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GUIA DE CONFIGURAO

GUIA DE CONFIGURAO

Modelo normativo: P08T Tipo normativo: P08T001

Notas, Avisos e Advertncias


NOTA: uma NOTA fornece informaes importantes para ajudar voc a aproveitar melhor
os recursos do computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e
descreve como evitar o problema.
ADVERTNCIA: uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade, risco de
leses corporais ou mesmo risco de vida.
Este item incorpora tecnologia de proteo contra cpia, a qual coberta por patentes dos EUA e por outros direitos de
propriedade intelectual da Rovi Corporation. proibido fazer engenharia reversa e desmontagem.
__________________
As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio.
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essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e
nomes comerciais que no sejam os seus prprios.

Outubro de 2010 P/N PTD4Y Rev. A00

Sumrio
Configurar seu laptop Inspiron . . . . . 5

Desativar a carga da bateria . . . . . . . . . . 27

Antes de configurar o computador . . . . 5


Conectar o adaptador CA. . . . . . . . . . . . . 6

Recursos da base do computador


e do teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Pressionar o boto liga/desliga . . . . . . . . 7

Gestos do touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Configurar o Microsoft Windows . . . . . . . 8

Teclas de controle multimdia . . . . . . . . 32

Criar uma mdia de recuperao do


sistema (Recomendado) . . . . . . . . . . . . . . 9

Recursos de tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Instalar o carto SIM (opcional) . . . . . . . 10

Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . 40

Ativar ou desativar a rede sem fio


(opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . 41

Conectar-se Internet (opcional) . . . . . 17

Solucionar problemas . . . . . . . . . . . . 42

Modos da interface do usurio . . . . . . . 19


Configurar o modo Tablet . . . . . . . . . . . 20

Usar a tela sensvel ao toque . . . . . . . . . 36

Sensor de queda livre . . . . . . . . . . . . . . . 41


Cdigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problemas da tela sensvel ao toque . . . 43

Usar seu laptop Inspiron . . . . . . . . . . 22

Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Recursos do lado direito . . . . . . . . . . . . . 22

Problemas de alimentao . . . . . . . . . . . 44

Recursos do lado esquerdo . . . . . . . . . . 24

Problemas de memria . . . . . . . . . . . . . . 46

Indicadores e luzes de status . . . . . . . . . 26


3

Sumrio
Problemas de travamento e de
software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Servio automatizado de status


de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Usar as ferramentas de suporte . . . . 49

Informaes sobre o produto . . . . . . . . 67

Dell Support Center (Centro de


suporte da Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Devolver itens em garantia para


reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . . . . . 68

My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . 70

Soluo de problemas de hardware . . . 51

Entrar em contato com a Dell . . . . . . . . 72

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Encontrar mais informaes e


recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Restaurar o sistema
operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Restaurao do sistema . . . . . . . . . . . . . 57

Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . 58


Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . 62

Informaes para a NOM, ou


Norma Oficial Mexicana, (Apenas
para o Mxico) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Mdia de recuperao do sistema . . . . . 61

Suporte tcnico e servio de


atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . 65
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Servios on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
4

Esta seo fornece informaes sobre como


configurar seu laptop Dell Inspiron.

Antes de configurar o
computador
Quando voc posicionar o computador,
verifique se h acesso fcil ao cabo de
alimentao, se a ventilao adequada
e se a superfcie onde o computador ser
colocado nivelada.
Se o fluxo de ar em volta do laptop for
bloqueado, pode ocorrer superaquecimento.
Para evitar que isto acontea, verifique se
existe um espao de pelo menos 10 cm
na parte traseira e de no mnimo 5 cm nos
outros lados do computador. Nunca coloque
o computador em um espao fechado, por
exemplo, em um armrio ou em uma gaveta,
quando ele estiver ligado.

ADVERTNCIA: No bloqueie, no
introduza objetos e nem permita o
acmulo de poeira nas aberturas de
ventilao. No coloque o computador
Dell em um ambiente com pouca
ventilao, como uma mala fechada,
ou sobre superfcies de tecido, como
carpetes ou tapetes, quando ele estiver
ligado. A restrio do fluxo de ar pode
danificar o computador, diminuir o
desempenho ou provocar incndio.
O ventilador acionado quando
o computador esquenta. O rudo
produzido normal e no indica que o
ventilador ou o computador esteja com
algum problema.
AVISO: A colocao ou o empilhamento
de objetos pesados ou pontiagudos
sobre o computador pode resultar em
danos permanentes ao mesmo.
5

INSPIRON

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar seu laptop Inspiron

Conectar o adaptador CA.


Conecte o adaptador CA ao computador e depois plugue-o a uma tomada eltrica ou a um
protetor contra surtos de tenso.
ADVERTNCIA: O adaptador CA funciona com todos os tipos de tomada eltrica.
Entretanto, conectores de alimentao e variam de pas para pas. O uso de um cabo
incompatvel ou a conexo incorreta do cabo a uma rgua de energia ou a uma tomada
eltrica pode provocar incndio ou danos permanentes ao computador.

Configurar seu laptop Inspiron

Pressionar o boto liga/desliga

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar o Microsoft Windows


Para configurar o Microsoft Windows pela primeira vez, siga as instrues mostradas na
tela. Estas etapas so obrigatrias e pode demorar um pouco para serem concludas. As telas
de configurao do Windows iro orient-lo durante os vrios procedimentos, inclusive o
de aceitao de contratos de licena, configurao de preferncias e configurao de uma
conexo Internet.
AVISO: No interrompa o processo de configurao do sistema operacional. Isso pode
tornar o computador inutilizvel e voc precisar reinstalar o sistema operacional.
NOTA: Para obter um desempenho mais eficiente do computador, recomendamos que
voc faa o download e instale a verso mais recente do BIOS e dos drivers para o seu
computador disponveis no site da support.dell.com.
NOTA: Para obter mais informaes sobre os recursos e o sistema operacional, consulte
support.dell.com/MyNewDell.

Configurar seu laptop Inspiron

Criar uma mdia de


recuperao do sistema
(Recomendado)
NOTA: recomendvel que voc crie uma
mdia de recuperao do sistema assim
que voc configurar o Microsoft Windows.
NOTA: O seu computador no tem uma
unidade ptica interna. Use uma unidade
tica externa opcional ou qualquer
dispositivo de armazenamento externo
para executar os procedimentos que
envolvem discos.
A mdia de recuperao do sistema pode ser
usada para fazer com que o computador
retorne ao estado operacional de quando
foi comprado, mantendo os arquivos de
dados (sem necessidade do disco do sistema
operacional). Voc pode usar a mdia de
recuperao do sistema se certas alteraes de
hardware, de software, de drivers ou de outras
configuraes do sistema tiverem prejudicado
o estado operacional do computador.

Voc precisar do seguinte para criar a mdia


de recuperao do sistema:
Dell DataSafe Local Backup
Um pen drive USB com uma capacidade
mnima de 8 GB ou DVD-R/DVD+ R/Blu-ray
Disc
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup no
suporta discos regravveis.
Para criar a mdia de recuperao do sistema:
1. Verifique se o adaptador CA est conectado
(consulte Conectar um adaptador CA, na
pgina 6).
2. Insira o disco ou o pen drive USB no
computador.
3. Clique em Iniciar
Todos os
Programas Dell DataSafe Local Backup.
4. Clique em Create Recovery Media
(Criar mdia de recuperao).
5. Siga as instrues apresentadas na tela.

NOTA: Para obter informaes sobre


como restaurar o sistema operacional
usando a mdia de recuperao do
sistema, consulte Mdia de recuperao
do sistema na pgina 61.
9

Configurar seu laptop Inspiron

Instalar o carto SIM (opcional)


A instalao do carto SIM no computador permite que voc se conecte Internet. Para acessar
a Internet, voc precisar estar dentro do alcance da rede do seu provedor de servio de celular.
Para instalar o carto SIM:
1. Desligue o computador.
2. Deslize a tampa da etiqueta para fora da base do computador.

10

tampa da etiqueta

Configurar seu laptop Inspiron


3. Insira o carto SIM no respectivo slot.
4. Recoloque a tampa.
5. Ligue o seu computador.

1
2

slot do carto
SIM
carto SIM

11

Configurar seu laptop Inspiron


Para remover o carto SIM, pressione o entalhe de liberao e deslize o carto SIM para fora de
seu slot.

12

entalhe de liberao

Configurar seu laptop Inspiron

13

Configurar seu laptop Inspiron

Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional)

14

Configurar seu laptop Inspiron


Para ativar ou desativar a rede sem fio
1. Ligue o computador.
2. Pressione a tecla de rede

sem fio na fileira de teclas de funo do teclado.

O status atual dos rdios de rede sem fio aparecem na tela.


Rede sem fio ativada

Rede sem fio desativada

3. Pressione a tecla da rede

sem fio para ativar ou desativar a rede sem fio.

NOTA: A tecla de rede sem fio permite desligar rapidamente os transmissores de rede sem
fio (rede WiFi e Bluetooth), por exemplo, se for solicitado que voc desative todos os
transmissores de rede sem fio quando estiver a bordo de um avio.

15

Configurar seu laptop Inspiron


AVISO: O bloqueio das antenas da rede sem fio pode afetar o desempenho da conexo.

16

antenas da rede local

Configurar seu laptop Inspiron

Conectar-se Internet
(opcional)
NOTA: O seu laptop no tem um
conector de rede integrado.

Configurar uma conexo por cabo

Configurar uma conexo sem fio


NOTA: Para configurar o roteador sem
fio, consulte a documentao fornecida
com o roteador.
Para poder usar a conexo de Internet sem fio
necessrio conectar-se ao roteador sem fio.

Se estiver usando uma conexo discada,


conecte a linha telefnica ao modem USB
externo opcional e tomada telefnica na
parede antes de configurar a conexo com
a Internet.

Para configurar a sua conexo a um roteador


sem fio:

Se voc usar uma conexo DSL, uma


conexo por modem a cabo ou via
satlite, entre em contato com o provedor
de servio de Internet ou com o servio de
telefone celular para obter instrues de
configurao.

2. Salve e feche os arquivos abertos e saia


dos programas que tambm estiverem
abertos.

Para concluir a configurao da conexo


Internet com fio, siga as instrues mostradas
em Configurar a sua conexo Internet na
pgina18.

1. Verifique se a rede sem fio est ativada no


computador (consulte Ativar ou desativar
rede sem fio na pgina 14).

3. Clique em Iniciar

Painel de controle.

4. Na caixa de busca, digite rede e clique em


Centro de rede e compartilhamento
Conectar-se a uma rede.
5. Siga as instrues na tela para fazer a
configurao.

17

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar a conexo Internet

Para configurar a conexo Internet:

Os provedores de Internet e as ofertas de


provedores variam em cada pas. Entre em
contato com o seu provedor Internet para
obter as ofertas disponveis no seu pas.

1. Salve e feche os arquivos e programas


abertos.

Se voc no conseguir se conectar Internet,


mas j a tiver acessado anteriormente, talvez
o o servio fornecido pelo seu provedor
esteja experimentando problemas inatividade
no momento. Entre em contato com o
provedor Internet para verificar o status do
servio ou tente conectar-se mais tarde.
Tenha as informaes do provedor Internet
(ISP) em mos. Se voc no tiver um provedor
Internet, o assistente de fazer conexo
Internet pode ajud-lo a obter um.

18

2. Clique em Iniciar

Painel de controle.

3. Na caixa de pesquisa, digite rede


e clique em Central de rede e
compartilhamento Configurar uma
nova conexo ou rede Conectar-se
Internet.
A janela Conectar-se Internet ser
mostrada.
NOTA: Se no souber qual tipo de
conexo voc deve selecionar, clique
em Ajuda-me a escolher ou entre em
contato com o seu provedor Internet.
4. Siga as instrues apresentadas na tela
e use as informaes de configurao
fornecidas pelo provedor Internet para
concluir a configurao.

Configurar seu laptop Inspiron

Modos da interface do usurio


O seu laptop Inspiron pode ser usado em trs modos diferentes. Cada modo tem uma interface
de usurio diferente que muda automaticamente.
Modo Padro Este o modo padro. Neste modo, laptop mostra a rea de trabalho do
Microsoft Windows.
Modo Tablet Neste modo, aberta a interface duo Stage (consulte duo Stage na
pgina36). Para obter mais informaes sobre o modo Tablet, consulte o Inspiron duo Tablet
Users Guide (Guia do Usurio do Inspiron duo Tablet) em support.dell.com/manuals. Para
configurar seu laptop no modo Tablet, consulte Configurar o modo Tablet na pgina 20.
Modo Acoplado Neste modo, o tablet acoplado abre a interface duo Station. Para obter
mais informaes, consulte o Inspiron duo Audio Station Users Guide (Guia do Usurio do
Inspiron duo Audio Station) em support.dell.com/manuals. Para configurar o laptop no modo
Acoplado, primeiro coloque o laptop no modo Tablet e depois acople o tablet estao
Inspiron duo Audio Station.

19

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar o modo
Tablet
O laptop Inspiron pode tambm ser
configurado para trabalhar no modo Tablet.

1. Abra a tela.

20

2. Empurre o topo do painel da tela e gire-o


180 graus no sentido horrio.

Configurar seu laptop Inspiron

3. Feche a tela.

A interface duo Stage ser ativada


automaticamente no modo Tablet. Para
obter mais informaes sobre o modo Tablet,
consulte o Inspiron duo Tablet Users Guide
(Guia do Usurio do Inspiron duo Tablet) em
support.dell.com/manuals.
21

INSPIRON

Usar seu laptop Inspiron


Esta seo fornece informaes sobre os recursos disponveis no seu laptop Inspiron .

Recursos do lado direito


1

22

Usar seu laptop Inspiron


1

Luz de status de alimentao / carga da bateria Indica o status de alimentao


e o status de carga da bateria. Para obter mais informaes sobre a luz de status de
alimentao / bateria, consulte Luzes e indicadores de status na pgina 26.

Luz de atividade do disco rgido Acende quando o computador l ou grava


dados. Uma luz branca contnua indica atividade no disco rgido.
AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador quando a luz de
atividade do disco rgido estiver acesa.

Boto liga/desliga quando pressionado, ele liga ou desliga o computador.

4 Alto-falante direito Fornece som estreo.

23

Usar seu laptop Inspiron

Recursos do lado esquerdo

24

Usar seu laptop Inspiron


1

Conector do adaptador CA Conecta-se ao adaptador CA para alimentar o


computador e carregar a bateria.

Conector de fone de ouvido/sada de udio Conexo para um par de fones de


ouvido ou um alto-falante, ou um sistema de som energizado.

3 Tampa dos conectores (2) Cobre os conectores USB e o conector de sada de


udio / fone de ouvido.
4

Conectores USB 2.0 (2) conectam-se a dispositivos USB, por exemplo, mouse,
teclado, impressora, unidade externa ou tocador de MP3.

5 Alto-falante esquerdo Forncece som estreo.

25

Usar seu laptop Inspiron

Indicadores e luzes de status


Luz de status de alimentao / bateria

Adaptador CA

Bateria

Luz de status

Estado(s) do computador

Nvel de carga
da bateria

branca e contnua

ligado em
esperadesligado/em
hibernao

0 a 100%
<= 98%

branca e intermitente

em espera

>98%

apagada

desligado/modo de
hibernao

>98%

branca e contnua

ligado

>=10%

mbar e contnua

ligado / em espera

< 10%

branca e intermitente

em espera

>=10%

apagada

desligado/em hibernao

0 a 100%

NOTA: A bateria carrega quando o computador alimentado usando o adaptador CA.


NOTA: Para obter informaes sobre problemas de alimentao, consulte Problemas de
alimentao, na pgina 43.

26

Usar seu laptop Inspiron

Desativar a carga da bateria


Voc pode ser obrigado a desativar o recurso de carga da bateria durante viagens de avio.
Para desativar rapidamente o recurso:
1. Ligue o computador.
2. Pressione a tecla
teclado.

do medidor de sade da bateria na fileira de teclas de funo do

3. Na aba Durao da bateria, marque a caixa Desativar o carregamento da bateria.


NOTA: A carga da bateria pode tambm ser desativada no utilitrio de configurao do
sistema (BIOS).

27

Usar seu laptop Inspiron

Recursos da base do computador e do teclado

6
5

28

Usar seu laptop Inspiron


1 Fileira de teclas de funo As teclas de ativao e desativao da rede sem fio
aumento
touchpad

, de
e diminuio
do brilho, de multimdia e de ativao e desativao do
esto nesta fileira.

Para obter mais informaes sobre as teclas de multimdia, consulte Teclas de controle de
multimdia na pgina 32.

2 Luz de status da funo Caps Lock Acende quando a funo de travamento de maisculas
ativada. A luz em branco contnuo indica que a funo de travamento de maisculas est
ativada.

3 Touch pad tem a funcionalidade do mouse para mover o cursor, arrastar ou mover itens
selecionados e clicar com o boto direito ou esquerdo tocando na superfcie.
O touchpad suporta os recursos de rolagem, batida leve, zoom e girar. Para mudar as
configuraes do touch pad, clique duas vezes no cone Touchpad da Dell na rea de
notificao da rea de trabalho. Para obter mais informaes, consulte Gestos usando o touch
pad na pgina 30.
NOTA: Para ativar ou desativar o touch pad, pressione a tecla
na fileira de teclas de funo
do teclado.

4 Botes do touchpad tem as mesmas funes do boto direito e do boto esquerdo do mouse.
5 Luz de status de alimentao / bateria Indica o status de alimentao e o status de carga da
bateria. Para obter mais informaes sobre a luz de status de alimentao / bateria, consulte
Luzes e indicadores de status na pgina 26.

6 Luz de atividade do disco rgido Acende quando o computador l ou grava dados. Uma luz
branca contnua indica atividade no disco rgido.
AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador quando a luz de
atividade do disco rgido estiver acesa.

29

Usar seu laptop Inspiron

Gestos do touchpad
Rolagem
Permite percorrer o contedo. O recurso de
rolagem inclui:
Rolagem vertical automtica Permite rolar
para cima e para baixo na janela ativa.
Passe dois dedos para cima
ou para baixo rapidamente
para ativar a rolagem vertical
automtica.
Toque no touch pad para
parar a rolagem automtica.
Rolagem horizontal automtica Permite
rolar para a esquerda ou para a direita na
janela ativa.
Passe dois dedos para a
esquerda ou para a direita
rapidamente para ativar
a rolagem horizontal
automtica.
Toque no touch pad para
parar a rolagem automtica.

30

Batida leve
Permite avanar ou recuar pelo contedo, na
direo da batida.
Passe trs dedos rapidamente
na direo desejada para
pular de um ponto para outro
do contedo na janela ativa.

Zoom
Permite ampliar ou reduzir o contedo da
tela. Com o recurso de zoom voc pode:
Efeito Pina Permite aplicar mais zoom ou
menos zoom com o movimento de separar
e aproximar o polegar do indicador sobre o
touchpad.
Para aplicar mais zoom:
Faa o movimento de afastar
o polegar do indicador para
ampliar a imagem da janela
ativa.

Usar seu laptop Inspiron


Para aplicar menos zoom:
Faa o movimento de
aproximar o polegar do
indicador para reduzir a
imagem da janela ativa.

Girar
Permite girar o contedo ativo da tela. Com o
recurso Girar voc pode:
Rodar Permite girar o contedo da tela
usando dois dedos: um deles fixo e o outro
fazendo o movimento de giro.
Mantendo o polegar
no lugar, mova o dedo
indicador em uma direo
arqueada para a direita ou
para a esquerda para girar o
item selecionado no sentido
horrio ou anti-horrio.

31

Usar seu laptop Inspiron

Teclas de controle multimdia


As teclas de controle multimdia esto na fileira de teclas de funo do teclado. Para usar os
controles multimdia, pressione a tecla necessria. Voc pode configurar as teclas de controle
multimdia no teclado usando o utilitrio de configurao do sistema (BIOS) ou o Windows
Mobility Center.

Configurao do sistema
1. Pressione <F2> durante o POST (Power-on self test [Teste automtico de ligao]) para entrar
no utilitrio de configurao do sistema.
2. Em Function Key Behavior (Comportamento das teclas de funo), selecione Multimedia Key
First (Tecla multimdia primeiro) ou Function Key First (Tecla de funo primeiro).
Multimedia Key First (Tecla multimdia primeiro) Esta a opo padro. Pressione qualquer
tecla multimdia para executar a ao de multimdia associada. Para usar a tecla de funo,
pressione <Fn> + a tecla da funo desejada.
Function Key First (Tecla de funo primeiro) Pressione qualquer tecla de funo para executar
a funo associada a ela. Para executar uma ao de multimdia, pressione <Fn> + a tecla de
multimdia desejada.
NOTA: A opo Multimedia Key First (Tecla de multimdia primeiro) est ativa apenas no
sistema operacional.

Windows Mobility Center


1. Pressione as teclas <

><X> para abrir o centro de mobilidade do Windows.

2. Em Function Key Row (Fileira de teclas de funo), selecione Funcion Key (Tecla de funo)
ou Multimedia Key (Tecla multimdia).

32

Usar seu laptop Inspiron

Suprimir o som

Tocar a trilha ou o captulo anterior

Diminuir o volume

Tocar ou pausar

Aumentar o volume

Tocar a faixa ou o captulo seguinte

33

Usar seu laptop Inspiron

Recursos de tela
1 2 3

34

4
5

Usar seu laptop Inspiron


1 Microfone fornece som de alta qualidade para videoconferncia e gravao de voz.
2 Cmera cmera embutida para captura de vdeo, conferncia e bate-papo.
3 Luz de atividade da cmera indica se a cmera est ligada ou desligada. A luz branca
indica que a cmera est ligada.
4 Bezel da tela Moldura externa que segura o painel da tela.
5 Painel da tela Gire o painel da tela para configurar o laptop no modo tablet. Para obter
mais informaes, consulte Configurar o modo Tablet na pgina 20.
6 Sensor de luz ambiente O sensor de luz ambiente detecta a luz ambiente disponvel e
ajusta o brilho do da luz de fundo da tela.

35

Usar seu laptop Inspiron

Usar a tela sensvel ao


toque
A tela sensvel ao toque converte o seu
computador em um dispositivo interativo.

duo Stage
O software duo Stage instalado no
computador fornece acesso aos seus
aplicativos de mdia e de multi-toque
favoritos.
Para abrir o duo Stage, clique em Iniciar

Todos os Programas Dell Stage duo Stage.


NOTA: Alguns dos aplicativos do duo
Stage podem tambm ser abertos atravs
do menu Todos os Programas.
Voc pode personalizar o duo Stage da
seguinte forma:
Reorganizar os atalhos de aplicativos
Clique e segure o cone do aplicativo at
que ele comece a piscar e ento arraste-o
para o local desejado no duo Stage.
36

Minimizar Arraste a janela do duo Stage


para a parte inferior da tela.
Personalizar Selecione o cone de
configuraes e escolha a opo desejada.
Os aplicativos disponveis no duo Stage so:
NOTA: Alguns dos aplicativos podem
no estar disponveis dependendo das
opes que voc fez quando comprou o
computador.
MUSIC (Msica) Tocar msica ou
navegar pelos arquivos de msica por
lbum, artista ou ttulo de msica. Voc
pode tambm ouvir estaes de rdio do
mundo todo. Com o aplicativo Napster
opcional, voc pode fazer download de
msicas.
YouPaint Desenhar e editar imagens.
Games (Jogos) Jogar jogos que aceitam
comandos de toques na tela.
Documents (Documents) Fornece
acesso rpido pasta Documentos do seu
computador.

Usar seu laptop Inspiron


Photo (Foto) Ver, organizar ou editar
fotos. Voc pode criar shows de slides e
coletneas com as suas fotos e mand-las
para o Facebook ou Flickr.
Dell Web Mostra uma visualizao de
at quatro de suas pginas Web favoritas.
Clique ou toque na visualizao da pgina
para abri-la no navegador.
Video (Vdeo) Ver vdeos. Com o
aplicativo opcional CinemaNow voc pode
comprar ou alugar filmes e shows de TV
pela Internet.
Shortcuts (Atalhos) Fornece acesso
rpido aos programas que voc usa com
mais frequncia.

BOOKS (Livros) Abre o E Reader, com


o qual voc pode fazer download e ler
e-books em formatos PDF e EPUB.
Web Tile (Pginas da Web lado a lado)
Mostra uma visualizao de at quatro de
suas pginas Web favoritas. O recurso lado
a lado permite que voc adicione, edite
ou apague uma visualizao de pgina
Web. Clique ou toque na visualizao da
pgina para abri-la no navegador. Voc
pode tambm criar mltiplos conjuntos de
pginas lado a lado usando a Apps Gallery
(galeria de aplicativos).

37

Usar seu laptop Inspiron

Gestos da tela sensvel ao toque


NOTA: Alguns destes gestos podem no
funcionar fora do software Dell Touch
Zone.

Zoom
Permite ampliar ou reduzir o contedo da tela.
Efeito Pina Permite aplicar mais zoom ou
menos zoom com o movimento de separar e
aproximar o polegar do indicador sobre a tela.
Para aplicar mais zoom:
Faa o movimento de
afastar o polegar do
indicador para ampliar a
imagem da janela ativa.
Para aplicar menos zoom:
Faa o movimento de
aproximar o polegar do
indicador para reduzir a
imagem da janela ativa.

38

Pressionar
Simula o clique com o boto direito para
acessar informaes adicionais.
Pressione e mantenha o
dedo na tela sensvel ao
toque para abrir menus de
contexto.

Batida leve
Permite avanar ou recuar pelo contedo, na
direo da batida.
Mova o dedo rapidamente
na direo desejada
para navegar por blocos
de contedo, como se
estivesse folheando um
livro. O recurso de batida
leve funciona tambm
verticalmente, por
exemplo para imagens ou
msicas de uma lista.

Usar seu laptop Inspiron

Rolar
Permite a voc percorrer o contedo. Os
recursos de rolagem incluem:

Rolagem horizontal Permite rolar para a


esquerda ou para a direita na janela ativa.
Mova o dedo para
esquerda ou para a direita
para ativar a rolagem
horizontal.

Deslizar Permite que voc mova o foco


do objeto selecionado quando este objeto
no estiver inteiramente visviel.
Mova dois dedos na
direo desejada para
fazer deslizar o objeto
selecionado.

Rolagem vertical Permite rolar para cima


e para baixo na janela ativa.
Mova o dedo para cima
ou para baixo para ativar a
rolagem vertical.

Girar
Permite girar o contedo ativo da tela.
Rodar Permite que voc gire o contedo
ativo usando dois dedos.
antenha um dedo
M
ou o polegar parado e
mova outro dedo em
um arco para a direita ou
para a esquerda. Voc
pode tambm fazer um
movimento circular com
os dois dedos para girar o
contedo ativo.
39

Usar seu laptop Inspiron

Recursos de software
Produtividade e comunicaes
Voc pode usar o seu computador para
criar apresentaes, panfletos, cartes de
saudaes, folhetos e planilhas. Voc pode
tambm editar e ver fotografias e imagens
digitais. Verifique a ordem de compra do
software instalado em seu computador.
Aps conectar-se Internet, voc pode
acessar sites, configurar conta de email e
fazer o upload e download de arquivos.

40

Entretenimento e multimdia
NOTA: O seu computador no tem uma
unidade ptica interna. Use uma unidade
tica externa opcional ou qualquer
dispositivo de armazenamento externo
para executar os procedimentos que
envolvem discos.
Voc pode usar o computador para assistir a
vdeos, jogar, criar seus prprios CDs/DVDs e
ouvir msica e estaes de rdio da Internet.
Voc pode fazer o download ou copiar
imagens e arquivos de vdeo de dispositivos
portteis, como cmeras digitais e telefones
celulares. Aplicativos de software opcionais
permitem que voc organize e crie arquivos
de msica e vdeo, que podem ser gravados
em discos, salvos em dispositivos portteis,
como tocadores de MP3 e de dispositivos
de mo, ou executados e exibidos direto em
equipamentos de home theater, projetores e
TVs conectadas.

Usar seu laptop Inspiron

Dell DataSafe Online


Backup
NOTA: O Dell DataSafe Online suportado
nos sistemas operacionais Windows.
NOTA: Recomenda-se que voc use uma
conexo de banda larga para aumentar a
velocidade de upload e download.
O Dell DataSafe Online um servio
automatizado de recuperao e backup que
ajuda a proteger seus dados e outros arquivos
importantes de incidentes catastrficos, como
roubo e incndio, e de desastres naturais. Voc
pode acessar este servio no seu computador
usando uma conta protegida por senha.
Para obter mais informaes, v para
DellDataSafe.com.

Sensor de queda livre


O sensor de queda livre detecta a queda
acidental do computador e protege o disco
rgido contra possveis danos. Quando o
estado de queda livre detectado, o disco
rgido imediatamente colocado em um
estado seguro para proteg-lo contra danos
do cabeote de leitura/gravao e contra a
possvel perda de dados. O disco rgido volta
operao normal quando a condio de
queda livre deixa de ser detectada.
NOTA: O disco rgido ainda estar
limitado por sua prpria especificao de
confiabilidade. Tipicamente, o disco rgido
pode aguentar um choque de 225 G
(em funcionamento) e um choque de
800G (fora de funcionamento).

Para programar backups:


1. Clique duas vezes no cone
do Dell
DataSafe Online da rea de notificao do
computador.
2. Siga as instrues apresentadas na tela.

41

INSPIRON

Solucionar problemas
Esta seo fornece informaes sobre
soluo de problemas do seu computador.
Se voc no conseguir solucionar o problema
usando as diretrizes a seguir, consulte Usar
as ferramentas de suporte na pgina 49 ou
Entrar em contato com a Dell na pgina72.
ADVERTNCIA: Apenas funcionrios de
manuteno treinados devem remover
a tampa do computador. Consulte o
Manual de Servio em support.dell.
com/manuals para obter instrues de
manuteno avanadas.

Cdigos de bipe
Seu computador pode emitir uma srie de
bipes durante a inicializao se houver erros
ou problemas. Essa srie de bipes, chamada
de cdigo de bipes, identifica um problema.
Se isso ocorrer, anote o cdigo de bipe e entre
em contato com a Dell (consulte Entrar em
contato com a Dell, na pgina 72).
NOTA: Para instalar peas, consulte o
Manual de Servio em support.dell.com.

42

Cdigo
de bipe

Possvel problema

Um

Possvel falha da placa de


sistema Falha de checksum
na ROM do BIOS

Dois

Nenhuma RAM detectada


NOTA: Se voc instalou ou
trocou o mdulo de memria,
verifique se ele foi colocado
corretamente.

Trs

Possvel falha na placa de


sistema Erro no chipset

Quatro

Falha de leitura/gravao da
RAM

Cinco

Falha do relgio de tempo real

Seis

Falha na placa de vdeo ou no chip

Sete

Falha do processador

Oito

Falha da tela

Solucionar problemas

Problemas da tela
sensvel ao toque
Alguns ou todos os recursos de multi-toque
no esto funcionando
Certos recursos de toque e de multi-toque
podem estar desativados. Para ativ-los,
clique duas vezes no cone Flicks (dar uma
batida leve)
na rea de notificao. Na
janela Pen and Touch (Caneta e toque),
selecione a aba Touch (Toque) e marque
as opes Use your finger as an input
device (Usar o dedo como dispositivo de
entrada) e Enable multi-touch gestures and
inking (Ativar gestos de mltiplos toques e
marcao com tinta).
O recurso multi-toque pode no ser
suportado pelo aplicativo.
A tela sensvel ao toque calibrada na
fbrica e no precisa ser recalibrada.
Se voc decidir calibrar a tela sensvel
ao toque, clique em Iniciar

Painel de controle Hardware e


SonsConfiguraes do Tablet PC
Calibrar...

NOTA: A calibrao incorreta pode resultar


em sensibilidade de toque inadequada.
Se a tela sensvel ao toque comear a perder a
sensibilidade
A tela sensvel ao toque pode ter partculas
estranhas (como notas adesivas) que
bloqueiam os sensores de toque. Para remover
tais partculas:
a. Desligue o computador.
b. Desconecte o cabo do adaptador CA da
tomada na parede.
AVISO: No use gua nem lquido de
limpeza para limpar a tela sensvel ao
toque.
c. Use um pano limpo e isento de fiapos
(voc pode usar um pano com gua ou
com um limpador em spray que seja
suave e no abrasivo, mas no na tela) e
passe-o pela superfcie e pelas laterais
da tela sensvel ao toque para remover
poeira e marcas de dedos.

43

Solucionar problemas

Problemas de rede
Se a conexo de rede sem fio for perdida o
roteador sem fio est off-line ou a rede sem
fio est desativada no computador.
Verifique se o seu roteador sem fio est
ligado e se est conectado sua fonte de
dados (modem a cabo ou hub de rede).
Verifique se a rede sem fio est ativada no
computador (consulte Ativar ou desativar
rede sem fio, na pgina14).
Restabelea a conexo ao roteador sem
fio (consulte Configurar uma conexo
sem fio na pgina 17).
Alguma interferncia pode estar
bloqueando ou interrompendo a sua
conexo de rede sem fio. Experimente
colocar o computador mais perto do seu
roteador sem fio.
Desbloqueie as antenas da rede sem
fio. Para obter mais informaes sobre
a localizao das antenas, consulte a
pgina16.
Se a conexo de rede com fio for perdida
O cabo de rede est solto ou danificado.
44

Examine o cabo de rede para ver se ele no


est conectado ou danificado.

Problemas de
alimentao
Se a luz de alimentao estiver apagada
o computador est desligado, no modo de
hibernao ou no est recebendo energia.
Pressione o boto liga/desliga. O
computador retomar a operao normal
se no estiver desligado ou no modo de
hibernao.
Reassente o cabo do adaptador CA no
conector de alimentao do computador,
no corpo do adaptador CA e na tomada
eltrica.
Se o adaptador CA estiver plugado a
uma rgua de energia, verifique se ela
est conectada tomada eltrica e se a
rgua de energia est ligada. Alm disso,
remova os dispositivos de proteo de
alimentao, as rguas de energia e os

Solucionar problemas
cabos de extenso, para verificar se o
computador liga.
Verifique se a tomada eltrica est
funcionando, testando-a com outro
dispositivo, por exemplo, um abajur.
Verifique as conexes do cabo do
adaptador CA. Se o adaptador CA tiver
uma luz indicadora, verifique se essa luz
esta acesa.
Se a luz de alimentao estiver branca e
sem piscar e o computador no estiver
respondendo A tela pode no estar
respondendo.
Pressione o boto liga/desliga at o
computador desligar e, em seguida,
ligue-o novamente.
Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte Entrar em contato
com a Dell na pgina 72).
Se a luz de alimentao estiver branca
e intermitente O computador est no

modo de espera ou a tela pode no estar


respondendo.
Pressione uma tecla no teclado, mova o
mouse conectado ou toque no touch pad,
ou pressione o boto liga/desliga para
retomar a operao normal.
Se a tela no responder, pressione o
boto liga/desliga at que o computador
desligue e depois ligue-o novamente.
Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte Entrar em contato
com a Dell na pgina 72).
Se voc tiver problema de interferncia que
impede a recepo no seu computador
Um sinal indesejvel est criando interferncia
e interrompendo ou bloqueando outros
sinais. Algumas possveis causas de
interferncia so:
Cabos de extenso de energia, de mouse e
de teclado.
Excesso de dispositivos conectados
rgua de energia.
45

Solucionar problemas
Vrias rguas de energia conectadas
mesma tomada eltrica.

Problemas de memria
Se aparecer uma mensagem de memria
insuficiente
Salve e feche todos os arquivos abertos
e saia dos programas que voc no est
usando e veja se isso resolve o problema.
Consulte a documentao do software
para saber quais so os requisitos mnimos
de memria.
Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte Entrar em contato
com a Dell na pgina 72).
Se o computador apresentar outros
problemas de memria
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell
Diagnostics na pgina 52).
Se o problema persistir, entre em contato
com a Dell (consulte Entrar em contato
com a Dell, na pgina 72).
46

Problemas de travamento
e de software
Se o computador no iniciar Verifique se
o cabo do adaptador CA est firmemente
conectado ao computador e tomada
eltrica.
Se um programa parar de responder
Feche o programa:
1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc>
simultaneamente.
2. Clique em Aplicativos.
3. Selecione o programa que parou de
responder.
4. Clique em Finalizar tarefa.

Solucionar problemas
Se um programa trava repetidamente
Consulte a documentao do software. Se
necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale
o programa.
NOTA: A documentao ou o CD do
software geralmente contm instrues
de instalao.
NOTA: O seu computador no tem uma
unidade ptica interna. Use uma unidade
tica externa opcional ou qualquer
dispositivo de armazenamento externo
para executar os procedimentos que
envolvem discos.

Se o computador para de responder ou


aparece uma tela totalmente azul
AVISO: Voc pode perder os seus
dados se no conseguir executar o
procedimento para desligar o sistema
operacional.
Se no houver nenhuma resposta quando
voc pressiona uma tecla do teclado, passa
o dedo pelo touchpad ou move o mouse
externo, pressione e mantenha pressionado o
boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10
segundos at que o computador se desligue e
ento reinicie-o.
Se um programa foi criado para um sistema
operacional Microsoft Windows anterior
Executar o Assistente de compatibilidade de
programas. O Assistente de compatibilidade
de programas configura programas para que
eles funcionem em ambientes semelhantes
aos ambientes de uma verso anterior do
sistema operacional Microsoft Windows.

47

Solucionar problemas
Para executar o Assistente de compatibilidade
de programas:
1. Clique em Iniciar
Painel de
controle Programas Executar
programas criados para verses anteriores
do Windows.
2. Na tela de boas-vindas, clique em Avanar.
3. Siga as instrues apresentadas na tela.
Se voc encontrar outros problemas de
software
Faa backup dos seus arquivos
imediatamente.
Use um programa de busca de vrus para
examinar o disco rgido ou os CDs.
Salve e feche os arquivos abertos, bem
como os programas que tambm estiverem
abertos e desligue o computador atravs do
menu Iniciar
.
Verifique a documentao do software ou
contate o fabricante do software para obter
informaes sobre soluo de problemas:
Verifique se o programa compatvel
com o sistema operacional instalado no
computador.

48

Verifique se o computador atende


aos requisitos mnimos de hardware
necessrios para executar o software.
Consulte a documentao do software
para obter informaes.
Verifique se o programa foi instalado e
configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo
no esto entrando em conflito com o
programa.
Se necessrio, desinstale e, em seguida,
reinstale o programa.
Anote todas as mensagens de erro
mostradas para ajudar na soluo de
problemas quando voc entrar em
contato com a Dell.

INSPIRON

Usar as ferramentas de suporte


Dell Support Center
(Centro de suporte da
Dell)
Todo o apoio de que voc necessita em um
nico e conveniente local.
O aplicativo Dell Support Center fornece
avisos de alerta para o sistema, ofertas para
a otimizao do desempenho, informaes
sobre o sistema e links para outras
ferramentas e servios de diagnstico da Dell.

A pgina inicial disponibiliza tambm links


para acessar:
PC Checkup (Verificao do PC) Use
para executar diagnstico de hardware,
ver qual programa usa a quantidade maior
de memria no disco rgido e fazer o
acompanhamento das alteraes aplicadas
ao computador todos os dias.
PC Checkup Utilities (Utilitrios de verificao
do PC)

Para abrir o aplicativo, clique em Iniciar

Todos os programas Dell Dell Support


Center Launch Dell Support Center.

Drive Space Manager (Gerenciador de


espao da unidade) Use para gerenciar
o disco rgido mostrando atravs de uma
representao visual o espao que cada
tipo de arquivo usa.

A pgina inicial do Dell Support Center mostra


o modelo do seu computador, a etiqueta de
servio, o cdigo de servio expresso, o status
da garantia e avisos de alerta para ajudar a
otimizar o seu computador.

Performance and Configuration


History (Histrico do desempenho e
configurao) Use para monitorar
eventos e alteraes aplicadas ao sistema
no decorrer do tempo. Este utilitrio
49

Usar as ferramentas de suporte


mostra todos os testes, anlises, alteraes
do sistema, eventos crticos e pontos de
restaurao do sistema no dia em que eles
ocorreram.
Detailed System Information (Informaes
detalhadas do sistema) Use para ver
informaes detalhadas do sistema sobre
configuraes do sistema operacional e do
hardware; acessar cpias dos seus contratos
de servios, informaes sobre garantia e
opes de renovao da garantia.
Get Help (Obter ajuda) Use para ver as
opes que o servio de suporte tcnico
da Dell oferece, acessar o suporte tcnico,
tours e treinamentos, as ferramentas online,
o manual do proprietrio, as informaes de
garantia, as perguntas mais frequentes, etc.
Backup and Recovery (Backup e
recuperao) Use para criar uma mdia
de recuperao, abrir uma ferramenta de
recuperao e fazer o backup de arquivos
online.

50

System Performance Improvement


Offers (Ofertas para a otimizao do
desempenho do sistema) Use para obter
solues em software e hardware que iro
ajudar a melhorar o desempenho do seu
sistema.
Para obter mais informaes sobre o Dell
Support Center e para fazer o download e
instalar as ferramentas de suporte disponveis,
v para DellSupportCenter.com.

Usar as ferramentas de suporte

My Dell Downloads
NOTA: A pgina My Dell Downloads
(Meus downloads Dell) pode no estar
disponvel em todas as regies.
Alguns dos programas pr-instalados em seu
novo computador Dell no tm um CD nem
um DVD de backup. Estes softwares esto
disponveis no site My Dell Downloads. Neste
site voc pode fazer download de software
disponvel para reinstalao ou criar sua
prpria mdia de backup.
Para se registrar e usar My Dell Downloads
(Meus downloads Dell):
1. V para DownloadStore.dell.com/media.
2. Siga as instrues mostradas na tela para
se registrar e fazer download de software.
3. Reinstale o software ou crie uma mdia de
backup para uso futuro.

Soluo de problemas de
hardware
Se um dispositivo no for detectado durante
a configurao do sistema operacional
ou se for detectado mas foi configurado
incorretamente, voc pode usar o Hardware
Troubleshooter (Soluo de problemas de
hardware) para resolver a incompatibilidade.
Para abrir a ferramenta de soluo de
problemas de hardware:
1. Clique em Iniciar

Ajuda e suporte.

2. Digite Hardware Troubleshooter


(Soluo de problemas de hardware) no
campo de pesquisa e pressione <Enter>
para iniciar a pesquisa.
3. Na janela de resultados da pesquisa,
selecione a opo que melhor descreve
o problema e execute os procedimentos
restantes para solucionar o problema.

51

Usar as ferramentas de suporte

Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema,
faa os testes descritos em Problemas de
travamento e de software na pgina 46 e
execute o Dell Diagnostics antes de entrar
em contato com a Dell para obter assistncia
tcnica.
NOTA: O Dell Diagnostics s funciona
em computadores Dell.
NOTA: O disco Drivers and Utilities
(Drivers e utilitrios) pode no ser
fornecido com o seu computador.
Verifique se o dispositivo que voc quer testar
aparece no programa de configurao do
sistema e est ativo. Pressione <F2> durante
o POST (Power-on self test [Teste automtico
de ligao]) para entrar no utilitrio de
configurao do sistema.
Inicie o Dell Diagnostics do seu disco rgido
ou do disco Drivers and Utilities.

52

Iniciar o Dell Diagnostics a partir


do disco rgido
O Dell Diagnostics est localizado em uma
partio oculta do utilitrio de diagnstico no
disco rgido.
NOTA: Se o computador no mostrar
nenhuma imagem na tela, entre em
contato com a Dell (consulte Entrar em
contato com a Dell na pgina 72) para
obter assistncia.
1. Confirme que o computador est ligado a
uma tomada energizada.
2. Ligue (ou reinicie) o computador.
3. Quando o logotipo DELL aparecer,
pressione <F12> imediatamente. Selecione
Diagnostics (Diagnstico) no menu de
inicializao e pressione <Enter>. Esta
ao pode chamar a avaliao de prinicializao do sistema (PSA - Pre-boot
System Assessment) no seu computador.
NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo
do sistema operacional aparecer, continue
aguardando at ver a rea de trabalho do
Microsoft Windows; em seguida, desligue

Usar as ferramentas de suporte


o computador e tente de novo.

NOTA: Se aparecer uma mensagem


informando que a partio do utilitrio de
diagnsticos no foi encontrada, execute
o Dell Diagnostics do disco Drivers and
Utilities.
Se a avaliao de pr-inicializao
do sistema (PSA - Pre-boot System
Assessment) for chamada:
a. A avaliao de pr-inicializao do
sistema (PSA - Pre-boot System
Assessment) comear a fazer testes.
b. E se ela for concluda satisfatoriamente, a
seguinte mensagem ser mostrada: No
problems have been found with
this system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take about 30
minutes or more. Do you want to
continue? Recommended (Nenhum
problema encontrado no sistema. Quer
executar os testes de memria restantes?
Pode demorar aproximadamente 30

minutos ou mais. Quer continuar?


Recomendado).

c. Se estiver tendo problemas de


memria, pressione <y>, caso contrrio,
pressione <n>. A seguinte mensagem
mostrada: Inicializar a
partio do utilitrio de
diagnstico da Dell. Press
any key to continue (Inicializando
partio do utilitrio de diagnstico
da Dell. Pressione qualquer tecla para
continuar).
d. Pressione qualquer tecla para ir para a
janela Choose An Option (Escolher uma
opo).
Se a avaliao de pr-inicializao
do sistema (PSA - Pre-boot System
Assessment) no for chamada:
Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell
Diagnostics na partio de utilitrios de
diagnstico do disco rgido ou v para a
janela Choose An Option (Escolher uma
opo).
53

Usar as ferramentas de suporte


4. Escolha o teste que voc quer executar.
5. Se voc encontrar algum problema durante
um teste, uma mensagem contendo
o cdigo de erro e uma descrio do
problema ser mostrada na tela. Anote o
cdigo de erro e a descrio do problema
e entre em contato com a Dell (consulte
Entrar em contato com a Dell, na
pgina 72) para obter assistncia.
NOTA: A etiqueta de servio do
computador mostrada na parte superior
de cada tela de teste. A etiqueta de servio
ajuda a identificar o computador quando
voc entra em contato com a Dell.
6. Quando os testes forem concludos, feche
a tela de teste para retornar janela Choose
An Option (Escolher uma opo).
7. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o
computador, clique em Sair.

54

Iniciar o Dell Diagnostics a partir


do disco Drivers and Utilities
NOTA: O disco Drivers and Utilities
(Drivers e utilitrios) pode no ser
fornecido com o seu computador.
NOTA: O seu computador no tem uma
unidade ptica interna. Use uma unidade
tica externa opcional ou qualquer
dispositivo de armazenamento externo
para executar os procedimentos que
envolvem discos.
1. Insira o disco Drivers and Utilities.
2. Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer,
pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se voc esperar demais e
o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando at
que a rea de trabalho do Microsoft
Windows seja mostrada e ento desligue
o computador e tente de novo.

Usar as ferramentas de suporte


NOTA: As etapas a seguir alteram a
sequncia de inicializao a ser usada
uma nica vez. Na prxima inicializao,
o computador inicializar de acordo
com os dispositivos especificados no
programa de configurao do sistema.
3. Quando a lista de dispositivos de
inicializao aparecer, selecione CD/DVD/
CD-RW e pressione <Enter>.
4. Selecione a opo Inicializar do CD-ROM
no menu apresentado e pressione <Enter>.
5. Digite 1 para iniciar o menu do CD e
pressione <Enter> para continuar.
6. Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na
lista numerada. Se houver vrias verses
na lista, selecione a verso adequada para
sua plataforma.
7. Escolha o teste que voc quer executar.

8. Se voc encontrar algum problema


durante um teste, uma mensagem
contendo o cdigo de erro e uma
descrio do problema ser mostrada na
tela. Anote o cdigo de erro e a descrio
do problema e entre em contato com a
Dell (consulte Entrar em contato com a
Dell, na pgina 74) para obter assistncia.
NOTA: A etiqueta de servio do
computador mostrada na parte superior
de cada tela de teste. A etiqueta de
servio ajuda a identificar o computador
quando voc entra em contato com a
Dell.
9. Quando os testes forem concludos,
feche a tela de teste para retornar janela
Choose An Option (Escolher uma opo).
10. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o
computador, clique em Sair.
11. Remova o disco Drivers and Utilities.

55

INSPIRON

Restaurar o sistema operacional


Voc pode restaurar o sistema operacional do computador usando uma das seguintes opes:
AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco Sistema Operacional para
restaurar o sistema operacional apagar permanentemente todos os arquivos de dados
do seu computador. Se possvel, faa backup dos seus dados antes de usar essas opes.
Opo

Use

Restaurao do sistema

como a primeira soluo

Dell DataSafe Local Backup

quando a restaurao do sistema no resolver o problema

Mdia de recuperao do sistema

quando uma falha do sistema operacional impedir o


uso da restaurao do sistema e do Dell DataSafe Local
Backup
quando a imagem de fbrica da Dell instalada em um
disco rgido novo

Dell Factory Image Restore

para restaurar seu computador ao estado operacional em


que ele estava quando voc o recebeu

Disco do sistema operacional

para reinstalar apenas o sistema operacional no


computador

NOTA: O disco do sistema operacional pode no ser fornecido com o seu computador.

56

Restaurar o sistema operacional

Restaurao do sistema
Os sistemas operacionais Microsoft
Windows fornecem uma opo de
restaurao do sistema que permite que
voc restaure o estado operacional anterior
do computador (sem afetar os arquivos de
dados), se as alteraes feitas no hardware,
software ou em outras configuraes do
sistema tiverem deixado o computador em
um estado operacional indesejvel. Todas
as alteraes que a Restaurao do sistema
faz no seu computador so completamente
reversveis.

AVISO: Faa backups regulares dos


arquivos de dados. O utilitrio de
restaurao do sistema no monitora
nem recupera arquivos de dados.

Iniciar o utilitrio Restaurao do


sistema
1. Clique em Iniciar

2. Na caixa de pesquisa, digite


restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
NOTA: A janela Controle de conta de
usurio dever aparecer. Se voc for
o administrador deste computador,
clique em Continuar; se no for, entre
em contato com o administrador para
continuar a ao desejada.
3. Clique em Avanar e siga as instrues
mostradas na tela.
Se a restaurao do sistema no resolver o
problema, voc poder desfazer a ltima
restaurao feita.

57

Restaurar o sistema operacional

Desfazer a ltima restaurao do


sistema
NOTA: Antes de desfazer a ltima
restaurao do sistema, salve e feche
todos os arquivos abertos e saia de
todos os programas que tambm
estiverem abertos. No altere, no abra
e nem apague qualquer arquivo ou
programa enquanto a restaurao do
sistema no terminar.
1. Clique em Iniciar

2. Na caixa de pesquisa, digite


restaurao do sistema e pressione
<Enter>.
3. Clique em Undo my last restoration
(Desfazer a ltima restaurao) e depois
clique em Avanar.

58

Dell DataSafe Local


Backup
AVISO: O uso do Dell DataSafe
Local Backup para restaurar o
sistema operacional remover
permanentemente todos os programas
ou drivers instalados aps voc ter
recebido o seu computador. Crie uma
mdia de backup com os aplicativos que
voc precisa instalar no computador
antes de usar o Dell DataSafe Local
Backup. Use o Dell DataSafe Local
Backup se a restaurao do sistema
no resolver o problema do sistema
operacional.
AVISO: Embora o Dell Datasafe Local
Backup tenha sido projetado para
preservar os arquivos de dados do
computador, recomendamos que voc
faa backup dos arquivos de dados
antes de usar o Dell Datasafe Local
Backup.

Restaurar o sistema operacional


NOTA: O Dell DataSafe Local Backup
pode no estar disponvel em todas as
regies.
NOTA: Se o Dell DataSafe Local Backup
no estiver disponvel no computador,
use o Dell Factory Image Restore
(consulte Dell Factory Image Restore na
pgina 62) para restaurar o seu sistema
operacional.
O Dell DataSafe Local Backup pode ser usado
para restaurar o estado operacional do seu
computador de quando voc o adquiriu,
preservando os arquivos de dados.
O Dell DataSafe Local Backup permite a voc:
Fazer backup e restaurar um estado
operacional anterior do seu computador
Criar a mdia de recuperao do sistema
(consulte Criar a mdia de recuperao do
sistema (Recomendvel) na pgina 9)

Noes bsicas sobre o Dell


DataSafe Local Backup
Para restaurar o software instalado na fbrica
pela Dell, preservando os arquivos de dados:
1. Desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos (unidade
USB, impressora, etc.) conectados ao
computador e remova qualquer hardware
interno recm-adicionado.
NOTA: No desconecte o adaptador CA.
3. Desligue o seu computador.
4. Quando o logotipo da DELL aparecer,
pressione <F8> vrias vezes para acessar a
janela Advanced Boot Options (Opes de
inicializao avanadas).
NOTA: Se voc esperar demais e
o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando at
que a rea de trabalho do Microsoft
Windows seja mostrada e ento desligue
o computador e tente de novo.
59

Restaurar o sistema operacional


5. Selecione Repair Your Computer (Reparar
o computador).
6. Selecione Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup (Backup de
restaurao e emergncia Dell DataSafe)
no menu System Recovery Options
(Opes de recuperao do sistema) e siga
as instrues mostradas na tela.
NOTA: O processo de restaurao pode
levar uma hora ou mais dependendo do
tamanho dos dados a serem restaurados.
NOTA: Para obter mais informaes,
consulte o artigo da base de
conhecimento 353560 em
support.dell.com.

Upgrade para Dell DataSafe Local


Backup Professional
NOTA: O Dell DataSafe Local Backup
Professional pode estar instalado em seu
computador se voc o tiver adquirido
junto com o computador.
O Dell DataSafe Local Backup Professional
fornece recursos adicionais que permitem:
Fazer backup e restaurar o computador de
acordo com os tipos de arquivo
Fazer backup de arquivos para um
dispositivo de armazenamento local
Agendar backups automatizados
Para fazer upgrade para o Dell DataSafe Local
Backup Professional:
1. Clique duas vezes no cone do Dell
DataSafe Local Backup
da rea de
notificao do computador.
2. Clique em Fazer o upgrade agora!
3. Siga as instrues apresentadas na tela.

60

Restaurar o sistema operacional

Mdia de recuperao do
sistema
AVISO: Embora a mdia de recuperao
do sistema seja projetada para preservar
os arquivos de dados do computador,
recomendvel fazer backup de seus
arquivos de dados antes de usar esta
mdia.
NOTA: O seu computador no tem uma
unidade tica interna. Use uma unidade
tica externa opcional ou qualquer
dispositivo de armazenamento externo
para executar os procedimentos que
envolvem discos.
Voc pode usar a mdia de recuperao do
sistema, criada com Dell DataSafe Local
Backup, para retornar o disco rgido ao
estado operacional em que ele se encontrava
quando o computador foi adquirido,
mantendo ao mesmo tempo os arquivos de
dados no computador.

Use a mdia de recuperao do sistema no


caso de:
Uma ma falha do sistema operacional que
impea o uso das opes de recuperao
instaladas no computador.
Uma falha de disco rgido que impea a
recuperao de dados.
Para restaurar o software de fbrica usando a
mdia de recuperao do sistema:
1. Insira o disco de recuperao do sistema
ou o pen drive e reinicie o computador.
2. Quando o logotipo DELL aparecer,
pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se voc esperar demais e
o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando at
que a rea de trabalho do Microsoft
Windows seja mostrada e ento desligue
o computador e tente de novo.
3. Selecione o dispositivo de inicializao
adequado na lista e pressione <Enter>.
4. Siga as instrues apresentadas na tela.
61

Restaurar o sistema operacional

Dell Factory Image


Restore
AVISO: O uso do Dell Factory Image
Restore para restaurar o sistema
operacional apaga permanentemente
todos os dados do disco rgido e
remove todos os programas ou drivers
instalados aps voc ter recebido o
computador. Se possvel, faa o backup
dos dados antes de usar esta opo.
Use-o apenas se a Restaurao do
sistema no resolver o problema do
sistema operacional
NOTA: O Dell Factory Image Restore pode
no estar disponvel em determinados
pases ou em certos computadores.
NOTA: Se o Dell Factory Image Restore
no estiver disponvel no seu computador,
use o Dell DataSafe Local Backup
(consulte Dell DataSafe Local Backup na
pgina 58) para restaurar o seu sistema
operacional.

62

Use o Dell Factory Image Restore apenas


como ltimo recurso para restaurar o sistema
operacional. Esta opo faz com que o
disco rgido retorne ao estado operacional
de quando o computador foi comprado.
Todos os programas e arquivos adicionados
depois de voc ter recebido o computador,
inclusive os arquivos de dados, so apagados
permanentemente do disco rgido. Os arquivos
de dados incluem documentos, planilhas,
mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos
de msica, etc. Se possvel, faa backup de
todos os dados antes de usar o Dell Factory
Image Restore.

Iniciar o Dell Factory Image Restore


1. Ligue o computador.
2. Quando o logotipo da DELL aparecer,
pressione <F8> vrias vezes para acessar a
janela Advanced Boot Options (Opes de
inicializao avanadas).
NOTA: Se voc esperar demais e o
logotipo do sistema operacional aparecer,
continue aguardando at que a rea
de trabalho do Microsoft Windows seja
mostrada e ento desligue o computador

Restaurar o sistema operacional


e tente de novo.

3. Selecione Repair Your Computer (Reparar


o computador). A janela System Recovery
Options (Opes de Recuperao do
Sistema) ir se abrir.
4. Selecione um layout de teclado e clique
em Avanar.
5. Para acessar as opes de recuperao,
faa login como usurio local. Para
acessar o prompt de comando, digite
administrator (administrador) no
campo Nome de usurio e depois clique
em OK.
6. Clique em Dell Factory Image Restore. A
tela de boas-vindas do Dell Factory Image
Restore ser mostrada.
NOTA: Dependendo da configurao do
seu computador, pode ser necessrio
selecionar Dell Factory Tools e depois
Dell Factory Image Restore.

7. Clique em Avanar. A tela Confirm Data


Deletion (Confirmar o apagamento de
dados) mostrada em seguida.
NOTA: Se no quiser continuar usando
o Dell Factory Image Restore, clique em
Cancelar.
8. Marque a caixa de seleo para confirmar
que voc quer continuar reformatando
o disco rgido e restaurando a condio
de fbrica do software do sistema, depois
clique em Avanar.
O processo de restaurao ser iniciado
e pode demorar cinco minutos ou mais
para ser concludo. Uma mensagem ser
mostrada quando os aplicativos instalados
em fbrica e o sistema operacional tiverem
sido restaurados condio de fbrica.
9. Clique em Concluir para reiniciar o
computador.

63

INSPIRON

Obter ajuda
Se o computador apresentar alguma problema,
execute os procedimentos a seguir para
diagnosticar e solucionar o problema:
1. Consulte Diagnosticar e solucionar
problemas na pgina 42 para obter
as informaes e os procedimentos
correspondentes ao problema do
computador.
2. Consulte Dell Diagnostics na pgina 52
para ver os procedimentos de execuo do
Dell Diagnostics.
3. Preencha a Lista de verificao de
diagnstico na pgina71.
4. Use a ampla gama de servios on-line da
Dell disponvel no site de suporte da Dell
(support.dell.com) para obter ajuda sobre
procedimentos de instalao e soluo de
problemas Consulte Servios on-line na
pgina 66 para obter uma lista mais completa
do servio de suporte on-line da Dell.
5. Se o procedimento acima no resolver o
problema, consulte Antes de ligar para a
Dell na pgina70.

64

NOTA: Ligue para o servio de suporte


da Dell usando um telefone prximo ao
computador para que o representante
da equipe de suporte possa ajud-lo a
executar os procedimentos necessrios.
NOTA: O sistema de cdigo de servio
expresso da Dell pode no estar disponvel
em todos os pases.
Quando for atendido pelo sistema telefnico
automatizado da Dell, digite o seu cdigo de
servio expresso para direcionar a chamada
diretamente para o setor tcnico apropriado.
Se voc no tiver o cdigo de servio expresso,
abra a pasta Dell Accessories (Acessrios
da Dell), clique duas vezes no cone Express
Service Code (Cdigo de servio expresso) e
siga as instrues apresentadas.
NOTA: Alguns dos servios podem no
estar sempre disponveis em todos os
locais fora dos Estados Unidos. Entre
em contato com o representante local
da Dell para obter informaes sobre
disponibilidade.

Obter ajuda

Suporte tcnico e servio DellConnect


DellConnect uma ferramenta simples de
de atendimento ao
acesso on-line que permite a um tcnico
cliente
de servio e suporte da Dell acessar o seu
O servio de suporte da Dell est disponvel
para responder as suas perguntas sobre o
hardware Dell. A nossa equipe de suporte usa
diagnstico baseado em computador para
fornecer respostas rpidas e precisas.

computador atravs de uma conexo de


banda larga, diagnosticar o problema e
solucion-lo sob a sua superviso. Para obter
mais informaes, visite o site
www.dell.com/DellConnect.

Para entrar em contato com o servio de


suporte Dell, consulte Antes de ligar para
a Dell na pgina 70 e depois consulte as
informaes de contato correspondentes a
sua regio ou v para o site support.dell.com.

65

Obter ajuda

Servios on-line
Voc pode aprender sobre os produtos e
servios Dell nos seguintes sites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (apenas para os pases
da sia e do Pacfico)
www.dell.com/jp (apenas para o Japo)
www.euro.dell.com (apenas para a Europa)
www.dell.com/la (pases da Amrica
Latina e do Caribe)
www.dell.ca (apenas para o Canad)
Voc pode acessar o suporte da Dell atravs
dos seguintes sites e endereos de e-mail:

Sites de suporte da Dell


support.dell.com
support.jp.dell.com (apenas para o Japo)
support.euro.dell.com (apenas para a Europa)
supportapj.dell.com (apenas para o
Pacfico Asitico)
66

Endereos de email de suporte da Dell


mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (apenas para os
pases da Amrica Latina e do Caribe)
apsupport@dell.com (apenas para os
pases da sia e do Pacfico)

Endereos de e-mail da Dell para


marketing e vendas
apmarketing@dell.com (apenas para os
pases da sia e do Pacfico)
sales_canada@dell.com (apenas para o
Canad)

FTP (file transfer protocol


[protocolo de transferncia de
arquivos]) annimo
ftp.dell.com
Faa login como usurio: anonymous
(annimo) e use o seu endereo de e-mail
como senha.

Obter ajuda

Servio automatizado de
status de pedidos

Informaes sobre o
produto

Para verificar o status de qualquer produto


Dell que tenha encomendado, voc pode
ir para support.dell.com ou pode ligar
para o servio automatizado de status de
pedidos. Uma gravao pedir a voc os
dados necessrios para localizar e obter
informaes sobre o seu pedido.

Se voc precisar de informaes sobre outros


produtos Dell ou se quiser fazer um pedido,
visite o site da Dell em www.dell.com. Para
obter o nmero de telefone da sua regio
ou para falar com um especialista de vendas,
consulte Entrar em contato com a Dell na
pgina 72.

Se voc tiver algum problema com o seu


pedido, por exemplo, faltando uma pea,
peas erradas ou faturamento incorreto,
contate o servio de atendimento ao cliente
da Dell. Quando voc ligar, tenha a fatura ou
a nota de expedio mo.
Para obter o nmero de telefone da sua
regio, consulte Entrar em contato com a
Dell, na pgina 72.

67

Obter ajuda

Devolver itens em
garantia para reparo ou
reembolso
Prepare todos os itens a serem devolvidos,
para reparo ou reembolso, da seguinte forma:
NOTA: Antes de devolver o produto
Dell, faa backup de todos os dados
contidos no(s) disco(s) rgido(s) e
em qualquer outro dispositivo de
armazenamento do produto. Remova
toda e qualquer informao confidencial,
proprietria e pessoal, assim como toda
mdia removvel, como CDs e cartes
de mdia. A Dell no se responsabiliza
por quaisquer de suas informaes
confidenciais, proprietrias ou pessoais,
por dados perdidos ou corrompidos ou
por qualquer mdia removvel danificada
ou perdida que voc possa ter includo
na devoluo do produto.

68

1. Ligue para a Dell para obter um nmero de


autorizao para devoluo de material e
anote-o de forma clara e distinta no lado
de fora da caixa. Para obter o nmero de
telefone da sua regio, consulte Entrar em
contato com a Dell na pgina 72.
2. Inclua uma cpia da fatura e uma carta
explicando o motivo da devoluo.
3. Inclua uma cpia da lista de verificao de
diagnsticos (consulte Lista de verificao
de diagnstico, na pgina 71), indicando
os testes que voc executou e todas as
mensagens de erro fornecidas pelo Dell
Diagnostics (consulteDell Diagnostics,
napgina52).
4. Inclua os acessrios dos itens que esto
sendo devolvidos (cabo do adaptador CA,
software, guias, etc.) se a devoluo for
para reembolso.

Obter ajuda
5. Embale o equipamento a ser devolvido no
material de embalagem original
(ou equivalente).
NOTA: Voc ser responsvel pelo
pagamento das despesas de remessa.
Voc ser responsvel tambm pelo
seguro dos produtos devolvidos e
assumir o risco de perda durante o
transporte at eles chegarem Dell. No
sero aceitos pacotes usando o mtodo
de pagamento contra a entrega.
NOTA: As devolues que no
atenderem a qualquer um dos requisitos
citados anteriormente sero recusadas
no setor de recebimento da Dell e
devolvidas ao cliente.

69

Obter ajuda

Antes de ligar para a Dell


NOTA: Tenha o cdigo de servio expresso mo quando ligar. Esse cdigo ajuda o
sistema telefnico de suporte automatizado da Dell a direcionar a sua chamada com mais
eficincia. Voc pode tambm ser solicitado a fornecer a etiqueta de servio.

Encontrar a etiqueta de servio e o cdigo de servio expresso


A etiqueta de servio e o cdigo de servio expresso esto em uma etiqueta na parte de baixo
do seu computador.

1 Cdigo de servio expresso e etiqueta de servio


70

Obter ajuda
Lembre-se de preencher a lista de
verificao de diagnsticos. Se possvel,
ligue o computador antes de telefonar para
a assistncia tcnica da Dell e faa a ligao
de um telefone prximo ao computador
Voc poder ser solicitado a digitar alguns
comandos, fornecer informaes detalhadas
durante as operaes ou tentar outras opes
de soluo de problemas que s podem
ser executadas no prprio computador.
Tenha disponvel a documentao do seu
computador.

Lista de verificao de diagnstico


Nome:
Data:
Endereo:
Telefone:
Etiqueta de servio (cdigo de barras na
parte de baixo do computador):
Cdigo de servio expresso:
Nmero da autorizao de devoluo
de material (RMA - Return Material
Authorization), se fornecido por um
tcnico de suporte da Dell:
Sistema operacional e verso:
Dispositivos:
Placas de expanso:
Voc est conectado a uma rede? Sim/
No
Rede, verso e adaptador de rede:
Programas e verses:

71

Obter ajuda
Consulte a documentao do sistema
operacional para se inteirar do contedo dos
arquivos de inicializao do computador.
Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso
contrrio, grave o contedo de cada arquivo
antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, cdigo de bipe ou
cdigo de diagnstico:
Descrio do problema e procedimentos
de soluo de problemas que voc
efetuou:

Entrar em contato com a Dell


Os clientes nos Estados Unidos devem ligar para
o nmero 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Se no tiver uma conexo ativa
com a Internet, voc poder encontrar
informaes de contato na fatura, na
etiqueta da embalagem do produto ou no
catlogo de produtos Dell.
A Dell fornece vrias opes de servio
e de suporte on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o pas
e com o produto, e alguns tipos de servios
podem no estar disponveis na sua rea.
Para entrar em contato com a Dell a fim de
tratar de questes de vendas, suporte tcnico
ou de servio de atendimento ao cliente:
1. Visite o site www.dell.com/ContactDell.
2. Selecione seu pas ou sua regio.
3. Selecione o servio ou link de suporte
adequado de acordo com as suas
necessidades.
4. Escolha o mtodo de entrar em contato
com a Dell que seja conveniente para voc.

72

Obter ajuda

73

INSPIRON

Encontrar mais informaes e recursos


Se voc precisar:

Consulte:

reinstalar o sistema operacional

Mdia de recuperao do sistema na pgina 61

executar um programa de diagnsticos no


computador
reinstalar o software do sistema

Dell Diagnostics, na pgina 52

obter mais informaes sobre os recursos e


o sistema operacional Microsoft Windows

support.dell.com

fazer o upgrade de seu computador com


componentes novos ou adicionais, como
um novo disco rgido
reinstalar ou trocar uma pea gasta ou
defeituosa

o Manual de Servio em
support.dell.com/manuals
NOTA: Em alguns pases, o ato de abrir
e trocar peas no seu computador
pode cancelar a garantia. Verifique a sua
garantia e a poltica de devoluo antes de
trabalhar na parte interna do computador.

encontrar a etiqueta de servio ou o cdigo


de servio expresso do seu computador
Voc precisa usar a etiqueta de servio para
identificar seu computador em
support.dell.com ou para entrar em contato
com o servio de suporte tcnico

a parte inferior do computador


o aplicativo Dell Support Center (Centro
de suporte da Dell). Para abrir o Centro de
suporte da Dell, clique no cone
da rea
de notificao.

74

My Dell Downloads na pgina 51

Encontrar mais informaes e recursos

Se voc precisar:

Consulte:

encontrar informaes sobre as melhores


prticas de segurana para o seu
computador
ver as informaes de garantia, os termos
e condies (apenas para os EUA), as
instrues de segurana, as informaes de
normalizao, as informaes de ergonomia
e o contrato de licena do usurio final

os documentos de segurana e de
normalizao fornecidos com o seu
computador e consulte tambm o site de
conformidade normativa em
www.dell.com/regulatory_compliance

encontrar drivers e downloads; arquivos


leia-me
acessar suporte tcnico e ajuda do produto
verificar o status do seu pedido para novas
compras
encontrar solues e respostas para as
perguntas mais comuns
localizar as informaes sobre as mais
recentes atualizaes relativas s alteraes
tcnicas do computador ou material
avanado de referncia tcnica para
tcnicos ou usurios experientes

support.dell.com

75

INSPIRON

Especificaes
Esta seo fornece informaes bsicas que podem ser necessrias ao configurar, atualizar
drivers e fazer o upgrade do computador.
NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes
sobre a configurao do seu computador, consulte a seo Sobre o seu sistema no
aplicativo Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). Para abrir o Centro de Suporte
da Dell, clique no cone
da rea de notificao.

Modelo do computador

Memria

Dell Inspiron 1090

Conector do
mdulo de memria

um conector
SODIMM interno

Informaes sobre
o computador

Recursos do
mdulo de memria

2 GB

Memria mnima

2 GB

Mximo de memria

2 GB

Tipo de memria

SODIMM DDR3
de 1333 MHz

Chipset do
sistema

Intel NM10 Express

Tipo de
processador

Intel Atom dual-core


N550

NOTA: Para obter instrues sobre


o upgrade de memria, consulte o
Manual de Servio em
support.dell.com/manuals.
76

Especificaes

Conectores

Vdeo

udio

um conector de sada de
udio / fone de ouvido

Controlador
de vdeo

Intel NM10

Miniplaca

um slot de altura normal


para miniplaca um slot de
meia altura para miniplaca

Memria
de vdeo

8 MB de memria do
sistema (no mnimo)

USB

dois conectores de 4 pinos


compatveis com USB 2.0

256 MB (no mximo)


Decodificador
de vdeo

Comunicaes
Rede sem fio

WLAN, WWAN (opcional),


WiMax/Wi-Fi bgn/gn
(opcional) e WPAN com a
tecnologia de rede sem fio
Bluetooth (opcional)

Cmera
Resoluo da
cmera

1,3 megapixel

Resoluo
de vdeo

640 x 480 em 30 qps


(mximo)

decodificador de
vdeo de alta definio
on-board

udio
Controlador
de udio

Connexant Audio
CX20671

Alto-falantes

2 de 1,5 W (de pico)/1 W


(mdio RMS)

Controles
de volume

menus de software e
controles de mdia

77

Especificaes

Teclado
Nmero de
teclas

Tela
86 (EUA e Canad);
87 (Europa e Brasil);
90 (Japo)

Touch pad
Resoluo X/Y
(modo grfico
de tabela)

240 cpp

Tamanho:

78

Altura

retngulo de 37,0 mm

Largura

67,0 mm - rea ativa


do sensor

Tipo

Multi-toque de 10,1
polegadas e alta definio

Dimenses:
Altura

125,22 mm

Largura

222,73 mm

Diagonal

255,52 mm

Resoluo
mxima

1366 x 768

Taxa de
renovao

60 Hz

ngulo de
operao

0 (fechado) a 135

ngulo de viso
horizontal

40/40

ngulo de viso
vertical

15/30 (acima e abaixo)

Largura do pixel

0,163 mm x 0,163 mm

Especificaes

Bateria

Adaptador CA

Inteligente de ons de ltio com 4 clulas

NOTA: Use apenas adaptadores CA


especificados para o seu computador.
Consulte as informaes de segurana
fornecidas com o computador.

Altura

12,0 mm

Largura

56,0 mm

Comprimento

220,4 mm

Tenso de entrada

100 a 240 VCA

Peso

0,22 kg

Corrente de entrada

1,0 A

Frequncia de entrada

50 a 60 Hz

Potncia de sada

30 W

Tempo de
operao

Bateria de clula
tipo moeda

o tempo de operao
da bateria varia
dependendo das
condies de uso
CR-2032

Corrente de sada

Caractersticas fsicas

Tenso nominal
de sada

Altura

26,2 mm

Faixa de temperatura:

Largura

285,0 mm

Profundidade

194,5 mm

Peso

configurvel para
menos de 1,54 kg

1,58 A (no
mximo)
19,0 VCC

De operao

0 a 40C

De armazenamento

40 a 70C

79

Especificaes

Condies ambientais para


o computador

Condies ambientais para


o computador

Faixa de temperatura:

Choque mximo (de operao medido


com o Dell Diagnostics sendo executado
no disco rgido, e com meio pulso senoidal
de 2 ms; no operacional medido com
o disco rgido na posio de cabeote
pousado (head-parked) e com meio pulso
senoidal de 2 ms):

De operao

0 a 35C

De armazenamento

40 a 65C

Umidade relativa (mxima):


De operao

10% a 90% (sem


condensao)

De armazenamento

5% a 95% (sem
condensao)

Vibrao mxima (usando um espectro de


vibrao aleatria que simula o ambiente
do usurio):

80

De operao

0,66 G

No operacional

1,30 G

De operao

110 G

No operacional

160 G

Altitude (mxima):
De operao

15,2 a 3048 m

De armazenamento

15,2 a 10.668 m

Nvel de
contaminantes no ar

G2 ou menor
como definido
pela norma
ISA-S71.04-1985

INSPIRON

Apndice
Informaes para a NOM, ou Norma Oficial
Mexicana, (Apenas para o Mxico)
As informaes a seguir so fornecidas nos dispositivos descritos neste documento conforme
os requisitos da NOM (Norma Oficial Mexicana):
Importador:
Dell Mxico S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 Flat 11
Col. Lomas Altas
11950 Mxico, D.F.
Modelo
normativo

Tenso

Frequncia

Consumo de
eletricidade

Tenso de
sada

Corrente
de sada

P08T

100 a 240 VCA

50 a 60 Hz

1,0 A

19,0 VCC

1,58 A

Para obter detalhes, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador.


Para obter mais informaes sobre as melhores prticas de segurana, consulte a pgina inicial
sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
81

INSPIRON

Index
A

ajuda

DataSafe Local Backup

obter ajuda e suporte 64

B
backup e recuperao 41
batida leve 38

C
carto SIM 10
CDs, tocar e criar 40
como ligar para a Dell 70
como restaurar a imagem de fbrica 62
computador, configurao 5
conexo Internet 17
configurao, antes de comear 5

noes bsicas 59
Professional 60
DellConnect 65
Dell Diagnostics 52
Dell Factory Image Restore 62
Dell Support Center 49
devolues de produtos em garantia 68
drivers e downloads 75
DVDs, execuo e criao 40

E
encontrar mais informaes 74
endereos de email
para obter suporte tcnico 66
endereos de email para suporte 66

82

Index
Entrar em contato com a Dell online 72

modos da interface do usurio 19

especificaes 76

etiqueta de servio
encontrar 70

opes de reinstalao do sistema 56

F
fluxo de ar, permitir 5

G
gestos

problemas de alimentao, solucionar 44


problemas de hardware
diagnosticar 51
problemas de software 46

tela sensvel ao toque 38

problemas, soluo 42

touchpad 30

recursos, como encontrar mais 74

Lista de verificao de diagnstico 71

recursos de software 40

login do FTP, annimos (annimo) 66

rede sem fio

luz de atividade do disco rgido 23, 29

M
mdia de recuperao do sistema 61

conectar 14
rguas de energia 6
remessa de produtos
para devoluo ou reembolso 68
83

Index
restaurao do sistema 57

Windows

sensor de queda livre 41


servio de atendimento ao cliente 65
sites de suporte
mundo inteiro 66
Soluo de problemas de hardware 51
solucionar problemas 42

T
Tablet, modo 20
tela sensvel ao toque 36

V
ventilao, garantir 5

84

Assistente de compatibilidade de
programas 47

Impresso nos EUA.

www.dell.com | support.dell.com

Impresso no Brasil.

www.dell.com | support.dell.com