4.

2 CAPAIAN AKTUALISASI
Formulir Pengendalian Aktualisasi oleh Mentor
Kegiatan 1
No

1
1

Kegiatan/Tahapan

Output/Hasil

Nilai-Nilai

Kontribusi Terhadap Visi

Penguatan Nilai-Nilai

Paraf

Kegiatan

Kegiatan

Dasar

Misi Organisasi

Organisasi

Mentor

2
Melakukan

3
Dalam melakukan

pelayanan medik

(ANEKA)
4
Akuntabilitas

5
Dengan kualitas

6
Dengan pelaksanaan

pelayanan saya

penanganan pasien yang

kegiatan pelayanan yang

rawat

melakukan anamnesa

baik maka visi rumah

efisien dan efektif maka nilai

jalan/poliklinik

dan pemeriksaan fisik

sakit sebagai rumah sakit

organisasi kementrian

pada pasien dari

yang

kesehatan yang pro

Tahapan

ujung rambut sampai

terpercaya,profesional,ter

rakyat,inklusif,responsive,efe

Kegiatan :

ujung kaki dengan

kini,aman,nyaman dan

ktif dan bersih akan terwujud

- Menyapa pasien

baik,benar dan

terjangkau dapat

dan

dengan rasa tanggung

terwujud

mempersilahkan

jawab

pasien untuk
duduk

Dalam melakukan

- Melakukan

pelayanan saya

Nasionalisme

15

anamnese dan

melakukan pelayanan

melakukan

pasien tanpa

pencatatan

membeda-bedakan

identitas pribadi

status,jabatan dan

pasien

tingkat ekonomi

- Melakukan

pasien

pemeriksaan fisik

Dalam melakukan

sesuai kompetensi

pelayanan saya

- Menjelaskan

melakukan anamnese

mengenai

dan pemeriksaan fisik

penyakit dan

dengan sikap yang

penanganannya

ramah dan sopan

- Menuliskan

dan meminta izin

resep obat sesuai

terlebih dahulu

indikasi dan

Dalam melaksanakan

Komitmen

kebutuhan pasien

pelayanan saya

Mutu

Etika Publik

melakukan anmnese
dan pemeriksaan fisik
dengan
mendahulukan

16

pemeriksaan yang
penting sehingga
pemeriksaan menjadi
efektif, efisien, baik
dan benar
Dalam melakukan

Anti Korupsi

pelayanan saya
melakukan anamnese
dan pemeriksaan fisik
tanpe berharap
imbalan jasa yang
tidak sesuai dengan
peraturan

Formulir Pengendalian Aktualisasi oleh Coach

17

Kegiatan 1
No

1
1

Kegiatan/Tahapan

Output/Hasil

Nilai-Nilai

Kontribusi Terhadap Visi

Penguatan Nilai-Nilai

Kegiatan

Kegiatan

Dasar

Misi Organisasi

Organisasi

2
Melakukan

3
Dalam melakukan

pelayanan medik

(ANEKA)
4
Akuntabilitas

5
Dengan kualitas

6
Dengan pelaksanaan

pelayanan saya

penanganan pasien yang

kegiatan pelayanan yang

rawat

melakukan anamnesa

baik maka visi rumah

efisien dan efektif maka nilai

jalan/poliklinik

dan pemeriksaan fisik

sakit sebagai rumah sakit

organisasi kementrian

pada pasien dari

yang

kesehatan yang pro

Tahapan

ujung rambut sampai

terpercaya,profesional,ter

rakyat,inklusif,responsive,efe

Kegiatan :

ujung kaki dengan

kini,aman,nyaman dan

ktif dan bersih akan terwujud

- Menyapa pasien

baik,benar dan

terjangkau dapat

dan

dengan rasa tanggung

terwujud

mempersilahkan

jawab

pasien untuk
duduk

Dalam melakukan

- Melakukan

pelayanan saya

anamnese dan

melakukan pelayanan

melakukan

pasien tanpa

pencatatan

membeda-bedakan

Nasionalisme

18

Paraf Coach

identitas pribadi

status,jabatan dan

pasien

tingkat ekonomi

- Melakukan

pasien

pemeriksaan fisik

Dalam melakukan

sesuai kompetensi

pelayanan saya

- Menjelaskan

melakukan anamnese

mengenai

dan pemeriksaan fisik

penyakit dan

dengan sikap yang

penanganannya

ramah dan sopan

- Menuliskan

dan meminta izin

resep obat sesuai

terlebih dahulu

indikasi dan

Dalam melaksanakan

Komitmen

kebutuhan pasien

pelayanan saya

Mutu

Etika Publik

melakukan anmnese
dan pemeriksaan fisik
dengan
mendahulukan
pemeriksaan yang
penting sehingga
pemeriksaan menjadi

19

efektif, efisien, baik

dan benar
Dalam melakukan

Anti Korupsi

pelayanan saya
melakukan anamnese
dan pemeriksaan fisik
tanpe berharap
imbalan jasa yang
tidak sesuai dengan
peraturan

Hasil Aktualisasi Kegiatan 1

20

Kegiatan

: Melakukan pelayanan medik rawat jalan/poliklinik

Tanggal
05 September 2016
Daftar lampiran
: -Foto Kegiatan
Rawat jalan adalah pelayanan medis kepada seorang pasien untuk tujuan pengamatan, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi, dan
pelayanan kesehatan lainnya, tanpa mengharuskan pasien tersebut dirawat inap. Keuntungannya, pasien tidak perlu mengeluarkan
biaya untuk menginap (opname). Pelayanan rawat jalan adalah salah satu bentuk dari pelayanan kedokteran. Secara sederhana yang
dimaksud dengan perawatan rawat jalan adalah pelayanan kedokteran yang disediakan untuk pasien tidak dalam bentuk rawat inap.
Pelayanan yang baik dari suatu rumah sakit akan membuktikan bahwa rumah sakit tersebut bermutu baik. Kepuasan pasien merupakan
penilaian pasien setelah merasakan pelayanan rawat jalan yang diberikan oleh petugas kesehatan dibandingkan dengan harapan pasien.
Kualitas pelayanan yang baik merupakan salah satu faktor penting dalam usaha menciptakan kepuasan konsumen.
a. Kegiatan ini memiliki relevansi dengan nilai dasar yaitu :

Akuntabilitas
Dalam melakukan pelayanan saya melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik pada pasien dari ujung rambut sampai ujung

kaki dengan baik,benar dan dengan rasa tanggung jawab

Nasionalisme
Dalam melakukan pelayanan saya melakukan pelayanan pasien tanpa membeda-bedakan status,jabatan dan tingkat

ekonomi pasien

Etika Publik

21

Dalam melakukan pelayanan saya melakukan anamnese dan pemeriksaan fisik dengan sikap yang ramah dan sopan dan
meminta izin terlebih dahulu

Komitmen Mutu
Dalam melaksanakan pelayanan saya melakukan anmnese dan pemeriksaan fisik dengan mendahulukan pemeriksaan yang

penting sehingga pemeriksaan menjadi efektif, efisien, baik dan benar

Anti Korupsi
Dalam melakukan pelayanan saya melakukan anamnese dan pemeriksaan fisik tanpe berharap imbalan jasa yang tidak sesuai

dengan peraturan
b.Deskripsi Kegiatan
Adapun langkah-langkah yang saya lakukan adalah :
- Menyapa pasien dan mempersilahkan pasien untuk duduk
- Melakukan anamnese dan melakukan pencatatan identitas pribadi pasien
- Melakukan pemeriksaan fisik sesuai kompetensi
- Menjelaskan mengenai penyakit dan penanganannya
- Menuliskan resep obat sesuai indikasi dan kebutuhan pasien

c.Capaian Kegiatan

Saya telah melaksanakan aktualisasi dengan nilai dasar Akuntabilitas,Nasionalisme,Etika Publik,Komitmen Mutu dan Anti

22

Korupsi.

Pelayanan berkualitas dalam konteks pelayanan di rumah sakit berarti memberikan pelayanan kepada pasien dan keluarganya
didasarkan pada standar kualitas untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya, sehingga dapat memperoleh kepuasan yang
akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan pasien dan keluarganya terhadap rumah sakit.

MANFAAT
Kegiatan ini bertujuan agar pasien mendapat pelayanan prima
DAMPAK
Pemeriksaan pasien yang tidak efisien dan efektif akan menyebabkan ketidakpuasan pasien

Dokumentasi

23

24

25