Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Pangkalan kasai

Nomor
:
Tentang
: Indikator Mutu Layanan Klinis

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

N
O
1

JENIS
PELAYANAN
RAWAT JALAN

2
3

Pemberi palayanan adalah Dokter

Penatalaksanaan diare sesuai SOP
Kepuasan pelanggan

100%
100%
90%

IGD

Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka

Kepuasan pelanggan

1,5%

POLI GIGI

Kunjungan ulang pasien dengan periodontitis

apikalis
Kepuasan pelanggan
Kejadian phlebitis
Kepuasan pelanggan
Penatalaksanaan pre eklamsia sesuai dengan
SOP
Kejadian kematian ibu karena peersalinan
Kepuasan pelanggan

RAWAT INAP

RUANG
BERSALIN

6
7

8
10
11

STANDAR

INDIKATOR

POLI KB

Presentase tindakan KB MKJP ang dilakukan

oleh Dokter atau bidan terlatih
- Kepuasan pelanggan
FARMASI
Waktu tunggu pelayanan
- Non racikan 20 menit
- Racikan non OAT 25 menit
- Racikan OAT 30 menit
GIZI
Tidak ada kejadian kesalahan pemberian diet pasien
REKAM MEDIS
Waktu penyediaan dokumen rekam medis 10 menit
LABORATORIUM
- Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
laboratorium 140 menit
- Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratoriun

90%
1,5%
90%
100%

0%

80%
100%

80%

100%
-

100%
100%
100%
90%
100%
100%

Ditetapkan di : Pangkalan Kasai

Pada Tanggal :
KEPALA PUSKESMAS
PANGKALAN KASAI

DWIYANA SYAHPUTRI