Libros de Gerencia Resumidos

CEO de mi mismo
Crear una vida que funcione en la era del trabajo flexible
por Ellen Ernst Kossek y Brenda A. Lautsch

RESUMEN EJECUTIVO
Vivimos en una era en la que siempre estamos disponibles
gracias a los avances tecnolgicos. Esta es la razn por la que
hasta los individuos ms competentes no logran un balance
entre sus responsabilidades laborales y su vida familiar.
Tras estudiar diversos esquemas laborales, las autoras hicieron un interesante descubrimiento: lograr un equilibrio entre
estas dos esferas depende ms de cmo gerencia la gente su
propia carrera que de factores como el gnero, la situacin
familiar o el cargo.
As pues, han creado una tipologa de estilos laborales con el
fin de categorizar a cualquier empleado y ofrecerle una solucin personalizada en lo que a administrar el balance entre las
diversas esferas de la vida se refiere. La idea es que nos
convirtamos en CEO de nuestras propias vidas.

Equilibrio trabajo vida familiar

Los gerentes suelen preguntarse: si soy tan exitoso, por qu
mi vida no es ms manejable? Por qu sigo pensando que es
posible mejorar la relacin que hay entre mi vida laboral y mi
vida personal?
Usted no es la nica persona que se formula estas preguntas.
Es muy probable que sus mejores empleados tambin se
pregunten lo mismo.
Buena parte de las personas que se sienten realizadas sienten
que tienen una mala calidad de vida. Para crear una vida que
funcione mejor tanto dentro como fuera del trabajo es preciso
que empecemos por considerarnos los CEO de nuestras vidas.
Esto nos permitir establecer una mejor vida laboral y hacer
pequeos cambios que nos permitan obtener un mejor control
de nuestros compromisos tanto en el trabajo como en el hogar.
Cada vez ms personas sienten que sus vidas personales y
laborales estn enfrentadas entre s. Vivimos en un mundo en
el que la frontera entre el trabajo y el hogar es cada vez menos
clara. Tenemos mucho que hacer en muy poco tiempo y
gracias a las computadoras y telfonos mviles podemos
trabajar en cualquier lugar y momento.
El problema es que no es saludable para nuestras relaciones
personales que revisemos nuestros correos electrnicos
durante los fines de semana, las vacaciones o la cena. La
flexibilidad que se supona que facilitara nuestras vidas es en

realidad lo que hace que nuestra vida laboral se solape con

nuestra vida personal.
Afortunadamente, es posible que ganemos el control de
nuestra vida, de modo que la flexibilidad trabaje no en contra
sino a nuestro favor.

Opciones laborales
Vivimos en una era de que ofrece todo tipo de opciones
laborales. Esta nueva era de flexibilidad se sustenta sobre dos
cambios que han tenido lugar en las oficinas durante los
ltimos 25 aos:
1. El contrato psicolgico: entre empleadores y trabajadores.
Nunca antes en la historia los empleados haban estado
buscando tanta flexibilidad en sus trabajos. La idea ya no es
hacer una carrera que dure toda una vida sino gerenciar
nuestra carrera para crear la vida que queremos.
2. Es ms fcil que antes conseguir oportunidades de trabajo
ms flexibles: cada vez ms compaas les ofrecen a sus
empleados la posibilidad de escoger sus horarios y el lugar de
trabajo.
Tal vez usted tenga un horario flexible. Esto le permite
empezar y terminar de trabajar cuando usted quiera. O tal vez
tiene la posibilidad de trabajar desde su hogar gracias a las
nuevas tecnologas. Asimismo, es posible que pueda trabajar a
dedicacin parcial, o disfrutar de perodos sabticos o semanas
de trabajo ms cortas.
Si usted no cuenta con estas opciones en su compaa, debe
exigirlas o cambiarse de compaa. Y si usted es un empleador, tome en cuenta que no todos los empleados talentosos
trabajan igual, las mismas horas y en el mismo lugar. Es
importante que empiece a ofrecer estas opciones a sus mejores
empleados.

El manejo de su tiempo
Para determinar si actualmente le est dedicando su tiempo y
energa a las cosas que realmente le interesan, realice el
siguiente ejercicio:
1. Divida las 168 horas de la semana en tres categoras o
baldes: personal, familiar y laboral. Por ejemplo, le dedica
25% de su tiempo al balde personal, 25% al balde familiar y
50% al balde laboral. Puede hacer un grfico de torta dividido
entre tres partes de diverso tamao dependiendo de cunto

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tiempo le dedica a cada rea.
2. Ahora haga lo mismo, pero ilustrando cmo le gustara
invertir su tiempo y energa en las diversas reas de su vida:
por ejemplo, puede hacer que las secciones personal y
familiar sean ms grandes y reducir la seccin laboral.
3. Compare los dos grficos: dnde estn las grandes diferencias entre aquello en lo que invierte su tiempo y energas y
aquello en lo que quisiera invertirlos?
4. Pregntese si alguna de las diferencias halladas tienen que
ver con el modo de gerenciar actualmente su vida: por
ejemplo, le est dedicando ms tiempo y energa de la que
quisiera a su carrera, al permitir a sus colegas que le llamen
los fines de semana durante su tiempo personal?

Conocer nuestro flexestilo

tienen que hacer, crean un espacio aparte para trabajar (una

oficina con puerta).
- Jerarquizadores: se sienten en control por el hecho de que
su vida laboral est separada de su vida personal. Deciden
poner de primero una de las dos vidas (la personal o la
laboral). Para los jerarquizadores laborales, el trabajo est
de primero; para los jerarquizadores familiares, la familia
o la vida personal est de primero.
- Cautivos: no se sienten en control por el hecho de que una
de sus dos vidas no les permite dedicarse de lleno a la otra.
3. Voleadores: se debaten una y otra vez entre los dos estilos
anteriores.
- Cronmetros de calidad: se sienten en control y satisfechos con su habilidad de integrar sus vidas laborales y
personales en ciertos momentos y de separarlas en otros.

Lo sepamos o no, ya contamos con una estrategia para lidiar

con todas las exigencias que encaramos en la vida. Se llama
flexestilo y tiene que ver con nuestro modo actual de
gerenciar nuestra mezcla de vida laboral y personal.

- Guerreros laborales: sienten que no tienen el control sobre

las circunstancias. Tienden a separar sus vidas laborales y
personales cuando est afuera, y a mezclar su trabajo y
responsabilidades familiares mientras trabajan en la casa.

Hay tres tipos principales de flexestilos, y cada uno de estos se

divide luego en dos subgrupos. En uno de los subgrupos, la
gente se siente en control y feliz con su vida. En el otro
subgrupo, la gente es infeliz y carece de control sobre su vida.

A estas alturas ya podemos decidir a qu categora pertenecemos. Pero es difcil determinar a qu subgrupo pertenecemos.
Podemos determinar esto estableciendo cunto control creemos que tenemos al administrar las circunstancias de nuestra
vida, y qu tan satisfechos estamos con nuestra calidad de vida
actual. Independientemente de que seamos un integrador, un
separador o un voleador, es esta nuestra estrategia preferida
para administrar nuestra vida personal y laboral?

En la superficie de cada flexestilo pareciera que todo el mundo

administrara del mismo modo su trabajo y vida personal. Pero,
entonces, por qu uno de los individuos es completamente
infeliz mientras que el otro vive tranquilo? La respuesta es
que, lo ms importante es:
- Sentirse en control de estas relaciones.
- El nivel de alineacin que percibimos entre nuestro flexestilo y cmo quisiramos llenar los baldes de nuestra vida.
Los tres principales flexestilos que utilizamos para desarrollar
nuestra vida laboral son:
1. Integradores: mezclan sus vidas laborales y personales
desde un punto de vista fsico: horarios y lugares. Desde un
punto de vista psicolgico, tambin mezclan sus vidas laborales y personales: pensamientos diarios, emociones y energa.
Les cuesta diferenciar entre la vida personal y la laboral.
- Amantes de la fusin: les gusta integrar ambas vidas, se
sienten en control y consideran que es parte de sus valores.
- Reaccionarios: no les gusta integrar ambas vidas, se
sienten fuera de control e infelices con su manera de vivir,
pues no est en consonancia con sus preferencias (es decir,
mantener la vida laboral separada de la vida personal).
2. Separadores: son capaces de separar su trabajo de su vida
personal tanto psicolgica como fsicamente. Por ejemplo, se
concentran en trabajar cuando tienen que trabajar, y se
concentran en sus hogares cuando estn en casa. Por lo general, no trabajan en casa ni en los fines de semana; pero si lo

Si fuera el caso, entonces pertenecemos a uno de los subgrupos

positivos: amantes de la fusin, jerarquizadores (laborales o
familiares) o cronmetros de calidad. Si en cambio preferimos
llevar nuestras vidas de otro modo, entonces pertenecemos a
los subgrupos negativos: reaccionarios, cautivos y guerreros
laborales.
Una vez que sepamos a qu subgrupo pertenecemos, podremos
establecer las ventajas y desventajas de nuestro flexestilo, as
como determinar si este ltimo nos est funcionando.

Sopesar las ventajas y desventajas

Todos los flexestilos, incluso los que nos hacen sentir felices y
en control, pueden ser difciles de cambiar cuando nuestras
vidas cambian.
Tomemos el caso de Erin, una jerarquizadora laboral. Para ella
lo que le funcionaba mejor era poner su vida laboral antes de
su vida familiar. Pero, ahora que tiene dos hijos y est bien
establecida en su carrera, preferira cambiar su estilo y volverse un cronmetro de calidad. El problema es que no lo logra
por mucho que trate. Cuando se toma un tiempo para pasarla
con sus hijos, empieza a revisar compulsivamente sus correo
electrnico. Le cuesta mucho dejar los hbitos que una vez le
funcionaron tan bien.

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Los derechos intelectuales del libro y su contenido son propiedad del autor y las empresas que lo registraron originalmente.
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Al igual que Erin, mucha gente mantiene estilos que, dadas las
circunstancias, ya no estn funcionando bien. La solucin a
este problema es empezar a ver las ventajas y desventajas. Esto
nos permitir determinar la profundidad del cambio que
daremos.
Al hacerlo, tenga en cuenta que:
1. Todos los estilos tienen ventajas y desventajas: ningn
estilo es perfecto. Antes de cambiar nuestro flexestilo debemos pensar en las ventajas que no estamos dispuestos a
sacrificar.
2. Es importante decidir cul de los flexestilos encaja mejor
con nuestros valores: si no tomamos esta decisin, nuestro
jefe o nuestra familia la tomar por nosotros.
3. Hay tres flexestilos (reaccionarios, cautivos y guerreros
laborales) que no son sustentables a la larga ni saludables:
cuando la gente no se siente en control de su vida, los niveles
de estrs aumentan y todo el entorno se ve afectado.
4. Cuando nuestra vida est demasiado cargada de trabajo y
responsabilidades familiares, no vale la pena hacer pequeos
cambios en nuestro flexestilo actual: es mejor que hagamos
un gran cambio de estilo. Si el trabajo se sigue acumulando,
de nada nos servir, por ejemplo, dejar de revisar el correo
electrnico a ciertas horas. De igual modo, tratar de trabajar
desde casa cuando tenemos grandes responsabilidades familiares es lo mismo que llevarse las presiones laborales al
hogar. La mejor solucin es concentrarse en los baldes que
sean ms importantes.
5. Cuando estemos dando un gran cambio personal o profesional, debemos estar dispuestos a revisar nuestro flexestilo,
pues es posible que est fuera de sintona: hay momentos en
nuestras vidas (cumpleaos, cambios de trabajo, matrimonios, divorcios, muerte de un ser querido, etc.) en que nuestras responsabilidades (en casa o en el trabajo) cambian.
Estos son los momentos en que debemos determinar si el
flexestilo que estamos utilizando sigue siendo el ms
adecuado para la nueva situacin.

Ventajas y desventajas de los integradores

Los integradores se valen de la flexibilidad para armonizar sus
trabajos con sus vidas personales. Entre las ventajas de este
flexestilo para los amantes de la fusin estn:
1. La habilidad para hacer varias cosas a la vez en el trabajo y
con la familia.
2. La libertad de controlar qu tarea es ms importante en un
momento dado.
3. El sentimiento de estar en contacto con ambos mundos sin
tener que escoger cul de los dos es ms importante.
4. La habilidad de recuperar las energas concentrndose en
algo diferente.
Pero los integradores tambin tienen que hacer ciertos sacrifi-

cios cuando trabajan desde la casa. Estos son los cinco

desafos que deben enfrentar los reaccionarios y hasta los
amantes de la fusin ms satisfechos:
1. Das largos y tareas mixtas: es muy comn que las
responsabilidades laborales de los integradores se inmiscuyan
en sus vidas personales y familiares. Sienten que estn trabajando constantemente, desde las 5 a.m. hasta la medianoche y
ms. Esto puede significar un gran estrs, as que la estrategia
no es sostenible a la larga.
2. Problemas de disponibilidad: cuando nos llevamos responsabilidades laborales a casa, les estamos haciendo saber a
nuestros familiares y amigos que no nos importa que nos
interrumpan. Lo mismo puede pasar con jefes y colegas; por
ejemplo, hay supervisores que llaman a sus subordinados a la
casa durante la noche, los fines de semana y las vacaciones.
3. Los cambios son ms costosos: cuando surge una emergencia en el trabajo o en casa, los integradores se ven obligados a
dejar de lado lo que estn haciendo y cambiar de papel. Las
dificultades asociadas a un constante cambio de planes se
llaman costos de cambio. Cada vez que una persona cambia
de papel, debe familiarizarse de nuevo con lo que estaba
haciendo. Y todo esto supone mucho tiempo.
4. Percepciones de profesionalismo: se considera que la gente
que habla por telfono con su jefe o colegas mientras el nio
llora o el perro ladra es menos profesional que la gente que
separa las actividades, a pesar de que trabaje todo el da, parte
de la noche y durante los fines de semana.
5. Falta de amortiguadores: dado que los integradores estn
cambiando constantemente de papel en el trabajo y en sus
vidas personales, los imprevistos en el trabajo suelen salpicar
sus vidas personales.
Estos problemas son an menos placenteros para los reaccionarios porque este subgrupo est descontento con el balance
entre sus vidas laborales y personales. Dado que a los
reaccionarios les parece que no tienen control sobre las
transiciones entre un rea y otra, enfrentan mayores costos de
cambio que los amantes de la fusin.
Ya que hemos presentado las desventajas que enfrentan los
integradores, debemos hacer una pausa y reflexionar para
determinar si nosotros estamos experimentando tambin estos
problemas. La idea es determinar si las ventajas de nuestra
estrategia actual superan las desventajas o viceversa.
- Si los beneficios son mayores que las desventajas: probablemente no tendremos que hacer un gran cambio.
- Si queremos hacer pequeos cambios para mejorar nuestro
estilo: debemos pasar directamente a la seccin Cambios
para mejorar la calidad de vida.
- Si los costos de nuestro estilo superan claramente las ventajas: debemos dar los pasos necesarios para cambiar nuestra
estrategia de reaccionarios, de modo que los beneficios

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superen los costos. Tambin podemos adoptar una estrategia
que nos d ms control sobre cmo realizamos nuestras obligaciones: cronmetros de calidad, jerarquizadores laborales o
familiares.

Ventajas y desventajas de los separadores

A diferencia de los integradores, los separadores tratan de
evitar que el trabajo y la vida personal se solapen. Los
jerarquizadores familiares reservan siempre un momento para
la familia. Los jerarquizadores laborales se concentran en el
trabajo. Por su parte, los cautivos siempre estn a merced de
sus empleos o de jefes que no los dejan trabajar de otro modo.
El mayor beneficio para los jerarquizadores familiares es que
tienen la posibilidad de centrarse ms en sus vidas familiares.
Se rehsan a llevarse trabajo para la casa y han aprendido a
decir que no cuando el trabajo amenaza con inmiscuirse en las
horas no laborales.
Los jerarquizadores laborales disfrutan el beneficio de
mantener las horas laborales libres de cualquier interrupcin
familiar. Consideran que pueden trabajar mejor si no hay
distracciones. Eliminan o disminuyen los costos de cambio
derivados de cambiar constantemente entre el trabajo y la vida
personal.
Los cautivos pueden disfrutar de los mismos beneficios que
los jerarquizadores; pero las desventajas se agudizan. Los
separadores deben enfrentar las siguientes desventajas:
1. Truncamiento de la vida personal, comunitaria y familiar:
dado que los separadores no ajustan sus horarios a las
diversas dimensiones de la vida, se arriesgan a perderse de
experiencias valiosas. Por ejemplo, un empleado que trabaja
estrictamente durante ocho horas al da siente que no se
puede tomar la tarde libre en caso de que un familiar llame
inesperadamente a decir que estar por el da en la ciudad.
2. Falta de apoyo y enriquecimiento entre las dos esferas de la
vida: por lo general, ni las familias de los separadores saben
mucho sobre el empleo de estos mismos ni los colegas de los
separadores saben mucho sobre las familias de estos mismos;
por tanto, los separadores carecen de informacin
fundamental para resolver ciertos problemas en el trabajo y
en casa.
3. Estigma profesional para los jerarquizadores familiares: en
las compaas donde los empleados deben estar siempre
disponibles, el jefe y los colegas suelen estigmatizar a los
jerarquizadores familiares. Los colegas sienten que estos
ltimos no estn trabajando lo suficiente. Por otra parte, el
jefe no los toma en cuenta a la hora de hacer los ascensos,
pues est claro que el trabajo no es la prioridad.
4. La vida social de los jerarquizadores laborales se estanca:
quien se concentra en su trabajo suele tener menos amigos,
pues han pasado menos tiempo desarrollando una red social.
Por su parte, los cautivos encaran los mismos problemas que

los separadores, con el agravante de que aquellos no han

escogido este estilo de vida. Los cautivos preferiran integrar
el trabajo con la vida familiar, pero esta no es una opcin.
Si usted es un separador, reflexione sobre qu tan bien le est
funcionando este enfoque. A veces quisiera integrar su vida
laboral con su vida familiar? Se arrepiente de haberse perdido
algunos eventos importantes (como el primer da de escuela de
su hijo) por haber hecho de su trabajo una prioridad? Siente
que ha sido estigmatizado en el trabajo por haber puesto la
familia de primero?
- Si los beneficios de ser un separador superan los costos: es
probable que no tenga que hacer mayor cambio.
- Si usted quiere hacerle pequeos cambios a su estilo actual:
siga las sugerencias que ofrecemos en la seccin Cambios
para mejorar la calidad de vida.

Ventajas y desventajas de los voleadores

Los voleadores tienen perodos bien definidos en los que pasan
de integrar el trabajo y la familia a separar ambas esferas, y
viceversa.
Los cronmetros de calidad se sienten en control cuando
volean. Este no es el caso de los guerreros laborales, que deben
cambiar constantemente de estilo, pues no tienen control sobre
las responsabilidades laborales y familiares.
Por ejemplo, es posible que un guerrero laboral viaje tres o
cuatro das a la semana. Cuando est lejos de casa, se concentra exclusivamente en el trabajo. Cuando regresa, es posible
que trabaje desde su casa, de manera que integra un poco ms
su trabajo con su vida familiar.
Los cronmetros de calidad y los guerreros laborales deben
enfrentar dos retos:
1. Dificultades para priorizar: buena parte de los voleadores
se preguntan qu responsabilidades (laborales o familiares)
son ms importantes en un momento dado. Por tanto,
terminan asumiendo los dos tipos de responsabilidades, lo
que puede resultar en un desempeo mediocre.
2. Confusin por parte de los dems acerca del papel que
juegan: al igual que los integradores, los voleadores dan seales confusas sobre su disponibilidad ante colegas, familiares y
amigos. Supongamos que un diseador de software trabaja
desde la casa y suele mezclar sus responsabilidades laborales
y hogareas. Pero, de vez en cuando, las separa cuando necesita concentrarse en un proyecto difcil. En dichas ocasiones,
es posible que los vecinos no entiendan por qu se enoja tanto
cuando lo van a visitar.
Al volear, los guerreros laborales deben enfrentar tres desventajas adicionales:
1. Fatiga: la gente que debe viajar y trabajar largas horas termina exhausta. Cuando regresan del viaje deben hacer malabarismos con las responsabilidades personales y laborales.

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2. Complejidad cognitiva: los guerreros laborales que viajan
tienen que soportar un mayor nivel de estrs debido a que
trabajan en varios lugares: la casa, la oficina, el avin, el
automvil. Cada uno de estos lugares supone una rutina diferente, as que la persona puede sentirse desgastada al final.

ver cules son los resultados.

Personalizar el cambio
Segn el flexestilo, el cambio requerido vara.

3. Vulnerabilidad ante una falla del sistema de apoyo: los

guerreros laborales dependen de sus esposas y de la red de
vecinos, amigos y parientes. As pues, son vulnerables
cuando alguna de estas personas le falla.

Reaccionarios: la solucin es ganar control sobre las

responsabilidades:

Si usted es un voleador, evale si su manera actual de administrar las relaciones laborales y familiares le est trayendo
beneficios o no. Se siente demasiado cansado para concentrarse en las responsabilidades familiares porque viaja o
trabaja mucho? Le desagrada tener que dedicarse a todas sus
responsabilidades familiares slo durante ciertos momentos de
la semana o del ao?

2. Buscar recursos (familia, amigos, comunidad): que nos

ayuden a cumplir con nuestras responsabilidades.

- Si los costos de volear superan los beneficios: experimente

con un flexestilo que le d ms control sobre su vida: amantes
de la fusin, cronmetros de calidad o jerarquizadores
familiares.
- Si los beneficios de volear superan a los costos: es posible
que no tenga que hacer mayores cambios.
- Si quisiera hacer pequeos cambios a su estilo actual: siga
los consejos que ofrecemos en la seccin Cambios para
mejorar la calidad de vida.

5. Contemplar la posibilidad de renunciar: a una situacin

laboral que no ofrece la posibilidad de ser ms flexibles.

Cambios para mejorar la calidad de vida

Podemos hacer ciertos cambios independientemente de cul
sea nuestro flexestilo. Basta con que sigamos el siguiente ciclo
de cambio:
1. Automonitoreo: un buen hbito es llevar un simple diario
de cundo nos sentimos de mal humor y en qu contextos.
Esto nos permitir identificar los puntos conflictivos.
2. Comprometerse a cambiar: es preciso que superemos
nuestro rechazo al cambio. Esta motivacin puede provenir
de momentos decisivos en nuestras vidas. As pues, debemos
tratar de identificar incidentes crticos en nuestras vidas.
3. Visualizar alternativas: en las que imaginemos cmo sera
nuestra situacin laboral ideal, as como nuestra situacin
familiar ideal. Esto nos permitir identificar lo que realmente
nos importa y qu debemos hacer para ganar mayor control
de nuestra vida.
4. Crear el contexto ideal para cambiar: discutir con los
dems los cambios que estamos haciendo tanto en el trabajo
como en la casa. Tambin es importante que nos reunamos
con personas que estn en la misma situacin. Esto nos
motivar ms y nos permitir identificar el modo de lidiar con
los retos comunes.
5. Experimentar: hacer pequeos cambios en nuevas direcciones. Por ejemplo, implementar una tctica de separacin para

1. Negociar: para reducir el nivel de exigencias provenientes

del trabajo y del hogar.

3. Priorizar: y establecer ciertas reglas sobre cundo nos

pueden interrumpir tanto los colegas como la familia.
4. Minimizar: el nmero de responsabilidades, de modo que
reduzcamos los costos de cambio.

6. Avisar a los dems: sobre nuestras responsabilidades y

necesidades.
Guerreros laborales: la solucin es tener un mayor control
sobre las responsabilidades. Podemos implementar uno de los
dos siguientes enfoques dependiendo de nuestra situacin:
1. Si queremos una mayor integracin, debemos implementar tcticas de integracin virtual: cuando estemos de viaje,
podemos comunicarnos con nuestra familia mediante mensajes de texto o videoconferencias.
2. Si queremos ms separacin, debemos aprovechar el
tiempo que pasamos viajando para facilitar la transicin: la
idea es empezar a pensar en las responsabilidades familiares
mientras regresamos a casa. Tambin podemos negociar con
nuestro jefe alguna tctica para incorporar una mayor separacin a nuestra rutina.
Cautivos: se tienen que concentrar en el trabajo sin la opcin
de responder ante una responsabilidad personal. A continuacin, dos cambios para resolver esta situacin:
1. Negociar con el supervisor para flexibilizar un poco las
normas: permisos, trabajo desde la casa, etc.
2. Pedir una reforma a nivel organizacional para que todo el
mundo goce de normas ms flexibles: de este modo, los
colegas no sentirn que estamos recibiendo un trato
preferencial.

Liderar el cambio en el trabajo

Si usted es dueo, ejecutivo o supervisor de un negocio, tome
en cuenta que hasta sus mejores empleados pueden estar pasando por las situaciones descritas anteriormente. Si queremos
conservar a nuestros mejores empleados y mejorar su desempeo, debemos permitirles que obtengan el control de su vida

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laboral y personal. Para tal fin, es necesario:
1. Limpiar tanto el vecindario como el patio trasero: si
usted es un gerente, cambie el modo de trabajar de su propio
departamento. Permita que cada empleado implemente el
estilo que le convenga ms. Esto permitir crear una microcultura que fomente la diversidad de estilos, y que despus se
podr expandir a travs del vecindario a toda la organizacin. Si usted es el CEO u otro alto ejecutivo, podr limpiar
el vecindario con slo fomentar entre los gerentes de
departamento la importancia de que cada empleado asuma el
estilo ms adecuado.

2. Entablar una discusin para cambiar ciertas actitudes: el

lder deber tomar la iniciativa de fomentar un gran cambio
cultural en toda la organizacin mediante una discusin que
acabe con las barreras que no les permiten a los empleados
asumir un mayor control de sus horarios. De lo contrario, no
har ms que perpetuar las normas que ponen en riesgo a los
mejores talentos de la organizacin.
3. Mejorar los procesos laborales: de modo que estos no
interfieran con la posibilidad de asumir estilos laborales ms
saludables.

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Ttulo original: CEO of Me

Editorial: Wharton School Publishing
Publicado en: Diciembre de 2007

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