LA MOTIVACION Y COMUNICACIN EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

EN LA EMPRESA ALMACENES OLIMPICA S.A

PREGUNTAS PROBLEMAS:

GENERAL:
ES LA MOTIVACION UN COMPONENTE ESCENCIAL EN LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESA CENTRO DE EVENTOS PATIO GRANDE?

COMO IMPLEMENTAR IDEAS ESTRATEGICAS DE MOTIVACION DENTRO DE

LA EMPRESA PARA LLEVAR ACABO SU MISION?

ES LA COMUNICACION UN COMPONENTE ESENCIAL EN LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESA?

COMO IMPLEMENTAR IDEAS ESTRATEGICAS DE COMUNICACIN DENTRO

DE LA EMPRESA PARA LLEVAR ACABO SU MISION?

SISTEMATIZACION:
RECIBEN LOS EMPLEADOS RECONOCIMIENTO POR SU BUEN
DESEMPEO EN LOS PROCESOS DIARIOS?
DE QUE MANERA SE DAN LOS RECONOCIMIENTOS A LOS EMPLEADOS
POR SU BUEN DESEMPEO EN LAS ACTIVIDADES?
COMO SON APLICADAS LAS RECOMPENSAS A LOS EMPLEADOS QUE SE
DESTACAN EN SU PUESTO DE TRABAJO?

DE QUE MANERA SE BUSCA QUE LOS EMPLEADOS MANTENGAN UN

NIVEL DE MOTIVACION LABORAL?
COMO ES EL AMBIENTE EN LA EMPRESA CUANDO TODO SU PERSOANAL
SE SIENTE MOTIVADO?
DE QUE MANERA SE MOTIVAN A LOS EMPLEADOS CUANDO EXISTEN
LARGAS JORNADAS DE TRABAJO?
Cmo LOGRA UN EMPLEADO OBTENER RECOMPENSAS SALARIALES?
Qu FACTORES INFLUYEN EN LOS EMPLEADOS PARA QUE SIENTAN
DESMOTIVADOS?
Cmo SE DAN LOS CASTIGOS A LOS EMPLEADOS EN EL AREA DE
TRABAJO?
Cmo LOS EMPLEADOS ASIMILAN LOS CATIGOS IMPUESTOS POR SUS
JEFES?
Cmo SE DA LA COMUNICACIN DE LOS TRABAJADORES EN SUS
PUESTOS DE TRABAJO?
Cmo SE DA LA COMUNICACIN DESCENDENTE ENTRE LOS MIEMBROS
DE LA EMPRESA?
Cmo SE DA LA COMUNICACIN ASCENDENTE ENTRE LOS MIEMBROS DE
LA ORGANIZACIN?
EXISTE COMUNICACIN HORIZONTAL DENTRO DE LA ORGANIZACIN?

OBJETIVOS
GENERAL

Identificar los modos de motivacin y comunicacin que se dan en los

procesos administrativos dentro de la empresa u organizacin, haciendo un
paralelo con las diferentes teoras.

ESPECIFICOS:

Reconocer las ideas estratgicas de motivacin y comunicacin que

implementa la empresa para el buen funcionamiento de la misma.

Identificar la capacidad motivacional y comunicativa de cada persona

dentro de la empresa.

Describir los factores que influyen en la motivacin de cada trabajador.

Describir cuales son los factores que motivan a los trabajadores.

JUSTIFICACION:

METODOLOGIA:
Consiste en ir a la empresa y obtener informacin directamente de los individuos
investigados (colaboradores) partiendo de la realidad sin manipular, controlar y
alterar las variables motivacin y comunicacin para hacer recolectar y poder
desempear nuestra investigacin.

ALMACENES OLIMPICA S.A

PERCEPCION DE LA EMPRESA:
Al hacer la visita a la empresa Almacenes Olimpica S.A nos dimos cuenta que es
una sociedad que se dedica a la comercializacin de productos de consumo
masivo de excelente calidad que esta orientada a satisfacer las necesidades y
deseos de la comunidad ofreciendo un buen servicio, los mejores productos y los
mejores precios, atravz de una cadena de establecimientos que incluyen
Supertiendas, superalmacenes, Droguerias con un alto desarrollo tecnolgico.

MISION: Somos una de las compaas lderes en la comercializacin de productos

de consumo masivo de ptima calidad, a travs de una cadena privada de
Drogueras, Supertiendas y Superalmacenes, orientadas a satisfacer las
necesidades y deseos de la comunidad, ofreciendo un buen servicio y los mejores
precios, con el respaldo de un talento humano comprometido e integralmente
capacitado, con la confianza de sus proveedores y un avanzado desarrollo
tecnolgico, procurando el bienestar de la sociedad y una adecuada rentabilidad.

VISION: Ser una de las compaas lderes con el ms alto nivel de competitividad
y eficiencia en la comercializacin de productos de consumo masivo de ptima
calidad. Todo, a travs de una cadena privada claramente diferenciada de
drogueras, combinacin de supermercados y drogueras, tiendas de conveniencia
y almacenes, siempre orientados a satisfacer las necesidades y deseos de la
comunidad colombiana, ofreciendo el mejor servicio amigable del mercado, los
mejores precios y la mejor disponibilidad de productos.
Historia
Almacenes Olmpica naci en Barranquilla en el ao de 1953, cuando Ricardo
Char, distinguido comerciante de Lorica, Crdoba, adquiri el almacn Olmpico.
Una pequea botica ubicada en la Calle de Las Vacas en la capital del Atlntico.
Vendiendo abarrotes, adems de los artculos de farmacia, Ricardo gan la
confianza de sus clientes. Un ao despus se abrieron dos drogueras ms, una
en el Paseo de Bolvar y otra en la calle San Blas con 20 de Julio. Pero fue Fuad
Char, hijo mayor de Ricardo, quien le dio un vuelco a los negocios tras ponerse al
frente de las farmacias, debido al accidente sufrido por su padre. Por intuicin y
buen olfato, ms que por experiencia comercial, Fuad se lanz a la conquista del
mercado Barranquillero en compaa de sus hermanos Jabib, Farid y Simn con
quienes constituyeron CHAR HERMANOS LTDA. El ao 1968 fue histrico para la
organizacin. Se inaugur en Barranquilla la primera Supertienda Olmpica,
ubicada en la calle 30 con carrera 43 esquina, con el lema: Suba un piso y gane
pesos. Con esto se incursion totalmente en el mercado de los vveres y artculos

para el hogar. Su estrategia de comercializacin era Vender ms a menor precio.

A comienzos de los 70's, se inaugur la Supertienda Olmpica de la calle 72,
pionera del sistema de autoservicio, que represent un logro entre los
Barranquilleros. Consecutivamente, se inici la conquista del mercado nacional
con la apertura en Cartagena de la primera droguera y en Santa Fe de Bogot, la
Supertienda Olmpica de la calle 100. Aos ms tarde, en la dcada de los 80's, la
empresa continu su expansin con la inauguracin de nuevos puntos de venta en
todo el mbito nacional. Actualmente, adems de Colombia, se encuentra en
pases como Guatemala, Nicaragua, Panam, Per y Venezuela.