TUGAS PERILAKU KONSUMEN

Dosen Pengampu :
Pak Dimas

Oleh :
M. Rahul Firmansyah
145020207111040

MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2016

Film arahan sutradara John Hillcoat ini diadaptasi dari sebuah novel yang berasal dari
sebuah kisah nyata berjudul The Wettest County in the World. Awalnya film ini berjudul
sama dengan novelnya sebelum digantin menjadi Lawless. Jadi apa sebenarnya arti dari
The Wettest County in the Wolrd? Apakah sebutan untuk tempat yang sering hujan atau
dilanda banjir? Ternyata bukan. Julukan the wettest country in the world adalah sebutan bagi
Franklin County, sebuah wilayah yang terletak di negara bagian Virginia. Franklin mendapat
sebutan itu karena dikenal sebagai tempat penghasil minuman keras terbesar. Filmnya
sendiri memang berkisah tentang kehidupan tiga bersaudara Bondurant yang melakukan
bisnis jual beli minuman keras secara ilegal, dimana pada tahun 1931 hal tersebut adalah
sebuah pelanggaran hukum. Namun tentu saja seperti judulnya, hukum yang berlaku di
Franklin tidak sepenuhnya ditegakkan dengan benar, karena para penjual minuman keras
disana masih bisa dengan mudah "lolos" dari polisi. Ya, para penjual minuman keras ini
bagaikan gangster di The Godfather yang bisa dengan mudah melakukan tindak kriminal
asalkan membayar uang pelicin bagi para penegak hukum. Ini adalah kisah dimana sebuah
hukum yang tertulis di undang-undang tidak lagi berlaku dan ditegakkan dengan benar.
Lawless
Tiga bersaudara Bondurant yang menguasai bisnis jual beli minuman keras di
Franklin terdiri dari: Forrest (Tom Hardy) yang merupakan yang tertua sekaligus
pemimpin dari bisnis tersebut. Forrest memang terlihat sebagai yang paling

pendiam, namun dibalik wibawa dan diamnya, dia adalah sosok yang tidak kenal
takut dan tidak pandang bulu pada siapapun. Kemudian yang kedua ada Howard
(Jason Clarke) yang merupakan sosok Bondurant yang paling brutal, paling kuat dan
paling ditakuti. Sosoknya sedikit mengingatkan saya pada Sonny Corleone yang
mudah meledak emosinya. Kemudian si bungsu bernama Jack (Shia LaBeouf) yang
penuh percaya diri, banyak omong dan selalu ingin membuktikan kehebatan yang ia
miliki khususnya di depan Forrest. FYI, Jack di kehidupan nyata adalah kakek dari
Matt Bondurant yang tidak lain adalah penulis novel The Wettest County in the
World. Bisnis yang mereka bertiga jalankan sukses luar biasa dan bisa dengan
leluasa memasok minuman tanpa gangguan dari polisi. Sampai suatu hari datang
Special Deputy Charley Rakes (Guy Pearce) yang kejam dan meminta para penjual
minuman membayar kepadanya, jika tidak bisnis tersebut akan ditutup secara
paksa. Tentu saja Forrest tidak bersedia tunduk kepada kebijaka tersebut dan tetap
melakukan bisnisnya secara ilegal. Disisi lain, kisah cinta juga terjadi antara Forrest
dengan Maggie (Jessica Chastain), mantan penari dari California yang bekerja
sebagai waitress di tempat miliknya. Sedangkan Jack berusaha mendapatkan hati
Bertha (Mia Wasikowska) yang merupakan puteri seorang pendeta.
Bondurant bersaudara menjual minuman keras secara diam-diam karena pada saat
itu undang-undang melarangnya. Forrest (Tom Hardy) yang dikenal dengan mitos
seseorang yang tidak bisa mati selalu bertindak dengan kepala dingin. Berbeda
dengan kakaknya, Howard (Jason Clarke) yang temperamental atau Jack (Shia
LeBeouf) yang masih muda penuh dengan emosi dan gelora asmara. Saat itu desa
mereka kedatangan sheriff yang bernama Charlie (Guy Pearce) yang berasal dari
Chicago. Kehidupan tenang keluarga Bondurant selama ini menjadi terusik
karenanya. Charlie yang mengetahui bisnis itu meminta bayaran sebagai uang diam
secara rutin namun Forrest menolaknya. Dengan kekuasaan sang sheriff maka
keluarga Bondurant mendapat perlawanan baik secara resmi melalui kepolisian
maupun secara tidak resmi melalui gangster-gangster yang menerornya.
Di saat yang sama muncul seorang wanita yang melamar pekerjaan sebagai pelayan
bar yaitu Maggie (Jessica Castain). Rupa-rupanya Forrest dan Maggie saling jatuh hati
pada pandangan pertama. Pelan namun pasti rasa itu ada. Dan pada saat pulang
dari kencan pertamanya Forrest nyaris terbunuh dengan leher yang disembelih.
Maggie sempat menolong dan membawanya ke rumah sakit tetapi tidak
menceritakan hal yang sebenarnya melainkan mengatakan bahwa Forrest sendirilah
yang berjalan tertatih-tatih menuju rumah sakit. Mengingat nama besar Forrest yang
disebut sebagai abadi atau yang tidak bisa mati.
Jack juga jatuh cinta kepada anak seorang pastor bernama Bertha (Mia Wasikowska).
Ayahnya tidak setuju bila Bertha bergaul dengan Jack yang berasal dari keluarga
Bondurant. Apalagi Jack datang ke gereja dalam keadaan mabuk dan berbuat yang
tidak semestinya. Bagaikan cerita Cinderella, Jack pun ketinggalan sepatunya disana.
Semakin dilarang maka mereka semakin sering melakukan pertemuan dengan cara
back street.
Jack ingin menunjukkan kepada Bertha pabrik minuman kerasnya yang berada
didalam hutan dan jauh dari pemukiman penduduk. Pantas saja selama ini Charlie
tidak dapat menemukannya walau sudah mencarinya kemana-mana. Sayangnya
kepergian Jack dibuntuti oleh Charlie dan anak buahnya sehingga terenduslah pabrik
minuman keras tersebut.
Pada puncaknya terjadi tembak-menembak di daerah perbatasan antara kelompok
Charlie dan kelompok Bondurant. Sayangnya ambisi dan kekejaman Charlie
membuat anak buahnya berbalik arah mendukung Bondurant. Terjadi pertarungan
antara mereka dan tentu saja yang menang adalah Bondurant bersaudara walaupun

harus bersimbah darah.

Analisis

kelompok referensi (preference group) adalah seorang individu atau

sekelompok orang yang secara nyata mempengaruhi seseorang.
Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2000), kelompok referensi sebagai
kelompok yang mempunyai pengaruh langsung maupun tidak langsung
terhadap sikap dan perilaku seseorang. Dan menurut Herbet H. Hyman,
kelompok acuan didefinisikan sebagai orang atau kelompok orang yang
mempengaruhi secara bermakna suatu perilaku individu.
Kelompok acuan tidak langsung terdiri dari orang-orang atau kelompok
yang masing-masing tidak mempunyai kontak langsung, seperti para
bintang film, pahlawan olahraga, pemimpin politik, ataupun orang yang
berpakain baik dan kelihatan menarik di sudut jalan (Schiffman, Leon G.
and Kanuk, Leslie Lazar, 2000).
Dalam hal ini secara tidak langsung dalam film ini mempengaruhi perilaku
para penotonnya. Dengan gaya koboi ala-ala klasik amerika secara tidak
langsung bisa mempengaruhi perilaku penonton agar seperti didalam film
tersebut.
Jika dibedakan kedalam jenis kelompok referensi termasuk dalam
Kelompok Aspirasi, yaitu kelompok yang memperlihatkan keinginan untuk
mengikuti norma, nilai, maupun perilaku dari orang lain yang dijadikan
kelompok acuan.
Pengaruh informasional (Informational influence) terjadi ketika seorang
individu menggunakan perilaku dan pendapat anggota KR sebagai
sumbangan informasi yang sangat berguna. Dalam hal ini didalam film
tersebut terdapat pengaruh informasional, hal ini dibuktikan ketika Jack
baru membeli mobil klasik terbaru (pada era itu) kemudian mengajak
pacarnya untuk menaiki mobil tersebut dan Jack berkata bahwa mobil ini
mobil klasik keluaran terbaru yang bisa melaju sangat kencang dan
terdapat radio dalam mobil klasik terseut. Hal ini bisa mempengaruhi
konsumen khususnya pecinta mobil klasik, kolektor mobil klasik secara
tidak langsung akan terpengaruh untuk memburu mobil-mobil klasik eraera kala itu.
Dalam film ini pengaruh yang menonjol lebih mengarah pada sifat yang
dimiliki oleh Forrest dengan perilaku yang amat teliti dalam bardagang
minuman keras. Hal ini yang sangat unik menurut saya karena perilaku
tersebut bisa mempengaruhi penonton untuk diadopsi oleh penonton
dalam melakukan transaksi penjualan
Selanjutnya mengenai produk yang diperdagangkan oleh keluara
Bonduran di film ini digambarkan merupakan produk yang terbaik dari
3

produk-produk sekelasnya dalam hal minuman keras kususnya. Sehingga

hal ini bisa mempengaruhi konsumen untuk memilih produk terbaik dalam
hal minuman keras khususnya, namun hal ini terbatas oleh orang-orang
atau konsumen nonmuslim saja karena didalam agama islam khamer itu
haram. tidak menutup kemungkinan hanya produk-produk minuman keras
konsumen juga bisa terpengaruh untuk memilih produk-produk terbaik
yang lainnya.

Kemudian dalam hal Family Life Cycle, merupakan alat untuk

menggambarkan serangkaian tahap perkembangan kebanyakan keluarga.
Untuk menggambarkan realitas berbagai macam tatanan keluarga dan
gaya hidup sekarang
Skema Family Life Cycle Tradisional
Tahap 1, masa lajang, orang muda lajang hidup terpisah dari orang tua.
Tahap 2, pasangan yang berbulan madu.
Tahap 3, orang tua, mempunyai satu anak dan tinggal serumah.
Tahap 4, pasca orang tua, suami istri yang sudah tua, anak-anak tidak
tinggal serumah.
Tahap 5, disolusi, seorang suami atau istri yang masih hidup.
Dalam film tersebut menceritakan tiga bersaudara yang belum menikah
dan tinggal serumah. Film tersebut menceritakan bahwa keluarga
Bondurand (tiga bersadara tersebut) bekerja menjual minuman keras,
namun di ending film tersebut terjadi Perubahan Struktur Keluarga dan
Rumah Tangga, setelah keluarga tiga bersaudara tersebut telah masingmasing menikah mereka memilih untuk bekerja yang wajar dan tidak
menjual minuman keras lagi dan ketiga saudara tersebut memiliki rumah
masing-masing.
Memahami
perubahan
struktur
keluarga
dan
pengaruhnya terhadap pengambilan keputusan sebagai konsumen. Hal ini
membuktikan bahwa perubahan struktur keluarga membuat perbedaan
dalam mengambil keputusan.
Keputusan membeli dalam keluarga di pengaruhi oleh keadaan sudah
menikah atau belum, ukuran jumlah anggota keluarga, hal tersebut
mempengaruhi jumlah belanjaan yang akan dibeli maupun budget yang
akan di siapkan untuk mengambil keputusan dalam hal membeli suatu
barang. Banyak dari mereka benar-benar menghitung jumlah pengeluaran
mereka sesuai dengan keadaan yang mereka hadapi dalam keluarga
mereka sehari-hari, mana yang sekiranya menjadi keputusan yang utama
mana yang belum menjadi prioritas saat itu.
4

Dampak kelompok acuan terhadap produk dan pilihan merek, terutama

yang meyangkut reward power dan social power Di beberapa kasus, untuk
beberapa produk, kelompok acuan mungkin kelompok acuan dapat
mempengaruhi kategori produk baik seseorang dan pilihan merek (atau
tipe). Seperti produk yang disebut produk plus, merek barang plus. Di
kasus yang lain, kelompok acuan mempengaruhi hanya produk kategori
keputusan.