25 DE AGOSTO, 2000
JOSEPH BOWER
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El caso de LACC nmero 303-S22 es la versin en espaol del caso HBS nmero 9-301-020. Los casos de HBS se desarrollan nicamente para su
discusin en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administracin buena o deficiente.
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En los aos siguientes, cada vez que le preguntaba a Salem sobre este asunto, me responda que
funcionaba bien. El desempeo de Fogler como jefe del departamento de Belmont es excelente. Me
dicen que es el mejor del sector. A la competencia le encantara tenerlo y s que todava le hacen
ofertas.
Sin embargo, tambin me han llegado comentarios crticos de otros miembros de la plana
gerencial. En la ltima cena de directorio, se me acercaron dos de los vicepresidentes. Los rumores
indican (y me parece que son ciertos) que la compaa de Fogler est creciendo a tal punto que las
regalas de sus diseos de ingeniera la han convertido en una empresa bastante valiosa. Si Arthur
padre decidiera jubilarse y vender su parte, sera un hombre muy rico.
Creo que tenemos que avanzar en este tema, Pierre! No deberas informar de esta situacin al
directorio? No estoy sugiriendo que Fogler se haya comportado mal. Ha seguido al pie de la letra las
instrucciones de Salem. Nuestros nuevos electrodomsticos de consumo masivo son tan buenos que
tenemos una verdadera oportunidad de quitarles participacin a nuestros competidores nacionales y
extranjeros. No obstante, este acuerdo no es justo. Y si los otros piden un acuerdo similar? Tienes
ms probabilidades de realizar cambios, mientras seas nuevo en la compaa. Debes hacer algo
ahora!
Dupuys estaba preocupado. Ellen Carey, encargada de la nmina confidencial, le haba explicado
el acuerdo de Fogler poco despus de su ingreso en la compaa. Carey le haba comentado que no
haba documentacin del acuerdo y que pensaba que se trataba de un acuerdo de caballeros entre
Salem y Fogler. Dupuys recordaba que la situacin lo haba inquietado un poco, pero, frente a otras
presiones, no se haba detenido a pensar ms en el asunto.
Saba que Fogler, viudo, trabajaba muchas horas en Belmont. No sola tomarse vacaciones y viva
para descifrar enigmas de ingeniera y ayudar a su nico hijo. Estaba seguro de que Fogler haba
cumplido al pie de la letra el acuerdo con Salem.
Dupuys sospechaba que Peter Vail, vicepresidente de ventas, era uno de los miembros del equipo
gerencial ms disconformes con el esquema compensatorio de Fogler. Vail era un turco joven, en
extremo competente segn la opinin de Dupuys- y ansioso por ascender dentro de Belmont y en la
esfera social. Su esposa apoyaba estas ambiciones con constantes comentarios sobre la capacidad de
su marido cada vez que se le presentaba una oportunidad. Dupuys tambin saba que la gerencia alta
y media de Belmont respetaba a Vail y confiaba en l. Representaba un factor clave en el xito
potencial de la nueva lnea de productos de consumo masivo.
Por ltimo, Dupuys era consciente de que Peter Vail contaba con una amplia exposicin y
excelente reputacin en el sector. En el mes de junio, Vail haba sido el orador principal en la
convencin anual del sector, que adems lo haba designado vicepresidente de la asociacin. Este
honor implicaba que, en tres aos, Vail se convertira en el presidente ms joven de su historia.
Esa noche, mientras tomaba una copa con su esposa y le confiaba sus preocupaciones, Dupuys se
pregunt en voz alta: Qu debo hacer?.
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