Reporte de Visita al Centro de

Almacenamiento de MOTOROLA del

Per

TEMAS REVISADOS
1.- Procesos: Recepcin
2.- Procesos: Acomodo y Asignacin de Espacios
3.- Proceso: Almacenaje y Slotting

ANTECEDENTES
Solicitud del permiso para el ingreso a las
instalaciones se tramito con una semana de
anticipacin.

La visita se dividi en dos grupos:

Primer da: Milagros, Nadia
Segundo da: Lisset, Lizbeth y Miguel .
Hora de ingreso permitido: al final del da, 7pm.
Acceso de los participantes slo al rea de
almacenamiento, cuyo lugar es el caso de estudio.
Se agradece al Jefe de Almacn, por brindar las
facilidades del caso e instruirnos acerca de sus
procesos de almacenamiento.

Planta Callao

PERFIL DE LA OPERACIN
La planta se encuentra ubicada en la AV. Faucett , Callao.
En este local se realizan los procesos de recepcin,
almacenamiento y despachos de repuestos tanto para motos
como para autos.
El local tiene un rea de 5000 m2
La sede de Per, ha sido considerada como centro de
distribucin estratgica para abastecer los mercados de
Sudamrica y Centro Amrica, debido a la ubicacin y
desempeo de dicha planta.
Se comercializa repuestos para motos y autos:
MOTOS (Tornado, CBX250, Wave Style)
AUTOS (Civic, CRV, Accord, Pilot, Odysey)

METODOLOGIA DE LA EVALUACIN
Indicadores Generales de Desempeo:
Procesos y Actividades
Recepcin
Acomodo
Posicionamiento
Almacenaje
Preparacin de Ordenes (Picking)
Empaque (Packing)
Despacho
Infraestructura de Operacin
Sistemas
de
Informacin
Comunicaciones (PDA).
Lay-Out del Edificio.
Equipos de Manejo de Materiales.

Proceso de Recepcin

PERFIL DE LA OPERACIN DE RECEPCIN

Se
proceden
a
recepcionar
aproximadamente 10 contenedores de 40
y 12 de 20 mensual. La Planta cuenta con
una rea de recepcin de 30 m2.
El rea de calidad realiza la inspeccin y
conteo individual de los partes. La
inspeccin es general, independientemente
del lugar de origen ya sea de planta de
China, India , USA , etc.
Se emplean 2 personas para la recepcin
de repuestos y 2 para la preparacin final
de despachos.
rea de Recepcin

OBSERVACIN DE BUENAS PRCTICAS

Empleo de las cajas provenientes de importacin para almacenamiento de la
mercadera en planta Callao.
Se maneja un ERP Spring el cual asocia todos los mdulos ( Inventario,
logstica, Contabilidad , Comercial , etc.)
El mdulo de inventario cuenta con informacin real siendo actualizada en
lnea, la cual muestra el stock disponible.
Desde la recepcin de la factura de importacin, el rea de almacn asigna
ubicacin en el lugar de almacenamiento para cada uno de los repuestos.
Los operarios cuentan con todos los implementos de seguridad (EPPS). El
rea de recepcin esta correctamente sealizada.
La mesa de recepcin es ergonmica, tiene un altura y dimensiones
adecuadas al trabajador.

OPORTUNIDADES DE MEJORAS OBSERVADAS

Durante la recepcin se realiza el control de

inventario manualmente, no esta automatizado.

Espacio insuficiente para la recepcin, la zona es

un rea improvisada.

Es una rea insegura, se ubica dentro del patio de

maniobras y tiene estantera para almacn dentro
de ella.

Si las existencias se recibieran daadas, Honda

Per asume el costo del tem.

Durante la recepcin se identifican los repuestos

faltantes y errados respecto al pedido emitido.

Insuficiente cantidad de personal.

Tiempo de recepcin es dilatado, se demoran 5

das para recepcin un contenedor de 40 y 2 das
de 20

RECOMENDACIONES EN EL PROCESO DE RECIBO

Se recomienda utilizar el PDA facilitando el conteo a travs del

cdigo de barras.

Evaluacin de la inversin para la ampliacin del rea de recepcin.

Se requiere independizar el rea de recepcin del patio de

maniobras, adems de la reubicacin de las estanteras de
almacenamiento.

Realizar un control valorizado mensual de los repuestos

recepcionados en mal estado.

Determinar responsabilidades sobre la mercadera daada, de tal

forma que ste asuma el costo de las existencias.

Duplicar el nmero de operarios para dicho proceso, se recomienda

como mnimo 04 personas.

Incrementar el nivel de coordinacin con fbrica (China) y realizar

seguimientos exhaustivos para mejorar el estado de las entregas a
planta Callao.

Proceso de Almacenaje

PERFIL DE LA OPERACIN DE ALMACENAJE

Se tiene un rea de 1500m2 con capacidad de
2700m3, distribuidos en tres tipos de
estanteras.
Distribucin para grandes piezas (2W y 3W),
piezas medianas (2W) y pequeas (2W y
Productos de Fuerza.
El 88% del inventario corresponde a piezas
pequeas, los cuales estn ubicados en las
estanteras.
Se manejan 5500 tems entre repuestos de
motos, autos y productos de fuerzas, teniendo
una representatividad del 60%, 37% y 3%
respectivamente.

OBSERVACIN DE BUENAS PRCTICAS

La modalidad de almacenamiento se basa
en el mtodo FIFO.
El layout del almacn est en funcin a la
distribucin de las piezas, rotacin de
inventario y familias.
El rea se encuentra limpia, ordenada y
correctamente sealizada.
Los operarios de almacn cuentan con
todos los implementos de seguridad.
Prctica de racionalizacin de consumo de
energa, emplean sensores de
movimiento en los focos.

OPORTUNIDADES DE MEJORAS OBSERVADAS

El nivel de cobertura de stock es
de 06 meses, el cual excede la
capacidad de ventas originando
problemas en el almacenamiento.
Incorrecta asignacin de espacio
para
almacenamiento
de
repuestos
pequeos
(menudencias).
Insuficiencia
del
rea
de
almacenamiento, excede el rea
disponible.
Deficiente cobertura de la seal
de la antena (PDA), retrasando el
proceso del picking.
Asumen
funciones
que
no
corresponde netamente al rea
de almacn; caso Armado de kits.

RECOMENDACIONES EN EL PROCESO DE RECIBO

Incrementar el nivel de ventas implementando
polticas de descuento y promociones, con la
finalidad de reducir el stock.

Reducir el volumen de compra y la periodicidad

de colocacin de pedidos, as como realizar un
agudo anlisis de la demanda.

Reubicar las piezas pequeas en cajones

metlicos, con la finalidad de no usar las
estanteras, obteniendo asi mayor espacio para
las dems piezas.

Se recomienda la repotenciacin de la antena

con la finalidad de mejorar la seal en los
espacios ms aislados.

Asignar la funcin del armado al rea de packing,

el cual si realiza operaciones manuales.

ALCANCE DEL TRABAJO

De acuerdo a las experiencias de los integrantes en diferentes rubros
intercambiamos ideas para identificar mejoras.
Se debati diversos puntos de vistas sobre trabajos manuales en almacn
dando c/u un punto de vista al respecto.
Se interactu con el personal del almacn de repuestos enriqueciendo mas la
forma de trabajo de las reas de recepcin, control y colocacin de los
repuestos.
Se hizo un recorrido interno para ver in situ el layout del almacn

COMENTARIOS DEL EQUIPO

Todos coincidimos que parte del problema en la recepcin y acomodo parte de
Proveedor Origen al no enviar los repuestos en cajas estandarizadas con un
cubitaje ya definido.
El proveedor de Sundiro en China actaa como brookers reflejo de como
envan los repuestos en varias cajas y sin un rotulado adecuado hacen pensar
que parte de la produccin es terciarizada en diversas regiones de la China.
Hay una eficiente distribucin y orden en el almacn bajo el actual panorama
que el nivel de inventario sobre las ventas promedio es de 6 veces mas. Los
esfuerzos se centran en bajarlo a 5 meses.