El medio ambiente se conforma por las variables que influyen en la organizacin.

En sta
existen dos aspectos bsicos, el primero es referente al microentorno, que tiene que ver con
variables en las que la organizacin puede influir de algn modo como los proveedores, los
competidores y los clientes. Por otra parte se encuentra el macroentorno, el cual est
compuesto por variables que influyen de forma global, y destacan los siguientes:

El entorno demogrfico. Aspecto que estudia la poblacin incluyendo su tamao y

tasa de crecimiento, su distribucin por edad, composicin tnica, nivel educativo,
sistema familiar, etctera.

Entorno econmico. Estudia el poder adquisitivo de la economa y por ende el

ingreso, precios y ahorros.

Entorno sociocultural. Es donde un individuo vive con determinadas condiciones de

vida, condiciones de trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo, esto determinado o
relacionado con los grupos a los que pertenece.

Entorno natural. Comprende a todos los seres vivientes y no vivientes que existen
de forma natural en la tierra, por lo que el cuidado del medio ambiente hoy es una
mxima para reducir la contaminacin, derivado de esto una empresa global debe de
tener en cuenta el cuidado de sus polticas ambientales.

Entorno tecnolgico. ste cambia todos los das por lo que es importante tener una
actualizacin constante de los nuevos sistemas, ya que ello permitir una
comunicacin eficaz e incluso la gestin de procesos de negocio y comunicacin
con los clientes.

Entorno polticolegal. Conjunto de ideas reflejadas en la estructuracin jurdica,

con la cual se logra moldear el comportamiento de una sociedad, lo conforman las
leyes, acuerdos y reglamentos de cada entidad.

Una vez que se ha estudiado el medio ambiente de marketing ser posible ejecutar un
diagnstico, a travs de diversos mtodos, de los cuales el ms representativo es el FODA.
El sistema FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), permite clasificar
toda la informacin que se ha obtenido de los sistemas de informacin, y con ello la
generacin de estrategias.

Las fortalezas son las caractersticas de la empresa que la pueden hacer sobresalir en
el mercado, por ejemplo el que la empresa posea tecnologa de ltima generacin.

Debilidades son las caractersticas internas que pueden afectar a la empresa, por
ejemplo, el desagradable clima laboral.

Las oportunidades son las situaciones del medio ambiente que pueden aprovechar,
por ejemplo una nueva apertura de una escuela puede beneficiar a una papelera que
ya se encuentre establecida.

Las amenazas son factores externos que pueden ocasionar un riesgo en la empresa,
por ejemplo una empresa refresquera puede verse afectada por las campaas
gubernamentales para que las personas reduzcan su consumo de azcar.

Como pudiste apreciar, estos factores te pueden ayudar a diagnosticar situaciones y con ello
a definir las estrategias ms asertivas en el mercado.