Enfoques de administracin de Recursos Humanos

Oscar Delgado Rebolledo

Gestin de Personas
Instituto IACC
07/11/2016

INSTRUCCIONES:
En base a la revisin de los contenidos de la semana, explique cmo se estructura el proceso
terico de recursos humanos, sealando cmo este se aplica a alguna empresa determinada o
que usted conozca.

Introduccin
Hoy en da el aumento significativo y el crecimiento notable de las empresas ha puesto en
exigencia una serie de variables a considerar asociadas al recurso ms importante con el que
cuentan Las Personas.
En este contexto, se estructura un proceso que funda sus bases en el Recurso Humano que, por
cierto, con una buena administracin mantiene en vigencia y competitivas a las empresas
existentes en el mercado.

Se define que Recursos Humanos es el campo de la administracin con enfoque en el

comportamiento humano dentro y fuera de las organizaciones, tambin de los procesos tcnicos
dirigidos a lograr una eficiente seleccin, educacin y gestin del talento humano de una
organizacin, a fin de que los objetivos planificados por las empresas puedan cumplirse con el
menor impacto, de manera econmica, eficiente, responsable y tica.

Para buscar el equilibrio mximo entre desempeo, desarrollo, productividad y eficiencia,

algunos autores reconocidos han propuesto seis definiciones
Frederick Taylor: sus estudios indican que la gerencia adquiere atribuciones y
responsabilidades, descritas en sus cuatro principios:
1- Principio de planeamiento: los mtodos basados en procedimientos cientficos
reemplazan toda improvisacin, la actuacin emprica basada en la experiencia y el
criterio individual del operario.
2- Principio de preparacin: basado en la seleccin cientfica del trabajador de acuerdo a sus
aptitudes, a fin de entrenarlos a producir mayores volmenes y mejor calidad.
3- Principio de control: se realizan seguimientos peridicos al trabajo efectuado, con el fin
de certificar la eficaz aplicacin de los planes establecidos.
4- Principio de ejecucin: Corresponde a la distribucin de las atribuciones y
responsabilidades, a fin de desarrollar el trabajo de manera disciplinada.
Max Weber: concibe una concepcin burocrtica de la organizacin, reconocindola como
apegada a las relaciones de autoridad, en las reglas y procedimientos que regulan el trabajo que
realizan las personas. Teniendo en cuenta que burocracia corresponde principalmente a
sistemas pblicos tambin opera en el sector privado. Weber lo considera como un tipo de poder
y no como un sistema social.

Ejemplo en ambos casos:

Podemos reconocer entre estas empresas a aquellas prestadoras de servicios de ventas para
entidades financieras, que sus funciones estn en constante evaluacin principalmente del rea
comercial y otras, que planifican la estrategia de gestin ms eficiente.

Henry Fayol: su teora se distingue por hacer nfasis en la estructura y funciones que debe
poseer una organizacin para ser ms eficiente. Considerado el padre de la concepcin moderna
de la administracin de empresas.
Se reconoce en su obra:
-

La divisin del trabajo y su especializacin

Teora de la organizacin
Enfoque normativo y descriptivo
Administracin como ciencia
Concepto de lnea y Staff
Coordinacin

De esta obra se destaca que toda empresa debe cumplir con seis funciones:
-

Administrativa
Tcnica
Comercial
Financiera
Seguridad
Contable

Entre tanto, se establece y busca que las organizaciones puedan cumplir sus objetivos
establecidos en la medida que su personal se encuentre plenamente capacitado, y el
reconocimiento de sus habilidades, destrezas y aptitudes, conduzcan al xito de la empresa.

Enfoques de Recursos Humanos

Enfoque estratgico: el rea debe trabajar a fin de contribuir con el xito de la organizacin,
para ello la administracin debe tener una lnea directa de trabajo con la Gerencia Operativa y
con esto eficientar el trabajo en la empresa.
Enfoque de los Recursos Humanos: se reconoce al empleado como el recurso ms valioso en
una organizacin. No se debe invadir la privacidad ni la dignidad de las personas, se debe tener
especial cuidado a las necesidades de las personas resultando ser beneficioso para la empresa.
Enfoque Administrativo: la gerencia tiene gran responsabilidad en la administracin de
recursos humanos. El rea de RRHH asesora a los gerentes de otras reas. La responsabilidad
compartida la tienen los supervisores de reas con RRHH de cara al intercambio de valoraciones
de desempeo del trabajador y el bienestar de este.
Enfoque de sistemas: el departamento de RRHH tiene relacin e influencia con todas las reas
de la empresa relacionadas entre s, al ser un sistema abierto dada su influencia participativa en
las acciones de desarrollo y productivas de cada organizacin, les permite tomar parte de los
objetivos propuestos por la empresa.
Enfoque proactivo: recursos humanos realiza una participacin activa y muy preocupada de las
acciones preventivas que pudieran ocasionar situaciones que expongan a riesgos a las empresas,
es decir, evitan acciones reactivas que limitan oportunidades para realizar las acciones positivas.
Objetivos de la Administracin de Recursos Humanos
-

Desarrollar un equipo de Recursos Humanos con habilidad y motivacin para realizar los

objetivos de la organizacin.
Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicacin, desarrollo y

satisfaccin plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales.

Lograr la eficiencia y eficacia con los recursos disponibles.

Visin personal
De acuerdo a mi experiencia actual, la empresa donde presto servicios financieros a bancos ha
ido incorporando un sistema bastante integrado en relacin a lo que respecta el factor humano,
aplicando en l la activa participacin de todas las reas en una cpsula educativa y de
colaboracin en las estrategias comerciales, como tambin otras actividades extra laborales, que
hoy por hoy, ha sido un real incentivo cuando se trata de bsqueda de un mejor lugar para
trabajar. Segn las ltimas estadsticas realizadas ha puesto a esta empresa con ms de mil
colaboradores en la ms estable y de mejor ambiente laboral.

Conclusin
Todo proceso integrado en las empresas es vulnerable, los mecanismos estn susceptibles a
eventuales errores puesto que son administrados por personas y hasta los equipos ms preparados
y de alta experiencia tienen esta debilidad. Ante ello, la apuesta es lograr con todos los procesos
establecidos y la planificacin adecuada en colaboracin y participacin de una organizacin
entera, acercarse a los estndares ideales en lo que respecta el desarrollo de las personas en su
lugar de trabajo.

Bibliografa

IACC 2016, Mirando el Horizonte contenido semana 1