FASE 3- ETAPA PROPOSITIVA

TRABAJO GRUPAL

PRESENTADO POR:
NURIS CECILIA MEDINA BOSSIO
CODIGO: 32733979
NIDIA ROCIO CAMPUZANO MERA
CODIGO: 1002861990
WILLIAN FELIPE AGREDO
CODIGO: 1061768256
YAMIZMIN PESTANA
CODIGO: 36572629

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CODIGO: 100504A-223

TUTOR:
HERMES VARGAS MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD

25 DE JULIO /2015
INTRODUCCION
En el presente proyecto se desarrolla la innovacin de cada una de las estrategias planteadas
anteriormente en la empresa CREMI CONO, se presentara en mejor anlisis a cada una de
estas estrategias, planteando un argumento que sea vlido y que se logre aplicar a la
empresa. Se mostraran las estrategias de mercadeo que se van a manejar, con cada una de

las mejoras planteadas y lograr llevar a cabo un buen desarrollo de la empresa,

incrementando el nmero de ventas y organizar una estructura slida de la empresa.
Como bien sabemos, hoy en da el mercadeo est regido por la competencia, en donde la
empresa que mejores productos ofrezca es la que lleva la mayora de ventaja en cuanto a las
ventas y adquisicin de nuevos clientes, por tal razn en este proyecto se buscara una nueva
mejora en cada estrategia planteada y organizar una empresa que sea firme ante las
exigencias de la competencia.
CREMI CONO es la empresa que est al servicio de toda la comunidad adulta, infantil y
todas las personas que quieran degustar el sabor de un buen helado. Con un buen anlisis
del mercado donde se est trabajando y analizando las empresas que crean disminucin en
las ventas, se pueden crear mtodos y estrategias eficientes para tratar de estar a un nivel
ms alto de lo que ocasiona competencia.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Establecer un argumento slido para llevar a cabo las nuevas propuestas de innovacin en
las estrategias propuestas a CREMI CONO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Buscar innovaciones que mejoren la empresa de CREMI CONO

Presentar una anlisis a cada estrategia , buscando un mejor desarrollo
Establecer innovaciones que garanticen la prosperidad de nuestra empresa
Establecer la mejor organizacin de ideas que haga que CREMI CONO, aumente su

nmero de ventas y se haga ms conocido por la poblacin.

Analizar cul es la mejor propuesta para competir en la industria del mercado.

JUSTIFICACIN

Con la elaboracin de este proyecto lo que se quiere lograr es una innovacin en las
estrategias planteadas anteriormente, mejorando el mercadeo de la empresa. CREMI
CONO quiere ser una buena empresa, que sea conocida por todas las personas y que sea un
sitio cmodo, acogedor y principalmente agradable, haciendo que todos los clientes se
sientan satisfechos y conformes, de tal manera que regresen y en una nueva oportunidad
visiten el lugar con ms personas.
CREMI CONO fue creada con el fin de demostrar que una microempresa heladera es capaz
de conseguir muy buenas ventas en el periodo establecido, para alcanzar su nivel mximo a
nivel industrial y personal.

Con las nuevas innovaciones que se le realizaran a CREMI CONO se espera fomentar un
mayor nmero de ventas, buscar una mejora en la calidad del producto en cuanto a
presentacin, volumen y sabor.
Es una empresa que tiene con que competir frente a las otras fbricas heladeras, ya que se
va a prestar un buen servicio y una buena atencin, para que los clientes se sientan
satisfechos, conformes y felices. La atencin que se presenta en nuestra empresa es la
principal promotora para que los clientes vuelvan.

DESARROLLO DEL TRABAJO

TABLA DE NUEVAS PROPUESTAS.
Estrategia
Caracterstica de Anlisis
aplicada
la estrategia
de la estrategia
Buscar
una
buena calidad
del producto a
bajo costo

Mejorar
diariamente la
calidad del
producto, para
innovar.

Realizando
un
anlisis
con
respecto
a
la
calidad
del
producto, es la
estrategia
principal, ya que el
precio del producto
es el que genera
que los clientes
compren en mayor
cantidad.

Mejora o
innovacin
propuesta a
la estrategia

Argumentacin

La innovacin
correspondien
te o a plantear
es que la
calidad
del
producto no se
disminuya
sino que se
mejore cada
da
mas,
manejando
contos
y
precios
que
estn
al
alcance
de

La
implementacin
de la estrategia
de la calidad del
producto a bajo
precio surge de
la necesidad de
los clientes, ya
que cada da se
exige ms en el
mercado, y si no
se maneja un
estndar
de
calidad, se pude
llevar
a
la

todos
clientes.

Fomentar
nuevas
presentacione
s y diseos en
cuanto a la
estructura del
cono

Organizar las
estructuras del
producto, de tal
forma que el
cliente se sienta
atrado por el
cliente.

El anlisis que se
realiza
a
esta
estrategia es que se
fomente la mejora
en la presentacin
del producto, ya
que la presentacin
es uno de los
motivadores ante
los clientes y es
una
base
fundamental para
elevar las ventas.

Realizar una
mejora
en
cada uno de
los
conos
ofrecidos, por
ejemplo
se
pueden
realizar
figuras en los
conos, hacer
platos
de
galleta
con
figuras hechas
a base de
crema
y
helado.

La
implementacin
de la estrategia
de
la
presentacin es
muy importante
para que Cremi
Cono
surja
como empresa,
ya que con las
nuevas ideas se
atrae cada vez
ms
a
los
clientes,
haciendo
que
cada uno de
ellos se sienta
satisfecho.

Expandir
sucursales
para
CREMI CONO,
de tal manera que
la empresa se
extienda en todo
el sector donde se
encuentra.

Realizando
el
anlisis de esta
estrategia se logra
entender que la
expansin de la
empresa es de
suma importancia,
ya que los ingresos
van a ser mayores
y la empresa surge
cada vez ms.

La innovacin
que se debe
realizar es la
organizacin
en cada una de
las sucursales
de
CREMI
CONO,
estableciendo
lugares
cmodos
y
agradables

Con
la
expansin
de
cremi cono, se
va
lograr
producir mayor
cantidad
de
conos, lo cual va
a
generar
mayores
empleos
y
mayor
distribucin,

Distribuir
publicidad de
diferentes
maneras

Crear medios
de
distribucin
en la zona
donde
se
encuentra
localizada

los quiebra nuestra

empresa.

para
clientes.

Hacer que el
producto(cono
) sea nico e
inigualable
por
la
competencia

Presentar a los
clientes sabores
nicos, deliciosos
y que sean de
mayor atraccin,
sus formas, sabor,
volumen
y
decoracin es lo
que hace que el
delicioso cono se
venda en grandes
cantidades.

El anlisis que se
logra realizar en
esta estrategia , es
que es de gran
utilidad contar con
personal
capacitado
que
solo pertenezca a el
gremio de CREMI
CONO, ya que va
estar
elaborando
constantemente
helado nico e
irremplazable,

los contando
con
ms ingresos y
ganancias para
la empresa y sus
socios.

La innovacin
que se puede
realizar es la
creacin
de
nuevos
sabores, con
mejor calidad
y
mayor
volumen.
Adquiriendo
toda clase de
elementos
decorativos
para la mejor
presentacin y
sabor
del
helado

Produciendo un
helado nico de
CREMI CONO,
va ser imposible
que
la
competencia
adquiera nuestro
producto, ya que
va ser procesado
por
personal
capacitado, que
pertenece a la
industria
de
cremi cono y
que solo ser
procesado
y
vendido
por
nuestra empresa.

Estrategias principales para que CREMI CONO crezca como empresa:

Buscar una buena calidad del producto a bajo costo

Hacer que el producto(cono) sea nico e inigualable por la competencia
Fomentar nuevas presentaciones y diseos en cuanto a la estructura del cono
Crear medios de distribucin en la zona donde se encuentra localizada
Distribuir publicidad de diferentes maneras
Manejar precios estndares con los cuales la poblacin de sientan cmodos y a
gusto.
A nivel de la competencia lograr que CREMI CONO sea la mejor heladera ,
con excelentes productos
Crear la publicidad mientras se encuentra en su lanzamiento pague 1 lleve 2

PUNTOS A DESARROLLAR EN CREMI CONO:

1) PROPONER MEJORAS A LAS PROPUESTAS ANTERIORES:

Ofrecer ms variedad de conos, sabores, figuras, decoracin y principalmente

aadir galleta y chispas de sabores a cada cono.
Posicionar una presentacin, en donde el envase o cono sea propio de la
empresa, de tal forma que el producto ofrecido no lo tenga otra empresa.
Brindar un tamao en el cono, que haga que los clientes se sientan satisfechos y
principalmente a gusto con el producto.
Contratar empleados que tengan carisma y entusiasmo para atender a los
clientes, brindando la mejor atencin, haciendo del lugar algo muy cmodo y
acogedor.
Realizar constantemente promociones y descuentos, que no vayan a ocasionar
perdidas en la empresa pero s que beneficien a los clientes, para que adquieran
la mayor cantidad nuestros productos.
Hacer de la empresa un lugar estratgico y que tenga buena visibilidad ante los
clientes, contando tambin con excelente local, el cual debe estar bien acoplado
con los muebles y enseres necesarios, para brindar el mejor servicio a los
clientes.
El inventario semanal y mensual se aplicara de manera inmediata a la empresa,
ya que es necesario revisar constantemente las entradas y salidas, que tiene el
negocio, logrando evitar a futuro prdidas o que la empresa llegue a la quiebra.
Tambin se puede tomar desde el punto de produccin, ya que es necesario
saber si hay que producir ms o que se debe realizar para impulsar las ventas.

2) PROPONER CAMBIOS
Mejorar el costo de los precios es fundamental, ya que se debe analizar el
tamao y la presentacin de tal producto, ya que se deben ofrecer las amas bajos
precios, pero tambin hay que tener en cuenta que cada producto vara de precio
segn su tamao.
Ofrecer un cambio en la calidad del producto es la nueva innovacin que se
ofrecer, el cambio del cono ser la nueva presentacin, nuevos sabores y en
cuanto a la crema mucho ms espesor y sabor
Hacer de la marca de la empresa un logo nico e inigualable ante la
competencia, teniendo en cuenta los medios de comunicacin, para que realicen
la distribucin de la propaganda y la ubicacin de la empresa.
Implementar el servicio de pago al contado y efectivo, ya que iniciando una
empresa es fundamental tener el control diario de las ventas, entradas salidas,
datos que sern anexados a los inventarios mensuales.
3) ESTABLECER REESTRUCTURACIONES

La empresa deber adaptarse al entorno, en el cual est fundando su marca, su

producto y principalmente su calidad de servicio, ya que existe demasiada
competencia y cada vez es ms.
Reubicar los muebles y el diseo del local en donde se ofrecen los productos es
una reubicacin necesaria, para que los clientes sientan el cambio y las nuevas
innovaciones, las cuales brindaran una mejor comodidad.
Adaptar en los puntos estratgicos del local, bafles de sonido, algunas pantallas
planas, que brinden un ambiente acogedor y cmodo a los clientes, en donde
puedan distraerse mientras consumen un buen cono.
Buscar algunas ayudas bancarias mientras se logra implementar en su totalidad
la empresa, y cuando ya est produciendo los ingresos suficientes, poder
cancelar la deuda y seguir con un capital propio.
No permitir que la empresa caiga en la monotona, sino que se debe estar
innovando constantemente el diseo y formas de atencin.

4) NUEVAS
ESTRATEGIAS
QUE
PERMITAN
POSICIONAR
Y
DESARROLLAR EL PRODUCTO ANALIZADO.
La empresa CREMI CONO, es una empresa nueva, a hace poco se est
estableciendo en el mercado, pero cuenta con los mejores conos a nivel del
mercado, ya que son procesados de forma casera.
Podemos realizar un anlisis de nuestra empresa con la matriz DOFA, la cual nos
permite analizar algunos aspectos importantes que debemos tener en cuenta dentro
del mercado.
Origen interno

Origen externo

positivo
Fortalezas:
1. Originalidad en los
conos y los productos
2. La atencin al cliente
que es nica.
3. Comodidad
y
acogimiento a todas las
personas
4. Una estructura financiera
estable.
Oportunidades:
1. Fabricacin de nuevos
helados con variedad de
sabores y mayor espesor.
2. Creacin
de
otras
sucursales
3. Abrir paso a la venta
de conos propios.

negativo
Debilidades:
1. Falta de algunos
equipos , para mayor
produccin
2. Pago o abono al
prstamo del banco.

Amenazas:
1. Las grandes industrias
productoras de helado
2. Disminucin
de
las
ventas
3. Prdida de clientes
4. Nueva competencia.

Algunos objetivos cuantitativos y cualitativos de la empresa CREMI CONO los podemos

describir de la siguiente manera:
1. Establecer un porcentaje de ventas al mes que sea beneficioso para la empresa
2. Conocimiento de los clientes que siempre visitan nuestro negocio
3. Realizar balances financieros, en donde tengamos en cuenta la venta, entradas y
salidas de la empresa, gracias a las facturas y el registro de caja.
4. Lograr ser la empresa lder en el mercado de los helados, siendo la empresa que
brinde los mejores conos y la mejor atencin.

5) ESPECIFICAR PORQUE Y PARA QUE SE PROPONEN ESAS MEJORAS:

Porque?
En toda empresa es necesario estar innovando las estrategias de mercadeo y
estrategias de venta, para que la empresa surja. Se realiza esta propuesta de
nuevas estrategias, ya que lo se busca es que la venta de conos aumente y se
logre sacar a flote la empresa CREMI CONO a travs de los diferentes
productos que se ofrecen.

Para qu?
Estas estrategias se fomentan para que la empresa mejore en varios aspectos,
como a nivel administrativo como a nivel productor, porque cada vez la
competencia es ms difcil de superar y principalmente la poblacin cada vez es
ms exigente, por esta razn es que CREMI CONO desarrollara las nuevas
propuestas, para lograr ser una competencia slida y firme en el mercado de los
helados.

CONCLUSION
Con la elaboracin de este proyecto podemos concluir que la innovacin de las estrategias
en una empresa son fundamentales y de gran necesidad, ya que le mercadeo y la
competencia se estn moviendo constantemente lo que puede llevar a la quiebra a una
pequea empresa. Los productos que exigen el mercado cada vez ms difciles de producir
y llevar a un tope mximo en ventas, es todo un reto a nivel comercial.

Las estrategias de mercadeo deben ser aplicadas por todas las grandes, medianas y
pequeas empresas, ya que estas son las ventajas que pueden sacar los productos de la
fbrica al mercado grande.
La estrategia permite a la empresa el anticiparse a sus competidores, pretende crear un
mercado nuevo, la introduccin en el mercado de productos nuevos o significativamente
mejorados, lo que le requiere de esfuerzos duraderos, continuos y concentrados.
Entre los tantos aspectos por los que se puede diferenciar una empresa (ser mejor, ser
diferente, ser menos costoso, ser ms rpido), ser el ms innovador es el ms importante de
todos, pues la innovacin radical impacta todo el negocio: costos, procesos, servicios y
calidad.
Una verdadera innovacin como estrategia empresarial debe tener la capacidad de generar
cambios sostenibles en Sistemas de administracin, Procesos de produccin, Productos o
servicios finales, Sistemas o procesos de comercializacin.
Logramos mejorar las estrategias que anteriormente se plantearon para la empresa heladera
CREMI CONO, adems logramos adquirir nuevos conocimientos, conceptos de mercadeo
y cmo funciona la competencia en cada sector. Entendimos que para que nuestra empresa
crezca se debe estar innovando cada vez ms las estrategias planteadas, las cuales harn que
la empresa se extienda rpidamente en el mercado.

WEB GRAFA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO/ HERMES HERIBERTO VARGAS

MARTNEZ/BUCARAMANGA 2011
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100504/100504-20151/100504_Fundamentos_de_Mercadeo.pdf