TUGAS PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI

Nama :
-

Meciridayani
Khothifatul Faizati Affa
Olivia Wardhani
Muh. Takdir Adhi Saputro

(21120113120024)
(21120113120028)
(21120113120032)
(21120113120035)

Rangkuman : IT Doesnt Matter (by Nicholas G. Carr)

Penemuan mikroprosesor pada tahun 1968 oleh insinyur muda Intel bernama Ted Hoff
mendorong penemuan teknologi lainnya seperti di bidang komputer, jaringan, perusahaan
perangkat lunak, dan internet. Penemuan ini juga sangat mempengaruhi perubahan pada dunia
bisnis nantinya. Teknologi informasi kini menjadi sumber daya yang penting bagi perusahaan
untuk melakukan bisnis dan melayani pelanggan. Berbeda dengan dua puluh tahun yang lalu
dimana sebagian besar eksekutif memandang rendah computer sebagai mesin ketik dan
kalkulator yang digunakan oleh karyawan tingkat rendah seperti sekretaris, analis, dan teknisi.
Namun saat ini CEO bahkan secara rutin berbicara tentang nilai strategis teknologi informasi dan
tentang bagaimana mereka dapat menggunakannya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif
dari model bisnis yang mereka buat. Selain itu mereka juga menunjuk tim strategi konsultasi
perusahaan untuk memberikan ide-ide segar tentang bagaimana untuk meningkatkan investasi
teknologi informasi untuk diferensiasi dan keunggulan. Kehadiran fungsi inti dari teknologi
informasi (penyimpanan data, pengolahan data, dan transportasi data) yang tersedia serta
terjangkau mengubah sumber yang berpotensi strategis menjadi faktor komoditas produksi.
. IT bisa dipandang sebagai hal

terbaru dalam serangkaian teknologi diadopsi

secara luas yang telah membentuk kembali industri masa lalu.

Vanishing keuntungan
Perbedaan perlu dibuat antara teknologi proprietary dan apa yang bisa disebut
teknologi infrastruktur. teknologi proprietary dapat dimiliki sebenarnya atau secara
efektif oleh satu perusahaan. Sebuah perusahaan farmasi

misalnya, dapat

memegang paten pada senyawa tertentu yang berfungsi sebagai dasar untuk obat

keluarga. Produsen industri dapat menemukan cara inovatif untuk menggunakan

proses teknologi dimana pesaing sulit untuk menirunya. Selama mereka tetap
terlindungi, teknologi proprietary dapat menjadi dasar bagi keunggulan strategis
jangka panjang, yang memungkinkan perusahaan untuk menuai laba yang lebih
tinggi dari saingan mereka. Teknologi infrastruktur, sebaliknya, menawarkan nilai
lebih, saat bersama daripada ketika digunakan dalam isolasi. Teknologi infrastruktur
dapat mengambil bentuk teknologi eksklusif. Selama akses ke teknologi dibatasi,
melalui keterbatasan fisik, hak kekayaan intelektual, biaya tinggi, atau kurangnya
standar perusahaan dapat menggunakannya untuk mendapatkan keuntungan atas
rival. Perusahaan juga dapat mencuri pawai pada pesaing mereka dengan memiliki
wawasan unggul dalam penggunaan teknologi baru. Pengenalan tenaga listrik
memberikan contoh yang baik.
Dalam 30 tahun antara 1846 dan 1876, laporan Eric Hobsbawm di The Age of
Capital, jumlah trayek kereta api di dunia meningkat dari 17.424 kilometer ke
309.641 kilometer. Selama periode yang sama, jumlah uap tonase juga meledak,
dari 139.973 ke 3.293.072 ton. Sistem telegraf menyebar bahkan lebih cepat. Di
Benua Eropa, hanya ada 2.000 mil dari kawat telegraf pada tahun 1849, 20 tahun
kemudian, ada 110.000. Pola dilanjutkan dengan daya listrik. Jumlah stasiun sentral
dioperasikan oleh utilitas tumbuh dari 468 pada tahun 1889 untuk 4.364 pada
tahun 1917, dan kapasitas rata-rata setiap meningkat lebih dari sepuluh kali lipat.
Keuntungan kebanyakan perusahaan dapat berharap dari sebuah teknologi
infrastruktur setelah buildout adalah keuntungan biaya

dan bahkan yang

cenderung sangat sulit untuk dipertahankan. Itu bukan untuk mengatakan

infrastruktur teknologi tidak terus memengaruhi dalam persaingan, tapi pengaruh
mereka dirasakan pada tingkat ekonomi makro, tidak pada tingkat perusahaan
individu. Jika suatu negara tertentu, misalnya, tertinggal dalam memasang
teknologi, apakah itu jaringan nasional kereta api, jaringan listrik, atau infrastruktur
komunikasi, industri dalam negeri yang akan menderita berat. Demikian pula, jika
sebuah industri tertinggal dalam memanfaatkan kekuatan teknologi, maka akan
rentan terhadap perpindahan.
Komoditas TI

Sejarah IT dalam bisnis telah menjadi sejarah yang meningkatkan interkonektivitas

dan interoperabilitas, dari mainframe time-sharing untuk jaringan area lokal
berbasis komputer mini ke yang lebih luas Ethernet jaringan dan ke tahap Internet
dalam perkembangan yang telah melibatkan standarisasi teknologi dan setidaknya
baru-baru ini homogenisasi lebih besar dari fungsinya. Kedatangan internet telah
mempercepat

komoditisasi

TI

dengan

menyediakan

delivery

channel

yang

sempurna untuk aplikasi generik. Semenjak kuartal terakhir abad kedua puluh,
kekuatan komputasi dari mikroprosesor meningkat dengan faktor 66.000. Dalam
belasan tahun 1989-2001, jumlah host komputer yang terhubung ke Internet
tumbuh dari 80.000 menjadi lebih dari 125 juta. Selama sepuluh tahun terakhir,
jumlah situs di World Wide Web telah berkembang dari nol sampai hampir 40 juta.
Dan sejak 1980-an, lebih dari 280 juta mil dari fi kabel ber-optik telah dipasang,
seperti BusinessWeek baru ini mencatat, untuk "lingkaran bumi 11.320 kali.
Memiliki wawasan unggul dalam cara TI secara fundamental akan mengubah
industri dan mampu mengintai memerintah posisi. Dalam beberapa kasus,
perusahaan dominasi diperoleh melalui inovasi IT diberikan keuntungan tambahan,
seperti skala ekonomi dan pengakuan merek, yang telah terbukti lebih tahan lama
dibandingkan teknologi asli. Wal-Mart dan Dell Computer adalah contoh terkenal
dari perusahaan-perusahaan yang telah mampu mengubah keunggulan teknologi
sementara

ke

keuntungan

posisi

abadi.

Tapi

peluang

untuk

mendapatkan

keuntungan berbasis IT sudah berkurang. Sejarah menunjukkan bahwa kekuatan

teknologi infrastruktur untuk mengubah industri selalu berkurang sebagai buildout
yang mendekati penyelesaian.
Ada banyak tanda-tanda bahwa buildout IT lebih dekat sampai akhir dari pada
awalnya. Pertama, daya TI yang melampaui sebagian besar kebutuhan bisnis itu ful
fi lls. Kedua, harga fungsi IT penting telah menurun ke titik di mana itu lebih atau
kurang terjangkau untuk semua. Ketiga, kapasitas jaringan distribusi yang universal
(Internet) telah tertangkap dengan permintaan, memang kita sudah memiliki fi
kapasitas jauh lebih ber-optik dari yang kita butuhkan. Keempat, vendor TI bergegas
untuk memposisikan diri sebagai pemasok komoditas atau bahkan sebagai utilitas.
Akhirnya, dan yang paling pastinya, gelembung investasi telah meledak, yang
secara historis telah menjadi indikasi yang jelas bahwa teknologi infrastruktur
mencapai akhir pembangunan. Pada penutupan tahun 1990-an, ketika sensasi

Internet berada di puncak, visi teknologi yang ditawarkan bermunculan seperti

"masa depan digital." Ini mungkin bahwa, dalam hal strategi bisnis setidaknya,
masa depan sudah tiba.
Dari Offense untuk Pertahanan
Jadi apa yang harus perusahaan lakukan? Dari sudut pandang praktis, pelajaran
yang paling penting yang harus dipelajari dari teknologi infrastruktur sebelumnya
adalah ketika sumber daya menjadi penting untuk kompetisi tetapi strategi
sembarangan, risiko yang diciptakan menjadi lebih penting daripada keuntungan
yang disediakan. Risiko operasional yang terkait dengan IT banyak, yaitu masalah
teknis, usang, gangguan layanan, vendor tidak dapat diandalkan atau mitra,
pelanggaran keamanan, bahkan terorisme dan lainnya. sebuah gangguan TI dapat
melumpuhkan

kemampuan

perusahaan

untuk

membuat

produk-produknya,

memberikan layanan, dan terhubung dengan pelanggan, belum lagi pelanggaran

reputasinya. Namun beberapa perusahaan telah melakukan pekerjaan yang
menyeluruh untuk mengidentifikasi tempering dan kerentanan mereka.
Larry Ellison, salah satu salesman teknologi yang besar, mengakui dalam sebuah
wawancara bahwa "kebanyakan perusahaan menghabiskan terlalu banyak [TI] dan
mendapatkan sedikit imbalan." Sebagai peluang untuk IT berbasis keunggulan terus
mempersempit, yang alties pena untuk overspending hanya akan tumbuh,
manajemen TI terus terang menjadi membosankan. Kunci keberhasilan, untuk
sebagian besar perusahaan, tidak lagi untuk mencari keuntungan agresif tapi untuk
mengelola biaya dan risiko cermat. Jika, seperti banyak eksekutif, sudah mulai
mengambil sikap yang lebih defensif terhadap IT dalam dua tahun terakhir, lebih
hemat dan berpikir lebih pragmatis. Tantangannya adalah untuk mempertahankan
disiplin, bahwa ketika siklus bisnis memperkuat dan suara hype tentang TI nilai
strategis naik lagi, Sebagai kekuatan teknologi informasi dan ubiquity telah tumbuh,
kepentingan strategis telah berkurang. Cara Anda mendekati investasi TI dan
manajemen harus berubah secara dramatis. Ketika sumber daya menjadi penting
untuk kompetisi tetapi strategi sembarangan, risiko yang diciptakan menjadi lebih
penting daripada keuntungan yang disediakan.
Terlalu Banyak dari Good Thing

Seperti banyak ahli telah menunjukkan, terlalu banyak investasi dalam teknologi
informasi pada 1990-an gema terlalu banyak investasi dalam kereta api pada 1860an. Dalam kasus kedua, perusahaan dan individu, silau dengan kemungkinan
komersial yang tampaknya tak terbatas dari teknologi, melemparkan jumlah besar
uang pergi pada bisnis setengah matang dan produk. Lebih buruk lagi, banjir f
modal menyebabkan kelebihan kapasitas besar, menghancurkan seluruh industri.
"Optimisme tentang masa depan kemajuan fi nite inde memberi jalan untuk
ketidakpastian dan rasa penderitaan," tulis sejarawan D.S. Landes. Ini adalah dunia
yang sangat berbeda hari ini, tentu saja dan itu akan berbahaya untuk menganggap
bahwa

sejarah

akan

terulang.

Tapi

dengan

perusahaan

berjuang

untuk

meningkatkan laba yang dan seluruh f ekonomi dunia irting dengan de infasi, juga
akan berbahaya untuk menganggap itu tidak bisa.

Bagaimana Tentang Vendor?

Pada Forum 2003 World Economic di Davos, Swiss, Bill Joy, kepala ilmuwan dan
salah seorang pendiri Sun Microsystems, baginya harus menjadi pertanyaan yang
menyakitkan: "Bagaimana jika kenyataannya adalah bahwa orang-orang sudah
membeli sebagian besar barang yang mereka ingin memiliki? "orang-orang yang
dia bicarakan, tentu saja, pengusaha, dan hal-hal teknologi informasi. Pentingnya
teknologi infrastruktur untuk operasi sehari-hari dari bisnis berarti bahwa mereka
terus menyerap sejumlah besar kas perusahaan lama setelah mereka telah menjadi
komoditas - inde fi nitely, dalam banyak kasus.
Banyak vendor teknologi sudah reposisi diri dan produk mereka dalam menanggapi
perubahan di pasar. mendorong Microsoft untuk mengubah nya Deplu software
suite dari kemasan yang baik ke layanan berlangganan tahunan adalah pengakuan
diam-diam bahwa perusahaan kehilangan kebutuhan mereka - dan nafsu makan
mereka untuk upgrade konstan. Dell telah berhasil dengan memanfaatkan
komoditisasi pasar PC dan sekarang memperluas bahwa strategi untuk server,
storage, dan bahkan layanan. (Genius penting Michael Dell selalu percaya
sentimental di komoditisasi teknologi informasi.) Dan banyak dari pemasok utama
TI perusahaan, termasuk Microsoft, IBM, Sun, dan Oracle, berjuang untuk
memposisikan diri pemasok dominan dari "Web layanan " untuk mengubah diri,

pada dasarnya, dalam utilitas. Perang ini untuk skala, dikombinasikan dengan
transformasi berkelanjutan TI menjadi komoditas, akan menyebabkan konsolidasi
lebih lanjut dari berbagai sektor industri TI. Para pemenang akan diperlakukan
sangat baik, yang kalah akan hilang.
Sprint untuk komoditisasi
Salah satu karakteristik yang paling menonjol dari teknologi infrastruktur adalah
kecepatan instalasi mereka. Didorong oleh investasi besar-besaran, kapasitas yang
meroket, yang mengarah ke penurunan harga dan cepat komoditisasi.
Aturan baru untuk Manajemen TI
Sebagai titik awal, berikut adalah tiga pedoman untuk masa depan: Luangkan
sedikit. Studi menunjukkan bahwa perusahaan dengan investasi IT terbesar jarang
posting hasil terbaik keuangan. Sebagai komoditisasi IT terus, hukuman untuk
pengeluaran yang tidak perlu hanya akan tumbuh lebih besar. Hal ini semakin jauh
lebih sulit untuk mencapai keunggulan kompetitif melalui investasi IT, tetapi
semakin lebih mudah untuk menempatkan bisnis dengan biaya kerugian.
Ikuti, tidak mengarah. Hukum Moore menjamin bahwa semakin lama menunggu
untuk melakukan pembelian TI, maka semakin akan mendapatkan uang. Dan
tunggu akan mengurangi risiko membeli sesuatu teknologi f atau ditakdirkan untuk
usang yang cepat. Dalam beberapa kasus, berada di ujung tombak masuk akal. Tapi
kasus-kasus yang menjadi langka dan jarang sebagai kemampuan IT menjadi lebih
homogen.
Fokus pada kerentanan, tidak kesempatan. Ini tidak biasa bagi perusahaan untuk
memperoleh keunggulan kompetitif melalui penggunaan khas dari teknologi
infrastruktur yang matang, tapi bahkan gangguan singkat di vailability teknologi
dapat menghancurkan. Sebagai perusahaan terus menyerahkan kontrol atas
aplikasi TI dan jaringan untuk vendor dan pihak ketiga lainnya, ancaman yang
mereka hadapi akan berkembang biak. Mereka perlu mempersiapkan diri untuk
masalah teknis, pemadaman, dan pelanggaran keamanan, mengalihkan perhatian
mereka dari kesempatan untuk kerentanan. Studi belanja TI perusahaan secara
konsisten menunjukkan bahwa pengeluaran lebih besar jarang diterjemahkan ke
dalam hasil keuangan yang superior. Bahkan, sebaliknya biasanya benar.