores.

CHIAVENATO (1999, p. 209), escreveu que:

[...] o planejamento inicia o processo administrativo. Inclui a definio dos objetivos

organizacionais e a seleo das polticas, procedimentos e mtodos desenhados para
o alcance desses objetivos. Seu sucesso requer o reconhecimento do ambiente da
organizao, a estimulao da criatividade e o encorajamento de novas ideias e
abordagens inovadoras aos desafios da administrao.

Kotler (1992, p.63), define planejamento estratgico como [...] o processo gerencial
de desenvolver e manter uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da empresa e
as mudanas e oportunidades de mercado. Assim, o planejamento estratgico deve orientar a
organizao de modo que obtenha lucros e crescimento satisfatrios.

Para Rasmussen (1990, p. 33):

O planejamento estratgico, por definio, significa planejar o futuro perante as

limitaes psicolgicas e fsicas e os pontos fortes e fracos de uma organizao,
considerando as alteraes do comportamento do macro ambiente referente aos
segmentos econmicos, polticos, tecnolgicos, sociais, ecolgicos, legais,
geogrficos, demogrficos e, principalmente, competitivos.

16

Atravs do planejamento estratgico as organizaes entendem todas as suas foras e

fraquezas, a fim de criar planos de melhoria para terem vantagens em relao concorrncia.
Rasmussen (1990, p.51) ainda afirma que [] planejamento estratgico um processo
contnuo, uma forma de pensar, uma cultura comportamental, um processo decisrio de
transio do presente para o futuro..
O planejamento baseia-se em examinar as condies antes de proceder nas aes. Para
obter os resultados conforme as atividades ou situaes, de acordo com o esperado, so
necessrias que a anlise e as tomadas de decises direcionam para um caminho diferente. O
planejamento estratgico gera condies para que as organizaes consigam tomar decises
diante das oportunidades e ameaas, potencializando suas vantagens e garantindo sua
subsistncia no tempo.
Pode-se afirmar que o planejamento estratgico a ferramenta utilizada para idealizar
o futuro da organizao, tendo como base todos os fatores internos e externos. evidente que
o planejamento no elimina os riscos, entretanto, auxilia na identificao dos problemas para
que a organizao consiga lidar com eles antes de causarem srios danos.

3.2 MATRIZ SWOT

Elaborada por Kenneth Andrews e Roland Cristensen, professores da Harvard

Business School, a anlise SWOT estuda a competitividade de uma organizao segundo
quatro variveis: Strengths (Foras), Weaknesses (Fraquezas), Oportunities (Oportunidades) e
Threats (Ameaas). Atravs destas quatro variveis, poder fazer-se a inventariao das foras
e fraquezas da empresa, das oportunidades e ameaas do meio em que a empresa atua.
Quando os pontos fortes de uma organizao esto alinhados com os fatores crticos de
sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado, a empresa ser por certo, competitiva no
longo prazo (RODRIGUES, et al., 2005).

Para Chiavenato e Sapiro (2003, p.188):

Sua funo cruzar as oportunidades e as ameaas externas organizao com seus

pontos fortes e fracos. Esse cruzamento forma uma matriz com quatro clulas, e para
cada clula haver uma indicao de que rumo tomar. A avaliao estratgica
realizada a partir da matriz SWOT uma das ferramentas mais utilizadas na gesto
estratgica. Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaas presentes no ambiente
externo com as foras e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organizao.

17

Quadro 1 As quatro zonas na Matriz SWOT

Fonte: Adaptado de Chiavenato e Sapiro (2003, p.188):

A principal funo dessa anlise a compreenso dos fatores que influenciam para a
tomada de deciso. As anlises atravs da Matriz SWOT so fundamentais para o sucesso de
qualquer organizao, pois para que sejam elaborados planos de ao eficientes, necessrio
ter o conhecimento de quais so as foras e fraquezas do ambiente interno e oportunidades e
ameaas do ambiente externo.

3.3 O TERCEIRO SETOR

Para que exista uma boa organizao de nossa sociedade, o nosso sistema social est
divido em trs setores que devem estar sempre em equilbrio. So eles: o Estado/Governo
como o Primeiro Setor, Empresas privadas como o Segundo Setor e as Associaes e
entidades sem fins lucrativos como o Terceiro Setor.
O Terceiro setor composto por diversas associaes e entidades sem fins lucrativos,
como por exemplo as ONGs (Organizaes No Governamentais) e OSCIPs (Organizaes
da Sociedade Civil de Interesse Pblico), tendo o voluntariado como a caracterstica mais
forte.

18

De acordo com Druker (2006), essas organizaes atuam em vrios campos,

proporcionando inmeros benefcios coletividade, paralelamente s preocupaes com a
transparncia no uso dos recursos de forma eficiente e eficaz. Para Jeremy Rifkin (1995),
doar do prprio tempo a outros toma o lugar de relaes de mercado impostas artificialmente,
baseadas em vender-se a si mesmo ou seus servios a outros.
Esse setor muito importante e possui um papel substancial, pois ele alcana locais
que o Estado no consegue chegar, contribuindo para a melhoria de toda a sociedade, sejam
crianas, adultos, animais e meio ambiente. Como grande parte do trabalho realizado atravs
de mo-de-obra voluntria, no visando lucros, o terceiro setor mantido com iniciativas
privadas e at mesmo incentivos do Governo, com repasse de verbas pblicas.

19

4 CARACTERIZAO DA ONG LEO CLUBE GUAPOR

As informaes contidas nesse captulo foram obtidas atravs dos dados fornecidos
pelas diretorias do LEO e Lions Clube de Guapor, e extradas do livro LEO Clube na
prtica de Mall Mendona (2012), alm de pesquisa realizada no site oficial da Associao
Internacional de LIONS Clubes.

4.1 HISTRICO

A Associao Internacional de LIONS Clubes, uma das maiores organizaes

internacionais de clubes de servio do mundo, foi fundada por Melvin Jones. Jones era um
homem dinmico e ambicioso, estudou administrao e direito e criou a sua prpria agncia
de seguros, a agncia Melvin Jones. Foi convidado a ingressar no renomado grupo The
Business Circle (Crculo de Negcios), clube formado por homens que se dedicavam a
promoo dos interesses comerciais dos seus associados.
Ao assumir a secretaria do Clube, promoveu verdadeiras reformas administrativas,
porm ele sempre queria algo a mais. Sentindo a apatia crescente de seus companheiros,
perguntou: Que tal se ns, homens bem sucedidos graas a nossa energia, inteligncia e
ambio, usssemos nosso talento em prol da comunidade?. A ideia foi se amadurecendo e
foi convocada uma reunio dos representantes de diversos clubes dispostos a aderir ao
movimento proposto.
Assim, na reunio do dia 07 de junho de 1917, em Chicago, com a presena de vinte
empresrios, nascia a Associao Internacional de LIONS Clubes. Hoje, com 1,35 milho de
scios em mais de 46.000 clubes, o LIONS Clube considerado o maior Clube de Servio do
Mundo, sendo a nica entidade no governamental que possui uma cadeira na ONU.

20

Figura 1 Fundadores da Associao de Lions Clube

Fonte: www.lions100.lionsclubs.org/

Entre as diversas atividades e aes do Lions Clube, uma delas voltada aos jovens, o
programa LEO Clube. Patrocinados pelos Lions clubes locais (podendo estar afiliados a
escolas ou comunidade), esse programa, que conta com jovens de 12 a 30 anos, incentiva
rapazes e moas a servir ao prximo. O seu objetivo oferecer juventude do mundo uma
oportunidade para contribuir, individual e coletivamente, com as comunidades locais,
nacionais e internacionais, desenvolvendo-se como membros responsveis dessas entidades.
No final da dcada de 50, Jim Graver, um treinador do time de beisebol da Abington
High School (Escola de Segundo Grau de Abington) e membro ativo do Lions Clube de
Glenside, Pensilvnia, com a ajuda do Companheiro Leo William Ernst, comearam um
clube de servios para garotos do segundo grau.
Em 05 de dezembro de 1957, o Lions Clube de Glenside, apoiou o projeto e entregou
ao LEO Clube Abington High School uma carta de constituio. Sendo o primeiro LEO
Clube do mundo, o grupo criou o lema dos LEO Clubes: Liderana, Igualdade, Oportunidade
(Igualdade foi posteriormente mudado para Experincia). O grupo escolheu as cores bord e
ouro (referente sua escola) para representar seu LEO Clube. Atualmente, h
aproximadamente 144 mil Companheiros LEO, espalhados dentre os 5,700 mil LEO Clubes
existentes em mais de 140 pases em todo o mundo.

21

Figura 2 Logo do LEO Clube e significado

L IDERANA
E XPERINCIA
O PORTUNIDADE
Fonte: LEO Clube Guapor

O LEO Clube chegou ao Brasil no dia 28 de agosto de 1969, com a fundao do LEO
Clube Macei-Lagoa (Carta Constitutiva de 25/09/1969), em Alagoas.
No dia 13 de junho de 1992, durante uma reunio Festiva do Lions Clube Guapor,
realizado na Associao Atltica Banco do Brasil (AABB), nascia mais um Clube de servio,
o LEO Clube Guapor. Fundado naquela oportunidade, pelo ento presidente do Lions Clube
de Guapor, senhor Antoninho Fincato e sua Domadora Ires Alves da Silveira Fincato, 35
jovens atenderam o chamado e passaram a ser os primeiros Companheiros LEO guaporenses.

Figura 3 Os primeiros CC.LEO guaporenses na reunio de fundao do Clube

Fonte: www.guapore.leold7.org.br/especial-20-anos/

22

O LEO Clube tem por objetivo promover atividades de servio entre a juventude da
comunidade, tendo como consequncia o desenvolvimento das qualidades individuais de
Liderana, Experincia e Oportunidade. Unir os associados pelos laos de amizade,
companheirismo, compreenso mtua e desenvolver o esprito de Liderana, tambm so as
finalidades do Clube. Por isso, o lema do Clube Servimos por amor, trabalhamos por
opo.
Nesses mais de 20 anos de servio comunidade, o grupo de jovens proporcionou
inmeros benefcios. Mais de 250 muncipes tiveram a oportunidade de organizar e trabalhar
em campanhas, como doaes de alimentos, brinquedos e roupas, atividades recreativas s
crianas e idosos, incentivo a segurana no trnsito, entre outras. Assim, formaram-se grandes
lideranas no municpio. Esses lderes, ao invs de apenas desejarem que o mundo seja um
lugar melhor para se viver, trabalharam para alcanar esse objetivo.

4.2 PROJETOS NA COMUNIDADE

Em todos os trimestres, o LEO Clube Guapor recebe do Distrito Mltiplo LD e do

Distrito LD-7, ideias para campanhas a serem realizadas na comunidade, com temas
direcionados ao trnsito, sade e educao. Alm delas, o grupo realiza diversas atividades e
aes durante o ano. As principais so:

a. Free Hugs (Campanha do Abrao grtis): Como o nome diz, os jovens distribuem
Abraos Grtis durante uma tarde no centro da cidade. Acredita-se que um abrao rene
todas as sensaes boas que se pode vivenciar, como aconchego, carinho e amor.

23

Figura 4 Jovens na Campanha do Abrao Grtis

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

b. Mutiro de limpeza e revitalizao de canteiros: Em conjunto com o Lions, os LEOs

realizam a coleta de lixo em vias pblicas e realizam a revitalizao de canteiros. Essa
atividade visa o reconhecimento das vias pblicas por parte de quem trafega no municpio.

Figura 5 Coleta de lixo em rea movimentada da cidade

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

24

c. Campanha de Pscoa: Realizado na Praa Vespasiano Corra ou em instituies de

crianas carentes, os jovens desenham no rosto de crianas, distribuem doces e mscaras
confeccionadas por eles. Atravs do contato com as crianas o grupo procura festejar a
data, levando alegria e brincadeiras a elas.

Figura 6 Distribuio de doces para crianas carentes

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

d. Dia da Mulher: No dia da mulher realizada a distribuio de rosas e mensagens na rea

central da cidade, procurando homenagear e reconhecer o pblico feminino.
Figura 7 Distribuio flores e mensagens para as mulheres

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

25

e. Visita do Carinho: Os jovens passam uma tarde junto aos idosos que moram em asilos,
jogando cartas, domin, bingo e bocha, tocando msicas, danando, contando e ouvindo
histrias. O objetivo dessa atividade levar um pouco de carinho e ateno aos idosos,
fazendo uma troca de experincias.
Figura 8 Visita ao Lar do Idoso

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7
f. Dia da Criana: O LEO Clube seleciona uma entidade para crianas carentes e passa
uma tarde de diverso com elas. O objetivo lembrar da data, tornando-a especial para as
crianas dessas instituies.

Figura 9 Dias das Crianas

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

26

g. Campanha de Natal: ltima atividade do ano e a de maior impacto e importncia, sendo

dividida em 3 etapas:

I.

Arrecadao de alimentos: Os jovens se dividem em grupos e arrecadam alimentos

no perecveis na entrada dos mercados da cidade com autorizao prvia. Aps a
arrecadao, so montadas cestas bsicas serem distribudas.

II.

Doao dos alimentos: O Clube seleciona famlias cadastradas na lista de assistncia

social da prefeitura, realizando posteriormente a entrega dos alimentos. Na hora do
entrega, o Papai Noel se faz presente, distribuindo doces e brinquedos as crianas.

III.

NataLEO: Realizado na Praa Central da cidade, os jovens proporcionam uma tarde de

muita diverso s famlias da comunidade, com brinquedos inflveis, cama elstica e
msica ao vivo com bandas da cidade, alm da presena do Papai Noel para a alegria
das crianas.
Figura 10 Campanha de Natal

Fonte: www.facebook.com/leoguaporeld7

Essas campanhas normalmente acontecem nas datas comemorativas, como por

exemplo Natal e Dia das Crianas, sendo que em alguns meses no acontecem aes. Elas
so organizadas pela diretoria do clube, e as funes divididas entre todos os membros.
Para que elas no se tornem muito repetitivas, causando o cansao dos membros, elas

27

precisam ser melhores planejadas a cada edio, fortalecendo a organizao e preparando

cada vez mais os jovens.

4.3 ATIVIDADES E EVENTOS PARA JOVENS LDERES.

Os dois grandes objetivos do LEO Clube so o voluntariado e a formao de lderes.

Alm da experincia obtida na organizao e realizao de campanhas, os jovens tem a
oportunidade de realizar intercmbios e participar de diversos eventos em todo o pas.
Nos eventos, os organizadores prezam pelas atividades em grupos, envolvendo o
associado com jovens de todas as cidades. Sendo assim essencial o jovem participar dos
eventos para que o Clube consiga chegar ao seu objetivo.
Dentre todos os eventos, os de maior participao so:
a. SEDEL (Seminrio de Desenvolvimento de Lideranas): Evento destinado
preparao de lideranas atravs de dinmicas que desenvolvem o poder de tomada
de deciso e gesto de pessoas, mexendo com o sentimento e raciocnio dos jovens.

b. AcampaLEO: Acampamento com jovens de diversas cidades, no qual o companheiro

LEO tem a oportunidade de desenvolver o trabalho em equipe e companheirismo..
c. Conferncia do Distrito: Nesse evento o jovem mostra todas as suas habilidades e
solta a sua criatividade em diversas atividades, como: oratria, escrita, teatro, dana,
canto e conhecimentos gerais sobre o LEO.
d. Leopada: Jogos de integrao entre os clubes do Distrito, no qual os jovens mostram
suas habilidades em atividades como jogos de futebol e de vlei, atletismo e gincanas.
e. Posse: Evento no qual realizada a desposse e posse das diretorias do Distrito.
Tambm possui treinamentos para os futuros presidentes, secretrios e tesoureiros de
clubes.

28

O LEO Clube Guapor sabe da importncia desses eventos para o aperfeioamento de

sua diretoria e demais associados e membros em experincia. Entretanto, so poucos os
jovens que participam com regularidade dos eventos, e os principais motivos so os
financeiros (alguns eventos tornam-se caros devido ao valor de inscrio e passagem) e
falta de incentivo da diretoria (promoes).

4.4 GESTO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:

Todo o trabalho realizado por jovens voluntrios, que dedicam uma boa parte do seu
tempo comunidade. O clube precisa manter um bom nmero de membros ativos para que as
atividades no sobrecarreguem os voluntrios, podendo interferir nas aes e no clima
organizacional.
A estrutura organizacional do LEO Clube Guapor composta por uma diretoria
formada por um presidente (acompanhado pelos conselheiros Lions), vice-presidente e 2
vice-presidente, secretrio e 2 secretrio, tesoureiro e 2 tesoureiro, e diretores, conforme
figura 10.

Quadro 2 Modelo administrativo LEO Clube Guapor

Fonte: LEO Clube Guapor (AL 2015/2016)

29

O presidente e sua diretoria so eleitos a cada AL (Ano Leostico: Julho a Junho)

numa assembleia, atravs de uma votao que compreende todos associados em dia com suas
mensalidades. Para a funo de conselheiro, os membros da diretoria podem convidar scios
do Lions (normalmente um casal) para acompanhar os jovens e auxili-los em suas atividades.
Os cargos de diretores foram criados como forma de dividir o trabalho da diretoria e
ao mesmo tempo capacitar e motivar seus associados. Cada diretor tambm pode criar
comisses para as atividades, interagindo com todos os membros do clube e facilitando o
trabalho.

Diretor Vogal (podem ser mais de 1): Devem comparecer fielmente s reunies
ordinrias e extraordinrias do seu clube e fazer o possvel para formular e cumprir as
suas diretrizes. Auxiliam os demais membros da Diretoria em suas funes,
substituindo-os, temporariamente ou permanentemente, quando necessrio.

Diretor Animador: Deve estar a par das atividades Distritais, regionais e do Distrito
Mltiplo e dever auxiliar o presidente a motivar os demais scios a participarem
destas atividades. Pode trabalhar tambm na parte de animao das reunies
realizando dinmicas.

Diretor Social: o responsvel pela parte social do clube, como o protocolo nas
reunies (mestre de cerimonia), recepo de convidados e organizao das reunies
festivas.

Diretor de Divulgao e Imprensa: Deve divulgar as atividades do clube na

comunidade, atravs de jornais, redes sociais ou outros meios.

Diretor de Campanhas: Responsvel por receber as ideias do Distrito e repassar ao

clube. Deve auxiliar as comisses responsveis pelas campanhas.

Diretor de preparao de lideranas: Deve preparar seminrios de desenvolvimento,

utilizando dinmicas para a preparao de liderana.

30

Diretor de Frequncia e novos scios: Responsvel por controlar a frequncia e

participao do associado nas reunies, eventos e atividades. Deve elaborar planos
para conseguir novos scios.

Diretor de Viagens: Deve organizar as viagens do clube para eventos e atividades,

realizando oramentos que devem ser repassados aos tesoureiros e organizando as
listas de coisas necessrias para a mesma. Seu trabalho tambm consiste em motivar a
participao de todos para a viagem.

Embora esses cargos de diretores sejam importantes para a organizao do clube, eles
esto sendo pouco explorados, com as suas funes repassadas aos membros da diretoria e os
associados sem participao na organizao e planejamento das atividades, tendo em vista que
o nico utilizado hoje no clube o de Diretor Social.

Peter Drucker destaca que:

[...] a instituio sem fins lucrativos deve ser baseada na informao. Ela deve ser
estruturada ao redor das informaes que fluem dos indivduos que executam o
trabalho para aqueles que esto no topo os responsveis finais e tambm ao redor
das informaes que fluem para baixo. Esse fluxo de informaes essencial,
porque uma organizao sem fins lucrativos precisa ser uma organizao de
aprendizado. (1990, p. 132)

Sendo assim, alm da experincia obtida atravs de eventos e campanhas, no existe

um treinamento especfico para cada funo antes dos novos diretores assumirem os cargos,
fazendo com que muitas vezes os jovens no estejam totalmente preparados para as 4funes
e interferindo totalmente no planejamento das aes do AL.

4.5 CAPTAO E ORGANIZAO DOS RECURSOS:

A nica fonte de renda fixa do clube atravs da mensalidade dos associados, onde
cobrado o valor de R$10,00 mensais ou R$100,00 anual. Porm no h uma cobrana correta
da mensalidade e muitos scios acabam atrasando e saem do Clube com dvidas.

31

Outras captaes de recursos so atravs de vendas de rifas, jantares ou festas, e com

trabalhos no restaurante do Lions. O Lions possui um restaurante no Autdromo Internacional
de Guapor, no qual utilizado sempre que realizada alguma corrida ou evento. Os jovens
so chamados para ajudar e recebem uma porcentagem do valor arrecadado. Para algumas
campanhas e eventos, o Lions e a prefeitura tambm auxiliam financeiramente.
Todo o valor arrecadado depositado numa conta de banco, que pode ser
movimentada pelo presidente e tesoureiro. O tesoureiro realiza os lanamentos das receitas e
despesas em algumas planilhas e ao final de cada trimestre encaminha ao Distrito LD-7
relatrios com todos os movimentos.
Como qualquer ONG, mesmo no visando o lucro, ela precisa de auxlio financeiro
para sobreviver e realizar suas aes. O clube precisa reavaliar os mtodos de cobrana das
mensalidades de seus associados e firmar parcerias com empresas interessadas no trabalho
voluntrio jovem com formao de lideranas.

4.6 DIVULGAO DA ORGANIZAO

A divulgao do clube acontece principalmente atravs da pgina do seu Facebook

(www.facebook.com/leoguaporeld7) e reportagens nos jornais locais. O clube tambm possui
um site, porm est desatualizado (www.guapore.leold7.org.br/).
Por ser uma organizao de jovens, as redes sociais esto sendo pouco exploradas. Da
mesma forma que no h divulgao forte nas escolas e instituies que os jovens participam,
como grupos artsticos, religiosos e esportivos.

4.7 ENTRADA DE NOVOS MEMBROS

Qualquer pessoa entre 12 e 30 anos pode fazer parte do LEO Clube. Os associados
convidam seus amigos ou conhecidos para conhecer o movimento, e o jovem que aceitar
participar ficar durante um perodo de 4 e 6 meses em aprovao para que possa se tornar um

32

associado. Porm, da mesma forma que a divulgao est fraca, no existe alguma atividade
especfica para a manuteno desse quadro associativo, como recrutamentos ou atividades
para atrair novos membros, deixando transparecer que isso no seja uma das prioridades do
Clube, o que no deveria ser, pois o mesmo sofre com uma reciclagem no quadro associativo.

4.8 PARCERIAS COM OUTRAS ORGANIZAES

Segundo Kotler (2000, p.103), as empresas esto descobrindo que precisam de

parceiros estratgicos se quiserem ser efetivas. As organizaes devem buscar parceiros que
possam completar suas foras e compensar suas fraquezas.
Em Guapor, existem diversas entidades que realizam trabalhos comunidade, como
os escoteiros, associaes de esporte e instituies de ensino. O LEO Clube pode aproveitar
essas entidades e firmar parcerias, o que levaria a uma melhor obteno de resultados nas
aes de todas as entidades envolvidas. Atravs dessas parcerias pode-se criar novas
campanhas, nas quais aumentaria a visibilidade e campo de atuao das mesmas.
Essas parcerias podem ser consideradas um ponto de tima oportunidade para o clube
crescer cada vez mais. Para que isso possa concretizar-se, necessrio que seja realizado um
trabalho mais tangvel com a inteno de que comunidade perceba o interesse do clube em
proporcionar ajuda a todos os setores da sociedade.

33

5 ANALISE DA SITUAO DA ORGANIZAO

Com base nas anlises realizadas, foi elaborada a Matriz SWOT da organizao. Nela
esto dispostos os pontos fortes e fracos do ambiente interno e as anlises para oportunidades
e ameaas do fator externo.
O LEO Clube Guapor tem os meios e os caminhos necessrios para atingir seus
objetivos. Entretanto devido falta de planejamento e organizao de suas diretorias, muitos
pontos importantes esto sendo deixados de lado, acarretando em problemas que esto
dificultando o clube a crescer na comunidade.

5.1 AMBIENTE INTERNO

Kotler (2000) afirma que cada negcio precisa avaliar periodicamente suas foras e
fraquezas internas. Analisam-se as competncias de marketing, financeiras, de fabricao e
organizacionais, e classifica cada fator como a) uma grande fora; b) uma fora; c) uma
caracterstica neutra; d) uma fraqueza; ou e) uma grande fraqueza.
Os pontos fortes so fatores internos positivos que a empresa possui o controle,
devendo ser explorados ao mximo, para que eles mantenham-se bem, diminuindo toda e
qualquer fraqueza que ainda poder ter. Analisando o ambiente interno do LEO Clube
Guapor, foram encontrados diversos pontos positivos importantes para que o clube continue
realizando seu trabalho. Observando o Quadro 3, verificam-se quais pontos devem ser
potencializados:
Quadro 3 Pontos Fortes

PONTOS FORTES
Bem visto pelo Poder Pblico
Interesse em aperfeioar o modelo de gesto
Liderana estimulada atravs de todas as aes realizadas
Faz parte da maior organizao de Jovens do Mundo
Possuem associados com funes expressivas no Distrito
Satisfao do Associado aps Campanha/Evento
Trabalhos em equipe
Transparncia na gesto de fundos
nica organizao dessa categoria na cidade
Fonte: Autor

34

importante ressaltar a transparncia na gesto de fundos, e a boa viso do clube

perante o Poder Pblico Municipal, sabendo que o grupo faz parte da maior organizao de
jovens do mundo, e a nica entidade da cidade dessa categoria, o que gera credibilidade na
busca de parcerias e na realizao de campanhas.
A satisfao do associado um ponto que precisa ser cada vez mais explorado, pois
ele que mantm o clube com o trabalho voluntrio, na busca de crescimento pessoal, para um
dia tornar-se um lder expressivo.
Por ser um clube com mais de 20 anos de existncia e experincia, muitos jovens
associados recebem destaques ao longo dos trimestres devido a seus feitos. A cada AL, alguns
membros destaques tem a oportunidade de exercer cargos importantes dentro do distrito,
elevando seu compromisso e responsabilidade perante a organizao. Isso agrega muito valor
ao jovem, e futuramente ao clube, que contar com pessoas mais preparadas para a realizao
do voluntariado na cidade. Entretanto o clube precisar estar preparado para continuar
trabalhando sem a presena desses jovens, pois ele poder ficar afastado por alguns meses ou
anos.
A respeito dos pontos a serem corrigidos, conforme nos mostra o Quadro 4, muitos
podero ser melhorados com uma simples organizao interna. O restante seria ajustado de
acordo com um melhor planejamento.

Quadro 4 Pontos Fracos

PONTOS FRACOS
Captao de recursos
Comunicao entre os membros da Diretoria
Divulgao do Clube
Falta de comprometimento e participao em reunies e eventos
Falta de cumprimento de alguns artigos do Estatuto do Clube
Falta de parcerias
Muita ateno para campanhas de pouca expresso para a comunidade
Planejamento de campanhas e aes
Reconhecimento na Cidade
Tarefas mal distribudas
Fonte: Autor

35

A captao de recursos um problema que todas as ONGs enfrentam. Deve-se buscar

aes que gerem o interesse e apoio por parte de empresas e entidades, como tambm dever
ter uma manuteno da forma de cobrana das mensalidades dos associados. Com essas
parcerias o clube tambm conseguir realizar campanhas de maior expresso e impacto na
cidade.
O clube possui opes j criadas para melhorar a organizao interna, porm no esto
sendo utilizadas. Os cargos de diretores servem para a diretoria dividir o trabalho, assim
maximizar o seu tempo em tarefas mais importantes. Com isso alguns pontos fracos seriam
amenizados, como a participao dos membros nas reunies e eventos, o descumprimento de
alguns artigos do estatuto e a divulgao do clube e suas atividades, pois haveriam pessoas
cuidando somente da manuteno desses problemas.

5.2 AMBIENTE EXTERNO

De acordo com Hitt et al (2002, p.52), a oportunidade representada por uma

condio no ambiente geral que pode ajudar a empresa a alcanar a competitividade
estratgica, enquanto a ameaa representada por qualquer condio no ambiente geral que
possa vir a prejudicar os esforos da empresa para alcanar a competitividade estratgica.
Para que uma organizao mantenha-se operante e visando seu crescimento,
necessrio estar sempre atenta ao ambiente externo. Com a anlise dos dados, foram
elencadas as seguintes ameaas:

Quadro 5 Ameaas

AMEAAS
Captao de Recursos em tempos de crise
Cargos distritais para membros destaques
Desinteresse de empresas privadas
Desmotivao no trabalho voluntrio
Fonte: Autor

36

Em tempos de crise, poucas so as empresas que investem com programas sociais.

Com isso a captao de recursos se torna mais escassa e o clube precisa encontrar outas
formas de adquirir fundos para suas campanhas. Relacionado a isso est o desinteresse das
empresas em programas para jovens lderes. preciso buscar outras maneiras de apresentar a
essas empresas que investindo no trabalho voluntrio juvenil, estar dando a oportunidade
para esses jovens adquirirem conhecimento e habilidades na formao de liderana, uma
caracterstica que muitas procuram em seus funcionrios. Desse modo ela estaria investindo
em futuros contratos.
Um ponto muito importante nessa anlise foi o desinteresse dos jovens nos dias atuais
perante o servio voluntrio. Isso pode ser um grande problema, pois o clube poder no
conseguir mais atrair novos membros que possam dar continuidade ao trabalho. Cabe ao clube
a necessidade da preparao para manter o quadro associativo sempre em bom nmero e
operante.
Existem oportunidades que muitas vezes passam despercebidas pela diretoria, que
poderiam servir de grande ajuda para o crescimento da organizao dentro da sociedade,
conforme nos mostra o Quadro 6:

Quadro 6 Oportunidades

OPORTUNIDADES
Organizaes com objetivos semelhantes
Empresas apoiadoras
Trabalho com Instituies de Ensino
Clubes estruturados de cidades prximas
Curiosidade de jovens sobre a organizao
Fonte: Autor

Embora apontado que o desinteresse perante o trabalho voluntrio uma ameaa a ser
observada, ainda existem jovens interessados em servir e curiosos para conhecer o LEO Clube
Guapor. O clube no d a devida ateno para isso, o que, muitas vezes, pode parecer que
est com as portas fechadas para novas pessoas. Uma maneira de mudar esse quadro,
aproveitando outras oportunidades
instituies de ensino.

observadas, com a realizao de trabalhos em

37

Outro ponto pouco observado pelo LEO Clube de Guapor a oportunidade que a
organizao tem de aprender com os demais LEO Clubes da regio, do pas e at mesmo dos
LEO Clubes em nvel internacional. Com isso, poderiam ser realizadas atividades em
conjunto, abrir-se-ia um leque de novas ideias para o clube, e inclusive poderiam surgir meios
para melhoras no modo como pratica-se a gesto.

5.3 MATRIZ SWOT E PLANO DE AO

Atravs da correlao das anlises dos ambientes internos e externos (Quadro 7), foi
possvel elaborar um plano de ao simples para ser posto em prtica imediatamente (Quadro
8), sendo que o mesmo ser aperfeioado com estudo bibliogrfico mais detalhado juntamente
com pesquisas e analises de dados que sero coletados na elaborao do TCC II.

Quadro 7 Matriz SWOT

Fonte: Autor

38

Quadro 8 Proposta de Ao

DATA

ATIVIDADE

jan/16

Reunio com a diretoria para apresentar a anlise feita:

> Organizar um calendrio para o semestre com todas as atividades j programadas
> Dividir o trabalho da diretoria com a reutilizao dos cargos de diretores
> Reavaliar o quadro associativo
> Analisar datas para iniciar um trabalho de divulgao nas escolas da cidade, com
palestras sobre a organizao e dinmicas para atrair o interesse de novos membros.
> Listar empresas e organizaes, com o objetivo de formar possveis parcerias.
> Criao de um novo plano de mensalidades
> Revisar o Estatuto do Clube e repassar aos associados os artigos que no esto
sendo cumpridos
> Realizar um questionrio para ser respondido pelos LEOs Clubes do Estado,
visando o aprimoramento das atividades e mantendo uma proximidade com eles.
> Criao de um sistema de feedback para os associados, com o objetivo de saber a
viso dele perante os acontecimentos do ltimo trimestre
> Manter todos dados concentrados num nico lugar, para que seja facilitada a
pesquisa quando necessrio (Documentos, fotos, arquivos)

fev a
jun/16

Acompanhamento, avaliao e a reestruturao do plano estratgico.

mai/16

Reunio com a prxima diretoria para avaliar o trabalho feito no AL,

realizando as anlises e planejamentos para o inicio do mandato

ago/16

Elaborao do Planejamento Estratgico para os prximo anos , atravs da

realizao do TCCII

Fonte: Autor

39

REFERNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administrao nos novos tempos. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus,
1999.

__________. Planejamento Estratgico: fundamentos e aplicaes. 1. ed. 13 tiragem. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2003.

DRUCKER, P.F. Administrao de organizaes sem fins lucrativos: princpios e prticas.

6. ed, So Paulo: Pioneira, 2006.

DIAS, Sergio Roberto. Gesto de Marketing. So Paulo: Saraiva, 2005.

HITT, Michael A.; IRELAND, R. Duane; HOSKISSON, Robert E. Administrao

Estratgica. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing: anlise, planejamento, implementao e

controle. 2. ed. So Paulo: Editora Atlas, 1992.

__________. Administrao de Marketing. 10. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall,

2000
MEIRELES, C. A. M. A avaliao de desempenho empresarial: o passo seguinte
implementao do Sistema de gesto. Dissertao (Mestrado executivo em gesto
empresarial) Fundao Getlio Vargas - Escola Brasileira de Administrao Pblica e de
Empresas, Rio de Janeiro. 2008.

MENDONA, Mall. LEO Clube na prtica: as transformaes pelo voluntariado. Goinia:

AG Book, 2012.

RASMUSSEN, U. W. Manual da Metodologia do Planejamento Estratgico: uma

ferramenta cientfica de transio empresarial do presente para o futuro adotada para o mbito
operacional brasileiro. So Paulo: Aduaneiras, 1990.

40

RIFKIN, Jereny. O fim dos empregos: o declnio inevitvel dos nveis dos empregos e a
reduo da fora global de trabalho. So Paulo: Makron Books, 1995.

RODRIGUES, Jorge Nascimento; et al. 50 Gurus Para o Sculo XXI. 1. ed. Lisboa: Centro
Atlntico.P, 2005.