1.

Follow up tagihan :
Salam pembuka : Selamat pagi/siang/sore/malam
Kami dari GlobalXtreme Internet.
Benar dengan bapak/ibu (nama : ... ) ?
Boleh saya minta waktunya sebenar Pak/Bu ?
Isi
: Begini Pak/Bu, kami ingin menindaklanjuti mengenai koneksi b
apak/ibu.
Dikarenakan kami belum menerima pembayaran untuk account bap
ak/ibu, untuk tagihan ( koneksi bulan / biaya alat atc ) dengan nominal Rp. ...
Mohon kiranya bapak/bu melakukan pengecekan mengenai tagihan
ini agar tidak mempengaruhi koneksi bapak/ibu.
Jika Ibu/Bapak sudah melakukan pembayaran silahkan menginfor
masikan kepada kami agar pembayaran bapak/ibu bisa segera kami proses.
Penutup
: Terimakasih atas waktunya dan kami menunggu konfirmasi balik
dari bapak/ibu.
Terimakasih dan selamat pagi/siang/sore/malam.
2. Follow up Inactive lebih dari 3 bulan :
Salam pembuka : Selamat pagi/siang/sore/malam
Kami dari GlobalXtreme Internet.
Benar dengan bapak/ibu (nama : ... ) ?
Boleh saya minta waktunya sebenar Pak/Bu ?
Isi
: Begini Pak/Bu, kami ingin menindaklanjuti mengenai status ko
neksi bapak/ibu.
Dikarenakan bulan ini merupakan batas maksimum untuk inactiv
e.
Kami memproses inactive bapak/ibu pada ( tanggal/bulan/tahun
) sesuai permintaan bapak/ibu.
Mohon mengkonfirmasi kelanjutan mengingat batas inactive han
ya 3 bulan.
Penutup
: Terimakasih atas waktunya dan kami menunggu konfirmasi balik
dari bapak/ibu.
Terimakasih dan selamat pagi/siang/sore/malam.
3. Folluw up Renewal Kontrak :
Salam pembuka : Selamat pagi/siang/sore/malam
Kami dari GlobalXtreme Internet.
Benar dengan bapak/ibu (nama : ... ) ?
Boleh saya minta waktunya sebenar Pak/Bu ?
Isi
: Begini Pak/Bu, kami ingin menindaklanjuti mengenai kontrak l
ayanan koneksi ditempat bapak/ibu.
Karena bulan ini adalah akhir kontrak, apakah bapak/ibu ingi
n melanjutkan kontraknya ?
Penutup
: Terimakasih atas waktunya dan kami menunggu konfirmasi balik
dari bapak/ibu agar kami bisa memproses permintaan bapak/ibu
Terimakasih dan selamat pagi/siang/sore/malam.