MQUINA
TUIUTI DO PARAN
"VENDING MACHINES"
PORTTIL PARA VENDA AUTOMTICA
ABSORVENTES
Curitiba
2005
DE
Claudilene
de Oliveira Souza
Deise Guimares
Paiva
Janaina Machado
Jennifer Wellner Gomes
Karine Roberta Machado
MQUINA
VENDING MACHINES"
PORTTIL PARA VENDA AUTOMTICA
ABSORVENTES
Trabalho
de conclustio
de curso,
DE
apresentado
ao
i,(,
Curitiba
2005
Orientador:
Edsio
de Gouva
Neto
TERMO
DE AVALIAO
Claudilene
de Oliveira Souza
Deise Guimares
Paiva
Janana Machado
Jennifer Wellner Gomes
Karine Roberta Machado
MQUINA
Curitiba,
julgado e aprovado
de Cincias Sociais
DE
para obteno
de graduao
e Aplicadas,
da Universidade
08 de julho de 2005.
Orientadores:
Professo
~V-L~tt;j
GOUV;r~et,9Lde
Professo
Professor:
_
Mdia:
ii
AGRADECIMENTOS
Agradecemos
amigos,
primeiramente
e pacincia,
pelos
noivos e
encontros
desmarcados e por no lhes dar a ateno merecida, mas que mesmo assim
continuaram
nos apoiando
nos momentos
mais rduos
desta corrida
em busca do
nosso ideal.
A todas
as pessoas
desenvolvimento
deste
projeto,
principalmente
colaborando
a duas
com as pesquisas
pessoas
que foram
e o
Paulo
Oavila e Claudia. Tambm citamos por agradecimento aos seus incentivos aquela
que cedeu suas dependncias
a casa.
que cederam
mas amigos,
professores
Saudamos
Muito Obrigado!
iv
EPGRAFE
"Investir
no
conhecimento
sempre em melhores juros".
Benjamin
rende
Franklin.
Nos dedicamos
aquelas coisas
fizemos
baseando-se
naquilo
que
que
SUMRIO
1 INTRODUO
..
2 FUNDAMENTAO
2.1 VENDING
TERICA
MACHINES
..
01
(MQUINAS
AUTOMTICAS)
A IDIA DE DESENVOLVIMENTO
DE OBTENO
DO PRODUTO
03
..
DO PROJETO..
.
.
DO PRODUTO.
3.1 DELINEAMENTO
10
DA PESQUISA
4.1.1 Identificao
11
DO PROJETO ..
12
13
DOS DADOS
DO PROJETO
13
DE PESQUISA.
E LEVANTAMENTO
4.1 ASPECTOS
..
DE DADOS ..
4 ANLISE
07
..
14
DE DADOS
15
LEGAIS.
.......... 15
da empresa.
15
15
de constituio
15
da empresa
da empresa
4.1.5.4 Evoluo
do capital ..
4.1.5.5 Estrutura
de capital
4.1.5.6 Controle
de capital
4.1.5.7 Objetivos
sociais
4.1.7 Legislao
17
.
17
.
...
06
07
3 METODOLOGIA
3.5 LlIMTAOES
06
....
2.5 OBJETIVOS..
03
17
17
do mandato
17
.
17
18
18
19
da diretoria,
ambiental..
vi
capacidade
de deliberao..
..
19
..
19
20
....20
DE MERCADO
4.2.1 Pesquisa
..
21
.
de mercado ..
.21
..21
4.2.1.1.2
Perfil empresarial.
23
.
.
da concorrncia ..
econmica ..
4.2.1.6 Representatividade
social ..
.
.
e analise
da pesquisa
com mulheres
4.2.2.4 Tabulao
e analise da pesquisa
com empresas
4.2.2.5.2
Pesquisa
(consumidor
(mercado
intermedirio)
intermedirio
.49
.
(estabelecimentos)
diretos ..
4.2.3.2 Concorrentes
indiretos ..
..
50
51
de demanda ..
4.2.5 Potencial
53
53
56
de vendas ..
4.2.7 Concluso
51
de vendas ..
4.2.6 Inteno
de mercado
57
.
..
DO MERCADO
61
FORNECEDOR
65
..
66
4.3.1 Fornecedores ..
67
.
4.3.1.1 Mquinas ..
4.3.1.2 Absorventes
4.4 DESCRiO
higinicos.
DO PRODUTO
4.5 PLANEJAMENTO
ESTRATEGICO
..
vii
67
68
..
.49
.49
32
..43
4.2.3.1 Concorrentes
4.3 ANLISE
..
4.2.4 Potencial
31
final)..
27
.27
4.2.2.3 Tabulao
4.2.2.5.1
27
26
.26
4.2.2.2 Fundamentao
25
.25
23
70
31
.....72
..
72
. 72
.
.
72
...... 73
4.5.3 Objetivos.
4.5.3.1 Objetivos
da ABSERVICE
..
73
.
4.5.6 Analise
4.5.6.2 Ameaas
75
....
76
4.5.6.4 Fraquezas
4.5.7.1
75
.
...
4.5.6.3 Foras ..
4.5.7 Analises
74
SWOT ..
4.5.6.1 Oportunidades
73
Formulrio
77
..
preenchido
- Michael
para melhor
78
.
Porter ...
entendimento
das 5 foras
Porter..
4.5.8 Definio das estratgias empresariais ..
79
de Michael
.
79
..................
84
84
85
...86
Competitiva
genrica.
87
..87
4.5.9.2 Enfoque ..
4.5.9.3 Concluso
da estrategia
4.6 ESTRATEGIAS
DE MARKETING
4.6.1 Estratgias
de divulgao
4.6.2 Estratgias
da distribuio
4.6.3 Apresentao
do produto
(promoo)
dos produtos ..
4.6.7 Estratgia
de penetrao
de definio
no mercado ..
DO PROJETO
91
92
93
95
.
de preos ...
91
.
...
das estratgias
viii
95
....... 96
de marketing ..
.
..
90
............ 90
...
da marca e logotipo ..
do mix de marketing
4.6.6 Estratgias
89
..
88
utilizada ...
97
4.7.1 Tamanho
... 99
4.7.2 Particularidades
4.7.2.1 Conslituio
juridica
...104
....104
..
104
e suas competncias
ideal da empresa...
4.7.3.1 Macrolocalidade
..
4.7.3.2 Microlocalidade
..
106
110
..112
. 113
. 115
..
119
. 120
..
veculos e equipamentos.
122
124
128
130
4.7.9 Demonstrao
4.7.10 Demonstrativo
da programao
e controle
do planejamento
da produo.
e controle
da capacidade
135
e estocagem .
e estocagem
152
152
155
nos processos
.............................................
..
160
160
...162
..
163
Gerncia operacional/administrativo
1~
159
.
..
de colaboradores
157
. 157
152
..
140
no processo ..
fsica ....
HUMANOS
134
132
132
4.8 RECURSOS
..
e financeiro..
direcionadas
ix
ao cargo
163
165
4.8.1.2.1.2
Qualificaes..
- comercial..
4.8.1.2.2.1
Principais responsabilidades
direcionadas ao cargo.. .
4.8.1.2.2.2
Qualificaes..
166
..166
..167
- recepcionista/telefonista
4.8.1.2.3.1
Principais responsabilidades
4.8.1.2.3.2
Qualificaes..
169
..
... 170
direcionadas ao cargo..
..171
..171
..172
4.8.1.2.4.1
..172
Qualificaes.
4.8.1.2.5 Motorista..
..172
4.8.1.2.5.1
Principais responsabilidades
4.8.1.2.5.2
Qualificaes..
direcionadas
ao cargo..
4.8.1.2.6 Vendedor...
4.8.1.2.6.1
Principais responsabilidades
4.8.1.2.6.2
Qualificaes..
direcionadas
173
ao cargo..
..174
.
173
..173
175
175
Qualificaes....
...175
..176
..176
e garantias..
de recursos humanos..
e seleo dos recursos humanos.
e desenvolvimento
..
4.10 ASPECTOS
DE IMPLANTAO
ECONMICOS
179
.
DO PROJETO..
E FINANCEIROS..
182
190
.
do projeto ..
179
180
189
177
.
.
190
192
... 192
.... 193
4.10.3 Investimento
fixo ...
4.10.4 Depreciao
acumulada..
4.10.4.1 Demonstrao
4.10.5 Usos e fontes.
..194
de depreciao
.
...196
acumulada
para os 5 anos
199
.201
......... 201
4.10.5.1
Usos ..
4.10.5.2
Fontes ..
.. ..201
4.10.6 Estimativa
de faturamento
4.10.6.1
Cenrio
favoravel
4.10.6.2
Cenrio otimista.
4.10.6.3
Cenrio
..
..
pessimista
202
..
...
205
..205
..
...
205
..
206
.
208
...210
..
.. ..211
.......... 214
Fluxo de caixa ..
4.10.12 Necessidade
..
Inverses
4.10.14
Ponto de equilibrio
operacional
4.10.15
Ponto de equilbrio
financeiro
4.10.16
Demonstrativos
4.10.17 Balano
4.11 ANLISE
..
de capital de giro ..
4.10.13
do projeto ..
..
.
de resultados de exerccio ..
patrimonial
ECONMICA
220
221
...227
FINANCEIRA.
........... 227
...228
.. ..229
do projeto ..
.. ..230
do projeto ..
5 CONCLUSO
ANEXOS
220
............. 224
projetado ..
4.11.1 Pay-back.
REFERNCIAS
220
.
..
...
217
...................................
230
..
231
..
232
234
...... 236
..
xi
LISTA DE TABELAS
TABELA
01 - DEMONSTRAO
TABELA
02 - CUSTOS
DAS COTAS
TABELA
03 - VARIAO
TABELA
04 -IDADE
TABELA
05 - FAIXA SALARIAL
TABELA
06 - TEM SEMPRE
TABELA
07 - MENSTRUAO
TABELA
08 - LOCAIS
TABELA
09 - PREFERNCIA
TABELA
10 - ESTILO ..
TABELA
11 - UTILIZARIA
TABELA
12 - VALOR
TABELA
13 - ESTABELECIMENTOS
TABELA
14 - ONDE OCORREU
TABELA
15 - TEMPO
TABELA
16 - PBLICO
TABELA
17 - CLASSE
TABELA
18-
TABELA
19 - ACEITARIA
TABELA
20 - SE PRECISASSE
TABELA
21 - POTENCIAL
TABELA
22 - NMERO
PARA ABERTURA
DE NDICE
DO CAPITAL
SOCIAL..
DA EMPRESA..
DE PREOS
18
DE PRODUTOS
20
DE HIGIENE
.... 23
.......... 32
..
.
...
DENTRO
33
.
DA BOLSA.
REGULAR
34
..
35
.
DE COMPRA ....
POR MARCA
36
37
... 38
A VENDING ...
QUE PAGARIAM
PREFERIDOS
O IMPREVISTOS
DE ATUAO
39
..
.40
...
..
....
.41
..42
..
DE MAIOR FREQUNCIA
.43
.44
..
DATA DE MAIOR
.46
O DIFERENCIAL..
PAGAR,
.45
FLUXO ....
.47
PAGARIA?
.48
DE DEMANDA..
DE ESTABELECIMENTOS
DO SETOR
VISADOS
EMPRESA.....
55
PELA
TABELA
23 - POTENCIAL
DE VENDAS...
TABELA
24 - POTENCIAL
DE VENDAS
TABELA
25 E 26 -INTENO
DE VENDAS
2006 E 2007...
TABELA
27 E 28 - INTENO
DE VENDAS
2008 E 2009..
TABELA
29 -INTENO
TABELA
30 - DEMONSTRATIVO
DE VENDAS
.
MENSAL
E ANUAL
- 2006 ..
2010..
DE INTENAO
xii
56
.
57
.
59
...62
63
. ..64
DE VENDAS
65
TABELA
31 - DEMONSTRAO
DE INVESTIMENTOS
EM MARKETING
MENSAL
.................
TABELA
32 - DEMONSTRAO
DE INVESTIMENTOS
EM MARKETING
TABELA
33 - MATRIZ
TABELA
34 - CUSTOS
TABELA
35 - CUSTOS
COM A LOCALIZAO
APS
TABELA
36 - CUSTOS
COM A LOCALIZAO
ANUAL..
TABELA
37 - CUSTOS
COM INSTALAO
TABELA
38 - DEPRECIAAO
TABELA
39 - VElcULOS
TABELA
40 - MVEIS
TABELA
41 - MATERIAL
TABELA
42 - CUSTO
DOS INSUMOS
NO ANO DE 2006
TABELA
43 - CUSTO
DOS INSUMOS
NO ANO DE 2007
TABELA
44 - CUSTO
DOS INSUMOS
NO ANO DE 2008
TABELA
45 - CUSTO
DOS INSUMOS
NO ANO DE 2009
TABELA
46 - CUSTO
DOS INSUMOS
NO ANO DE 2010
TABELA
47 - ESTOQUE
2006 ...
TABELA
48 - ESTOQUE
2007 ..
TABELA
49 - ESTOQUE
2008 ..
TABELA
50 - ESTOQUE
2009 ..
96
ANUAL
... 96
DA DECISO
DA LOCALIZAO
COM A LOCALIZAO
..107
..
NOS DOIS
PRIMEIROS
MESES
...... 113
O SEGUNDO
M~S
114
.
....
DE EQUIPAMENTOS
114
119
.....
124
.
..
124
..125
.....
DE EXPEDIENTE
..
126
................
135
136
.. 137
... 138
.
.
139
..142
144
146
... 148
TABELA
51 - ESTOQUE
TABELA
52 - CUSTOS
DISTRIBUiO
2010 ..
TABELA
53 - CUSTOS
COM DISTRIBUiO
TABELA
54 - COLABORADORES
...... 150
MENSAL
DE 2006
156
ANUAL..
156
...
TABELA
55 - CUSTOS
COM SALRIOS
TABELA
56 - CUSTOS
FOLHA
TABELA
57 - CUSTOS
COM PR-LABORE.
TABELA
58 - ENCARGOS
SOBRE
TABELA
59 - ESTIMATIVA
DE CUSTOS
163
..182
..
DE PAGAMENTO
PR-LABORE
..
.
.
..
TABELA
60 - DESPESAS
61 - DESPESAS
182
182
....... 183
COM TREINAMENTO.
TABELA
182
.
.
184
185
TABELA
62 - DESPESAS
TABELA
63 - DESPESAS
TABELA
64 - DESPESAS
TABELA
65 - DESPESAS
PRE OPERACIONAIS
TABELA
66 - DESPESAS
MARKETING
........ 186
187
.
188
.
..
191
..191
...
..191
TABELA
67 - MVEIS
TABELA
68 - CAPITAL
...
TABELA
69 - EQUIPAMENTOS
TABELA
70 - MVEIS
TABELA
71 - VECULOS..
TABELA
72 - DEMONSTRAO
TABELA
73 - MVEIS
TABELA
74 - VECULOS
TABELA
75 - UTENSLIOS
TABELA
76 - EQUIPAMENTOS
..
TABELA
77 - EQUIPAMENTOS
..
TABELA
78 - VElcULOS
..
TABELA
79 - MATERIAL
DE EXPEDIENTE
SOCIAL
... 192
...
.
PARA OS 5 ANOS ..
194
..195
..
.
DE CLCULO
195
E DEPRECIAO..
197
.
...
198
.
..
..
198
198
.
... 200
.
.200
..
..200
.......................
TABELA
80 - USOS ..
TABELA
81 - FONTES ....
TABELA
82 - CENRIOS
199
201
201
.203
TABELA
83 - CUSTOS
FIXOS MENSAIS
TABELA
84 - CUSTOS
FIXOS ANUAIS
TABELA
85 - CUSTOS
TABELA
86 - PREO
TABELA
87 - MARGEM
TABELA
88 - DESPESAS
E RECEITAS
FINANCEIRAS
TABELA
89 - DESPESAS
E RECEITAS
ANUAIS ..
VARIVEIS
DE VENDA
206
.
...207
E ANUAIS
..
207
.
...
DE CONTRIBUiO
EM 2006
TABELA
90 - DEMONSTRATIVO
TABELA
91 - DEMONSTRATIVO
DO FLUXO
TABELA
92 - DEMONSTRATIVO
TABELA
93 -CAPITAL
DE GIRO MENSAL
TABELA
94 -CAPITAL
DE GIRO ANUAL...
TABELA
95 -INVERSOES
DO PROJETO
208
. ..210
..
212
..213
214
215
. ..216
2006..
. .. .218
.
.219
220
xiv
TABELA
96 - PONTO
DE EQUIlBRIO
OPERACIONAL.
TABELA
97 - PONTO
DE EQUIlBRIO
FINANCEIRO
TABELA
98
SEMESTRE
TABELA
DEMONSTRATIVO
DEMONSTRATIVO
101
DEMONSTRATIVO
MENSAL
1 SEMESTRE
TABELA
102 -
SEMESTRE
TABELA
RESULTADO
DO
DO
RESULTADO
DO
DO RESULTADO
BALANO
EXERCCIO
DO EXERClclO
PATRIMONIAL
104 - VALOR
ANUAL. ..223
PATRIMONIAL
.224
PROJETADO
.
DEMONSTRATIVO
BALANO
PATRIMONIAL
lQUIDO
xv
..
2
225
PROJETADO
.
PRESENTE
PROJETADO
.
BALANO
- 2006 ..
103
1
221
...... 222
- 2006
DEMONSTRATIVO
220
EXERCCIO
.
ANUAL ....
TABELA
220
.
- 2006 MENSAL...
100 - DEMONSTRATIVO
TABELA
DO
- 2006 MENSAL..
99
SEMESTRE
TABELA
....
...
226
228
LISTA DE QUADROS
QUADRO
01 - CLASSIFICAO
QUADRO
02 - FATURAMENTO
QUADRO
03 - ABSORVENTES
QUADRO
04 - ORAMENTO
QUADRO
FORAS
05 -
DA EMPRESA
..
DO SETOR
DE ABSORVENTE
FEMININOS
....
06
ESTRATGIA
24
DE MQUINA
DE VERIFICAO
DA
67
INTENSIDADE
DAS
DE PORTE R ...
QUADRO
FORMULRIO
PREENCHIDO
PARA
DEFINiO
GENRICA..
79
DA
. ... 87
QUADRO
07 - IDENTIFICAO
QUADRO
08 - CUSTOS
QUADRO
09 - DESCRiO
QUADRO
10 - PRAZO
DO IMVEL
ESCOLHIDO
COM A LOCALIZAO
DE PAGAMENTO
11 -
CAPACIDADE
PROJETO
..
QUADRO
12 - QUANTIDADE
...
..107
DA EMPRESA
DE FORNECEDORES
QUADRO
200 ABSORVENTES
16
.... 52
DOS FORNECEDORES
FORMULRIO
..
...... 122
DE FORNECEDORES
DE VENDA
113
..
DE
...
... 123
ABSORVENTES
ANUAIS
DO
...... 134
DE INSUMOS
PARA
EMBALAR
..
UMA CAIXA
QUADRO
13 - JORNADA
DE TRABALHO
QUADRO
14 - CRONOGRAMA
QUADRO
15 - DEMONSTRAO
QUADRO
16 - RENTABILIDADE
134
...
DE IMPLANTAO
PERCENTUAIS
DO PROJETO
xvi
DO PROJETO
177
....
... 189
DE DEPRECIAO
X MERCADO
COM
FINANCEIRO
196
230
LISTA DE ILUSTRAES
FIGURA
01 - MAPA GEOGRFICO
FIGURA
02 - LOGOMARCA
...... 92
DA EMPRESA
08- MERCADO
PROJETO
FIGURA
..
DE TAMANHO
FIGURA 06 E 07 - FOTOS
FIGURA
..
DO LOCAL
DA EMPRESA
X TAMANHO
MAPA
108
X ENGENHARIA
DO
...................
109
DA EMPRESA
(BAIRROS
FIGURA
10 - LOCALIZAO
FIGURA
11 - MAPA DA MICROLOCALlDADE
FIGURA
12 - DIAGRAMA
FIGURA
13 - LAYOUT
FIGURA
14 - DEMONSTRATIVO
15
DA EMPRESA
...
..... 111
DA EMPRESA..
.
.
PRODUTIVO
ORGANOGRAMA
(JOB RANKING)
16 - DEMONSTRATIVO
112
128
129
DE CAPACIDADE
DE
110
DE BLOCOS....
ESCALONAMENTO
FIGURA
X LOCALIZAO
DA MACROLOCALlDADE
103
...
..
09 -
98
... 99
..
CURITIBA)..
FIGURA
...24
DO BRASIL ..
...
DA
DO PROJETO
ABSERVICE
DE DEBITOS
xvii
E CREDITOS
...
METODO
..... 133
DE
162
211
LISTAS DE GRFICOS
GRFICO
01 - NDICE
GRFICO
02 - IDADE...
CRESCIMENTO
GRFICO
03 - FAIXA SALARIAL...
GRFICO
04 - PREVENO
GRFICO
05 - REGULARIDADE
DE PRODUTOS
HIGINICOS..
..
..
32
..
33
.
34
NO CICLO..
GRFICO
06 - LOCAIS
GRFICO
07 - PREFERNCIAS
GRFICO
08 - PREFERNCIA
POR MODELO
GRFICO
09 - COMPRARIAM
NAS VENDINGS..
GRFICO
10 - QUANTO
..35
DE COMPRA..
POR MARCAS
PAGARIA
...
..
GRFICO
11 - PREFERNCIA
12 - ONDE GERALMENTE
ACONTECE
GRFICO
13 - TEMPO
EM CURITIBA
GRFICO
14 - PBLICO
GRFICO
15 - CLASSES
GRFICO
16 - FLUXO DE MULHERES
GRFICO
17 - OPTARIA
GRFICO
18 - SE PAGARIA
GRFICO
19-INTENSIDADE
DAS FORAS..
GRFICO
20 - DEFINiO
DA ESTRATGICA
GRFICO
21 - COMPOSiO
....
DE ESTABELECIMENTOS
39
.40
..
...
IMPREVISTOS
.41
... ..42
..
..... .43
..
.
.44
SOCIAIS..
.
.
PELO DIFERENCIAL?.
..47
xviii
.48
..
82
GENRICA..
UNITRIO
.45
.46
OU NO PELAS VENDINGS
DO CUSTO
37
38
GRFICO
ALVO....
36
.
PELO PRODUTO
DE SERViO
22
DO PRODUTO
..
..
88
..... 209
RESUMO
projeto tem por finalidade a constituio de uma empresa que fornea produtos
higinicos, fazendo uso de maquinas automticas para a comercializao desses
produtos. Tendo como razo social, Abservice Comrcio de Produtos Higinicos
designado pela compra do insumo, sua embalagem e sua distribuio nos pontos
de venda. A ABSERVICE visa atender a regio da cidade de Curitiba, pertencente
ao estado do Paran.
Embasada em pesquisas de campo que provaram haver
aceitao pelo produto oferecido, a organizao estima uma receita - baseada em
suas vendas - suficiente para atingir o seu ponto de equilbrio financeiro ja a partir
do 2 ano. A ABSERVICE far contrato de comodato das vendings com os
estabelecimentos,
como empresas
privadas,
shoppings,
restaurantes,
casas
noturnas, universidades,
escolas e outros. A empresa
sera formada por 13
funcionarias no final de seu 5 ano de atividade e funcionar de 2a (segunda)
xix
e socialmente
correta,
que visa a
INTRODUO
na roda do tempo.
No h espao para mais nada nem ningum em suas vidas. A evoluo dos
estudos cientficos
tecnologias
de vida para
no
dirios
um dos
reunio comear
empresa
no esqueceu
que ir disponibilizar
pessoas geralmente
nese momento
produtos
mais precisam.
higinicos
sua
E se a
uma
onde as
esses produtos,
empresa far uso de um novo e j bem aceito meio de venda de produtos, o uso das
"vendings". Venda automtica.
que precisa
com praticidade
e rapidez.
absorventes
higinicos.
Automaticamente
ser o de
ao produto.
No delinear
esses processos.
do Projeto
como acontecero
de encontrar
levantar
a bandeira
mas conseguindo
da primeira
empresa
ultrapassar
a explorar
no
de todo o
pelo aprendizado
todos
essa barreira,
pode
Um
negcio novo que faz o que sempre foi feito de modo diferente tende a ser polmico,
mas tambm
automticas
mquinas
interessante.
Em suma a empresa
em estabelecimentos
com absorventes.
estar distribuindo
pr-determinados.
Estar
poder
mquinas
de empresa
e outros.
restaurantes,
Um estudo desafiador
essas
menstruar
nos banheiros
as mquinas
abastecendo
adquirir
universidades,
o prodtuto
privadas,
de
nas
shopping
colgios de 2 Grau,
o que se apresentar
nas prximas
a seu respeito.
FUNDAMENTAO
TERICA
de Vendas
Automticas
(ABVA),
os brasileiros
chocolates
e outros produtos
da Associao
se acostumando
comprar refrigerantes,
nas vending
que funcionam
esto
gua, caf,
machines
mquinas
a presena de operadores.
Segundo Gregori (2003, pg. 111), a mudana de hbito
empresrios
to visivel que os
cerca de R$
da ABVA
Mais de
brasileiro
tem potencial
de
cerca de 36 bilhes
US$ 15 bilhes. No
O principal problema
vem dos Estados
Brasileira
ainda so importadas,
de importao
acabam
dobrando
40%
China e
o valor do
produto. Uma mquina de bebidas quentes (como caf ou ch) ou uma refrigeradora
(que venda salgadinhos e refrigerantes)
30.000,00
mil dependendo
empresas
(ou gestores)
empregada.
revenderem
oper-Ias
Com um valor
mquinas
e mant-Ias
para
em todo o
territrio nacional"
Segundo Rubi Buti, diretor da ABVA,
comearem
que a soluo
componentes.
Apesar
disso,
empregada
o preo
bem
ainda importada,
inferior
em
em
salvo
relao
aos
importados.
De acordo com Marcelo Corra, presidente
Paulista, "o ato de escolher
depois de recolh-lo
o produto,
de alimentos
o mercado
de Vending
est movimentando
pessoas
Machines
ou mudar o hbito de
(mquinas
de vendas),
Brasil.
De olho nessa oportunidade
apresentado
no mercado
de negcio,
ser desenvolvido
um projeto e
pois se constatou
que, no
que poder
ser instalada
em banheiros
de absorventes
pblicos,
sales
ntimos
de beleza,
restaurantes,
danceterias,
universidades,
shoppings,
empresas,
aeroportos,
consultrios
mdicos,
colgios,
uma circulao
muito
grande de mulheres.
Trabalhar-se-
possibilidade
de cor
pelas
pretende-se
mulheres,
trabalhar
(segundo
com fornecedores
pesquisa
de absorventes
realizada),
pois existem
mais
diversas
que as empresas
para abastecimento
pelas consumidoras,
Tratando-se
nacionalmente.
apresentam,
so: a higiene
para necessidades
de mquinas
no primeiro
e pelo mercado.
e a
femininas.
ms, at o
Os produtos
Foi
fabricao/produo;
tcnica,
concorrentes
de uso emergencial
escolhidos
da mquina, em relao
tomada
cabendo
(o dono
absorventes,
por abastecimento,
do
de comodato
estabelecimento),
cabveis
mquina,
devido
ao
ser
(emprstimo
terceirizada
alto
parte de distribuio
no tempo convencionado).
intermedirio
da
decisao
a ABSERVICE
atravs de um contrato
e produao
esta
custo
de
e assistncia
a partir
na mquina
da
venda
dos
100
de
2.2
COMO
SURGIU
IDIA
DE
DESENVOLVIMENTO
DO
PROJETO
A idia de desenvolvimento
comercializao
automticas:
de absorventes
descartveis,
ento no alcanado
de suprir
Intimos
esses
produtos
buscouse
portteis
e
at
do pais.
conhecer
elou servios,
em mquinas
um nicho de mercado
as inmeras
chegando-se
chances
ento
de como
a definio
do
com questionrios
e pesquisas
pblica de mulheres
informais em bate
referente
ao produto que
2.3
Analisando
encontrado
ABSERVICE
produto
para fabricar
em Curitiba.
a vending
O fornecedor
est situado
no mercado, no foi
na grande
pela
So Paulo e tem as
no mercado.
As mquinas
pois no necessitam
no precisam
de refrigerao
no estudo
e nem de aquecimento.
de
Uma
2.4
DO PRODUTO
ir ao shopping,
no caso de precisar
prevenir
restaurante
ou outros
se tem ou no absorventes
uma emergncia,
uma comodidade
na bolsa
que se torna
restaurantes, faculdades
o incmodo de menstruar e
Disponibilizando
a maior parte
e local de trabalho.
Em
Deparando-se
com
com
a vending em estabelecimentos
fazer
com que a mulher tenha um item a menos na sua bolsa quando sair de casa para
trabalhar, estudar ou se divertir.
2.5
OBJETIVOS
A empresa
estar voltada
de vendas
para comercializaao
automticas
de absorventes
comodatadas,
visando
utilizando
oferecer
ao
e tambm do
cliente final/consumidor,
prtico, com
qualidade,
diferenciais
o objetivo
exclusividade
feminina
um absorvente,
e o baixo
consumidor
ter o produto
prevenidas.
de
ou mesmo a troca de
inesperada,
de forma unitria
de sua preferncia,
e marcas;
as moedas
pois tero
e em alguns segundos
e embalado
dentro
dos padres
necessrios
pretende-se
na venda
concorrentes
mercado.
Curitiba. Tratando-se
de ter concorrentes
devem
surgir
posteriormente
farmcias,
lojas de convenincia
concorrer
estabelecimentos
que sero
grande e significante
os concorrentes
em postos de gasolina
do produto.
da ABSERVICE
indiretos,
no
que sero
as
e em supermercados.
distribuindo
no item 4.2.7,
uConcluso
que o adquirirem
femininos
obter
parcerias
principalmente
com
distribuidores
de
e so bastante conhecidos
na
diferencial.
Pretende-se
absorventes
entrada
produto
ABSERVICE
atingir todos os
desse
pelo produto.
Os estabelecimentos
empresa
Como
em garantir,
fornecedores
responsabilizar
o direito de exclusividade
das
mquinas
pela assistncia
estudantes
contedo,
seu
com a
dos absorventes.
a
empresa
se
de profissionais,
do
contratualmente
na manuteno
propostos
pela
10
METODOLOGIA
A metodologia
a realizao
da pesquisa
do presente
projeto.
desta
dois questionrios,
11 perguntas,
no mercado.
respondido
shoppings,
que
(ver
pelos
restaurantes,
da mquina de absorventes
dados
como:
faixa
Tambm se realizaram
meios com bibliografia
estudos
renda,
preferncia
de
marcas
quanto aos
que compreende
levantamentos
bibliogrficos,
de
atravs
secundria
etria,
o perfil da consumidora.
de conhecimentos
informaes
informaes
contidas
em
de amadurecer
ou aprofundar
de livros;
levantamentos
documentais,
documentos.
Tambm
criao e evoluo
do absorvente;
foram
utilizadas
terico do
resultados
pesquisas
assunto.
Para
realizadas,
demonstrao
dos
podendo esclarecer
os resultados
obtidos
atravs
das
de auxlio os Softwares
da Microsoft,
11
3.1
DELINEAMENTO
Neste
mercado
projeto
DA PESQUISA
foi utilizada
intermedirio
inicialmente
(estabelecimentos),
pesquisa
quanto
descritiva
para o
ou na criao de hipteses,
conceitos,
ajudar no delineamento
do projeto
prioridades
para futuras
pesquisas.
tanto
final da pesquisa
clarificar
e estabelecer
na tentativa
de
o pesquisador
conseguir
respostas
hipteses
formuladas.
s perguntas
Estabeleceu-se
da Microsoft,
sendo
e scio-cultural,
Para o delineamento
pelas classes
para a investigao
econmicas
das pesquisas
do
ser aplicada,
busca-se
do produto da ABSERVICE,
A, B e C, por tratar-se
de aceitao
inmeros
aplicadas, espera-se
benefcios.
do pblico
optou-se
atravs
dos produtos.
de
com as
a regio de Curitiba
Com a definio
distribuio
disponveis
destes
de grficos.
econmica
com o objetivo
as relaes
e estabelecer
das
consumidoras
de
absorventes
em
Curitiba,
mais
12
precisamente,
diferenciado
identificar
quantas
Baseando-se
nos resultados
3.2
estariam
dispostas
a pagar
por
um servio
e com praticidade.
apurados
necessrios
pelas pesquisas
e conhecimento,
Foram
delinear
realizadas
o universo
pesquisas
pesquisado,
de campo,
atravs
de forma descritiva.
aplicando
questionrios
As pesquisas
para
foram
restaurantes,
entre outros;
de
2004.
Cada pesquisa objetivar a definio para soluo de problemas,
nas tomadas
de deciso
gerando
informaes,
possibilitando
um estudo pr-planejado,
hipteses
prvias
auxiliando
e especificas,
descritiva
primeiramente
obter informaes
esta particidade.
da empresa.
13
3.3
ESPECIFICAES
Com as pesquisas
DO PROJETO
aplicados,
descobriu-se
Pblico-Alvo;
Regularidade
que:
Faixa Salarial;
Preferncias
3.4
na bolsa;
da menstruao;
Os principais
Aceitao
do mercado intermedirio.
PLANO DE TRATAMENTO
DOS DADOS
computacionais
facilitaram
a visualizao
tabulados
sintetizando
adequados,
e os clculos.
todas
as
constituindo-se
Os dados coletados
informaes
para
foram classificados
a realizao
da
analise
e
e
interpretao.
Outras ferramentas
elaborao
para criao
14
de dados
e contatos
da empresa,
necessrios
e Power
Point
para as
apresentaes.
3.5
Na pesquisa
com o mercado
de absorventes,
encontrar
absorvente.
A
pesquisa
com
os consumidores,
final
e intermediaria,
apresentou
na regio de Curitiba.
Analisou-se
estabelecimentos
utilizados
em seu processo
por insegurana
de produo.
no mercado,
dos donos de
gera
uma
15
ANLISE E LEVANTAMENTO
4.1
DOS DADOS
ASPECTOS LEGAIS
ABSERVICE
LTOA
Social:
ABSORVENTES
ABSERVICE
COMERCIALlZAAO
DISTRIBUIAO
DE
LTDA.
Localizao da empresa.
O tipo de empresa
16
Conforme a lei
enquadrar
como pequena empresa, onde a receita bruta anual prevista estar entre
R$ 244.000,00
e R$ 1.200.000,00.
empresa ABSERVICE
QUADRO
Com base
nessa
analise
01 - CLASSIFrc~O
Receita
bruta anual
Microempresa
At R$ 120.000,00
De R$ 120.000,00 at R$ 1.800.000,00
Pequena Empresa
Lei n 9317, de 05/12/96
Analisando
e alterada
ABSERVICE
SIMPLES
que a
DA EMPRESA
Classificao
Fonte:
conclui-se
que a empresa
um planejamento
estabelecer
um
que O faturamento
para enquadrar-se
tributrio
limite
anual
objetiva
enquadrar-se
econmico
de
da ABSERVICE
para a organizao,
faturamento
no
valor
de
a
R$
1.200.000,00.
Na esfera municipal, ficou definido, pela Lei Federal 9.317 do SIMPLES, que
cabe ao municpio estabelecer
SIMPLES
Municipal,
contribuies.
convnio
implicando,
assim,
mensal
de impostos
do
e
17
4.1.4 Instrumentos
de Constituio
da Empresa
Comercializao
4.1.5.1
e distribuio
de produtos
higinicos.
Forma Jurdica
Sociedade
A constituio
4.1.5.3
limitada.
da Empresa.
da empresa ABSERVICE
Prazo de Durao
ABSERVICE
tem
como
prazo
de
durao
de
seus
negcios
Indeterminado.
4.1.5.4
Evoluo do Capital
o capital
social poder
evoluir mediante
a porte de recursos
18
4.1.5.5
Estrutura de Capital
Conforme
clausula
terceira
do contrato
social
apresenta-se
a seguinte
estrutura de capital:
~ Clusula
de quotas) (por extenso) de valor unitrio de R$ 1,00 (um real) cada uma e dividido
entre os scios da seguinte forma na tabela abaixo:
TABELA
01 - DEMONSTRAAo
00
DAS QUOTAS
CAPITAL
SOCIAL;
TOTAL
Claudilene de Oliveira Souza
17.000
R$1,OO
R$ 17.000,00
17.000
R$1,OO
R$ 17.000,00
Janaina Machado
17.000
R$1,OO
R$ 17.000,00
Jennifer Wellner
17.000
R$1,OO
RS 17.000,00
17.000
R$1,OO
R$ 17.000,00
Total
85.000
R$ 85.000,00
solidariamente
restrita ao valor de
pela integralizao
do capital
social.
4.1.5.6
Controle de Capital
em moeda corrente
decisrio
da
19
e distribuio
de produtos
higinicos.
4.1.6
Eleio, durao
do mandato
da diretoria, capacidade
de
deliberao.
da mesma,
cuja capacidade
de deliberao
fica restrita
respectiva
Visando
a conscientizao
de proteo
no trar impactos
que venham
higienizao
meio. Os insumos
deste
a prejudicar
ao meio ambiente,
a natureza,
inutilizados
ajudando na contribuio
a ABSERVICE
em nenhum
na produao.
como
estgio
papis
de
e
20
A marca
Governamental.
ABSERVICE
TABELA 02 - CUSTOS
ITEM
8
9
10
PARA ABERTURA
DA EMPRESA
DESCRIAO
Consulta Comercial
Busca de Nome
Arquivamento do Contrato Social
CNPJ
Alvar de Licena
Matrcula no INSS
Honorrio Contador
Notas Fiscais"
Registro no INPI
ProteolPatente
TOTAL
VALOR-R$
R$ 32,70
R$ 4,50
R$ 37,06
R$ 5,02
R$181,50
Sem custo
R$ 300,00
RS 68,00
R$ 500,00
R$ 17,00
R$1.145,78
PRAZO
3 a 5 dias
15 dias
5 dias
3 a 8 dias
2 dias
3a5dias
7 dias
5 dias
33 dias
21
4.2
ESTUDO DE MERCADO
do produto do projeto,
auxiliar
na tomada
de decises
subsdios importantes
no
atravs
do
empresariais
a serem adotadas.
Sabe-se
que
Perfumaria
e Cosmticos
da Associao
Brasileira da
e Sindicato da Industria de
industria
Brasileira
um crescimento
de
Higiene
Pessoal,
mdio deflacionado
Perfumaria
composto
Cosmticos
das vendas
em
em
22
1999
2001
2000
2002
2003
fonle: ABlHPEC
Fonte:
AB\HPEC
GRAFICO
01 -INDICE
CRESCIMENTO
DE PRODUTOS
HIGlt;.NICOS
crescimento
do setor
Participao
utilizao
produtividade,
de
tecnologia
favorecendo
de
ponta
os preos
o conseqente
praticados
aumento
pelo setor,
que
da
tem
Lanamentos
constantes
necessidades
do mercado.
23
pequena recuperao
IGP/FGV e IPC/FIPE.
respectivamente,
de preos
de
24,76%.
TABELA
03 - VARIAAo
DE [NDICE DE PREOS
VARIAO
DESVALORIZA
ANO
CAMBIAL
MDIA
ANUAL
000
001
002
003
ITill
INOICE
GERAL
NDICE DE
O&CII
~iI
OMLII
FONTE:
21.35
ABlHPEC,
4.2.1.1.2
um1ao
8.64
Vargas,
I
II
I
9,90
14,64
Instituto
PREOS
BELEZA
8,79
8,05
0,17
2,66
3,60
7,97
9;03
916
8,17
6,63
1111
44,42
32,66
46,71
5,82
7,63
Fundao
NDICE DE
PREOS
HIGIENE
de
Pesquisa
ECOOOmicas
da
7,97
UniYefsidade
de
sao
Paulo.
Perfil empresarial
De acordo
atuando
Getlio
NDICE DE
4,36
7,13
163.11
Mdio
Composto
1999/2003
19.98
1,40
~~~;,'~ci~~Q
PREOS AO
CONSUMIDOR
56,97
26,79
24.87
440
DE HIGIENE
F IP E
PR~~OS
1999
DE PRODUTOS
EM PERCENTAGEM
no mercado
de produtos
existem
de higiene
pessoal,
73,4% do faturamento
da seguinte forma:
no Brasil
1.123 empresas
perfumaria
e cosmticos,
total. As empresas
esto distribudas
24
FIGURA
01 - MAPA GEOGRFICO
DO BRASIL
aNom:
Dee_
CNordcstr:
CJ9Jde-':
D9J
Z4
ElUll9LN_M~1.123
Fonte:
Fonte: ANVISA.
AHVISA.
jvl/03
jul 2003
QUADRO 02
FATURAMENTO
DO SETOR DE ABSORVENTES
FATURAMENTO
00 SEGMENTO DA VENDA DE ABSORVENTES
JOHNSON
2002
RS 3.763.125
INDICADOR
Faturamento
ariao
R$
DA JOHNSON
2003
3.943.989
3.943.560
- 0,109%
4,806%
Dados obtidos
interno de marketing
atravs
de contato
da empresa
Johnson
&
2004
funcionrio
no dia 22 de fevereiro
de
2005.
Foi citado anteriormente,
site da ABVA que mostrou
percentuais
ainda
em vendas
tratando
constavam
desta
na Fundamentao
e comercializao
comercializao,
dados do crescimento
das mquinas
buscou-se
da utilizao
quando
na
se tratou de nmeros
automticas.
internet
desta inovao.
Com isso,
matrias
Ter maquinas
que
de
25
4.2.1.2
A ABSERVICE
consumidor
mais representativo
como pblico alvo, mulheres na faixa etria de 10 a 59 anos das classes scioeconmicas
A, B e C, residentes
selecionadas
em Curitiba;
a partir
destes
dados
o produto e no carregam
foram
na bolsa, que
eCo
Segundo
Estatistica
informaes
obtidas
absorventes
pelo
Instituto
620.694
Brasileiro
mulheres
A identificao
de Geografia
que
as classes A, S,e C.
mulheres, especialmente
shoppings,
podem utilizar
de atender as
restaurantes,
colgios,
4.2.1.3
empresas.
respectivos
legalmente
Obteve-se
registrados
Urbano de Curitiba
na cidade de Curitiba e
986, rodoviria
de
1,
Market-share da concorrncia
Como a ABSERVICE
totalmente
inovador
mais prxima
unitria
ao mercado um produto
de absorventes
atravs
de
26
farmcias,
lojas de convenincia
e supermercados
em
pacotes.
4.2.1.4
Efeitos da sazonalidade
Levando-se
em considerao
para comercializao
colgios,
os estabelecimentos
do servio ABSERVICE,
universidades
e rodoviria
mais representativos
em determinadas
a fevereiro
aumentam
e julho: shoppings,
e julho.
hotis, sales de
beleza.
Locais onde os fluxos de pessoas diminuem devido ao perodo de frias que
vai de dezembro a fevereiro e julho: colgios, universidades
4.2.1.5
Representatividade econmica
o
mdias
e empresas.
servio
e altas
futuramente
desenvolvido
camadas
pela ABSERVICE
econmicas
da
regio
tem o intuito
de alcanar
de
ansiando
Curitiba,
e outras cidades.
as
ainda
ter-se-
27
4.2.1.6
Representatividade
A ABSERVICE
social
apresentar
oportunidades
s empresas
s suas funcionrias.
de responsabilidade
Ao
oferecer
de novos empregos,
novo nicho
de negcios e parcerias.
privadas a oportunidade
de oferecer
a sua parcela
introduzir
essa
nova
modalidade
de
compra
um novo comportamento
do
absorvente,
da sociedade,
que conta
Foram entrevistadas
os dados de identificao
Do total da populao
ainda escolhido
de Curitiba,
a populao
para classificao
620.694 so mulheres
Questionou-se,
mais abrangente.
entre a classe A, B, e C.
Partindo deste dado, analisou~se um total de 402.156, com este valor baseando~se
na frmula
entrevistadas.
do calculo
amostrai,
o numero
Para os estabelecimentos
suficiente
de mulheres
como empresas,
faculdades,
Baseando~se
na mesma
formula
amostrai,
foi de 267
shoppings
mais freqentados
obteve~se
um numero
28
Foi aplicado
um questionrio
descritiva
foram formuladas
com o objetivo
do produto. a receptividade.
composto
por 11 perguntas,
para:. verificar
a forma de comercializao.
A tabulao
a
foi
feita com o apo'io de grficos com a finalidade de facilitar a anlise dos tpicas
abordados.
Tambm foi realizada
estabelecimentos.
Editei em pesquisa
rodoferroviria,
uma amostragem
A amostragem
eletrnicas,
faculdades,
com o mercado
intermedirio,
IPPUC),
tais como,
restaurantes,
shoppings,
11=
N,Zl'l"q
').(N-I)+Z'
atravs da frmula:
.p.Q
Onde:
os
de 94% (z=1,88);
29
Dados Fixos:
Z;::
~ = 6% - 0,06 (100% - Z)
p'=O,S
q'=O,S
(p+q=l,O)
N = 4.613 estabelecimentos em Curitiba
n = 4613.(1.88)'.(0.51.(0,5)
0,06.(4.613-1)
+ (1,88(.
(0,5). (0,5)
=:
252 estabelecimentos
30
Onde:
de 94% (z::1,88);
(p+q=1,0);
15=preCiSa0 da amostra ou erro mximo admitido;
N= nmero de elementos
da populaao.
Dados Fixos:
= 6% - 0,06 (100% - Z)
p'=0,5
q'= 0,5
(p+q=1,0)
N = 402156 mulheres (classes A, B e C) em Curitiba
n = 402156.(1.88)'.(0,5).(0,5)
0,06.(402156-1) + (1,88)'. (0,5), (0,5)
n = 267 mulheres
31
4.2.2.2
Fundamentao
evitando
e a
torn-
lo cansativo.
Na seqOncia das questes obse/Vou a lgica de correlao
dos assuntos e
encontradas
disponveis.
32
4.2.2.3
Tabulao
(Consumidor
Final)
1) Qual a faixa etria?
TABELA 04 -IDADE
FAIXA ETARIA
10 a 20 anos
21 a 30 anos
31 a 40 anos
41 a50anos
at 59 anos
QTDADE
72
75
48
40
32
267
27%
28%
18%
15%
12%
100%
o 10 a 20
a 30
a 40
041 a 50
at 59
1121
,'''
GRFICO 02 -IDADE
Fonte: Autoras do projeto
031
Base: 267
Comentrios:
De acodo com a anlise do grfico 02 concluui-se que a maioria das
mulheres
resultado
est concentrada
da pesquisa
preparatrios
realizada
para vestibular
na sua maioria
na cidade de Curitiba.
em faculdades
e colgios
33
QTOAOE
40
91
48
40
48
267
15%
34%
18%
15%
18%
100%
(A1)
15%
0240,00
34%
480,00 (D)
8481,OOa96Q,OQ(C)
0961,00
1.440,00 (B)
18%
Base: 267
Comentrios:
Conclui-se
atravs
deste
grfico que
a faixa
salarial
apontou
maior
34
TABELA
06 - TEM SEMPRE
MANTEM ABSORVENTES
BOLSA
dentro da bolsa?
DENTRO
DA BOLSA
NA
Sim
No
QTDADE
147
120
55%
45%
267
100%
55%
OSim
No
GRFICO 04 PREVENAo
Fonte: Autoras do projeto
Base: 267
Comentrio:
Com este grfico nota-se que houve um considerado equilibrio
respostas,
costumam
carregar
emergncia.
absorvente
na bolsa diariamente,
no caso
nas
ou seja, 55%
de ocorrer
uma
35
4) Sua menstruao
TABELA
regular?
07 - MENSTRUAO
TM REGULARIDADE
REGULAR
NO CICLO
Sim
No
QTDADE
104
163
39%
61%
267
100%
39%
61%
DSim
.mo
GRFICO 05 - REGULARIDADE
Fonte: Autoras do projeto
NO CICLO
Base: 267
Comenta rio:
grfico
as positivas
36
TABELA
08 - LOCAIS
DE COMPRA
LOCAIS DE COMPRA
Farmcias
Supermercados
Outros
QTDADE
120
144
3
45%
54%
1%
267
100%
1%
o Farmcias
Supermercados
DOutros
54%
Base: 267
Comentrios:
Notase
absorventes,
a partir do grfico
em supermercados
Analisa-se
de compra
indiretos da ABSERVICE.
dos
quem
37
6) Qual o absorvente
TABELA
de sua preferncia?
09 - PREFER~NCIA
QUAL A PREFERNCIA
Intimus Gel
Sempre livre
Always
Ob
POR MARCA
DE MARCAS
QTDADE
113
96
32
26
267
%
42%
36%
12%
10%
100%
10%
42%
o Intimus
Gel
11Sempre Livre
DAlways
DOB
GRFICO 07 - PREFERt:NCIA
Fonte: Autoras do projeto
POR MARCAS
Base: 267
Comentrio:
As marcas de preferncia
Sempre
mercado restando
ABSERVICE,
marcas totalizam
detentoras
pela consumidora.
do
disto a
da maior
absorventes
38
TABELA
10 - ESTILO
ESTILO DA PREFERNCIA
Com Abas
Sem Abas
QTDADE
224
43
84%
267
100%
16%
DComAbas
.SemAbas
GRFICO 08 - PREFERI::NC1A
Fonte: Autoras do projeto
POR MODELO
Base: 267
Comentrio:
A preferncia
por tipo modelo foi de 84% nas opes do estilo com abas.
no uso de absorventes.
39
8) Comprariam
absorventes
em Vending
machines
mquinas
de
vendas
automticas?
TABELA
11 - UTILIZARIA
VOCE UTILIZARIA
PARA AQUISiO
A VENDING
A VENDING MACHINES
DE ABSORVENTES
QTDADE
Sim
251
94%
No
16
6%
267
100%
6%
oSim
No
94%
GRFICO 09 - COMPRARIAM
Fonte: Autoras do projeto
NAS VENDINGS
Base: 267
Comentrio:
pela aquisio
via maquina.
A consumidora
no tem
40
QTDADE
166
Um real
Um real e cinqenta
Dois rea;s
Do;s rea;s e cinqenta
Trs reais
72
62%
27%
16
8
5
6%
3%
2%
267
100%
6% 3%2%
27%
01,00
111,5
02,00
02,5
.3,00
PELO PRODUTO
Base: 267
Comentrio:
o grfico
dos entrevistados.
mercado.
ir praticar
por 62%
este preo
no
41
10) Quais
TABElA
05
estabelecimentos
13 - ESTABELECIMENTOS
PREFERIDOS
QUAL ESTABELECIMENTO
SUGERIDO
COLOCAO DA VENDING?
PARA
Shopping
Colgios/Faculdades
Restaurantes
Boates
Aeroporto
Empresas
Rodoviria
Hotel/Motel
Salo de Beleza
QTDADE
57
40
27
13
30
43
22
21%
15%
10%
5%
11%
16%
8%
6%
8%
100%
16
19
267
OShoppings
8%
1'1Colgios
eF aculdades
O Restaurantes
DBoates
Aeroportos
o Empresas
15%
O Rodoviria
O Hotel/Motel
Salo de Beleza
GRFICO 11 - PREFER~NCIA
Fonte: Autoras do projeto
DE ESTABELECIMENTOS
Base: 267
Comentrio:
Nota-se no grfico que 37% das mulheres
empresas, no desconsiderando
escolheram
entre shoppings
42
14 - ONDE OCORREU
na bolsa?
IMPREVISTO
Empresas
Colgios e Faculdades
Residncia
Shoppings
Boates
Restaurantes
Sales de Beleza
107
53
51
21
13
11
11
267
40%
20%
19%
8%
5%
4%
4%
100%
o Empresas
Colgios e Faculdades
O Residncia
DShoppings
Boates
O Restaurantes
[J
Saloes de Beleza
20%
ACONTECE
IMPREVISTOS
Base: 267
Comentrio:
costumam
Os lugares
acontecer
os imprevistos
de 60%, serviro
de base para o
43
4.2.2.4
15 - TEMPO
DE ATUAO
DE CURtTIBA?
QTDADE
60
68
62
62
24%
27%
25%
25%
252
100%
menos de um ano
de 1 a 5 anos
De5a10anos
H mais de 10 anos
oHmenosde
.De
oDe5anoa
QH
1 ano
1 anoa5anos
mais
10an05
de 10an05
""
GRFICO
13 - TEMPO
Fonte: Autoras
DE SERViO
do projeto
EM CURITIBA
Base: 252
Comentario:
grfico 13 demonstra
44
TABELA
16 - PBLICO
DE MAIOR FREQUENCIA
ESTE
QTDADE
Homens
Mulheres
90
162
36%
64%
252
100%
o Homens
_Mulheres
GRFICO 14 - PBLlCO-AL
Fonte: Autoras do projeto
VO
Base: 252
Comentrio:
A maior freqOncia encontrada
shoppings.
restaurantes,
justifica-se
a concluso
que
45
TABELA 17 - CLASSE
31%
QTDADE
103
78
71
41%
31%
28%
252
100%
OClasseA
gClasse B
o Classe
28%
GRFICO 15 -CLASSES
Fonte: Autoras do projeto
SOCIAIS
Base: 252
Comentrios:
Este grfico nos demonstra que o maior percentual atingido foi da classe A,
pois recebe a principal renda dentro ou acima do valor fixado para determinar o
pblico alvo da empresa.
46
TABELA
QTDADE
60
60
70
62
24%
24%
27%
25%
252
100%
Datas Comemorativas
Feriados
Finais de Semana
Durante a semana
o Datas comemorativas
11Feriados
O Finais de semana
O Durante a semana
Base; 252
Comentrio:
Este grfico no mostra grande diferena entre as respostas.
semelhana
nos estabelecimentos.
Houve uma
47
TABELA
19 - ACEITARIA
em seu estabelecimento?
O DIFERENCIAL
EM SEU
QTDADE
Sim
133
53%
No
119
47%
252
100%
47%
53%
OSim
I!No
Base: 252
Comentrio:
Segundo percentual
diferencial
assistido
em seu estabelecimento.
J 47% responderam
por um
que no h necessidade
48
6) Se para ter a Vending em seu estabelecimento,
disposto a pagar?
TABELA
20 - SE PRECISASSE
SE PRECISASSE
PAGAR,
PAGARIA?
QTDADE
182
Sim
%
73%
70
27%
252
100%
N30
DSim
.No
GRFICO 18 - SE PAGARIA
Fonte: Autoras do projeto
OU NO PELA VENQING
Base: 252
Comentrio:
Observa-se
entrevistados
em Curitiba
a mais
49
4.2.2.5
4.2.2.5.1
possibilitou
visualizar
a idia do mercado
onde a empresa estara inserida, qual ser seu cliente em potencial e como ele se
comporta em rela;lo ao produto oferecido pela empresa.
Atravs dos questionrios
respondidos,
no carregam
absorvente
absorventes
na bolsa. Concluiu-se
importante
questionrios
destacar
influenciam
que os estabelecimentos
nos resultados
os
uma vez
as expectativas
dos
do
seu
comercializao
empreendimento,
dos produtos
funcionaro
distribuidos
a vending e cedendo
como
ponto
e disponibilizados
de
assim o
venda
para
pela mquina.
Estes
50
comerciais
aplicar os devidos
sua capacidade,
investimento
Na pesquisa
significativa
nas classes A, B e C.
de um planejamento
que a empresa
mais adequado
precisar
a respeito, de
e retorno financeiro.
com os clientes
dos estabelecimentos,
pela mesma.
intermedirios,
notou-se
questionrios
sao constitudos
privados.
uma aceitabilidade
e pagariam
pelo diferencial,
de ter a mquina,
a empresa
optou
por
trabalhar em comodato.
A pesquisa
empresa.
fundamental
para o sucesso
professores
seguramente
consultores
elaboradas
que dependem
mtuo da
com auxilio de
pode-se concluir
dos resultados
da pesquisa
e foram detectados
de vending machines
e indiretos
futuramente)
no
na sua maioria de
51
4.2.3.1
Concorrentes diretos
Atualmente
~futuros provveis
no h concorrentes
concorrentes
n
,
mquinas
para mesma
4.2.3.2
Concorrentes Indiretos
dos Servios:
Distribuidora
de gneros alimentcios
e produtos
em
geral.
Pontos Positivos: Preos acesslveis
Pontos
Negativos:
fornecedores
Vendem
indiretamente
os
absorventes
Especificaes
Positivos:
anualmente,
experincia
marcas
dos
Pontos
h muito tempo.
das
Os colaboradores
fornecendo
um
de Medicamentos
atendem
atendimento
e Perfumarias.
farmacutico
Nissei, Farmais)
de
de clientes,
excelncia
e uma
52
Pontos Negativos:
No vendem
o absorvente
de forma unitria
e nem todas as
24 horas.
indiretos os anticoncepcionais
ou processo cirrgico.
QUADRO
do mercado concorrente
03 - ABSORVENTES
FEMININOS
Marcas
localizao
dos preos de
indireto:
Consultadas
SEMPRE
Menor,
Preo
LIVRE'
Maior
Preo
Marcas
Consultadas
INTIMUS
Menor
Preo
GEL'
Maior
Preo
Marcas
Consultadas
ALWAYS
Menor
Preo
Maior
Preo
DROGAMED
R$1,99
R$ 4,57
R$2,68
R$4,08
R$ 2,59
R$4,70
NISSEI
RS 2,34
R$ 2,99
RS 2,34
RS 3,85
R$1,70
RS 2,98
FARMAlS
R$2.a9
R$3,99
RS 2,34
R$4,12
RS 4,89
R$ 2,55
SUPER MUFATTO
R$2,99
R$ 3,35
RS 2,98
R$4,20
RS 2,20
R$ 3,05
CARREF,OUR
R$2,79
R$ 3,95
R$1,79
R$ 2,29
R$1,89
R$ 2,98
PO DE ACUCAR
R$2,14
R$ 2,98
R$2,34
RS 3,98
R$2,99
R$ 4,25
Atravs
Dos Autores
Do Projeto
53
Atenta
ABSERVICE
aos
cenrios
procurou mensurar
que
se
apresentam
no
o tamanho do mercado
momento,
empresa
hoje, sabendo que somente com uma informalo precisa ela podera tomar decises
assertivas
foram efetuados
dois estudos:
O primeiro estudo contempla
mercado representa:
as mulheres
que o
O segundo
empresa
mais
estudo
contempla
e freqentado
bem
proximidade
o numero
pelos clientes
e>cplicadas nas
prximas
de estabelecimentos
finais. Ambas
linhas.
visado
as abordagens
Observando
uma
pela
sero
maior
que a empresa
pretende
explorar.
4.2.4.1
Cliente Final
aproximadamente
52% da populao
de 2000 do IBGE, as
da capital
que de
54
Para avaliar
absorventes,
o potencial
utilizou-se
de demanda da ABSERVICE
no mercado
de
as classes
A, B e C, nesta faixa etria pois a fase onde ocorre o maior fluxo menstrual,
totalizando
o nmero de absorventes
provveis
utilizado mensalmente
por 8, que
fluxo regular e multiplicado ainda por 12 meses para nos mostrar o potencial de
demanda anual.
w
co
o
c.
~
'"go
O>
"
'"
o
o
Q
iii
lJl
lJl
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3
3
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o
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lJl'
'"
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o
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o
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~ ~
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51
'"
Jl!_
.'"
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'"
c.
'"
li
'"
'"
56
4.2.4.2
Mercado Intermedirio
e associaes
obtiveram-se
rgos
o seguinte
mercado potencial:
TABELA
22 -NMERO
DE ESTABELECIMENTOS
ESTABELECIMENTOS
DO SETOR VISADOS
20
142
1
100
232
1
986
25
1106
2000
4613
e bares
Casas
Noturnas
Sales
de beleza
Em~resas
TOTAL
Fonte: lista
Editei,
IPPUC
Foi considerada
a quantidade
explorado.
que
pelo
alto
nmero
a ser explorado
de estabelecimentos
PELA EMPRESA
N' DE ESTABELECIMENTOS
de empresas.
tero
existentes
nessas
hotis. restaurantes,
somente
parte
pela
casas
do setor
57
TABELA
23 - POTENCIAL
POTENCIAL
DE VENDAS
DE VENDAS
CUSTO MAQUINA
R$
CUSTO ABSORVENTE
RS
PREO VENDA
RS
300,00
0,10
0,90
a 59 anos.
620694
825467
378027
205100
192794
Estabeleclmentos
Sabendo-se
compra apresentada
consumidor
Segundo
foi considerado
A, B e C, totalizando
pesquisa,
somente
comprariam
mxima de
o pblico feminino
pertencente
(64% do pblico
47,9%,
51%
47,9-10
um nmero de 402.156
constatou-se
94%
53%
64,8%
402156
pela ocorrncia
as
visado).
que apresentou
mdia em que as
assim o percerntual
mdio de mulheres
que potencialmente
Considerando
o nmero
de mulheres
(classificadas
por faixa
salarial)
no clculo acima
58
por ms.
dados do ABIHPEC
Perfumaria
e Cosmticos)
Oi li
a
~
l!
~
ii
--I
r;
a
~
~
jl
ill
B
<
l>
to
~
~
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I
--I
m
Z
~
o
m
<
m
Z
o
l>
'"
'"
'"
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m
Z
m
l>
13
Z
C
Oi
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3
&
:'
ili
"
~~
Ci
iJ1
~~
h
:~
~
~
~
~
'"
10
(J)
61
e estar
o foco da ABSERVICE
A entrada da ABSERVICE
dependendo
totalmente
est a inteno
do nmero
de estabelecimentos
ser
que
demonstra
a fatia de mercado
conquistada
para todos os
anos. Esse percentual ser trabalhado com a meta a ser atingida ms a ms, tendo
em vista que alm da manuteno,
de nova clientela
conhecido
a partir do momento
da demanda,
baseado
nmero de mulheres
demonstrado
na mdia de crescimento
que podero
propicia a aquisio
que o produto
da populao,
utilizar os servios
na taxa mdia do
e na excluso
do nmero
~
~
~
~
N
"
N
~
m
F-+F-H~4+~~+f++~~
~
o
m
r-tr-HPH4+1+~++++rr9
~
w
r-tr-HPH4+~~++++d4
"
N
r-tr-HPH4+1+~++++rr9
65
700.132
,""
indicado
J%
compara
Importante
822.3n
4"10
o percentual
observar
5%
5'JUWl.HERES
da Inteno
de Vendas
no Potencial
de Vendas
se comparada
pode
participando
participam
no mercado de trabalho,
diretamente
vez
mais
nas compras
em 50% da compras
o aumento em
do dia-a-dia.
- ~As mulheres
e 30% indiretamente"
(BARLETTA,
dia mais. Oferecer algo novo para esse pblico uma tarefa ardilosa.
A ABSERVICE
forte receptividade
no entanto,
observou
em suas pesquisas
sentem a necessidade
desse produto
diariamente
Em resumo, as mulheres
ao
mesmo.
Sob
proprietrios
da ABSERVICE.
esses
olhar
dos
estabelecimentos,
desses empreendimentos
estabelecimentos
buscam
notria
receptividade
dos
inovar
exigente,
e encantar
seus
clientes
para os estabelecimentos
a cada
dia.
que tiverem as
66
vending.
Os estabelecimentos
empresa
precisa da receptividade
desses empreendimentos
e o cliente final. A
mulheres.
Felizmente
resultado
os resultados
muito positivo.
encontrados
Existe a aprovao
nas pesquisas
do consumidor
apontam
para um
refrigerante,
4.3
encontradas
o auto-servio,
de caf,
suco
ABSERVICE
selecionar
fornecedores/parceiros
de
credibilidade,
avanada,
tecnologia
sintonizao
oramento
estudados
neste
entre a capacidade
que
assistncia
fornecedores
absorventes,
das
ofeream
adequada
mquinas
profissionalismo,
e preos
competitivos
do nosso mercado.
tpico
apontaro
dados
que
buscaro
uma
e sem comprometer
67
4.3.1 Fornecedores
4.3.1.1 Mquinas
no mercado
Acantus Vending,
Tecnocoin,
QUADRO
04 - ORAMENTO
DOS FORNECEDORES
Top Vending
da ABSERVICE:
DE MQUINAS
Orcamento de mauinas
Empresa
Tipo de Mquina
Fornecedora
Tecnocoin
EngeUotus
TVVA
Acantus
Vending
Barista
MPK Brasil
Engellotus
moeda de um valor, em
2 produtos
por mquina
- ler urr
aos precos da Enqellotus
2x 60 unidades.
Valor Unitrio
R$ 300,00
R$ 950,00
R$ 1.490,00
RS 1.190,00
R$ 2.290,00
R$ 3.090.30
R$ 950,00+RS
200,00
68
4.3.1.2
Absorventes Higinicos
atacadistas.
Os maiores fornecedores
Johnson,
Kimberly - Clark
conceituadas
diretos so grandes
Kenko e Procter
& Gamble,
marcas
fortes
&
e bem
no Brasil e no mundo.
marcas, as quais
produtos
de
no mercado competindo
nesse
segmento.
Com isso,
preos
os consumidores
de produtos,
sendo
adquirem
facilmente
maior
substitudos
poder
de negociao
por produtos
similares
possibilitando
nos
que
assim, a
a pesquisa
foram abordados
os fornecedores
relacionados
gerais:
69
Makro Atacadista
SIA
de pagamento
Atacadista
e entrega:
Primeira
para 28
dias.
(41)
317-5900
Dados sobre a empresa:
Atacadista
Atacadista
10 caixas de absorvente
de
imediata.(fornece
Hipermercado
pagamento
valores somente
- Atacado e Varejo
entrega:
pagamento
para
30dias,
entrega
70
No inicio
atacadistas
revendedores
4.4
a ABSERVICE
comprar
aps estabilidade
seus
no mercado
absorventes
em supermercados
passar a comprar
diretamente
de
higinicos
por
de absorventes.
DESCRiO DO PRODUTO
Empresa
de
pequeno
mquinas automticas,
consiste
porte
revendedora
de produtos
em um sistema
Wauto-servio~ de absorventes
higinicos
de marcas
diferenciadas.
A empresa
ABSERVICE
assinar
de
abastecimento
deixar
Os servios
direcionados
total
de absorventes
contratos
com
exclusividade
da ABSERVICE
para estabelecimentos
na
manuteno
inicialmente
abrangero
como: shoppings,
das
ter
mquinas
vislumbra-se
O produto oferecido
a cidade de Curitiba,
restaurantes,
fora de Curitiba.
estabelecimentos
para a ABSERVICE.
os
casas noturnas,
a possibilidade
direcionado
de explorar os
uma renda mensal entre R$ 240,00 (duzentos e quarenta reais) e R$ 2.400,00 (dois
mil e quatrocentos
reais), definindo-se
produtos
A empresa
trabalhar
ao novo
segmento
de mercado.
mquinas, necessrio
Possuir
um nmero
melhores
mnimo
de 14
71
transporte
anteriormente
das
mquinas
estabelecimento
titulo
de
para
todos
faturamento
no contraio
mencionado
mensal
que encontrar
centavos)
de comodato
os estabelecimentos.
da consumidora
que
aquele
Essa
por unidade de
para instituir um
medida
o seu produto
visa
o no
a um nico preo,
ganho ao estabelecimento
por absorvente
4.5
do
preo
independente
como
comisso
absorvente
aborrecimento
abastecimento
da ABSERVICE.
oferecer.
A empresa
fixo
vendido.
PLANEJAMENTO ESTRATGICO
A empresa
ABSERVICE
do planejamento
de um bom resultado
atravs
deste processo
manter
uma direo
constantes
buscar
gerencial
que
com o planejamento
estratgico
alcanar
que se props.
alinhe
esclarecer
quando
que a empresa
metas
cada
vez
se h um objetivo
ABSERVICE
e recursos
diante
mais a empresa
a alcanar,
ir desenvolver
das
turbulncias
pois
e
e
72
em novos conceitos
(mquinas
automticas)
na prestao
para produtos
necessidade
de higiene pessoal
feminina
(absorventes),
como uma
ft
de servios
ao ambiente externo.
em
produtos higinicos"
A empresa
de descrever
mostrando
pretende-se
ABSERVICE
a sua auto-imagem,
considera
a forma
73
4.5.3 Objetivos
Cumprir rigorosamente
estratgia
de falhas;
os prazos
Alcanar
internos e externos
Buscar a lucratividade
maximizando
utilizando-se
assim capacidade
da
competitiva;
no mercado;
da empresa,
otimizando
Conforme
Arthur A. Thompson
da organizao so combinadas
para lhe dar uma cultura distinta. As aes estratgicas de uma empresa refletem
esta cultura e seus valores gerenciais".
Com a finalidade
definiu alguns princpiOS
tica
Honestidade
de seguir
a serem seguidos:
ABSERVICE
74
Fidelidade
Compromisso
A ABSERVICE
almeja conquistar
que se destina, e por isso acredita que sua maior fora encontra-se
trabalhar30
na
organizao.
de responsabilidade
desses valores.
empresa.
Por
isso
pretende
disseminar
de todos os colaboradores
Participao
Responsabilidade;
Respeito e comprometimento
Reconhecimento
Inovao e qualidade;
e trabalho em equipe;
Empreendedorismo
mtuos;
pela contribuio
para os resultados;
e ousadia;
Desenvolvimento
pessoal e profissional;
alguns
valores
na
o compartilhamento
a incumbncia
no mercado
de divulgar
75
4.5.6.1
Oportunidades
rea
de
necessidade
de marketing.
do
comprador
"Uma oportunidade
em que
de marketing
a empresa
pode
atuar
rentavelmente
ft
As oportunidades
deste mercado
avaliar,
Expansao
buscar
e concretizar
do setor de auto-servio
esperam um crescimento
todas as oportunidades
(As operadoras
possveis.
brasileiras
de "Vend;ng"
ABSERVICE
de disponibilizar
auto-servio
setores j comeam
Segundo
que
pesquisa
314/07
01.htm.
nas empresas
onde
trabalham
que
ocorrem
responderam
a maior
parte
dos
76
imprevistos
tempo).
Segundo pesquisa,
precisem,
dessas
absorvente
na
bolsa;
Analisando
mercado
as oportunidades
pelas empresas
privadas.
Considera
decidiu entrar no
mais
no mercado
4.5.6.2 Ameaas
Segundo
uma tendncia
defensiva
ou desenvolvimento
desfavorvel
de marketing, deteriorao
que as mulheres
aprimorando.
um desafio
decorrente
pode considerar
podem utilizar
para no menstruar
vm
Cambiaghi
inconveniente
ainda
anticoncepcional
do
de
de ao
Instituto
Paulista
o preo: praticamente
de
Segundo Dr.
Ginecologia
dez vezes
se
e este
maior
~O
nico
que
um
Mas
ft
acessvel.
Portanto
77
a empresa,
a tecnologia
fornecedoras
tipos
prejudicando
de absorventes
de vending
deixando
o seu mercado.
venham
a se interessar
a ABSERVICE
sem
Devido a resistncia
ir fazer
reais).
fornecedor
de
em investir
considera
que o conhecimento
pelo pblico
4.5.6.3 Foras
Diferencial do Produto
ir atuar, a
ABSERVICE
a de seus
considera
possveis concorrentes
que trablhando
com qw:ilidade
superior
Convnios
no perdessem
espao
com estabelecimentos
para os
futuros
assegurariam
concorrentes
que
78
a parceira
um fator importante
Contrato de prestao
Percebe-se
para o sucesso
que neste
da empresa.
e com os fornecedores.
de assistncia
com o
mercado intermediario.
importante esse tipo de contrato com os clientes para que os mesmo sintam
segurana na hora que precisarem dos servios de assistncia
fator que sera considerado
assistncia
no deixando
das
mquinas
assim
tcnica. Outro
poder
possveis
fazer a
concorrentes
tcnica
das vending.
E para potencializar
4.5.6.4
distribuio
do cliente.
Fraquezas
A empresa
(como
as empresas
concorrentes
ABSERVICE
a desvantagem
que a
financeira da empresa.
79
das 5 foras
de Michael Porter
Anlise da concorrncia do setor.
1) Se a a
2) firmao
absolutamente
falsa
2) Se a afirmao falsa
3} Se a afirmao for parcialmente
4) Se a afirmao
falsa e parcialmente
correta
correta
05 - FORMULRIO
DE VERIFICAO
FORA 1- POSSIBILIDADE
FATORES
A.
DE ENTRADA
DA INTENSIDADE
DAS 5 FORAS
DE PORTER
DE CONCORRENTES
Nota
!:: possvel
ser pequeno
C.
ou os clientes
no so fiis.
D.
crdito
Os clientes
ecnologia
No
e produtos.
ara trocarem
E.
a clientes
dos concorrentes
necessrio
F.
O toeal,
G.
Nao h exigncias
H.
Empresas
no patenteada.
investimento
em pesquisa.
do governo
ou limitam
a entrada
estabelecidas
o ne~6cio
e. improvvel
que beneficiam
empresas
de novas empresas.
tm pouea experincia
ou custos altos
uma guerra com os novos
oncorrentes.
J.
O mercado
10
no est saturado
Fora
70
80
FORA 2 - RIVALIDADE
ATORES
A.
nmero de concorrentes,
em termos de tamanho
C.
Uns prosperam
com relativo
e recursos.
mostra
lento
em detrimento
de outras.
O.
DO RAMO
Nota
Existe grande
quilibrio
B.
ENTRE AS EMPRESAS
E.
No hEI diferenciao
F.
muito dispendioso
omercializado$
stabelecidas
entre os produtos!
servios
pelos concorrentes.
para as empresas
sairem do negCio.
orAL
21
Fora
FORA 3 - AMEAA
FATORES
A.
63
SUBSTITUTOS
Nota
erifica-se
e
B.
DE PRODUTOS
2 -
uma enorme
produtos/servi
radulos/servios
s das empresas
C.
Empresas
existentes
D.
fSetores de atuaao
ara promover
Em expanso,
quantidade
os substitutos.
no n~6cio.
no costumam
sua imagem
utilizar
aumentando
publicidade
e dos produtos/servios.
dos produtos/servios
substitutos
esto
a concorrncia.
OTAL
Fora
25
81
FORA 4 PODER
DE NEGOCIAO
DOS COMPRADORES
(ESTABELECIMENTOS)
Nota
FATORES
A.
lientes compram
em grandes
quantidades
azem forte~esso---'po:~r~s
B.
Produto/servio
c.
Produtos/servios
D.
Clientes
vendido
e sempre
menores.
pela empresa
representa
ou de suas compras.
que os clientes
compram
o padronizados.
no tm custos adicionais
e mudarem
E.
H sempre
uma ameaa
s produtos/servios
F.
roduto/servio
ssencial
G.
Clientes
H.
Clientes
significativos
de fornecedores.
dos clientes
adquiridos
vendido
para melhorar
virem a produzir
no setor.
pela empresa
os produtos
existente
nao
do comprador.
sobre preos,
custos do setor.
trabalham
com margens
de lucro
chatadas.
23
OTAl
Fora 4
FORA 5 PODER DE NEGOCIAO
DOS FORNECEDORES
47
(VENDING)
FATORES
Nota
A.
o fornecimento
. concentrado
B.
Produtos/servios
c.
Empresas
o facilmente
Importantes
D.
adquiridos
substituidos
existentes
Materiais/
pelas empresas
existentes
no
por outros.
no negcio
no so clientes
para os fornecedores.
servios
adquiridos
'mportantes
para o sucesso
E.
Os produtos
comprados
F.
dos fornecedores
dos negcios
so
no setor.
dos fornecedores
o diferenciados.
para se
udar de fornecedor.
G.
meaa
permanente
de os fornecedores
entrarem
no
negcio do setor
OTAl
26
Fora
68
82
CDIGO
INTENSIDADE
DA FOR
o - 34
BAIXA
MDIA
35 -70
ALTA
71 -100
AVALIAO
70
63
25
47
POSSIBILIDADE
DE ENTRADA DE CONCORRENTES
RIVALIDADE ENTRE AS EMPRESAS DO RAMO
AMEAA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS
PODER DE NEGOCIAO
DOS COMPRADORES
PODER
DE NEGOCIAO
DOS FORNECEDORES
68
54
MDIA
GRFICO
19 -INTENSIDADE
DAS FOR
AS
!li"
,-
UI
i!:I:;:
Baseando-se
numerados
contorne
na matria
Planejamento
os formulrios
Porter, explica-se
de verificao.
V-se
abaixo, em
claramente
83
Assim,
competitivas
transportando
esse
diagrama,
e a descrio
das
cinco
foras
baixo
investimento
considerando-se
2) Rivalidade
inicial,
trata-se
entre concorrentes
existentes:
parte do concorrente
dos produtos
higinicos,
(0.8, Toalhinhas,
de adquirir
Poder
de
substitutos:
o produto
Existe a substituio
a ABSERVICE
negociao
as empresas,
faculdades,
cursinhos,
dos
restaurantes,
futuramente
5) Poder de negociao
muito aberto e franco
poltica
de
possibilitando
dever
trabalhar
somente a
de forma
os
compradores
danceterias,
dentre
outros.
Estes
em adquirir
final.
dos fornecedores:
com os fornecedores.
em
sero
Ser necessrio
parceria,
trabalhando
conseguir
firme de negociao
dos absorventes
compradores:
com projeo
por
para enfrent-Ia.
inicialmente
estabelecimentos
sero lanadas
enaltecer as vantagens
4)
mais agressivas
3) Presso
forma de adquiri-los,
forma
pois
no explorado,
entre os concorrentes
de um mercado
conjunto
com
manter
uma
ABSERVICE
84
atribuindo
um tipo de negociao
pois cada um
pelos concorrentes.
compense
preciso
Faz-se necessria
criao
de um servio
diferenciado
formar
qualidade,
que ultrapasse
uma imagem
de servio
que so caractersticas
com garantias
intrnsecas
Com isso,
de segurana,
ao produto oferecido,
que
higiene
e, apreciado
pelos clientes.
Para
necessrio
que a empresa
possua
buscar a maximizao
um resultado
financeiro
satisfatrio,
ser
dos custos
e investimentos.
As estratgias
que ABSERVICE
Aliar-se
uma empresa
absorventes
Utilizar racionalmente
os processos
lider
de mercado
na venda
e distribuio
de
higinicos;
os recursos naturais e gerenciar em toda sua extenso
produtivos
85
Gerar relacionamento
com fornecedores
e colaboradores,
buscando
manter
local, assumindo
sua
responsabilidade;
Estabelecer
alianas
com fornecedores,
procurando
os clientes,
Procurar cadastrar
sempre corretamente
4.5.8.2
Nvel Ttico:
A ABSERVICE,
depois
de definidas
suas estratgias
no nvel gerencial,
aes no dia-a-dia que faro com que ela atinja suas metas. Essas aes se
resumem em:
Atuar inicialmente
Oferecer
aos estabelecimentos
entrada da concorrncia
disponibilizam
contratos
de exclusividade,
nos empreendimentos
o produto.
dificultando
86
4.5.8.3
NivelOperacional:
Abordagem
das empresas
como
os primeiros
estabelecimentos
a ter a
vending".
Realizar treinamentos
com os colaboradores,
princpios da organizao.
Fazer promoo
absorventes
de vendas.
distribuindo
Fazer demonstraes
gratuitamente
os primeiros 50
vender.
que iniciarem as
87
4.5.9.1
Estratgia genrica
QUADRO
4 -
06 - FORMULRIO
afirmao
lotalmente
PREENCHIDO
verdadeira
3 - a afirmao
mais
verdadeira
2 - a afirmao
mais
1 -
totalmente
afirmaao
(caso
PARA DEFINiO
DA ESTRAT~GIA
afirmao
no se aplique,
deix-Ia
em branco)
Nota
de investimento e/ou acesso facilitado a ca ital
a matrias
istema de controle
Relatrios
primas ou integrao
freqUentes
vertical
bem estruturada
e bem detalhados
e responsabilidades
bem definidas
Mdia
3,13
Oiferenciao
xcelentes
abilidade
1
3
2
de controle
r anizao
GEN~RICA
para a empresa
Nota
habilidades
em criaria
em mal1<etinQ
erfei oar rodutos
ou servi
os
Es rito criativo
Reputao
por qualidade
e por liderana
tecnolgica
de habilidades
provenientes
de outros setore
de atrair talentos,
cientistas
e pessoas
criativas
3,20
88
GRFICO
20 - DEFINiO
DA ESTRATGIA
GENRICA.
3,22
3,20
3,18
3,16
3,14
3,12
3,10
3,08
Fi
,-
:ti
illI
Diferenciao
Liderana em custo
focada
encontradas
na diferenciao.
na matria
Planejamento
como
verificado
pelas
da
respostas
mercado. Para justificar essa diferena de preo ela ter que investir em distribuio,
divulgao
e apresentao
4.5.9.2
Enfoque
um determinado
grupo comprador,
um determinado
grupo de compradores,
vender
89
4.5.9.3
Concluso
Ao avaliar
PORTE R (1991,
ABSERVICE,
a empresa
da Estratgica
as trs abordagens
pg.132),
decidiu-se
uma juno
buscar
inovadora
de vending
supra
o diferencial
instaladas
desta
modalidade,
relao
estratgia
de Enfoque
da marca que
e apresentadas
por
pela
na Diferenciao,
a disponibilidade
machines
no aspecto
mencionadas
que a melhor
entre as abordagens
trabalhar
Utilizada
concorrncia
pela ABSERVICE,
o que
competitiva
com
abordagem
uma
das
atravs das
tornando-se
proporciona
onde
assim
vantagem
e ainda
de conquista nica
diretos.
90
4.6
ESTRATGIAS DE MARKETING
A empresa
comunicar-se
ABSERVICE
com eficcia
exatido as necessidades
provenientes
utilizar as ferramentas
mensurando
positivamente
para poder
com o mximo de
da empresa e influenciando
de marketing,
os resultados
quais serao suas aes em cada um dos 4 P's (preo, praa, promoo e produto).
lanar os produtos
comunicao
no mercado.
As estratgias
de
sero feitas pelo mtodo Pull (onde a empresa far um contato direto
da ABSERVICE
consumidor)
intermedirio
far inicialmente
passar
um
a oferecer
Folders:
de divulgao
serao
distribudos
dividem-se
folders
em:
em shoppings,
aeroportos,
empresas
privadas;
Propaganda:
impressa
em
Curitiba;
Marketing
Direto:
restaurantes;
seus servios;
Distribuio
Ser desenvolvido
de
malas
diretas,
visitas
em
empresas,
da empresa
91
A ABSERVICE
distribuio,
chegada
sendo
da
velocidade
estratgia
sabe da importncia
assim
concorrncia,
possvel,
procurar
dificultando
da otimizao
um canal de distribuio
distribuir
a entrada
mquina.
utilizar
suas
mquinas
Essa
maior
uma
periodicamente.
da entrega e manuteno.
Por
O
de fazer a reposio na
mquina e demonstrar
4.6.3 Apresentao
da marca e logotipo
com
na
o empreendimento
Antevendo
do seu concorrente.
tenha segurana
ao estabelecimento,
direta.
para instalar a
nome ainda
utilizado na logomarca,
o nome
ABSERVICE
ABS - Absorventes
SERVICE - SelVios;
A idia demonstrar
hoje.
e oferecido
em locais
92
FIGURA
02- LOGOMARCA
A empresa ABSERVICE
conhecida
do produto
tambm perceber
e estudar
de estratgia
ABSERVICE,
e a marca do absorvente
e a
Ento no
a marca da empresa
vendido.
Na organizao
trabalha com mquinas
pois como se
clientes
93
A Empresa ABSERVICE
profundo
conhecimento
satisfao
do cliente
das variveis
que conforme
empresariais
como
interao da organizao
internos e externos,
realizado
de marketing da ABSERVICE
1) Produto
~ a combinao
pblico-alvo.
O produto
atender as necessidades
de bens e servios
ofertado
que a empresa
pela ABSERV1CE
bsicas femininas.
ir oferecer
simples desenvolvido
ao seu
para
94
2) Preo
Significa
produto ou servio.
pesquisa
O preo decidido
de mercado
atingir e corresponder
pela empresa
junto a clientes
disposio
devem
e consumidores.
que o consumidor
foi desenvolvido
Dessa
baseado
maneira
o
na
podendo
3) Praa
Inclui as atividades
pblico-alvo
da empresa
A microlocalizao
da
empresa
disponvel
para o
focalizando
atingir
as
atividades
4) Promoao
Compreende
o publico-alvo
pessoal,
as atividades, comunicam
a adquiri-lo.
cartes
relaes pblicas.
Na promoo
de visita, panfletos,
se encontram
cartazes
as propagandas,
em outdoors,
promoao
venda
de venda,
95
Observou-se
consumidoras
em
aproximadamente
centavos),
atravs
potencial,
de
pesquisa
que
se
espera
realizada
por
por absorventes
diretamente
um
preo
repassar
as
de
R$ 0,10 (dez
por absorventes.
se v na situao
com
acessivel
relativo na hora da
necessidade.
Para aplicar o preo estabelecido
criar um posicionamento
custolbeneficio
pela ABSERVICE,
ao se adquirir o produto.
a empresa
a respeito
buscar
da relao
96
TABELA
31 - DEMONSTRA2O
Lista Telefnica
Cartes de visita
Folders
Placa da Loja
DE INVESTIMENTO
JAN
DESCRiO
R$
R$
R$ 1.014,86
R$ 3.874,86
Lista TelefOnica
2006
MAl
JUN
390,00 R$
390,00 R$
390,00 R$
390,00 R$
390,00
40,00 R$
40,00 R$
40,00 R$
40,00 R$
40,00
40,00 R$
Mala Direta
RS
JUL
430,00 R$
AGO
R'
R$
390,00 R$
150,00
Folders
R$
750,00
R.
Cartes de visita
MENSAL
ASR
320,00
Total
DESCRiO
MAR
910,00
R$
EM MARKETING
FEV
390,00 RS
R'
150,00
R'
R$ 1.050,00
430,00
SET
390,00 RS
40,00 R$
RS
40,00
430,00
43000 R$
OUT
390,00 R$
R$
NOV
430,00
DEZ
390,00
RS
40,00 R$
40,00 R$
430,00 R$
430,00 R$
430,00 R$
40,00 R$
40,00
Mala Direta
Panfletos
Total
R$ 1.330,00 R$
CIRINE
40,00 R$
Informtica
40,00
ltda,
2010
Lista TelefOnica
R'
CartOes de visita
RS
FoIders
R'
3.900,00
300.00
1.800,00
R$ 3.900,00
R$ 3.900,00
R$ 3.937,00
RS 3.937,00
R$
R$
R$
R$
300.00
R$ 1.800,00
300,00
R$ 1.900,00
300,00
320,00
R$ 1.900,00
R$ 1.950,00
Placa da Loj a
R'
910,00
R$
480,00
R'
480,00
R$
480,00
R$
480,00
R$
480.00
Banners
R$
320,00
R$
160,00
R'
160,00
R'
160,00
R$
160,00
Mala Direta
R$
1.014,86
R'
507,43
R'
507,43
R'
507,43
Televisao
R$
5.600.00
Total
R$ 14,324,86
R$ 7.147,43
R$ 7.247,43
R$ 7.284,43
RS 6.847,00
CIRINE Informtica
Ltda,
97
4.7
ENGENHARIA DO PROJETO
dois:
Estas funes
proporcionam
ainda informaes
e as instalaOes;
e de operao.
como
por exemplo:
orientar as decises sobre o tamanho e localizao
da unidade de produo;
(com a informao
requerida e os servios
(mo-de-obra
problemas
especializada,
de tempo necessrio
das instalaes);
de know-how,
auxiliares
necessrios
assistncia
tcnica
etc);
o fluxo da
98
Vislumbra-se
uma soluo
no
99
Segundo
capacidade
que a economia
a determinao
FIGURA
e estima a
a capacidade
e a
do mercado.
04 - CONCEITO
o tamanho
determina
potencialidade
de mercado
o produto em estudo,
DE TAMANHO
vincula~se especialmente
estudo
de
(estabelecimentos
mercado
As
e consumidoras)
entrada de empresas
da ABSERVICE
com:
pesquisas
de
mercado
que comercializem
absorventes
somente
t: o
caso
encontrar
um
via vending.
em Curitiba,
efetuadas
e aberto a
a engenharia - Os processos
pertencentes
natureza
complexa.
empresa
entendimento
No entanto
preciso
ateno
no posicionamento
das mquinas
e dos produtos.
da
O
100
focar a ateno,
pois um entendimento
pertencentes
ao
se o uso de um exemplo:
pois a ABSERVICE
mantenham
deve assegurar-se
um compromisso
com
Em
processos
resumo, a Engenharia
de Projeto
estar focada
do que no produto.
os custos de produo
- A ABSERVICE
ter custos
significativos
em seu
processo produtivo, O que ter maior impacto no custo final do produto ser o
leitor de cdulas, que ser importado
vending para a ABSERVICE.
venda
dos
absorventes
Tendo
produtos,
pelo fornecedor
que ir fornecer
ou seja,
vender
uma
quantidade
significativa
de
em vista a mensurao
desses
fatores
a ABSERVICE
chega
dos absorventes.
fatores e considerando
para localizao
chegou-se
os itens de deciso
Observando
e um
esses
do empreendimento
ao local escolhido para instalao da empresa, que possui 394 m2, j que
A forma de prestao
de servio
ser atravs
de comodato,
no
101
contrato
ser exigida
dependncias
exclusividade
no reabastecimento
da empresa, os absorventes
de pads e preparados
sero embalados
das
mquinas.
Nas
para entrega.
da ABSERVICE,
de mquinas e absorventes
tecnologia
avanada,
necessidade
no h necessidade
de financiamentos
para
de
Porm haver
das mquinas.
Com relao
analisados
aos aspectos
Tipo de mercado
- o que definido
para deciso
pela natureza
A ABSERVICE
instalaes.
Tambm
do tamanho
do negcio
uma localizao
estratgica,
Estratgia
da
automveis
tamanho
localizao:
suficiente
com as caractersticas
As instalaes
Engenharia
com a
de grandes
Capacidade
condizentes
foram
que ser
no se faz necessria
e detalhes
alguns itens:
facilidade
para atender
no
acesso
deslocamento
as expectativas
foram definidas
e necessidades
todo o mercado.
de
da rea de
102
e necessidades
da empresa, conforme
103
FIGURA 05 lAYOUT
DA EMPRESA
104
4.7.2 Particularidades
A ABSERVICE
Comercializao
e Distribuio
de Produtos
Higinicos
lida
que disponibilizaro
4.7.2.2
envolvidos
rgos
para
registro
pr-determinados.
da
empresa
suas
competncias
A ABSERVICE
Industrial
(INPI) -
executar
no
mbito
Lei 9.279/96
nacional,
as
(Lei da Propriedade
normas
que
regulam
tcnica.
tambm
sua
atribuio
pronunciar-se
quanto
105
Secretaria
Nacional
mensal
de Pessoa
de manter o cadastro
necessrias
para o funcionamento
da empresa.
O corpo de bombeiros
ser responsvel
eltricas, localizao
especfica
de assegurar
contribuio
referente
importante.
da sociedade)
pago conforme
106
de estrutura e planejamento
da base de operaes,
a essa
lquidos do projeto.
da empresa, tem como
da organizao.
Determinou-se
os servios e
da empresa.
Disposio
e da linha de produo;
a metragem, acessivel
A concorrncia
para a deciso,
com o negcio.
em comparao
e os fornecedores
no influencia
nestes itens.
Baseando-se
a matriz a seguir:
diretamente
107
IMOVEL3
FATOR DE DECISO
N de Clientes
54
Custo Aluguel
10
Concorrncia
Locomoo
Facilidade
de Funcionrios
de Acesso
Fornecedores
Disposio
80
72
16
24
16
54
48
10
60
72
10
90
24
da Metragem
Total
32
10
90
20
54
81
342
407
20
10
90
356
QUADRO
07 -IDENTIFICA
M6vEUBAlRRO
. Boqueiro
Ao DO IMVEL
ESCOLHIDO
ENDEREO
1.Vila Fanny
escolhido
METRAGEM
VALOR
00 ALUGUEL
480 m2
R$ 1.500,00
394m2
R$ 1.600,00
500m2
R$ 2.300.00
.Boqueiro
Rua Salvador Ferrante,
NOTA. Quadro elaborado pela eqUipe
532
2355
108
na
rua Bom Jesus do Iguape, 2355. Possui fcil acesso e est entre as Ruas Irm Maria
Lucia Rolandi e Evaristo da Veiga, sua indicao
fiscal 84.130.012.000-3/Sublote
000.
FIGURAS
est relacionado
os custos, a engenharia,
com as demais
o mercado, o tamanho.
109
A figura
08 mostra
localizao e a engenharia
FIGURA
08 - MERCADO
a interdependncia
entre o mercado,
o tamanho,
do projeto.
X TAMANHO
X LOCALIZAO
X ENGENHARIA
DO PROJETO
unidade de produo.
as divises administrativas
e o ranking dos 08
110
4.7.3.1
FIGURA
Macrolocalidade
09- MAPA DA MACROlQCAlIDAOE
Santana
CilJimba
Ganehinho
~
~
A.R.BoaVisla
50Ab,,:mchcs
55Atuba
A,R. Matd~
66~
74 Tatuguara
32Pilarzinho
A.R. POr1:'o
f"inMi!inhQ
53SantaClndida
09~
33~
75Cidadglodustria!.EQI!!Q
a9~
~
!:!.i!..\!q[
~
A.R. Cajuru
21!d.nm!.
20Caplioda
lm.!!Yii!.
23 Guabirotuba
Instituto Curitiba
A.R. Pinheirinho
51~
Alto Boqueiro
Curitiba
Cont.
"S02~
58~
75~
54Ii!lm!.i
DE CURITIBA)
1S~
12 Met'c6s
24PradQVclho
34~
19Tarum
(BAIRROS
17~
07J;uQi~otl!ico
18~
3SS3Cl1Clw!
36BairrOAlto
52a;uroi!iPha
49Tabolo
DA EMPRESA
42F;gendinh:l
26 Gual .
40 Lin~
~1~
25fill2!.in
27fQ!!!2
43 Santa QuiUiria
61 SoMigucl
2Byilatzabcl
A.R. Santa Felici(lade
68~
22~61~
~mricas
37~
30 CarnPjna~
A,R. Mntr;r
14~
04~S;!nlaFclicidado
47Casclltinha
75CidOOolndustrial-
05~62~
10~
l1BQorrilOO
45Mo~sungu6
59~
13 Bom Retiro
69 ~
16~
01 Co!)lro
03~60~
06 CriSloRol
SlRlJcita
44~~
63~
46 Santo
Imiclo
48 So Joo
29 Seminrio
31~
Planejamento lhbaoo
de
de
Informlica
111
o estudo
da macrolocalidade
(Buarque.
FIGURA
10 - LOCALIZAO
Fonte: autoras
DA EMPRESA
do projeto
- 2004
Regional
112
4.7.3.2
Microlocalidade
FIGURA
11 MAPA DA MICROLOCALlDADE
FONTE:
DA EMPRESA
na investigao
de um lugar especfico
113
Para corrigir os
QUADRO
08 - CUSTOS
COM A LOCALIZA
AO DA EMPRESA
ITENS
VALORES
luguel - Mensal
Fundo Contratual - Maro /2005
R$
R$
R$
1.920,00
80,00
155,53
Fonte: hltp:/Iplanela.lerra.com.brlservicos/indicesligpmacOO.hlm
TABELA 34 - CUSTOS
COM A LOCALIZAO
DESCRiO
Aluguel
MS 1 E 2
Telefone
R$
R$
R$
R$
R$
1.920,00
155,53
200,00
60,00
250,00
TOTAL
R$
2.585,53
IPTU
Luz
Agua
MESES
-IPC (7,01%
114
TABELA
35 - CUSTOS
DESCRiO
COM A LOCALIZAO
APS O 20 M~S
Aluguel
IPTU
R$
Luz
R$
gua
Telefone
R$
1.600,00
155,53
200,00
60,00
250,00
R$
2.265,53
R$
R$
TOTAL
Fonte: autoras do projeto.
TABELA
36 - CUSTOS
2004
COM A LOCALIZAO
ANUAL
CUSTOS LOCALIZAO
DESCRiO
Aluguet
2006
R$ 19.840,00
2007
R$ 21.230,78
2009
R$24.311,66
2010
R$ 26.015,90
R$ 2.137,19
R$ 2.287,01
R$ 2.447,33
R$ 2.748,27
R$ 2.940,93
R$ 3.147,09
R$ 770,47
R$ 824,48
R$ 882,28
R$ 944,13
R$ 3.000,00
R$ 3.210,30
RS 3.435,34
R$ 3.676,16
R$ 3.933,86
R$1.997,19
R$ 2AOO,00
Total
R$ 22.719,06
R$ 2.568,24
R$ 1.866,36
Luz
Telefone
ANUAL
2008
R$ 720,00
IPTU
Agua
R$ 27.826,36
R$ 29.776,98
R$ 31.864,34
IPC 7,01%
R$ 34.098,04
R$ 36,488,31
115
2,
banheiros
sociais
colocao
de divisrias
do atendimento
divises
comercial
o barraco
as necessidades
e administrativo
da empresa.
modificaes
como
para o desenvolvimento
No escritrio
ser feito
de absorventes
e o
dos servios.
1 Cadeira Secretria
1 Mesa 15mm em L
1 Longarina 3 lugares
1 Lixeira
1 Computador
1 Telefone
sero necessrios
os seguintes
itens:
116
4 Lixeiras
2 Espelhos
o
4 Porta - toalhas
4 Saboneteiras
Para expedio
sero necessrios:
1 Cadeira
~caixagiratria
1 Telefone
1 lixeira
1 Mesa pequena
1 Mesa redonda
4 Cadeiras quatro ps
1 Telefone
1 Persiana 2,40 X 2,00
117
1 Geladeira
1 Lixeira
1 Microondas
1 Cafeteira
1 Mesa 15mm em L
1 cadeira secretaria
2 Cadeiras quatro ps
1 Telefone
1 Computador
1 Impressora
1 Lixeira
matricial
Sala 2 ComerciallMarketing
sero necessrios:
1 Mesa 15mm em L
1 cadeira secretaria
2 Cadeiras quatro ps
118
1 lixeira
1 Telefone
1 Estante fechada duas portas
1 Computador
Sala 3 Administrativo/Operacional
3 Mesas 15mm em L
3 cadeiras secretarias
3 Cadeiras quatro ps
sero necessrios
3 Lixeiras
3 Telefones
3 Computadores
1 Mquina (impressora,
119
1 lixeira
3 Persianas 2,40 X 2,00
37 - CUSTOS
COM INSTALA
INSTALAAO DE DIVISORIAS EM
GESSO
VALOR
Forro 60 x 60
Destaque
Paredes
R$
R$
Porta - Compensado
Luminoso
0,90 x 2,10
1,60 x 1,40
Mo de obra instalao
eltrica
Mo de obra instalaO
informtica
Cabeamenlo
conector)
Pintura interna
instaI. Informtica
(com material)
(por micro)
5,00
2,291,00
R$
696,00
38,00
R$
6.186,40
R$
70,00
R$
560,00
R$
910,00
R$
910,00
R$
15,00
R$
R$
70,00
R$
810,00
490,00
56 m2
R$
1,90
1 unid
R$ 2.000,00
R$
1 unid
R$
R$
2 x2
em blocos
162,8 m2
R$
8 unid
1 unid
54 m2
7 unid
e Mo de Obra
TOTAL GERAL
150,00
R$
106,40
2.000,00
150,00
R$ 14.199,80
120
da empresa.
Fax
Telefone
Mquina
(fax, scanner,
Impressora
xerox, impressora
Matricial
burro
Geladeira
Microondas
Fiat Fiorino Furgo
Mesa - conjuntos em L
Mesa 15 mm
Mesa retangular para reunio
Mesa com quatro cadeiras - cozinha
Mesa de embalagem
Cadeira secretaria
3,5 x 1,5
sero de custo
todas as necessidades
dos setores
121
Cadeira caixa
Cadeira fixa quatro ps
Cadeira longarina 3 lugares
Balco 2 portas
Gaveteiro
volante 3 gavetas
Persianas
122
4.7.7.1
QUADRO
Descrio de fornecedores
09 - DESCRICO
DE FORNECEDORES
Endereo
rnobiliria
2000 S/A
BrasiITelecom
Shopping
Ponto
Rua XV de Now!mbro.
Travessa
Gesso LTDA
Frio
Teixeira
Telefone
960 - Clba _ Pr
de Freitas, 75 - CIba - Pr
248-9000/2468997
233-8494/3016-1272
Centro
CtI)a - Pr
loia:!CoIombo
RuaJ.tarechalOeodoro.l26CenlroCtba
Pr
GrazmetallnfOfTTltica
R PiM1feManoel
NAC
Par!c ShooPin
da Nbfega.
aliaUse
Rua BotoIoGusso.
uperMuflato
R Edual'do Carlos
Rod. Br mClba
Eletroele\JOnico
322-7875
1225-FannyCtba
Sarl!lUi
v.EraslaGaer\nel'
PaoetariaShael
Pa
Tipo doSem
Inlomtllica
1250
560
Peneira.
376-2130
Mal. Ex!>edienle
248-6590
Mac.Ex
iiente
36QS
P. Grossa.
65
Absor.oentes
niversat Extintores
i,ineln1OfrmiticaLTOA
Rua SaMno
arCla e Filho$
A~ida
. Siqueira
se
Persianas
Rua Presidente
Faria. 260
Temlinar
Sorro
-.enidaSeletleSe\embro,3561
~ameriana
Transportes
Clba
Fretes
1603 VIla Fan .
NOlasFiscais
123
QUADRO
10 - PRAZO DE PAGAMENTO
DE FORNECEDORES
PRAZO DE PAGAMENTO
FORNECEDOR
PRAZO DE ENTREGA
,60e90dias
mobi1iria2000SlA
BrasilTelecom
u uelmensal
Parcelamento
Gesso UOA
PonIoFriO
tonlratoanual
Imediato
em at 12ve.zes
Sal0diasu\eis
12'o1eU$nocar1oou
1Sdias
eb: elO
Imediata
lmedlilta
Grazmetallnformalica
PapelariaShael
Imediata
FNAC
Avista
PapelariaLise
Alfista
SuperMuflato
'vista
3060e90
._,
Imediata
!Oa!Sdias
ImeOiata
bo.ooot90OUl0WlZesnocartao
arr!"sCtub
ni...ersalExtintores
irinelnfofmticaLTDA
,60oulfista
Imediata
O,6090oulfisla
Imediata
JO,60.90oulfisla
Imodiata
30.60.90
!Sdias
taCom.E1etrOnica
iamericana
elos Equipe
,60 ouIIlsta
Transpor1es
Sistemas
Imediata
.60OI.lllisla
la dias
124
VALOR TOTAL
(R$)
DESCRiO
Pontos de Rede,
Instalaao
padro
Modem
RJ 45
BR Turbo
Unidade
Unidade
Fax, copiadora
Aparelho
e scanner
e impressora
Telefone
Aparelho
Impressora
Aparelho
Matricial
Aparelho
Filtro de Linha
Aparelho
Nobreak
Aparelho
Modem ADSL
Aparelho
Computadores
Terminal
RS
R$
RS
RS
R$
RS
RS
RS
R$
RS
R$
RS
RS
R$
R$
R$
R$
Unidade
Aparelho
Aparelho
burro
Swift 8 portas
Aparelho
Geladeira
Aparelho
Microondas
Aparelho
Cafeteira
Aparelho
Furadeira
Unidade
RS
R$
R$
8,00 R$
1.398,90
R$
39,90
R$
919,28 RS
73,00
R$
9.00 RS
260,00
R$
163,00
RS
1.599,00
RS
400,00
RS
82,00
RS
599,00 R$
399,00
R$
38,00
R$
150,00
RS
105,00
62,20
62,20
19,20
19,20
24,00
1.398,90
319,20
919,28
73,00
81,00
260,00
163,00
9.594,00
400,00
82,00
599.00
399,00
38,00
150,00
EPC
Extintor de Incndio
H20 pressurizado.
Unidade
Extintor de Incndio,
p qumico.
Unidade
2
6
Sinaliza~es de Emergncia.
Unidade
R$
RS
R$
80,00
80,00
3,00
TOTAL PARCIAL
R$
RS
R$
R$
320,00
160,00
18,00
15.184,78
TABELA 39 - VEICULOS
VEICULOS
Descrio
Fiorino Furgo Fiat 1.5 Ano 2002
TOTAL PARCIAL
Qtd
Valor
Unitrio
17.800,00
Valor Total
(R$)
R$
17.800,00
R$ 17.800,00
125
TABELA
40
MOVEIS
VALOR
DESCRiO
Mesa - conjuntos
Mesa redonda
R$
em l 15 mm
Mesa de embalagem
3,5
)C
R$
unidade
R$
R$
160,00
1,5
unidade
R$
R$
300,00
secretaria
unidade
Cadeira
caixa
unidade
Cadeira
fixa quatro ps
unidade
11
unidade
8alcao
longarina
3 lugares
2 portas
257,00
R$
Cadeira
Cadeira
1.260,00
unidade
- cozinha
para reuniao
TOTAL
(R$)
300,00
R$
115,00
R$
690,00
R$
150,00
R$
1.050,00
R$
80,00
R$
880,00
R$
250,00
R$
250,00
unidade
R$
295,00
R$
590,00
unidade
RS
379,00
R$
379,00
Arquivo 4 gavetas
unidade
RS
326,00
R$
326,00
Armario
baixo 2 portas
unidade
RS
155,00
R$
465,00
Armaria
ao 2 portas
unidade
R$
316,00
RS
1.264,00
Persianas
2,40 x 2,00
Pea
RS
175.00
R$
875,00
Persianas
1,70 x 2,00
Pea
R$
125,00
R$
250,00
Unidade
R$
70,00
RS
210,00
Mesa Pequena
Unidade
R$
100,00
TOTAL
Expedio
PARCIAL
RS
100,00
R$
9.306,00
126
TABELA 41 - MATERIAL
DE EXPEDIENTE
MATERIAIS
UNID. QTD
DESCRiO
Papel A4 impressora cJ 500 folhas
Bloco de notas Fiscais
Caneta Faber Fix
Lapiseiras
Grafites com 12 unidades
~ ~~raU;5
gr
t:Grampeador
:il Grampos
pl Grampeador
Clipes com 100 unid
"C Elsticos
de dinheiro
1000 unid
com 100gr
:!Cartucho
para impressora
Estilete
tU Pasta porta arquivos
~ Calculadora com fita
Calculadora
Perfurador de Papel
Tesoura
.s
Fila adesiva
Resma
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Basta0
Unidade
Unidade
Unidade
Gramas
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
TOTAL PARCIAL
DESCRiO
Agua Mineral 20l
Copos descartveis pl gua (cl100 un)
Copos descartaveis pl caf (cJ 100 un)
laico
Caf Pilo (500 gr)
Ch com 25 unidades
Acar 05 Kg (Alio Alegre)
Ad~nte
TOTAL PARCIAL
500
20
10
10
5
3
5
1
1
3
50
1
20
VALOR
UNITRIO
RS
10,30
1,51
RS
R$
0,45
4,80
RS
1,70
R$
0,90
R$
R$
0,80
RS
5,85
RS
0,75
R$
0.80
R$
1,30
R$
57,58
0,80
RS
RS
0,85
RS
66,00
8,46
RS
R$
6,30
R$
1,55
2,50
R$
VALOR TOTAL
(R$)
RS
RS
R$
R$
R$
RS
RS
20,60
756,00
9,00
48,00
17,00
4,50
2,40
29,25
0,75
RS
0,80
RS
R$
RS
1,30
RS
57,58
2,40
42,50
R$
R$
RS
66,00
RS
R$
R$
33,84
R$
50,00
R$
1.151,32
6,30
3,10
VALOR
VALOR TOTAL
(UNID.) QTD
UNITRIO
(R$)
Garrafao
2 R$
4,50 R$
9,00
Pacote
10 R$
4,99 R$
49,90
Pacote
10 R$
1,26 R$
12,60
Unidade
3 R$
1,78 R$
5,34
Unidade
2 R$
0,89 RS
1,78
Unidade
1 R$
1,19 R$
1,19
Pele
1 R$
3,68 R$
3,68
ex
1 RS
1,29 RS
1.29
Pele
1 RS
4,88 R$
4,88
Unidade
1,59 R$
1,59
1 R$
R$
91,25
~~~~~rci!n~~~t:n~~~e
(3 leite
127
DESCRiO
Panflex
Flanela
Produto Veja para Limpeza
~ Pano de cho
~~~a
;::~i~~~~eja
::::i luvas de
QI
.2
ltex
lcool em gel Cocamar
Lustra moveis Polimax
Lixeira
~ ~~~~a
de Rosto
~ Vassoura
Espelhos
Porta-toalhas
Saboneteira
TOTAL
DESCRiO
TOTAL
7
10
5
10
2
12
1
8
(UNID.)
pctecJ
Luvas
Guarda-p
TOTAL
QTD
VALOR
VALOR
UNITRIO
RS
RS
RS
R$
R$
R$
RS
RS
RS
RS
RS
R$
RS
RS
RS
RS
PARCIAL
GERAL
100
QTD
1
pele cf 100
R$
pte
RS
R$
R$
R$
R$
R$
RS
R$
RS
RS
R$
R$
RS
R$
R$
R$
24,71
14,60
9,45
10,00
3,98
0,99
5,28
5,62
5,04
23,88
6,90
60,00
6,59
120,00
7,98
7,96
R$
313,18
6.90 RS
7,50
6,59
60,00
2,00
1,99
VALOR
UNITRIO
RS
TOTAL
(R$)
3,53
1,48
1,89
1,00
1,99
0,99
2,64
2,81
2,52
1,99
PARCIAL
Touca
:fi Par de
(UNID.)
Pacote
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Litro
Unidade
litros
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
Unidade
1,80
9,00
22,00
VALOR
TOTAL
(R$)
RS
1,80
RS
9,00
RS
44,00
R$
R$
54,80
43.901,33
128
4.7.8 DESCRiO
FIGURA 12
ANlISE
Proposta
OU ATRASO
DE EMBAlAGEM
ESTOQUE
I.
TRANSPORTE
SiM BOLOS
/:':,
/:':,
2 O
3 O
10 /:':,
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O
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5 O
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O O /:':,
13 O
~O /:':,
O ~O /:':,
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O
,. O .0
~O /:':,
17
I J/:':,
1
Rotina:
Atual
OU INSPEO
DEMORA
REA
DE BLOCOS
OU OPERAO
EXECUO
..
DO PROCESSO PRODUTIVO
DIAGRAMA
--
O
~O
--
UNIDADES
DESCRiO
ORGAHIZN::IONAIS
Expedio
\l
:0
\l
P
\l
P
\l
IQ Gerente Operacional
\l
P
\l
10
\l
10
\l
10 Exoodico
\l
f-,l
0J- ~
\l
~
\l
IY Auxiliar de Produo
\l
10
\l
IY
\l
Iy
\l
IY
\l
IY
DOS PASSOS
Rccebeoformult1riollpcdidod:lreacomefcial.
VcriflC3seMqLDntidadesufrcicntedc3bsor.rcnlcsp3
soremembalado!J.
Envia Pedido
Roccbc
o fomlUlrio
para:l
Aroa Opcfocional.
de pedido
o pedido
Envia Pedido
da E~iao.
VCi'ifICa o saldo
doesloque
Auxiliar de Prod~o
Distribuio
Encaminha
0$ fardos,
jurtamente
tem de demonstrar
com
o pedido
paro
Expedio.
RecebcosfardosopassaparaoMd:cristadil
Distribuio.
Rccebe
o Podido
com
a Nota Fiseal
(Motorista
os processos,
c:onfOflTle
cronogramapr-estabelccido
Faz um c;hedc out da m3qum
Desempacota
no csbbclocimento.
os fardos
dos absorventes.
COIoeaO$absoMltJlcsnascaoou
Adesiva
E,...ob
05 fardos
Rep6cm
Cadastrn
a eaixa.
de 200 ab5ofvcntcs.
o estoque
no Sistem3
com
o nild
Cad:lslr.l
no sistema.
reas e pessoas
os f1lrdos.
do estoque.
envolvidas.
Fica
129
FIGURA 13 - LAYOUT
PRODUTIVO
130
4.7.8.1
I-
a recepcionista
encaminha
11 -
a rea
encaminhar
comercial
ira receber
o pedido,
pr-cadastrar
o cliente
111- a expedio
suficiente.
no houver absorvente
suficiente,
Se no: se
onde
Aps efetuada a
seqncia ao processo.
IV - o gerente operacional
lana as informaes
da nota
VI - os auxiliares
encaminha
de produo
e adesivados,
encaminha
estes sero
no transporte.
juntamente
para a expedio.
131
x - a expedio
com a mercadoria
e da baixa no
estoque.
aos clientes.
132
4.7.9
DEMONSTRAO
DA PROGRAMAO
E CONTROLE
DA
como
PRODUO
estar disponibilizado
com Moreira
significa
conseqentemente
quais atividades
ganhar
(19gB, pg.395),
tempo,
diminuir
dividiu os centros de
desperdcios
de
atingindo
lgica de
matria
prima,
melhor qualidade
do produto.
4.7.10 Demonstrativo
Conforme
do Planejamento
e Controle da Capacidade
capacidade
de produo
mximo que uma empresa pode produzir de acordo com as suas instalaes
tempo estimado.
Sero demonstrados
capacidade
do empreendimento
A capacidade
reposies
e a
da ABSERVICE.
de produo
de no mnimo 02
por vending de
Capacidade
de vendas de absorvente
vending x n de reposies
no perodo X
nO de anos.
mxima da
133
Capacidade
de vendas de absorvente
100 (absorventes)
Capacidade
FIGURA
x 24 (reposies
de vendas de absorvente
14 - DEMONSTRATIVO
DE CAPACIDADE
no ano) X 5 (anos)
no finat do ano de 2010 = 6.216.000
DO PROJETO
Capacidade
de
Projet'o
Capacidade
de
Projeto
,.
4.116
unidades de
absorventes
un(dadesde
vending
A ABSERVICE
iniciar
suas atividades
com 14 mquinas,
vendendo
em
aproximadamente
913.752
unidades de absorventes.
Segundo
dados percebidos
no mercado
so inexistentes,
pelas as empresas
existentes
com os absorventes
que no apresentam
no
com as
perda
no processo.
No quadro abaixo segue a projeo do valor total dos produtos gastos para a
produo:
134
QUADRO
Numero
'Numero
11 - CAPACIDADE
DE VENDAS
DE ABSORVENTES
ANUAL DO PROJETO
CAPACIDADE DO PROJETO
~ND 2006 ANO 2007~NO 2008IANO 2009 ANO 2010
CAPACIDADE
518
350
518
518
de Mquinas A-quiridas
182
777.924
913.752
913.752
de Absorventes
187.278
481.572
Para a execuo
absorventes
passam
empacotamento
das mquinas,
os
que consiste no
sendo
absorventes
apresentada
QUADRO 12 - QUANTIDADE
ABSORVETES
DESCRiO
abaixo.
Foi determinada
uma quantidade
a embalar.
DE INSUMOS
DE INSUMOS
PARA EMBALAR
UNIDADE
unid
unid
-~~-
unid
rolo
pet 100
ex 100
p
unid
QUANTIDADE
200
1
-----1ClQ-1
1
1
1
1
1
de 200
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140
os absorventes
mencionada
o pedido.
A ABSERVICE
estar trabalhando
com um estoque
minimo de 1% ao ano,
A8SERVICE,
pois
permanecendo
vendings
ativo
as vendings
permanea
com
disponibilizar
as
para
demonstrando
os
sero
imobilizado
de acordo
mquinas
empresa.
com a previso
aos
A
seus
somando
clientes,
ABSERVICE
da demanda
prejuzos,
da
estar
para que no
no
podendo
em outros recursos.
42 a 46 dos custos
primeiros
a quantidade
em termos de matria~prima
comodatadas
da
estocadas,
estes investimentos
Nas tabelas
projeo
as
como
s atividades.
adquirindo
prevista,
cinco
de compra
anos
das
atividades
da
ABSERVICE,
estar realizando
uma cotao
oferecendo
o nvel
reduzir
os
custos,
de absorventes
efetuar
a empresa
e vending.
encomendas
corn
ir
realizar
Para o fornecedor
30 dias
de
contratos
com
seus
das vendings
ser
antecedncia,
j que
este
141
fornecedor
de antecedncia
sejam entregues
com O dias
no prazo. Para a
ABSERVICE
ir possuir.
Estes insumos
podero
ser encontrados
no prprio
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152
4.7.14 Sistemas de armazenamento
e estocagem
conforme
do produto.
Os absorventes
sero embalados
para garantir
em pads de forma
unitria, aps este processo sero feitos fardos de 200 pads que sero encaixotados
e vedado
aguardando
o momento
oportuno
para colocao
no
mercado.
A matria-prima
semi-acabada
(pads desmontadas),
ser guardada
tambm
no estoque.
A empresa
ter movimentao
de um estoque
eventualmente
e estocagem
mensal de insumos.
Desta
Os funcionrios
estaro
manuteno
da rea de operaes
nesse setor.
A logstica
reco!ocao
de mercadorias
O sistema
e pessoas.
de distribuio
fsica da ABSERVICE
consiste em:
153
de pessoas,
buscando
O local escolhido
privadas,
devido
ser dentro
enipresas
das
e a maior
Garantir permanncia
de contrato
do produto da ABSERVICE
de exclusividade,
empreendimentos
A ABSERVICE
conquistados
impedindo
organizao
absorvente
abranger
visualiza
na bolsa, sabendo
todo o mercado.
positiva
a entrada
da
concorrncia
nesse
onde a
financeiras
como
mercado. Os concorrentes
ABSERVICE
nos
atravs
de concorrentes
no estabelecimento
a entrada
para a concorrncia
Mediante
fornecedor
a aquisio
via
de cornpras
telefone
e aps
das mquinas,
a confirmao
disponibilidade
das
154
maquinas,
sistema
a ABSERVICE
lO
O transporte dos
ou pelo fornecedor.
Estocagern
Aps
embalagem
o recebimento
ou
no estoque
dos
insumos,
da produo
armazenados
utilizados
conforme
segurana
forma de controle
a necessidade,
sero
(setor operacional).
de entrada
obedecendo
e sada de insumos
na
sala
Os insumos
a um nvel de estoque
operacional
ser realizada
de
- produo).
considerando
sistema PEPS - Primeiro que Entra e Primeiro que Sai - para que quantidades
entrem no permaneam
de
sero
que
assim em perdas
dos aspectos
financeiros,
ltimas compras
alravs
nas aquisies
e o custo da mercadoria
vendida
da anlise
fliais recentes
ser avaliado
do PEPS,
que foram as
pelas aquisies
Distribuio
do produto
A distribuio
sistema
rodovirio.
tipos de transporte
do produto
No necessitar
acabado
de contratao
de terceiros
pois as entregas
prprio,
via
e nem de outros
sero
realizadas
155
especificamente
que
Reabastecimento
Ao iniciar-se
o contrato de comodato
de uma quantidade
da vending.
processo
e assim sucessivamente.
necessite
via e-nlaii
mais a quantidade
extra solicitada
outro reabastecimento,
O responsvel
far-se-
pelo estabelecirnento,
um fardo
a mini ma
programar-se
Esta quantidade
anterior.
ser entregue
no ms
o mesmo
dever
durante os finais de
a sexta em horrio
A distribuio
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157
o conhecimento
fabricante
no processo
dos absorventes
que compem
retrabalhos
sejam minimizados.
necessria
a compreenso,
E para isso
o comprometimento
de todos os envolvidos,
4.7.18.1 Sistemas
como o
resultando
por todos.
de Qualidade
para
obter
uma
melhoria
continua.
Tendo
em
vista a implantao
da
de seus clientes
de
seus consumidores.
desenvolvendo
indicadores
processos
administrativos
operao,
minimizando
processo.
mensurar
Posteriormente
e operacionais,
ao
para
mximo
de
sero monitorados
visando
possveis
o nvel
um maior controle
erros
em
quaisquer
qualidade
tambm
os
de toda a
etapas
do
158
4.7.18.2 Garantia
sistema
de qualidade
de qualidade
da matria-prima
da matria-prima
da ABSERVICE
funcionar
da
seguinte forma:
A ABSERVICE
ir adquirir
as matrias-primas
de qualidade
para
poder
as vendings
e verificando
se
as
solicitadas, se no h nenhuma
Somente
estaro
verificando
os auxiliares
mesmas
esto
de produo
de
acordo
estaro
com
as
se as embalagens
retirando
das
especificaes
0$
absorventes.
no esto danificadas,
se esto
Integrado
de Gesto
e das validades
no estoque
dos produtos.
a nova
entrando
remessa
nas
que estar
sero armazenados
de manuteno
em contato
estar
informando
com o fornecedor
ao gerente
informando
Alm de
verifique a quantidade
operacional,
para que
dentro
das especificaes,
estar
do
E assim
devolvendo
os
159
Existem
cliente,
como
efetuado
algumas
analises
atividades
dos pedidos
nos processos
de qualidade
na ABSERVICE
e o controle
que
de qualidade
so
invisveis
dos produtos
para
que
da ABSERVICE.
dos processos
realizados
pela ABSERVICE
estara
podendo
12
ser
verificado
sequenciamento
Como
tambm
nas
figuras
13,
onde
demonstra
forma de segurana,
preveno
e padro
nos processos
os auxiliares
fiquem satisfeitos.
160
4.8
RECURSOS
4.8.1 Descrio
HUMANOS
dos Recursos
As decises estratgicas
poder dimensionar
da empresa
em termos
em Recursos
Humanos
e objetivas da empresa
quantitativos
Humanos,
e qualitativos
que considerar
o desempenho,
potencial e
dos Recursos
tendo
pelo desenvolvimento
em vista atender
a todas as necessidades
exigidas
Humanos,
dos
recursos organizacionais.
empresa,
sero
Estes tero
tratados
participao
nas tomadas
de decises
da
bem como a liberdade de opinar e dar sugestes para que possa melhorar
que contribua
para a qualidade
das atividades
e motivao
dos seus
e moderna,
denominada
avaliao
participativa
em controlar o desenvolvimento
em anlise
da ABSERVICE
de leis e regulamentos
que
161
impedindo
o alcance
em investigar problemas
especficos,
que
alta
de recursos
humanos
contribuir
para
o alcance
dos objetivos;
Tambm
ser responsvel
pelo planejamento
de
Obter
ao
mximo
de
aproveitamento
dos
treinamentos
empresa
oferecidos
pela
162
4.8.1.1
Necessidade
A ABSERVICE
hierrquico,
FIGURA
mostrada
15 ORGANOGRAMA
de colaboradores
DA ABSERVICE
pequena,
possui apenas
trs nveis
abaixo:
- MI"TODO
DE ESCALONAMENTO
SETOR ADMINISTRATIVO
Vendedor
(JOB
RANKING)
163
de
necessidade
demanda
colaboradores.
de mo-de-obra
de vendas
capacidade
produtiva
organizao,
TABELA
cinco
(mdia
da empresa,
que
a ABSERVICE
Esse
nmero
evoluir
de
acordo
com
da empresa).
A quantidade
de colaboradores
no quadro
da
abaixo.
54 - COLABORADORES
DESCRiO
2010
DE CARGO
Vendedor
Auxiliar Administrativo
Auxiliar de Produo
Motorista
Servios Gerais
4
1
1
9
TOTAL
4.8.1.2
3
1
6
2
1
13
6
2
12
13
4.8.1.2.1
Gerncia Operacional/Administrativo
e Financeiro
administrar
as
crescimento
da empresa.
estratgias
para
da empresa,
suprir
boa
do
a mesma
ter tambm
parte
ficando
responsabilidade
mercado
resultando
de
no
164
da organizao,
do impacto
planejamento
financeiro
e direo;
da materializao
planejar
operacionais
Controle
dos
conformidades
segurana,
empresa
processos
com
normas
meio-ambiente
na minimizao
administrativos
como
e
dos riscos.
mais influentes,
os processos
da
controle
e financeiros,
armazenamento,
avaliao
de
resultados.
e procedimentos
planejar
distribuio
as atividades
comunicao.
Providenciar
tcnicos
exigidos,
formas
de
de
qualidade,
e sade.
tero que
acompanhar:
Operacional:
espaos
do
locados,
patrimnio
acidentes
Fiscalizar
financeira
empresa,
maior
relatrios
de
estabelecidas
dos eventos
a satisfao
sempre
e a utilizao
dos clientes
preocupado
com
dos
e a preservao
a
preveno
de
ocupacionais.
e Financeiro:
de
financeiros,
mercado
a fim de garantir
da
e doenas
Administrativo
a operacionalizao
atuao,
Executar
complexidade,
e estudos,
para
no planejamento
tarefas
analisar
visando
assegurar
estratgico.
de natureza
documentos
a expanso
o
administrativa
administrativos
da empresa
cumprimento
das
perante
metas
pre-
165
4.8.1.2.1.1
Principais
Supervisionar
as atividades
o cumprimento
Coordenar
taxas de
Analisar
financeiras
de recursos
financeiros
visando
assegurar
da empresa.
no mercado,
buscando
as
jU[Qs.
de benefcios
e acompanhar
equilbrio
financeiro
Aprovar
oramentos
custo I benefcio
ao cargo
direcionadas
de todas as obrigaes
a captao
melhores
responsabilidades
com bancos,
fornecedores
e clientes.
visando
para a empresa.
visando
manter
da empresa.
dos instrumentos
de marketing,
alcanando
o melhor
para a organizao.
Efetuar
e especializao
a negociao
Autorizar
receber
as
requisies
de
fluxo
e demais
Na tesouraria,
calendrio
em benefcio
e a pagar,
contabilidade
ter
do quadro de funcionrios
com fornecedores,
compras
caixa
supervisionar
e escalonamentos
fiscal,
impostos
que examinar
verificar
empresa.
de
suprimentos,
e envio
Far um planejamento
e taxas;
ter
se esto dentro
de
as compras
da
o calculo
com
contas
contbeis
do negocio.
monetrias,
para pagamentos
os contratos
controlar
documentos
e financeira
transaes
supervisionando
as normas
da empresa.
efetuar
da empresa.
rotinas administrativas
que
com prazo
de
buscando
estabelecer
e recebimentos.
dos pagamentos
fornecedores
e
para
para a
166
4.8.1.2.1.2
Instruo:
Qualificaes
Curso Superior
Experincia:
Requisitos:
liderana,
completo
Mnimo de um ano
Conhecimento
em informtica,
ser comunicativo,
o equilbrio
emocional,
pr-ativo,
antever
demonstrar
firmeza
raciocnio
4.8.1.2.2
de
global,
de resultados,
manter
futuros.
demonstrar
atualizado
novas
de deciso,
tambm
organizacional
em equipe, flexibilidade,
ser
capacidade
de
tica profissional,
na matemtica.
- Comercial
atendimento
empatia.
credibilidade,
profissionalmente,
situaes,
responsabilidade,
facilidade
de MarketingNendas
captao
viso
em analise
e manter-se
adaptao
nas tomadas
de trabalhar
acontecimentos
rpido, dinamismo,
Gerncia
demonstrar
facilidade
capacidade
comunicao,
pacincia,
capacidade
provveis
iniciativa,
auto-controle,
demonstrar
de
clientes,
distribuidores/fornecedores.
Ter
que
gerenciamento
como
obrigao
divulgao
gerenciar
dos contratos
analisar
de comodato,
constantemente
atravs de anncios
externos
onde
sempre
contrato
acompanhamento
haja oportunidade
com clientes.
de jornais,
suporte
de
tcnicos
o mercado,
panfletos,
de divulgar
estoques
a clientes.
estabelecer
participar
os produtos
dos
clientes,
Ter tambm
estratgias
de eventos
da empresa,
de
internos
mantendo
167
ser ainda
desenvolvendo
tendncias
novas
estratgias
do mercado
Comercial
visando
participao
mbito
da equipe
promocionais
do negcio",
adequando
as
comerciais
da
os objetivos
de mercado.
"o marketing
do produto.
e supervisionar
atingir
Executar
da rea comercial,
informaes
de insero
mais importantes
- Organizar
empresa,
pelo principal:
e at campanhas
e estratgia
responsvel
as atividades
as atividades
envolvendo
de vendas
todas
estabelecidos
de volume
de apoio
o atendimento
e agilizao
de vendas
administrativo
no
das necessidades
de
do processo
e qualidade
do
atendimento.
Marketing
pginas
- Desenvolver
da Internet,
na comunicao
4.8.1.2.2.1
envolvendo
objetivos
os planos
comerciais
Desenvolver
identificando
e aes
supervisionar
de Vendas
e o desenvolvimento
e
novas reas
de documentos,
programas
de dados e imagens,
contribuindo
responsabilidades
organizar
visual
do tratamento
da empresa
Principais
Planejar,
a identidade
atravs
acompanhar
de atuao,
direcionadas
as
atividades
e Marketing,
aos cargos
da
visando
rea
comercial,
a execuo
dos
dos negcios.
os
planos
nos setores
de
prospeco
pblicos
de
e privados,
mercado,
fazendo
os
168
contatos
necessrios
para captao
de vendas e a participao
Manter
em relao
contatos
apresentando
determinao
as
visando
identificando
o volume
o nvel de satisfao
e rentabilidade
na soluo
da concorrncia,
uma
desse objeto.
das
planilhas
na elaborao
pblicas
para
tcnicas
para prestao
dos
dos
planos
de mercado,
de vendas
para
as
esperado.
visando
orientar
as aes da rea
visando
assegurar
de vendas.
politica
contratos
custo
de propostas
ou privadas
e estimular
de
esperada.
a Execuo
e avaliar pesquisas
do programa
preservar
e o comportamento
elaborao
utilizados
e acompanhar
Desenvolver
Manter
predatria.
para
de concorrncias
assegurar
filiais, visando
Elaborar
visando
do mercado
Desenvolver
cumprimento
atuais,
interagindo
para consecuo
diretrizes
nos processos
comercial.
aumentar
sugestes
Definir
possveis
prestados,
as tendncias
visando identificar
comerciais
visando
problemas.
Acompanhar
servios,
com os clientes
aos servios
de eventuais
de novos clientes,
de mercado.
de
relacionamento
com
outras
preventiva
empresas
do
setor,
contra a concorrncia
169
4.8.1.2.2.2
Instruo:
Qualificaes
Curso Superior
Experincia:
minimo
Requisitos:
Conhecimento
comunicativo,
liderana,
antever
emocional,
provveis
iniciativa,
prativo,
da empresa.
mesmas,
as scias
conforme
e funcionamento
estratgias
citados
atualizado
acima,
cabendo
quinta do contrato
da empresa,
planejamento
Em
a direo,
controle
tero
competncias
pessoais
da ABSERVICE.
legal
para o melhor
a responsabilidade
resultando
sobre
sumo,
demonstrar
Sendo
sobre
as
social.
controle
comunicar-se
manter
empatia,
e representao
manter
da materializao
global,
profissionalmente.
se relacionam
todo o negcio
tero tambm
de resultados,
flexibilidade,
credibilidade,
a estas, comandar
de decises,
organizacional
em analise
demonstrar
Devero
financeiro
futuros,
na tomada
viso
em equipe,
total responsabilidades
clusula
Ficar atribudo
facilidade
de trabalhar
e manter-se
que foram
cujas gerncias
compete
ser responsvel
demonstrar
demonstrar
capacidade
acontecimentos
Os cargos
clientes,
em informtica,
dinmico
ser comunicativo,
o equilbrio
assim,
Completo
de um ano
os recursos
de administrar
no crescimento
e atividades
andamento
as
da empresa.
da organizao,
na minimizao
do impacto
dos riscos.
que
com
gerenciar
eficincia
pessoas,
e eficcia
administrar
e
contratos,
principalmente
atender
demonstrar
170
4.8.1.2.3
Auxiliar Administrativo
internas
a uma pessoa
responsabilidade
A maior
As informaes
diretamente
ligadas
conscincia
so simples,
profissionalismo,
da empresa.
gerncias.
- RecepcionistalTelefonista
contratada
pela prpria
mas exigem
pois
ligao
estar
deste
daquele
atendendo
auxiliar
a recepcionista.
de que no podera
Sendo
assim
deixar os assuntos
todas
repassando
As atividades
tipos
de pessoas
verificando
porm
e instituies
para
que tenham
entrada
A recepcionista
a mesma
E atravs
mercado.
transmitindo
a quem
a fim de facilitar
que
esto
ter plena
ou seja, ficar
for
Estar,
a procurar
o mesmo
ter um tarefa
de suma importncia,
funcionamento
tem
em meias palavras,
destas
chamadas,
direcionado,
a comunicao
aos
muito
novos espaos
o atendimento
a quem
a empresa
objetivo;
e encaminhando-as
tambm
empresa.
recados
com as
administrativo
com detalhes.
autorizao
pelos mesmos.
equipes
so simples
cargo, recepcionando
as
As
muita
de uma organizao
empresa.
que o conduz
setores
desejados
importante
dentro
para a ABSERVICE
a pessoa
estara
assim
entre as pessoas.
identificando-as,
de uma chamada
mantendo
obter
e os demais
telefnica
recebendo
o sistema
da
no
e
em
171
4.8.1.2.3.1
Principais
Executar
tarefas
atendimento
referente
responsabilidades
de
apoio
e filtragem
aos
relacionadas
colaboradores
de ligaes
telefnicas
da
ao cargo
empresa,
envolvendo
e organizao
de agenda
compromissos.
Recepcionar
visitantes
e clientes,
anunciando
e encaminhandoos
s pessoas
solicitadas.
4.8.1.2.3.2
Qualificaes
Instruo: 2
Grau completo
e receber
e expedidas
servios eventuais
eventuais
de arquivos.
de digitao
ligaes telefnicas;
controlar e conferir
controlar mensagens
para os respectivos
e conferencia
de documentos;
setores; executar
executar
servios
172
4.8.1.2.4
Auxiliar de Produo
dos produtos
e sob superviso
em estoque,
direta
servios de embalagem,
cumprindo
de suas atividades
instrues
armazenamento
e rotinas pr-estabelecidas
para efetuar
da melhor
das
rapidez,
forma
os
processos.
4.8.1.2.4.1 Qualificaes
Instruo:
1 Grau completo
Experincia:
mnima de um ano
Requisitos:
Responsabilidade
na execuo
tarefas,
flexibilidade,
dinamismo.
4.8.1.2.5
Motorista
transportando,
leis de trnsito
preveno
e usando
de acidentes
seus usuarios.
funcionarios,
de bom senso
e doenas
materiais
e documentos,
em seus procedimentos,
ocupacionais,
a fim de agilizar
os automveis
respeitando
sempre
atento
os servios
as
de
173
4.8.1.2.5.1
Principais
responsabilidades
direcionadas
ao cargo
abastecimento
de revises e manutenes
dos clientes.
e limpeza, providenciando
especializadas,
do veculo,
servios
conservao.
4.8.1.2.5.2
Qualificaes
Habilitao: categoria B
Conhecimentos
rudimentares de mecnica
Requisitos:
Responsabilidade
organizao
(veculos).
4.8.1.2.6
Vendedor
Gabera
novos clientes
na execuo
a quem execer
atravs
das tarefas,
zelar
de visitas sistemticas
a empresas
pelo patrimnio
de convnios
potenciais.
da
com
buscando
aumentar sua carteira de clientes para enriquecer o cadastro existente. Ter tambm
174
a funo
de disponibilizar
empresas,
garantindo
a futuros
provaveis
a continuidade
clientes,
da parceria
exposio
de produtos
para a realizao
em
de vendas
futuras.
4.8.1.2.6.1
Principais
Atender
clientes
com todas
adequada
utilizao.
Observar
as
Analisar
sugestes
Manter-se
cadastro,
Verificar
para
Anotar
da
ao cargo
suas necessidades
sobre os produtos
concorrncia
dos clientes
quanto
e orientando-os
disponveis
preos,
e sua
ofertas,
etc.,
as vendas.
sobre o atendimento
cheques
o volume
elou crdito
recebido
na empresa
de
para programar
reclamaes
de vendas
da empresa
e como
de concorrncia.
de clientes
junto
ao setor
ou sistema
de
de pedidos.
dos produtos
previses
atendimento.
quanto s condies
com as condies
para atendimento
suas
comercial
identificando
necessrias
para incrementar
bem informado
Consultar
direcionadas
oferecidos.
se comparam
prticas
sugestes
os produtos
na empresa,
as informaes
apresentado
responsabilidades
no estoque
vendas,
a reposio
apresentadas
comunicar
e solicitar
suficiente
o departamento
no setor.
a preo,
produto
175
4.8.1.2.6.2
Qualificaes
mnima
Possuir veiculo,
de um ano
com habilitao
preparado
categoria
Requisitos:
Bem
e que
objetividade,
ser simptico.
4.8.1.2.7
Servios Gerais/faxineira
B.
domine
a tarefa
de
vender,
ter
tica,
ter
utilizando
os equipamentos
acidentes
e doenas
e produtos
ocupacionais,
organizao
e a seus clientes.
4.8.1.2.7.1
Qualificaes
Instruo:
Experincia:
apropriados,
sempre
10 Grau completo
mnima
atento
de seis meses
da empresa,
preveno
fsico saudvel
de
176
4.8.1.3
Os funcionrios
as Convenes
funo
229,
registrados
de Trabalho
de acordo
vigentes,
respeitando
a CLT e
o sindicato
de cada
sero
Coletivas
a ser Praticado
admitidos
por contrato
de 28-02-67, da Consolidao
exceder
de experincia
conforme
prev Decreto-Lei
onde o mesmo
n.
no poder
o prazo de 90 dias).
4.8.1.4
Jornada de Trabalho
A definio
respeitando
As horas
respeitando
de
Coletivas
de trabalho
os intervalos
Referente
conforme
da jornada
as Convenes
sero
exigidos
as eventuais
trabalho
foi
definida
com
base
na
CLT
do Trabalho.
incluindo
os sbados,
44
apresentado
de Trabalho
horas
no quadro
tero "Banco
Instituindo
semanais
n 21.
de Horas"
o Sistema
de
"Banco de Horas".
Tero
trs meses
os funcionrios,
conforme
que cumprir
o contrato
de trabalho
de experincia
de
177
QUADRO
13 - JORNADA
DE TRABALHO
SEGUNDA A
SEXTA-FEIRA
CARGA
HORRIA
FUNES
HORRIO DE
ALMOCO
HORRIO DE
SBADO
uxiliar AdmJRecepcionista
8 horas/dia
08:00
18:00
13:00
15:00
08:00
12:00
uxiliar
08:00
18:00
11:00
13:00
08:00
12:00
de Produo
horas/dia
Motorista
8 horas/dia
08:00
18:00
12:00 s 14:00
08:00
12:00
Vendedor
8 horas/dia
08:00
18:00
11:00
08:00
12:00
13:00
~ervios Gerais
8 horas/dia
08:00 s 18:00
11:00 s 13:00
08:00 s 12:00
Fonte. Desenvolvido pelos autores do projeto com base na CLT, Canvenao Coletiva do Trabalho
(Sindicom e Sidicondutores).
Apesar
cargos na empresa,
os mesmos
no tem
4.8.1.5
Sistema de Beneficios
e garantias
Salrio
por meio da
Ser
salrio
fixo mensal,
baseado
na Conveno
coletiva
do
ele ser
Em especifico na
ser efetuado
duas vezes
ao ms
do sala rio: o restante do salrio ser pago at o 5 dia til do prximo ms.
178
Auxilio
Transporte
Cada
funcionrio
benefcio
Auxlio
Alimentao
- Os funcionrios
recebero
auxilio
alimentao,
sendo
que exercer
a funo
de motorista
conforme
exigncia
da
o valor equivalente
por esta
conveno
por empregado
ao Sindicato
O mencionado
profissional.
Optou-se
aps cotao
com varias
seguradoras,
a contratao
da empresa
MAPFRE Seguros, situada na Av. Presidente Arthur da Silva Bernardes, nO274 Santa Quitria - Curitiba/Pr, fone (41) 312-7100. Informaes Especificadas Quanto
a Legislao Trabalhista
Todos
os dados
referentes
legislao
trabalhista
e sindicais
das funes
179
4.8.2 Disponibilidade
Observando
qualificaes
abundncia.
de Recursos
o mercado
exigidas
para qualquer
encontrado
cargo dentro
com facilidade
de Curitiba
descritos
pela empresa,
da ABSERVICE.
O perfil
4.8.3 Recrutamento
e localizar
do recrutamento
caractersticas
e da seleo
pessoais
Exige-se
comportamento
e dos impactos
humano
existe mo-de-obra
exigido
uma remunerao
identificar
com
as
em
especfica
pela empresa
nessa regio.
que trata-se
No momento
e comparando-o
A ABSERVICE
mercado,
de trabalho
pelos cargos
Isso se d devido
Humanos
desse
compatvel
com o
pelos Sindicatos.
Humanos
de pessoas,
do candidato,
profissional
quando
requer-se
do recrutador
um conhecimento
que as aes
se fala em
razovel
do
causam
na
do funcionrio
empresa.
O processo
(tomada
de seleo
de deciso).
ser extrado
emprego.
pelo cargo;
O padro
de pessoal
envolvido
a partir de informaes
Essas
informaes
habilidades
e conhecimentos
tcnicas
especificos.
um sistema de avaliao
ou critrio de avaliao
consistem
basicamente
e comportamentais,
em:
histrico
e de escolha
e de escolha
na solicitao
deve
de
competncias
exigidas
profissional,
instruo
180
Mas to importante
Se voc escolhe
prejuzos
iguais ou maiores
Este processo
jornais,
agncias
Para
realizado
nenhum
contrataes
simplificado,
pela
empresa
de mo-de-obra,
da empresa,
ter
profissional.
que
que
crescendo
profissionais,
de mo-de-obra
o recrutamento
no
pois trata-se
estaro
de novos
produtivo
dentro
diversas.
de colaboradores
necessrias
diretamente
fornecedoras
o cargo
e divulgaes
a equipe
acima mencionados.
que o processo
pessoas
saber seleciona-los.
novos candidatos
para disputar
do que no escolher
de emprego
sero
recrutar
errada
de recrutar
compor
ABSERVICE
parceria
quanto
a pessoa
simples,
e a seleo
buscar
de uma
pequena
com
como
urna vez
de pessoal
servios
de
empresa
os j
ser
entidades
e este tipo de
se faz desnecessrio.
A divulgao
Povo, e o responsvel
processo
atravs
entrevistas
oferecidas
e o
capacidade
dos candidatos
de
manuseio
4.8.4 Treinamento
Compete
objetivos
da empresa
pelo cargo,
no jornal
desenvolvero
habilidades
utilizados,
Gazeta
no
caso
avaliando
do
todo o
das
vagas
agilidade
s vagas.
e Desenvolvimento
- da poltica
a definio
de desenvolvimento
com pessoas
com
da empresa
de
equipamentos
ao rgo de treinamento
dos
e testes
de anncios
que tenham
satisfao
qualificaes,
e estabilidade.
e fixao
- de acordo
e formao
de pessoal.
com os
e administrativa
Isso
subsidiar
exigidas
181
Os funcionrios
da empresa
participaro
de cursos
introdutrios
do negcio,
de pessoal
periodicamente.
sero realizados
e Senai.
Os cursos de reciclagem
e treinamento
e de reciclagem
cargos, os mesmos
principalmente
Automticas),
As
Para
workshops.
como
oferece
dos produtos
rea
de
planejamento
Brasileira
feira
e compradores
participaro
funcionrios
so
estratgico,
tambm
de Vending
a quem
analise
de custos,
uma
inmeras
e servios,
debates
plataforma
Brasileira
comunicao
tais como:
com a presena
os
logstica
de Vending
e workshops.
de
vantagens
como Senac
couberem
local
de importantes
contatos
ideal
para
formadores
(ABVA - 2005).
Comercial
cursos
e financeira,
de cursos de liderana,
Essa
apresentao
de opinio
participaro
palestras
abrangentes.
administrativa
e Marketing,
visando:
pesquisa
participaro
Automticas),
a quem
couber
no
atendimento,
qualidade
de
mercado
da feira anual
onde sero
o cargo,
fora
realizada
foco
em
no
cliente,
vendas.
Esses
pela ABVA
apresentados
os mesmos
palestras,
(Associao
debates
182
TABELA
55- CUSTOS
Humanos
COM SALRIOS
QUANTIDADE
DE
FUNCIONRIOS
DESCRiO
CARGOS
Recepcionista
R$ 378,00
R$ 378,00
Auxiliar de Produo
R$ 378,00
R$ 756,00
Servios
R$ 307,00
R$ 307,00
R$ 536,00
R$ 536,00
DE
VALOR
INDIVIDUAL
Gerais (limpeza)
Motorista
VALOR
TOTAL
R$ 1,977,00
TOTAL MENSAL
Fonte: Desenvolvido pelos autores do projeto com base nas informaes da conveno coletiva de
trabalho 2004/2005
- Sindicom www.sindicom.com.br
Sindicondulores
WWN.sindcondutores.com.br.
TABELA
56 - CUSTOS
FOLHA
conveno
R$1.977,OO
FGTS SALARIOS
R$158,16
INSS SALARIOS
R$151,24
FRIAS
R$ 164,75
113 FERIAS
R$54,91
13'SALRIO
RS164,75
INSS - FRIAS
RS16,80
R$12,60
FGTS - FRIAS
R$17,57
FOLHA
Fonte: Desenvolvido
R$13.18
57 - CUSTOS
COM PR-LABORE
VALOR INDIVIDUAL
R$ 1.000,00
TOTAL
R$ 2.000,00
Desenvolvido
TABELA
R$2,730,96
PAG,
QUANTIDADE DE PR-LABORE
Fonte:
2004/2005
VALOR
SALRIOS
TABELA
do trabalho
DE PAGAMENTO
DESCRiO
TOTAL
coletiva
pelos autores
58 - ENCARGOS
do projeto
SOBRE
PR-LABORE
DESCRiO
PR LABORE
INSS SOBRE
IR 15%
IR 27,5%
RS2.000,OO
PR-LABORE
OUANDO
11%
PR-LABORE
PR-LABORE
ACIMA
R$110,OO
FOR DE R$1.164,01
AT 2.326,00
R$174,60
DE R$ 2.326,00
RS465,35
TOTAL
Fonte:
R$220,O~
Desenvolvido
www.receita.fazenda.gov.br
pelos
autores
do
Projeto
com
base
no
site
www.mpas.gov.br
R$ 54,10
e
183
Referente
ao pagamento
do IR (Imposto
maior
percentual
quatro
e quarenta
sessenta
com
centavos),
se inferior
o valor individual
deduo
R$ 201,64 (duzentos
de R$ 174,60
(cento
em
o DARF
o cliente
da ABSERVICE
s ter
ser de R$ 1.344,31
centavos)
retido na Fonte),
de Renda
que incide
e um reais e sessenta
e setenta
Pr-Labore
e quatro
reais
e
e
ser de R$ 27,04
TABELA
59 - ESTIMATIVA
DE CUSTOS
COM TREINAMENTO
VALOR
DESCRiO
Chefia e liderana
Qualidade no atendimento ao cliente
Planejamento Estratgico
Gesto de estoque e armazenagem
Feiras ABVA - 2 pessoas
Transporte
rodovirio ida e volta - ABVA
Despesas
adicionais
- ABVA
TOTAL
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
156.00
140,00
156,00
140.00
130.00
156,40
150,00
R$
1.028,40
competentes.
enquadrada
A empresa
como empresa
est
salrio,
do empregado
isento do pagamento
de pequeno
porte (EPP).
(salrios
para os rgos
impostos
por estar
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190
4.10 ASPECTOS
ECONMICOS
E FINANCEIROS
da empresa,
Decises
de Investimento:
Decises de Financiamento:
o dinheiro;
juros;
Distribuio
dos
Lucros:
os distribuidos
(dividendos)
e os
retidos
(lucros
acumulados).
Logo, conclui-se
necessria
que
no existe
aspecto
mais importante
no projeto.
pea fundamental
4.10.1 Despesas
pr-operacionais
Na ABSERVICE,
as despesas
diretamente
que
compem
a fase
pr-operacional
do
da ABSERVICE,
operacionais
que representa
os gastos
esto aplicados
com benfeitorias.
realizados
que equivale
antes
de R$
a 56% e
valores gastos
191
A seguir, tabelas
TABELA
especificando
65 - DESPESAS
TIPOS
os gastos:
PRE OPERACIONAIS
DE DESPESAS
Taxas
de Abertura
VALOR
e Regularizao
R$
Reformado Imvel
Marketing
1.145,78
R$ 14.199,80
R$ 4.124,86
Mveis e Equipamentos
R$ 23.890,78
Veiculas
R$ 17.800,00
Materiaisem Geral
RS 1.610,55
TOTAL
R$
TABELA
66 - DESPESAS
62.771,77
MARKETING
DESCRI~O
Cartes de visita
Folders
CUSTO
aTO.
de Home
0.08
R$
150.00
5000
R$
0.39
R$
1.950.00
R$
910,00
R$
910,00
R$
100,00
R$
100,00
0,22
R$
1.014,86
Mala Direta
R$
4613
TOTAL
67 - MOVEIS
DESCRI
Mesa - conjuntos em L 15 mm
Mesa redonda para reunio
Mesa
4.124,86
IR$
TABELA
Mesa
DEZ/OS
R$
Placa da Loja
Criaao
UNIT.
2000
com quatro
cadeiras
de embalagem
Cadeira
3,5 x 1,5
secretaria
Cadeira
caixa
Cadeira
fixa quatro
cozinha
Conjunto
R$
210.00
R$
1.260,00
unidade
R$
257,00
R$
257,00
unidade
R$
160,00
R$
unidade
R$
300,00
R$
300,00
unidade
R$
115,00
R$
690,00
unidade
160,00
R$
150,00
R$
450,00
R$
80,00
R$
880,00
unidade
unidade
R$
250,00
R$
250,00
Baldio
unidade
R$
295,00
R$
590,00
unidade
R$
379,00
R$
379,00
Arquivo
unidade
R$
326,00
R$
326,00
ps
2 portas
4 gavetas
11
Armrio
baixo 2 portas
unidade
R$
155,00
R$
465.00
Armrio
ao 2 portas
unidade
R$
1.264,00
316.00
R$
Persianas
2,40 x 2,00
Pea
R$
175,00
R$
875,00
Persianas
1,70 x 2,00
Pea
R$
125,00
R$
250,00
210,00
Telas
2,00 x 1,60
Unidade
R$
70,00
R$
Mesa
Pequena
Unidade
R$
100,00
R$
100.00
R$
8.706,00
TOTAL
GERAL
Expedio
192
do projeto
iniciar,
de
marketing
a ABSERVICE
(Programa
36 meses ou detalhando,
R$ 60.000,00,
para
far financiamento
de Gerao
de Emprego
as despesas
atravs
do
do Banco
e Renda)
Urbano
de financiamento
da ABSERVICE
no
(pr-operacionais,
e capital de giro.
4.10.2.1 Recursos
prprios
na ABSERVICE
R$ 17.000,00
ser de R$ 85.000,00
17.000
(Dezessete
(Oitenta
cotas,
no valor unitrio
mil reais),
portanto
de R$
o capital
cinco reais).
QTDE EM COTAS
VALOR
UNITRIO
TOTAL
17.000
R$1,00
R$ 17.000,00
17.000
R$1,00
R$ 17.000,00
Janaina
Machado
17.000
R$1,00
R$ 17.000,00
Jennifer
Wellner
17.000
R$1,00
R$ 17.000,00
17.000
R$1,00
R$ 17.000,00
Karine
Total
Roberta
Machado
85.000
R$ 85.000,00
193
pela ABSERVICE
no valor de R$ 60.000,00,
Valor do financiamento:
T JLP: 9,75%
Carncia: 12 meses
Linha
de Crdito:
URBANO
(Sessenta
de recursos
de
mil reais).
R$ 60.000,00
PROGER
EMPRESARIAL.
para aquisio
a 5,462 efetivos
(Programa
ao ano)
de Gerao
de Emprego
e Renda)
194
4.10.3 Investimento
Fixo
Unidade
R$
15,00
R$
105,00
Unidade
R$
62,20
R$
62,20
Unidade
R$
19,20
R$
19,20
Unidade
RS
8,00
R$
24,00
Aparelho
R$
699,90
R$
699,90
Aparelho
R$
39,90
R$
319,20
Aparelho
R$
699,00
R$
699,00
Aparelho
R$
919,28
RS
919,28
Aparelho
R$
73,00
R$
Filtro de linha
Aparelho
R$
9,00
RS
81,00
Nobreak
Aparelho
Aparelho
R$
260,00
R$
260,00
R$
163,00
R$
163,00
Pontos
de Rede.
Instalao
padro
Modem
ADSL
RJ 45
Brasil TeJecom
BR Turbo
Habilitao
de linha
Fax, copiadora
TelefOnica
e scanner
Telefone
Impressora HP
Impressora Matricial
ModemADSL
73,00
Computadores
Aparelho
R$
1.599,00
R$
9.594,00
Terminal
Aparelho
R$
400,00
R$
400,00
Aparelho
R$
82,00
R$
82,00
Aparelho
R$
599,00
R$
599,00
Aparelho
R$
399,00
RS
399,00
Swift
burro
8 portas
Geladeira
Microondas
Cafeteira
R$
38,00
R$
38,00
Furadeira
Unidade
R$
150,00
R$
150,00
Vending
Unidade
518
R$
300,00
Aparelho
R$
155.400,00
EPC
Extintor
de Incndio
Extintor
de Incndio,
TOTAL PARCIAL
H20
~
pressurizado.
gulmico.
Unidade
R$
80,00
R$
Unidade
R$
80,00
R$
160,00
R$
170.566,78
320,00
195
TABELA
70 - MVEIS
DESCRICO
Mesa - conjuntos em L 15 mm
Mesa redonda para reuniao
Mesa com quatro cadeiras - cozinha
Mesa de embalagem 3,5 x 1,5
Cadeira secretaria
Cadeira caixa
Cadeira fixa quatro ps
Cadeira longarina 3 lugares
Salcao 2 portas
Gaveteiro volante 3 gavetas
Conjunto
R$
210,00
R$
1.260,00
unidade
R$
257,00
R$
257,00
unidade
unidade
unidade
unidade
R$
160,00
R$
unidade
11
160,00
R$
300,00
R$
300,00
R$
115,00
R$
690,00
1.050,00
R$
150,00
R$
R$
80,00
R$
880,00
unidade
R$
250,00
R$
250,00
unidade
R$
295,00
R$
590,00
unidade
R$
379,00
R$
379,00
unidade
R$
326,00
R$
Arquivo
4 gavetas
Armrio
baixo 2 portas
unidade
R$
155,00
R$
465,00
Armario
ao
unidade
Pea
Pea
R$
316,00
R$
1.264,00
R$
175,00
R$
875,00
R$
125,00
R$
250,00
210,00
portas
Persianas
2,40 x 2,00
Persianas
1,70 x 2,00
326,00
Unidade
R$
70,00
R$
Unidade
R$
100,00
R$
100,00
R$
8.706,00
TOTAL
TABELA
PARCIAL
71 - VEICULOS
DESCRiO
Fiorino fur o 1.5 - ano 2002
TOTAL
PARCIAL
TOTAL
GERAL
II R$
197.072,78
196
4.10A
Depreciao
Acumulada
A depreciao
calculada
pelo mtodo
o aspecto econmico,
investimentos
desses
bens do imobilizado
ali classificveis,
resultando
corresponde
no desgaste
OUADRO
iS
15 - DEMONSTRAO
DESCRiO
DEPRECIA
!Mveis I Utenslios
e Eau!
PERCENTUAIS
amentes
mentos de Informtica
entas
10%
10%
20%
20%
10%
DE DEPRECIA
O
IDA
TIL
10 anos
10 anos
5 anos
5 anos
10 anos
a diminuio
do
pelo uso, ao
da
197
DESCRiO
Fax,
copiadora
Apar.
1 RS
699,90 RS
699,90
20%
1,67%
139,98
Telefone
Apa'
8 R'
39,90R$
319,20
10
10%
0,83%
31,92
ImpressoraHP
Apar.
1 RS
609,OORS
699,00
20%
1,67%
139,BO
11,65
919,28
20%
1,67%
183,86
15,32
73,00
20%
1,67%
14,60
1.22
61,00
20%
1,67%
16,20
1.35
2,66
1 RS
919.2BRS
Apar.
1 R'
73,OORS
Apar
9 RS
Apar.
1 R'
260,OORS
260,00
20%
1.67%
52,00
4,33
Apar.
1 RS
163,OORS
163,00
20%
1,67%
32,60
2,12
Computadores
Apar.
Terminal
burro
Apar
1 RS
Swift8portas
Apar.
1 R'
Geladeira
Apar
Apar.
Impressora
Hub com
Filtro
Malricial
8 saldas
de Unha
Nobreak
Modem
AOSL
Microondas
Cafeteira
Calculadora
Calculadora
Furadeira
TOTAIS
com fita
Apar
11,67
RS
9,OORS
1.599,OORS
20%
1,67%
1,918,80
159,90
400,00
20%
1,67%
60,00
6,67
82,OOR$
82,00
20%
1,67%
16,40
1,37
1 R$
599,OOR$
599,00
10
10%
0,83%
59,90
4,99
1 R'
399,DORS
39,90
400,OOR$
9.594,00
399,00
10
10%
0,83%
Apar.
RS
38,00RS
38,00
10
10%
0,83%
3,80
0,32
Unid
RS
66,OORS
66,00
3,33
10
10%
0,83%
6,60
0,55
Unid
RS
8,46RS
33,84
10
10%
0,83%
3.38
0,28
Unid
1 RS
150,00R$
150.00
10
10%
0,83%
15.00
1.25
R$ 14,576,22
2,754,74 229,56
198
TABELA
73
MOVEIS
DESCRI
Mesa
- conj.
em l15
mm
Conj
RS 10,00 RS
unido
RS257,OO RS
1.260,00
10
257,00 10
10%
0,83%
126,00
10,50
10%
0,83%
25.70
2,14
10%
0,83%
16,00
1,33
0,83%
30,00
2,50
unid
R$l60,OO
RS
160,0010
Mesadeembalagem3,5xl,5
unido
R$300,OO
R$
300.0010
Cadeirasectelaria
unido
R$115,OO
RS
690,0010
10%
0,83%
69,00
5,75
Cadeira
unido
RS150,OO
RS
450,0010
10%
0,83%
45,00
3,75
unido
11
RS 80,00 RS
880,0010
10%
0,83%
88,00
7,33
unido
RS250,OO
R$
250,0010
10%
0,83%
25,00
2,08
unid
R$295,OO
RS
590,0010
10%
0,83%
59,00
4,92
unido
R$379,OO
RS
379,0010
10%
0,83%
37,90
3,16
unido
R$326,OO
R$
326,0010
10%
0,83%
32,60
unido
R$155,OO
R$
465,0010
10%
0,83%
46,50
3.88
unido
R$316,00
R$
1.264,0010
10%
0,83%
126,40
10,53
R$175,OO
R$
875,0010
10%
0,83%
87.50
7.29
RS125,OO
R$
250,0010
10%
0,83%
25,00
2,08
Mesa
com 4 cadeiras
- co:zinha
caixa
Cadeirafixaquntrops
Cadeira
longarina
3 lugares
Balcao2portas
Gaveleiro
Arquivo
volante
3gavelas
4 gavetas
Armrio
baixo
Armrio
ao 2 portas
2 portas
10%
2,12
Persianas
2,40;11: 2,00
Persianas
1,70;11:2,00
Telas
2,00
x 1,60
unido
RS
70,00
R$
210,0010
10%
0,83%
21.00
1.75
Mesa
Pequena
unido
RS100,OO
R$
100,0010
10%
0,83%
10,00
0,83
Expediao
8,706,00
TOTAIS
TABELA
74
870,60
72,55
VEICULaS
DESCRiO
MENSAL
Fiorino furg:'o
1.52002
R$ 17.800,00
TOTAL
TABELA
75
R$ 17,800,00
10
R$ 17.800,00
10
10%
0,83%
1,7BO,00
14B,33
1.780,00
148,33
UTENSluos
MENSAL
TOTAIS
R$
10
10%
0,83%
2,40
10
10%
0,83%
3,10
10
10% 0,83%
34,75
0,24
0,24
0,02
0,31
R$
3,48
0,03
R$
0,29
199
4.10.4.1 Demonstrao
TABELA
copiadora e scanner
RS
2006
2007
139,98
RS
139,98
Telefone
RS
31,92
RS
ImpressoraHP
R$
139,80
RS
139,80
Impressora
RS
183,86
RS
14,60
R'
RS
R'
RS
16,20
RS
Hubcom
Malricial
8 saldas
FillrodeUnha
Nobreak
Modem
AOSL
52,00
32,60
R'
RS '_918,80
Computadores
Tenninal
Acumulada
para os 5 anos.
76 - EQUIPAMENTOS
DESCRiO
Fax,
de Depreciao
burro
Swift8 ponas
Geladeira
Microondas
RS
R'
2010
2009
RS
139,98
RS
139,98
31,92
RS
31,92
R$
31,92
139,80
RS
139,80
183,86
R'
RS
183,86
R$
183,86
R'
RS
183.86
14,60
RS
14,60
RS
14,60
RS
14,60
16,20
R'
RS
16,20
RS
16.20
R'
RS
16.20
52,00
32,60
1_918,60
"'.00
RS
60,00
R'
16,40
RS
16,40
R'
RS
59,90
R'
RS
59.90
39.90
39,90
139,98
RS
31,92
RS
R'
2008
RS
RS
RS
52,00
R'
32,60
R'
1,918,60
RS
R'
RS
RS
80,00
RS
16,40
39,90
59,90
52,00
32,60
1.918,ao
RS
RS
139,80
52,00
32.60
1.918,80
80,00
RS
RS
16.40
R'
RS
59,90
R'
RS
59,90
39,90
RS
39.90
R'
RS
6,60
80,00
16.40
RS
3,'"
3,'"
6,60
6,60
RS
6,60
R'
RS
3,80
R'
RS
R'
RS
R'
RS
3.38
R'
3.38
R'
3,38
R'
3.38
Furadeira
RS
15.00
R'
15,00
R'
15.00
R'
TOTAIS
Cafeteira
Calculadora
Calculadora
com fita
3,80
6,60
15.00
R'
RS
3,80
3,38
15,00
200
2010
DESCRiO
Mesa
- conj.
Mesa
redonda
Mesa
com
126,00
126,00
em L 15 mm
reuni:!o
RS
25,70
RS
25,70
16,00
16,00
30,00
RS
30,00
R'
RS
1ROO
Mesadeembalagem3,5xl,5
R'
RS
R'
RS
25,70
4 cadeiras-cozinha
30,00
Cadeirasecrel3ria
RS
69,00
RS
69,00
RS
69,00
Cadeira
caixa
R'
45,00
RS
45,00
RS
Cadeira
fixaqualropS
R'
RS
88,00
R'
88,00
RS
25,00
R'
RS
25,00
RS
59,00
37,90
R'
RS
59,00
R'
RS
32,60
RS
para
ponas
Gaveteiro
Arquivo
volante
3 gavetas
4 gavetas
ao 2 portas
59,00
RS
RS
25,70
RS
RS
25.70
16,00
R'
RS
30,00
RS
30,00
69,00
RS
69,00
45.00
88,00
RS
45,00
88,00
R'
RS
45,00
RS
25,00
R'
RS
25.00
RS
59,00
RS
59.00
37,90
RS
37,90
32,60
R'
RS
32,60
RS
46.50
RS
46,50
126,40
R'
RS
37,90
RS
32,60
R'
RS
R'
RS
RS
46,50
RS
126,40
126,40
RS
126.40
R'
RS
126,40
46,50
46,50
37,90
16,00
88,00
25,00
32,60
RS
87,50
RS
87,50
87,50
87,50
Persianas
1,70x2,OO
RS
25.00
RS
25,00
R'
RS
R'
RS
RS
25,00
2,00
x 1,60
RS
21,00
RS
21,00
RS
21,00
R'
RS
25,00
Telas
21,00
RS
21,00
Mesa
Pequena
R'
RS
10,00
R'
10,00
RS
10,00
RS
10,00
RS
Expedio
R'
TABELA
RS
R'
870,60
R'
25,00
870,60
R'
10,00
RS
R'
870,60
87,50
870,60
R'
R'
870,60
7B - VEICULOS
DescriAo
Fiorinofurgo
TABELA
1,52002
Grampeador
2008~
1.780,00
RS
1.780,00
R$
1,780,00
RS
1,780,00
RS
1,780,00
RS
1.780,00
RS
1.780,00
RS
1,780,00
RS
1,780,00
RS
1.780,00
79 - MATERIAL
DescriAo
2007
2006
RS
DE EXPEDIENTE
2006
2007
2008
2009
RS
2,93
RS
2,93
RS
2,93
Estilete
RS
0,24
RS
0,24
R'
0,24
RS
Tesoura
RS
0,31
RS
0,31
R'
0,31
RS
R'
3,48
R'
3,48
R'
3,48
R'
RS
2010
2,93
2,93
0,24
R'
R$
0,31
R'
0,31
3,48
R'
3,48
0,24
201
4.10.5.1 Usos
TABELA
80 -
usos
usos
VALOR
Despesas Pr - Operacionais
R$
17.165,85
Investimento em Marketing
RS
Aquisiao de Imobilizados
R$
45.588,95
Capital de Giro
R$
103.049,09
4.124,86
R$ 169.928,75
TOTAL
4.10.5.2 Fontes
TABELA
81- FONTES
FONTES
VALOR
Finaciamento
Capital
Proger
- BB
Prprio
R$
60.000,00
R$
85.000,00
R$
24.928,75
TOTAL
RS169,928,75
202
4.10.6 Estimativa
de Faturamento
Os clculos da estimativa
do faturamento,
Favorvel;
Otimista;
Pessimista.
mensalmente
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205
da
ABSERVICE.
Este cenrio
ABSERVICE.
empresa
mostra as estimativas
Considerou-se
um aumento
prevista
o faturamento
considerado
pela
que a
porque o
Este
da organizao,
na
viso mais pssima possivel, mas que pode resultar em bons lucros, pois qto mais
pessimista menor os custos. Houve uma queda de 15%, pois tiveram oscilaes
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208
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do preo praticado
custo
do
baseando-se
no
administrao
deseja alcanar.
unitrio
produto,
pela empresaa,
adicionando
um calculo
mark-up
que
da pesquisa
86 - PREO
o cliente
tem de pagar
por unidade
que
respeitam o
de pads
conforme
aplicada.
DE VENDA
Comparativo
da Composio
ANO
do Preo
2006
de Venda
2007
e da Margem
do Lucro
2008
2009
2010
R$
0,42
R$
0,46
R$
0.49
RS
0,39
R$
0,40
RS
0,23
RS
0,10
RS
0.06
RS
0.06
RS
0.05
DeseesasAdministralivas
RS
031
R$
0,14
R$
0.10
R$
0,09
RS
0,10
TOTAL
Ri
093
RI
063
R!
0$9
Ri
061
Ri
06.
0,04
Custo
Unitrio
Custos
do Produto
Indiretos
!Antes
Fixos
dos
Imeostosl
ImE;2stos
RS
0,06 RS
RS
0,04
RS
0,04
RS
0,04
Rendimentos
R$
0,05
RS
0,03
R'
0,Q3
RS
0,03
RS
0,03
rendimento
RS
0,98 RS
0,67
R'
0,62
RS
0,64
RS
0.67
RS
006
0,04
RS
0.04
RS
0,04
RS
0,04
Custo
Pr~
Uni!.
(com
de Venda
imposlos)mais
eara o Eslabel.
IMguina!
Real
Real
RS
RS
104
RS
0.71
R'
066
RS
0.66
RS
0.72
RS
,0,08!
RS
0,23
RS
0.26
RS
0.26
RS
0.23
RS
090
R'
0.90
R'
0,90
R$
0.90
R$
0.90
Ri
"'
Rl
078
RS
072
Ri
075
RS
079
1,00
RS
1.00
RS
1,00
RS
1,00
RS
R$
1,00 R$
115.110,17)
R$112.622,68
R$ 218.230,26
R$237.186,64
R$ 206.766,71
209
RSO,55
RSO,50
R$O,45
R$O,40
RSO,35
R$O,30
1- -
RS010
RS005
R$
GRFICO
-+-Custo
, __
Iklitrio do Produto
Indiretos
1=::5:::5
-
1- 21 - COMPOSiO
--
DO CUSTO
Preo de Venda
UNITRIO
do produto
da ABSERVICE
ABSERVICE
de R$1,00.
Adlrinislral~as
I
-
~I
- EVOLUO
possui
de R$0,90
ANUAL
uma particularidade
O escolhido
pela
percebe-
esse que
tranquilamente
--
DO PRODUTO
II
Fixos
de moedas
recuperado
Custos
I~Rendimentos
mquina.
- -~
com leitores
cubrindo
Produto
::::I-~
RS015
seis centavos),
deixando
A empresa
definiu o
na
210
Para determinar
utilizao
o valor
de dois elementos:
da margem
fundamental
de contribuio,
unitario.
MC = PV-CVU
Onde:
MC = Margem
PV
de Contribuio,
o custo
varibvel
(Material
Unitrio.
unitrio,
retirado a partir de :
Direto + Mo-de-Obra
+ CIF Variveis>
Quantidade Fabricada
Normalmente
ser a oportunidade
de promover
vendas;
quanto
vendas
de contribuio,
adicionais.
2010
ANO
Custo
Qtde
melhor
maior ser o
Varivel
Pads
Unitrio
Vendidas
Mdio
(R$)
(R$)
0.93
0.63
0,59
0,61
0,64
187.278,00
481.572,00
777.924,00
913.752.00
913.752,00
166.698.00
433.414,80
700.131,60
822.376,80
822.376,80
154.224,45
274.964,67
413.058,29
501.591,57
527.665,79
Margem
de Contribuio
( R$)
12.473.55
158.450.13
287.073,31
320.785,23
294.711,01
Margem
de Contribuio
(-to)
7,5%
36,6%
41,0%
39,0%
35,8%
Margem
de Contribui~ao
(CPUI
0,06
0,04
0,04
0,04
0,04
Receita
Custo
de Vendas
Varivel
(R$)
(R$)
211
4.10.10 Despesas
FIGURA
e Receitas
16 - DEMONSTRATIVO
Financeiras
DE DslTOS
E CRDITOS
Despes.as
Receitas
Dbitos
Creditas
Crditos
Dbitos
Resultado do
Dbito
Despesas
Fonte Autoras
do Projeto
- 2005
Exercido
Crdito
Receitas
~
m
'"'"
o
m
Cf)
-u
m
g
Cf)
m
;o
m
o
m
ID
....
N
I\.)W'-.!OIN
....
1\,)
~
-n
Z
"zo
. -:
~~~~~~~g~~~e~~~
55
6;
m
s:
~
o
o
'"
~gdg~~
~8~t~
~
:...
213
TABELA
89 - DESPESAS
E RECEITAS
ANUAIS
ANUAL
PERODO
ENTRADAS
Vendas
2006
RS 166.698,00
vista
Aplicaes
2007
RS 6.052.65
Financeiras
RS 172.750,65
TOTAL ENTRADAS
SAioAS
RS
2009
2008
R$ 433.414,80
1.096,72
RS 434.511,52
2010
R$ 700.131.60 RS 822.376.80
R$
700.131,60
RS 822.376,80
RS 822.376,80
RS 822.376,80
Insumos
(Pads)
RS 51.480,08
Insumos
(Fardo)
RS
280,25
RS
RS 52.796,10
R$
Vending
RS
EPC
9,161,66
RS
9.803,52 RS
10.490,36 RS
3.185,55
RS
3.408,73 RS
3.647,55 RS
3,903,09
RS
987,00
RS
1.056,15 RS
1.130,14 RS
1.209.32 RS
'.294,05
RS
2.989,59
RS
3.199,04 RS
3.423,17 RS
3.662,99 RS
3.919,62
RS 25.054,47
Encargos
+ Frias
(FGTS
+ INSS)
Pr6labore
(Com
Beneficios(transporte
Encargos)
e refeicao)
Telefone
Agua
Eltrica
IPTU
Aluguel
FundoContralual
Marof2005
Simples
1.028,40
RS
1.1OD,49 R$
2.783,83
RS
5.526,54
RS
7,503,27
RS
RS
12.827,82 R$
227,61
11.225,31 RS
12.011,76
RS
4.176,54
1.260,19
RS
1.348,53
10.605,42 RS
1.177,64
12.744,07
R$
13.458,03
15.807,51 RS
16.970,00 RS
RS 26.640,00
RS 29.304,00
RS
9.892,80
RS
17.807,04 RS
RS 32.234,40
23.742,72 RS
RS 32.556.74
25.721,28
RS
3.210,30 RS
3,435,34 RS
RS
18.042,40
36,461,53
RS 25.721,28
3.000,00
RS
3.676,16
RS
RS
960,00
R$
RS
882,28
RS
RS
2.400,00
RS
2.568,24 RS
2.748,27 RS
2.940,93
RS
3.147,09
R$
1.555,30 RS
1.997,19 RS
2.137,19 RS
2.287,01 RS
2.447,33
RS
19.840,00 RS
RS
770,47
20.545,92
RS
824,48
RS 21.986,19 RS
23.527,42
RS
3.933,86
944,13
25.176,69
80,00
RS 17.336,59
RS 23.404,40
RS 28.OD5,26
RS 37.807,11
R$ 32.895,07
RS 44.408,35
RS 32.895,07
RS 44.408,35
RS
3.300,00
RS
3.820,68 RS
4.054.89 RS
4,303,45
RS
4.567,25
RS
RS
143,14
8.724,86
RS
RS
143,14 RS
7.147,43 RS
143,14 RS
7.247,43 RS
143.14 RS
7,284,43 RS
143,14
6.847,00
de Financiamento
RS
3,413,65
Contribuio
Pagto
RS
RS
1.030,60
Marketing
Assessoria
TOTAL
Federal
RS
RS
RS 6.667,92
RS 9.001,69
ICMS
RS 52.159,47
RS
212,70
78,67
RS
13" Salrio
Juros
73,51 RS
RS
Treinamentos
Gastos
RS
com veiculo
Salrios
OARF
68.70
de Expediente
481,55
198,78 RS
1.819,06
RS
RS
de limpeza
Energia
RS
1.698,46 RS
162,80 RS
Copa
Total
64,20
185.76 RS
RS
RS
Despesas
Material
RS
1.350.13 RS
60.559,25
RS
(cadeira
Material
60,00
RS
caixa)
EPI
Moveis
780,39
56.544,58 RS
com
Contbil
Sindical
Palronal
Principal
DE SAfoAS
RESULTADO
DO PER[ODO
.$
RS 246.032,37
RS 7.592,13
RS 30.000,00
RS 456.137,19
9252,21
RS30.000,00
RSO,OO
RS 632.367,31 RS 660.448,46
Rsa,OO
RS 680.693,51
~p~ 'J
i
"
88
. ,
!2
p~~
i,
H
li
q
216
TABELA
92 - DEMONSTRATIVO
FLUXO
ANUAL
,,"""'"
ANUAL
EM R$
2.010
82,245,23
Rend!man!os<18
!l9licaSj6!sfll'W1<:OW1lll
InIN31tllloC3O<I8Cooillll
TOTAl
DE CAIXA
7.337,89
75.102.19
2'37.000,53
700,131,60
622.37680
822.37680
6.052.65
109672
0.00
0.00
0.00
000
000
000
000
000
000
20.00000
000
0.00
0.00
ENTRADAS
,""O
JnIumoIIPadsl
'.......-(Fardo)
51.480.07
V_,rIQ
52.796.06
434.51152
700.13160
822.37680
143.351.41
248.008.96
315.392.20
56.54458
60.559.25
162.80
320.700.40
1.819,06
28025
64,20
66,70
185.76
198.78
0.00
0.00
21270
227.61
7867
2.400.00
1.555,30
'.997111
2.137,19
2.28701
2.447,33
N""'"
19.840.00
20.545.92
21.985.19
23.527.42
25.176.69
f.....soCooatual'Marpo12005
ao
00
6.667,92
s..."..,..
DARF
Fede<81
As .
illConlbil
9.00169
p!!!!<>p,!!!Cipa!
sp,"'o
000
17.331l.59
23.40440
000
32.69507
32.895,07
44.406.35
44.40835
3.82Q.68
143,14
143,14
14314
143,14
7.14743
7.24743
7.28443
6.847.00
3.413.65
1.59213
9.252.21
000
000
30.000.00
30.000.00
0.00
0.00
4.054.89
4.561,25
000
0.00
TOTAL OE SAlOAS
246.032,32
456.13719
RESULTADO
/73.28167\
/21.6256T!
7.337,89
SALDO FlNAL/CAIXA!
3.147,09
000
3.300.00
aciona"
DO PERlODO
28.005,26
2.940,93
8.724.86
CcnIrw>CloSinaocaII'atrMal
GastosoomMrte!"'9
Ju'1)$""F~o
2.568,24
2.748,27
EI'!!!rgIi!Ellnca
8.963,56
632.3&731
680.693,51
161.92834
75.102,19
141.68329
378.71383
217
4.10.12 Necessidade
Na empresa,
materiais
aplicado
de produo
no processo.
de Capital de Giro
com a gerao
A principal dificuldade
de mercadorias
de um valor excedente
est no descompasso
ou dos
do que foi
entre a produo
e as vendas.
Para a ABSERVICE
a necessidade
do capital
referem-se aos custos iniciais que a empresa ter conforme tabela abaixo:
:;;!
fj
to
m
<O
W
"
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o
m
G>
>3
o
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m
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N
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'"
~ g:.g~~_~ _~.~~.:}:~ t~ i ~
g"gg8~8~"'~<"~!lg
219
TABELA
94 - CAPITAL
DE GIRO ANUAL
ANUAL (EM R$)
PERloDO
2606
ENTRADAS
Vendas
vista
700.131,60
822.376.80
822.376,80
434.511,52
700.131,60
822.376,80
822.316,80
143.351,41
246.008,96
315.392.20
320.700.40
1-350,13
1.698,46
1.819,06
166.698.00
.33.<1''1.80
Aplic.J6esFin,moe;ras
6.052,65
1096,72
TOTAL ENTRADAS
172.750,65
51.480,08
SAloAS
Insumos
(Pads)
In'i.IlmOs(Fardo)
280,25
V""",,
52796,'0
780,39
56.544,58
60559.25
"C
00,00
&4.20
OB,70
73,51
78.67
EPI
'62,60
185.16
198,78
212,70
227,61
481.55
1.030,60
Oespesascomveiculo
9.161.66
9.803.52
10490,36
11.225,31
12011,76
MalerialdeExpedienle
3.185.55
3.<108,73
3.6<17,55
3.903,09
4.176,54
987,00
1.056.15
1.130.14
'.209,32
Moveis (cadeifacalxa)
Copo
Malerialdelimpeza
2989.59
3.199,04
3.423,11
3.662.99
Salrios
25.054,47
52,159,47
74.444.86
114.696.67
Treonamentos
Encargos
(FGTS
Total Pr Labore
INSS)
(Com
Encargos)
eeoeflCios{transporteefeleicao)
A,~
EoergiaEltrica
A'_
FundoCorttralual-MaIO/2005
ICMS
1.028,40
1.100,49
2.783.83
5.526,54
11n,a.:
10.605.42
1.294.05
3919,62
121.122.23
1.260,19
1.348.53
12.744.07
13.458,03
7.500,21
12.827.82
15.807,51
16.970.00
18.042.40
26.640.00
29.304,00
32.234.40
32.556.74
36.461.53
9.892.BO
17.807.04
23.742,72
25.721,28
25.721,28
3.000.00
3.210.30
3.435.34
3676,16
3.933,86
960,00
nO.47
2.400.00
2568,24
2.748.27
1.555.30
1997.19
2.137.19
19.840.00
20.545.92
21.986.19
82
a
682,28
94".13
2.940.93
3.147.09
2.287.01
2.447,33
2:1.527.42
25.176.69
80,00
6.667.92
17.336.59
28.005.26
32.895,07
32.895.07
DARFSimplesFederal
9.001.69
23.-4IM.40
37807.11
44.0408.35
44408.35
Assessoria
3.300.00
3.82<l.68
4.054.89
4.303.45
4.567,25
143.14
143,14
143.14
143,14
143.14
8.724.86
7.147.43
7.247,43
7.284,43
6.847.00
Contbil
COIlIIibuioSind,calPalrOnal
GaSIOS com
Malketing
JurostleFinanciamento
3.413.65
7.592.13
30.000.00
30.000.00
TOTAL DE SAlDAS
246.032,37
-456.137,19
632.367,31
660.448,46
680.693,51
RESULTADO
(73.281,71)
(21.625,67)
67.764,29
161.928,34
141.683,29
PagtoPrirlcipai
DO PER(ODO
9.252.21
220
TABELA
95 -INVERSOES
INVERSES
Despesas
DO PROJETO
DO PROJETO
VALOR
Pr-Operacionais
Investimento
R$
R$
em Marketing
Aquisiao de Imobilizados
Capital
R$
de Giro Inicial
17.165,85
4.124,86
45.588,95
R$ 103.049,09
RS 169.928,75
TOTAL
TABELA
96 - PONTO
DE EQUILlBRIO
ANO
OPERACIONAL
2007
2008
2009
2010
Custo
Total
RS 246.032,37
R$ 456.137,19
R$ 632.367,31
R$ 660.448,46
R$ 680.693,51
Preo
de Venda
R$
R$
R$
R$
R$
PEO
Vendas
no Periodo
Dficit Produo
2006
Operacional
0,90
97 - PONTO
Custo
612.624
187.278
481.572
777.924
913.752
913.752
71.049
208.794
319.349
301.128
DE EQUILlBRIO
Financeiro
FINANCEIRO
R$ 246.032,37
2007
2008
2009
2010
R$ 456.137,19
R$ 632.367.31
RS 660.448,46
R$ 680.693,51
Depreciao
R$
5.408.82
R$
5.408.82
R$
5.408,82
R$
5.408,82
RS
Preo de Venda
R$
0.90
R$
0.90
R$
0.90
R$
0,90
RS
PEO
Vendas
no Perodo
Dficit Produo
0,90
594.403
2006
Total
0,90
569.130
(34.151)
ANO
0,90
410,523
TABELA
0,90
221.429
5.408.82
0.90
216.561
405.656
564.263
589.536
607.756
187.278
481.572
777.924
913.752
913.752
79.916
213.661
324.216
305.996
(29.238)
221
4.10.16 Demonstrativo
TABELA
98 - DEMONSTRATIVO
de Resultados
DO RESULTADO
ABSEIMce.
JAH
RECEITAOPERAClONALlIRUTA
RECEITADA\lENDADEABSORVE"'-E
IMPOSTOS VENDAS
SIMPLESFEOERAl
SkI>IPLESESTAOUAL(ICMS-O,041
OEVOLUOES/DESCONTOS
RECErT A Of'ERACIONIU.. LklUlDA
3.704,40
de Exerccio
DE EXERCICIO
111.13
222.26
1.1SO,23
OESPESASOf'ERAC/ON,<U$
OSPESAS ADMINISTRATIVAS
I\ssclSQliaConuIt>.l
,,~
Encrg;3E1lr0Cl
",.
1.725,34
lIenoIiClOs(transporle refatea<
Telefono
DespesllsoornCcp:l
(;o.z,m.
DESPESAS COM VENDAS
GaOl~oom()lSlrrbuJ;'IO
G3StosoomMarl<~U'Ig
G3S1OS00mV""<l&S
DESPESASF!NANCElRAS
OESPESASClJUROSAlP
DESPESASClJUROSACP
AMORTIZAO 00 PR!NC!PAl
LUCRO LIQU!DOOPERACIONAL
1.190,:'1
2.300,46
1.015,33
940,12
940,12
\287.5')
7.948.01
6.351 ..
"'.00
00.00
200,00
"'.00
00.00
".00
1920,00
FIoO'lOoCootrat...aI-MaroI2005
Coolribu,lIoSI'IdiCaIPatronaI
Mat.""lclelllT1'fW!
Ma!oaIde~e
PJO.labOro
,..,~
12,965.40
m .
2n,BJ
7.186.~
CUSTOS
MO DE OBRA DIRETA
SAlAHIOS E ENCAAGOS
A,[ISORVENlE
CUSTOSII'lOlRETOSDE F.Q,BRJCAhQ
MAODE OBRA INDIRETA
l'
BALANCETOE \lERII'1CA,w
FEV
MAR
7.040S,80
7._,110
22Z,U
"'.00
00.00
1.790,51
2.875,57
1.015,33
1015,33
1015,33
1.l60,!O
7.35$,71
"'.00
00.00
".00
1.600,00
"'.00
00.00
".00
"'.00
00.00
".00
243,31
184,93
243,31
184.93
1.600,00
".00
:.!43.31
2~3,31
184.93
2000.00
2SO,OO
B2,25
824,40
250,00
243,31
184.93
2.000.00
1124,40
250,00
751,80
430,00
,.."
268,57
219.7$
219,71',
624,40
250,00
82,25
B24.40
250,00
1,181,ao
751,80
1,181,80
.",
'"".00
272,84
(8.235,60)
(6,7,U,13)
(&.348.90)
(4.058,14)
(1.135.60)
16.742,13)
(5,343,90)
(4.051.14)
(8,23$,80)
(6.742,13)
(&.:l48,9O)
14.0Sl.74)
(2,839,51)
(1.610.91)
11.11-39,51)
11,&'0,91)
222
TABELA
99 - DEMONSTRATIVO
RECEITA
OPERACIONAL
BRUTA
RECEtTAOAVENOADEABSORVENTE
DO RESULTADO
ABSERVICE
JUL
' .817,10
14.817,60
592,70
592.70
SI!.tPlESESTADUAL(ICMS-O,04)
- BALANCETE
DE EXERCICIO
O
VERlcAAo
2 sem. 2006
666,79
"'.",
lB.522,00
93fi,54
926,10
NOV
:u.m.~
22-226,<40
1.284,75
1.039,93
47,40
OEVOLUOESiOESCONTOS
RECEITA
OPEAACIONAL
MENSAL
SET
18.5Z2,OO
\.200,23
"."
121,57
1'7.585,46
lloUlDA
CUSTOS
1.790,5\
1.790,51
6.326.26
6.326,26
1>.901,38
1.015,33
1.015,33
1.387,34
5.8,..50
6.'$4.50
6,951,46
U,.,50
I/IOOEOBAAOIRETA
S!\lJ\RIOS
1.790,51
U9O,:'1
E ENCARGOS
INSUMOS
ABSORVENTE
5.176,03
5.751,15
DE
DESPESAS
OBRA
INDIRETA
OPEAACIONAJS
...
DESPESAS
ADMINISTRA
TlVAS
'"'.00
"'.00
"'.00
Assessai/lContbil
Ene.giaEIIrica
5.89-t.50
moo
"'.00
"'.00
6.8$4.50
"'.00
"'.00
"'.00
IP1U
".,."
"'.00
"'.00
200,00
129,61
'"'.00
"'.00
"'.00
129,61
1.600,00
7.959,16
'"'.00
00.00
"'.00
F......x>Contratual-M3to/2005
ComribJi6oSrdlc8lPatronal
""'lenoIdeLin1peza
,,.,.,,..
,,-
MaI",oaldeE>:po<heme
..
BIlneIH:ios(transporle(I
"
falolcao)
"".00
82,25
~comC"""eCoDrha
DESPESASCOIII
824,40
243.31
184.93
2,000.00
2~3.31
184.93
2000,00
824.40
250.00
82,26
824.40
250,00
82,25
250,00
82,25
1.181,80
751,80
430,00
791,80
751,80
430,00
Z98,04
271,le
U80,lS
4.216,97
.
ENDAS
GaJtolcomDlftnbulo
GastOlc:omMirteu",g
GltslOlcom
DESPESAS
184.93
2.000.00
2~3.31
184.93
824,40
"".00
"."
~.oo
1.151.32
824.<10
250,00
82,25
4.384,86
.
enda.
FINANCEIRAS
2f6,67
IlESPESASCIJtJROSAlP
302.62
302,62
DESPESASC/JURO$ACP
(1.02J,ge)
lUC":O~~~~~~~~~~~
l.UCRO
l1Q0100
ANTES
DO
I1.1P05TO
(5049,20)
(1.0n,98)
PROVISAOPA.RA1I11P05TOS
l.UCRO
lIQUIDO
AP'S
IMPOSTOS
(S4~,20)
1.656,51
(1.1113,98)
223
TABELA
100 - DEMONSTRATIVO
DO RESULTADO
DE EXERCICIO
ANUAL
AB$ERVlce.sALANCITEDEvERIf1CAo
""
,,,.,.
"'''
7.490,30
SIMPlES fEDERAL
SIMPlES ESTADUAL (ICMS - 0,001)
DEVOluOEsIDI;SComOS
RECETTAOPERACIONAL OUIO
CUSTOS
MO oe OBRA DIRETA
SA.l..ARIOSEEttCARGOS
7.151,34
17.336,59
39.557,44
11.552,17
28OM.26
822.376.80
46.464.29
13.569,22
32.895.07
775.912,51
159.207,70
21.486,10
47.8rt,49
313.693.74
313.693,74
144,131,79
39.067.29
3~H)67.29
ABSORVENTE
CUSTOSINOIRETOS DE FABRICAO
Mo DE OBRA INDIRETA
15.597,49
16.SU,H
16645.29
3"'.17&,39
DESPESAS Of'ERACIONAIS
OESPESIlSAOMIJIISTRATIIIAS
-'-0""""
"'"
'"'''
....
EfII!fgIIElU1CI
1a3.7$1,ao
73.&61,78
3.600,00
P.13ler"'''''l.nl>JU
l.tlteIialOUExpedoent.
,~
,,-
1997,19
2O_~S.92
,.....
"""
2.940,93
2.287.0\
23.527,42
""..,
3.933.00
2.447,33
~.118.69
",00
143.14
~_9I!9.~g
143,14
3199,04
3.408,73
143,14
3662,99
3210.30
23.742,72
3.415.14
n.D14,e1
22.208,22
952U.U
35.058,69
31688.05
4755'.1,23
3.&17,55
29.040,00
"" .,
9892.80
3.000,00
143,14
3.423,17
3903.09
29330,40
1.260,19
25121,28
3.676,16
24000,00
6eneIir>OS(trnrI$pO'1eereloocaol
4303."5
624,48
2.7.ce.Z7
"",00
2400,00
19.6010,00
FuncIOContratual.Maro/200S
ConInI:>uo;'IoSonOo;:alPaI;n>n;JI
83.931,39
3.820.61:1
143.1.
3.\11\1,6;/
OespesM(;()n\Copac~
_-
....
6.724,00
OESPESAS FlHAHCElRAS
Of:SJ>ESASCJJUROSAoLP
Of:SPESAS ClJUROS AoCf'
M1ORTlZAAo 00 PRINCIPAL
LUCRO UOUl00 OPERM:II)HAoL
AoPS IMPOSTOS
7592,13
(21,0:14.16)
98.861.80
38.228..48
6.6047.00
9252,21
lK..tGS,94
113.471,07
224
ATIVO
REAUZVEL
A LONGO
PRAZO
EMPR.!Sn..os E FINANCIAMENTOS
IMPOSTOS,
TAXAS
E CONTR.
A PAGAR
SM'tESFedefalPISlCOf'INSlIRPJ!CSlt
SlW'I.eSEstadu3I
ElUGIvEL
PROGER
lo. LONGO
ICMS
PRAZO
- Banco ao Bmsil.
PATRlMONIOUOuIDO
ACUMUlADOS
AN'l
Projetado
225
EXIGNEI.
A 1.0NGO PRAZO
PROGERllanoodellnuil
PATRIMONIO LIQUIDO
LUCROS OU PREJuiloS
ACUM DO EXERC, .
NT
LUCROS
ACUMULAOOS
OU
PREJUIZOS
60.000,
226
TABELA
103 - DEMDNST
BALANO
PATRIMONIAL
35.643,61
E~osdoIolOfmbC"
A lfVO REALIZVEL
EMPRt:.snMOS
IMPOSTOS.
A LONGO PRAZO
E FINANCIAMENTOS
SlMI'lESFederaIPISlCOFIN$nRPJ/CSLL
SlMPlESEst.acIuaIlCMS
UIGlVEl
LONGO PRAZO
PflOGER-Bancr>00
Bta$il
PATRIMONIOLIoltlOO
lUCROS
OU
PHEJUiZOS
ACUM.
LUCROS
OU
PREJUIZOS
ACUMULADOS
00
EXERCIOAfOER
PROJETADO
".,,,
'"''''
2' SEMESTRE
227
4.11 ANLISE
ECONMICA
FINANCEIRA
4.11.1 Pay-Back
o clculo
simples:
do prazo de retorno
se as empresas
investimento
liquidas
de
caixa
forem
uniformes,
bastar
dividir
anuais de caixa;
se o prazo de retorno.
PAY BACK
A empresa
apurando
Abservice,
Lucroliquido
AtivoTolal
investiu
no Ativo R$ 223.420,50
60.851,60
223.420,50
27,24~
de R$ 60.851,80
0,27
100,00
de
228
de atratividade).
a taxa
percentual).
TABELA
ANO
104 - VALOR
PRESENTE
LIQUIDO
INVESTIMENTO
FLUXO
DE CAIXA
LIQUIDO
RS
2006
R$
R$
2007
R$
RS
40.011,96
2008
R$
R$
125.629,10
2009
R$
R$
307.585,95
2010
R$
RS
466.584,54
Calculo
utilizando
(145.000,00)
R$
2005
a calculadora
31.295,01
HP = 12C (Frmula)
Valor
Comandos
R$ 145.000,00
R$ 31.295,01
R$ 40.011,96
R$ 125.629,10
R$ 307.585,95
R$ 466.584,54
11,10
CHS 9 CFO
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
i
INPV
VPL = R$ 484.734,78
Taxa SELlC mdia do acumulado
Fonte: Receita
VPL >
VPL <
Federal
O Vivel
O Invivel
dos ltimos
SELlC
(ver o
229
A TIR
peridica
(Taxa
equivalente
Interna
de Retorno),
da ABSERVICE.
Ser definida
pelos
periodos
a rentabilidade
anuais.
A TIR
deve ser comparada com uma taxa de rentabilidade mnima exigida em face do risco
do projeto.
Comandos
R$
R$
R$
R$
R$
R$
145.000,00
31.295,01
40.011,96
125.629,10
307.585,95
466.584,54
f
TIR
= 63,77%
Desta
atraente.
forma,
CHS 9 CFO
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
9 CFJ
IRR
como
a TIR
o projeto
230
4.11.4 Rentabilidade
do Projeto
envolvendo
quadro a seguir:
QUADRO
16 - RENTABILIDADE
DO PROJETO
X MERCADO
DESCRiO
TAXA
63.77%
TIR
11,1%a.a.
SELlC
BOVESPA
Variao
FINANCEIRO
MDIA
10,16%
do Dlar
8,5%
pr 30 dias
DI Over taxa mdia
coe
19,25
16,17%
Obtm-se
iniciais da empresa
a. a.
% a.a
a. a.
Sociais
que , o resultado
da gerao
de empregos
da
para os anos
direta e mo-de-
obra indireta.
Tratando-se
enquadra
da
arrecadao
de
lei do SIMPLES,
asimm, respeitando
impostos
de Pequeno
a arrecadao
tributos,
ABSREVICE
Porte- ; enquadrando-se
de tosos os valores
na
de direitos
sociais
ao fator gerador
mais significantes
de empregos
da empresa,
populao
esto
diretamente
as
231
depedncias
da ABSERVICE.
futuras de desenvolvimento
Deixando
e expanso
Como no fabrica-se
na ABSERVICE,
Subtende-se
pois poder
o residuo
os produtos
ser redelado.
utilizado
Atravs
da anlise
investimentos
empresa
obteve
em
inicialmente
realista
das estruturas
uma postura
considerada
mercado
ao
despesas
e absorventes)
sero
recicladas.
degradveis,
comparando
prprio
e de terceiro,
da ABSERVICE,
conservadora,
de
Curitiba.
favorvel
Esta
no projeto
que a
e principalmente
afirmao
em questo,
custos,
nota-se
justifica-se
uma
de mercado
produo
com relao
da ABSERVICE.
diz respeito
procurou-se
levantar
um dos
(maquinas
ambientais.
dos capitais
e principalmente
relao
e cmoda,
a demanda
esses materiais
possibilidades
ou Pases.
do Projeto
receitas,
cautelosa
para
de caixa de papelo,
No entanto,
uma abertura
ou subprodutos
de embalagens
que o material
4.11.6 Viabilidade
assim
scios,
Diante
todos
os recursos
e tambm
comprometimentos
futuros
desta
que justifica
a disponibilidades
a cautela
financeiros
a disponibilidade
causados
postura
econmicos
pode-se
e financeiros,
dos administradores
Iniciando-se
realmente
dos recursos
pelo excesso
adquirida,
e ateno
de capitais.
o novo negcio,
disponveis
por cada
de terceiros,
evitando
de endividamento.
observar,
que a empresa
analisando
ABSERVICE
todos
os
manteve
232
um equilibrio
proporcionou
o resultado
de um payback
de 2 anos e 7 meses,
o valor
presente
financeiro
ja mencionados
no item
4.11.4,
onde se
5 CONCLUSO
aos
consumidores,
provou
ser
real.
ABSERVICE
prova
ter
demanda que viabilize suas atividades, alm de estimativas positivas que apontam
um mercado
Com um investimento
um
retorno
significativo.
totalmente
proposta
no Projeto
saciados
atende s empresas
estaro
inovadora
sozinhas
que devem
dos processos
que fabricam
A essas
empresas
e que a deciso
certamente
sozinha.
fabricante
ter interesse
Outro
aspecto
ser
oferecido
do consumidor
a promessa
para
ter suas
de que
necessidades
pela
e disputam
um ponto
sua
como explicitado
e anseios
Empresa.
Assim
ser a de comprar
onde
o produto
ela
de
elas
ou
de absorvente
em disponibilizar
positivo
traz
propostos
os absorventes
ABSERVICE
trs pblicos,
a implantao
supermercado.
inicial agressivo,
a empresa
no mnimo
com
pela empresa.
que esteja
seu produto
as empresas
a criao
do
233
vendendo-o
em
inicialmente
vending
locadas
em
inmeros
estabelecimentos
espalhados
Para a empresa
oportunidade
fabricante
de exposio
ao seu produto.
comodidade
do absorvente
de sua marca,
Para os estabelecimentos
oferecido
trazendo
na vending
mais uma
a oportunidade
de oferecer
fiel
mais uma
Em breve os estabelecimentos
tem" itens de auto-servio
se dividiro
em suas
instalaes.
Uma consumidora
certamente
se
sentir mais segura indo a um local em que sabe que ter o produto
caso precise
do
necessidade
de
comprar
os pads.
Para a consumidora
absorventes
problema
higinicos
comprar
Um mercado
que
Sem
enfrentam
dvida
investir
e muitas
e melhor atender
ABSERVICE
buscar
e da venda de
solucionando
um grande
S elas sabem
e ter de se deslocar
a consumidora
nesse
ABSERVICE,
estar
diariamente.
higinico
est surgindo,
decida
seus pblicos
A empresa
a empresa
um absorvente
das parcerias
da primeira
bandeira
mulheres
utilizar
o produto.
beneficios
nas vendng,
que muitas
de necessitar
conhecer
caso houvesse
final
ser
que suprem
empresas
projeto.
que
mais
o incmodo
para
poder
sentir
os
a sua necessidade.
aparecero
Ir continuar
com o advento
aquela
que
melhor
seus anseios.
seu espao
que acredita
nesse
conhecer
nicho
e brigar
pela
236
ANEXOS
237
Anexo 01
QUESTIONRIO
CONSUMIDOR
FINAL (MULHERES)
1) Idade:
) de 12 a 22 anos
) de 23 a 33 anos
) de 34 a 44 anos
) de 45 a 55 anos
) acima de 55 anos
2) Faixa salarial:
) de 240,00
a 480,00
) de 481 ,00
) de 961,00
a 1.440,00
) de 1.441,00
a 960,00
a 1.920,00
) acima de 2.400,00
3) A senhora
ou Srta. costuma
( )Sim
dentro da bolsa?
) No
4) Sua menstruao
regular?
( )Sim
5) Onde costuma
manter absorventes
) No
comprar
) Farmcias
seus absorventes?
( ) Supermercados
) Oulros
6) Qual o absorvente
de sua preferncia?
) Intimus Gel
) Sempre Livre
) Always
) Ela
( ) 08
) Outros:.
) Sem abas
( ) Com abas
8) A Senhora
ou Srta. compraria
(mquina
venda
de
possibilitam
usar:
a compra
um absorvente
automtica,
de inmeros
porttil
produtos
que
( )Sim
machines
operador,
desejado)
disponibilizado
em vending
dispensa
e depois
elas
uma moeda
adquirir
o item
femininos?
( ) No
9) Quanto
a senhora
emergncia
( ) R$1,OO
( ) R$ 2,50
( ) R$1,50
( ) R3,OO
( ) R$ 2,00
( ) outro preo,
a senhora
de praticidade
ser vendido
por unidade.
ou srta. gostaria
a mquina?
) Shoppings
( ) Faculdades
) Restaurantes
) Boates
) Terminais
) Aeroportos
rodovirios
) Hotis, motis
) Outros:
) Salo de beleza
_
11) Em quais
lugares
j ocorreu
de voc menstruar
na bolsa?
) Boates
) empresas
) colgios
e faculdades
) Residncia
) Shoppings
) Restaurantes
) Sales de Beleza
e no ter absorventes
238
Anexo 02
da Empresa
Razo
Social:
Nome
Fantasia:
Endereo:
Telelone:
CNPJ
Ramo de
Atividade:
Nome do
Responsvel:
Cargo:
) A menos de 1 ano
) De 5 10 anos
2) Qual
(
(
( ) De 1 5 anos
) A mais de 10 anos
) Crianas
) Homens
(
(
) Adolescentes
) Mulheres
) Classe C
) Fenados
) Finais de Semana
como um
239
Anexo 03
Do cafezinho
s sandlias.
venda na mquina
mais prxima.
Novidades
Muitas empresas agora apostam em artigos diferenciados
para as suas vending machines.
Uma
delas a Rider, que objetiva, mais do que gerar receitas com as vendas no formato,
atrair
consumidores
jovens para seus lanamentos.
"Realizamos
uma etapa de testes com objetivo de
marketing
na Ilha de Caras e na Couromoda,
com timos resultados",
afirma Mrcio C6caro,
gerente de marketing da Rider.De acordo com o executivo,
a empresa possui trs mquinas de
vendas paradas na fbrica e, at o final deste ms, a Rider ter produtos exclusivos
para as
vending machines instaladas nos shoppings centers de So Paulo. Ao todo, sero 15 mquinas at
o final do ms. "As mquinas sero itinerantes
e no ficaro fixas num nico lugar. Cada uma
delas abrigar cerca de 60 pares, que sero vendidos por R$ 20", explica C6caro.
Inicio
A empresa pioneira no selar de vendas automticas
no Brasil foi a CocaCola,
que a princpio tinha
que vender fichas para a aquiSIo de bebidas, por conta da inflao que existia no Pas. Nesse
contexto, a consolidao
do segmenlo s6 foi possvel quando a inflao foi controlada,
em 1994,
com a adoo do Plano Real. Em outros paises, como os Estados Unidos, a pratica j difundida
h pelo menos 50 anos.
240
Anexo 04
ABSERVICE
CCl"~~gC:O ::: D:STR1SU1O D:': PRCDUTOS
CONTRATO SOCIAL
HIGIENICOS
- L TD';,
PRIMEIRA
- DENOMINAO
SOCIAL,
SEDE E FORO
cLAUSULA
SEGUNDA
- OBJETIVO
SOCIAL
cLAUSULA
TERCEIRA
- CAPITAL
e a distribuio
de
SOCIAL
Pargrafo
nico: A responsabilidade
de cada scio (a) restrita ao valor de
suas quotas, mas todos respondem solidariamente
pela integralizao
do
capital social.
ccr.
~RCIO
ABSERVICE
E DISTR:SU:';C
DE PRODUTOS
CONTRATO SOCIAL
KlG:ENICOS
- L iDA.
PRAZO DE DURAO
.Ao
cLAUSULA
QUINTA - A ADMINISTRAO
Pargrafo
nico - Fica facultado ao (s) administrador
(es), atuando em
sempre em conjunto, nomear procuradores, para um periodo determinado que
nunca poder exceder a um ano, devendo o instrumento
de procurao
especificar os atos e serem praticados pe!os procuradores
assim nomeados
(conforme modelo anexo)
CLAUSULA
SEXTA - RETIRADA
PR-LABORE
STIMA - LUCROS
de
E/OU PREJUiZOS
OITAVA - DELIBERAES
SOCIAIS
As deliberaes
sociais sero aprovadas
quando a legislao no exigir unanimidade.
por maioria
absoluta
de votos,
COMRC:O
CLUSULA
ABSERVICE
E D1STR:SU1C DE P~CDUTOS
CONTRATO SOCIAL
HIG:ENICOS
- L TDA.
DCiMA - DA TRANSFERNCiA
Os scios podero ceder Ou alienar por qualquer tlulo sua respectiva quota a
terceiro sem o prvio consentimento dos demais scios, ficando asseguraaa a
estes 2. preferncia na aquisio, em ig~z!d;,Jde de condies, e na prcporo
das quotas que possurem, observando o seguinte"
I - Os scios devero ser comunicados por escrito para se manifestarem a
espeito da pefernci;:; no pZO de 30 (trinta) dias;
11- Findo o prazo para o exerccio da preferncia, sem que os scios se
manifestem ou havendo sobras, podero as quotas ser cedidas ou alienadas a
terceIro.
CLUSULA
DA SOCIEDADE
DCiMA
TERCEiRA
- DECLARAES
com observncia
dos
legais que H-,as sejai',
DOS SCiOS
ABSERVICE
COr .
1RCIO 2 D1S1'R:SUIC CE ?ROCUTOS
CONTRATO SOCIAL
:-:JG::::NlCOS - L TDA.
Claudilene
Janana
de Oliveira Souza
Machado
Oeise Guimares
Paiva
Jennifer Wellner
Testemunhas'
Marly Patczyk
RiJ. N 1.033.070-8-Pr
Paulo D'Avila
RG. :---J" 7.637.CS9':'l-
p;
241
Anexo 05
DE VECULOS RODOVIRIOS
DE CURITIBA
00 TRABALHO EM 28 DE SETEMBRO DE 1956
PRESTADORAS
COLETA DE RESDUOS
- LIMPEZA PBLICA
- DISTRIBUIDORAS
EM GERAL - DISTRIBUIDORAS
DE BEBIDAS - MATERIAIS
- IMPORTAO E EXPORTAO
- DATA BASE AGOSTO
DE CONSTRUI
PERioDO
2000/2001
2001/2002
2002/2003
2003/2004
2004/2005
CARRETA/JAMANTA/BI
REM E SEMIREBOQUE
R$ 506,00
R$ 546,00
R$ 596,00
R$ 705,00
R$ 750,00
RUCK
R$ 434,00
R$ 468,00
R$ 511,00
R$ 605,00
R$ 643,00
OCO
R$ 391,00
R$ 422,00
R$ 461,00
R$ 546,00
R$ 580,00
R$ 362,00
R$ 390,00
R$ 426,00
R$ 504,00
R$ 536,00
EMPILHAOEIRAS{TRATORISTAS
R$ 362,00
R$ 390,00
R$ 426,00
R$ 504,00
R$ 536,00
RATOR ESTEIRAS
MQUNAS
R$ 362,00
R$ 390,00
R$ 426,00
R$ 504,00
R$ 397,00
MOTOCICLISTA
R$ 254,00
R$ 274,00
R$ 315,00
R$
R$
fJ~DANTE DE
MOTORISTA
R$ 254,00
R$ 274,00
R$ 299,00
R$ 354,00
R$ 377,00
DE SERVIOS
INFORMAES BSICAS:
A CCT TEM VIGNCIA DE 01 DE AGOSTO DE 2004 A 31 DE JULHO DE 2005.
O indice foi de 6,3% sobre o salrio de agosto de 2003.
11/07/05
PARA
BAIXAR
COLETIVAS
ESTA
CONVENO
d/www.sindicondutores.com.br/tabsalarios/awcadista.htmI
COLETIVA
EM
CONVENES
11107/05
_I/V
v
008.241;;:p0309
~/J
;U - ..,----.
,,,.
k!i1><'
,f"
---+
I"?-
respectivas
Assemblias
Gerais, tem justos
a se reger pelas seguintes clusulas:
e contratados
a firmar
a presente
01. VIGNCIA:
de 01 de Agosto
A presente Conveno
de 2004 a 31 de Julho de 2005.
Coletiva
de Trabalho
ter a vigncia
de 12 (doze)
meses,
"\
2.1. - EXCLUSES:
Restam
exclufdos,
expressamente,
da abrangncia
do
presente instrumento,
os Motoristas
(Condutores
de Veculos
Rodovirios),
Motoristas
(Entregadores
Pracistas),
Motoristas
(Vendedores),
Motociclistas
e Ajudantes
de Motoristas
categoria
diferenciada,
com vinculo
nas
empresas
do comrcio
atacadista
representadas
pelas entidades
patronais,
que mantenham
acordos co!etivos
prprios,
com os sindicatos
profissionais
signatrios
do presente
instrumento,
hiptese
em que prevalecero
estes, exc(uldas expressamente
as respectivas
empresas
e empregados
da incidncia
da presente
Conveno
Coletiva de Trabalho
03. PROCESSO DE PRORROGAO/REVISO:
OS entendimentos
com visias
prximo perodo (1 agosto de 2005 31 de Julho de 2006),
(sessenta)
desta
celebrao
de nova Conveno Coletiva
devero ser iniciados
com antecedncia
para o
de 60
Conveno.
04. REAJUSTE
SALARIAL
E PISOS:
Os salrios fixos, ou a parte fixa dos salrios de Agosto de 2003, j corrigidos
na
forma da Conveno
Coletiva de Trabalho
anterior. sero reajustados
em 1 de Agosto de 2004, com a aplicao
do percentual de 6,30% (seis virgula trinta por cento). como resultado de livre negociao
entre as partes.
4.1 Aos empregados
admitidos
aps 1 de agosto de 2003, ser garantido
o
reajuste estabelecido
nesta clusula, proporcionalmente
ao seu tempo de selVio
4.2 COMPENSAES:
A correo
salarial
ora estabelecida
sofrer
a
compensao
de todos os aumentos,
antecipaes
e reajustes
salariais,
abonos salariais ou no, de natureza
espontnea
ou compulsria
concedidos
peta empregador,
desde Agosto de 2003. No sero compensados
os
aumentos
salariais determinados
por promoo.
transferncia
de cargo, equiparao
salarial por ordem judicial,
trmino de aprendizagem
ou implemento
de idade (Instruo
Normativa n.o 4, do T.S.T., allnea XXI).
atendem
e extinguem
4.3 QUITAO:
OS reajustes
dos salrios
aqui estabelecidos
os interesses
de atualizao
salarial ocorrente
no ms de Agosto de 2004.
todos
4.4
;,;ompu!sorros
i;lerm.l~adO/or
lj
que vierem
leis fuluras o~
As
a ser concedidos
,-~
eventuais
aps
antecipaes,
Agosto
de 2004,
reajustes
sero
ou
compensados
abonos,
com
espontaneos
eventuais
de outra:nven~6Fes,OU AditiVOS~la16:part~s
?fL
/'
englobam.
.'
~E
reaj
ou
,~OO
.~ .~'i.'
-;;;
4.5 - PISOS
SALARIAIS:
Assegura-se
a partir
de Agosto
de 2004,
os seguintes
piSOS salariais:
a) - Para Motoristas
de "Jamanta,
Carreta,
b) Para Motoristas
de caminhes
"Truck",
de caminhes
de grande
d)
Para Motoristas
de "veculos
empilhadeira)
e caminhes
(como
e) - Para "Motociclistas"
f) - Para "Ajudantes
Convenao Coletiva
oulros nus.
05. AUMENT
Semi
e Bitrem",
R$ 750,00
R$ 580,00
leves"
(como
Kombi,
semelhantes
MB/680 e semelhantes),
R$ 536,00
operadores
de
R$ 397,00
de motoristas"
RS 377,00
4.6 - DIFERENAS
SALARIAIS:
de trabalho, podero ser pagas juntamente
ACO/EST
Reboques
R$ 643,00
As diferenas
salariais causadas
com o salario do ms de setembro
pela presente
de 2004, sem
ADIA:
o empregado
sera reembolsado.
quando em viagem a servio
em necessidade
de refeiilo e pernoite, das despesas
devidas
ajustados com a empresa.
fora do municpio
com alimentailo
06. ADICIONAL
as primeiras
ultrapassarem
DE HORAS
20 mensais,
a 40 mensais.
EXTRAS:
As horas extras sero
85% para as excedentes
com adicional
e de 100%
de 65% para
para as que
07. JORNADA
DE TRABALHO/COMPENSACO:
Para as empresas
e empregados
que optarem pelo regime de compensao
da
Jornada de trabalho, o horrio ser o seguinte:
a) - Extino completa
do trabalho aos sbados:
as 08:00 horas
de trabalho correspondente
aos sbados sero compensadas
no decurso da semana,
de segunda sexta-feira.
com
acrscimo
de at no mximo,
duas horas dirias, de maneira que nesses dias se completem
as 44:00
horas semanais,
respeitados
os intervalos
de lei: b) - Extino
parcial do trabalho
aos sbados:
as horas
correspondentes
reduo do trabalho aos sbados, serao da mesma forma compensados
pela prorrogao
da
jornada de trabalho de segunda sexta-feira,
observadas
as condies
bsicas referidas
no ilem anterior; c) Competir
a cada empresa.
de comum acordo com seus empregados,
fixar a jornada de trabalho para efeilos de
compensao,
objetivando
a extino
tolal ou parcial do expediente
aos sbados.
dentro das normas
aqui
estabelecidas.
d) Os acordos individuais
firmados entre a empresa e empregados
ser em trs vias de igual teor,
com a devida homologao
e arquivo de uma via no Sindicato Profissional.
OS. ANOTAES
observada
NA CARTEIRA
a classificao
09. ATESTADOS
PROFISSIONAL
As empresas
anotaro
brasileira
de ocupao
;(J
,
dos Sindicanos
a funo
efetivamente
exercida
pelo emprega
~~'.at"t\ODO
MDICOS:
"':'
As empresas
(;OfisSiOnajS
na CTPS
(C80).
aceil
alhadores,
-)
-'
len
ro os atestados
. -tafnvniO
mdicos
'r
e odontolgicos
'A
expedi
'I'
\,
""I/dI;"'"
'-
"1
".~_
3~
10. SEGURO
DE VIDA
grupo,
responsabilidade,
com ou sem a participao
dos empregados
pagaro mensalmente,
o
por cento) do salrio mlnimo, por empregado abrangido por esta conveno, ao
Sindicato Profissional, que se obriga a manter aplice coletiva de seguro, em favor de seus representados,
constantes da relao mensal, junto guia de recolhimento.
O mencionado
seguro dever oferecer cobertura
mlnima de RS 5.000,00 (cinco
mIl reais) para morte natural e invalidez permanente
e R$ 10.000,00 (dez mil reais) para morte em decorrncia
de acidente
Na hiptese da empresa possuir at cinco empregados abrangidos por esta
conveno,
dever proceder pagamentos
semestrais
antecipados,
a este trtulo, ao Sindicato
Profissional,
sem se
desobrigar,
no entanto,
de manter
informada
a Entidade
Sindical
obreira
sobre alteraOes
de admisso
e
demisso.
O seguro estipulado
pelo Sindicato Profissional
viger aps 60 (sessenta)
dias da
comunicao
de adeso
e pagamento
do prmio
em guias
por este fornecidas,
com autenticao
do
recolhimento
em conta bancria,
a empresa
dever informar
mensalmente
o nome completo
e a data do
nascimento do segurado, ao sindicato profissional
atravs de fax ou relao via correio.
Ocorrendo
o sinistro
dentro
do mencionado
prazo de carncia
no caber
qualquer responsabilidade
ao Sindicato Profissional.
As despesas
no lera natureza
de manuteno
de qualquer
dos seguros
previstos
nesta
clausulas
salarial.
11. CONTRIBUlCO
ASSISTENCIAL
DOS TRABALHADORES
ENTIDADE
SINDICAL
PROFISSIONAL:
Todos
os trabalhadores
beneficiados
por este instrumento
normativo,
aprovado
mediante autorizao
da assemblia
geral extraordinria
da entidade profissional,
contribuiro
com valor mensal
a Utulo de Contribuio
Assistencial,
nos termos do artigo 6, 11, da Constituio
Federal, e na conformidade
com
a declsao do Supremo Tribunal Federal, a seguir transcrita:
"Sentena
Normativa
- Clusula
relativa
a
Contribuio
Assistencial
- A turma entendeu que legtima a cobrana
de contribuio
sindical imposta aos
empregados
indistintamente
em favor do sindicato, prevista em Conveno
Coletiva de Trabalho,
estando os ('~o
Sindicalizados
compelidos
a satisfazer
a mencionada
contribuio
(RE 1S9.960-SP
-Relator
Ministro
Marco
Aurlio - acrdo publicado no Dirio da justia da Unio, em 07/11/2000).
1 - Diante da manifestao
do Supremo Tribunal Federal, ficam as empresas
obrigadas
ao desconto
de 1%
(um por cento), conforme
aprovado
em assemblia
geral da categoria
profissional,
do salrio bsico de cada
trabalhador,
mensalmente,
recolhendo
o total descontado
em conta bancria
do sindicato
profissional,
a travs
de guia por este fornecida.
2
- Fica estabelecido
o direito de oposio dos trabalhadores,
o qual dever ser apresentados
individualmente
pelo empregado
em requerimento
manuscrito
de prprio punho, com identificaao
e assinatura
do oponente,
que
poder ser exercida atravs de carta dirigida a entidade sindical ou perante o empregador,
at 10 (dez) dias do
ms subseqente
ao registro
desta
Conveno
Coletiva
de Trabalho
na DRTElPR.
Se a oposio
for
apresentada
perante o empregador,
ser fornecido
cpias das mesmas
com recibo de entrega,
ao sindicato
profissional dentro do tempo hbil previsto neste paragrafo.
3 - vedado ao empregador
ou aos seus preposlos,
assim considerando
os gerentes
e os integrantes
departamento
pessoal e financeiro,
a adoo de quaisquer
procedimentos
visando induzir os empregadores
proceder a oposio
ao desconto,
lhes sendo igualmente
vedado a elaborao
de modelos
de documento
oposio
para serem
copiados
de
em
de
pelos empregados.
4 - O empregador
ou seus prepostos
que descumprirem
a determinaao
do pargrafo
terceiro
responsabilizados,
ficando sujeitos a eventuais sanOes administrativas,
civis e penais, cabveis.
podero
ser
12. CONVENCO
comerciaria
o Sindicato
COLETIVA
DA CATEGORIA
PREDOMINANTE:
As condies
de trabalho
fixadas
na Convenao
Co!etiva
da categoria
predominante
na empresa,
firmada pejas entidades patronais
participantes
da Convenao
Coletiva e
de comercirios
correspondente,
sero aplicadas
aos motoristas
e ajudantes,
no que aqui nao for
regulado
ou no for conflitante
com diSpOSies
aquI adotadas,
fornecerem
cpia das mesmas Convenes
e de seus aditIVOS
~~~U7~~:
-l/'I
~u ~~~~~~n~:pontan
12 1
Sero
apltcadas
S
amen~te co0rnced!dO
aos
obrigando-se
motoristas
por Acor~~COletIVOS'
"(
e ajudantes
os
de motorista
ou AditiVOS
Sindicatos
palff!:tronais a '::""'00.
,....,0 00
),1
'J),
cf- ~r::R.
ante
co~~ve,nao
-'11,,'
"471
13. EMPRESAS
CONCORDATRIASIFALlDAS:
dificuldades
econmicas,
podero, previamente,
para pagamento
dos salrios, indices de correo
negociar
com a entidade
sindical
salarial e haveres rescisrios.
14. CATEGORIA
PREDOMINANTE
SEM CONVENCO
COLETIVA:
Os motoristas
e ajudantes, domiciliados
em qualquer
localidade
em que os
Smdlcatos patronais do comrcio nflo lenham celebrado Conveno Coletiva com a categoria comerciaria
predominante,
sero regidos pela Conveno
celebrada
pelas entidades
patronais
aqui presentes
com a
Federao dos empregados
no Comrcio do estado do Paran, registrada na Delegacia
Regional do Trabalho.
15. EMPREGADO
EM FASE DE APOSENTADORIA:
Ao empregado
com rnlnimo de 07(sele) anos de trabalho
na empresa
e que na
vigncia do contrato de trabalho informar que est na condio
de, no mximo em 12(doze) meses, adquirir o
direito aposentadoria,
na hiptese de sua demissao desmotivada
por iniciativa da empresa,
ficar assegurado
o
reembolso dos valores por ele pagos, a titulo de contribuiao
providenciaria,
enquanto
no obtiver outro emprego
ou at Que seja aposentado
sempre com base e limite no ltimo salria percebido
na empresa.
O direito ao
reembolso
ser assegurado
por um periodo mximo de 12(doze) meses, contados
da data da comunicaao
da
Iminncia da aposentadoria
no fazendo jus ao mesmo direito o empregado
Que se demitir, celebrar acordo ou
passar a perceber auxilio enfermidade
ou se aposentar por invalidez.
16. PAGAMENTO
QUINZENAL
DE SALRIONALE:
Durante a vigncia desta Conveno
e desde Que a inflaao supere a 10% (dez
por cenlo)
ao ms, os empregadores
fornecerao
adiantamento
salarial
aos empregados,
equivalente
a
40%(quarenta
por cento) do salrio, at o 1SS! (dcimo Quinto) dia corrido do pagamento
do salrio do ms
antenor
17. DESCONTO
EM FOLHA:
Para os efeitos do artigo 462 da CLT, a empresa
descontar
da remunerao
mensal do empregado,
quando
expressamente
por ele autorizadas,
parcelas
relativas
a emprstimos
dos
convnios
MTB/CEF
e SINDICATOS
PROFISSIONAIS,
bem como
planos
de assistncia
mdica
e/ou
odontolgica,
convnio
com farmacia,
ticas, supermercados
e congneres,
dentre outros,
mensalidades
de
seguros
de vida, alm de emprstimos
pessoais,
feitos perante os sindicatos
profissionais
convenenles
ou
empresa, desde que autorizado,
podendo o empregado,
a qualquer tempo, revogar a autorizao
de desconto.
desde que seus dbitos estejam liquidados
com o sindicato ou empresa,
a partir de quando, ento, o desconto
deixara de ser procedido.
PARGRAFO
efetuado
NICO:
O repasse
das
importncias
descontadas,
devidas
aos
sindicatos
profissionais,
ser
18. HOMOLOGAO
efetuadas
no Sindicato
diferenciada
19. RDIO
DE RESCISO
DE CONTRATO
DE TRABALHO:
As homologaes
de resciso
de contrato
de motoristas
e ajudantes
sero
com
sede no foro de execuo
do contrato
de trabalho,
por se tratar de categoria
AMADOR:
Faculta-se
vidas humanas,
a instalao
as empresas,
de rdio PX ou sistemas
visando
a segurana
de rastreamento
do trnsito,
e na preservao
de
em seus veiculas.
20. CONCLUSO:
Assim posto, por justas e contratadas,
as entidades
sindicais
considerar revogados,
a partir de 01/08/2004, o instrumento
coletivo entre elas estabelecidas
em especial o lavrado, depositado
e registrado
na DRT-PR., sob nO 46212.010934/2003-76,
de 2003, face da presente pactuao,
a todos os fins.
firmatrias
resolvem
e at ento vigente,
de 11 de setembro
21. PENALIDADES:
Pelo descumprimento
iSposto
no art. 613
previsto
na clusula
'llY/
Ifv
Inciso
4715'
VII da CLT,
em favor
fica ~stipulada
a parte preJudicada.
de quaisquer
das ~Iusula~
multa
del%
~_
1/(
r7
---.....J
~."
(vmte
acordadas,
'. ~
em ob~dincj
do pISO
..
0---.
."~~jL.-Z:,
~;' ,
1\
c10RT.PR I
;) .~ __ .~."')
. ~,:
.
",;.-,
R
'~-H
presente
ajuste considerado
firme e valioso
para abranger
por seus
diSPOSitivos, todos os contratos individuais de trabalho, firmados entre as empresas
representadas
pelas
entidades
sindicais da categoria
econmica
convenentes
e dos trabalhadores
pertencentes
categoria
profissional da respectiva
enti~~
Curitiba,
18 de agosto de 2004.
Entidades Patronais:
o
D
Sindical: 002.152,88206-1
- Preside
AO
AUL CHUNY
Cdigo
ZUGMANN
1i4._L~_
SINDICATO DE ARMAZENS GERAIS NO ES
002.152.88182-0
Presidente:
BAPTISTA
CH
F.005.558.949-91
..
--?-==-'---'CJz.::.~.'
CNPJ.
CPF
Enlldades
Profissionais:
--1-::.
Cdigo
entidade:
DO ESTADO DO PARAN -
008
0-4 - Presidente
81 87684510001
86
Cdigo
enhdade
008512
--'Z
Presidente
687279259-00
Laudecif
PIUa
Mounnho
CPF
-,,"}\,
O;lMJV.-/
~,;6~
clrade
00~'87749-6
- pres~~i~rr>szeCk
OI
C(i)\477
\~'~";~
SINDICATO
DOS
TRABALHADORES
CONDUTORES
V CULOS
SINTRAMOTQS
MOTONETAS.
MOTOCICLETAS
E
- CGC 02.914.270/0001-33.
Cdigo
.--:WiJ!Yv!d,/\
SINDICATO DOS TRABALHADORES
EM TRANSPORTES
- CGC "8.687.4131/0001-65.
Cdigo entidade: 008.241.0385
SINDICATO
DOS TRABALHADORES
EM T
SlTROFAB
. CGC 78.686.688/0001-55. Cdigo
CPF
entid
1.0
139.601.13900
"
VIRIOS
DE FRANCISCO
01-5 - Presidente:
Antnio
'.
,,_._
~~~C-.,-;:~~,:)
SINDICATO
DOS
TRABALHA~ORES.EM
gg~::~3~i~c}~:~~7g1-53.
CdIgo
SINDICATO
entidade:
DOS TRABALHADORES
78.636.222/000192.
Cdigo entidade:
TRANSPORTES~e~~r~Rl0S~~~ARA~U~VA
006.241.03095-7
~OS
preS1e~Valdemar
Ribeiro
DE LONDRINA
o~;.
SINT.RAR-
do NaSCimento
- SINTTROL
CGC
SINDICATO
DOS CONDUTORES
DE ~~S'-~~~'i~~
entidade:
008.241.0
PARANAGU
- SINDICAP
i,J.Y"
SINDICATO DOS TRABALHADORES
EM TRANSPORTES
RODVIRIOS
DE PATO BRANCO - SINTROPAB
- CGC 80.869.894/0001-90
Cdigo entidade: 008.241.03098-1
- Presidente:
Enio Antnio da Luz CPF:
487.207.55953
CONVEIliO
ONVENAO
COLETIVA
INDICATO
DE
DO COMRCIO
TRABALHO
que
ATACADISTA
entre
si ajustam,
DE DROGAS
CQLETIVA_DE
de um
lado
como
E MEDICAMENTOS
TBAJI/U-H
EMPREGADORES
DO ESTADO
a FEDERAO
DO PARAN,
SINDICATO
00
COMRCIO
DO
00
COMRCIO
ATACADISTA
PARAN,
~;t~~~~A~~~~~:N~
S~~~~~O
~~E~g~;R~~
~~~~~gls6~
O~A~~~~O~:~[~;~ci[Crigs
~gMEi~~I~O
~~R~~~~'D~N~kC6'ci~T
ARMACUTICOS
DO ESTADO
DO
PARAN,
SINDICATO
00
COMRCIO
VAREJISTA
DE
MAQUINISMOS,
FERRAGENS,
TINTAS
E MATERIAL
LT~ICO
DE CURITIBA,
SINDICATO
DOS ESTABELECIMENTOS
DE SER~rOS
FUNERRIOS
DO ESTADO
DO PARAN,
SINDICATO
DO
QMERCla
VAREJISTA
DE FLORES
E PLANTAS
DE CURITIBA
E REGIAO
METROPOLITANA
e SINDICATO
DOS AVIARIQS
E CASAS
GROPECURIAS
00
ESTADO
DO PARAN,
no final assinado,
por
seus
Presidenle,
e de oulro
lado. represenlando
os EMPREGADOS
o
INDICATO
~spectivas
DOS
EMPREGADOS
NO COMRCIO
DE CURITIBA,
por seu Diretor
Presidente,
Assemblias
Gerais, tem justo e contratados
firmar a presente
Convenao
Coletiva
de
infra firmado.
Trabalho
a se
todos
reger
devidamente
autorizados
pelas
clusulas
adiante'
pelas
1. VIGNCIA:
A Convenao
Coletiva
de Trabalho
ter vigncia
de 12 (doze) meses, de 1 DE MARO
DE 2004 a 28 DE FEVEREIRO
DE 2005.
2. ABRANGNCIA:
A Convenao
Coletiva
de Trabalho
abrange
as categorias
econOmicas
e profissionais,
representadas
pelos signatrios,
excetuadas
0
s que se regulam
3. BASE
por Convenes
TERRITORIAL
especificas.
A presente
Convenao
Coletiva
Aos empregados
reais);
Aos
demais
lotados
a partif de
os seguintes
nas funes
empregados
(Trezentos
aplica-se
aos
Tamandar.
Araucria.
Uaperuu,
Mandiriluba,
1 DE MARO
pisos salariais:
de pacoteiro,
- RS 378,00
de Trabalho.
Almirante
Grande,
copa,
DE
2004,
cozinha,
e setenta
aos
contratos
empregados
limpeza,
individuais
de trabalho
dos
portaria,
que
tenham
guarda,
preslado
contlnuos
empregados
Grande
Branco
servios
e offlce-boys
vinculados
ao
ao mesmo
- R$ 307,00
empregador
(Trezentos
por
e sete
e oito reais),
5, GARANTIA
Ido trabathador
lusulaanterior.
DE VALOR
AO PISO SALARIAL:
Fica estabelecida
garantia
de valor minimo
ao piso salarial
da categoria,
igual ao menor salrio pago a
adulto, no Pas, por jornada
integral,
acrescido
de 15%(quinze
por cento),
garantia
esta, sujeita
a observncia
do prazo estabelecido
na
6. REAJUSTE
SALARIAL:
Os
fixos,
ou a parte
na clusula
.
6.6
ser
.1.1.
Os
nteriar,
percentuais
nos termos
sero
dos
integranles
garanlido
o reajuste
sempre
da clusula
6.6 daquela
Convenao
da categoria.
daquele
instrumenlo
normativo,sero
sete centsimos
por cento).
Coletiva
de Trabalho
~~~r~~~E~SO~~~~~;:e~rr:~n::~~~a~~r~o~~~~:~~~d~o~:~;;o:
ou do
j corrigidos
reajusJados
estabelecido
nesta
espontneos
ou disposiao
'7. EMPRESAS
C:0NCORDATARIA~,
FALIDAS:
As empresas
ncontrarem
em dificuldades
econOmlcas
podero.
previamente.
alrios, ndices de correo
salarial e haveres
rescisrios.
18. RENEGOCIAO:
Na hiptese
!!uniro
para examinar
seus
:o1etivo no caso de insucesso
19. COMISSIONISTAS:
:omissOes. e o repouso
a garantia
,ercebam
composto
nlnima ser
ob qualquer
emanai
devida
forma,
na legislaao
salarial
mlnima
por parcela
caso o empregado
ao salrio realizado
salrio,
e aviso
fixa
de
salarial
de medidas
Aos empregados
comissionistas
semanal
remunerado.
1.1. Assegurase
salrio
de alteraes
efeitos,
para adoo
da negociao.
nao alcance,
ou comis5ao
ou alterao
necessrias
mensalmente
(QuaJrocentos
e que
e a massa
a Enl!dade
em vigor,
julgarem
se fornecer
RS 418,00
e comissOes,
que
lenham
falida,
Sindical
clusula,
MARO
Coleliva
DE
2004,
proporcionalmenJe
de
com
ao tempo
a
de
de aprendizagem
ou implemento
de idade.
todos os interesses
de atualizao
salarial
reais)
de suas
aos
de trabalho
s clusulas
vendas,
empregados
dias
de
04 e 9.1.,
a base
ao mesmo
adotar-se
a mdia das comissOes
pagas
no ano a contar
de Janeiro;
prvio indenizado,
adotar-se-
a mdia das comissOes
nos doze meses
no caso
anteriores
sero
compensados
e salrio,
podendo
inclulda
as partes
facultando-se
de clculo
remunerados
trabalho
de 2004,
a ope~ar e as empresas
que se
condiOes
para pagamento
dos
de condiOes
relaAo
de 90 (noventa)
aps maro
pelas partes.
que continuarem
dos Empregados.
substancial
com
o valor
e dezoiJo
mais
da Conveno
1" DE
t~~~~e":':~:':o::"~:,::'o~:~':,,:o.:
ou compulsrios
que vierem a ser concedidos
de outras ConvenOes
ou Adillvos
firmados
concordatrias
negociar
com
de
m"d"~""",".
~~P:~~:~d~~,
alariais determinados
por promoo,
transferncia
de cargo, equiparao
salarial
por ordem
judicial,
U. AS condies de antecipao
e reajusle
dos salrios
aqui estabelecidas,
englobam,
atendem
e extinguem
-correntes no ms de Maro de 2004
'.4. As eventuais
antecipaOes,
reajustes
ou abonos,
om eventuais
reajustes
deJermin.ados
por leis futuras
na forma
a partir
para
mediante
se
o Oissldio
o pagamento
comisso,
empregador.
das
01.1 que
EsJa garantia
ser somada
ou acumulada,
a remunerao
do repouso
integrais
e no caso
ou
de
~rias integrais,
ser considerada
a mdia das comissOes
nos doze meses anteriores
ao perlado
de gozo; para o pagamento
dos dias de afastamento
para
ratamento
de sade.
a cargo do empregador
e dos salrios
correspondentes
ao periodo
de licena
maternidade,
a remuneraao
a ser observada
:crresponder
mdia das comissOes
dos ltimos
12(doze)
meses, observados
os critrios
e l(miJes previstos
em lei.
1,3. Caso
a inflao
apurada
nos perlados
indicados
no item
:cmissOes
para efeito de clculo
de frias,
t3" salrio,
elalivos
i:I licena
maternidade,
serao atualizadas
com
~xtinao ou no diV1.Jlgaao do referido
Indice, ser adotado
1,4. Em relaao
ao pagamento
dos salrios
relativos
ao
!revista no item 9.3., se houver aceilaao
pelo INSS
1,5, vedada
a incluso
da parcela
9.2.,
medida
pelo
INPCIlBGE.
inclusive
proporcionais,
base no INPC - INOICE
o IGP-M - !NDICE
perodo
de licena
ao repouso
):/Iw\V\V,sindicom.org/site/convcncao/atacvarej2004prn.asp
alcanar
indenizaao
NACIONAL
o Indice
igualou
superior
a 10% (dez
semanal
remunerado
(Lei
N 605149)
nos percentuais
por
indenizado
do IBGE.
GERAL DE PREOS
DO MERCADO,
da Fundao
Gellio
maternidade,
fica ajusJado
que somente
haver
correo
cento),
as
e salrios
No caso de
Vargas
das comissOes,
de comissAo;
o clculo
do
11/07/05
r ATACADISTAS-VAREJISTAS
llar do repouso
lukiplicando-se
O. CONTRATO
semanal
remunerado
2UU4-LUU)
ser
foito
medianle
a divisa0
o resultado
pelo nmero de domingos
e feriados
DE EXPERINCIA:
Quando
o empregador
strumento
mediante
recibo,
1. REPOUSO
SEMANAL:
devidamente
O repouso
datado.
semanal
remunerado
~terminem trabalho
1105 domingos.
sera garantido
2. RESCISO
DO CONTRATO
DE TRABALHO:
proceder
a quitaao
~ Mio comparecimento
lolal
sera
concedido
esinteresse
peta prorrogao
5. ANOT AOes:
Sero anotadas
pelo
nmero
de
aos
domingos.
preferencialmente
e local da homologaao
mediante
convnio
da empresa
nas Carteiras
a Conven~o
Coletiva
de Trabalho.
bem
7. UNIFORMES:
Exigido
ou necessario
aos empregados,
direta
de Trabalho
9. ESTABILIDADE
BO (cento e oitenta)
ou indiretamente.
tais como
DA GESTANTE:
A geslante
dias aps o parto e desde
aos
carns
com
entidades
empregados.
empregados
as funOes
como o contrato
de experincia
o uso de uniformes.
o custo
de dias
experincia.
assistenciais
mensalmente,
efelivamenle
devera
Nas
estudantes
exercidas.
alteraes
que
que
a gestante
AO ESTUDANTE:
Ser30
na cidade em que trabalha.
comprovem
de salarios
de compras
poder
abonadas
de
sua
de mercadorias,
provar
o conhecimento
as faHas do empregado
contra
atravs
estudante
de Trabalho
legal. Na hiptese
o fato. desde que
do contrato
situao
ou
de trabalho.
contracheque,
escolar.
de comisso
sendo
do
natureza
e manifestem
durante
vedada
a vigncia
qualquer
forma
de
ou vales.
causa.
assegurado
a despedida
de atestado
da gravidez
cOpia
sua
as Carteiras
pagamento
e percentuais
adiantamentos
por
da multa
atestar
formalizao
e respectivo
periodo
de durao.
ser de responsabilidade
dos empregadores,
gozar
de garantia
de emprego,
ficando
protegida
o momento
em que seja confirmada
a gravidez.
de recibo,
sem
trabalhados,
fornecerlhe
atividades
envelopes
B. EMPREGADO
SUBSTITUTO:
Ao empregado
admitido
mpregadode
menor salrio na funo. nao consideradas
ABONO
a prestao
no ms
contrato
aos empregados
repousos
em pelo menos 02 (dois) domingos
ao ms.
Na rescisao
do contraio
de trabalho
ficam os empregadores
obrigados
a anotar
,servadas
as disposiOes
da Lei n. 10.097 de 19/1212000.
1. COMPROVANTES
DE PAGAMENTO;
As empresas
fornecero
rscriminativosdosvalorespagoscomoremuneraoerespectivosdescontos
5. ESTUDANTES;
No seril prorrogado
o horrio
de trabalho
dos
O.
percebida
mediante
Jmprovada
cincia do empregado
de data. horilrio
3. MENORES:
~ proibida
o trabalho
de menores
~conto
da comissao
do ms correspondente
admitir
o empregado
pelo
o direito
salrio
ao do
amitrria
ou sem justa causa. at
mdico
entregue
ao empregador,
empregador
e vestibulando.
a igual
desde
por todos
que
os meios
de provas
CQmprovadamenle
decorrerem
1. FRIAS
PROPORCIONAIS:
Na cessao
do contrato
de trabalho,
por pedido de demiss30,
os empregados
que detiverem
mais de 06(seis)
meses de
abalho, perceberllo
frias proporCionais
a base de 1/12 (um doze avos) por ms ou frao superior
a 14 (quatorze)
dias, sem computar
o penado
de aviso
rvio.
2, REFEiO:
Os empregados
luarenta
e cinco)
~larial. O mesmo
que,
em
regime
de
Irabalho
elClraordinrio,
minutos
da jornada
nonnal,
larllo jus a refeio
se aplicar
ao trabalho
extraordinario
executado
3. CONFERENCIA
DE CAIXA;
npossibititado
de acompanha-Ia,
A conferncia
de caixa
nao tera responsabilidade
operarem
aps
as
fornecida
pelo empregador
nos sbados.
aps as 13:00
19:00
(dezenove
ou a pagamento
(Ireze horas).
horas),
deSde
equivalente
do operador
responsavel.
salvo caso de recusa
sendo
que
a 2% (dois
que
se
este
excedidos
00:45
por cento)
do piso
estiver
impedido
ou
MENSAL - Aos empregados que na loja ou escritrio, atuarem na funo de caixa, na recepo e
agarncnlo de valores, junto ao pblico. conferindo dinheiro, cheques, canes de crdito e outros ttulos de crdito, notas fiscais.
bcrando mercadorias c obrigados a prestao de contas, terdo tolerncia mxima equivalente a 10% (dez por ccmo) do piso salarial. Os
mpregmlos. entrelanto,
empregaro toda diligncia ml execuo do seu trabalho, evitando ao mximo, a ocorrncia de prejuzos.
bscrvando estritamcnlc as instrues do empregador.
'ARGRAFO
NICO
- VERBA
4. CHEQUES
SEM FUNDOS:
Os empregados
ancrio, bem como cartes
de crdito.
recebidos
as quais
tenha
cincia
S. I - Para os empregados
e aviso prvio'
que em 01 de maro
deOSa
de 10 a 15 anos de servios
- 90 (noventa)
dias;
de 1Sa 20 anos de servios-120(centoevinte)dias;
mais
5.2
viso
')
3)
:)
de servios-60
de 2003
I)
(sessenta)
de 20 anos de servios
Ressalvadas
queles
salariais
decorrentes
de valores
de cheques
devolvidos
por
ou cobrana,
desde que cumpridas
as exigncias
da empresa
insuficincia
de saldo
para o recebimento
e
,)
:)
ireito
10 anos
expressa.
5. AVISO
PRVIO:
O aviso
ervios na mesma empresa,
condies
prazos
de
150 (cento
mais
aviso
completado
os perlodos
de servio
adiante
fixados,
assegura-se
anos
os seguintes
de
prazos
dias;
e cinqenta)
benficas
prvio,
j haviam
dias.
asseguradas
para
os
por
empregados
aplicao
admitfdos
do
at
29
item
anterior
de
fevereiro
aos
de
empregados
2004
que
assegura-se
tenham
os
seguintes
adquirido
prazos
de
previa:
de 05 a 10 anos
de servio
na empresa
45(quarenta
na empresa60(sessenta)
na empresa
75(setenta
))
de 20 a 25 anos
na empresa
:)
:)
S.3 - Para
roporao'
de servio
os empregados
,)
al 04 (quatro)
:)
aps
desle
anos
admitidos
de servio
e cinco)
dias;
e cinco)
90(noventa)
a partir
de
na empresa
01
dias;
e cinco) dias;
e vinle) dias.
de maro
de
- 30 (trinta)
dias;
04 (quatro)
anos de servio
na empresa,
a cada
item. a! o limite total de 120 (cento e vinle) dias
novo
'ARGRAFO
NICO - O empregado
ercebendo
nessa hiptese
o salario
6. CONTROLE
DE FREQNCIA
os Quais o empregado
pessoalmente
7. ATESTADOS:
Serao
aceitos
dias;
dias;
2004
ano
o aviSO prvia
completado
mals
os ateslados
:mpregados,
das empresas
ou organizaOes
ua emiss1loou
da alia mdica.
mdicos
por elas
e odontolgicos
contratadas,
que
prvio
de 10 (dez)
fornecidos
serao
tambm
03 {trs)
devido
recibo
ao tempo
prvio,
empregador
ser
profissionais
contra
proporcional
de aviso
pejo
empregados
pelos
entregues
ser
dias
alm
podera
utilizado
solicitar
Social,
empregadores
9. ASSENTOS
'Gmentos
de
NO
pausa
LOCAL
DE TRABALHO:
O empregador.
no atendimento
ao publico
CONTRATUAL
pelo empregado
.1: LICENA
REMUNERADA:
ingentes
sindicais
eleitos
POR
JUSTA
CAUSA:
No caso
havendo
de resciso
condies
tcnicas.
do contraIo
de Trabalho
autorizar
por justa
a utilizao
causa,
de
na seguinte
previsto
na letra
a ime<liata
liberao,
livro ou cartao-ponto,
da
Entidade
at 72 (setenta
8. RELAO
DE EMPREGADOS:
As empresas
ficam obrigadas
a encaminharem
a Entidade
Sindicat
dos Empregados,
telao Anual de lnformaes
Sociais.
ou outro documento
equivalente,
contendo
a relao
e salrios
consignados
na RAIS,
a entrega do referido documento
ao rgao competente.
,0. RESCISO
~1ta cometida
servio,
obrigatoriamente
da Previdncia
dos
de
do prazo
Sindical
e duas)
dos
horas
da
o empregador
apropriados
indicar,
nos
por escrito
.
As empresas
e no exercicio
com
contingente
de seu mandato
para
maior
que 20 (vinte)
participao
>:I/ww\V.sindicom.org/sile/convcncao/atacvarej2004prn.asp
~mpregados
em reumOes.
por estabelecimento,
conferncias.
congressos
~ncedera?
e Simpsios,
licena
licena
remunerada
que ser
aos
solicitada
11/07/05
!Ia entidade sindical, com anlecedncia mlnima de 10 (dez) dias e por prazo no superior a 10 (dez) dias ao ano.
lo LANCHES: Os intervalos de 15 (quinze) minutos para lanches, nas empresas que observem tal c:ritrio, serao computados como lempo de servio na
rnadadelrabalhodoempregado.
l. FRIAS: O pagamento das frias. a qualquer Ululo. inclusive propOfcionais, ser sempre acrescido com o tero constitucional, aplicavel o disposto no
rtigo144 daC.L.T
I. EMPREGADOS EM FASE DE APOSENTADORIA: Ao empregado Que contar com o mnimo de 10 (dez) anos de trabalho na empresa, e Que na
g(!ncia do contrato de trabalho comprovar. por escrito, que esl na condio de, no ma:dmo em 12 (doze) meses adquirir o direito aposentadoria, na
ptese de sua despedida imotivada, por iniciativa da empresa. ficar assegurado o reembolso dos valores por ele pago a Ululo de conlribuiao
'evidenciria, enquanto no obtiver outro emprego ou at Que seja aposentado. sempre com base e limile no ultimo salrio percebido na empresa. O
re~oao reembolso ser assegurado por um perlodo mximo de 12 (doze) meses, contados da data da comunicao da iminncia da aposentadoria, no
zendojus ao mesmo direito o empregado Quese demitir, celebrar acordo ou passar a perceber auxilio enfermidade ou se aposentar por invalidez.
S. DESCONTOS: Os empregadores podero descontar dos salrias dos seus empregados, desde que por eles devida e expressamente autorizados,
lporUlOciascorrespondentes a seguros, parcela atribulvel aos obreiros relativas a planos de saUde, vales-farmcia e outros que revertam em beneficio
!ste ou de seus dependentes.
i ABONO DE FALTAS EM CASO DE GREVE DE ONIBUS: Em caso de greve do transporte coletivo, os empregados tero abonadas as faltas
!correntes, cabendo aos mesmos. todavia. envidar todos os esforos necessrios para chegar ao local de trabalho. devendo comunicar ao empregador
ncasodeimpossibilidade.
,. ADICIONAL DE HORAS EXTRAS: As horas extras serao pagas, de forma escalonada, com adicional de 65% (sessenta e cinco por cento) para as
rimeiras 20 (vinte) mensais, 85% (oitenta e cinco por cento) para as excedentes de 20 (vinte) e at 40 (quarenta) mensais, e de 100% (cem por cento)
iraasqueultrapassarema40(quarenta)mensals
8. INTERVALO PARA OESCANSO; Os empregadores autorizarao, havendo condies de segurana. Que seus empregados permaneam no recinto do
abalho, para gozo de intervalo para descanso (Artigo 71 da C.l.T.). Tal situao. se efetivada nao ensejar trabalho extraordinrio ou remuneraao
lrrespondente.
9. DATAS PROMOCIONAIS; As empresas representadas pelas entidades sindicais patronais, fICamtiberadas, no periodo de vigncia desta Conveno
oletiva de Trabalho, para o trabalho nos sbados imediatamente anteriores a datas festivas, tais como, Dia das Maes, Dia dos Pais, Dia dos Namorados,
scoa e Dia da Criana, at as 18;00 (dezoito) horas, tendo o empregado direito a lanche no valor equivalente a 2% (dois por cento) do piso salarial em
gor nesse sbado de trabalho, ressalvado o direito das empresas com horrio ja ampliado.
O. CONDUTORES DE VECULOS - SEGURO: As partes convenentes recomendam aos seus empregadores a concessao de seguro de vida e acidentes
essoaisem favor dos empregados que desenvolvam servios preponderantemente externos. na conduao de velculos.
1. BANCO DE HORAS: Faculta-se s empresas a adoo do sistema de compensao de horas trabalhadas denominado Banco de Horas mediante a
!Iebrao do acordo com o Sindicato dos Empregados no Comrcio de Curitiba.
2. ACORDOS COLETIVOS DE TRABALHO: Fica estabelecida a possibilidade de celebraao de Acordos Coletivos de Trabalho para a prorrogao e
)mpensa.!lo de jornada de trabalho, inclusive instiluiao do denominado 'Banco de Horas'. sendo imprescindlvel a participaao do Sindicato dos
mpregadosno Comrcio de Curitiba no procedimento de negociao e lavratura dos referidos acordos
ARGRAFO
NICO - Para a celebrno dos acordos mencionados nesta clusula. fica o Sindicato dos Empregados 110 Comrcio de
'uritiba dispensado de publicar edilais para convocao dos interessados, lavrar atas de assemblias e listas de presena, sendo tais
mnalidades supridas pelo tenno de celebrao do Acordo Coletivo de Trabalho e respecliva lista de assinaturas dos interessados.
3, ESTGIO
Na contratao de estagirios sem vinculo emprcgatcio. corno admitido na Lei, ser pago ao estagirio, a titulo dc bolsascola, o valor previslo na clusula 4, letra "A" desta Conven:l0 Coleliva. na proporo das horas de suajomada de trabalho.
1 Os estagirios contratados ficam adstritos Lei especifica, devcndo a funo exercida na empresa ser compatvel com o curso e
urriculoescolar.
2 - No se admite a contratao corno estagirios pam o exercicio das funes de pacolciro, faxineiro, cobrador, telefonista, repositor de
stoque, "office-boy" e servios gerais, ficando limitlldo a 90 (noventa) dias o pcriodo de estgio nas funes de balconista c vendedor,
4. COMPROMISSO OE ADESO A INSTRUMENTO NORMATIVO DE TRABALHO: Os sindicatos signalrios. atravs do presente instrumento juridico,
derem s condiOesestabelecidas nas ConvenesColetivas de Trabalho celebradas entre a Federaao dos Empregados no Comrcio do Estado do
afan e a Federao do Comrcio do Paran, se comprometendo em acatar e aplicar na base territorial dos sindicatos signatrios as condies nele
slabelecidas
I" - Os signatrios tm conhecimento que a Camara lntersindlcal de Conciliao e Arbitragem Trabalhista institulda pelas Federaes dirigida pelo
onselho Federativo, rgao mximo da instituio. o qual responsvel pelo planejamento, fixao das diretrizes, coordenao e controle, designao e
estituiaodos membros das comissOesde conciliao e arbitragem, com poderes para inspecionar e intervir em qualquer setor da Camara:
2". A Comissao de Concmaao Prvia institulda atravs do presente instrumento, de carter paritrio, ser composta por l(um) membro efetivo e l(um)
uplente indicados pela diretoria do Sindicato dos Empregados no Comrcio de Curitiba e l(um) membro efelivo e l(um) suplente indicados pela diretoria
a federao do Comrcio do Paran. com mandato de 2(dois) anos, permitida a recondu.!lo, os quais serao designados a critrio do Conselho
ederativo. A Comissao de Conciliao ter seu funcionamento amparado no disposto na lei N.o9.958, de 12 de janeiro de 2000;
3" - A Comissao de arbitragem, de composiao paritlia, com 2(dois) representantes dos empregados e l{um) suplente, 2(dois) representantes dos
mpregadores e l(um) suplente, indicados pelas federaOes, e 2(dois) bacharis em direito, designados pelo Conselho Federativo, com mandato de 2
lois) anos. permitida a reconduo. A Comissao de arbitragem ter seu funcionamento nos termos da lei N.o9.307, de 23 de setembro de 1996:
4 - O presente compromisso de adesao abrange todos os contratos de trabalho dos empregados no comrcio representados pelo sindicato
rOfissionale as empresas representadas pelos sindicatos patronais da base territorial da REGIO METROPOLITANA DE CURITIBA, sendo que as
omisses Que Iratam os pargrafos 2" e 3 deste instrumento funcionar.!lo no Edificio do SESC, na Rua Jos Loureiro, N 578, 4 andar, Centro.
EP 80011)..000,da cidade de CURITIBA-PR;
5- A estrutura e normas de funcionamento das Comisses inslituldas serao reguladas por Regimento Interno, aprovado pelo Conselho federativo, o
ual integra o Termo Aditivo s Convenes Colelivas de Trabalho das federaes, aos quais os signatrios se comprometem em cumprir e respeitar. por
eressa suas declaraOesde vontade
5. MORA SALARtAL: Os salarios incontroversos, nao pagos at o SO(quinto)dia utit posterior ao seu vencimento mensal, serao reajuslados mensalmente
elo INPC -INOICE NACIONAL DE PREOS AO CONSUMIDOR, do IBGE. ou outro Indice que vier a subslitui-Io.
I - Na hiptese do atraso ser inferior a 30(trinta) dias o reajuste ser dirio pelo INPC -INDICE NACIONAL DE PREOS AO CONSUMIDOR, do IBGE,
r-data:
20 Com relao a esta clusula no se aplica a penalidade da clusula 47.
6. CONTRIBUIO
ASSISTENCIAL
DOS EMPREGADOS: Em observncia as recentes decises do STf, devero os senhores
mpregadores proceder ao desconto e recolhimento da Taxa de Reverso Assistencial, em favor da SINDICATO DOS EMPREGADOS NO
:OMRCIO DE CURITIBA no valor equivalente a 6% (seis por cento) da remunerao ~per capita~, a ser descontada de todo empregado
a categoria, devendo 3% (trs por cento) ser descontado na folha de pagamento do ms de ABRILj2004 e recolhida at o dia
0/05/2004 e os restantes 3% (trs por cento) ser descontado da folha de pagamento do ms de MAIO/2004
e recolhida at o dia
0/06/2004.
: 10 - Em caso de no recolhimento at a data aprazada, o empregador arcar com o nus, acrescido da multa estabelecida no Artigo
,00 da CLT;
. 20 - Dever ainda proceder-se ao desconto da Taxa de Reverso dos novos empregados admitidos aps a data-base (MARO) com o
'razo de 30(trinta) dias para o recolhimento, desde que no tenha recolhido no emprego anterior;
)0 Fica assegurado aos empregados o direito de oposio do desconto da referida taxa, a qual dever ser apresentada
)://www.sindicoll1.orglsite/conVCnCl:lO/atacvarej2004prn.asp
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dividualmente pelo empregado, diretamente no Sindicato ou ao empregador, at o dia lO(dez) do ms subsequente ao registro
) Conveno Coletiva de Trabalho em requerimento manuscrito, com identificao e assinatura do oponente, salvo em se tratando
~ empregado analfabeto, quando poder opor-se pessoalmente na sede dO Sindicato ou perante o empregador, atravs de termo
~digido por outrem, o qual deve constar sua firma atestada por duas testemunhas devidamente identificadas. Se a oposio for
)fesentada perante o Sindicato, ser fornecido o recibo de entrega,
Qual dever ser encaminhado ao empregador para que no seja
'etuado o desconto;
40 - Para os efeitos do pargrafo
anterior, repassaro
as empresas
rol com cpia das oposies,
no prazo
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)://ww\V.sindicom.org/sitelconvencao/macvarej2004pm.asp
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