Anda di halaman 1dari 33

Teknik Informatika FKTI UNMUL

LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN


TROUBLESHOOTING DAN INSTALLASI JARINGAN
DI PT. TELKOM DIVISI REGIONAL VI BALIKPAPAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Progam Studi Teknik Informatika


Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Universitas Mulawarman
Disusun Oleh:
FARID AL MUHAIMIN
1315015034

Telah diperiksa dan disetujui sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan


di Balikpapan, pada tanggal 1 November 2016

Pembimbing Perusahaan

CHRISTIAN AHMAD

1
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

LEMBAR PENGESAHAN PRODI


LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
Program Studi Teknik Infomatika
Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Universitas Mulwarman

Disusun Oleh:
Farid Al Muhamin

1315015034

Telah disetujui dan disahkan sebagai laporan Praktek Kerja Lapangan


Program Studi Teknik Informatika
di Samarinda, pada tanggal

Ketua Program Studi Teknik


Informatika

Pembimbing Kerja Praktek

FKTI UNMUL

Edy Budiman,MT

Dr. Nataniel Dengen, M.Si

NIP. 19800404 201212 1 003

NIP. 19681224 2420003 1 001

2
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

ABSTRACT
Job Training held for 45 days at PT. Telkom Balikpapan. This activity is
conducted to provide experience to students about the system work in a public or
private institution and as a means of application of science by students in the
workplace. Job Training at PT. Balikpapan Telkom held at the ITSS (IT Solution
Solve). PKL activities undertaken with regard to the troubleshooting network and
installation network.
Keywords: ITSS, PT. Telkom, Job Training, Section, Network, Troubleshooting

3
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

ABSTRAK
Praktek Kerja Lapangan dilaksanakan selama 45 hari di PT. Telkom
Balikpapan. Kegiatan ini dilakukan untuk memberikan pengalaman kepada
mahasiswa mengenai sistem kerja di suatu instansi pemerintah atau swasta dan
sebagai sarana penerapan ilmu oleh mahasiswa di lingkungan kerja. Praktek
Kerja Lapangan di PT. Telkom Balikpapan dilaksanakan di bagian ITSS (IT
Solution Solve). Kegiatan PKL yang dilakukan berkaitan dengan troubleshooting
dan installasi jaringan,
Kata Kunci : ITSS, PT. Telkom, Praktek Kerja Lapangan, Jaringan,
Troubleshooting

4
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan kepada Allah S.W.T yang telah melimpahkan
rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan
di PT. Telkom Balikpapan ini dapat terselesaikan dengan lancar.
Maksud dan tujuan penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini
adalah untuk melengkapi persyaratan mendapatkan nilai Praktek Kerja Lapangan.
Saya menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini tidak lepas dari
dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini saya
menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Mas Christian Ahmad, selaku pembimbing saya di PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan Divisi ITSS.
2. Mas Yudha Haryo Saputro, Suwito Hadi, dan Theo, selaku pembimbing
kedua saya di PT Telkom Indonesia Regional VI Kalimantan Divisi ITSS.
3. Bapak Dr. Nataniel Dengen, M.Si, selaku pembimbing dari Fakultas yang
telah memonitor saya dari jauh dan memberikan dukungan - dukungan
moral.
Saya menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan laporan ini masih
banyak kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan, untuk itu
kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat diharapkan demi
kesempurnaan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini.
Demikian kata pengantar ini saya buat, semoga bermanfaat khususnya
bagi pembaca pada umumnya.
Balikpapan, 1 November 2016

Farid Al Muhaimin

5
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN.......................................................i
LEMBAR PENGESAHAN PRODI..................................................................ii
ABSTRACT.............................................................................................. iii
ABSTRAK............................................................................................... iv
KATA PENGANTAR................................................................................... v
DAFTAR ISI............................................................................................. vi
DAFTAR GAMBAR................................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN................................................................................ix
BAB I.................................................................................................... 10
PENDAHULUAN..................................................................................... 10
1.1

Latar Belakang........................................................................

1.2

Waktu dan Tempat PKL.............................................................

1.3

Tujuan dan Manfaat PKL...........................................................

1.3.1 Tujuan...................................................................................
1.3.2 Manfaat.................................................................................
1.4

Ruang Lingkup Pembahasan.......................................................

1.5

Metodologi Penulisan................................................................

1.6

Sistematika Penulisan................................................................

BAB II................................................................................................... 14
GAMBARAN UMUM INSTANSI.................................................................14
2.1 Sejarah Singkat Instansi.................................................................
2.2 Visi dan Misi PT. Telkom Balikpapan.................................................
2.2.1 Visi.........................................................................................
2.2.2 Misi........................................................................................
Misi dari PT Telkom Indonesia adalah sebagai berikut :...............................
2.3 Struktur Organisasi.......................................................................
2.3.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan.......................................
BAB III.................................................................................................. 16
LANDASAN TEORI................................................................................. 16
3.1

Dasar Teori.............................................................................

3.1.1 Troubleshooting.......................................................................

6
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

3.1.1.2 Hirens Boot............................................................................


3.1.2 Instalasi Jaringan LAN..............................................................
3.1.2.1 Tang Crimping........................................................................
3.1.2.2 RJ 45....................................................................................
3.1.2.3 LAN Tester............................................................................
3.1.2.5 Hub......................................................................................
3.1.2.6 Kabel UTP.............................................................................
BAB IV.................................................................................................. 24
ANALISA DAN PEMBAHASAN.................................................................24
4.1

Troubleshooting Jaringan...........................................................

4.2

Instalasi Jaringan......................................................................

4.3

Setting IP Printer......................................................................

BAB V................................................................................................... 32
PENUTUP............................................................................................... 32
5.1 Kesimpulan.................................................................................
5.2 Saran.........................................................................................
DAFTAR PUSTAKA................................................................................. 33

7
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan...........................................
Gambar 2.2 Lokasi Instansi PT. Telkom Balikpapan..................................................
Gambar 3.1 Juniper Odyssey Access Client................................................................
Gambar 3.2 Hirens Boot..............................................................................................
Gambar 3.3 Tang Crimping.........................................................................................
Gambar 3.4 RJ 45........................................................................................................
Gambar 3.5 LAN Tester..............................................................................................
Gambar 3.6 Switch......................................................................................................
Gambar 3.7 Hub TP-Link TL SF1016D...................................................................
Gambar 3.8 Kabel UTP...............................................................................................
Gambar 4.1 Kendala Intranet Karyawan.....................................................................
Gambar 4.2 Koneksi Internet Bermasalah...................................................................
Gambar 4.3 Membuat Koneksi Jaringan Baru............................................................
Gambar 4.4 Mengatur Koneksi Jaringan Baru............................................................
Gambar 4.5 Mengatur Username Dari Karyawan.......................................................
Gambar 4.6 Jaringan Intranet Telah Tersambung........................................................
Gambar 4.7 Crimping Kabel UTP Straight.................................................................
Gambar 4.8 Instalasi Jalur Kabel LAN.......................................................................
Gambar 4.9 Pemasangan Kabel UTP Ke Switch.........................................................
Gambar 4.10 Karyawan Kesulitan Untuk Ngeprint....................................................
Gambar 4.11 Penambahan Jaringan Printer................................................................
Gambar 4.12 Memilih Tipe Port..................................................................................
Gambar 4.13 Menambahkan IP Dari Printer Ke Komputer Karyawan.......................

8
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

DAFTAR LAMPIRAN

9
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
PKL (Praktek Kerja Lapangan) adalah sebuah proses pengajaran dengan
cara memberi kesempatan kepada mahasiswa untuk magang di tempat kerja
secara nyata, baik di instansi swasta, BUMN, BUMD, ataupun instansi
pemerintahan setempat. Dengan adanya PKL ini, mahasiswa dapat
menerapkan ilmu yang telah didapat di bangku kuliah pada lingkungan kerja
yang sesuai dengan bidangnya. Jadi, ketika kelak para mahasiswa telah lulus
dari bangku perkuliahan, mereka tidak lagi merasa canggung untuk masuk
pada dunia kerja yang sesungguhnya.
Sedangkan untuk kampus sendiri, tujuan diadakannya PKL antara lain bisa
menjalin kerja sama antara kampus sebagai lembaga pencetak sumber daya
manusia yang siap mengisi lowongan kerja dengan instansi yang
membutuhkan SDM untuk menjalankan bidang usaha yang dikelolanya.
Selanjutnya tujuan dari instansi tersebut menerima mahasiswa PKL
ditempatnya adalah untuk mencari sumber daya manusia yang sesuai dengan
apa yang mereka butuhkan untuk menangani beberapa pekerjaan di instansi
tersebut. Selain itu, laporan praktek kerja nyata yang nantinya akan dibuat
oleh mahasiswa bisa dijadikan penilaian dari pihak yang independent
mengenai situasi secara umum yang terjadi pada instansi tersebut.
1.2 Waktu dan Tempat PKL
Pelaksanaan kegiatan PKL dimulai tanggal 18 Juli 2016 sampai dengan 29
Agustus 2016 yang bertempat di PT. Telkom Balikpapan Jalan MT Haryono
No 169,Balikpapan, Kalimantan Timur.

10
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

1.3 Tujuan dan Manfaat PKL


1.3.1 Tujuan
Tujuan dari pelaksanaan PKL yang dilakukan oleh mahasiswa
adalah sebagai berikut :
a. Dapat menambah dan mengembangkan potensi ilmu pengetahuan
yang dimiliki oleh mahasiswa.
b. Melatih keterampilan yang dimiliki oleh mahasiswa sehingga dapat
bekerja dengan baik.
c. Melahirkan sikap bertanggung jawab, disiplin, sikap mental, etika
yang baik serta dapat bersosialisasi dengan lingkungan sekitar.
d. Menambah kreatifitas mahasiswa agar dapat mengembangkan bakat
yang terdapat dalam dirinya.
1.3.2 Manfaat
Manfaat yang diharapkan dari pelaksanaan PKL pada beberapa
pihak adalah sebagai berikut :
a. Menambah wawasan pada mahasiswa.
b. Membina hubungan kerja sama yang baik antara pihak fakultas
dengan perusahaan atau lembaga instansi lainnya.
c. Mendapatkan pengalaman untuk bekal pada saat bekerja nantinya.
d. Menumbuhkan rasa kebersamaan dan kekeluargaan antara pihak
fakultas dengan pihak perusahaan.
1.4 Ruang Lingkup Pembahasan
Sesuai dengan latar belakang yang telah dikemukakan pada latar belakang,
maka ruang lingkup pembahasan pada laporan ini yaitu mengenai
Troubleshooting dan Installasi Jaringan di PT. Telkom Balikpapan.
1.5 Metodologi Penulisan
Untuk menyempurnakan data-data yang di butuhkan dalam penyusunan
laporan ini, maka penyusun ini melakukan metode pengumpulan data melalui
:
a.

Metode observasi langsung merupakan metode yang dilakukan dengan

11
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

cara mengamati secara langsung objek dan permasalahan yang terjadi pada
organisasi tempat kerja PKL.
b.

Metode Interview atau wawancara merupakan metode yang dilakukan


dengan cara wawancara langsung dengan staf yang berwenang pada
bidang Kepegawaian, Organisasi dan Tata Laksana dan bidang Majelis
Hakim (Hukum).

c.

Study literatur merupakan pengumpulan informasi yang diperoleh dari


buku-buku,

laporan,

peraturan-peraturan,

ketepatan-ketepatan,

dan

sumber-sumber tertulis baik tercetak maupun elektronik lain.


1.6 Sistematika Penulisan
Adapun sitematika penulisan dalam laporan PKL ini adalah sebagai
berikut :
Bab I Pendahuluan, memuat tentang latar belakang, waktu dan tempat PKL,
tujuan dan manfaat PKL, ruang lingkup pembahasan, metodologi penulisan
dan sistematika penulisan.
Bab II Gambaran Umum Instansi, merupakan bagian yang mengangkat
tentang sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi dan lokasi instansi.dsa
Bab III Landasan Teori, merupakan bab yang berisikan pengertian dan tugas
dari masing-masing bidang.
Bab IV Analisa dan Pembahasan, merupakan bab yang berisi penjelasan
yang lebih detail pada masing-masing bidang dan kegiatan yang ada pada
bidang tersebut.
Bab V Kesimpulan Dan Saran, merupakan bab yang berisikan kesimpulan
dan saran setelah mahasiswa menyelesaikan masa PKL
Daftar Pustaka, berisi mengenai sumber-sumber yang dijadikan referensi.
Lampiran, berisi absen, dokumentasi, lembar penilaan, dan administrasi
peserta PKL.

12
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

BAB II
GAMBARAN UMUM INSTANSI
2.1 Sejarah Singkat Instansi
Telkom merupakan perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki
pemerintah, merupakan perusahaan penyedia layanan telepon tidak bergerak
terkemuka di Indonesia. Sementara itu, anak perusahaan yang mayoritas
sahamnya dikuasai Telkom, PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel),
merupakan perusahaan operator layanan telepon seluler yang terbesar di
Indonesia. Telkom menyediakan beragam layanan telekomunikasi lainnya,

13
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

termasuk interkoneksi, jaringan, data, internet, serta layanan terkait lainnya.


Tujuannya adalah untuk memberikan layanan jaringan telekomunikasi yang
handal serta layanan telekomunikasi dan informasi berkualitas tinggi.
Dalam pengoperasiannya di seluruh wilayah Indonesia, PT Telkom
Indonesia dibagi menjadi tujuh Divisi Regional (DIVRE), yaitu DIVRE I
untuk wilayah Sumatera, DIVRE II untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya,
DIVRE III untuk wilayah Jawa Barat; DIVRE IV untuk wilayah Jawa Tengah
dan DI Yogyakarta; DIVRE V untuk wilayah Jawa Timur; DIVRE VI untuk
wilayah Kalimantan; dan DIVRE VII untuk wilayah Indonesia bagian Timur.
Pada tanggal 25 maret 1995 bapak Soeharto meresmikan PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan yang berada di kota Balikpapan.
2.2 Visi dan Misi PT. Telkom Balikpapan
2.2.1 Visi
Visi PT. Telkom Balikpapan yaitu Menjadi perusahaan yang unggul
dalam

penyelenggaraan Telecommunication,

Information,

Media, Edutainment, dan Services (TIMES) di kawasan regional.


2.2.2 Misi
Misi dari PT Telkom Indonesia adalah sebagai berikut :
1. Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga
yang kompetitif.
2. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

14
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

2.3 Struktur Organisasi


2.3.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan

Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Telkom Balikpapan

2.4 Lokasi Instansi


PT. Telkom Balikpapan berada di Jl. MT Haryono, No.169, 76114, Damai,
Balikpapan Kota, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur 76136

Gambar 2.2 Lokasi PT. Telkom Balikpapan


15
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

BAB III
LANDASAN TEORI
3.1 Dasar Teori
3.1.1 Troubleshooting
Troubleshooting adalah sebuah istilah dalam bahasa Inggris, yang
merujuk

kepada

sebuah

bentuk

penyelesaian

sebuah

masalah.

Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis


sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Troubleshooting, kadangkadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses
penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting,
pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam
bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan
kelistrikan. Troubleshooting dilakukan mahasiswa setelah mengetahui
masalah yang dialami oleh karyawan atau user PT Telkom Indonesia
Regional VI Kalimantan lewat aplikasi Telegram atau menghubungi
langsung divisi ITSS untuk menangani masalah tersebut. Setelah itu
mahasiswa mendatangi user yang mengalami masalah seperti tidak dapat
connect ke intranet Telkom, mengalami masalah dalam hal mengeprint,
atau komputer user mengalami masalah. Kemudian, mahasiswa mencoba
mencari kemungkinan penyebab terjadinya masalah tersebut. Lalu,
mahasiswa mencari solusi dan menerapkan solusi untuk menyelesaikan
masalah tersebut. Apabila mahasiswa tidak dapat menyelesaikan
masalah tersebut, maka mahasiswa bertanya kepada pembingbing
instansi atau staff yang berada di Divisi ITSS.
Dalam menyelesaikan beberapa masalah divisi ITSS juga
mempunyai Aplikasi solusi untuk menyelesaikan masalah yang di hadapi
oleh user antara lain:

16
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

3.1.1.1 Juniper Odyssey Access Client

Gambar 3.1 Juniper Odyssey Access Client


Juniper Odyssey Access Client adalah sebuah program yang
memberikan

konektivitas

aman

bagi

perusahaan

dan

lembaga

pemerintah.

Khususnya untuk perusahaan PT Telkom Indonesia.

Aplikasi ini sebagai jembatan untuk mengakses intranet Telkom apabila


metode otentifikasi jaringan Cisco PEAP tidak ada pada saat kita ingin
membuat koneksi intranet Telkom secara menual melalui control panel.
Dan juga memberikan kontrol penuh atas keamanan konektivitas
jaringan, aman dan tepat.
3.1.1.2 Hirens Boot

Gambar 3.2 Hirens Boot


Sebuah program bootable disk atau aplikasi yang bisa dijalankan
pada saat komputer booting/pada saat komputer pertama kali dinyalakan
(Mirip Bios) Namun sudah pasti hiren ini berbeda dengan Bios. Karena
Hiren ini memiliki banyak Fitur atau Tool yang biasa digunakan sebagai
alat bantu seorang maintenance dalam memperbaiki komputer yang

17
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

sedang bermasalah. Misalnya saja ketika user menangani masalah yang


dialami user seperti administrator password windows terblokir sehingga
user tersebut tidak dapat masuk ke windows untuk menyelesaikan
masalah tersebut mahasiswa menggunakan aplikasi ini. Tool-Tool yang
ada di dalam software Hirens Boot, antara lain, Antivirus tools (Anti
virus), Backup Tools (Pencadangan), BIOS / CMOS Tools (Peralatan
Bios/Cmos), Browsers / File Managers (pencarian / menejer file),
Cleaners (pembersihan), Device Driver Tools (menejer driver), Editors /
Viewers (editor dan pembaca), FileSystems Tools (sistem file), Hard
Disk Tools (Aplikasi Hardisk), MBR (Master Boot Record), Tools Ms
Dos Tools, Network Tools (Internet), Optimizers (Pengoptimalan), Other
Tools (Software lainnya), Partition Tools (Software Partisi), Password
Tools (Aplikasi Password), Recovery Tools (Alat perbaikan).
3.1.2 Instalasi Jaringan LAN
LAN atau singkatan dari Local Area Network yaitu serangkaian
media transmisi hardwaredan software yang memberikan antarmuka
kepada perangkat menjadi sebuah media serta pengatur akses jalur media
dengan tepat. Jaringan LAN memiliki frekuensi yang kecil, sama halnya
dengan jaringan laboratorium komputer sekolah maupun kampus yang
biasanya tersambung menggunakan kabel UTP. Jaringan LAN berfungsi
sebagai media penghubung antar komputer untuk bertukar data dan
informasi sekaligus sebagai jembatan penggunaan perangkat komputer
bersama (misal : printer). Jaringan LAN mempunyai berbagai macam
bentuk rangkaian yang disebut dengan topologi. Beberapa topologi LAN
diantaranya yaitu topologi bus, star, tree dan ring. Pada kegiatan Praktek
Kerja Lapangan ini kami mempelajari dan mempraktekan pembuatan
jaringan LAN pada divisi ROC (Regional Operation Center) dan WOC
(Witel Operation Center), seperti pemasangan konektor RJ-45. Dalam
hal ini pemasangan urutan kabel UTP umumnya mengikuti aturan
standart international, yang saya gunakan kali ini adalah EIA/TIA 568B
dengan Standart susunan Straight Through Cable (Kabel Lurus) karena

18
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

penggunaan tidak peer to peer, melainkan yang terhubung adalah


perangkat yang saling berbeda. Pemasangan kabel LAN pada Switch dan
Hub, Sebelum memasukan semua kabel kedalam port, saya memastikan
semua kabel dengan mengguankan LAN tester terlebih dahulu ke semua
kabel LAN yang sudah ditempatkan pada semua lokasi dimana PC akan
ditempatkan.
Adapun alat dan bahan yang digunakan pada saat mahasiswa melakukan
instalasi bersama dengan teman-teman Praktek Kerja Lapangan yang
berada di divisi ITSS :
3.1.2.1 Tang Crimping

Gambar 3.3 Tang Crimping


Berfungsi sebagai alat pemasang antara kabel UTP ke konektor RJ45/RJ-11. Tidak hanya itu, alat ini juga mampu digunakan untuk
memotong dan mengupas kabel.
3.1.2.2 RJ 45

Gambar 3.4 RJ 45

19
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Berfungsi sebagai konektor kabel UTP. Biasanya konektor ini


sering digunakan dalam topologi jaringan komputer LAN.
3.1.2.3 LAN Tester

Gambar 3.5 LAN Tester


Berfungsi sebagai alat pengecekan apakah kabel UTP sudah
tersambung dengan benar ke konektor RJ-45/RJ/11.
3.1.2.4 Switch

Gambar 3.6 Switch


Switch adalah perangkat jaringan komputer yang bekerja di OSI
Layer 2, Data Link Layer. Switch kerjanya sebagai penyambung atau
concentrator dalam Jaringan komputer. Switch mengenal MAC
Adressing shingga dia bisa memilah paket data mana yang akan di
teruskan/dilanjutkan ke mana. Fungsi switch diantaranya sebagai
penguat sinyal, menghubungkan kabel-kabel UTP antara komputer yang
satu dengan komputer yang lainnya, dalam switch biasanya terdapat
routing. Routing itu sendiri fungsinya untuk batu loncat melakukan
koneksi dengan komputer lain dalam jaringan LAN (Local Area
Network).

20
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

3.1.2.5 Hub

Gambar 3.7 Hub TP Link TL SF1016D


Hub berfungsi sebagai peragkat keras penerima sinyal dari sebuah
komputer dan merupakan titik pusat yang menghubungkan ke seluruh
komputer dalam jaringan tersebut. Hub juga berperan sebagai penguat
sinyal kabel UTP, konsentrator dan penyambung. Berdasarkan fungsinya
Hub dibedakan menjadi 2 macam yaitu hub pasif dan aktif. Hub pastif
sendiri berfungsi sebagai pemmisah atau pembagi jaringan, akan tetapi
tidak melakukan penguatan sinyal sehingga hub ini tidak membutuhkan
tenaga listrik tambahan. Hub aktiv berfungsi sebagai penghubung jalur
secara fisik dan penguat sinyal dalam jaringan, Akan tetapi Hub aktif
membutuhkan tenaga listrik tambahan untuk bisa bekerja.
3.1.2.6 Kabel UTP

Gambar 3.8 Kabel UTP


Berfungsi sebagai kabel pada sebuah sistem jaringan
LAN. Kabel UTP atau singkatan dariUnshielded Twisted
Pair memiliki impedansi sekitar 100 ohm, dan juga dibagi
menjadi

ke

dalam

beberapa

kategori

berdasarkan

kemampuannya sebagai penghantar data. Penyusunan


kabel UTP dibedakan menjadi 2 macam yaitu straight dan

21
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

crossover.

Adapun fungsi dari kedua kabel ini adalah

sebagai berikut :
1) Kabel straight berfungsi untuk menghubungkan 2 device yang
berbeda dan merupakan kabel yang memiliki cara pemasangan yang
sama antara ujung satu dengan ujung yang lainnya seperti
menghubungkan antara computer dengan switch, menghubungkan
computer dengan LAN pada modem cable/DSL, menghubungkan
router dengan LAN pada modem cable/DSL, menghubungkan switch
ke router, menghubungkan HUB ke router. Adapun urutan warna dari
kabel straight ini yaitu Putih Orange, Orange, Putih Hijau, Biru, Biru
Putih, Hijau, Putih Coklat, Coklat.
2) Kabel Crossover berfungsi untuk menghubungkan 2 device yang
sama, susunan kabelnya yang berbeda antara ujung satu dengan
ujung yang lainnya. Walaupun jenis kombinasi kabelnya berbeda tapi
menggunakan kabel yang sama yaitu kabel UTP. contohnya seperti
menghubungkan 2 buah komputer secara langsung, menghubungkan
2 buah switch, menghubungkan 2 buah HUB, menghubungkan
switch dengan HUB, menghubungkan komputer dengan router.
Adapun urutan warna dari kabel crossover ini yaitu ujung a dengan
warna Putih Orange, Orange, Putih Hijau, Biru, Biru Putih, Hijau,
Putih Coklat, Coklat dan ujung b dengan warna Putih Hijau, Hijau,
Putih Orange, Biru, Biru Putih, Orange, Putih Coklat, Coklat.
Adapun Fungsi dari warna kabel UTP adalah sebagai berikut :
1) Orange : Kabel berwarna Orange berfungsi sebagai media
penghantar paket data.
2) Putih Orange : Kabel berwarna Putih Orange berfungsi sebagai
media penghantar paket data.

22
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

3) Hijau : Kabel berwarna

hijau berfungsi sebagai media

penghantar paket data.


4) Putih Hijau : Kabel berwarna putih hijau berfungsi sebagai
media penghantar paket data.
5) Biru : Kabel berwarna biru berfungsi sebagai media penghantar
paket suara.
6) Putih Biru : Kabel berwarna putih biru berfungsi sebagai media
penghantar paket suara.
7) Cokelat

Kabel

berwarna

cokelat

berfungsi

untuk

menghantarkan tegangan DC.


8) Putih Cokelat : Kabel berwarna putih cokelat berfungsi untuk
menghantarkan tegangan DC.

23
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

BAB IV
ANALISA DAN PEMBAHASAN
4.1 Troubleshooting Jaringan
Troubleshooting pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti
halnya dalam bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang
elektronika dan kelistrikan. Di dalam pembahasan kali ini troubleshooting
pada

bidang

komputer

khususnya

jaringan.

Pada

pembahasan

ini

troubleshooting di lakukan di lingkup Telkom Regional VI Kalimantan.


Troubleshooting dilakukan mahasiswa setelah mengetahui masalah yang
dialami oleh karyawan atau user PT Telkom Indonesia Regional VI
Kalimantan lewat aplikasi Telegram atau menghubungi langsung divisi ITSS
untuk menangani masalah tersebut. Setelah itu mahasiswa mendatangi user
yang mengalami masalah seperti tidak dapat connect ke intranet Telkom,
mengalami masalah dalam hal mengeprint, atau komputer user mengalami
masalah. Kemudian, mahasiswa mencoba mencari kemungkinan penyebab
terjadinya masalah tersebut. Lalu, mahasiswa mencari solusi dan menerapkan
solusi untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Gambar 4.1 Kendala Intranet Karyawan

24
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Salah satu contoh untuk permasalahan di Telkom yaitu komputer


karyawan sering tidak terkoneksi dengan jaringan intranet dari Telkom

Gambar 4.2 Koneksi Internet Bermasalah


Ketika ada permasalahan seperti gambar diatas kami mencoba
mentroubleshooting koneksi tersebut dengan membuat sebuah jaringan baru

Gambar 4.3 Membuat Koneksi Jaringan Baru


Pada gambar 4.3 saya membuat jaringan baru dengan nama Telkom.id
dengan security type WPA2-Enterprise dan Encryption type AES
kemudian saya klik next.

25
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Gambar 4.4 Mengatur Koneksi Jaringan Baru


Pada gambar 4.4 saya memilih authentication method Cisco:Peap
Karena PT. Telkom telah mempunyai Lisensi dari Cisco Peap. Kemudian saya
klik Setting.

Gambar 4.5 Mengatur Username Dari Karyawan


Pada gambar 4.5 uncentang kedua checkbox tersebut. Dan pilih tab User
Credentials dan masukan username serta password karyawan.

26
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Gambar 4.6 Jaringan Intranet Telah Tersambung

4.2 Instalasi Jaringan


LAN atau singkatan dari Local Area Network yaitu serangkaian media
transmisi hardware

dan software yang

memberikan

antarmuka

kepada

perangkat menjadi sebuah media serta pengatur akses jalur media dengan
tepat. Jaringan LAN memiliki frekuensi yang kecil, sama halnya dengan
jaringan laboratorium komputer sekolah maupun kampus yang biasanya
tersambung menggunakan kabel UTP. Praktek Kerja Lapangan ini kami
mempelajari dan mempraktekan pembuatan jaringan LAN pada divisi ROC
(Regional Operation Center) dan WOC (Witel Operation Center), seperti
pemasangan konektor RJ-45. Dalam hal ini pemasangan urutan kabel UTP
umumnya mengikuti aturan standart international, yang saya gunakan kali ini
adalah EIA/TIA 568B dengan Standart susunan Straight Through Cable
(Kabel Lurus) karena penggunaan tidak peer to peer, melainkan yang
terhubung adalah perangkat yang saling berbeda. Pemasangan kabel LAN
pada Switch dan Hub, Sebelum memasukan semua kabel kedalam port, saya
memastikan semua kabel dengan mengguankan LAN tester terlebih dahulu ke

27
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

semua kabel LAN yang sudah ditempatkan pada semua lokasi dimana PC
akan ditempatkan.

Gambar 4.7 Crimping Kabel UTP Straight

Pada gambar 4.7 saya mengcrimping kabel UTP tipe straight yang susunan
warnanya adalah orange, putih orange, hijau, putih biru, biru, putih hijau,
coklat, putih coklat. Kemudian saya sambungkan dengan RJ 45 untuk proses
pengcrimpingan.

Gambar 4.8 Instalasi Jalur Kabel LAN

28
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Pada gambar 4.8 terlihat bahwa kabel di tempelkan di sudut ruangan agar
mengurangi resiko dari gangguan karyawan yang melewatinya. Dalam
menginstalasi jalur kabel lan diperlukan kerapian oleh karena itu panjang
kabel harus disesuaikan dengan ruangan agar mengurangi resiko tersebut serta
enak untuk dipandang.

Gambar 4.9 Pemasangan Kabel UTP ke Switch


Pada gambar 4.9 adalah pemasangan kabel UTP ke switch dimana jalur
untuk pemasangannya harus rapi an panjang kabel harus menyesuaikan
ruangannya.

4.3 Setting IP Printer


Di PT. Telkom Regional VI Kalimantan Timur para karyawan selalu
mengunakan printer saat bekerja. Oleh Karena itu kami ditugaskan untuk
membuat jaringan untuk printer dengan jaringan local dari ruangan masingmasing divisi di PT. Telkom

Gambar 4.10 Karyawan Kesulitan Untuk Ngeprint

29
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Gamber 4.11 Penambahan Jaringan Printer

Pada gambar 4.11 saya menambahkan sebuah printer local yang nantinya
akan digunakan pada sebuah divisi di PT. Telkom

Gambar 4.12 Memilih Tipe Port


Pada gambar 4.12 adalah memilih tipe port yang digunakan oleh printer di
dalam divisi. Disini saya memilih Standard TCP/IP Port Karena di divisi
tersebut menggunakan port ini.

30
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

Gambar 4.13 Menambahkan IP Dari Printer Ke komputer Karyawan


Pada gambar 4.13 saya menambahkan IP dari printer tersebut agar bisa
terhubung dengan komputer karyawan yang nantinya karyawan bisa mencetak
dengan jaringan LAN dengan mudah.

31
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
1. Dengan melakukan Praktek Kerja Lapangan (PKL), mahasiswa mendapat
gambaran bagaimana dunia kerja yang kompetitif, sekaligus melatih
mahasiswa untuk disiplin dan professional dalam bekerja.
2. Dengan troubleshooting mahasiswa banyak mendapatkan ilmu tentang
bagaimana menyelesaikan masalah yang dialami oleh user atau karyawan
di dalam bidang komputer khususnya di PT Telkom Regional VI
Balikpapan
3. Dengan adanya perancangan jaringan LAN ini membantu saya memahami
lebih jauh tentang bagaimana penerapan suatu perencanaan pembangunan
lan secara fisik.
4. Perancangan ini membantu saya belajar secara teori dan implementasi
suatu sistem jaringan LAN.
5.2 Saran
Adapun saran yang akan mahasiswa berikan untuk divisi ITSS PT Telkom
Indonesia Regional VI Kalimantan adalah materi troubleshooting yang
disampaikan kepada mahasiswa untuk menyelesaikan masalah yang dialami
oleh user atau karyawan sebaiknya dibuatkan juga tutorial gambar atau video
bagaimana menyelesaikan masalah yang dialami oleh karyawan tersebut agar
mahasiswa tidak kebingungan lagi apabila menangani masalah yang sedang
dialami oleh karyawan tersebut.

32
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan

Teknik Informatika FKTI UNMUL

DAFTAR PUSTAKA
Wikipedia. 2016. Troubleshooting. [Online].
https://id.wikipedia.org/wiki/Troubleshooting. Diakses tanggal 26 Agustus
2016 11:10
Muhlisin, Dida. 2013. Pengertian Odyssey Access Client. [Online].
http://dmlisin.blogspot.co.id/2013/08/pengertian-odyssey-accessclient.html. Diakses tanggal 26 Agustus 2016 13:40
Yaqin, Ainnul. 2015. Apa itu Hirens Boot CD ? Cinta Teknologi. [Online].
http://www.cintateknologi.com/2015/03/apa-itu-hiren-boot-cd-cintateknologi.html. Diakses tanggal 26 Agustus 2016 14:25
Robbani,
Wizam.
Pengertian
Jaringan
LAN
Lengkap.
[Online].
http://www.wizamisasi.com/cara-instalasi-dan-pengertian-jaringa-lan/.
Diakses tanggal 27 Agustus 2016 10:35
Martiono, Eko. 2015. Fungsi Kabel Straight dan Crossover. [Online].
http://www.fungsiklopedia.com/fungsi-kabel-straight-dan-crossover/.
Diakses tanggal 27 Agustus 11:45
Vei, Ahmad. Fungsi Masing-masing Warna dan Fungsi Kabel UTP. [Online].
http://news.ralali.com/fungsi-masing-masing-warna-dan-fungsi-kabel-utp/.
Diakses tanggal 27 Agustus 14:15
Sora. 2014. Pengertian Router, Modem, Switch, NIC, Repeater, HUB, Bridge,
Access Point Dan Fungsinya. [Online].
http://www.pengertianku.net/2014/06/pengertian-router-modem-switchnic-repeater-hub-bridge-accesspoint-dan-fungsinya.html. Diakses tanggal
27 Agustus 14:30
Mujiono. Pengertian dan Fungsi HUB. [Online].
http://www.teorikomputer.com/2012/11/pengertian-dan-fungsi-hub.html.
Diakses tanggal 27 Agustus 16:08
Saputro, Yudha Haryo. 2016. Laporan Kerja Praktek: Implementasi Instalasi
Jaringan LAN pada Divisi Outbond Call.

33
Laporan Praktek Kerja Lapangan PT Telkom Divisi Regional VI Balikpapan