UEB
Universitario:
Asignatura:
Agencia de Viajes
Cdigo:
ATH-
Prerrequisitos:
ATH-BP-005
Correquisitos:
BP-003
Ninguno
Ciclo:
Unidad
Tercero
Formacin Profesional
Bsico
Paralelo:
Periodo
F
SEPTIEMBRE 2016- MARZO 2017
Acadmico:
Tericas:
44
Prcticas:
20
Virtuales:
curricular:
Horas Clase:
64
Autnomas:
64
Horas
12
Presenciales:
Tutoras:
Docente:
E-mail:
Grado
Acadmico:
Crditos:
Verito_401@hotmail.com
Bsquez
Grado: Licenciada en Administracin de Empresas en Turismo y Hotelera.
Postgrado: Magister en Planificacin y Gestin de Proyectos Agrotursticos
y Ecolgicos.
2. Descripcin de la asignatura
Desde el inicio del desarrollo turismo las Agencias de viajes han estado ntimamente
ligadas a sta actividad, son innumerables los aportes que han efectuado en beneficio del
turismo por medio de su labor intermediadora entre los prestadores de servicios y el turista
La Asignatura de Agencias de Viajes se fundamenta en su organizacin, las principales
funciones, la normativa que regula el sector y su contribucin, comercializacin e
importancia de stas empresas para el turismo, adems se debe establecer el mbito legal de
manejo de stas empresas.
3. Objetivos especficos de la asignatura:
7. Unidades Curriculares:
Unidad
N
1
Nombre de la Unidad
Contenidos
Terica
s
Prcticas
Horas
Tutora
Horas
Trabajo
Autnomo
Definicin
Funciones de las
agencias de viajes
Por
su
Carcter
Actividades de Trabajo
Autnomo
Incluidas las actividades de
investigacin y de vinculacin
con la sociedad
Mecanismos de Evaluacin
Portafolio Fsico
Portafolio Digital
Exposiciones
Diario de clases
Contestacin correcta de
los tems de opcin
mltiple para pruebas
objetivas.
administrativo
3. Clasificacin de
agencias de viajes
grupal
clases
las
5. Evaluacin
2
12
2
14
Por su Magnitud
Operacin
Por
su
Mercado
Unidad
N
2
tipo
exponer
en
y
de
Nombre de la Unidad
Resultados de aprendizaje: Describir los elementos legales que se establecen en el Ecuador para el funcionamiento y
operacin de las Agencias de Viajes.
Horas clase
Contenidos
Terica
s
Prcticas
Horas
Tutora
Horas
Trabajo
Autnomo
Actividades de Trabajo
Autnomo
Incluidas las actividades de
investigacin y de vinculacin
con la sociedad
En
forma
Mecanismos de Evaluacin
viajes.
2. Tipos de Agencias definiciones y
caractersticas,
obligaciones,
deberes y derechos, sanciones.
3. Condiciones que rigen
un
acuerdo
comercial
entre los prestadores de
servicios y una agencia
de viajes.
4. Requisitos para la
venta de los servicios de
transporte
areos
comercial y para la venta
y
operacin
de
excursiones nacionales e
internacionales.
5. Evaluacin
10
Portafolio Digital
Exposiciones
Diario de clases
Contestacin correcta de
los tems de opcin
mltiple para pruebas
objetivas.
CARACTERSTICAS ORGANIZACIONALES
Unidad
N
Nombre de la Unidad
Resultados de aprendizaje: Define la estructura de una agencia y el Recurso Humano con su desempeo profesional
en las diferentes reas organizacionales de las Agencias de Viajes con fundamentos
tcnicos y humanos.
Horas clase
Horas
Tutora
Horas
Trabajo
Autnomo
Contenidos
Terica
s
2. Funciones en la estructura
organizacional de una Agencia de
Viajes
3. Los agentes de viajes y su rol en
la organizacin de agencias de
viajes y turismo
Caractersticas
organizacionales
2
2
4. Evaluacin
2
8
2
4
2
12
Unidad
Nombre de la Unidad
Prcticas
Actividades de Trabajo
Autnomo
Incluidas las actividades de
investigacin y de vinculacin
con la sociedad
Mecanismos de Evaluacin
Establecern
el
organigrama estructural
y funcional para su caso
prctico
Establecer
funciones
segn el organigrama
funcional de su caso
practico
Portafolio Fsico
Portafolio Digital
Exposiciones
Diario de clases
Contestacin correcta de
los tems de opcin
mltiple para pruebas
objetivas.
N
4
Resultados de aprendizaje: Establece los servicios y productos de las agencias de viajes para identificar el campo
operacional de stas empresas.
Horas clase
Contenidos
Terica
s
2.
Principales
caractersticas
operacionales
Prcticas
Horas
Tutora
Horas
Trabajo
Autnomo
Operacin de los
servicios de una agencia
de viajes y turismo
Venta de pasajes areos
nacionales
Venta de pasajes Areos
internacionales
4
4
6
4
Actividades de Trabajo
Autnomo
Incluidas las actividades de
investigacin y de vinculacin
con la sociedad
Ilustrar su presentacin
de
los
diferentes
servicios y productos del
diseo de la agencia de
viaje.
Los
estudiantes
organizaran una salida
ofertando los servicios de
la Agencia de viajes.
Presentar el diseo de
creacin de su Agencia
de Viajes con todos sus
elementos y socializarla
en el aula.
Mecanismos de Evaluacin
Diario de clases
Contestacin correcta de
los tems de opcin
mltiple para pruebas
objetivas.
5. Elaboracin de un producto
turstico como agencia de viajes y
aplicacin.
6. Evaluacin
2
16
2
12
4
28
Contribucin
ALTA-MEDIA-BAJA
Evidencias de Aprendizaje
El estudiante es capaz de:
Conceptualizar la actividad de
las agencias de viajes.
Determinar su clasificacin, su
organizacin de estructura y
funciones y las diversas
caractersticas operacionales
que pueden desempear.
Actuacin en clase
Lecciones orales y escritas
Trabajos de investigacin
Tareas de vinculacin con la comunidad
Taller de integracin
Porcentaje
20%
20%
20%
10%
30%
Total
100%
9. Metodologa de aprendizaje.
ESTRATEGIAS PEDAGGICAS DEL
DOCENTE
11. Bibliografa
Bsica
TITULO: Las agencias de viajes
AUTOR: Acerenza Miguel Angel
EDITORIAL:
Trillas.
AO: 2012
TITULO
Agencias de viajes:
AUTOR: Dennis L Foster.
EDITORIAL:
Serie de turismo.
TITULO
Administracin de Agencias de viajes:
AUTOR: Francisco de la Torre.
EDITORIAL:
Continental - Mxico.
TITULO
Produccin y Venta de Servicios Tursticos en Agencias de
Viajes
AUTOR: Carlos Enrique Jimnez Abad
EDITORIAL:
Thomson - Paraninfo
Complementara
Titulo
Autor
PRODUCCION Y
VENTA DE
SERVICIOS
TURISTICOS EN
AGENCIAS DE
VIAJES
CARMEN
FERNANDEZ
ANA BLANCO
AO: 2003
EDITORIAL
SINTESIS,
S.A.
CARLOS
JIMENEZ
ABAD
AO: 2006
EDITORIAL
THOMSON
PRODUCCION Y
VENTA DE
SERVICIOS
TURISTICOS EN
AGENCIAS DE
VIAJES
Edicin (ao)
Editorial
ISBN
84-7737-4185
84-97-32-384-X
Webgrafa
www.trabajo.com.mx/significado_de_una_agencia_de_viajes_y_su_labo
r.htm
www.arqhys.com/contenidos/viajesagencia-importancia.html
www.trabajo.com.mx/clasificacion_de_las_agencias_de_viajes.htm
Decano/Coordinador
Firma y Fecha
Comisin acadmica
Firma y Fecha