El tema de la vergenza se ha convertido en un tema controvertido en la
justicia restaurativa. La conciencia de la vergenza y su dinmica es fundamental porque es evidente que la vergenza juega un papel importante en la psicologa humana y las interacciones. Lo que desencadena la vergenza, la forma en que se expresa y cmo se amplifica o se quita "peso" vara culturalmente. As que la vergenza se da en todas las sociedades . Sin embargo, en las sociedades occidentales frecuentemente ignoramos la vergenza. Como resultado tenemos un lenguaje muy limitado para hablar de ello. As que la vergenza pasa a la clandestinidad, sin dejar de operar, pero a menudo de manera negativa. La vergenza puede ser positiva cuando nos motiva a hacer lo correcto cuando modificamos nuestro comportamiento, para dejar atrs la vergenza. Pero la vergenza es esencialmente una amenaza para nuestra autoestima y adems nos debilita. De hecho, la vergenza juega un papel importante en la mayor parte de los infractores, as como en la forma en los que ofenden experimentan la justicia. Tambin desempea muy a menudo, un papel significativo en el trauma de las vctimas y las formas negativas que a menudo experimentan la justicia. Donald Nathanson ha identificado una "brjula" de la vergenza. Cuando nos enfrentamos a la vergenza, podemos responder de cuatro maneras: mediante la modificacin de nuestro comportamiento para evitarla; apartndonos de ella; convertirla en enfado hacia los dems, a menudo culpndolos; o enfocando nuestra ira contra nosotros mismos. El primer punto de la brjula - evitacin - puede ser positivo si nos lleva a hacer lo correcto, pero hay muchas posibilidades negativas. Por ejemplo, podemos transferir la vergenza, la bsqueda de chivos expiatorios y culpar a otros Una respuesta negativa especialmente relevante aqu es la formacin de lo que los criminlogos han llamado subculturas de delincuentes. Cuando nos enfrentamos a la vergenza, es posible unirse a otros que han sido avergonzados, y luego revertir los valores, en un hipottico grupo nuestros valores sern los que la sociedad califica de malos pero nosotros los veremos como positivos. Esta es la raz del "cdigo de la calle" tan comn en las "bandas" El cdigo es, como el socilogo Elas Anderson ha escrito, una manera de negociar el respeto en un mundo de valores al revs. En este contexto, por ejemplo, uno puede ganar el respeto por ir a prisin o actuar con violencia. Esta es tambin una de las races de lo que a veces llamamos terrorismo contra los valores occidentales.
John Braithwaite trajo el tema de la vergenza a la Justicia Restaurativa
con su importante libro, "Crimen, la vergenza y la Reintegracin". Sostuvo que hay dos tipos de vergenza: estigmatizante y re-integradora.
Vergenza estigmatizante es caracterstica de nuestro enfoque de justicia
penal: el uso de "ceremonias de degradacin" y estigmatizacin de la polica y tribunales. Y las escuelas tambin tienden a etiquetar "delincuentes" al no separar la persona del acto negativo. Las etiquetas son casi imposibles de eliminar, ya que no hay procesos o ceremonias para poner fin a la vergenza. Si bien es cierto, como James Gilligan y otros argumentan, que la vergenza es un importante motivador de la violencia, esto ayuda a explicar por qu nuestro sistema tan a menudo resulta contraproducente.
La vergenza puede ser una experiencia positiva, Braithwaite sostiene, si se
cumplen ciertas condiciones: si denunciamos la injusticia, pero no la hacemos mala, la vergenza no se convierte en una caracterstica definitoria; siempre que se produzca entre las personas que son importantes para el que ha hecho mal; y si hay rituales para poner fin a la vergenza.El argumento de Braithwaite es de gran alcance, que ayuda a explicar por qu los efectos del castigo son tan a menudo contraproducentes. Para Howard Zehr con el apoyo de investigadores como Harris, Maruna y Maxwell es el siguiente, la vergenza de hecho sucede en la vida de los dos, infractores y vctimas (y en todas nuestras vidas). Y los procesos de restauracin a menudo dan lugar a la vergenza, por ejemplo, como uno empieza a darse cuenta del dao que ha causado. Pero la vergenza es demasiado peligrosa es una emocin que se puede manipular. Ms bien, nuestro nfasis debe estar en ser consciente de la dinmica de la vergenza en estos procesos y en la bsqueda de maneras de manejar la vergenza o en formas que la vergenza se podran suprimir o incluso, a travs de su reafirmacin y as dejarla que acte junto con la disculpa y la reparacin, transformndola en un sentido de orgullo o logro. Una de las razones de los procesos restaurativos es que cuando se realizan bien proporcionan una forma saludable de manejar la vergenza. Y mientras que la vergenza es un factor, sugieren que incluso ms significativos son otras dinmicas, tales como el reconocimiento, la empata y la disculpa.
Y el resultado final como dice Zehr es el respeto. Lo que hace la diferencia,
en los procesos restaurativos es el respeto que se genera durante el proceso en si mismo y por lo dems participes, incluido el respeto que el infractor llega a sentir por si mismo al hacer lo correcto y por la vctima, al querer reparar el dao que la ha ocasionado.