LIDERAZGO Y GERENCIA

I.

LIDERAZGO
1. CONCEPTO:

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para

influir, como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. en la mente de
las personas, en un grupo de personas determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro
de metas y objetivos.
En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad
ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal,
gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la
organizacin).
2. TIPOS DE LIDERAZGO:
Clasificaciones ms frecuentes:
Segn la formalidad en su eleccin

Liderazgo formal: preestablecido por la organizacin.

Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Segn la relacin entre el lder y sus seguidores

Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de

permitirle a los dems integrantes a hacerse responsables, permitindoles ser
independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los
dems.

Liderazgo autocrtico: el lder es el nico en el grupo que toma las

decisiones acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que
justificarlas en ningn momento. Los criterios de evaluacin utilizados por el
lder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicacin es
unidireccional: del lder al subordinado.

Liderazgo democrtico: el lder toma decisiones tras potenciar la

discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los
criterios de evaluacin y las normas son explcitas y claras. Cuando hay que

resolver un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el

grupo tiene que elegir.

Liderazgo onomatopyico: el lder, a la vez que reflexiona sobre la visin

que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a
travs de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el
entusiasmo del grupo.

Liderazgo paternalista: tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor

parte de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor
consiste en que sus empleados trabajen ms y mejor, incentivndolos,
motivndolos e ilusionndolos a posibles premios si logran el objetivo.

Liderazgo liberal (laissez faire): el lder adopta un papel pasivo, abandona

el poder en manos del grupo. En ningn momento juzga ni evala las
aportaciones de los dems miembros del grupo. Los miembros del grupo
gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan.
Segn el tipo de influencia del lder sobre sus subordinados

Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al lder

como autoridad y como lder. El lder proporciona los recursos considerados
vlidos para el equipo de trabajo.

Liderazgo transformacional o carismtico: el lder tiene la capacidad de

modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los
colaboradores. Las principales acciones de un lder carismtico son:
discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una
nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores,
y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio
y ser capaz de asumir riesgos personales.

Liderazgo autntico: es aquel lder que se concentra en liderarse en

primer lugar a s mismo. Es un lder con mucho autoconocimiento, ecuanime,
espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente
se puede liderar a los dems.

Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de

una organizacin u organigrama o tambin se puede definir como el proceso
de influir en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos
en comn con la organizacin.

Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalan dos caractersticas

importantes en los ejecutivos, con la intencin de verificar su capacidad de
direccin: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene
con el aprendizaje de nuevos mtodos y procedimientos; por ejemplo, la

capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribucin de planta o un

plan de marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son
aplicables, porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un
comportamiento adecuado que intente implementar dichos mtodos. Entre las
actitudes ms solicitadas y requeridas est la habilidad de liderazgo, la misma
que puede cultivarse pero que, segn muchos autores, es parte de la
personalidad individual. Cmo saber si nosotros estamos configurados como
lderes y, en caso contrario, cmo desarrollar estas habilidades en nuestra
persona? Es un tema de amplio debate y estudio, pero es necesario descubrir
si tenemos algo de lderes y qu cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad.
3. IMPORTANCIA

El liderazgo est considerado en la actualidad como una clave fundamental

para conseguir el xito de la empresa. Expertos en el tema afirman que
cuanto mayor es el liderazgo que se aplique en las organizaciones, mayor
ser su efectividad, en donde la influencia que ejercer el lder ser un
factor preponderante en la gestin empresarial
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control
y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder
apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin
deficiente y malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido
debido a la presencia de un liderazgo dinmico.
4. TIPOS DE LIDERES

Los principales tipos de lderes:

LIDER AUTOCRATICO: de origen griego, la palabra autocracia
significa gobernarse a s mismo, es decir, el poder ilimitado en las
manos de una sola persona.
Las autocracias son, entonces, formas de organizacin en donde el poder
de decidir lo tiene una persona o un grupo de personas.
La autocracia donde la autoridad manda de acuerdo a su propia voluntad,
sin considerar la de los dems.
Por ello los lideres autocrticos:

Determinan todas las normas del grupo

Dictas las tcnicas y pasos de la actividad, uno a la vez, para luego para
finalmente incorporar un plan incierto dentro de la organizacin general
del grupo.

Asigna las tareas a realizar y los compaeros de trabajo.

Es personal en sus elogios y crticas, se mantiene apartado de participar,

excepto al demostrar las tcnicas.

LIDER DEMOCRATICO El vocablo democracia deriva del griego

DEMOS: pueblo y KRATOS: gobierno o autoridad, y significa
gobierno o autoridad del pueblo.
De all que se defina a la democracia como "la doctrina poltica favorable
a la intervencin del pueblo en el gobierno y tambin al mejoramiento de
la condicin del pueblo".
Sin embargo, en la actualidad, el concepto de democracia no se limita al
de una forma determinada de gobierno, sino tambin a un conjunto de
reglas de conducta para la convivencia social y poltica
Por ello los lderes democrticos:

Alientan y ayudan a tomar decisiones de grupo en todas las actividades.

Indican los pasos generales encaminados a una meta y alientan la
realizacin general de los planes.
Dejan la direccin del trabajo y la eleccin del
trabajador al arbitrio del
grupo.
Es objetivo en sus elogios y crticas y participan en las actividades del
grupo, sin hacer demasiado.
LIDER PATERNALISTA Algunos jefes, en lugar de imponer rdenes
"venden" sus ideas de forma paternalista dando consejos e
insinuando "lo peligroso de no cumplir con el deber".
"Hacemos que trabajen ms y mejor, insinuando, prometiendo,
dejando ver posibles premios", medidas con las cuales en un

principio los trabajadores se motivan e ilusionan, pero que

posteriormente les hacen caer ms en el desnimo, sintindose
engaados
y
frustrados
con
las
falsas
promesas.
El mando autoritario absolutista y paternalistas tienen criterios
comunes: los trabajadores son inferiores, deben obedecer, se les
paga para cumplir, los conflictos deben reprimirse, el orden debe
imperar
por
presin
o
persecucin.
Esto encierra una posicin existencial negativa respecto a los
trabajadores: "Yo estoy bien, los otros estn mal", que se traduce en
pensar "yo mando, tengo la verdad y los trabajadores deben
obedecerme por las buenas o por las malas".
LIDER PARTICIPATIVO La direccin participativa se basa en un
concepto positivo de la posicin existencial: "yo estoy bien- t ests
bien". Se considera que la gente es buena en general, aspira a lo
mejor y la manera de llegar grandes logros es encaminar los
esfuerzos
de
todos
hacia
un
fin
comn.
Las personas tienen sus valores, motivaciones, necesidades y
sentimientos ya sean mandos o colaboradores; lo importante radica
en
entender
y
encauzar
las
relaciones
del
equipo.
El mando participativo tiene el poder controlado y limitado a su
campo de delegacin. Tcnicas como resolucin de problemas,
reuniones, delegacin, comunicacin, calidad, organizacin, son
estudiadas y desarrolladas adaptndose a las necesidades propias
de la empresa y de las personas que la componen.
Los conflictos se tratan, se abordan y se resuelven con la
participacin de las partes implicadas. El clima de trabajo es sano,
positivo, motivador y la imagen de empresa, mandos y colaboradores
es de verdaderos lderes triunfadores. Los trabajadores se sienten
orgullosos de pertenecer a una empresa de la que emana un sano
prestigio.

LIDER AUTORITARIO El mando autoritario parte de la idea que l lo

sabe todo mejor que sus dirigidos, y lo curioso es que cuando no
sabe algo, se ve forzado a dar la imagen de enterado, presionando,
gritando o imponiendo su autoridad para que los colaboradores no

tengan oportunidad de poner tela de juicio sus conocimientos.

La relacin con los colaboradores es buena slo cuando stos a su
vez se consideran inferiores, y que el jefe (por el solo hecho de serlo)
sabe
ms
que
ellos
y
es
un
ser
superior.
Estas imgenes de jefe subordinado no slo son anticuadas sino que
son propias, lamentablemente, de la falta de cultura y preparacin de
las personas.

5. TEORIAS SOBRE LIDERAZGO

Evolucin de teoras de Liderazgo

o Teoras del gran hombre Presenta que los primeros estudios del liderazgo
planteaban que los lideres (se pensaba que eran hombres) nacen con
ciertas caractersticas de un liderazgo heroico, cmo con capacidad para
ejercer el poder y la influencia.
o Teoras de los rasgos En la dcada de 1920, investigadores trataban de
encontrar distintas caractersticas (estatura, inteligencia, energa, entre
otras) que distinga a los lderes. Estos estudios fueron sin xito, hasta la
fecha el inters por detectar algunos de estos rasgos permanece.
o Teoras del comportamiento Al no poder encontrar rasgos de los lderes
se comenz a estudiar que hace un lder en vez de como es.
o Teoras de la contingencia Los lideres analizan su situacin y adaptan su
comportamiento para mejor su eficacia.
o Teoras de la influencia Esta teora intenta identificar cmo se comportan
los lderes carismticos.
o Teora de las relaciones Estas teoras consideran que las relaciones
interpersonales son el aspecto ms importante para la eficacia del
liderazgo.
6. LAS CUATRO ESTRATEGIAS DEL LIDERAZGO EFECTIVO

Warren Bennis, autor del libro "Leaders: The Strategies for Taking Charge",
introduce cuatro estrategias fundamentales para lderes que buscan
efectividad:
1. Atencin mediante visin - Un lder debe captar la atencin de los
colaboradores mediante una visin clara y simple.
2. Sentido mediante comunicacin - Un lder debe crear significado sobre
su vison mediante una comunicacin clara y concisa.
3. Confianza mediante posicionamiento - Un lder debe transmitir confianza
a sus colaboradores mediante el posicionamiento estratgico de sus
acciones.
4. La utilidad de uno mismo - Para llegar a motivar a los colaboradores, un
lder debe primero conocerse a s mismo.

II.

GERENCIA.
1) CONCEPTO :

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro
de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar
todos
los
recursos
a
travs
del
proceso
de planeamiento,
organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.
Henry, Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
El trmino (gerencia) es difcil de definir: significa cosas diferentes para personas
diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios,
gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para
los trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas
de trabajo...
De all que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la
persona que desempea el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como
administrador, supervisor, delegador, etc. De all la dificultad de establecer una
definicin concreta de ese trmino.
2) TIPOS DE GERENCIA

En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:

La Gerencia Patrimonial

Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de

formulacin de principios de accin y una proporcin significativa de otros cargos
superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Poltica
La gerencia poltica es menos comn y al igual que la direccin patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedades industrializantes
modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos
administrativos claves estn asignados sobre la base. de la afiliacin y de las
lealtades polticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la
gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la
determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresarial,
se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia.
3) LA NECESIDAD DE LA GERENCIA

En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se

nos hace necesario la formulacin de dos tipos de preguntas claves tales como
por qu y cundo la gerencia es necesaria?
La respuesta a esta pregunta define, en parte , un aspecto de la naturaleza de la
gerencia: La gerencia es responsable del xito o el fracaso de un negocio. La
afirmacin de que la gerencia es responsable del xito o el fracaso de un negocio
nos dice por qu necesitamos una gerencia, pero no nos indica cundo ella es
requerida.
Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definicin, consiste
de ms de una persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el
grupo, trabajar unidos a fin de lograr dicho objetivo.
Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos
individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato,
direccin y coordinacin de esfuerzos para la accin del grupo.
De esta manera, la cuestin cundo se contesta al establecer que la gerencia es
requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
4) LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA

Cuando estudiamos la Gerencia como una disciplina acadmica, es necesaria

considerarla como un proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso,
puede ser analizada y descrita en trminos de varias funciones fundamentales. Sin
embargo, es necesaria cierta precaucin. Al discutir el proceso gerencial es
conveniente, y aun necesario, describir y estudiar cada funcin del proceso
separadamente. Como resultado, podra parecer que el proceso gerencial es una

serie de funciones separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un

compartimento aparte. Esto no es as aunque el proceso, para que pueda ser bien
entendido, deber ser subdividido, y cada parte componente discutida
separadamente. En la prctica, un gerente puede ( y de hecho lo hace con
frecuencia) ejecutar simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o
algunas de las siguientes cuatro funciones: Planeamiento, organizacin, direccin
y control.
Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la
primera funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados,
los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes.
Los planes de una organizacin determinan su curso y proveen una base para
estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes
se preparan para actividades que requieren poco tiempo, aos a veces, para
completarse, as como tambin son necesarios para proyectos a corto plazo.
Ejemplo de planes de largo alcance podemos encontrarlos en programas de
desarrollo de productos y en las proyecciones financieras de una compaa. En la
otra punta de la escala del tiempo, un supervisor de produccin planea el
rendimiento de su unidad de trabajo para un da o una semana de labor. Estos
ejemplos representan extremos en la extensin de tiempo cubierta por el proceso
de planeamiento, y cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos
prefijados por la compaa.
Organizacin: Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que
estos han sido preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la
gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la
realizacin de los planes que se hayan elaborado. La clase de organizacin que
se haya establecido, determina, en buena medida, el que los planes sean
apropiada e integralmente apropiados. A su vez los objetivos de una empresa y los
planes respectivos que permiten su realizacin, ejercen una influencia directa
sobre las caractersticas y la estructura de la organizacin. Una empresa cuyos
objetivos es proveer techo y alimento al pblico viajero, necesita una organizacin
completamente diferente de la de una firma cuyo objetivo es transportar gas
natural por medio de un gasoducto.
Direccin: Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin,
liderato, gua, estmulo y actuacin. A pesar de que cada uno de estos trminos
tiene una connotacin diferente, todos ellos indican claramente que esta funcin
gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organizacin. Es como
resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organizacin que sta logra
cumplir sus propsitos de ah que dirigir la organizacin de manera que se
alcancen sus objetivos en la forma ms ptima posible, es una funcin
fundamental del proceso gerencial.
Control: La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su
propsito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin
en relacin con los patrones de actuacin y, como resultado de esta comparacin,
determinar si es necesario tomar accin correctiva o remediar que encauce la
ejecucin en lnea con las normas establecidas. La funcin de control es ejercida

continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de organizacin y

direccin, est ms ntimamente asociada con la funcin de planeamiento.
La accin correctiva del control da lugar, casi invariablemente, a un
replanteamiento de los planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso
gerencial consideran ambas funciones como parte de un ciclo continuo de
planeamiento-control-planeamiento.

5) OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:

1.

Posicin en el mercado

2.

Innovacin

3.

Productividad

4.

Recursos fsicos y financieros

5.

Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)

6.

Actuacin y desarrollo gerencial

7.

Actuacin y actitud del trabajador

8.

Responsabilidad social

CONCLUSIN
De acuerdo con todos los aspectos aqu estudiado, un hecho importante que
subraya la gerencia de las organizaciones, es que la extensin de su compromiso
con sus metas y propsitos es, en gran medida, el resultado de la claridad y
manera en que los objetivos son establecidos. Sin objetivos no hay necesidad se
una organizacin; y cuando es posible crear una organizacin sin un propsito
establecido, sta se deteriora rpidamente terminando por disolverse.
Igualmente, una organizacin, existente que deje de tener una meta a la cual
dirigirse, debe remodelar sus objetivos si habr de sobrevivir. Es axiomtico que
sin una organizacin no hay necesidad de gerentes o proceso gerencial. De ah
que los objetivos son considerados fundamentales para el proceso gerencial.
Se debe admitir que hay diferencia de opinin en relacin con la fijacin de
objetivos debe ser considerado como parte del planeamiento, puntualizar que

algunas veces son necesarias actividades de planeamiento para definir

claramente un objetivo, y objetos establecidos son a menudo modificados, como
resultado de emprender el desarrollo de planes para el logro de metas
previamente establecidas. Lo que ven la fijacin de objetivos como una actividad
separada y precedente a la funcin de planeamiento, lo hacen para recalcar la
importancia de la fijacin de objetivos y acentuar la necesidad de una meta
definida, clara y precisa antes emprender cualquier actividad; adems, los
objetivos dicen, pueden resultar de deseos individuales o necesidades que no se
relacionan ni dependen del planeamiento. Independientemente de la inclusin o no
de la fijacin de objetivos como parte del planeamiento, hay acuerdo unnime en
cuanto a que los mismos son bsicos e importantes en el proceso gerencial.
Por otra parte cabe decir que, puesto que el concepto de sistemas es utilizado
como una manera de describir el proceso gerencial, es importante mencionar dos
aspectos de la teora de sistemas que son de particular valor para los gerentes.
Primero, el reconocimiento de que no hay un sistema nico y s una amplia gama
de variantes en la complejidad de los sistemas, que result en que stos son
considerados como parte de una jerarqua.
El segundo aspecto de sta teora para los gerentes es una compresin de las
caractersticas de los sistemas abiertos, ya que los gerentes tratan
primordialmente con la administracin de sistemas sociales, una forma de sistema
abierto.

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