PEDOMAN PENILAIAN DAN TATA CARA SELEKSI - Pejabat - Final
PEDOMAN PENILAIAN DAN TATA CARA SELEKSI - Pejabat - Final
Jl. Cempaka Putih Tengah I/ 1 Jakarta, Telp (021) 4244208 , Fax (021)
4206681
www.rsi.co.id, E-mail : rsipusat@rsi.co.id
I.
P
ENDAHULUAN
Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menyampaikan amanat kepada yang berhak
menerimanya, dan (menyuruh kamu) apabila menetapkan hukum di antara manusia supaya
kamu menetapkan dengan adil. Sesungguhnya Allah memberi pengajaran yang sebaikbaiknya kepadamu. Sesungguhnya Allah adalah Maha Mendengar lagi Maha Melihat. ( QS.
4 : 58 )
Rasulullah bersabda: "Apabila suatu urusan diserahkan kepada orang yang bukan
ahlinya, maka tunggulah kehancurannya."
(HR. Bukhari)
Proses
yang
administrasi
dan
kompetensi
yang
dilakukan
harus
aspek-aspek
telah
mempertimbangkan
kompetensi.
diberlakukan
persyaratan
Berdasarkan
sesuai
SK
pedoman
BPH
No.
berdasarkan prinsip
V. STANDAR PENILAIAN
3
kesesuaian
tingkat
KOMPETENSI
1) Generik (MII, MB, KT, KO, OP)
2) Manajerial (KKEL, MBW, BA, HP)
3.
CASE STUDY (Problem Solving & Decision Making)
B. BOBOT
NO
1.
2.
3.
4.
5.
FAKTOR
Riwayat Jabatan dan Pendidikan
Kinerja
Kompetensi Generik
Kompetensi Manajerial
Case Problem Solving & Decision Making
BOBOT (%)
10
15
30
30
15
C. NILAI
NO
1.
2.
3.
FAKTOR
Riwayat Jabatan dan Pendidikan
A. Riwayat Jabatan
- Jabatan sebelumnya sudah sesuai dengan
jabatan yang akan diisi
- Jabatan sebelumnya satu tingkat dibawah
dari jabatan yang akan diisi
- Jabatan sebelumnya dua tingkat dibawah
dari jabatan yang akan diisi
B. Tingkat Pendidikan
- Tingkat pendidikan sudah sesuai dengan
persyaratan jabatan yang akan diisi
- Tingkat pendidikan belum/ tidak sesuai
dengan persyaratan jabatan yang akan diisi
Kinerja
- Sangat baik
- Baik
- Cukup
Kompetensi Generik
- Pencapaian > 80%
NILAI
10
8
6
10
6
9 - 10
7- 8
6
9 - 10
4
- Pencapaian 70 - 79%
- Pencapaian < 70%
Kompetensi Manajerial
- Pencapaian > 80%
- Pencapaian 70 - 79%
- Pencapaian < 70%
Presentasi Problem Solving & Decision Making
- Pencapaian > 80%
- Pencapaian 70 - 79%
- Pencapaian < 70%
4.
5.
7-8
5- 6
9 - 10
7- 8
5- 6
9 - 10
7- 8
5- 6
D. METODE PENILAIAN
1.
2.
3.
Cek Dokumen
Observasi
Interview
PENILAIAN / PELAKSANAAN
1. Untuk jabatan Ka. Unit, Manajer dan Asisten Direktur penilaian
dilakukan
oleh Direksi.
Direksi
VII.
PENYELENGGARA
Maret
2014 M
Direksi
RSIJ Cempaka Putih
Dr.Prastowo
Sidi
Pramono,
SpA
Direktur Utama
KOMPETENSI GENERIK
TINGKAT
KEMAHIRAN *)
Mampu
konsisten dalam pelaksanaan
akidah, akhlak, Ibadah dan muamalah
duniawiyah.
(sesuai dengan paham agama dalam Muhammadiyah)
Mampu
mempertanggungjawabkan
setiap kesalahan yang terjadi
dapat
dipercaya
Mampu
bertindak
untuk
membangun
suasana
kerjasama yang akrab dan moral kerja yang
baik dalam kelompok
Mampu
secara
aktif
menfasilitasi
penyelesaian yang menguntungkan terhadap konflik di
dalam kelompok
MEMBERI DORONGAN
5
Mampu
mendorong dan memberdayakan
orang lain di dalam kelompok, mampu membuat orang
lain di dalam kelompok merasa dibutuhkan
Mampu
memahami
dan
menghargai
berbagai perbedaan/keragaman yang ada di dalam
kelompok, mampu bertenggang rasa dan menerima
perbedaan pendapat/pandangan di dalam kelompok
dengan baik
Mampu
berinteraksi
dengan
anggota
kelompok yang lain dengan baik , mampu sesekali
memberikan pendapat/masukan untuk kepentingan
kelompok
mampu
memberikan
kontribusi
dalam
kelompok sebatas pada pelaksanaan tugas yang menjadi
tanggung jawabnya
10
Memahami
kebutuhan
akan
kerjasama
dengan berbagai pihak untuk mencapai sasaran besar
organisasi, dan secara aktif mengupayakannya
MENUNJUKKAN SIKAP MEMILIKI
Mampu
bekerja
dan
mematuhi
kebijakan/peraturan organisasi dengan pengawasan dan
pengendalian ketat
11
ORIENTASI PELAYANAN
Definisi :
Melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan
mereka. baik internal maupun eksternal. Menggali
informasi tentang kebutuhan pelanggan dimasa depan
dan melakukan antisipatif untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan.
Kata Kunci :
Melayani, menggali informasi kebutuhan eplanggan,
mmenuhi harapan.
BERORIENTASI JANGKA PANJANG
Mampu memelihara hubungan dengan pelanggan dan
memberi manfaat dalam jangka panjang
Mampu memelihara komunikasi dengan pelanggan
walaupun di saat pelanggan tidak membutuhkan
BERTINDAK UNTUK MEMPERBAIKI KEADAAN
Mampu memperlakukan pelanggan sesuai karakteristik
dan pribadi pelanggan
Mampu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan
memberikan pelayanan yang bernilai tambah
Mampu memperbaiki keadaan untuk meningkatkan
pelayanan kepada pelanggan
BERTINDAK UNTUK PELANGGAN
Bersedia dan mampu memberikan pelayanan kepada
pelanggan dalam segala situasi, walaupun diluar waktu
atau tugas pokok yang biasa
Mampu bertindak untuk kepentingan pelanggan dalam
berhubungan dengan berbagai bagian/ pihak yang
terkait
MENINDAKLANJUTI PELAYANAN
Mampu
menindaklanjuti
pertanyaan
/
permintaan/keluhan pelanggan dengan tindakan yang
cepat dan tepat
Mampu secara aktif memonitor perkembangan dari
pertanyaan/permintaan/keluhan
pelanggan
dan
mengkomunikasikannya dengan pelanggan
BERKOMUNIKASI YANG JELAS
Mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan
pelayanan yang menyenangkan kepada pelanggan
Mampu memahami apa yang sebenarnya menjadi
harapan/kebutuhan pelanggan dan mampu memberikan
informasi yang berguna sesuai kebutuhan
MEMBERIKAN PELAYANAN MINIMAL
Mampu senantiasa memberikan senyum, salam dan
sapa kepada pelanggan
Mampu
memberikan
respon
segera
terhadap
pertanyaan/permintaan/keluhan pelanggan, walaupun
belum mengidentifikasi kebutuhan yang sesungguhnya.
2
A
KOMPETENSI MANAJERIAL
TINGKAT
KEMAHIRAN
KEPEMIMPINAN KELOMPOK
12
Definisi :
Kemampuan menjadi pemimpin di dalam kelompok (formal dan informal),
mengarahkan dan mengendalikan kegiatan kelompok, meningkatkan efektivitas
kelompok, memenuhi kebutuhan kelompok, menyelesaikan permasalahan di dalam
kelompok, serta membangun komitmen anggota kelompok.
Kata Kunci :
Mengarahkan, mengendalikan, mengefektifkan, memenuhi kebutuhan dan
menyelesaikan maalah kelompok.
MEMPOSISIKAN DIRI SEBAGAI PEMIMPIN
6
Mampu
memberikan arah, memandu,
memerintah, memberi teladan, merencanakan, dan
menggerakkan kelompok.
Mampu
membuat
seluruh
anggota
kelompok benar-benar memahami sasaran yang harus
dicapai, dan memastikan pelaksanaan pekerjaan sesuai
sasaran.
Mampu
mencapai sasaran
dan
mempertahankan kinerja kelompok
MENGGUNAKAN WEWENANG SECARA ADIL DAN
3
BERTANGGUNG JAWAB
13
Mampu
memahami
dengan
baik
kemampuan bawahan (pemetaan ) dan mampu
memberikan delegasi wewenang dan tanggung jawab
secara tepat kepada bawahan dengan tetap memastikan
pelaksanaan kegiatan
Mampu
mengidentifikasi
kebutuhan
peningkatan kemampuan bawahan
Mampu
meningkatkan
kemampuan
bawahan dengan mengarahkan kepada bentuk pelatihan
maupun pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan
pekerjaan.
MENILAI SECARA OBYEKTIF
3
Mampu
memberikan
petunjuk/saran
praktis, mampu menunjukkan cara melaksanakan
pekerjaan.
Mampu
menegur
dan
memberikan
koreksi kepada bawahan yang melakukan kesalahan dan
mampu memberikan pujian kepada bawahan yang
melakukan pekerjaan dengan baik.
14
15
Mampu
memberikan
saran
dan
melakukan koordinasi dengan berbagai pihak untuk
menyelesaikan
permasalahan-permasalahan
hukum/peraturan yang dialami rumah sakit
MENJADI NARASUMBER
Mampu
menjadi
narasumber
untuk
menjawab pertanyaan-pertanyaan dan memberikan
keterangan-keterangan dalam hal hukum dan peraturan
pemerintah, peraturan Persyarikatan dan kebijakan BPH
RSIJ di berbagai bidang di rumah sakit
MEMASTIKAN KESESUAIAN HUKUM DI RS
Mampu
menyusun
pedoman
hukum/peraturan
atau
panduan
untuk
seluruh
bagian/pekerjaan di rumah sakit
Mampu
secara
rutin
mengevaluasi
berbagai dokumen dan mengawasi pelaksanaan kegiatan
di rumah sakit untuk memastikan kesesuaian aspek
hukumnya.
MENGIKUTI PERKEMBANGAN HUKUM
Mampu
senantiasa
mengikuti
perkembangan hukum dan Peraturan Pemerintah,
peraturan Persyarikatan dan kebijakan BPH RSIJ yang
terkait dengan pelaksanaan pekerjaan di unit kerja
Mampu
menyelaraskan
sistem
dan
prosedur dalam pelaksanaan pekerjaan agar sesuai
dengan perkembangan hukum dan peraturan
MENERAPKAN PERATURAN DALAM MENJALANKAN
PEKERJAAN
Mampu
menerapkan/menterjemahkan
pedoman
hukum/peraturan
pemerintah,
peraturan
Persyarikatan dan kebijakan BPH RSIJ yang berlaku di
16
17
NO
1
2
3
STANDAR
KOMPETENS
I
RIWAYAT PENDIDIKAN DAN JABATAN
RIWAYAT JABATAN
RIWAYAT PENDIDIKAN
KINERJA
2
TAHUN
TERAKHIR
KOMPETENSI GENERIK :
MOTIVASI KERJA IBADAH DAN
INTEGRITAS
ASPEK
PENCAPAIAN
KOMPETENSI
NILAI
BOBOT
(%)
NILAI x
BOBOT
10
MOTIVASI BERPRESTASI
KERJASAMA TIM
KOMITMEN ORGANISASI
ORIENTASI PELAYANAN
KOMPETENSI MANAJERIAL :
KEPEMIMPINAN KELOMPOK
MEMBINA BAWAHAN
BERFIKIR ANALITIS
HUKUM DAN PERATURAN
PROBLEM SOLVING AND
DESICION MAKING
( ................................ )
18