UNIVERSIDAD DE HUANUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUEL ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIOND DE
EMPRESA

TITULO:
ARTICULO CIENTFICO
TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE LICENCIADO EN
ADMINISTRACION DE EMPRESA
ELABORADO POR:
Durand Cornejo, Joseph
ASESOR:
Lic. Christian Paolo Martel Carranza
HUANUCO - PERU
2016

ARTICULO CIENTIFICO
TITULO

Ciencias Empresariales

EL LIDERAZGO Y DESEMPEO LABORAL

"LEADERSHIP AND WORK PERFORMANCE"
RESUMEN
La presente investigacin tiene por objetivo evaluar la influencia del liderazgo en el
desempeo laboral. Observamos 0.540 de fiabilidad que influye, por ello es viable
su grado de influencia, con las justificaciones mencionadas para su mayor
confidencialidad. Y se observa y detalla las metas del estudio a lograr tales y
pasos para llegar a su cumplimiento del objetivo planteado, se desarrollaron unos
objetivos que nos permitirn su alcance posteriormente. La metodologa empleada
en la investigacin es tipo Relacional, un diseo correlacional donde determinara
la relacin de las variables sujetas a investigacin y el enfoque Cuantitativo que
desarrolla, recolecta y analiza datos para conectar preguntas de investigacin y
probar hiptesis. El objetivo principal es saber el por qu y para que se est
realizando, tambin conoceremos nuestra poblacin y nuestra muestra de estudio,
emplearemos el cuestionario y obtendremos informacin de fuentes primarias y
secundarias. Los resultados demuestran la fiabilidad observando un 54% que el
liderazgo influye en el desempeo laboral; y se observa las interpretaciones de los
cuadros y grficos, y para ello se plantearon 20 interrogantes en el cuestionario las
cuales nos permitirn obtener la informacin deseada, con el uso del liderazgo
(toma de decisiones,trabajo en equipo,motivacin,comunicacin,empata) para el
logro de un mejor desempeo laboral, quitando la ineficiencia e ineficacia en los
procesos y recursos. Por ello que el uso de liderazgo es viable, debido a la
monotona empleada por la empresa, generando mal clima laboral por no tener un
lder al cual seguir.
PALABRAS CLAVES
-Liderazgo
-Desempeo Laboral
SUMMARY

The present research aims to evaluate the influence of leadership in work

performance. We observe 0.540 of reliability that influences, therefore its degree of
influence is viable, with the aforementioned justifications for its greater

confidentiality. And it is observed and details the goals of the study to achieve such
and steps to reach its fulfillment of the objective set, were developed objectives
that will allow us to reach later. The methodology used in the research is Relational
type, a correlational design that determines the relationship of the variables subject
to research and the Quantitative approach that develops, collects and analyzes
data to connect research questions and test hypotheses. The main objective is to
know the "why" and "for what" is being done, we will also know our population and
our sample of study, we will use the questionnaire and we will obtain information
from primary and secondary sources. The results demonstrate the reliability, with a
54% observation that leadership influences work performance; And the
interpretations of the tables and graphs were observed, and for this purpose, 20
questions were raised in the questionnaire, which will allow us to obtain the desired
information, using leadership (decision making, teamwork, motivation,
communication, empathy) To achieve a better job performance, removing
inefficiency and inefficiency in processes and resources. That is why the use of
leadership is viable, due to the monotony employed by the company, generating a
bad working environment due to not having a leader to follow.
KEYWORDS
-Leadership
-Job performance
INTRODUCCIN
El presente trabajo se realiza para dar respuestas, un panorama claro y posibles
soluciones a una necesidad latente la cual me da paso a poder ejercer parte de mi
carrera en forma de ayuda y haciendo un marketing de desarrollo para volverla
demanda real, en este proceso al momento en el cual la empresa implante estos
nuevos conocimientos; este tendr un efecto positivo y ser un golpe para las
dems empresas competidoras de esta ya que por consecuencia mejoraran como
perfil de empresa y los Bs o Ss que ofrezcan estas en la localidad de Hunuco
mejorando la calidad de vida de parte de la poblacin, muy aparte de esta
fomentara a capacitarse en temas de liderazgo y de trato al cliente tanto interno
como externo.
Figueroa Picon, Katheryn Emperatriz (2014)
Nos da a entender que el no saber cul es nuestra responsabilidad y no reconocer
y conocer los materiales con los cuales uno trabaja, nos da un dficit directo en el
desempeo laboral
Mera Valles, Robert Gustavo (2015)
Nos dice que el reconocimiento es una parte importante en la empresa sea
monetario y no monetario por que repercute significativamente en la motivacin
con esta concluyen en que la motivacin influye significativamente en el
desempeo laboral.
Porque siento un inters por conocer como liderar, por conocer ms sobre este
tema tan fascinante y la razn ms grande del porqu yo realizo esta investigacin

es ayudar a mi padre en su trabajo aportndole a l y a sus compaeros de

trabajo un panorama ms tcnico y ms estudiado del problema en el cual se
encuentran.
ltimo prrafo Objetivo de estudio (General)
Analizar de qu manera el Liderazgo influye en el Desempeo Laboral e la
empresa de Combustible J&L en Hunuco 2016
MATERIALES Y MTODOS
1.- DISEO
El presente trabajo de investigacin ser descriptivo correlacional, porque se
someter a un anlisis en el que se mide y evala aspectos tales como motivacin
y efectividad del problema a investigar. Se utilizar el tipo de investigacin
relacional que consiste en estudios que no son de causa y efecto; solo
demuestran dependencia probabilstica entre eventos.
2.- POBLACIN
La poblacin resultado de esta investigacin est conformada por el total de las
empresas distribuidoras de combustible, la cual son 16 empresas que existe en la
ciudad de Hunuco que prestan servicios de combustible y accesorios para sus
clientes, seleccionadas por la naturaleza de su actividad y por inters personal
para aplicar la tcnica de evaluacin sobre el liderazgo y desempeo laboral.
3.- MUESTRA
Por sorteo simple a los trabajadores de la Empresa de Combustible J&L Hunuco
2016, para la seleccin de la muestra se aplic el mtodo aleatorio simple al azar
4.- ENTORNO
Empresas de Combustible de la Cuidad de Hunuco.
5.- INTERVENCIONES
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS:
El proceso de recoleccin de datos se inici con la coordinacin del propietario de
la empresa, pasando luego a aplicar el consentimiento de los trabajadores que
aceptaron participar en el estudio.
Las tcnicas e instrumentos que se utilizaron son:
El cuestionario que identifico las caractersticas psicolgicas; como tambin
opiniones y las dimensiones a travs de la formulacin estructurada con preguntas
dirigidas al encuestado referente al tema de investigacin, la cual se aplic un
cuestionario de 20 preguntas para los clientes. Tambin aplicando la tcnica de
encuesta para el recojo de datos usando el cuestionario a una muestra de
individuos.
RESULTADOS

El liderazgo influye significativamente en el desempeo laboral de la empresa J&L

en la ciudad de Hunuco 2016
DISCUSIN
CON LOS ANTECEDENTES:
Figueroa Picon, Katheryn Emperatriz (2014)
Nos da a entender que el no saber cul es nuestra responsabilidad y no reconocer
y conocer los materiales con los cuales uno trabaja, nos da un dficit directo en el
desempeo laboral
Mera Valles, Robert Gustavo (2015)
Nos dice que el reconocimiento es una parte importante en la empresa sea
monetario y no monetario por que repercute significativamente en la motivacin
con esta concluyen en que la motivacin influye significativamente en el
desempeo laboral.
CON LAS TEORIAS:
La teora de Richard L. Daft, en su libro La Experiencia del Liderazgo, define el
liderazgo como: La relacin de influencia que ocurre entre los lderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reflejen los propsitos que comparten. Los elementos
bsicos de esta definicin son: lder, influencia, intencin, responsabilidad, cambio,
propsito compartido y seguidores
La teora de Desmond Morris (1967) en su irreverente mirada a la especie
humana, el que exista una rgida jerarqua social entre grupos de primates, es de
vital importancia en el da a da, cuando se establece un miembro dominante en la
cspide de esta estructura y el resto de los integrantes debajo de l, casi desde
una conduccin tirnica.
CON LAS HIPOTESIS
Hiptesis General:
El liderazgo influye significativamente en el desempeo laboral hecho que se
muestra en el resultado obtenido en el cuadro N 6 donde la mayora se encuentra
en acuerdo respecto a la motivacin de un lder que tiene impacto dentro de una
organizacin.

Hiptesis Especficas:
La toma de decisiones influye significativamente en el desempeo laboral, es decir
que a mayor criterio para tomar una decisin se desenvuelven y dan mejor las
cosas como se muestra en el cuadro N 1 el cual muestra que las reglas y normas
establecidas confirman un juicio o decisin sobre el equipo la cual se adopta sobre
una cosa o accin que afecta a todos.
El trabajo en equipo influye significativamente en el desempeo laboral, es decir
que el trabajo coordinado afecta positivamente o negativamente en la empresa
como se demuestra en el cuadro N 4 el cual muestra que el compromiso se
refleja en el poco tiempo laborando y lo mucho que abarcaron en ese tiempo con
las mismas personas con las que comenzaron este proyecto.
La motivacin influye significativamente en el desempeo laboral, es decir que el
mantener motivado a los trabajadores es importante porque vemos que afecta
positivamente en este caso como se demuestra en el cuadro N 6 el cual muestra
que en esta empresa se lleva ese tipo de reconocimientos, ya que la rotacin de
combustible es alta y motivan a sus trabajadores con ese incentivo el cual se
refleja por su gran labor de parte de los trabajadores.
La comunicacin influye significativamente en el desempeo laboral, es decir que
la buena y fluida comunicacin entre todas las reas es buena como se demuestra
en el cuadro N 9 el cual muestra que este medio es el que se utiliza actualmente
y por el cual tambin realizan sus operaciones y transacciones de informacin.
La empata influye significativamente en el desempeo laboral, es decir que el
personal cuan ms emptico llega a ser influye positivamente en la empresa como
se demuestra en el cuadro N 10 el cual muestra que en ocasiones especiales se

necesita de todo el personal para laborar y casi siempre los que ponen su horario
de trabajo son los mismos trabajadores.
BIBLIOGRAFIA
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fundacin creando futuro. Madrid
- Alcala e.(2011) el clima organizacional en una institucin pblica de educacin
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- Hernndez, (2013).el liderazgo organizacional, una aproximacin desde la
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- Maslow a.(1991) motivacion y personalidad. ed. diaz de santos s.a. Madrid
espaa